客服勞動合同

客服勞動合同

勞動合同甲方：廣州市中尊商貿(mào)有限責(zé)任公司乙方：姓名：身份證號碼：住址：根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。一、勞動合同期限雙方同意按以下第1種方式確定本合同期限：1.有固定期限：從年月日起至年月日止。2.無固定期限：自年月日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。3.以完成一定的工作（任務(wù)）為期限：自年月日至工作（任務(wù)）完成時即行終止。二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)乙方的崗位為電話客服，從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等，視工作能力和專長提升待遇。乙方的工作地點(diǎn)為廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓。三、工作時間和休息休假標(biāo)準(zhǔn)工時制，甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過48小時，且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行?？头ぷ鲿r間：白班：9：00—18:00。如果公司做活動，所有人員必須無條件配合公司一切安排。四、勞動報(bào)酬計(jì)時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成，底薪提成。每月預(yù)留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿，加班時間不提供伙食及住宿。甲方工資支付周期為每月1日至每月最后一日（工資支付周期不得超過1個月），定每月日為發(fā)薪日，如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。甲方安排乙方加班或延長工作時間的，按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。五、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)1.甲方應(yīng)提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所，確保乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如果乙方工作可能導(dǎo)致職業(yè)病危害，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方，并按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。2.根據(jù)乙方從事的工作崗位，甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品。3.甲方應(yīng)按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動保護(hù)和保健工作。4.如果乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡，甲方應(yīng)按照《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。5.如果任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對方。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書面變更手續(xù)。6.勞動合同可以解除。如果由甲方提出解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。甲方可以解除本合同的情形包括：乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件；乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊、對甲方造成重大損害；乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正；乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效；乙方被依法追究刑事責(zé)任；乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作；乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作；本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書面通知乙方，或者額外支付乙方一個月工資，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方；在試用期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。但是，如果甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件，未及時足額支付勞動報(bào)酬，或者甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。1.甲方采用欺詐、脅迫或利用乙方處境等不正當(dāng)手段，導(dǎo)致乙方在不真實(shí)的情況下簽訂或變更本合同，導(dǎo)致合同或變更協(xié)議無效；2.甲方排除或免除自己的法定責(zé)任，或剝奪乙方的權(quán)利，導(dǎo)致合同無效；3.甲方違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，導(dǎo)致合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等無效；4.甲方采用暴力、威脅或非法限制人身自由等手段強(qiáng)迫乙方工作，或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全；5.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。如果甲方存在第四種情形，乙方可以立即解除勞動合同，無需事先通知甲方。4.以下情形，甲方不能根據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同：1.乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)，未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或醫(yī)學(xué)觀察期間；2.乙方在本單位患職業(yè)病或因工負(fù)傷，被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力；3.乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)；4.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期；5.在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年；6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.如果以下情形之一發(fā)生，本合同將終止，甲方應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：1.除非甲方維持或提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，否則勞動合同期滿；2.甲方被依法宣告破產(chǎn)；3.甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或決定提前解散；4.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.如果乙方存在第一項(xiàng)第4點(diǎn)情形，合同期滿時，甲方應(yīng)將乙方的合同期延長至相應(yīng)情形消失時終止。但是，如果乙方因工負(fù)傷或患職業(yè)病被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力，勞動合同的終止將按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。2.在解除或終止勞動合同時，甲方應(yīng)出具解除或終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。3.如果甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或終止本合同，乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。如果乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行，甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。解決勞動合同糾紛的方式有：友好協(xié)商、勞動爭議調(diào)解、仲裁或訴訟。如果乙方認(rèn)為甲方侵害了其合法權(quán)益，可以先向甲方提出申訴，或者向甲方工會反映，以尋求解決。如果無法解決，則可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如果雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，則可以在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地的勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。如果本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符，則按照新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。除了以上條款外，雙方還約定了以下事項(xiàng)：乙方應(yīng)當(dāng)保守自己每月的工資信息，不得向公司內(nèi)外透露。如果發(fā)現(xiàn)透露，將會被扣除半月工資。乙方不得向任何人透露公司機(jī)密，如果發(fā)現(xiàn)將會被開除，并且扣除當(dāng)月工資，并承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。上班時間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情，如看視頻或玩游戲。如果發(fā)現(xiàn)，將會被罰款50元/次。雙方約定以下文件為本合同的附件，與本合同具有同等效力：1.乙方提供身份證