執(zhí)行力理論意味著把責(zé)任推向員工

第第頁執(zhí)行力理論意味著把責(zé)任推向員工2022年1月,一本名為《詳情確定成敗》的圖書在全國引起劇烈反響,成為《執(zhí)行》之后備受人們追捧的經(jīng)管類暢銷書。汪中求也因此被人們譽(yù)為詳情管理專家,應(yīng)邀到全國各地講課。他認(rèn)為企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)鍵在于培育員工注意詳情的精神。

這位紅極一時的汪中求先生是我的好伴侶。因此,我們經(jīng)常有一些相互探討的時機(jī)。下面是我和他之間的一段關(guān)于執(zhí)行力的對話。

我問：“既然你說詳情確定成敗,那么請問,又是什么確定詳情呢？”

答曰：“詳情的背后反映出來的是員工對待工作的看法,因此,應(yīng)當(dāng)是看法確定詳情吧？”

我說：“你說的很對,看法確定詳情?？墒?又是什么確定看法呢？”

他狐疑了很久,答曰：“應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化確定員工的工作看法吧？”

我笑了笑,又問：“那么,又是什么確定企業(yè)文化呢？”

他陷入了靜默,沒有答復(fù)我。

汪中求答復(fù)得沒錯,企業(yè)文化確定了員工的工作看法。與其說詳情確定成敗,毋寧說企業(yè)文化確定成敗?？墒?企業(yè)文化到底是什么呢？這就是一個眾說紛紜的問題了。

從前,國營企業(yè)把政治思想工作和群眾消遣活動稱之為企業(yè)文化。后來,一些新興企業(yè)又把企業(yè)的形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)稱之為企業(yè)文化。但是,那都不是真實(shí)的企業(yè)文化。真實(shí)的企業(yè)文化,不是那些官樣文章,不是那本VI手冊,不是那些貼在廠房墻壁上的標(biāo)語,不是那些產(chǎn)品的外包裝,更不是那些在媒體上叫囂的廣告口號,而是企業(yè)內(nèi)部的人們在私下里所保持的價值觀,以及在行為習(xí)慣上所奉行的潛規(guī)章。

例如,那些在高喊為社會做奉獻(xiàn)的企業(yè),事實(shí)上在不擇手段地掠奪社會財(cái)寶；那些在鼓吹職業(yè)道德的員工,暗地里卻在用各種方式偷懶、侵占公司的財(cái)物。這種當(dāng)面一套背后一套的行為風(fēng)氣,就是真實(shí)的`企業(yè)文化。

企業(yè)文化的形成可能有很多緣由。比方說,外部社會的影響。比方說,某些關(guān)鍵員工的影響。但從總體上講,老板對企業(yè)負(fù)有主要責(zé)任。企業(yè)的問題,說終究就是老板的問題。所以,是老板的價值觀和管理行為確定了企業(yè)的文化。

老板確定文化,文化確定看法,看法確定詳情,詳情確定成敗。汪中求先生的詳情觀,明顯只是涉及了問題的皮毛。因此,詳情是無法確定成敗的,詳情中的文化含義才是確定成敗的關(guān)鍵。

企業(yè)的問題,說終究還是老板的問題。在解決企業(yè)的問題之前必需先解決老板的問題。假設(shè)老板的問題得不到解決,企業(yè)的問題就無法有效地得到解決。然而,這個風(fēng)行一時的執(zhí)行力理論卻在試圖把責(zé)任推向員工。

老板的價值觀和管理行為確定著企業(yè)的文化。企業(yè)的文化影響著員工的工作看法。假設(shè)員工們能夠喜愛他們各自的工作,自然就會表現(xiàn)出注意詳情的敬業(yè)精神,表現(xiàn)出有效的執(zhí)行力。

所以,真正的問題