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這是一個(gè)述職報(bào)告的開(kāi)頭結(jié)尾一、開(kāi)頭開(kāi)頭是一個(gè)述職報(bào)告的門(mén)面,必須在短時(shí)間內(nèi)吸引聽(tīng)眾的注意力,概括性地介紹自己的工作內(nèi)容和成果,以確立議題,并為后續(xù)報(bào)告打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1.1自我介紹首先,需要自我介紹,包括自己的職務(wù)、所在部門(mén)、以及主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,這能幫助聽(tīng)眾更好地理解報(bào)告內(nèi)容。同時(shí)也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的自我介紹突出自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),做到個(gè)人特色的展現(xiàn)。1.2闡明議題緊接著,闡明議題,要讓聽(tīng)眾知道本次述職報(bào)告的主要內(nèi)容和目的。需要明確說(shuō)明自己要向聽(tīng)眾展示什么事項(xiàng),并說(shuō)明這些事項(xiàng)是如何達(dá)成的以及達(dá)成后帶來(lái)的意義。如:此次述職報(bào)告是為了總結(jié)公司近一年來(lái)的項(xiàng)目管理工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后服務(wù)質(zhì)量提供借鑒。1.3引起聽(tīng)眾興趣還需要在開(kāi)頭部分激發(fā)聽(tīng)眾的興趣,為后續(xù)報(bào)告創(chuàng)造良好氛圍??梢詰?yīng)用個(gè)人幽默感或傳統(tǒng)文化或當(dāng)下熱點(diǎn)等相關(guān)話題,增強(qiáng)聽(tīng)眾的參與感。如:讓我們互相吐槽,找出公司項(xiàng)目管理工作中存在的問(wèn)題,給公司領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性意見(jiàn)。二、結(jié)尾結(jié)尾是一個(gè)述職報(bào)告的收尾部分,需要讓聽(tīng)眾在報(bào)告結(jié)束時(shí)理解并回憶報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容,增強(qiáng)記憶效果及效果實(shí)現(xiàn)。同時(shí),做到感性化管理,讓聽(tīng)眾感受到自己的工作成果及愿意聽(tīng)取接下來(lái)的建議。2.1報(bào)告總結(jié)結(jié)束前應(yīng)該對(duì)報(bào)告中需要重點(diǎn)講解的工作成果和實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行歸納總結(jié),讓聽(tīng)眾對(duì)報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容有一個(gè)簡(jiǎn)潔易懂且深刻的印象。如:此次述職報(bào)告總體分為公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)歸納與啟示,結(jié)論提出三點(diǎn):第一,公司項(xiàng)目管理工作能力需進(jìn)一步提高;第二,團(tuán)隊(duì)合作和信任是關(guān)鍵要素;第三,構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的重要性。2.2進(jìn)一步建議除了歸納總結(jié),有必要在結(jié)尾向聽(tīng)眾提出關(guān)于今后工作及提高能力的進(jìn)一步建議。這些建議可以是以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的,也可以是以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的。為了使聽(tīng)眾更容易接受和利用,建議應(yīng)該具體、可行。如:建議大家通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)開(kāi)放式的、雙向溝通的團(tuán)隊(duì)文化,建立交流,提高成本效率,提高組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.3感性化管理整個(gè)結(jié)尾還要彰顯關(guān)懷,讓大家感受到自己的工作重要性和價(jià)值??梢蕴峒皞€(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷等感性因素,強(qiáng)調(diào)工作的意義和成就感??傊?,要讓聽(tīng)眾感受到自己對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任感。如:每一份工作如果有責(zé)任感和理念感,都會(huì)受到保護(hù)和重視,在這個(gè)日新月異、快速發(fā)展的社會(huì),我們真正需要的是人
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