收銀員崗位職責標準模板（6篇）

第1頁共1頁收銀員崗位職責標準模板1、認真遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持原則，為公司嚴格把好收銀關(guān)，根據(jù)公司及財務(wù)部要求，嚴格管理全體收銀員;2、負責收銀臺的全面工作，檢查各崗位責任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情況;3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計工作;4、在營業(yè)現(xiàn)場及時解決疑難問題，并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，對于出現(xiàn)重大無力解決的事件，要及時向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導匯報，以保及時排解有關(guān)問題，使營業(yè)工作正常運作;5、定期（如每周）向上級領(lǐng)導匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運情況和存在的問題及一些利于現(xiàn)場的建議，定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況，充分調(diào)動收銀人員的工作積極性;6、頂替收銀員當值，完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項收銀員崗位職責標準模板（二）1.負責每天銷貨款的整理及上繳工作。2.負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作，及時作出差異報告。3.負責每天與本收款臺所有柜組的對賬，傳遞財務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。4.有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽的退款單，拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價證券。6.有權(quán)拒補顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)（營業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理，短款金額必須如數(shù)上繳財務(wù)）。7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定，正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。8.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。9.保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。10.在pos機上正確輸入銷售資料、退貨資料。11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。收銀員崗位職責標準模板（三）1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)，對患者要保持親切友善的笑容，運用禮貌用語。例如：您好、請、早上好、謝謝您、請慢走、祝您早日康復(fù)、對不起等。2、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和發(fā)票一起交給顧客。唱收唱付,收患者錢款時,要唱票“收您的多少錢”,找零錢時唱票“找您多少錢”。3、耐心的回答顧客的提問。此工作制度從____年0____月____日起執(zhí)行發(fā)：肖院長、涂主任、收費處黔西樺晨醫(yī)院____年____月____日收銀員崗位職責標準模板（四）01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。03打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。____點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。收銀員崗位職責

收銀員崗位職責

收銀員崗位職責

收銀員崗位職責標準模板（五）收銀主管崗位職責1.遵守店規(guī)店紀。2.因工作需要能主動加班。3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。4.傳達公司文件精神并負責執(zhí)行工作。5.傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門的目標。6.負責控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。____分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。9.維護收銀設(shè)備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。13.為顧客提供良好的服務(wù)。14.做好收銀員的培訓工作。15.負責收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓練及績效考核。____對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。17.確保準確、安全、及時地收回貨款。18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。收銀員崗位職責標準模板（六）1、收銀員業(yè)務(wù)上屬于財務(wù)部指導，行政上屬于前廳領(lǐng)導。2、按照服務(wù)員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數(shù)量、準確輸入電腦，及時核對。對照結(jié)賬單記載的金額準確、及時、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業(yè)額的準確性、安全性負責。妥善保管營業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責任自負。4、不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā)生收銀要負相應(yīng)責任。營業(yè)中收入百元大鈔及時入柜，確保資金安全。5、接受信用卡結(jié)賬時，應(yīng)認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理，對于外卡結(jié)賬的要留下客人的聯(lián)系方式（如：有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電話等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金結(jié)賬。收支票時，要求留客人的地址、身份證號及電話。6、每班營業(yè)結(jié)束時，必須認真做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)酒店營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)，不得隨意給顧客多開發(fā)票。7、每日根據(jù)匯總金額填寫交款單，與點菜單、結(jié)賬單一起于次日交財務(wù)室審核。認真填寫上繳財務(wù)的交款清單，電腦賬、錢款與清單必須一致。8、愛護及正確使用各種機械設(shè)備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養(yǎng)工