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文檔簡介
2023年服裝店工作計劃(篇)服裝店工作安排1
20xx年,我剛做兩個月的服裝店店長,一些問題還不會處理,部分緣由在于我的工作閱歷不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,仔細做好一名店長,現(xiàn)將工作安排如下:
1、加強規(guī)范管理,激勵員工專心性,樹造良好形象。加強員工間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整齊、有序,樹造了良好的形象。
仔細貫徹服裝店的經(jīng)營方針,同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的專心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個團結(jié)的'群眾。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工有全局意識,做事情要從服裝店整體利益動身。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以專心的看法去解決
加強和各部門、各兄弟服裝店的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建*良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工*大的工作熱忱,逐步成為一個*優(yōu)秀的團隊。
2、當(dāng)日專心回籠服裝店貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作服裝店財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務(wù),確保不存留任何問題,
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,仔細完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時,要留意禮貌用語,專心熱忱為顧客服務(wù),做到要顧客高興奮興的來,滿滿足意的走,樹立良好的服務(wù)看法和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對服裝店高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為服裝店著想,為服裝店全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店工作安排2
我從XX年進入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),仔細對待工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作安排,以此激勵自我,取得列好的成果:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才就是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊就是我們店的.根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊就是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。
其次,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,一心一意為顧客服務(wù)。
第三,熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,此時把我的銷售實力提高到一個新的檔次。
第五,依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展就是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)就是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境就是工作的關(guān)鍵。
服裝店工作安排3
我們不敢保證我們恒久就是第一,但就是我們可以英勇的爭取第一。此時作為服裝店長首先要知道品牌服裝的影響力(知名度),以及市場銷售等,對于本店的貨品、人員有充分的了解;這樣才會給本店帶來好的業(yè)績。
店長作為一個店的管理者,無論從哪個方面來說,對店鋪內(nèi)外都有重要的影響,作為一個主管者至少應(yīng)具備以下三種條件:
1能否賜予店員信任感?
2能否激發(fā)店員的工作激情?
3就是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御的實力。
作為店長不僅對店面風(fēng)格有著深刻理解,發(fā)展前景要有明確的相識,此時還要對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。商場一般以月、季、年的單位來統(tǒng)計各店的銷售業(yè)績和排列名次,店內(nèi)的管理必需從店長抓起;店長就是一個專賣店的靈魂,就是團隊的“掌舵手”。店長應(yīng)做的職責(zé);管理好團隊,帶領(lǐng)團隊做好業(yè)績,店鋪只有你就是不夠的,身為一個服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,即使有好的想法和安排,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒有“你”和“我”,此時只有團隊;因為我們就是一個大家庭,要讓每個人都主動的融入這個大家庭,使團隊的每個人都保持最好的狀態(tài)工作。
同時也要豐富自身的學(xué)問,對于品牌的.面料、做工、款式、編號、價位等,要有肯定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷。
關(guān)于品牌的理念,適合的人群,區(qū)域生活觀念,消費習(xí)慣和購買方式、色調(diào)與顧客的搭配等,我們都得進行分析、推斷。
想要提高店內(nèi)的業(yè)績,店內(nèi)服裝的擺放、設(shè)計也就是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必需獨特;比如:不同的色調(diào)、款式、及不同價位的服裝都有不同的擺放;哪些在打折、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,都就是店長應(yīng)具備的實力。
想要吸引顧客最好常常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺,這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率。還有怎樣給商品一個合理的價格,價格就是顧客購買產(chǎn)品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢辦更多的事,許多商品因為價格的不合理損失了大批的顧客,利用人們購物心理進行定價,參透策略;作為商家無論以什么定位最終都就是為了賺錢,此時這就要求定制的價格必需以成本為基礎(chǔ),商家就是不行能低于成本去銷售的。所以我們必需想方設(shè)法去降低成本;實行薄利多銷。
怎樣安排員工,監(jiān)督員工以及統(tǒng)計員工的銷售量、業(yè)績量等。對于店員我們應(yīng)當(dāng)與其多溝通,多激勵,因為你的認同和贊美體現(xiàn)了他們的價值;員工出現(xiàn)問題的時候,我們應(yīng)剛好的找出問題的根源,耐性教育、激勵其做得更好。
店員要學(xué)會整理店鋪。清點庫存,必需保持貨源足夠,可否有缺碼、斷貨的現(xiàn)象。賣場必需保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
此外。一個人的行為特征,無論就是缺點,還就是優(yōu)點,都就是從過去至現(xiàn)在人生閱歷的積累,也就就是說在每個特征的背后,存在著很多勝利與失敗的體驗,而對于勝利的體驗,我們應(yīng)加以確定,則衍生出“自信”,同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,想做一名勝利的店長,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,以下幾個方面也不容忽視;主動向上的性格,無論遇到什么困難都應(yīng)主動去處理;主動面對困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理,不偏袒;不徇私,讓店員正確地相識自己所存在的問題。店長要有開朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng)建一個良好的氛圍。
每天面對琳瑯滿目的商品、絡(luò)繹不絕的顧客以及忙勞碌碌的工作人員,如何抓住重點,保證商場有序的運作,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績,這就須要我們要有“狼”一樣的精神,打造更好的明天。
服裝店工作安排4
不難發(fā)覺,我在X街開的服裝店近期的營業(yè)額是呈現(xiàn)很好的趨勢在往上漲,但是我也不難發(fā)覺,店內(nèi)還存在太多的不足,因為我們的怠慢不知道流失了多少顧客,為了規(guī)范店內(nèi)的員工工作,我這個店長必需做出整改,為了能讓我們在以后的工作中能夠更好的服務(wù)于客戶,我為此制定了以下的工作安排:
一、服務(wù)方面
我覺得隨著店內(nèi)名聲鶴起,每天來的顧客是蜂擁而至,我們的店面相當(dāng)于對面或者是隔壁的店面來說可以用四個字來形容,“門庭若市”,但是隨之面料著的就是一個很大的困難,這么多人,我們的服務(wù)質(zhì)量得不到保障,有許多顧客來了之后,沒有一個服務(wù)員跟隨導(dǎo)購,導(dǎo)致別人想試衣服,都無從下手,我們的服務(wù)存在極大的問題,對先來的客戶服務(wù)過度的周到,對后來的客戶卻無人問津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象,我準備在之后的工作中,制定一個規(guī)則,員工工資實行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務(wù)質(zhì)量讓我們員工們?nèi)タ紤],我信任為了提成,他們能更好的服務(wù)于大家的。
二、員工方面
我漸漸發(fā)覺員工們在工作時的專業(yè)性還是有點欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應(yīng),許多事都須要顧客提示,比如說顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個時候不是應(yīng)當(dāng)主動的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我確定在明年起先營業(yè)之前,先組織他們進行三天的培訓(xùn),這三天不營業(yè),損失我一個人擔(dān)當(dāng)。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,沒有次品。
三、服裝方面
我特別的清晰,之所以我們店能這么火爆,一是因為品牌的名氣響大,終歸是作為為數(shù)不多在電視上打過廣告的服裝品牌,還是深得民心的,最關(guān)鍵的.是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場立足下來,并且矗立不倒就必需把品牌的質(zhì)量做好,我是跟X服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司干脆提的,但是我也會保證每一件都要經(jīng)過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,那位員工想到這種次品的的,跟我匯報一聲拿走就是,我會嚴格的審查服裝的質(zhì)量,保證每一件賣出去的衣服,顧客都能穿的放心。
我的決心就是希望我的服裝店能成為這個商場收入最多的店面,帶領(lǐng)著我的店員們一起致富,這就是我心中所想,心中所愿。
服裝店工作安排5
首先,了解公司的年度市場發(fā)展安排
要了解公司的年度市場發(fā)展安排,主要要了解以下幾個方面:增加門店數(shù)量;擴大單店面積;提高單店增長率的安排;打折促銷、送禮、VIP客戶管理安排;地理趨勢圖;價格調(diào)整安排;廣告和媒體推廣安排;去年的季度數(shù)據(jù)等。
其次,了解設(shè)計師對新季產(chǎn)品的整體設(shè)計方案
服裝設(shè)計師進入新一季的產(chǎn)品設(shè)計,參展商淘寶能賺錢嗎?他們不應(yīng)當(dāng)?shù)却鴳?yīng)當(dāng)緊跟時尚設(shè)計師的想法和進度,同時起先新一季的終端展示策劃案例。
第三,了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進度
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳設(shè)師必需駕馭的信息。
僅憑頭腦是不行能全部記住這些信息的,也無法完全用色調(diào)、圖案等來辨別,陳設(shè)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避開不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的也許布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市安排,入行色系整合
在進行陳設(shè)策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色調(diào)搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候肯定會有一套色調(diào)搭配方案,但僅有一套而已。
作為陳設(shè)師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不肯定能夠應(yīng)對全部店鋪的實際狀況,不肯定能被市場認可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳設(shè)促進銷售,這便是陳設(shè)師所打算的其次方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減安排表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔(dān)憂,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳設(shè)設(shè)計師必需考慮的。陳設(shè)師有責(zé)任通過自己的二次陳設(shè)搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減安排表
當(dāng)年特別受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量選購 ,這種做法很可能導(dǎo)致其次年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料接著設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳設(shè)師此時要做的是駕馭這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少推斷該款服裝的生產(chǎn)狀況,制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。
另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也須要陳設(shè)師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。
總之,陳設(shè)師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳設(shè)方式,將確定這些庫存能否與新一季服裝系列完備融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨安排表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,但國內(nèi)許多服裝設(shè)計淘寶開店勝利閱歷師還不具備這樣的實力和精力。假如公司沒有特地負責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應(yīng)當(dāng)由陳設(shè)部門擔(dān)當(dāng)。
至于緣由,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的'陪襯,想將陳設(shè)做得精彩很難。試想一套深色的職業(yè)裝,假如連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨安排表是依據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)支配和新品上市安排制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:
一是配飾的色調(diào)與本季的服裝主推色完全吻合或非常搭調(diào)。陳設(shè)師提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準色精確地供應(yīng)給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色調(diào)。
二是要開發(fā)專屬配飾。__始終流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在__開店飾與服裝的搭配完備無缺,并且獨一無二。
服裝店工作安排6
一、了解服裝店年度市場開發(fā)安排
了解服裝店20xx年市場開發(fā)安排,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的安排;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理安排;地域傾向安排;價格調(diào)整安排;廣告及媒體宣揚安排;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,XX寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)當(dāng)隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳設(shè)策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)支配表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是x必需駕馭的信息。僅憑頭腦是不行能全部記住這些信息的,也無法完全用色調(diào)、圖案等來辨別,x應(yīng)當(dāng)根據(jù)服裝店統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避開不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的也許布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市安排,入行色系整合
在進行陳設(shè)策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色調(diào)搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候肯定會有一套色調(diào)搭配方案,但僅有一套而已。作為x,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設(shè)計師的`搭配方案不肯定能夠應(yīng)對全部店鋪的實際狀況,不肯定能被市場認可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳設(shè)促進銷售,這便是XX所打算的其次方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減安排表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔(dān)憂,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳設(shè)設(shè)計師必需考慮的。XX有責(zé)任通過自己的二次陳設(shè)搭配、組合設(shè)計為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減安排表
當(dāng)年特別受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量選購 ,這種做法很可能導(dǎo)致其次年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料接著設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。x此時要做的是駕馭這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少推斷該款服裝的生產(chǎn)狀況,制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也須要x關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊琗X要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳設(shè)方式,將確定這些庫存能否與新一季服裝系列完備融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨安排表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,但國內(nèi)許多服裝設(shè)計淘寶開店勝利閱歷師還不具備這樣的實力和精力。假如服裝店沒有特地負責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應(yīng)當(dāng)由陳設(shè)部門擔(dān)當(dāng)。至于緣由,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳設(shè)做得精彩很難。試想一套深色的職業(yè)裝,假如連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨安排表是依據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)支配和新品上市安排制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:
一是配飾的色調(diào)與本季的服裝主推色完全吻合或非常搭調(diào)。x提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準色精確地供應(yīng)給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色調(diào)。
二是要開發(fā)專屬配飾。XX始終流傳下來的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在x開店飾與服裝的搭配完備無缺,并且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的境界。
服裝店工作安排7
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次懲罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品學(xué)問,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準,以及xx在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客須要的,就是我們要做的,xx早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必需把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略非常必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx領(lǐng)先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。依據(jù)業(yè)態(tài)的不同供應(yīng)不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、摯友式服務(wù)”五樓商品部——“摯友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期盼的、最完備的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括學(xué)問競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素養(yǎng);以專業(yè)到位的素養(yǎng)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本學(xué)問,專業(yè)學(xué)問等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的'協(xié)作關(guān)系,剛好駕馭零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護xx信譽。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他緣由引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(緣由是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓(xùn)),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿足度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿足才是雙贏”。
5、加強部門內(nèi)部人員綜合素養(yǎng)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強部門間的溝通,消退管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)覺問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,剛好給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品學(xué)問(毛織,保暖為主)、消法學(xué)問及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采探討的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動化,將探討出的`結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達到三店同步提升的目的,
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的詳細標(biāo)準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前詳細狀況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力幫助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)覺問題剛好上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
在xx年xx月份下旬,本人在工作中心情化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,剛好調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的看法對待工作??捶ù_定一切,真誠創(chuàng)建卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
服裝店工作安排8
我國400億童裝商機督促行業(yè)發(fā)展提速,號稱中國服裝大省的廣東,歷年來生產(chǎn)總量、出口總量都在全國名列前茅,尤其是男裝業(yè)和女裝業(yè)起步晚但發(fā)展快速,趕超了其他服裝強省,但廣東的童裝業(yè)發(fā)展卻相對落后,叫得響的童裝品牌屈指可數(shù)。面對中國潛在的400億元童裝消費市場商機,廣東相關(guān)行業(yè)正揚起馬鞭,加快步伐,力求爭奪最大份額?;浲b產(chǎn)量占全國三分之一強
日前,廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會副會長、童裝專業(yè)委員會執(zhí)行主任委員劉憲生特地接受本報記者采訪時指出,廣東的童裝業(yè)相對于男女裝業(yè)起步較晚,但發(fā)展快速,并日益壯大。
近年來,依托于良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢,廣東童裝產(chǎn)業(yè)得到了極大發(fā)展,無論生產(chǎn)水平、產(chǎn)量和銷量均在中國同行業(yè)中名列前茅。據(jù)保守估計,廣東童裝產(chǎn)量已連續(xù)兩年超過3億件,占中國總產(chǎn)量的30%以上。有米奇異、青蛙皇子、叮當(dāng)貓、小豬班納等為代表的領(lǐng)軍品牌。
從產(chǎn)業(yè)集群的分布來看,目前佛山擁有童裝產(chǎn)業(yè)鏈2300多家,建成童裝城、童裝設(shè)計探討中心、檢測中心、交易中心等,成體系地成為中國童裝生產(chǎn)基地;深圳目前也誕生了60多個童裝品牌;東莞、汕頭、中山等地也有規(guī)模不等的童裝企業(yè)群。目前,深圳、廣州與上海、北京一道,成為中國童裝品牌集中度最高的幾大城市。另外,廣東的童裝專業(yè)市場相對成熟,其中有的著名全國,還有童裝自主品牌已勝利地打入國際市場,在國外開專賣店,如“力果”品牌就是一個先例。
童裝面臨發(fā)展瓶頸
廣東童裝專業(yè)委員會主任委員及生產(chǎn)“力果”童裝的廣州利維制衣有限公司董事長林維建虛心地表示,“?力果?童裝取得今日的勝利,是國內(nèi)外市場的須要造就的,?力果?童裝今后在擴大中國內(nèi)地市場的同時也將加緊開拓國際市場?!睋?jù)介紹,童裝目前已成為中國最具增長潛力的服裝品種之一。目前中國16歲以下的兒童約有3億多,約占全國人口的四分之一,國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費近年始終呈上升趨勢,年增長率達26.5%,目前已形成400億元人民幣的童裝市場。隨著中國生活水平的提高,中國童裝市場的消費須要從好用型轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型。部分經(jīng)濟發(fā)達城市,童裝需求呈現(xiàn)潮流化、品牌化趨勢。
記者了解到,目前,廣東童裝產(chǎn)業(yè)也面臨諸多瓶頸問題,制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。其中面料無法滿意童裝企業(yè)需求就是關(guān)鍵之一。據(jù)企業(yè)抽樣調(diào)查表明,目前廣東特地從事童裝面輔料開發(fā)的企業(yè)為數(shù)甚少。同時,專業(yè)童裝設(shè)計人才目前在廣東也特別緊缺,真正從事童裝設(shè)計的人才不多,高層次、專業(yè)的童裝營銷人才更是少見。
專家指出,目前廣東童裝品牌發(fā)展相對滯后,還處于初級階段,知名品牌不多,企業(yè)規(guī)模和市場占有率也很小,地位不穩(wěn)固,而且外省童裝企業(yè)集群的競爭也不斷加劇。此外,從國際環(huán)境來看,童裝出口的綠色壁壘也對其營銷通路有所限制。
加強產(chǎn)業(yè)鏈對接與合作
廣東服裝服飾行業(yè)協(xié)會確定把童裝婦嬰用品專業(yè)委員會更名為童裝專業(yè)委員會,把童裝分立出去,作為今年的重點項目來抓。并創(chuàng)新該專業(yè)委員會組織機構(gòu),本屆童裝專業(yè)委員會由童裝企業(yè)家擔(dān)當(dāng),除了童裝企業(yè)外,還汲取了杰出設(shè)計師、面料商、商場代表、童裝協(xié)會商會到專業(yè)委員會里來,緣由是企業(yè)家更
了解企業(yè)的'實際狀況和需求,更有條件有實力帶領(lǐng)同行共同發(fā)展。下一步,該委員會將促進產(chǎn)業(yè)鏈對接與合作,舉辦專業(yè)童裝面料輔料選購 會,抓好名牌培育工作,舉辦20xx年華夏童裝設(shè)計大賽等等活動。
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間驚慌也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目須要的成本較低,簡單進入也簡單啟動。而且自己對服裝也有點感愛好,算是愛好與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以肯定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)覺在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣袤。最終我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大公路,平常無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。四周又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費勁旺盛。另外我發(fā)覺這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調(diào)稀有。平常也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是一般老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費實力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必需待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就起先支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先打算好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,假如只簽一年,可能一年后才要起先回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較志向的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租始終在漲)。店面承租下來,須要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇非常重要,所找的裝潢廠商必需要有相關(guān)店面的裝潢閱歷。譬如,開咖啡店就肯定要找有咖啡店裝潢閱歷的廠商,開兒童美語就必需找有兒童文教裝潢閱歷的廠商。因為,裝潢廠商假如沒有同類型店面的裝潢閱歷,到時候所裝潢出來的店面,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,假如再打掉重做,當(dāng)然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清晰。為便于溝通清晰自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清晰自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也特別重要的,假如店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈肯定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,假如全部是冷光(也就是平常所望見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔軟!加上暖光燈(平常望見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照耀出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必須要俱備,不然店里很難留住顧客有耐性選擇衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng),下面進入正題,我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路?,怎么進貨選貨
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要駕馭當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨安排,當(dāng)然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式肯定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨支配在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)確定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!假如進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再打算貨品,提前半個月就可以先起先打算了!要給自己有足夠的支配時間才行!
2、進貨渠道:
上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張短暫只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近便利,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。
二、人力規(guī)劃
我安排雇傭三個人,兩個小姑娘最好是美麗MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,美麗MM簡單招攬顧客奧),主要負責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上始終要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)當(dāng)?shù)模?。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的主動性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責(zé)。
服裝店工作安排9
我從xx年進入本服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),仔細對待自己本職工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的工作安排,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。
其次,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,一心一意為顧客服務(wù)。
第三,熟識服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。詳細應(yīng)當(dāng)怎么做呢?
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客舉薦服裝,以引起顧客的購買的愛好。舉薦服裝我將運用以下方法:
1、舉薦時要有信念,向顧客舉薦服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的舉薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件,舉薦適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客舉薦,將給消費者帶來想象。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客舉薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意視察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與舉薦時,要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點。
第四,養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)閱歷,不斷自我指責(zé)和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)閱歷目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)閱歷并能提出自己的看法和建議,把我的銷售實力提高到一個新的檔次。
第五,依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標(biāo),做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的學(xué)問,衣服的搭配,還要去了解顧客的須要,滿意顧客的須要等等。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)和店長的經(jīng)營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環(huán)境是工作勝利的關(guān)鍵。
我國400億童裝商機督促行業(yè)發(fā)展提速號稱中國服裝大省的廣東,歷年來生產(chǎn)總量、出口總量都在全國名列前茅,尤其是男裝業(yè)和女裝業(yè)起步晚但發(fā)展快速,趕超了其他服裝強省,但廣東的童裝業(yè)發(fā)展卻相對落后,叫得響的童裝品牌屈指可數(shù)。面對中國潛在的400億元童裝消費市場商機,廣東相關(guān)行業(yè)正揚起馬鞭,加快步伐,力求爭奪最大份額。
粵童裝產(chǎn)量占全國三分之一強
日前,廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會副會長、童裝專業(yè)委員會執(zhí)行主任委員劉憲生特地接受本報記者采訪時指出,廣東的童裝業(yè)相對于男女裝業(yè)起步較晚,但發(fā)展快速,并日益壯大。
近年來,依托于良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢,廣東童裝產(chǎn)業(yè)得到了極大發(fā)展,無論生產(chǎn)水平、產(chǎn)量和銷量均在中國同行業(yè)中名列前茅。據(jù)保守估計,廣東童裝產(chǎn)量已連續(xù)兩年超過3億件,占中國總產(chǎn)量的30%以上。有米奇異、青蛙皇子、叮當(dāng)貓、小豬班納等為代表的領(lǐng)軍品牌。
從產(chǎn)業(yè)集群的分布來看,目前佛山擁有童裝產(chǎn)業(yè)鏈2300多家,建成童裝城、童裝設(shè)計探討中心、檢測中心、交易中心等,成體系地成為中國童裝生產(chǎn)基地;深圳目前也誕生了60多個童裝品牌;東莞、汕頭、中山等地也有規(guī)模不等的童裝企業(yè)群。目前,深圳、廣州與上海、北京一道,成為中國童裝品牌集中度最高的幾大城市。另外,廣東的童裝專業(yè)市場相對成熟,其中有的著名全國,還有童裝自主品牌已勝利地打入國際市場,在國外開專賣店,如“力果”品牌就是一個先例。
童裝面臨發(fā)展瓶頸
廣東童裝專業(yè)委員會主任委員及生產(chǎn)“力果”童裝的廣州利維制衣有限公司董事長林維建虛心地表示,“‘力果’童裝取得今日的勝利,是國內(nèi)外市場的須要造就的.,‘力果’童裝今后在擴大中國內(nèi)地市場的同時也將加緊開拓國際市場。”據(jù)介紹,童裝目前已成為中國最具增長潛力的服裝品種之一。目前中國16歲以下的兒童約有3億多,約占全國人口的四分之一,國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費近年始終呈上升趨勢,年增長率達26.5%,目前已形成400億元人民幣的童裝市場。隨著中國生活水平的提高,中國童裝市場的消費須要從好用型轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型。部分經(jīng)濟發(fā)達城市,童裝需求呈現(xiàn)潮流化、品牌化趨勢。
記者了解到,目前,廣東童裝產(chǎn)業(yè)也面臨諸多瓶頸問題,制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。其中面料無法滿意童裝企業(yè)需求就是關(guān)鍵之一。據(jù)企業(yè)抽樣調(diào)查表明,目前廣東特地從事童裝面輔料開發(fā)的企業(yè)為數(shù)甚少。同時,專業(yè)童裝設(shè)計人才目前在廣東也特別緊缺,真正從事童裝設(shè)計的人才不多,高層次、專業(yè)的童裝營銷人才更是少見。
專家指出,目前廣東童裝品牌發(fā)展相對滯后,還處于初級階段,知名品牌不多,企業(yè)規(guī)模和市場占有率也很小,地位不穩(wěn)固,而且外省童裝企業(yè)集群的競爭也不斷加劇。此外,從國際環(huán)境來看,童裝出口的綠色壁壘也對其營銷通路有所限制。
加強產(chǎn)業(yè)鏈對接與合作
廣東服裝服飾行業(yè)協(xié)會確定把童裝婦嬰用品專業(yè)委員會更名為童裝專業(yè)委員會,把童裝分立出去,作為今年的重點項目來抓。并創(chuàng)新該專業(yè)委員會組織機構(gòu),本屆童裝專業(yè)委員會由童裝企業(yè)家擔(dān)當(dāng),除了童裝企業(yè)外,還汲取了杰出設(shè)計師、面料商、商場代表、童裝協(xié)會商會到專業(yè)委員會里來,緣由是企業(yè)家更了解企業(yè)的實際狀況和需求,更有條件有實力帶領(lǐng)同行共同發(fā)展。下一步,該委員會將促進產(chǎn)業(yè)鏈對接與合作,舉辦專業(yè)童裝面料輔料選購 會,抓好名牌培育工作,舉辦華夏童裝設(shè)計大賽等等活動。
一、了解公司年度市場開發(fā)安排
了解公司年度市場開發(fā)安排,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的安排;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理安排;地域傾向安排;價格調(diào)整安排;廣告及媒體宣揚安排;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,陳設(shè)師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)當(dāng)隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳設(shè)策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)支配表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳設(shè)師必需駕馭的信息。僅憑頭腦是不行能全部記住這些信息的,也無法完全用色調(diào)、圖案等來辨別,陳設(shè)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避開不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的也許布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市安排,入行色系整合
在進行陳設(shè)策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色調(diào)搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候肯定會有一套色調(diào)搭配方案,但僅有一套而已。作為陳設(shè)師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不肯定能夠應(yīng)對全部店鋪的實際狀況,不肯定能被市場認可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳設(shè)促進銷售,這便是陳設(shè)師所打算的其次方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減安排表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔(dān)憂,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳設(shè)設(shè)計師必需考慮的。陳設(shè)師有責(zé)任通過自己的二次陳設(shè)搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減安排表
當(dāng)年特別受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量選購 ,這種做法很可能導(dǎo)致其次年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料接著設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳設(shè)師此時要做的是駕馭這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少推斷該款服裝的生產(chǎn)狀況,制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也須要陳設(shè)師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊愒O(shè)師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳設(shè)方式,將確定這些庫存能否與新一季服裝系列完備融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨安排表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,但國內(nèi)許多服裝設(shè)計淘寶開店勝利閱歷師還不具備這樣的實力和精力。假如公司沒有特地負責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應(yīng)當(dāng)由陳設(shè)部門擔(dān)當(dāng)。至于緣由,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳設(shè)做得精彩很難。試想一套深色的職業(yè)裝,假如連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨安排表是依據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)支配和新品上市安排制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于
一是配飾的色調(diào)與本季的服裝主推色完全吻合或非常搭調(diào)。陳設(shè)師提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準色精確地供應(yīng)給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色調(diào)。
二是要開發(fā)專屬配飾。chanel始終流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完備無缺,并且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的最高境界。
服裝店工作安排10
一、每周總結(jié)、反思
我想了很久,如何提高大家的銷售額,首先我們要從自己動身,先從我們身上找問題,然后再結(jié)合平常自己的表現(xiàn)和業(yè)績找一找問題,我信任這樣的話可能就會盡快解決掉一些問題,不至于去影響到自己平常的工作。所以接下來一年,我想為店內(nèi)再贈一條規(guī)定,就是每周必需總結(jié)一次,反思自己一次,并且要提交自己的個人總結(jié),而我也同樣會在每周做一次總結(jié),將大家的問題做一次總結(jié),也為自己的工作做一次總結(jié)和安排。這條規(guī)定傳達下去的話可能會引起一些不同的聲音,但是我信任我們可以做到,也可以堅持下去。我會先做表率,帶著大家一起實踐。
二、定期組織集體活動
為了提高大家的激情,我會定期舉辦一些小活動,比如聚個餐等等的小活動,增進一下大家之間的感情,也希望大家可以通過這些活動,變得更加團結(jié),也希望我們可以有更大的決心去工作?;顒与m然不大,但是能夠起到一些作用是特別重要的`。作為咱們店的店長,我身上的壓力很大,但是我也會定時調(diào)整好自己,盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣,不奢侈大家對我的信任和期盼。我也情愿帶著大家一同走向一條更加光明的道路。
三、制定業(yè)績安排
第三點就是在每個月初要制定一個個人業(yè)績安排,只有有了目標(biāo)之后,我們才會有動力。我們是做銷售工作的,最重要的就是要有個目標(biāo),有欲望,這樣我們才會做好這份工作,也才會把店子越做越好。我希望自己可以在將來的時間里,不忘自己的職責(zé),帶著同事們一起往前沖,也希望大家可以與我一起,往前沖刺,取得一些不錯的成果。
服裝店工作安排11
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分緣由在于我的工作閱歷不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,仔細做好一名店長,現(xiàn)將工作安排如下:
1、加強規(guī)范管理,激勵員工專心性,樹造良好形象。加強員工間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整齊、有序,樹造了良好的形象。
仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的專心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個團結(jié)的群眾。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以專心的看法去解決
加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的`音符,發(fā)揮員工的工作熱忱,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。
2、當(dāng)日專心回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,仔細完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時,要留意禮貌用語,專心熱忱為顧客服務(wù),做到要顧客高興奮興的來,滿滿足意的走,樹立良好的服務(wù)看法和工作形象。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
服裝店工作安排12
一、了解公司年度市場開發(fā)安排
了解公司年度市場開發(fā)安排,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的安排;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理安排;地域傾向安排;價格調(diào)整安排;廣告及媒體宣揚安排;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季衣物的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在入行新一季衣物設(shè)計時,陳設(shè)師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)當(dāng)隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳設(shè)策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)支配表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳設(shè)師必需駕馭的信息。僅憑頭腦是不行能全部記住這些信息的,也無法完全用色調(diào)、圖案等來辨別,陳設(shè)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避開不必要的麻煩。有了這些信息,該衣物系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的也許布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市安排,入行色系整合
在進行陳設(shè)策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色調(diào)搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候肯定會有一套色調(diào)搭配方案,但僅有一套而已。作為陳設(shè)師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不肯定能夠應(yīng)對全部店鋪的實際狀況,不肯定能被市場認可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳設(shè)促進銷售,這便是陳設(shè)師所打算的其次方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季存貨成衣數(shù)量及清減安排表
成衣存貨分為兩種,一種是銷售較好的暢銷存貨,一種是銷售不好的滯銷存貨。暢銷存貨自然不必擔(dān)憂,關(guān)鍵在于滯銷存貨。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷存貨的銷售,這是陳設(shè)設(shè)計師必需考慮的。陳設(shè)師有責(zé)任通過自己的二次陳設(shè)搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣存貨。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解存貨面料及清減安排表
當(dāng)年特別受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量選購 ,這種做法很可能導(dǎo)致其次年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料接著設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳設(shè)師此時要做的是駕馭這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的.多少推斷該款服裝的生產(chǎn)狀況,制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也須要陳設(shè)師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳設(shè)師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳設(shè)方式,將確定這些存貨能否與新一季服裝系列完備融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨安排表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,但國內(nèi)許多服裝設(shè)計淘寶開店勝利閱歷師還不具備這樣的實力和精力。假如公司沒有特地負責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應(yīng)當(dāng)由陳設(shè)部門擔(dān)當(dāng)。至于緣由,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳設(shè)做得精彩很難。試想一套深色的職業(yè)裝,假如連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨安排表是依據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)支配和新品上市安排制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:
一是配飾的色調(diào)與本季的服裝主推色完全吻合或非常搭調(diào)。陳設(shè)師提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準色精確地供應(yīng)給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色調(diào)。
二是要開發(fā)專屬配飾。chanel始終流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完備無缺,并且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的最高境界。
服裝店工作安排13
有很多店長對自己的角色是這樣相識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)方方面面都要照看到,任何一個小的細微環(huán)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷改變的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組
織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。
無論哪種說法,都表明白一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長須要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3.負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),剛好反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4.負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。
5.負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳設(shè)。
6.幫助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求供應(yīng)四周品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9.了解四周品牌銷售狀況,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱忱,調(diào)整貨場購物氣氛。店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細微環(huán)節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
營業(yè)前:1.開啟電器及照明設(shè)備。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開晨會:
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達。
②前日營業(yè)狀況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工,溝通勝利售賣技巧。
④激發(fā)工作熱忱,鼓舞員工士氣。
4.點貨品,專賣店要清點備用金。
5.核對前日營業(yè)報表,傳送公司。營業(yè)中:
1.檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè),駕馭銷售狀況。
3.限制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時運用。
5.維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整齊。
6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳設(shè)。
7.留意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8.剛好主動幫助顧客解決消費過程中的問題。
9.收集市場信息,做好銷售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前打算和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后:
1.核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。
2.營業(yè)款核對并妥當(dāng)保存。留好備用金。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。人事方面:
1.有權(quán)利參加營業(yè)人員的聘請、錄用的初選.。
2.有對員工賜予嘉獎和懲罰的權(quán)利。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.有權(quán)利依據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的看法。
5.有權(quán)利對員工的'日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。
6.有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事務(wù)進行裁決。貨品方面:
1.有權(quán)利對公司的配貨提出看法和建議。
2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3.對店內(nèi)的貨品調(diào)配有確定權(quán)。
服裝專賣店店長工作職責(zé)
一、店長的崗位職責(zé)
1、店長必需忠于職守,維護公司及專賣店的統(tǒng)一形象,以身作則,嚴格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。
2、店長要對專賣店的人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責(zé)并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責(zé)。
3、合理制定日、周、月工作目標(biāo),并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo),在工作總結(jié)中明確完成工作狀況,并分析其成敗的緣由,并剛好的分析總結(jié)店鋪的銷售補充貨品。
4、剛好把握店堂的商品銷售及庫存狀況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來限制庫存。
5、店長要對高級導(dǎo)購(帶班主管)的工作賜予支持與引導(dǎo),使高級導(dǎo)購更好的幫助店長工作,發(fā)揮基層管理作用,培育發(fā)覺和正確運用人才。
6、每星期一對班次進行支配,留意合理支配導(dǎo)購員的休息時間,保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。
7、制定每月的團隊建設(shè)活動安排,組織導(dǎo)購員進行團體活動,促進員工的團結(jié)友愛,相互促進的良好氣氛。
8、建設(shè)和完善例會工作,調(diào)動導(dǎo)購員的工作主動性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。9、公允、合理的進行人事調(diào)動,不得將個人私情帶到工作當(dāng)中,新生各導(dǎo)購員的正確建議,促進團隊精神的建設(shè)。
10、仔細執(zhí)行公司的各項制度及工作流程,并仔細督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行狀況,同時協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。
11、店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進行場景調(diào)整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要仔細的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通,吸取顧客的看法,建立和完善客戶服務(wù)工作。
14、仔細督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。
15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析并反饋給上級主管。16、主動協(xié)作公司企劃部人員在店面的展示陳設(shè)工作。
二、專賣店的工作流程
1、店長提前15分鐘到店,更換工作服,而后對店的各項設(shè)備進行檢查,是否有丟損狀況,同時主持導(dǎo)購員的考勤工作,檢查衣著形象。
2、主管召開早會,傳達公司通知或其它通告,而后作昨天的銷售。
3、開門營業(yè)導(dǎo)購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
4、在某種狀況下不太實際依詳細問,詳細分析。
5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。
6、處理當(dāng)班所發(fā)生的事情,要得當(dāng)、得體。
7、與導(dǎo)購員輪番吃午餐,幫助營業(yè)。
8、下午主持交接班工作,并作交接前后的溝通工作。
9、幫助營業(yè)銷售。
10、到下班時間停止?fàn)I業(yè),督導(dǎo)收銀員,倉管員及高級導(dǎo)購進行銷售匯總,單據(jù)匯總,并做出各類報表的單據(jù)、傳遞,最終收銀員與店長交接。
11、店堂盤點后補貨。
12、關(guān)門下班。
三、收銀員的工作職責(zé)
1、收銀員保持禮儀站姿,禮儀用語,維護品牌形象,幫助導(dǎo)購員完成服務(wù)。
2、在接收銀時留意分別其假幣,以防收假幣,并具體加以統(tǒng)計,以防少找、少收、多收、
多找錢的現(xiàn)象。
3、接受當(dāng)班主管的督導(dǎo),幫助導(dǎo)購員完成一切店務(wù)工作。
4、接聽店內(nèi)電話
5、仔細做好當(dāng)班的銷售記錄、并匯總,便于班后核對,及交接工作倉。
四、倉管員
1、忠于職守,無條件接受上級督導(dǎo)。
2、依據(jù)銷售狀況限制庫存,降低庫存成本,依據(jù)捕獲的商品信息剛好調(diào)整庫存和樣式。3、仔細記錄日出倉單、日入倉單,以便核對。
4、定期對倉庫進行盤點,確保帳物相符。
5、在沒有出入倉工作時,倉管員到賣場幫助銷售。
6、班后剛好與賣場核對出倉數(shù)。
7、在財務(wù)的要求下,用合法的單據(jù)支帳。
服裝店工作安排14
營業(yè)打算工作
一、8:15到店后,化妝。8:25組織晨會的召??
1、點名,檢查簽到本、目標(biāo)安排表
2、傳達公司文件、包括通知、調(diào)令、促銷活動操作方法、店長會議狀況
3、宣布昨日營業(yè)額、達成率、今日營業(yè)指標(biāo)
4、安排今日人員的工作區(qū)域(站位)
5、對店員進行相關(guān)的日常培訓(xùn)講解
6、晨會結(jié)束后,支配人員進行衛(wèi)生的打掃;貨架整理。
二、安排完工作后,檢查電話、pos機、音響、照明燈工作是否處于正常工作狀態(tài)
三、對收銀區(qū)的打算:收銀紙(小票)、形象袋、會員資料表。
四、查看系統(tǒng)庫存,清晰各品類的庫存,看看有無須要調(diào)貨。
五、檢查店員的衛(wèi)生完成狀況和貨架整理狀況,提出不足之處并進行改善
六、帶領(lǐng)店員練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語:“你好,太平鳥女裝”“感謝。一共x元,收您x元,找您x元請點收”
營業(yè)期間
一、
溫馨提示
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