個人年終總結匯總15篇

第個人年終總結匯總15篇個人年終總結1

不想原地踏步，那就奔跑前進吧，過去20__雖然成為了過去，但是將來20__立刻到來，不灰心不放棄，讓我走過了20__年一段段路程，讓我明白了一個道理，路是人走出來的，不是想出來的，既然打算要做好，就不要放棄，始終前進總有撥云見日之時。

在我們企業(yè)我是屬于一般的一員，沒有什么特別之處，也沒有什么值得夸耀之處，雖然過去取得了肯定成果，想必公司真正的精英我還要不斷堅持努力，由于我的成果業(yè)績不夠穩(wěn)定，波動太大，對于工作并不抱負，我要向其他優(yōu)秀的同時看齊，學習他們做好工作讓自己的工作業(yè)績可以穩(wěn)定前進，始終吵著一個方向不斷進步，不斷成長，走的更高更遠，看的更寬更廣。雖然我比較一般，但是我卻知道努力，雖然這點成果不值得傲慢，但同樣給我打開了一扇不一樣的大門，帶來了不同的風景，有了不同的顏色。

在過去一年中我布滿動力的工作，始終都在前進，但是速度不快，我感覺自己進步不夠大，需要努力需要學習的地方還有許多，為了能夠用心的工作，我拋棄了自己的（愛好），由于我要全力以赴的去奮斗，所以我把剩余的時間都用在了學習和工作上面，以前我喜愛旅游，看電視劇電影，都已經(jīng)被我丟棄，不在沉迷，我要為我的職業(yè)生涯奮斗，我就像是一朵小火苗，舍命的燃燒，試圖點亮更多的光明。一點一滴的努力奮斗著，歲月雖然已經(jīng)流失，但是我卻留下了許多漂亮的回憶，成為了我工作的動力。

我不情愿成為一個弱者，不期盼別人的同期，由于我更盼望自己能夠站起來，關心只能度過一時的危險，只有走過更遠的'距離才能得到更多的機會，我喜愛自己去制造機會喜愛自己獨自摸索，更喜愛自己堅持奮斗，不斷的朝著自己想要前進的方向進步，來到工作上我有許多機會去轉變業(yè)績，但是雖然我抓住了一些，可是同樣也錯過了許多，這是我的損失，是我的失誤，課我卻可以始終堅持下去，始終努力下去，力量不足漸漸補，閱歷不夠靠學習，我信任只要做好就有盼望，只要堅持就有結果。不管有多難，有多累，我都已經(jīng)走過了一年，在20__年之際，我又有什么好擔憂的，沒有去實際工作就沒有發(fā)言權，沒有努力就不行能有成果，這是我始終信任也始終都情愿奮斗的方向，堅持到最終，堅守到終點，走過坎坷才能迎來盼望，不斷前進才能看的更寬。不斷前進我要始終努力，不斷奮斗我要始終堅持，盼望在遠方，始終不放棄，我還會堅持，的。明年我信任會更好，由于我會更加努力。個人年終總結2

在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。

是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來這里工作，剛開始不習慣，可是經(jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。

在這里工作的一年里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是：

1、服務質量。

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”?！笨腿擞肋h不會錯，錯的只會是我們?！??！敝挥姓嬲\的服務，才會換來客人的微笑。”

2、酒店文化。

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在酒店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的.建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

接下來的一年我會深入學習，責人責已。不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象。加強監(jiān)督，嚴格把關，每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確。端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準，優(yōu)，講效率比質量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短，再接再厲，永創(chuàng)佳績。沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20__年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調一致，共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。個人年終總結3

20__年，就是我工作的第__年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。

又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。

這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團本文來源：結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的`滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經(jīng)過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名。

最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面！個人年終總結4

20__年即將過去，我到物業(yè)公司已工作了_年有余，靜心回顧這_年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態(tài)度，以熱情服務的工作理念，服務與小區(qū)_居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的自己的本職工作，熱情的為小區(qū)_居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：

一、認真學習

我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗，在__居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的'后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經(jīng)驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對的是__居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給小區(qū)居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

二、踏實工作

在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。__居民工作比較繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了小區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到居民的心，還會影響到小區(qū)在居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

三、履行職責

該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領導需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就_居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到小區(qū)居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為小區(qū)_居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。個人年終總結5

今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。

通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就_年的工作情況總結如下：

一、一年來的工作

一年來經(jīng)過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、__組團前期開工準備工作、_組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作。

1)、一、二期工程施工資料整理及移交工作

今年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期_棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。

二期_棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期_棟樓的__多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。

2)、二期工程景觀、綠化工作

我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

但是，后期驗收時，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。

3)、__工程

_月初，接領導指示。要建設_組團樣板房。它是20__年在全國房地產(chǎn)低迷情況下，公司領導英明決定_組團開工，組建_加這種新戶型的一個縮影。它的`好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績，同時也是公司今年即_組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

在接到領導指示后，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我_天內_次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。

在20__順利開盤后，我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

二、一年來的工作心得

1)、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為“__”一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調等工作上，依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

2)、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。

3)、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20__年多加注意克服。

20__年，對于我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。個人年終總結6

我于20__年7月來到貴公司很榮幸成為其中的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在項目領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照項目的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對項目各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下：

一、實習階段的認識與學習

對于剛剛踏入社會的我，從事市政道路建設工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到項目部這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習合同文件，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。這期間主要學習了合同履約、工程計量、工程結算、收發(fā)文件，建立各種基礎臺帳等等，特別是對于合同履約的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。對的'合同文件認識逐步提高,保護項目的合法利益。

二、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平

通過近幾個月的學習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，使自己具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

這幾個月以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，在工作中還需邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規(guī)范;

第二，偶爾工作時態(tài)度比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;

第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，緊跟公司快速發(fā)展的步伐。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關的經(jīng)驗，多向領導及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);

第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;

第三，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

本著公司“激情、專業(yè)、團隊”的企業(yè)精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為公司的發(fā)展多做貢獻。個人年終總結7

新年的鐘聲即將敲響，回顧這一學期所走過的路，我們感慨萬分。在這里，我們也要感謝幼兒園的領導對我盲作的關心、助與支持，使得班級各項工作都得以順利圓滿的完成。在為本學期工作劃上句號之前，我們有必要對班級各項工作出及時的總結與思，從而汲取經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足。

一、工作態(tài)度，敬業(yè)精神，團結協(xié)作。

1.相互團結，相互協(xié)作，為班級工作做好基礎。

首先，我很榮幸今年能夠擔任組長工作。雖然我年齡小，經(jīng)驗少，但是我知道也在同時感受到了工作上的團結互助班級是幼兒園最基本的單位，教育效果的優(yōu)劣與班級工作質量的好壞直接相關。在短短的一個學期內，我們班里經(jīng)過了三次更換教師。謝老師、岳老師和劉老師。雖然有教師的變動，但是，我們依舊能夠相互團結，相互尊重，相互協(xié)作，為班里的工作提供一個良好的環(huán)境。能夠保證工作順利的開展，使每一位老師能夠感受到和諧、溫馨。

2.發(fā)揮每一位老師的特長。

每個人都會有有點，如果我們能夠多看到別人的優(yōu)點，取長補短，就能夠讓我們班內的工作以及教育教學更好的開展。讓每個人的優(yōu)點在班級得到的發(fā)揮，那我們班級的各項工作都會更好的開展。所以班長一定要調動好其他兩位老師的積極性并發(fā)揮各位老師的特長，才能更好地做好班中的工作。班里的劉老師在數(shù)學上的教育方法特別好，幼兒不僅喜歡，也能夠更程度的得到提高。所以，我們的數(shù)學課主要由劉老師來上，并且為我的數(shù)學課提意見，助我找尋適合的方式方法。

張老師雖然是保育教師，但是張老師特別細心。每一次班里幼兒或者是家長有什么問題，張老師都會記在心里，助我們及時解決。因此，我們班里的家長對張老師十分尊敬，十分感激。張老師的細心也得到了我們家長的認可，為我們的家長工作做了更加堅實的鋪墊。我的性格外向，特別喜歡音樂和舞蹈。所以活動區(qū)里常常能夠見到我跟孩子們一起跳舞，助孩子們排隊型。在新年聯(lián)歡上更是以動感十足的舞蹈《NOBODY》，征服了家長們的眼球。家長們對孩子們出色的表現(xiàn)十分開心，對我們每位老師的辛苦付出報以感激。

3.虛心學習，真誠待人。

剛剛接受工作時，常常會感到不知如何去做，不知道怎么樣做。于是，我虛心的向班級其他兩位老師學習，勤勤懇懇的工作。經(jīng)過一段時間的努力，我能夠順利的完成園內的工作，并且處理好班里的小事務。這完全取決于平時的虛心學習。我從不以班長自居，虛心聽取另兩位老師的意見，三個人一起商量；另兩位老師為我提出工作上的意見時，我會虛心接受，并且及時的改進自身的工作。本著虛心學習，真誠待人的原則，使班級內部團結，三位老師都會彼此照顧，彼此關心。

4.教育教學中，共同成長提高。

孩子們的成長，十分需要我們老師去關注。在與兩位老師愉快的工作狀態(tài)下，孩子們每天來園的情緒也都會深受感染。而孩子們的教育教學，也是在我們三位老師的協(xié)作下，圓滿的完成。

起初，我們班里的孩子能力水平差異較，十分難以均衡發(fā)展。經(jīng)過我們三位老師的協(xié)商，決定為幼兒們制定不同的培養(yǎng)教育方式。如：賈雪峰識字比較快，記憶力比較好，但是不太喜歡動手，所以很多生活以及學習上的都比較落后。經(jīng)過我們三個老師前后多種方法：鼓勵，引導，表揚，最后在小朋友面前給他當榜樣的機會。現(xiàn)在他在上美術課、手工課都會十分積極，特別開心的完成各項作業(yè)。不僅是孩子們的學習以及能力的提高，我們三位老師也在不斷的進步。認真學習《綱要》，有時間便坐下來，討論最近幼兒的變化，及還需要再提高的地方。劉老師為我的數(shù)學課把關，助我提出在教育教學上還存在的問題，為我提出意見；張老師積極耐心的為我們配課，管理特殊幼兒，讓我們能夠跟好的完成教學任務。我助劉老師學習使用WORD，學習上網(wǎng)搜素資料。三人的默契配合，以及虛心好學的態(tài)度，讓我們在教育教學上提供了更多的成長機會，共同提高，共同成長，更好的完成教育教學任務。

二、從豐富多彩的活動著手，促使幼兒健康和諧的發(fā)展。

九月我們中班組舉行了慶祝“教師節(jié)”活動，我們中班小朋友為每個班級的教師都親手制作了小賀卡，并親手將賀卡送給老師們。十月，我們舉行了班級的半日開放以及班級的跳騷市場活動，班內進行了“物物”漂流交換活動，讓孩子們學會分享以及愛護資源。十一月，我們舉行了全園跳騷市場以及全園的運動會。不僅僅是在幼兒思想上提高，也在幼兒的身體素質上鍛煉。十二月，我們班鹼組織了新年聯(lián)歡會的活動，邀請家長都來參加我們的聯(lián)歡會。孩子們精心的準備節(jié)目，為家長們奉獻了一場視聽的新感受。還進行了親子游戲，讓平日繁忙的'家長增添幾份愉悅，更增進了親子之間的感情。

三、家園共育。

理解、真誠和信任一直是我們班里對待家長的工作原則。一直以來，我們班都將家長工作作為重中之重來抓。按照我們的工作原則，我們真誠的對待每一位家長，相互理解，相互信任。為了能夠更好的做到家園共育，我們在這個學期使用了多種方式方法，如：QQ，QQ群、空間更新以及紙條等。能夠做到讓家長及時了解到幼兒在園的情況，出現(xiàn)問題時能夠及時解決。因為班里老人接送孩子的人比較多，我們?yōu)榱朔奖阌變焊改腹芾砗⒆樱刻旄驴臻g里的圖片、文章以及近期所學的內容。同時，我們還開通了每月的空間有問必答，方便有問題的家長及時提問，并作為一個平臺，向家長征詢優(yōu)秀的教育方法，做到資源共享。我深知，幼兒的進步離不開家長的支持。于是我們有效的進行家園的互動活動。我們也設立家園聯(lián)系窗，進行家園共育。讓家長及時了解本學期的、幼兒各方面進步、通知以及保育注意事項等等。家長們積極配合我們開展主題活動，家園聯(lián)系密切。

一學期以來，我們三位老師默默無聞、共同努力，順利完成了各項工作。工作中，老師們從不計較個人得失，相互關心，相互助，共同提高，尤其對我的工作給予了力支持，在這里，我要衷心地向他們說聲：“謝謝！”在今后的工作中，我們要學會思、尋找不足、積極研討。把我們班的工作做得更好，使我們的孩子生活的更健康，更快樂！個人年終總結8

過去的__年，是及不平凡的一年，在公司董事會及經(jīng)營領導班子的正確領導下，財務部全體員工，團結一致，緊密配合，比較順利的完成了公司會計核算、報表報送、財務計劃、財務分析、費用管理、資金籌措和結算多項工作任務。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用，回想一年來的工作，主要有以下幾點：

1、20__年財務預算計劃工作。今年_月份，根據(jù)__總公司及公司領導班子的工作要求，結合市場情況，在反復研究歷史資料的基礎上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則，在反復聽取各方面意見的基礎上，向__總公司上報了20__年公司財務計劃。并且，根據(jù)__總公司下達公司的20__年計劃任務，層層分解落實，下達了有關部門20__年計劃任務指標。同時，為了保證財務計劃的順利完成，財務部對各部計劃任務進行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務指標執(zhí)行中存在的問題，為公司領導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。

2、20__年年財務決算工作。20__年財務決算工作，是__公司會計報表第一次上報__總公司，這對會計決算工作提出了更高的要求。財務部根據(jù)會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，加班加點不計報酬，認真保質保量地完成了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細的報表說明，完滿地完成了會計決算工作任務。

3、員工集資工作。為了減少利息支出，減支增效。今年_月初，根據(jù)__總公司業(yè)務發(fā)展項目急需籌措資金的要求，以及公司領導班子的決定，財務部組織員工動員集資，半個月內完成集資__萬元，完成了公司為中__公司發(fā)展項目籌措部分資金的.任務。_月份，經(jīng)過多方努力，從__工行__支行取得貸款__萬元，緩解了資金短缺壓力，歸還了員工集資借款項__萬元，為公司節(jié)約利息支出__萬元。今年_月至__月，公司先后有三筆銀行貸款到歸還期限，按照銀行規(guī)定，如不能按期歸還貸款，一方面加罰息__%，一方面取消公司貸款__萬元額度，直接影響公司信貸信譽。對此，公司領導十分著急。公司領導與財務部采取多種方案，千方百計籌措貸款到期周轉資金，經(jīng)過動員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金__多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，維護了公司信貸形象，防止了借款逾期增加罰息，為公司節(jié)約利息支出__萬元。

4、中小企業(yè)融資工作。__公司從去年_月份整體劃轉__總公司管理以來，按照總公司要求，努力把企業(yè)做大做強，保證企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運作，發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益，已是公司經(jīng)濟工作的重要環(huán)節(jié)。為此，20__年財務部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資方面，做了大量工作。_至_月份，多次向__銀行報送貸款資料，銀行開戶、結算、轉移員工工資發(fā)放賬號，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。_月份向建行報送貸款資料，_月份多次向__支行報送貸款資料，多次接受貸款調查。經(jīng)過公司領導和財務部的多次努力，_月份從__支行取得貸款__萬元。進入_月份后，公司先后有工商行__支行_筆貸款__萬元到期，財務部全力以赴，公司領導大力協(xié)調，通過員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財務費用支出。20__年先后為__總公司解決中小企業(yè)融資__萬元，財務部代表公司為__總公司業(yè)務發(fā)展解決急需資金問題，作出了顯著成績。

5、財會工作量化管理。20__年，財務部人員進行了較大調整，調整以后財會人員新手增多，如何圍繞財會工作各項工作任務，帶領財務部新老員工又好又快的完成各項工作任務，財務部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費用管理、資金調拔、財務計劃、財務分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務進行具體量化，根據(jù)輕重緩急，具體分工，規(guī)定時間，落實到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務部各項工作落到了實處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質保量的按時完成了工作任務，使公司領導能夠通過財務信息平臺、各種表格及分析，宏觀了解公司的各月財務狀況，為公司領導制定經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。

6、財務人員業(yè)務學習。為了認真貫徹執(zhí)行財政部新頒布的__個會計準則，新的企業(yè)所得稅法實施細則。財務部先后多次組織全體財會人員，學習新會計準則，學習新企業(yè)所得稅法，對照新準則，新所得稅法，結合公司實際，充分利用會計政策，開展會計核算。不斷提高財會人員的業(yè)務技術水平。

7、會計檔案的歸檔整理工作。今年_月份，財務部對__年年各種會計憑證、報表、帳本進行了認真登記，按照會計檔案工作要求完成了__年年會計檔案整理工作。

8、配合總公司__集團成立，財務部通過大量的工作，配合總公司審計組完成了企業(yè)改制審計任務。

9、配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務。

10、完成__年年各種稅務清算工作任務。

11、__年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作。

12、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務。

明年財會工作要點：

1、公司已_年沒有接受日常稅務檢查了，明年估計稅務檢查將是財務工作的重點。

2、組織財會人員繼續(xù)學習新會計準則，提高財會人員業(yè)務技術水平。

3、搞好資金結算，加強與銀行的聯(lián)系，準備多次辦理__萬元貸款的分批到期轉貸工作任務。

4、進一步搞好財務部財會量化工作管理。個人年終總結9

時光荏苒，一年即將過去，在各級領導的大力支持和帶領下，我嚴格履行各項工作職責，不僅日常工作做到準確到位，而且自覺地貫徹領導指示到具體實踐當中去，圓滿完成了完善工藝質控點控制、產(chǎn)品質量檢查、成品性能分析、項目技改攻關、新品研發(fā)生產(chǎn)等各項工作，為了更好的總結經(jīng)驗、汲取教訓，現(xiàn)就這一年的工作情況作個簡要匯報：

一、堅持學習，進一步提高自身素質

技術工作艱巨漫長，任重道遠，它是一個不斷總結歸納，持續(xù)改進的過程，要求永無止境地更新知識和提高自身素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高，工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，我還經(jīng)常關注最新的科技成果，閱讀軋鋼的一些報刊雜志；同時我也時時向工人師傅們交流學習，不斷豐富自身的實踐經(jīng)驗，對自身的不足之處進行反思并不斷改進。這些都豐富了我的生活，使我對生活和工作更加充滿信心。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。

二、積極創(chuàng)新、全心全意做好各方面工作我熱愛軋鋼技術工作，也珍惜這良好的工作氛圍，對各項工作，我從不講任何客觀理由和條件，保質保量的完成，在工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學?，F(xiàn)從以下幾個方面進行總結：

1、產(chǎn)品質量檢查與產(chǎn)品性能分析實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。因此，不斷加強對坯料的尺寸、編號和表面質量進行核實檢查，從源頭上把好產(chǎn)品質量關；每月對成品性能情況進行分析，對不足之處加以改進，有效保證了產(chǎn)品性能的均勻性及性能富余量，提高產(chǎn)品合格率；每個月對鋼板非計劃情況進行分析，具體到每一片非計劃板的原因分析，并做到責任明確，尤其是對批量非計劃進行重點跟蹤控制，切實提高成材率；并每個月底對產(chǎn)品性能進行分析，發(fā)現(xiàn)不足之及時改進。

2、項目技改攻關、新品研發(fā)

技術工作需要不斷積極創(chuàng)新，勤動腦、深鉆研。一年來，共參與了__板的技術攻關、__板、__板生產(chǎn)等新品生產(chǎn)和研發(fā)，在開發(fā)中，通過學習和研究這類鋼的組織性能特點，專門制定了試軋工藝要點，經(jīng)多次試驗生產(chǎn)，經(jīng)多次試驗并對實驗數(shù)據(jù)進行跟蹤，制定合理的軋制工藝，使各項性能指標基本上符合標準要求，使我廠在實現(xiàn)品種多樣化方面取得新的突破。并對生產(chǎn)過程進行全程跟蹤，探索出了一套既滿足軋機能力的高付加值新產(chǎn)品。

總而言之，總結一年來的工作，雖然取得了一些成績，但在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，還要認真履行工作職責，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平，和同事們一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為我廠的發(fā)展增磚添瓦。最后，我想說的.是，我工作中取得的一點進步，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，和同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、創(chuàng)新、進取。個人年終總結10

時間過的真快，轉眼又到了年底，我們也該靜下心來好好的反思一下，總結自己在即將過去的這一年里工作中存在的缺點和不足之處，只有善于總結才能進步，好讓自己在今后的工作中知道該從哪方面進行改進，努力成為更加優(yōu)秀的員工，更快更好的完成領導交代的施工任務。

記得自己在去年年底的工作總結中也對工作中存在的不足之處寫了很多，所以在本年度對自己的不足之處也有了針對性的改變，領導的批語也時刻警示著自己，鞭笞著我更加積極努力的工作，現(xiàn)在回過頭來思考一下自己今年的工作，盡管我在這一年中，向自己的目標邁進了一步，可是我仍然看到自己有很多不足，發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，經(jīng)驗的'不足都是都是我今后需要努力的方面，自我提升改變的地方還有很多。

作為一名現(xiàn)場生產(chǎn)管理人員，對施工任務要做好計劃，提前準備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作施工時，不手忙腳亂，不缺東少西，不能影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對工程質量做全面的檢查。在工作中，個人的工作態(tài)度很重要，領導交代的任務必須按要求保質保量的完成，不能養(yǎng)成拖拉敷衍，當天的任務當天完成，絕不拖到第二天，如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時像領導匯報，便于盡快解決問題。我們有時在工作中就會犯這個毛病，和自己的主管領導溝通的少，私做主張，有時造成的后果就是即浪費的時間又浪費了不必要的費用，在以后的工作中一定要防止不在發(fā)生此類問題。當我們白天在現(xiàn)場指導施工完以后，晚上也不要認為自己就沒事情做了，要記得對當天的施工內容及時進行整理并對第二天的工作進行安排，很多員工包括我在內往往就忽視了這點，造成的問題就是第二天作業(yè)隊和自己都會不能盡快的進入工作狀態(tài)中，浪費了很多寶貴的施工時間。像我們現(xiàn)場管理人員是工作在第一線的，對過程中的施工質量、安全、進度等要負起責任，及時匯報施工中存在自己解決不了的問題，并提出自己的意見。在工作中也要處理好和作業(yè)隊、監(jiān)理的關系，一切以保證進度和質量安全為前提，更快更好的完成施工任務，應當以企業(yè)盈利最大話為目標，這就要求我們在今后的工作中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃，在保證質量和進度的前提下盡量降低成本，同時也要在施工過程中注意節(jié)約人力和材料，要培養(yǎng)自己的主人翁意識。

自己今年對19到20號臺背回填的施工任務中，就沒有充分認識到以上所述的問題，缺乏全局觀念和主人翁意識，沒有更好的對人力和機械充分利用，缺乏總體觀念，對項目上造成了一些不必要的浪費，不過我相信在今后的工作中，我會不斷的學習和思考，總結經(jīng)驗，在以后的工作中不會再出現(xiàn)那樣的錯誤，充分利用好各種資源，組織協(xié)調好人工和機械設備，更快更好的完成領導交代的任務，給自己和領導都交一份滿意的答案。

在今后的工作中，要善于總結以往的經(jīng)驗教訓，明白自己身上的擔子和責任，作為一名現(xiàn)場生產(chǎn)管理人員，對工程質量有著不可推卸的責任，在實際施工工作中要嚴格要求自己，努力學習專業(yè)知識，牢牢掌握現(xiàn)行施工技術規(guī)范，注重現(xiàn)場安全質量管理，學會更好的發(fā)揮溝通協(xié)調能力，再接再厲，爭取把本職工作做好，努力使工作效率進入一個新的水平，合理規(guī)劃施工任務，系統(tǒng)的安排好自己的時間。還要從心底對工作充滿激情，努力向優(yōu)秀員工看齊，學習他們身上的優(yōu)點。相信自己在接下來的工作中，只要找對了方向，一定會有所突破，有所成功。通過不斷的學習和改變，努力加強自身技術水平，擔任起更重更復雜的施工任務。個人年終總結11

回顧過去的20__年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個人取得了很大進步。

作為一名店長我深感到責任的重大，_年來店面管理工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們農院店。

面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦；

4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不光陰荏苒，20__年已在忙碌中過去了，現(xiàn)將餐飲部20__年全年的`工作進行總結，以求更好的滿足公司廣大員工的需求。

一、主要工作

1、健全管理制度。年初對所有的規(guī)章制度進行修改和完善，制定相關的記錄表格，做所寫、寫所做，將各項工作落到實處、做到有章可循、有跡可查。

2、響應公司培訓年的號召，積極開展部門培訓工作。

①為了提高服務員的接待能力，提高服務水平，對所有服務員進行了從站姿、走姿、儀容儀表等基本方面和擺臺、斟酒、撤臺等基本技能培訓。

②對廚師進行營養(yǎng)配餐、菜品搭配、食品安全知識培訓。

③對雜工進行蔬菜清洗流程、餐用具消毒知識培訓。

二、開拓經(jīng)營，積極創(chuàng)新

1、為了不斷的滿足廣大職工的用餐需求，經(jīng)過不斷的分析和探索，以及通過各種不同渠道收集員工意見，每周更新菜譜，不與上周重樣，并不斷的進行改良和創(chuàng)新;

2、在餐飲部全體全體人員的共同努力之下，雖然不能與去年同期進行比較(去年同期為免費用餐模式)，但是經(jīng)營狀況也有了一定起色。全年收入__元，其中桌餐__元。增強員工的效益意識，加強成本控制。

3、為了進一步做好成本控制，自20__年_月份起，不斷的強調員工的節(jié)約和綜合利用的重要性，并對在原材料或者是邊角料綜合利用方面有突出貢獻者給予獎勵。不斷提高了利用率，還深受廣大員工朋友的歡迎。

4、在_月份之前，蔬菜價格一直居高不下。為了控制成本，又為了不降低菜品質量，食堂自制黃豆芽、綠豆芽、酸菜等。安全方面

5、食品安全：要求廚房工作人員在原材料驗收的時候加強責任心，嚴禁不衛(wèi)生、不新鮮等一切不合格產(chǎn)品進入廚房。所有的菜品、主食都要求當餐制作當餐用，并嚴格按照留樣制度，每餐對菜品進行留樣，做好記錄，保證有據(jù)可查;冰箱收檢方面，嚴禁外包裝進入冰箱，造成交叉污染，同時，儲存的.食物做到先進先出，避免食物的過期變質;

6、消防安全：液化氣使用方面，每餐由專人負責，對液化氣房及廚房的閥門進行檢查，杜絕安全隱患；設備操作方面，將具有危險性的設備使用方法進行張貼，便于員工學習，同時要求所有工作人員下班之前必須對設備設施進行檢查，對電源開關及其他閥門、門窗等進行檢查

三、工作中存在的問題及解決辦法

1、服務質量差，接待流程不規(guī)范

解決辦法：下半年找市區(qū)酒店的專業(yè)服務人員，對餐廳服務員進行培訓。

2、餐廳用餐過程中凌亂、保持不好

解決辦法：由于餐廳面積小，用餐高峰凌亂，綜合樓新食堂將注重對此采取措施，盡量將用餐人員分散，同時加大巡臺人員的責任心，增加巡臺頻次。個人年終總結12

20__年4月，我從區(qū)地稅局調入?yún)^(qū)委辦公室工作。近一年來，在領導們的帶領下，在同志們的關心和幫助下，我刻苦學習，努力工作，較好的完成了各項工作任務。自己的理論水平、寫作能力、大局意識和綜合素質都得到了不同程度的提高和增強。與此同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還存在缺陷與不足，需要在新的一年里繼續(xù)改進和完善?，F(xiàn)將20__年的各方面情況總結如下：

一、20__年的收獲

這一年的收獲主要包括兩點：

一方面，借助平臺拓寬視野，進一步提升了思想認識。在區(qū)委辦公室的這一年，是我參加工作以來收獲最大的一年。這主要是因為區(qū)委辦的工作經(jīng)歷為我個人的學習和進步提供了前所未有的廣闊空間。一是開闊了眼界。通過列席區(qū)委的各種會議，參加辦公室組織的政治學習，瀏覽各類文字材料，以及聽辦公室領導和各位同事的講解，我了解到了大量新的思路、理論、知識和方法。上至的重要講話，下至基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體經(jīng)驗，都成了自己積累下來的寶貴財富，這讓我在工作、學習和生活中受益匪淺。二是強化了分析和思考。區(qū)委辦的工作，特別是文字工作需要更多的關注思路和認識，把握具體的發(fā)展方向。隨著工作的深入，這一認識也在我的頭腦中得到了不斷的強化，自己的思考方式也隨之發(fā)生了一定的轉變。以前的學習更多的都是被動地接受知識，現(xiàn)在自己經(jīng)常會在學之前進行思考，多問自己幾個“為什么”，這使我的分析和理解能力得到了一定程度的提高。三是增強了大局觀。區(qū)委辦的工作非常重要，而且涉及面廣，服務順義經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面。將以前的經(jīng)歷和現(xiàn)在的情況進行對比，我感覺，現(xiàn)在再談干工作，就不能僅僅考慮一個時期、一個單位、一個領域或是一個部分人的情況，而是必須著眼長遠，站在區(qū)域發(fā)展全局的高度去思考和處理問題。因此，在區(qū)委辦的大環(huán)境里成長，使我的大局意識得到了顯著的增強。

一方面，扎實工作積累經(jīng)驗，進一步增強了各方面能力。經(jīng)過在督查室一年的工作，我深切的體會到作為一名區(qū)委辦的文秘人員，必須具備較強的綜合素質，不光要能寫，還要學會分析和判斷，善于溝通和協(xié)調，只有這樣才能更好的服務中心工作，推動區(qū)委重要決策的貫徹和落實。一年下來，我感覺自己三個方面的能力得到了提高。一是文字寫作能力。20__年，我整理編輯督查反饋、督查領導?？?、督查專報31篇，參與起草區(qū)委各類文字材料20余篇。在處理各類材料的過程中，我通過記閱讀筆記，參與小組討論，研讀領導修改稿以及向其他同事請教等方式，努力提升自己的寫作水平。與以前相比，自己文章的邏輯性、思路的嚴謹性、用詞的準確性都有了不同程度的提高。二是統(tǒng)籌協(xié)調能力。通過辦理督查事項，特別是辦理那些涉及多個部門協(xié)調配合，涉及信訪問題，或是基層工作量較大的督查事項，自己的綜合協(xié)調能力得到了一定的鍛煉和提高。結合科室其他同事的講解和示范，自己在辦件過程中不斷揣摩和體會，我覺得要把協(xié)調工作做好重點應該把握住三個環(huán)節(jié)：堅持原則，以督查工作為例，就是必須確保領導批示事項按時辦理完成；擺正位臵，端正工作態(tài)度，時刻牢記辦公室要為基層服好務；注重技巧，從基層單位的立場出發(fā)提出要求，這樣對方更容

易接受。三是溝通交往能力。同事和部門間的溝通交往對推動日常工作開展起到重要的促進作用，到區(qū)委辦之后，我對這一點的體會更加深刻。在平時的電話交流中，結合各單位、各部門的實際情況，自己主動與督查人員進行溝通。了解基層實際情況，與各單位督查人員建立起良好的關系。在辦公室內部，我也比較注重團結同事，自己很快就適應了辦公室的工作節(jié)奏，融入了區(qū)委辦這個集體。

二、工作中的體會

自己工作一年來的體會可以概括成一句話，那就是：服務永無止境，學習永無止境，能力永無止境。得到這點體會主要是源于我自己結合辦公室提出的“科學服務觀”要求以及具體工作，對自己進行了一個重新的定位。服務永無止境，是因為目前全區(qū)發(fā)展變化日新月異，無論是領導還是基層，對辦公室服務的需求也在不斷變化和提高，作為新到辦公室的同志，必須得適應這種要求，跟上這種形勢。對我個人來講，就是要用永無止境的標準來要求自己，決不能停滯和脫節(jié)，影響了辦公室的服務品牌。學習永無止境，主要是來自于我逐漸加深的危機感和恐慌感。來到辦公室后，向后看一看，我感覺自己以前學的知識無論從深度還是廣度上，與辦公室的要求相比還有不小的差距；向前看一看，我發(fā)現(xiàn)順義經(jīng)濟社會發(fā)展過程中，各個領域的新問題新事物層出不窮，比如綜保區(qū)、國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)等等，同樣需要自己去認識、思考和研究。這種情況下學習就如同逆水行舟，不進則退，必須不斷向前追趕，不斷向前超越。能力永無止境，主要包括兩層意思，一是辦公室為像我這樣的年輕人提供了施展本領的廣闊空間，每個人的能量都能夠得到充分的釋放，這個機會十分難得，必須好好珍惜，在自己的崗位上努力工作，

充分的發(fā)揮和磨練自己的能力。二是辦公室的高要求決定了我們必須不斷提升自己的能力和素質，成為能夠獨擋一面的復合型人才，促進辦公室科學服務水平的持續(xù)提高。

三、存在的不足及原因

一是工作經(jīng)驗上有不足，對區(qū)委辦公室工作規(guī)律的分析和把握還不夠，工作的預見性和主動性還需進一步增強；二是理論知識上有欠缺，掌握文字信息的深度和廣度還不夠，對前沿知識理論和時政熱點重點的學習還需進一步增強；三是綜合能力上有差距，對全區(qū)各方面情況的深入掌握還不夠，綜合分析運用各類基礎材料，提高文字寫作質量的能力還需進一步增強。

分析以上問題產(chǎn)生的原因，主要有以下幾個方面：第一，干工作缺乏思考。平時只專注于干工作，對工作的思考不夠深入透徹，特別是把各項具體工作靜止的，割裂開來看，只考慮了完成任務再接受新的任務，沒有進一步挖掘各個督辦事項、各篇重要文件之間的內在聯(lián)系，沒有動態(tài)把握區(qū)委辦各項工作的特點和規(guī)律，欠缺超前謀劃工作的意識和能力。第二，學知識缺乏創(chuàng)新。長期從事財稅領域的'研究，使我自己的學習方法和學習渠道固化單一。與區(qū)委辦的要求相比，自己平時看的太少，關注面太窄，特別是只注重財經(jīng)類知識的攝取，忽視了對城市管理理論，社會民生熱點，前沿產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及實際工作經(jīng)驗的積累。與此同時，學習還沒有形成系統(tǒng)，學習的方法也不夠科學，導致自己總感覺要學的東西很多，卻又不知從何處學起。第三，寫材料缺乏磨練。對于材料，自己看的多但是練的少。對基礎材料的把握還只停留在比較淺的層次，對材料的學習更多的只是完成了采集，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在寫文章不能將已有

的成熟提法變成自己的語言，有些方面的材料寫起來很吃力，有些材料寫出來高度不夠。如何在現(xiàn)有寫作基礎上實現(xiàn)質的飛躍，是今后必須解決的問題。

四、對今后工作的展望

在今后的工作中，我會按照新形勢下辦公室工作的要求，不斷加強自我學習和鍛煉，全面提升自身的素質和能力，優(yōu)質、高效的完成各項工作任務，為此，制定個人工作計劃，以促使自己不斷進步。

工作目標：努力增強“三性”。一是增強主觀能動性，就是要做到及時全面地掌握上級精神和區(qū)內重點工作進展情況；熟悉區(qū)委辦公室總體工作和各項工作目標；了解基層單位實際，在開展督查和文秘工作之前能夠提前思考、提前準備，主動服務。二是增強學習的時（實）效性，就是要通過改變學習方法，拓寬學習渠道，不斷擴充自己的知識面和信息量，使自己能夠跟上順義區(qū)和區(qū)委辦的發(fā)展腳步，使自己的日常積累能夠保證和推動各項工作的開展，達到學以致用的效果。三是增強工作的獨立性，就是要進一步提高自己的綜合素質，提升文字寫作能力，語言表達能力以及溝通協(xié)調能力，使自己能夠獨立并且出色地完成好各項工作任務。

具體措施：第一，記好工作筆記，定期給自己開總結會。保持飽滿的熱情和充沛的干勁，踏實工作，切實履職。堅持每天做好工作筆記，認真地將一天的工作情況記錄在專用筆記本上，每天早晨回顧前一個工作日的所作、所思和所想，每兩個月進行一次集中梳理，寫下簡短體會，讓自己在工作中不斷反思、總結和提高。第二，撰寫學習心得，強化分類學習的效果。分為當前時政熱點、區(qū)委中心工作、順義主導產(chǎn)業(yè)、新城功能定位以及區(qū)域重大活動，寫出自學的心得，個人年終總結13

20__年我們育才小學教育教學在教育局的正確領導下，在中心學校的悉心指導下，在全體教師的共同努力下，大家克難奮進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成上級布置的各項工作任務?？偨Y這一年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作情況進行如下總結、匯報。

一、檢測學習，真誠待人，提高政治水平

1、本人堅持學習黨的各項路線、方針、政策，我已連續(xù)五年訂閱了《中小學教育管理》、《教師新概念》等書籍。還組織教師個人訂閱20__年各種報刊雜志五十多種。我個人寫政治學習筆記和業(yè)務筆記6萬余字。不僅自己學，還帶領大家一起學。通過學習完善自我，更新了觀念，提高了思想道德素質。

2、團結同志，真誠待人。在我心中，學校是個大家庭，我是家庭中的一員，作為家庭成員，我尊重每一位老師，尤其是那些熱愛事業(yè)、為人正派的教師；我尊重每一位家長，特別是關心學校發(fā)展的家長；我關心每一位學生，尤其是學有困難的學生。我經(jīng)常到學生、教師家里了解情況，噓寒問暖，學生學習是否有困難；細致關懷，教師是否滿意。

二、勤政廉潔，以身作則，堅持民主治校

1、本人堅持辦事公道，對事不對人，從不搬弄是非。堅持民主集中制原則，認真落實校務公開，虛心聽取教職工意見。20__年春至20__年秋貧困寄宿生生活補助一事，嚴格按文件辦理，公平、公正、公開。將每一分錢都發(fā)給學生，讓黨的陽光溫暖每一個家庭。

2、我和很多人一樣信奉知足常樂。轟轟烈烈的人生固然令人心動，讓人陶醉，使人羨慕。但每一個人，在生活舞臺的角色不同，淡薄名利，追求平凡和樸素才是生活的真諦。

3、本人經(jīng)常學習相關法律、法規(guī)，學習上級廉潔自律文件，閱讀廉政建設有關案例，觀看法制方面的有關節(jié)目，常修奉公之德，常念廉潔之經(jīng)，常懷律己之心，努力做一個遵紀守法、清清白白的人。

4、本人堅持以身作則，從不假公濟私。堅持帶頭上課，認真教書育人。按時上班，堅持坐班。堅持巡查，發(fā)現(xiàn)任何隱患，及時排查制止。學校大型活動，同教師一道參加。地面有果皮紙屑，親手撿起，為美化校園，略盡綿力。

三、探索實踐、銳意進取，提高管理水平

1、要搞好學校工作，只有全身心投入事業(yè)中去，投入到教育教學前沿陣地，才能有所悟、有所得。一年來，我擔任六年級、五年級的品德課。教學中，我努力實踐新課改理念，培養(yǎng)學生能力，激發(fā)學生的興趣，引導學生做事做人。他山之石，可以攻玉，我經(jīng)常深入課堂，聽課、評課、50余節(jié)，收集摘要各類經(jīng)驗文章近100篇。

2、學校工作要以人為本，注重調動大家積極性、創(chuàng)造性?？茖W的建章立制，講究談話、批評、激勵、疏導的藝術都是我們應具備的能力。為此，我通過和教職工的個別交談、傾聽，化解矛盾，構建和諧校園。和教師一起參加各項勞動，和大家打成一片，充分調動廣大教職工育人積極性。還通過建章立制，廣泛開展對學校各類職責、制度、方案的大討論大修訂，增強了教職工民主管校的意識，規(guī)范了辦學行為，促進了依法治校的進程。

四、強化管理、安全高效，爭創(chuàng)滿意業(yè)績

1、建立健全了各項規(guī)章制度，修訂了教職工出勤考核制度、制定了《小學生各種安全防控工作方案》、《小學教職工出勤考核方案》等各種規(guī)章制度。使學校管理既有人性化，又有制度約束。

2、加強師德建設，組織教職工學習了“教師職業(yè)道德規(guī)范”學習討論了教育局關于進一步規(guī)范教育行為的通告，組織開展了師德師風教師評、學生評、家長評，在全校師生中評出歡迎教師四名。設立了校內師德師風意見箱、投訴電話。本學年學校教師無體罰、變相體罰行為，師德師風不斷規(guī)范。

3、加強教育科研，樹立質量立校意識。一年來，我們圍繞學校承擔的荊州市教育科研課題，抓課題研究，抓校本培訓，抓課程改革，抓校本教研，碩果累累：教學論文中獲省二等獎一篇，獲市一等獎五篇，獲市二等獎13篇，獲市三等獎6篇，教學案例獲縣一等獎2篇、縣二等獎3篇。我校的博客“課堂激趣”有10類文章500多篇。點擊率3萬多次。學校課題已順利結題。

4、加強了學校常規(guī)管理，堅持推門聽課制度，堅持教學月報制度，堅持教學月查月結制度。工作有布置、有檢查，有記錄，有總結，有反饋，有整改。教師的教育教學工作更加規(guī)范落實。由于教師的努力，教學工作取得了滿意成績。在畢業(yè)班管理上，緊緊盯、死死守、勤考核、重獎懲。在20__年小學畢業(yè)考試中，英語全鎮(zhèn)第一，其他各年級多科成績名列前茅。學校質量