社交禮儀常識集錦15篇

第頁共頁社交禮儀常識集錦15篇社交禮儀常識集錦15篇社交禮儀常識11.站起來表示對別人的尊重過去在西方社會，女士從餐桌邊站起來，男士一般也會跟著站起來。但如今的社會已經(jīng)越來越隨性，站起來對別人表示尊重這一禮節(jié)也越來越少見了——但它確實仍然是一個很好的禮節(jié)。“有一些禮貌的行為可以讓你的孩子脫穎而出，站起來就是其中之一。”愛泊麗說，“不管是有慶典上唱國歌時，還是在教堂，或是客人分開你家時，你都該站起來，你應(yīng)該站起來，說‘再見’，而不是窩在沙發(fā)里對他喊‘下次再來！’?！痹诮毯⒆诱酒饋淼臅r候，愛泊麗建議家長使用“示范—表揚”的方法。她說：“告訴他們你希望他們怎么做，然后給予示范，并告知孩子在何種場合需要這樣做?？吹剿麄冞@么做了以后，可以在回家的車?yán)锉頁P他們或者感謝他們?！?.在公共場合注意和別人保持間隔當(dāng)你在人行道上走著，迎面走來一群吵吵鬧鬧的孩子，有多少次，你不得不退后再退后，直道退進(jìn)邊上的草坪里。這些孩子就像風(fēng)一樣掠過，占滿了整個人行道，絲毫沒有在意你還能不能走了?！昂⒆有枰⒁獾缴磉叺娜?，需要注意自己的行為會不會影響別人?！睈鄄贷愓f，“這就叫公共禮儀。當(dāng)然，在公共場合我們該做什么不該做什么有相應(yīng)的法規(guī)約束，但是我們應(yīng)該有做一個好公民的自覺性。當(dāng)我們在路上或者超市里走的時候，假如有人對面走來，你可以向邊上靠一些，好讓別人通過?！痹诮毯⒆訉W(xué)會與別人在公共場合保持間隔時，愛泊麗建議家長使用角色扮演的方法。她說：“向他們表演當(dāng)走路時遇到對面來人應(yīng)該怎么做，在影院里怎樣不打攪別人，不踩到別人的腳趾，順利地坐到中間的位子上?！?.尊重比自己年長的人在地球上只生活了十幾年的人是很難理解這一條的，成人因為活的時間長而值得尊重，因為經(jīng)歷可以讓人有智慧，而智慧那么是值得尊重的?！昂⒆討?yīng)該尊重他們的父母，祖父母，老師和其別人?！睈鄄贷愓f，“最常見的例子就是，在家庭聚會中，我們會邀請爺爺奶奶先坐，先吃。這就是對長輩尊重的表現(xiàn)。孩子即使肚子餓也不應(yīng)該沖到餐桌前，第一個吃，這樣沒有禮貌?！边@些禮儀，愛泊麗是用圖表來實現(xiàn)的，寫上孩子們的名字，看到他們誰做得好就可以在他的名字下記上一筆?！拔以诳蛷d里掛了一張表，當(dāng)我看到孩子做得好時，我就在他們的名字邊上記下來”她說，“他們經(jīng)過的時候就會看到，‘哦，媽媽看到我給老師開門的?！疑踔敛挥酶麄冋f，我可以通過這種方式讓他們自己注意到?！?.對來家人打招呼當(dāng)有人來你家時，你的孩子連頭都不抬一下，你會不會為難？當(dāng)然會?！跋騺砣私榻B屋子里的人是家庭成員還是其他訪客很重要。”愛泊麗說：“孩子應(yīng)該向來到自己家的客人打招呼，可以是握手，可以是擁抱，然后確定這只是大人之間談事情之后，就可以自己去玩了?！睈鄄贷惤ㄗh媽媽可以向孩子提問，問孩子客人的眼睛是什么顏色的?！斑@個方法可以讓他們關(guān)注那個人，而不是他們自己?！彼f，“假如你的孩子很害羞，那么關(guān)注別人可以讓他們忘卻自己的害羞?！蓖瑯拥模瑢Ω改敢彩?，回家要打招呼，離家要說再見。“孩子們從學(xué)校放學(xué)回家不喜歡聽到父母的嘮叨，那么孩子也要站在父母的立場換位考慮一下，‘噢，我希望我回家的時候媽媽會跟我說你好，而不是一個勁地嘮叨我，所以，她回家的時候我就跟她說你好，然后給她時間進(jìn)屋換鞋，這樣我就不用被她嘮叨了。”愛泊麗說，“爸爸媽媽回家的時候，孩子應(yīng)該讓家變成一個溫馨的港灣?！?.記住別人的名字有多少次你的孩子自豪地告訴你他交了一個新朋友，而當(dāng)你問這個新朋友的名字時，他卻答不上來？“人們都希望聽到別人叫自己的名字，而且必須叫得對。”愛泊麗說，“所以，我們應(yīng)該教孩子記住別人的名字，你可以用編個押韻的句子來方便孩子記憶，比方‘露絲喜歡用摩絲’或者其他可以幫助孩子記憶的方法?！彼€說，“當(dāng)孩子記住一個人的名字之后，你還要教他們?nèi)绾握_使用，‘很快樂見到你，艾米麗?！?jīng)常使用可以幫助他們記牢?！?.孩子不應(yīng)該時刻成為注意力的焦點曾經(jīng)有一段時間，家長都不喜歡孩子多嘴，常對孩子說“大人說話，小孩不要插嘴”。如今，孩子似乎成為了焦點。孩子固然得意，但有時，他們也很煩人?！昂⒆硬粦?yīng)該時刻成為眾人注意的中心?！睈鄄贷愓f，“我認(rèn)為家長應(yīng)當(dāng)讓孩子意識到這一點，同時，還要他們別人說話時仔細(xì)聆聽。作為家長，不要持續(xù)把注意力集中在孩子身上，而是在適當(dāng)?shù)臅r候鼓勵孩子表現(xiàn)一下。比方，‘你剛剛那樣真搞笑，給約翰叔叔表演一下吧！’你可以提示他們什么是適宜的，什么是不適宜的?！币⒆又朗裁词沁m宜的舉止，愛泊麗選擇在自己家以外的公共場合。她說：“我們會在餐館預(yù)定一桌菜，事先告訴孩子今天會有什么活動，活動上又會有什么事情，然后告訴他們怎么做。”7.禮貌地轉(zhuǎn)換話題是的，有時候，別人在說的話題實在是無聊透頂，但是懂得如何禮貌地轉(zhuǎn)換話題也是一個讓孩子受益終身的技巧?！芭c人交談有很多種方式，”愛泊麗說，“有一點是，轉(zhuǎn)換話題是正常的，因為談話就像是在打棒球，球來來回回，你說一句，他說一句，才叫交談。比方，你提個問題或者他提個問題，然后你要花點時間來回應(yīng)他們提起的話題，不會在他們還在交談時，突然跳到自己的話題上去?！睈鄄贷愓f：“但是話題是可以轉(zhuǎn)換的，一般在前一個話題已經(jīng)進(jìn)展了一段時間之后。最好是由前一個話題引出的，當(dāng)你想要轉(zhuǎn)換話題時，不妨用自己的經(jīng)歷說話。比方，你可以說，‘哦，你們都喜歡那部電影啊，我什么時候也要去看看。說起出去玩兒，我有沒有告訴你們我上次的旅行?。俊?.不要用手指指別人或盯著別人看你的父母有沒有告訴過你，當(dāng)你用手指指著別人時別忘了你的三個手指也指著你自己？請將這句話也教給你的孩子把。“我們教孩子與人交談的時候，要注意保持間隔，但是除此以外，我們的孩子還要注意別人的情緒間隔”愛泊麗說，“詳細(xì)來說就是不要盯著別人，除非給人指路，否那么不要用手指去指。家長可以引導(dǎo)孩子想想假如自己被別人盯著或者指著是什么感覺。”愛泊麗說：“我所信奉的禮儀黃金法那么就是：用希望別人對待自己的方式對待別人。然后使用白金法那么：事先想一步，別人可能希望你用什么方式對待他。我們需要理解，每個人對同一事物的感受是不同的，所以我們要設(shè)身處地地想想要怎樣做才能讓對方感到自己被尊重?！?.友好地對待殘疾人孩子天生對這個世界充滿好奇，所以假如看到殘疾人，他們可能會大聲地提問，那時該有多為難啊。假如發(fā)生這樣的事，你可以先抱歉，然后以此為契機，在回家之后跟你的孩子好好聊聊。愛泊麗說：“這里有很多東西需要你學(xué)習(xí)。如同所有的禮儀一樣，最好是事先預(yù)判，‘要怎樣教孩子呢？’最好的方法就是親身體驗，想象一下殘疾人的生活。蒙上自己的眼睛一個小時，或者整晚塞上耳塞，看看你的生活有什么樣的改變。你還可以上網(wǎng)看看，看看他們的心聲，他們希望別人怎樣對待自己——始終記住，他們跟你一樣，也渴望交朋友。殘疾人首先是人。”10.去別人家做客要懂禮貌你可能已經(jīng)提醒了孩子很多很屢次，小伙伴聚會完畢后要幫著整理玩具；到時間該回家了不要亂發(fā)脾氣。除此之外，做個禮貌的客人還有很多值得學(xué)習(xí)。“教他們適應(yīng)主人家的生活安排和習(xí)慣?！睈鄄贷愓f，“假如他們不在有電視的客廳里吃飯，不要大驚小怪的。孩子應(yīng)該學(xué)會表達(dá)自己的愛好。到別人家做客，主人可能會問‘你想喝點什么呀？’孩子也許會答復(fù)‘隨意’。但事實上，假如實事求是答復(fù)想喝什么反而讓主人覺得輕松，所以，這時候，最好能答復(fù)‘我想喝檸檬茶，謝謝?！焙⒆釉趨⒓有』锇榫蹠臅r候還應(yīng)該學(xué)會和小朋友的爸爸媽媽打招呼。愛泊麗說：“到了小朋友家里不要直接沖進(jìn)去玩耍，無視他的父母。而是應(yīng)該說‘你好，史密斯太太?！硗?，感謝他們邀請你來玩，讓他們知道你能參加這個聚會或者可以在他們家的游泳池游泳非常開心。向你的朋友和他的父母表達(dá)你的快樂和感謝是件好事?！鄙缃欢Y儀常識21、個人穿衣打扮女性都是非常愛美的，在出入社交場合女士不可濃妝艷抹，主張畫淡妝給人以清新脫俗的感覺，著裝不可穿奇裝艷服，要穿正裝、皮鞋、絲襪。2、要禮貌待人禮貌待人應(yīng)當(dāng)是真情的流露，但也需適可而止，假如禮節(jié)繁多，令人應(yīng)接不暇而成為負(fù)擔(dān)，那又顯得虛偽了。一般情況下，禮貌可以造成一個和諧、輕松愉快的氣氛。作為女性，對于別人的禮讓和關(guān)心，不必忸怩作態(tài)，可以自然大方而愉快的承受。同時，還應(yīng)微笑地以別人的尊重表示感謝，不可表現(xiàn)理所當(dāng)然，受之無愧的樣子。在初次見面和辭別時，假如認(rèn)為必要，女性應(yīng)主動做出握手的姿態(tài)。假設(shè)男性向你伸出了手，你應(yīng)當(dāng)也微笑地把手伸過去，而不要冷冷淡淡，置之不理。3、要莊重沉穩(wěn)女性在社交場合要莊重沉穩(wěn)，不可輕浮、隨意。這是有教養(yǎng)、有知識的女性共有的特點，也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往，這一點是絕對需要的。有些女性見到男士后，說起話來滔滔不絕，手舞足蹈，眉飛色舞的樣子，不管是出于什么目的，都是不可取的。一般不要隨意與男士一起進(jìn)餐，更不要讓男士掏錢請客，俗話說，好吃難消化，謹(jǐn)防出現(xiàn)不良后果。4、要有時間觀念不管在社交場合還是容讓的而工作中，一個有時間觀念的人是非常受人尊敬的。在科學(xué)高速度開展、知識爆炸的今天，時間就是生命。所以要樹立嚴(yán)格的時間觀念，會面、交談、辦事，最好事先約定，而且力求在安排好的時間內(nèi)完成。5、待人主動熱情待人主動熱情可以表如今多方面。比方，注意接近那些被冷落的人，鼓勵他們恢復(fù)自信心；當(dāng)見到同事或朋友遇到困難，主動給予精神上或物質(zhì)上的幫助；為客人熱情地倒上一杯水等。不過，主動熱情也有個“度“的問題。殷勤得過分，會讓人覺得虛假，或引起別人誤會。最好的情況是主動的一方與被動的一方都感到自然舒暢，而不帶有勉強成份。6、要富有同情心我們生活在這個世界上并不是一帆風(fēng)順的，或許有這樣那樣的事情，有的受疾病折磨，有的婚戀失敗，有的事業(yè)受挫，有的考試落榜，有的求職不成，這時候你就應(yīng)該誠懇地關(guān)心朋友的痛苦，用同情心去撫慰他，分擔(dān)他的憂愁和痛苦，并盡力去幫助他。這樣朋友不但會感謝你，你們互相之間的友誼也會因此而得到增強7、要寬容大度寬容大度從來是高尚的美德，而自命非凡，咄咄逼人，尖酸刻薄，或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的，而且是惹人厭惡的。假設(shè)有人對你不禮貌，或無意傷了你的自尊心，你用不著計較，更不必反唇相譏，可一笑置之。社會交往中，友誼第一，友好和藹的態(tài)度，親切輕松的氣氛，是非常重要的，被人也樂意與你交往。女生社交禮儀常識31、要自尊自愛女性在與異性交往時要自尊自愛，保持女性的矜持，又不可冷漠，清高；既要著意顯露美與才能，又不可矯揉造作，____。假如你只是想獲得友誼，就不能對人家一味地?zé)?，而要象鐵匠那樣，水火并用，冷熱皆有，方能鍛造出友誼；假如你是想說服別人采納你的建議，你就得顯出實力，獲得異性信任，而不是僅僅靠撒嬌作態(tài)；假如你是想獲得異性的幫助，你應(yīng)讓他們充分地理解你并同情你，同時還應(yīng)軟中有硬，這樣才不會被人利用弱點操縱自己。2、要熱情大方熱情大方，舉止有度，以穩(wěn)重、大方的儀態(tài)面對異性，不要輕佻、虛榮、玩弄別人感情或以引起異性的思戀為榮。不要陶醉于別人甜言蜜語的贊美中，不要貪圖物質(zhì)利益；也不要過于隨意，過份親昵，開一些沒有分寸的玩笑。3、已婚女性要交往要有界已婚女性與異性朋友交往，應(yīng)堅持這樣一個根本原那么：即以普通朋友為限，注意不影響到家庭。交往一開場就必須讓對方知道自己是已婚的，交往之中不可有獻(xiàn)媚乃至挑逗的言行。社交禮儀常識3出租車出租車可以預(yù)訂，也可以隨手?jǐn)r。攔車時要保持風(fēng)度，叫車時要考慮到司機停車的方便與交通規(guī)那么，不要大聲叫喊，也不要不停地大幅度揮手。等出租車司機可以看到時，再用手緩緩擺動一到兩次就可以了。[1]乘租車假設(shè)是與男士同行，座位是男左女右，男前女后；幾個人同行時，應(yīng)該爭坐前座，因為前座是付款的座位。單獨坐出租車時，不要坐在司機旁邊的座位。自家車：假如自己開的私家車的話，接送人時，一定要照顧周到。僅僅兩人同車，你可以請他坐在司機旁邊的位置，便于朋友之間的平等交流。你假設(shè)坐車，可千萬別單獨坐到后面，會讓別人覺得你當(dāng)他是司機了。開車時喜歡會開車的人跟我聊正在進(jìn)展的路況，不會開車的，那么希望他不要說話。多人同時乘車時，可以根據(jù)客人的地位與關(guān)系安排座位，前座是最好的座位，可以請長者或女士前坐；另一種情況下，對于多人乘車而言，前座也可以是比擬隨意的座位。非自家車：假如乘坐別人的私家車，一般情況下要坐在前面，便于你們交流。要是坐在后面的座位時，應(yīng)該注意在他開車時盡量少與他說話，也許開車緊張，也許他心情不佳。在車上交談時，無論多好奇，像人家花了多少錢買的車這種問題，剛認(rèn)識時，可別著急問，最好觀察一下主人當(dāng)時的情緒。公家車：假如是公家車接送你的話，可能表示你有一定的身份與地位。這時首先要等待別人幫你開關(guān)車門，上車一定要坐在后座上，特別是車上只有你與司機兩人時，不要與司機平坐在前座，在車上盡量不要多說話，不要找司機搭話，問這問那。當(dāng)司機問你有關(guān)私人問題或是有關(guān)重要事宜時，要裝作沒聽見，或者是請司機翻開音樂。到達(dá)目的地時，下車后可以對司機說聲“辛苦了，謝謝”。公交車：坐公交車，是無人售票的，要自備零錢，刷卡的要主動刷卡?？吹侥觊L者和孕婦，及帶小孩的，要主動讓坐，要下車的站點提早準(zhǔn)備。當(dāng)大家坐在車上，要注意舉止，保持車內(nèi)整潔，不要在車上吸煙和吃零食；不要把污物吐出、扔出窗外；不要亂動車上的機關(guān)。車子多種多樣。乘車禮儀其實很簡單，很類似關(guān)注以上問題，你會很受歡送。車輛/乘車禮儀編輯小轎車a.小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。b.假如由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座那么不宜再安排客人。c.主人夫婦駕車時，那么主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要效勞于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。d.假如主人夫婦搭載友人夫婦的車，那么應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。g.主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。假設(shè)同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易忽略。e.女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢。吉普車上座是副駕駛座，因為吉普車底盤高，功率大，主要功能是越野，減震及懸掛太硬，坐在后排顛簸得厲害。面包車乘坐原那么是：司機后排為尊，由前向后，由左而右排列。也就是說司機后面靠窗的位子為主座。平安原那么優(yōu)先考慮。哪怕是緊急剎車領(lǐng)導(dǎo)也不至于被甩出去。大家知道，普通面包車的右側(cè)為過道，最右側(cè)靠門座位實際上是輔助座位，既不舒適，也不平安。商務(wù)車〔與中巴原那么相似〕商務(wù)車乘坐原那么是：司機后排為尊，離門近者為主座〔司機后排右邊靠門的座位為主座〕，由前向后，由右往左，離門越近，位置越高。其他車輛假如是中巴、大巴，中間是過道，那座次原那么是離門近者為主座，由前向后，由右往左，離門越近，位置越高，也就是說，司機后排靠門的位子是主座，這個位子前面通常有扶手，領(lǐng)導(dǎo)上下車也方便，平安、方便兼顧。詳細(xì)到副駕駛位、司機后位、司機對角線位哪個重要，要因人而異，因時而異，最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必糾正并告訴對方“您坐錯了”。尊重別人就是尊重人家的選擇，這就是商務(wù)禮儀中“尊重為上”的原那么。有一點是必須明確的，效勞人員坐面包車或中巴、大巴，應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。位次禮儀1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)那么。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作緩慢，要給予諒解，主動禮讓。2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。接待外賓乘坐轎車時，因其檔次較高，較為舒適，因此在座次方面要更為講究一些。確定轎車的座次，關(guān)鍵要看乘坐何種車輛。乘坐吉普車時，前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次，由尊而卑，依次應(yīng)為：后排右座，后排左座。乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時，以前排，即駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上，那么又講究“右高左低”，即座次的尊卑，應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。乘坐雙排座或三排座轎車時，座次的詳細(xì)排列，那么又因駕駛員的身份不同，而詳細(xì)分為下述兩種情況。第一種情況，是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。在這種情況下，雙排五座轎車上其他的四個座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。三排七座轎車上其他的六個座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。三排九座轎車上其他的八個座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為〔假定駕駛座居左〕：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。當(dāng)主人親自駕車時，假設(shè)一個人乘車，那么必須坐在副駕駛座上，假設(shè)多人乘車，那么必須推舉一個人在副駕駛座上就座，否那么就是對主人的失敬。第二種情況，是由專職司機駕駛轎車。在這種情況下，雙排五座轎車上其他的四個座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座。三排七座轎車上其他的六個座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。三排九座轎車上其他的八個座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為〔假定駕駛座居左〕：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。根據(jù)常識，轎車的前排，特別是副駕駛座，是車上最不平安的座位。因此，按慣例，在社交場合，該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，那么被稱為“隨員座”，專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。乘坐公共汽車、火車或地鐵時，往往需要對號入座，座位可供選擇的余地并不太大。比擬而言，有關(guān)座次的講究也相對較少。根本的規(guī)矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向一樣的座位為上座，與車輛行駛方向相反的座位為下座。在有些車輛上，乘客的座位分列于車廂兩側(cè)，而使乘客對面而坐。在這種情況下，應(yīng)以面對車門一側(cè)的座位為上座，以背對車門一側(cè)的座位為下座。在乘坐車輛時以禮待人，不單是一種要求，而且應(yīng)當(dāng)落實到乘坐車輛時的許多細(xì)節(jié)上。特別需要注意以下三個方面的問題。其一，是上下車的先后順序。在涉外交往中，尤其是在許多正式場合，上下車的先后順序不僅有一定的講究，而且必須認(rèn)真遵守。乘坐轎車時，按照慣例，應(yīng)當(dāng)恭請位尊者首先上車，最后下車。位卑者那么應(yīng)當(dāng)最后登車，最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時，通常由位卑者先上車，先下車。位尊者那么應(yīng)當(dāng)后上車，后下車。這樣規(guī)定的目的，同樣是為了便于位卑者尋找座位，照顧位尊者。其二，是就座時的互相謙讓。不管是乘坐何種車輛，就座時均應(yīng)互相謙讓。爭座、搶座、不對號入座，都是非常失禮的。在互相謙讓座位時，除對位尊者要給予特殊禮遇之外，對待同行人中的地位、身份一樣者，也要以禮相讓。其三，是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時，尤其是在乘坐公用交通工具時，必須將其視為一種公共場合。因此，必須自覺地講究社會公德，遵守公共秩序。對于自己，處處要嚴(yán)格要求，對于別人，時時要友好相待。上下車禮儀上下車的根本禮儀原那么是“方便領(lǐng)導(dǎo)，突出領(lǐng)導(dǎo)”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。下車時，我們先下，領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。上車時，為領(lǐng)導(dǎo)和客人翻開車門的同時，左手固定車門，右手護(hù)住車門的上沿〔左側(cè)下車相反〕，防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體平安進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門。下車時，方法一樣。假如很多人坐一輛車，那么誰最方便下車誰先下車。無論是先上后上，還是先下后下，我們都要遵循“方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo)”的原那么。特殊情況的上車次序。假如我們外出辦事，同去的人較多，對方熱情相送，這時候我們應(yīng)在主動向?qū)Ψ降乐x之后，先上車等候。因為送別儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)展的，假如所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車后再與主人道別上車，就會沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛，而上車時也會顯得混亂無序。所以，假如大家是同乘一輛面包車，我們要先上車，并主動坐到后排去。假如我們是分乘幾輛轎車的話，那么應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候，只需留下一個與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。特殊情況的下車次序。假如陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡送儀式，到達(dá)時對方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個時候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們再下車，否那么就會有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢？假如是面包車，由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開門，再避到后排，為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。假如是轎車，歡送的人群中自然會有人為領(lǐng)導(dǎo)開車門。在正式的情況下，與別人一起乘坐轎車時，上下車的先后順序有著一定的禮數(shù)。假如當(dāng)時環(huán)境允許，應(yīng)當(dāng)請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車，最后下車。假設(shè)您一同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話，應(yīng)請后者首先從右側(cè)后門上車，在后排右座上就座。隨后，應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車，落座于后排左座。到達(dá)目的地后，假設(shè)無專人負(fù)責(zé)開啟車門，那么應(yīng)首先從左側(cè)后門下車，從車后繞行至右側(cè)后門，協(xié)助女士、長輩、上司或嘉賓下車，即為之開啟車門。乘坐有折疊椅的3排座轎車時，循例應(yīng)當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車，最先下車。乘坐9座3排座轎車時，應(yīng)當(dāng)由低位者，即男士、晚輩、下級、主人先上車，而請高位者，即女士、長輩、上司、客人后上車。下車時，其順序那么正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車，拉開車門。由主人親自開車時，出于對乘客的尊重與照顧，可以由主人最后一個上車，最先一個下車。商務(wù)人員自己在上下車時，動作應(yīng)當(dāng)“溫順”一點，不要動輒“鏗鏘作響”。上下車時，不要大步跨越，連蹦帶跳，像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士，上車時，應(yīng)首先背對車門，坐下之后，再漸漸地將并攏的雙腿一齊收入，然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車時,應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車門，先將并攏的雙腳移出車門，雙腿著地后，再緩緩地移出身去。上下車時，應(yīng)當(dāng)注意對高位者主動給予照顧與幫助。商務(wù)人員假如身為低位，那么在上下車時，還需主動地為高位者開關(guān)車門。詳細(xì)來講，當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車時，低位者應(yīng)領(lǐng)先行一步，以右手或左右兩只手同時并用，為高位者拉開車門。拉開車門時，應(yīng)盡量將其全部拉開，即形成90度的夾角。在下車時，低位者可以先下車去幫助開門，以示敬人。其操作的方法，與上車時根本一樣。社交禮儀常識4一：儀表衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的根本要求。不管長相多好，服飾多華貴，假設(shè)滿臉污垢，渾身異味，必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤洗臉腳勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“清掃個人衛(wèi)生”。比方剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開別人進(jìn)展。否那么，不僅不雅觀，也不尊重別人。與人談話時應(yīng)保持一定間隔，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之上下，審美情趣之雅俗。詳細(xì)說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成或原那么。服裝不但要與自己的詳細(xì)條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。二：舉止語姿：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否那么，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。站姿：站立是人最根本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前穿插，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或穿插在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘束，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成為難氣氛。不管何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。假設(shè)堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。三：著裝日常穿戴常識：穿著打扮得體，穿著要清潔、整齊。衣服要熨平，皮鞋要擦亮。穿中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣，參加正式活動穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶。長袖襯衣要塞在褲內(nèi)，袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內(nèi)。西褲的兩側(cè)口袋不宜放置物品，特別是容易造成隆起的物品。發(fā)現(xiàn)衣容不整，或需要脫衣服時，應(yīng)到盥洗室或其他適當(dāng)場所整理和脫換。出席隆重的活動一般應(yīng)穿深色服裝，上下身顏色要一致，一般不穿休閑裝。參加吊唁活動一般要穿黑色服裝。參加活動時，進(jìn)門后應(yīng)將大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣、套鞋脫下，送存衣處存放。女同志穿短裙一般要過膝，襪子不能有破損，不能有暗花，不能露出襪口，男同志不穿白襪。在室內(nèi)一般不戴帽子或墨鏡。常用禮服常識：男士禮服：中山服可用于各種禮儀活動，穿著時應(yīng)將前門襟、風(fēng)紀(jì)扣、袋蓋扣全部扣好，口袋內(nèi)不宜放置雜物，配擦亮的黑色皮鞋;西服也可用于各種禮儀活動;禮服可在參加典禮、婚禮時穿用，穿著時戴黑禮帽，系灰色領(lǐng)帶，穿黑色皮鞋。男女兼用禮服：主要是西裝。作禮服的西裝應(yīng)是上下同色的深色毛料精制而成，系領(lǐng)帶，穿黑色皮鞋，必要時還要配折花手帕。女士禮服：旗袍在禮儀場合穿著時其開衩不宜太高，到膝關(guān)節(jié)上方一到兩寸為最正確，可配穿高跟鞋或半高跟鞋，或配穿高級面料、制作講究的布鞋。禮服通常由質(zhì)料、顏色一樣的上衣和裙子搭配而成，可配帶手套和帽子。小禮服通常是指長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙;大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙，配戴顏色一樣的帽子和長紗手套以及各種飾物。除以上各式男女常見禮服外，公關(guān)人員有時也可視情況穿著夾克衫、獵裝、各種連衣裙以及其它時裝參加一些社交活動。參加葬禮和吊唁活動，男士應(yīng)穿黑色或其他深色服裝，內(nèi)穿白色或暗色襯衫，系黑色領(lǐng)帶;女士著深色服裝，內(nèi)穿白色或暗色襯衫，不用手帕，不抹口紅，不戴裝飾品。參加婚禮不一定穿非常新式的服裝，應(yīng)當(dāng)盡量美觀大方一些，女性應(yīng)適當(dāng)化裝打扮。四：常用客套話初次見面說“久仰”;久別見面說“久違”;請人批評說“指教”;求人原諒說“包涵”;求人幫助說“勞駕”;求人方便說“借光”;費事別人說“打攪”;向人祝賀說“恭喜”;請人看稿稱“閱示”;請人改稿說“斧正”;求人解答用“請問”;請人指點用“賜教”;托人辦事用“拜托”;贊人見解用“高見”;看望別人用“拜訪”;賓客來至用“光臨”;送客出門說“慢走”;與客道別說“再來”;陪伴朋友用“奉陪”;中途先走用“失陪”;等候客人用“恭候”;請人勿送叫“留步”;歡送購置叫“光臨”;歸復(fù)原主叫“奉還”;對方來信叫“惠書”;老人年齡叫“高壽”;自稱禮輕說“菲儀”;不受饋贈說“反璧”。五：戒指佩戴常識戒指不僅女性可以戴，男性也可以戴，但所戴的手指不同傳遞的信息也不同。一般來說，無論男女，戒指在一樣手指上的含義是這樣的：戴在食指上，表示尚未戀愛，正在求偶;戴在中指上，表示已有意中人，正在戀愛;戴在無名指上，表示正式定婚或結(jié)婚;戴在小指上，那么表示誓不婚戀，篤信單身;偶爾也可見有人中指和無名指同時戴著戒指，那么表示已婚并且夫妻關(guān)系很好。社交禮儀常識5(一)宴請禮儀赴宴要準(zhǔn)時，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開場進(jìn)餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。假如主人為你夾菜，要說謝謝。吃東西時要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。比擬正式宴請應(yīng)提早送請柬，請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送，表示真誠邀請的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞，轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請柬假如是放入信封當(dāng)面遞送，要注意信封不能封口，否那么造成又邀客又拒客的誤會。請柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語、祝頌語、署名落款六局部組成。請柬(邀請信)的正文中有三個根本要素不可缺少：事由，時間，地點。邀請對方參加自己舉辦什么活動的原由，這局部必須書寫清楚，給被邀者決定是否參加提供根據(jù)。舉辦活動的準(zhǔn)確時間，不但要書寫年、月、日、時，甚至要注明上下午。假如活動地點比擬偏僻，或者對于局部人來講不熟悉，就要在請柬上注明行走道路、乘車班次等。在正文后可根據(jù)不同的情況采用“敬請光臨”、“恭請光臨”、“請光臨指導(dǎo)”等結(jié)語。在一些請柬上我們時?？梢钥吹健罢垖霉怅幣R”的字樣，“屆時”是到時候的意思，表示出邀請者的誠意，不應(yīng)用“準(zhǔn)時”兩字，那樣就成了命令式，表達(dá)了邀請者的高高在上，對被邀請者的不尊敬。在當(dāng)代的請柬中一般用“此致、敬禮”的祝頌語作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。假如是單位發(fā)出的請柬，要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名，以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫，以示莊重正式。有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語，如“每柬一人”、“憑柬入場”、“請著正裝”等，通常寫于請柬正文的左下方處。能否赴約都應(yīng)以書面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請信后，同意赴約而給主人的復(fù)函。古時也稱“謝帖”。應(yīng)邀信的發(fā)出，表達(dá)了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四局部組成，說明承受邀請的態(tài)度。最后以“我將準(zhǔn)時出席”做結(jié)語。最后的祝頌語可用“?；顒訄A滿成功”等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信后，因為某種原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講，不管何種原因不能應(yīng)邀赴約，一定要以書面形式及時告知邀請人，以表達(dá)尊重別人。從信中文字講，更要字字講究，句句慎重，防止產(chǎn)生誤解。(二)敬茶禮儀裝茶時，用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，并用雙手奉上，茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時，要及時添加熱水，表達(dá)對賓客的敬重。客人那么需善“品”，小口啜飲，滿口生香，而不能作“牛飲”姿態(tài)。要記得續(xù)茶，往杯中續(xù)茶水時，左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側(cè)身把茶水倒入客人杯中，以表達(dá)舉止的文雅。(三)舞會禮儀參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會后再進(jìn)舞池。一般情況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士;假如是上下級的關(guān)系，不管男女，下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴那么應(yīng)點頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。(四)拜訪禮儀1、拜訪前的相邀。不管因公還是因私而訪，都要事前與被訪者聯(lián)絡(luò)。聯(lián)絡(luò)的內(nèi)容主要有四點：⑴自報家門(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。⑷在對方同意的情況下定下詳細(xì)拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。2、拜訪中的舉止禮儀：⑴要守時守約。⑵講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時再向前邁半步，與主人相對。⑶主人不讓座不能隨意坐下。假如主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱謝謝，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。假如主人沒有吸煙的習(xí)慣，要抑制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。⑷跟主人談話，語言要客氣。⑸談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示打攪之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意再見。握手禮儀1、握手的要求通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的好心也是最常見的。有些特殊場合，比方向人表示祝賀，感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。握手時，距對方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量防止這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，假如伸出雙手，更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比方雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。假如要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u擺幾下。握手時兩手一碰就分開，時間過短，好似在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)灰尚臑椤跋胝剂畠r”。長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，假如男方為長者，遵照前面說的方法。假如需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時假如人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其別人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了防止為難場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡送，假如已發(fā)覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意就行了。在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡送”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。假如自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)展配合。而不要臵之不理，使對方當(dāng)場出丑。當(dāng)你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。2、應(yīng)當(dāng)握手的場合：遇到較長時間沒見面的熟人;在比擬正式的場合和認(rèn)識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;拜訪別人后，在辭行的時候;被介紹給不認(rèn)識的人時;在社交場合，偶爾遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。介紹禮儀1、介紹自己在社交活動中，假如想結(jié)識某個人或某些人，而又沒有人引見，可以自己充當(dāng)自己的介紹人，把自己介紹給對方。確定自我介紹的詳細(xì)內(nèi)容，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對性，不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合，以增強別人的記憶。比方，姓名是“周英”的，就可以介紹為：周總理的“周”，英雄的“英”。但假如介紹人在場，自我介紹會被認(rèn)為是不禮貌的。2、介紹別人在為別人做介紹時，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。假如介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng)，異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原那么，即把男士介紹給女士;對于同性，可以根據(jù)實際情況靈敏掌握，比方把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候，就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見，在開場介紹時再打一下招呼，不要上去開口即講，讓被介紹者措手不及。當(dāng)介紹者詢問是不是要有意認(rèn)識某人時，不要回絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示承受。實在不愿意時，要委婉說明原因。當(dāng)介紹者走上前來，開場為你進(jìn)展介紹時，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑，大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ?。?dāng)介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)按照符合禮儀的順序進(jìn)展握手，彼此問候一下對方，也可以互遞名片，作為聯(lián)絡(luò)方式。不管是給別人做介紹還是自我介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。社交禮儀常識6握手是一種禮貌，但假如不看場合握手，就不能說是禮貌之舉了。握手不看場合會引起誤會和為難，因此，握手之前一定要事先“觀察好形勢”。1、不可用左手握手有的人握手時，表情和動作看起來都很標(biāo)準(zhǔn)，其實錯了，因為他用了左手。一些國家認(rèn)為左手不潔，如印度、俄羅斯等，他們認(rèn)為左手一般是人們?nèi)鐜玫?，用左手握手是侮辱和不敬的做法。我國的一些少?shù)民族也有類似的看法。用左手握手不合禮儀。2、防止死魚式握手握手者伸出的手又涼又濕，像死魚一樣軟綿無力，這就是俗稱的“死魚式握手”。魚式握手會在引起別人誤解的同時，無形中貶低自己的形象和價值。3、握手不可太用力握手太用力是不合禮儀的。握手太用力，會讓你的熱情被誤解為敵意或惡意，進(jìn)而為你的交際之路造成障礙。4、握手的時間不可太長不要握著別人的手不放，除非是在私下場合，并且對方樂意這樣做。否那么，一般情況下握手要防止時間過長。5、切忌戴著手套或墨鏡握手戴著手套握手不能說明你很講衛(wèi)生，正如戴著墨鏡握手不能說明你有神秘迷人的氣質(zhì)。這是錯誤的、不受歡送的行為。6、握手的時候應(yīng)讓女性先伸手握手是表示友好和問候的一種方式，那是否誰先伸手就表示誰更禮貌呢?不一定，假如男士先伸手就是不禮貌的。在公共場合，假如女性并不打算認(rèn)識生疏男士，男士先伸手就是為難女性;在社交場合，假如男士先伸手，會給對方留下強勢、自大、倨傲的印象;在公務(wù)和商務(wù)場合，男士先伸手與身份較高的女性握手，對方會覺得你“不知道天高地厚”。握手時，男性一定要看清情況再伸手，不能貿(mào)然先于女性主動伸手。7、握手前應(yīng)保證自己的手干凈用臟手與別人握手，先把你會弄臟對方手的結(jié)果放到一邊，這樣做起碼是不禮貌的。無論你的身份地位如何，與對方的關(guān)系如何，用臟手握手都會令對方非常不悅。用臟手握手，還不如不握手。8、切忌同時與兩人握手老朋友聚會、同時接待多位客人、演出完畢時承受觀眾的問候……當(dāng)面對的人員眾多時，同時與兩人握手似乎能表示自己對握手對象同等的、迫不及待的熱情，其實這樣做對被握的兩個人同樣不敬。同時與兩個人握手，便無法很好地與其中任何一位進(jìn)展交流。假如你不想得罪任何一個人，一定不要那樣做。以穿插十字的形式握手被視為不祥，也應(yīng)防止。9、握手時應(yīng)起身站立坐著握手是向握手對象暗示你不想和他握手，代表和傳達(dá)出的是消極態(tài)度。即使年齡與身份相仿的熟人相見，坐著握手也不能稱得上禮貌。邊握手邊和其他的人應(yīng)酬，說明你對握手對象心不在焉。10、不可無故回絕握手無故不要回絕握手，否那么讓別人伸在空中的手放也不是，不放也不是，從而陷入為難無法收場。無故回絕與別人握手，不容置疑是禮儀的失敗。社交禮儀常識7歐美國家的人們在社交和旅游、娛樂休閑等公共場合，非常注意禮儀風(fēng)度和各項禮節(jié)，因此，出行歐美旅游、探親、訪友的國人，一定要注意這些細(xì)節(jié)，以免發(fā)生為難、不愉快之事。首先要注意穿著整潔。紐扣一定要扣好，手要清潔，指甲要剪短，胡須應(yīng)修剪好。和人交談，要端莊和藹，彬彬有禮。雙方不可靠得太近，談話聲音不可太高；坐時忌蹺“二郎腿”，更不能抖腿部；談話要專注，忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產(chǎn)、年齡和婚姻；異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方；在路上與婦女交談應(yīng)當(dāng)邊走邊談，不能停下站著說話；與婦女同座時不要吸煙；同相識的婦女打招呼，男方應(yīng)起立，女的可以坐著答復(fù)。到人家家里做客，要先脫帽而后入室。雨天走訪，雨具應(yīng)放在室外，不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客，辭別時應(yīng)當(dāng)由妻子先起身告辭。出行坐車，要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上，以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼，不可亂扔?xùn)|西與隨地吐痰。到餐館就餐，假如與別人同桌，須征得先到客人的同意前方可入座，否那么，會被視為粗魯。在美國的餐館，假設(shè)用餐巾擦拭刀叉、盤子，效勞員會馬上換一套餐具，在效勞員看來，顧客擦拭餐具是被認(rèn)為餐具不干凈。男女同行，男的應(yīng)走在外側(cè)，即靠車行道一邊，使女的多一分平安感；開場行走時應(yīng)讓女士先行。出入商店等公共場所，男士應(yīng)該為女士開門；年輕的應(yīng)該為老年人開門。乘車坐船，男士應(yīng)向女士讓座；男女同座不要旁假設(shè)無人地大聲喧嘩。另外，還需要注意一些小動作。如翹拇指，在我國和其他一些國家表示稱贊、了不起、第一的意思，而在美國、法國表示攔路搭車；伸食指和中指，在我國表示第二或數(shù)目字“2”，在英國那么有兩種含義，當(dāng)做這一手勢時，手掌朝著對方，表示成功，假設(shè)手背朝著對方，那么表示侮辱；單伸食指在我國表示數(shù)字“1”，還用于提請注意，而在美國表示請對方稍等，在澳大利亞那么表示“請再來一杯啤酒”。在我國，食指作彎鉤狀表示“9”，在____表示小偷；在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖；印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇；在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。拇指與食指在我國表示“O”，中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起，____、韓國、緬甸是表示金錢；美國那么表示同意、了不起、順利；印度尼西亞表示什么也干不成和干不了；突尼斯用來表示傻瓜、無用。在我國，人們習(xí)慣用點頭表示同意、認(rèn)可，搖頭表示否認(rèn)、反對。但在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國，人們卻以搖頭表示同意，點頭表示不同意。百里不同風(fēng)，千里不同俗。世界各國之間、一國不同地區(qū)之間，有些民俗大不一樣，有的甚至截然相反。因此到境外旅游，掌握這些小知識是非常必要的。社交禮儀常識8一、穿著的禮節(jié)1.正式應(yīng)酬時，男士穿合時宜的西裝。女士穿合時宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯，穿著要整齊、儀容要端莊。2.女士中午不宜穿長裙或長旗袍。3.男士打領(lǐng)帶的長度以蓋住皮帶頭為限，不宜過長或過短。4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜，不宜穿鮮艷大紅或短袖。5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上，最好別穿黑西裝配黑襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)6.參加喪禮穿著宜樸素，防止穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。7.男士穿雙排扣西裝，要隨時扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時，要扣上第一個扣子以示禮貌。穿三個扣子的西裝，第三個扣子可以不扣。8.參加餐會或是酒會，男士不宜穿白色襪子。9.旅游時，不可穿西裝，要穿便服和休閑鞋。10.不可穿睡衣出門，更不可穿睡衣接待客人，也不宜穿拖鞋外出。11.進(jìn)入宴會廳前，要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。12.宴會席間不可隨意脫西裝，至少要征求主人同意才可脫掉。13.接到請?zhí)麜r要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服，那么不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請?zhí)?，均寫明服裝規(guī)定。14.日常生活中，穿著要符合年齡、身份及季節(jié)。15.女士不宜把太陽眼鏡插在頭頂上。陰天及室內(nèi)不宜戴太陽眼鏡。二、吃飯的禮節(jié)1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上，不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾，會驚嚇客人。2.餐敘中，不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔铮瑫徽`認(rèn)為行動詭異。3.勿大聲或拍手喊叫效勞生，應(yīng)以左手示意。4.宴客時，男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬，以一次為妥，并由主人開場依序敬起。不能跳過某人，要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人，為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。5.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒，更不宜離桌到處敬酒，有喧賓奪主之嫌。6.正式餐會絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動作。7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚或吃肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點、喝咖啡或喝茶用的。8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒，吃魚選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯，手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯那么要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。10.吃西餐時，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片檸檬或花瓣，那是用來洗手指的，千萬不可以端來喝。11.宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。12.吃西餐時，自己的面包是放在左邊的小盤子。吃面包要撕一片吃一片。13.不宜低頭喝湯，要以匙就口，喝湯不出聲。14.吃肉或吃魚要切一塊吃一塊，并以叉子叉肉或魚送入口中。15.西餐吃畢時，刀叉合并齊放在盤子上，叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時，刀子分開擺在盤子上左右兩邊。16.吃中西餐時，假設(shè)要短暫離席，要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P子下。17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié)，也可由侍者代勞。18.正式宴會，進(jìn)餐廳時，要先看放在入口的座位圖，找出自己的座位，以免上桌時再倉皇找座位。19.參加雞尾酒會時，勿喝太多，否那么極易喝醉。20.請?zhí)该埛驄D時，假設(shè)夫人臨時有事不能出席，可由女兒代替，但要先告知主人。21.接到請?zhí)?，如不能出席，要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。三、住的禮節(jié)1.進(jìn)出旅館或自家房門，關(guān)門要輕聲。2.客人來家?堳臛X時，進(jìn)門最好不叫客人脫鞋。3.室內(nèi)收音機電視勿開太大聲，以免干擾鄰居安寧。4.與鄰居要和睦相處及守望相助，見面主動打招呼。5.進(jìn)入已有乘客的電梯后，臉要立即朝門。電梯內(nèi)勿與人交談、吸煙或飲食，遵守先出后進(jìn)原那么。6.女士單獨進(jìn)入電梯時，如有男士在場，那么不必背對男士，要側(cè)站以防萬一。7.在國外住旅館時，每天早上出門前勿忘在枕頭下放一或二美元小費。國內(nèi)亦然。8.晚上睡覺前，記得拉上臥室窗簾。9.住公寓大廈不可在門外放鞋子、鞋柜及鞋墊等雜物。10.住家垃圾依規(guī)定分類。四、行的禮節(jié)1.搭乘主人開車時，主人右邊是首位，后排右邊是第二位，左邊是第三位，中間是第四位。第三位最后上車。2.搭乘司機開車時，后排右邊是首位，左邊是第二位，中間是第三位。司機右手邊是第四位。第四位最后上車。乘坐轎車時要讓位尊長輩先上后下。3.搭乘公共電扶梯靠右站，左側(cè)通行。4.搭乘捷運或公車要遵守先下后上原那么。車上不可大聲交談及抽煙。相機讓座。5.與女士、位高、年長者同行時，要讓彼等走在右邊。6.上下樓梯時，要讓女士、位高或年長者先上后下。7.三人以上同行，勿橫排行走，以免占據(jù)馬路妨害前方行人通行。8.一人獨行時，要走在馬路右邊，遵守規(guī)那么。9.開車不任意按喇叭。五、稱呼禮儀1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度，甚至還表達(dá)著雙方關(guān)系到達(dá)的程度和社會風(fēng)氣。務(wù)必注意：一是要符合常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。另外，還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握，認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱照應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、標(biāo)準(zhǔn)。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比方張經(jīng)理、李局長。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，還有兩種方法，一是稱呼職務(wù)(對軍界人士，可以以軍銜相稱)，二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、____、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個局部構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。對于關(guān)系親密的，不管輩份可以直呼其名而不稱姓。比方：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個局部。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。____人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。____婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。2.稱呼的五個禁忌我們在使用稱呼時，一定要防止下面幾種失敬的做法。1)錯誤的稱呼。常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是念錯姓名。為了防止這種情況的發(fā)生，對于不認(rèn)識的字，事先要有所準(zhǔn)備;假如是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其別人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比方，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。2)使用不通行的稱呼。有些稱呼，具有一定的地域性，比方山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼。工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但假如用這些來稱呼其別人，沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。4)使用庸俗的稱呼。有些稱呼在正式場合不合適使用。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。5)稱呼外號。對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨意拿別人的姓名亂開玩笑。六、握手禮儀握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不穿插握手，不搖擺或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去照應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。假設(shè)一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指局部，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。七、其它應(yīng)注意禮節(jié)1.搭飛機、參加演奏會、重要會議或演講會時要記得關(guān)掉手機。2.球場觀看高爾夫時，中選手在擊球或是開球時，均要關(guān)掉手機，也不可高聲談話或喊叫。3.拜訪朋友要先約定時間與地點，不宜隨意串門子。拜訪或赴宴不可遲到或早到太多。4.晚輩要主動表示前往拜會長輩，不宜隨意叫長輩來玩。長輩表示來訪時，不宜回絕。5.應(yīng)酬場合，不隨意找人拍照。6.參加親友聚會，記得帶適宜禮物相送。7.打要先報自己姓名，長話短說。8.參加正式舞會時，要主動邀請鄰近的.女士共舞，惟須注意禮節(jié)。原那么上是邀請朋友的女伴共舞，不認(rèn)識者最好不要貿(mào)然邀請。9.公共場合講手機，聲音放低，不干擾別人。社交禮儀常識9為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)公司員工禮儀，進(jìn)步公司整體形象，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、高效率、高效勞的員工隊伍。于是公司在3月組織員工進(jìn)展了商務(wù)禮儀光盤培訓(xùn)。金正昆先生詼諧、幽默的授課，充滿睿智和哲理的講解，使大家在觀看的同時，在現(xiàn)場輕松氣氛中學(xué)習(xí)、受益。中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人假設(shè)毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)，是互相尊重的需要。通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的互相表示敬重、親善友好的行為標(biāo)準(zhǔn)，是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于進(jìn)步個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與別人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。尤其像我們所在的效勞性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。正如金教授說的：“教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗”隨著中國參加WTO，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。因此，我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識，這樣才能使我們立于不敗之地，擁有更廣闊的將來。社交禮儀常識101、稱謂禮儀(1)對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。(2)不給別人取綽號、說花名。2、問候禮儀向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。(Goodmorning,Dad/Mum.)(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。(Goodnight,Dad/Mum.)(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。(Hello,Dad/Mum.)(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體安康。(Happybirthdaytoyou!)(Wishyougoodhealth!)(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(HappyNewYear!)(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。(Wishyouagoodjourney!)(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。(Welehome!)(8)自己辭別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打問候家人。3、餐桌禮儀A、在家時：(1)請長輩先入座。(Sitdown/Haveaseat/Takeaseat,please.)(2)等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。(Thankyou.)(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家漸漸吃”。(EnjoyyourBreakfast/lunch/supper!)B、在學(xué)校：(1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。(2)坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。(3)要安靜、文明進(jìn)餐。(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。(5)碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。4、待客禮儀(1)客人來訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間拾掇整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭分開，待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。(2)自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。初次來訪，應(yīng)給父母逐個介紹，然后把最正確座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。(3)父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。(4)吃飯時，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動邀其一起用餐，假如客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。(5)接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。(6)送客要送到門外，并歡送客人下次再來。5、做客禮儀(1)去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。(2)在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。(Excuseme,mayI…?)(4)假如在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物;(5)辭別時，要說感謝的話，如“今天真快樂”、“歡送到我家去”。(Thankyouverymuch.I/Wereallyhadagoodtime.)(I'll/We'llbeexpectingyourvisit.)6、穿著禮儀(1)按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。(4)課堂上不敞衣、脫鞋。(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。(6)不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。(7)不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。(8)按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。7、行走禮儀(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖擺晃，或者扭捏碎步。(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響別人。(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打攪您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完答復(fù)之后，一定要說：“謝謝您!”假如被生疏人問路，那么應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)答復(fù)，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人?！?Excuseme,couldyoutellmehowtogetto…?)(Sorry,Idon'tknow.Pleaseasksomebodyelse.)8、尊師禮儀(1)見老師主動問好，分別時說“再見”。(Goodmorning/Goodafternoon/Goodevening/Goodbye,teacher!)(2)進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。(3)進(jìn)辦公室要喊“報告”，聽到“請進(jìn)”前方可進(jìn)入;問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再分開;不隨意翻閱老師辦公室的東西;不私自翻開老師電腦。(MayIein?)(Excuseme,…?)(Thanks.Goodbye.)(4)指出老師的錯處要有禮貌。(Teacher,I'mafraidyoumadeamistake.)(5)虛心聽取老師的教導(dǎo)，承受師長的教育。(6)對老師說實話、真話，不欺騙老師。(7)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務(wù)。(8)服從老師管理，不頂撞老師。(9)在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”;排隊在行進(jìn)中遇見老師，由領(lǐng)隊帶著全體同學(xué)問“老師好”。(Hello,teachers.)(10)與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。(Haveaseat,please,teacher.)(11)老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打攪?yán)蠋?，躬身站立一?cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。(12)老師進(jìn)入學(xué)生宿舍，學(xué)生主動站起問好讓坐;老師分開時起身送出。9、同學(xué)禮儀(1)同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。(Goodmorning,Tom.)(Hello,Jane.)(2)與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，不輕易打斷別人的話。(3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打攪你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝;同學(xué)答復(fù)不上來，說“不要緊，這個問題比擬難答復(fù)，耽誤了你的時間，謝謝”等。(Excuseme,…)(MayIdisturbyouforamoment?)(MayIaskyouaquestion?)(It'sOK.It'sdifficulttoanswerthisquestion.Ireallyappreciateyourtime/help.)(4)尊重同學(xué)，不給同學(xué)取綽號，或叫同學(xué)的綽號，不說使別人感到傷心慚愧的話。(5)同學(xué)之間互助互愛，主動幫助有困難的同學(xué)。(6)尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。(7)向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別保護(hù)，且按時歸還。(8)不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非。(9)不斤斤計較，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。(10)講究信譽，容許別人的事要盡力辦到。社交禮儀常識11社交禮儀之外在形象服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由于雙方不理解，服飾和儀表在人們心中占有很大分量。職場女性穿著要得體，這是最根本的要求，只要是合適自己體型，漂流又有新意的衣服，都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性，也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時，略顯老舊，人家會認(rèn)為你為人刻板守舊，太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論，自然會影響社交中的形象。社交禮儀之言談舉止言談舉止反響的是一個人的精神相貌，要開朗，熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。很多人在社交中總擔(dān)憂沒有出彩的言論來打動大家，吸引別人的注意，以致于造成精神上的緊張，使表情、動作都變得非常僵硬，這都是自尊心太強造成的，因此，應(yīng)放松心情，保持自己的特點，而不要成心矯揉造作。有的人在“亮相”時，昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方這樣故作姿態(tài)，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得別扭，其實最好的方法就是保持原有的個性和特質(zhì)。言談要有幽默性，在社交中，談吐幽默的人往往取勝，沒有幽默感的人在社交中往往會失敗，在交際場合，幽默的語言極易迅速翻開交際場面，使氣氛輕松、活潑、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧還用來含蓄地回絕對方的要求，或進(jìn)展一種好心的批評，平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。社交禮儀之“二號微笑”舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時，要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”，就是“笑不漏齒”，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持“二號微笑”，讓人感覺心情輕松，有比擬愉快。在女性社交場合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及別人心情放松，笑瞇瞇的人總是有魅力的。社交禮儀之充分展現(xiàn)性別美男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗暴的美，內(nèi)涵的美，真正的男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生那么讓大多數(shù)人難以承受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫順的、甜美的。女性容貌辦公之家娟秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫順，一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時比"堅強"的力量要大得多。社交禮儀常識12(一)倫理修養(yǎng)。倫理修養(yǎng)是指一個人的意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與進(jìn)步的過程，同時也是指到達(dá)一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的根底、現(xiàn)實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力進(jìn)步倫理修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀程度得到相應(yīng)的得高。(二)文化修養(yǎng)。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們考慮問題周密，分析^p問題透徹，處理問題有方，而且反響敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地進(jìn)步文化修養(yǎng)程度，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。(三)藝術(shù)修養(yǎng)。藝術(shù)是通過“叛徒”詳細(xì)、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術(shù)作品蘊藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價值取向。因此，我們在欣賞藝術(shù)作品時，必然會受到民族文化的熏陶，同時也受到藝術(shù)家的人生觀、世界觀、價值觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的