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海爾熱水器社區(qū)46W運營報告11月4日-11月10日交互粉絲運營小微運維數(shù)據(jù)概述社區(qū)運營周報123目錄CO
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TS粉絲運營總結(jié)社區(qū)全員交互統(tǒng)計社區(qū)競品分析45運維數(shù)據(jù)概述PART1日常運維共發(fā)布帖子732篇,瀏覽量達91730次,實現(xiàn)交互21662次交互傳播海爾社區(qū)重點對空氣能、天沐smart、燃熱圣火之心、燃熱WPT、燃熱A1、燃熱WAZ、華彩凈水洗、凈水洗、電熱YT1進行了多次交互傳播,累計交互量25288次粉絲運維社區(qū)粉絲數(shù)達到117956人武淋大會qq群粉絲達到989人;專項交互針對各類現(xiàn)有及未來產(chǎn)品、粉絲交互活動累計進行3次交互,實現(xiàn)交互量23146次痛點及創(chuàng)意本周繼續(xù)整理完善熱水器痛點和創(chuàng)意共10條社區(qū)-運維數(shù)據(jù)概述其他:熱水器問題答疑交互量達到125次社區(qū)-運維概述本周社區(qū)交互活動3個
結(jié)合熱點及對產(chǎn)品的宣傳,增加了社區(qū)粉絲的活躍度?!居歇劷换ァ靠諝饽茏冾l采暖\制冷新品名稱征集鐵肩擔道義,妙筆著文章——今天你來做記者!雙十一來了,來啊!互相傷害啊!【論水之道】選對熱水器,拯救你的洗浴安全!雙十一,燃氣熱水器就選安全又實惠的【水星的秘密】細思恐極!原來我們身邊危險重重!【洗浴那點事】第二十四話【水星愛語】古人的取暖“神器”分分鐘撩到你忘記冬天【Q群互動】11.9QQ群活動領(lǐng)獎貼社區(qū)-運維數(shù)據(jù)展示社區(qū)-運維數(shù)據(jù)展示社區(qū)-運維數(shù)據(jù)展示本周粉絲量增長情況(第46周)上周粉絲數(shù)本周粉絲數(shù)增長數(shù)社區(qū)117431117956525武淋大會qq群993989-4社區(qū)運營周報PART2社區(qū)-重點營銷活動推廣【有獎交互】鐵肩擔道義,妙筆著文章——今天你來做記者!活動主題:
互動活動活動策劃:粉絲互動活動趣味性粉絲、收集用戶痛點增加粉絲活躍度,增強社區(qū)粘度。交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量14769評論256點贊96原文鏈接:/activity/2039360.shtml社區(qū)-重點營銷活動推廣【有獎交互】空氣能變頻采暖\制冷新品名稱征集活動主題:
調(diào)研活動活動策劃:粉絲調(diào)研活動新品名稱互動投票調(diào)研增加粉絲活躍度,增強社區(qū)粘度。交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量7979評論372點贊92原文鏈接:/activity/2036757.shtml社區(qū)-重點營銷活動推廣【有獎交互】雙十一來了,來??!互相傷害啊!活動主題:
互動活動活動策劃:粉絲互動活動雙十一購物狂歡活動增加粉絲活躍度,增強社區(qū)粘度。交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量3793評論190點贊58原文鏈接:/activity/2040885.shtml社區(qū)-重點營銷活動推廣【洗浴那點事】第二十四話活動主題:了解用戶洗浴習慣活動策劃:投票帖貼近用戶生活,收集用戶洗浴需求掌握用戶浴室信息,方便精準營銷(收集到的用戶信息維護粉絲活躍度交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量6526評論247點贊65原文鏈接:
/forum/food/2039198.shtml社區(qū)-熱點活動結(jié)合活動主題:燃熱圣火之心活動策劃:產(chǎn)品宣傳貼普及產(chǎn)品知識新品推廣維護粉絲活躍度,增強社區(qū)粘度。交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量5924評論167點贊75原文鏈接:/forum/food/2036698.shtml【水星的秘密】細思恐極!原來我們身邊危險重重!社區(qū)-熱點活動結(jié)合活動主題:天沐smart活動策劃:產(chǎn)品宣傳貼普及產(chǎn)品知識新品推廣維護粉絲活躍度,增強社區(qū)粘度。交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量6224評論187點贊60原文鏈接:/forum/food/2040145.shtml【水星愛語】古人的取暖“神器”分分鐘撩到你忘記冬天社區(qū)-重點營銷活動推廣交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量6264評論195點贊66原文鏈接:/forum/food/2040160.shtml【論水之道】選對熱水器,拯救你的洗浴安全活動主題:雙十一產(chǎn)品引流活動策劃:產(chǎn)品宣傳貼雙十一創(chuàng)意宣傳電商產(chǎn)品推廣維護粉絲活躍度,增強社區(qū)粘度。社區(qū)-重點營銷活動推廣活動主題:雙十一產(chǎn)品引流活動策劃:產(chǎn)品宣傳貼雙十一創(chuàng)意宣傳電商產(chǎn)品推廣維護粉絲活躍度,增強社區(qū)粘度。交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量3531評論72點贊30原文鏈接:/forum/food/2041011.shtml【論水之道】雙十一,燃氣熱水器就選安全又實惠的社區(qū)-熱點活動結(jié)合交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量2954評論52點贊28原文鏈接:/forum/food/2040706.shtml【Q群互動】11.9QQ群活動領(lǐng)獎貼活動主題:活動策劃:話題活動日常Q群話題活動維護粉絲活躍度、提高粉絲數(shù)量,增強粉絲粘度。武淋大會Q群活動社區(qū)-熱點活動結(jié)合【每日輿情】11月3日~11月23日活動主題:每日輿情活動活動策劃:簽到活動每天一篇熱點輿情討論,增加社區(qū)活躍度及粉絲粘性交互數(shù)據(jù):總瀏覽總量18056評論1343點贊418原文鏈接:/forum/food/2036600.shtml
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/forum/food/2040820.shtml社區(qū)-本周專項及產(chǎn)品推廣【歷史上的今天】11.3~11.23交互主題:歷史上的今天活動交互內(nèi)容:簽到活動每天一篇歷史上的今天,增加社區(qū)活躍度及粉絲粘性交互數(shù)據(jù):瀏覽量18127評論1371點贊406原文鏈接:http://bbs.haier.com/forum/food/2036580.shtml
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http://bbs.haier.com/forum/food/2039852.shtml
http://bbs.haier.com/forum/food/2040682.shtml下周社區(qū)運營內(nèi)容規(guī)劃(11·14-11·20)11月14日11月15日11月16日11月17日11月18日11月19日11月20日周一周二周三周四周五周六周日主帖【歷史上的今天】【每日輿情】【洗浴那些事】第二十四話【歷史上的今天】【每日輿情】【歷史上的今天】【每日輿情】【水星愛語】【歷史上的今天】【每日輿情】【歷史上的今天】【每日輿情】【水星的秘密】日常維護日常維護活動電影情人節(jié)Q群互動調(diào)研活動社區(qū)全員交互總結(jié)PART3產(chǎn)線名稱交互率電熱33.33%燃熱42.86%熱泵36.36%太陽能42.50%用戶交互75.00%產(chǎn)品服務8.33%保證期50.00%總交互率37.57%46周全員交互統(tǒng)計表社區(qū)-第46周全員交互統(tǒng)計社區(qū)-第46周全員交互統(tǒng)計小結(jié)本周各產(chǎn)線總體交互率,完成率合計37.57%其中用戶交互小微和保證期小微最高,分別為75%和50%社區(qū)競品分析PART4社區(qū)-競品分析(11.4-11.10)品牌網(wǎng)址粉絲量總發(fā)布內(nèi)容日均發(fā)布熱門貼鏈接熱門貼主題交互量(閱評贊)主推產(chǎn)品格蘭仕http://shequ.gal/index.html————3http://shequ.galanz.com/talk_detail.html?id=13212雙11購物狂歡開啟,你搶到好貨了嗎?256——美的一點資訊、今日頭條——————http://www.toutiao.com/a6292621189433000450/觸目驚心的熱水器美的凈化活水揭行業(yè)痛點樹標桿291——海爾熱水器http://bbs.haie/forum/rsq/118,04971,338116http://bbs.haier.com/activity/2039360.shtml【有獎交互】鐵肩擔道義,妙筆著文章——今天你來做記者!13,695燃熱WPT本周格蘭仕社區(qū)發(fā)布的內(nèi)容多為對雙十一的推廣,宣傳內(nèi)容繁多,但沒有相關(guān)的活動相輔相成。格蘭仕本次雙十一推廣的重點主要在空調(diào)以及微波爐的上,在雙十一期間均采取了不同力度的線上推廣活動,收到了
眾多網(wǎng)友的關(guān)注。競品分析——格蘭仕通過在今日頭條和一點資訊搜索美的結(jié)果可知:1、關(guān)于AO史密斯的內(nèi)容,每日今日頭條的內(nèi)容相較一點資訊更多。2.整體來說美的在兩個新聞資訊app中發(fā)布內(nèi)容的頻率均較高,其中今日頭條中關(guān)于美的熱水器的內(nèi)容更是每日都有眾多的推廣。文章內(nèi)容從產(chǎn)品推廣到企業(yè)資訊都有不同程度的展現(xiàn)。競品分析——美的貼吧-競品分析(11.4-11.10)品牌貼吧鏈接粉絲量總貼數(shù)熱門貼鏈接熱門貼主題交互量(評論)主推產(chǎn)品美的http://tieba.baid/f?kw=%C3%C0%B5%C4&fr=ala0&loc=rec782,8071,992,754http://tieba.baidu.com/p/4856070130?see_lz=1#【美的福利】深圳奧運冠軍美粉見面會。3962燃氣熱水器JSQ22-12HWB(T)萬家樂http://tieba.baid/f?kw=%CD%F2%BC%D2%C0%D6&fr=ala0&tpl=53,35935,340http://tieba.baidu.com/p/1181536540專業(yè)人士教你如何選購燃氣熱水器187燃熱壁掛爐海爾智慧生活吧http://tieba.baid/f?kw=%BA%A3%B6%FB%D6%C7%BB%DB%C9%FA%BB%EE&fr=ala0&loc=rec767,578218,112http://tieba.baidu.com/p/4853563108【海爾粉絲福利】拒絕狗糧搞定雙十一545電熱華彩凈水洗本周美的貼吧的主要推廣活動是11月10
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