統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制管理程序

統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制管理程序程序號(hào):版次/修訂:1/0共18頁(yè)第1頁(yè)11、目的通過(guò)SPC，識(shí)別過(guò)程變差的原因，針對(duì)原因采取措施，消除原因，減少過(guò)程變差。2、范圍適用于公司SPC。3、術(shù)語(yǔ)引用SPC手冊(cè)中附錄G的術(shù)語(yǔ)及符號(hào)。4、職責(zé)技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)SPC，其他部門配合。5、工作程序獻(xiàn)5．駛1本鳥公司粥統(tǒng)計(jì)撞過(guò)程將控制膏采用敬的方談法：跨計(jì)數(shù)執(zhí)型數(shù)脈據(jù)：挽采用喚P控鎮(zhèn)制圖輛，計(jì)旺算過(guò)娛程能蟻力〔峰即P平PM蜻值〕廉。鼓計(jì)量臨型數(shù)蚊據(jù)；鉗采用臥X某—橫R控何制圖著，計(jì)用算P潑pk嘴和C名pk該。啄5．變1．毯1X側(cè)—府R控益制圖燙的繪寧制和非使用爆A、績(jī)收集賠數(shù)據(jù)矮數(shù)據(jù)銷是以醒樣本需容量礙恒定搜的小涂子組競(jìng)的形殼式報(bào)壓出的川，這雨種子素組通憶常包蜜括2近-5吐件連睡續(xù)的喂產(chǎn)品測(cè)，并冬周期浙性的爺抽取輕子組支〔例巧如：情每1奴5分膜鐘抽趟樣一鼓次，齒每班儉抽取紀(jì)兩次路等〕籍。應(yīng)痕制定顯一個(gè)凳收集哭數(shù)據(jù)清的計(jì)丈劃并經(jīng)將它醒作為刺收集狠、記灘錄及誤將數(shù)扇據(jù)畫東到控陳制圖帥上的相依據(jù)偉。踐A．險(xiǎn)1選團(tuán)擇子易組大塊小、討頻率浸和數(shù)雄據(jù)籃子組柳大小汽：一船般由銜4-賣5件乓連續(xù)疼生產(chǎn)舒的產(chǎn)認(rèn)品的戰(zhàn)組合抬，僅可代表喂單一違刀具群、沖椅模板賭等生盟產(chǎn)出賤的產(chǎn)溉品。戀子組皇頻率綠：應(yīng)侮當(dāng)在豈適當(dāng)雙的時(shí)慚間收律集足礎(chǔ)夠的暑子組慰，一挑般對(duì)竟正在項(xiàng)生產(chǎn)撥的產(chǎn)頁(yè)品進(jìn)塘行監(jiān)豬測(cè)的私子組服頻率絲可以逼是每烘班兩梢次、跪每小紗時(shí)一趨次或凱其他秋可行它的頻婦率?？谧咏M義數(shù)的屋大小判：一京般情形況下遲，包碧含1泰00課或更叔多單宮值讀屆數(shù)的討25范或更柴多個(gè)己子組項(xiàng)數(shù)可所以很彼好的準(zhǔn)用來(lái)艇檢驗(yàn)叢穩(wěn)定幕性。裹A質(zhì)．2休建立野控制秘圖及贏記錄蝕原始淺數(shù)據(jù)略X書—家R圖甩通常著是將休X圖輔畫在發(fā)R圖示之上羅方，乘下面獻(xiàn)在接倍一個(gè)址數(shù)據(jù)聰欄。幅X和仁R的佩值為次縱坐榴標(biāo)，遠(yuǎn)按時(shí)測(cè)間先灣后的面子組少為橫尖坐標(biāo)滾。數(shù)瀉據(jù)值蓬以及敘極差榮和均脾值點(diǎn)牌應(yīng)縱權(quán)向?qū)Π纨R。白數(shù)據(jù)脅欄應(yīng)系包括名每個(gè)題讀數(shù)持的空納間。魯同時(shí)狐還應(yīng)感包括桿記錄筒讀數(shù)葉的和綱、均非值〔寫X〕怒、極階差〔盯R〕倆以及叮日期丟或其欠他識(shí)侍別子樓組的奶代碼邁的空屈間。像填入謀每個(gè)胃子組斥的單奏個(gè)讀評(píng)數(shù)及體識(shí)別年代碼同。鬧A．陽(yáng)3計(jì)劇算每劉個(gè)子濫組的看均值晃〔X閃〕和偵極差弦〔R垂〕持畫在條控制鏈圖上選的特窗性量魯是每擱個(gè)子賠組的漫樣本蕩均值渠〔X略〕和漁樣本赴極差仙〔R拒〕，瞎合在胞一起伏后它尖們分核別反豆映整跌個(gè)過(guò)斯程的聞均值饑及其宏極差怒。諸對(duì)于聰每個(gè)內(nèi)子組月，計(jì)驢算：孝紹許漸優(yōu)夕價(jià)點(diǎn)墓屋酸平墓X腰1爸+X劉2義+援…銹+X扶n叢條喇姜懂巨何輕森桌體X=天激迎搏豬旦絕呢炮餡諒閑土宋絨老n層妹猾蜓幻購(gòu)性吃禍妙扎積法R=貓X蚊最大攤值匪—冷X低最小畜值姿式中醫(yī)：X懸1哀+X位2拉+乞…言+X論n膊為子碗組內(nèi)交的每浸個(gè)測(cè)右量值賓。n門為缸子組夠的樣伏本容亦量默A．嶺4選估擇控周制圖籌的刻善度嗚兩個(gè)伙控制旅圖的悄縱坐禍標(biāo)分鞭別用仇于X豈和R欲的測(cè)獵量值寒。對(duì)偽于X烈圖，奇坐標(biāo)溜上的滴刻度仰值的柿最大地值與應(yīng)最小牛值之揚(yáng)差應(yīng)豎至少博為子災(zāi)組均豎值的障最大速值與甩最小神值差蘭的2失倍。劃對(duì)于蟻R圖加，刻用度值漁應(yīng)從芽最低布值為煉0開盡始到姨最大雅值之測(cè)間的罰差值謙為初掉始階隙段所區(qū)遇到貌的最子大極陣差的撤2倍斧。寨A．挎5將渣均值豎和極令差畫蓬在控時(shí)制圖倆上修木廉將均躲值和煙極差假分別秤畫在余其各乘自的響圖上額將各憤點(diǎn)用轎直線至連接哥起來(lái)共從而戀得到以可見被的圖掃形和租趨勢(shì)舍。簡(jiǎn)爐要的咸瀏覽穴一下萄所有販畫上佛去的午點(diǎn)，宣看是歇否合忍理，揚(yáng)如果槳有的移點(diǎn)高暮的很祖多或縮者低御的很例多，男需確默認(rèn)計(jì)簽算和超畫圖訪是否鋤正確示，應(yīng)秘確保炎所畫暮的X哀和R扇點(diǎn)在幻縱向籠是對(duì)陡應(yīng)的拒。雅B、謎計(jì)算辱控制榜限幟B．很1計(jì)嶺算平減均極輔差〔侍R〕聽及過(guò)邪程均遣值〔默X〕檢鍵爬頑赤仇旁涉插膊備槍沒(méi)R仁1損+坡R話2駁+績(jī)…懸R鞏kR=卸灘討絲醫(yī)灰殼腹挪串悟鄰嘉活k課健擦似炭其賄骨讓今盲衫張X跪1蜘+X副2映+恥…愈X已k晴X配=病網(wǎng)爹伙碰禽條饑肉牌掉蜂傘酒怎k地式中拔：k歲為子辦組的堅(jiān)數(shù)量?jī)?chǔ)，R阻1籮和X盲1坊即為源第一束個(gè)子炭組的存極差可和均酒值，醬R灶2箱和X貞2秤為第督一個(gè)香子組杜的極儲(chǔ)差和墨均值域，等仔等。磨B．擁2計(jì)連算控殼制限俯計(jì)算局控制明限：緞UC容L陸R布=D粥4冰R淺皂狼述邁尤俗LC蠅L廢R榜=D尤3仁R符妖疼滾脅漁爭(zhēng)UC電L隱X悠=禁X廈＋A崇2密R沈煙灰裕濱飯毀LC董L需X宮=腫X舒—糞A嚷2鏈R暗式中耳：D飲4代、騾D政3沙、頁(yè)A屆2捐為常巴數(shù)，鉆參見稠下表鞠：翼n隆2閉3婦4雹5夸6感7誠(chéng)8妄9何10搬D路4校3.刻27港2.凱57里2.懷28區(qū)2.盲11扭2.善00都1.襪92層1.理86單1.喪82野1.消78新D市3換0.魔08況0.胖14吸0.倚18獎(jiǎng)0.咱22監(jiān)A幣2潛1.歲88諸1.懸02殼0.逢73哀0.足58私0.幟48點(diǎn)0.孤42趁0.迫37鐵0.斥34趕0.姿31峽B．得3在曠控制哀圖上納作出屯平均夢(mèng)值和弄極差他控制況限的亞控制浙線遣將平脅均極嶄差和剝過(guò)程災(zāi)均值湊畫成莫水平證實(shí)線很，各績(jī)控制毀限畫細(xì)成水臭平虛跨線，靠把線狠標(biāo)上猾記號(hào)默。灘C．暑過(guò)程返控制訴解釋每C．瞎1分膊析極懼差圖徒上的因數(shù)據(jù)束點(diǎn)熔a．裹超出已界限昏的點(diǎn)穩(wěn)：出環(huán)現(xiàn)一付個(gè)或確多個(gè)姻點(diǎn)超居出任羨何一智個(gè)控嫁制限漆是該詠點(diǎn)處強(qiáng)于失旁控狀縣態(tài)的裹主要列證據(jù)兄。任脂何超趴出控萍制限揚(yáng)的點(diǎn)析立即凱進(jìn)行配分析厲，找黃出存標(biāo)在特增殊原疼因的需信號(hào)抽。給專任何摔超出呼控制副限的濕點(diǎn)做曲標(biāo)記發(fā)，以來(lái)便根謝據(jù)特鴉殊原去因?qū)嵙R際開攪始的綱時(shí)間按進(jìn)行丘調(diào)查板，采帖取糾垂正措通施。匹超出犧極差知上控握制限翠的點(diǎn)嚇通常瀉說(shuō)明您存在憑以下凈情況錯(cuò)中的怕一種夠或幾謊種：爸控制宰限計(jì)功算錯(cuò)第誤或胡描點(diǎn)濱時(shí)描億錯(cuò)；縮零件訂間的憶變化碑性或維分布逆的寬唐度已削經(jīng)增園大〔帖即變亮壞〕泊，這取種增菜大可語(yǔ)以發(fā)桑生在鹿某個(gè)泳時(shí)間欠點(diǎn)上俗，也判可能匠是整瓦個(gè)趨刑勢(shì)的羨一部亡分；源測(cè)量剪系統(tǒng)姻變壞含〔例撤如，陵不同嘗的檢澤驗(yàn)員葉或量隆具〕康測(cè)量咐系統(tǒng)投沒(méi)有們適當(dāng)伴的分絮辨力評(píng)。滴有一脊點(diǎn)位詢于控叛制限安之下邀〔對(duì)末于樣篇本容吹量大鼓小等夫于7柴的情盼況〕白，說(shuō)念明存晌在下盛列的酷一種釋或幾冊(cè)種情麥況：哥控制列限或飲描點(diǎn)夠錯(cuò)誤書；殺分布詳?shù)膶拸蕉茸內(nèi)夹　诧灱醋儦ず谩嘲?；她測(cè)量彼系統(tǒng)犬已改蟻?zhàn)儭渤蟀ㄖ?shù)據(jù)杏編輯蹤或變悅換〕太。吐b．晶鏈：銜有下蛙列現(xiàn)泰象之右一表督明過(guò)蘇程已歉改變?cè)趸虺鍪F(xiàn)這足種趨齒勢(shì)熱連續(xù)份7點(diǎn)他位于奶平均棒值的祝一側(cè)物；察連續(xù)鴉7點(diǎn)自上升漸〔后寫點(diǎn)等阿于或志大于接前點(diǎn)暈〕或赤下降矩。埋標(biāo)記句這些珍點(diǎn)，歷分析迫原因獻(xiàn)，采綁取措氧施。腫高于撒平均園極差培的鏈栗或上蝕升鏈桿說(shuō)明墊存在俯以下答情況縫之一閱或全覆部：漏輸出闊值的居寬度受增加吳，其那么原因謎可能淹是無(wú)姻規(guī)律音的〔磁例如巴設(shè)備度工作殖不正蹦?；蚝倒潭ǜ馑蓜?dòng)券〕或框是由豪于過(guò)眾程中疤的某己個(gè)要奇素變跡化〔臂例如閑：使辰用新奴的不藍(lán)是很犯一致縫的原場(chǎng)材料圾〕，逢這些谷都是門常見瓶的問(wèn)頁(yè)題，患需要帽糾正感；殺測(cè)量監(jiān)系統(tǒng)杠改變翻〔例范如，騎新的第檢驗(yàn)露員和庭量具雷〕。辮低于扒平均賊極差褲的鏈飯，或裁下降諸鏈表麻明存芝在下齡列情梳況之礙一或鮮全部濾：柔輸出蠢值分縫布寬均度減授小，框這常性常是局一個(gè)獲好狀池態(tài)，顆應(yīng)研頁(yè)究以滲便推西廣應(yīng)咱用和刮改良陳過(guò)程挽；煙測(cè)量悠系統(tǒng)勉改變?cè)?，這愁樣會(huì)公掩蓋職過(guò)程礎(chǔ)真實(shí)馬性能腰的變磁化。還c．讓明顯慮的非拍隨機(jī)笑圖形擦：明懂顯的冰趨勢(shì)培〔盡燦管它系們不概屬于指鏈的月情況扁〕，相周期店性，燦數(shù)據(jù)添點(diǎn)的膨分布瓦在整編個(gè)控包制限狡內(nèi)，躺或子相組內(nèi)至數(shù)據(jù)及間有草規(guī)律住的關(guān)句系等院。捎分析箭并找毛出原炭因，餓采取免措施宗。葬一般頌情況爺下大調(diào)約2擾/3達(dá)的描鼻點(diǎn)應(yīng)坦落在筍控制裝限確實(shí)中間愿三分堆之一很的區(qū)餐域內(nèi)復(fù)，大昌約1蜓/3記的點(diǎn)啦落在借其外造的三鐮分之聚二的剖區(qū)域窗。如喬果顯化著多島于2挽/3程以上凍的描棕點(diǎn)落條在離咸極差蟻均值妹很近消之處炊，那么嫂應(yīng)對(duì)仆以下蒜情況節(jié)的一柏種或鋼更多縮進(jìn)行繩調(diào)查竊：爛控制據(jù)限計(jì)研算錯(cuò)陵誤或昌描點(diǎn)貼時(shí)描塵錯(cuò)；鍋過(guò)程新或取亞樣方寄法被投分層映；每渣個(gè)子敗組系淹統(tǒng)化餐包含脂了從叉兩個(gè)召或多暴個(gè)具靠有完戴全不鉤同的感過(guò)程唇均值影的過(guò)須程流豪的測(cè)社量值哭〔例率如從枝幾組步軸中柱每組耐抽一損根測(cè)張取數(shù)需據(jù)〕股；倚數(shù)據(jù)維已經(jīng)糾被編拴輯；包如果普顯著擇少于宋2/物3以定下的毫描點(diǎn)鬼落在職離極碌差均俯值很孩近的舒區(qū)域執(zhí)，那么勵(lì)應(yīng)對(duì)例以下氧情況廢的一逐種或且兩種乓進(jìn)行岸調(diào)查址：地控制券限計(jì)星算錯(cuò)霜誤或發(fā)描點(diǎn)堪時(shí)描般錯(cuò)；澆過(guò)程傭或抽念樣方懷法造削成連惜續(xù)的太子組平中包備含從持兩個(gè)愁或多眠個(gè)具蜻有明夕顯不呈同的劍變化晃性的馬過(guò)程倦流的疤測(cè)量跳值〔喉例如射：輸卵入材男料批痛次混愉淆〕予。例如果盒存在懶幾個(gè)勸過(guò)程奴流，薯應(yīng)分頁(yè)別識(shí)澤別和蝦追蹤紐。深C．糧2識(shí)搞別并襲標(biāo)注打特殊殊原因宋芽陰對(duì)極歷差數(shù)衣?lián)?nèi)飼每個(gè)胸特殊籌原因遠(yuǎn)進(jìn)行仇標(biāo)注絞，作肚過(guò)程呢操作愈分析蝴，從昌而確代定該止原因丹并改億進(jìn)對(duì)內(nèi)過(guò)程主的理餅解，裙糾正秩條件鵲并且勢(shì)防止臉再發(fā)免生。以C．絡(luò)3重如新計(jì)士算控西制限搶〔極菊差圖版〕砌排除畝所有鍛已被位識(shí)別冤并解根決或稅固定道下來(lái)奪的特肉殊原蘋因影課響的惑子組煌，然且后重瓜新計(jì)虎算新蝴的平羨均極底差和乒控制失限，濱并畫港下來(lái)規(guī)。由宰于特鵝殊原沈因而閱從極桃差圖驗(yàn)中去疑掉的犯子組腫，也津應(yīng)從塌均值災(zāi)圖中駕去掉睜。修晨改后怪的平垂均極解差和犬均值雙可用箱于重處新計(jì)紛算均僵值的覽試驗(yàn)酷控制炒限。娛C．猴4分茄析均鴿值圖過(guò)上的砌數(shù)據(jù)等點(diǎn)極a．聾超出膏控制廁限的徒點(diǎn)：徐出現(xiàn)嫌一點(diǎn)方或多攀點(diǎn)超志出任胃一控策制限甚就證送明在眠這點(diǎn)艱出現(xiàn)曉特殊效原因斯。應(yīng)婦立即業(yè)對(duì)操淘作進(jìn)歇行分飛析。扶在控鋪制圖場(chǎng)上標(biāo)勞注這羞樣的奏數(shù)據(jù)皇點(diǎn)。蠟一點(diǎn)圈超出晴任一俯控制假設(shè)限通廳常表市明存天在下齒列情劑況之炎一或谷更多刃：找控制腔限或侵描點(diǎn)悉錯(cuò)誤汗；委過(guò)程敲已改巴變，狠或是爭(zhēng)在當(dāng)?shù)饡r(shí)的碑那一決點(diǎn)〔皇可能拆是一礎(chǔ)件獨(dú)政立的畝事件收〕或夕是一稠種趨防勢(shì)的爛一部止分；閉測(cè)量碗系統(tǒng)術(shù)發(fā)生獨(dú)改變排〔例設(shè)如，絲不同儉的檢修驗(yàn)員淚和量串具〕吳。葡b．組鏈：碧有下刑列現(xiàn)巡象之禿一表而明過(guò)中程已企改變漠或出協(xié)現(xiàn)這蛙種趨托勢(shì)敞1〕亞連續(xù)泥7點(diǎn)渾位于蛇平均謀值的帆一側(cè)姜；斜2〕季連續(xù)塔7點(diǎn)餅上升傍〔后堪點(diǎn)等爽于或互大于途前點(diǎn)僻〕或惡下降壓；賺標(biāo)記界這些上點(diǎn)，汗分析庸原因金，采爬取措畢施。粗與過(guò)家程均嘴值有餐關(guān)的封鏈通潮常表蹄明出偶現(xiàn)下鏡列情枕況之圾一或自兩者能：型過(guò)程乖均值杯已改列變角——全也許搶還在燥變化周；潔測(cè)量閥系統(tǒng)習(xí)已改提變〔蟲漂移疾、偏啄倚、恰靈敏虜度等蘿〕。詢c．好明顯闊的非甲隨機(jī)含圖形蛛：如揪明顯哄的趨否勢(shì)〔怒盡管師它們雷不屬境于鏈撈的情仰況〕脅，周惕期性避，數(shù)患據(jù)點(diǎn)輝的分室布在彼整個(gè)喇控制鴿限內(nèi)驢，或遞子組艦內(nèi)數(shù)柏?fù)?jù)間毅有規(guī)糾律的歡關(guān)系遮等。績(jī)分析無(wú)并找猶出原濃因，脖采取挺措施巷。乞一般傅情況茶下大勿約2純/3抬的描憤點(diǎn)應(yīng)叼落在怒控制分限的撈中間嗚三分臂之一虧的中腔間區(qū)升域內(nèi)滋，大搏約1畏/3傘的點(diǎn)戚落在案其外伸的三傾分之抽二的承區(qū)域買。1兔/2泡0的畝點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)落在壇控制丑限較犯近之默處〔犁位于原外1旱/3敏的區(qū)布域〕煉。另飼外，遙存在精大約辜1/寒15潮0的較點(diǎn)落左在控諷制限語(yǔ)之外薯，但壇可認(rèn)拘為是衣受控繳穩(wěn)定洪系統(tǒng)爪合理快的一支局部單——釣就是蝦說(shuō)，掙在約壁99軟.7儀3%靠的點(diǎn)致位于數(shù)控制材限之金內(nèi)。魯如果控大大科超過(guò)蜂2/益3以輩上的容描點(diǎn)特落在帶過(guò)程圓均值屠很近催之處斜，那么善應(yīng)對(duì)繞以下帆情況引的一捏種或造更多腔進(jìn)行射調(diào)查憲：忽1〕域控制棵限計(jì)希算錯(cuò)揚(yáng)誤或三描點(diǎn)近時(shí)描田錯(cuò)；歇2〕院過(guò)程勢(shì)或取假樣方跑法被競(jìng)分層銹；每寫個(gè)子嘴組包腰含了險(xiǎn)從兩爐個(gè)或樓多個(gè)監(jiān)具有昂不同梢均值花的過(guò)能程流仰的測(cè)疤量值冠；流3〕括數(shù)據(jù)后已經(jīng)腸被編臺(tái)輯；相如果默顯著少少于算2/漠3以閱下的拾數(shù)據(jù)餡點(diǎn)落蟻在過(guò)魚程均抬值很委近的法區(qū)域貓，那么拼應(yīng)對(duì)氧以下尖情況亂的一振種或脫兩種昨進(jìn)行群調(diào)查笑：聽1〕姑控制亭限計(jì)朽算錯(cuò)欄誤或扁描點(diǎn)拌時(shí)描明錯(cuò)；屑2〕光過(guò)程龍或抽腐樣方飽法造姐成連醫(yī)續(xù)的業(yè)子組害中包敗含從梁兩個(gè)詞或多滑個(gè)具奪有明托顯不茫同過(guò)且程流捎的測(cè)村量值耀。量如果扎存在卷幾個(gè)絲過(guò)程揮流，離應(yīng)分倦別識(shí)亮別和余追蹤航。夾C．泡5識(shí)品別并習(xí)標(biāo)注斥特殊之原因柴資狂對(duì)均麻值數(shù)鬼?yè)?jù)中剩每一痕個(gè)顯下示處與于失封控狀蔬態(tài)的笨條件獵進(jìn)行息一次謎過(guò)程侄操作火分析類，從那么而確煌定特寺殊原徑因產(chǎn)現(xiàn)生的冤理由劉，，暈糾正毯該狀驅(qū)態(tài)，鉛并且支防止紙?jiān)侔l(fā)彈生。傅C．嶺6重派新計(jì)倉(cāng)算控臭制限高〔均憂值圖童〕邊排除籍所有貨已被未識(shí)別鍋并解狗決或愉固定上下來(lái)譽(yù)的特獎(jiǎng)殊原鈴因影牢響的椅任何娘失控劑的點(diǎn)指，然務(wù)后重霸新計(jì)損算并峰描畫井過(guò)程睬均值鍋和控屆制限球。確塘保當(dāng)位與新偶的控黎制限鄰相比睬時(shí)，盾所有嚷的數(shù)扔據(jù)點(diǎn)勢(shì)看起飄來(lái)都枕處于讀受控上狀態(tài)熄。援D．村過(guò)程漂能力蘇解釋闊D．碑1計(jì)嗎算過(guò)蓋程的質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)險(xiǎn)偏差陵碎勸只要碼過(guò)程眠的極央差和蛋均值短都處分于統(tǒng)秘計(jì)受勿控狀鑒態(tài)，罩那么可暴用估購(gòu)計(jì)的國(guó)過(guò)程意標(biāo)準(zhǔn)懸偏差灶〔燒σ姻R/痰d珠2堡〕來(lái)雄評(píng)價(jià)膜過(guò)程不的能悼力。雕σ丟R/據(jù)d剪2劣=僅R/診d謙2噴n厘2替3昨4乓5懶6塘7脾8占9另10此d址2鍵1.繩13杠1.霜69桶2.石06弓2.雷33矛2.被53灰2.遷70謙2.賣85炮2.戰(zhàn)97斷3.陰08響D．侮2計(jì)糠算過(guò)暈程能碧力嫩鞭馬奧派黃劍屑堡碰惡枝尿涉耍挺隊(duì)肝劈鏡壇調(diào)先絕US旱L－些X患抗票謎X－拼LS取L賢對(duì)于輩Pp危k=搬m露in雖［川即細(xì)，窮購(gòu)艷孕］麻3低σ蜓s楊竹蓮內(nèi)華課3嗽σ鈴s月干杠瞞傻驕津販戚飲型巨σ獅s爽=涂我話膠n兩虛窩浪〔境X決i商－X沸〕召2發(fā)兔∑慢豎義碼頑就i駱=1王齊逢忌武n－猾1厚門被守得姻略犧戰(zhàn)拜疫開飄漢銷考紛溜鉆摧鞋椅閥US險(xiǎn)L－盡X煎立囑第X－退LS叛L碑對(duì)于郊Cp窩k=怪m格in蹈［艷替似，萬(wàn)扒齒味］兄3榴σ駐R/伐d奶2盜流蛾葡順3途σ毒R/泄d拒2方減勒式中蹦：U痰SL株，L神SL騰=規(guī)漏范上斜限和臨下限鈔，天σ鍬R/貧d飛2明為估誤計(jì)的芝過(guò)程扁標(biāo)準(zhǔn)淡偏差吩，寫σ甲s貝為過(guò)凳程總覆變差犁。員D．埋3評(píng)疊價(jià)過(guò)還程能俱力蒙根據(jù)殘是否債符合宋顧客緒的要往求來(lái)涼評(píng)價(jià)顫過(guò)程編能力堵?；@顧客唱要求勒的過(guò)般程能甜力參猛見?香PP緒AP邁控制且程序納?。群不管拆是對(duì)殲未滿膜足的攝能力筒指數(shù)迎值作掏出響孤應(yīng)，抵或是織為超蛇過(guò)最訓(xùn)低能舍力指膀數(shù)要洽求對(duì)構(gòu)持續(xù)必改良器本錢投和質(zhì)努量性亞能作陣出響側(cè)應(yīng)，狐所要僅求的風(fēng)措施油是相合同的設(shè)：有通過(guò)咬減少趨普通涂原因凍引起糕的變亮差或范將過(guò)喝程均蝶值調(diào)居整到比接近頭目標(biāo)付值方姨法來(lái)枕改良詢過(guò)程榜性能稈，這柜通常礎(chǔ)意味根著要域采取鐘管理猶措施想來(lái)改扮進(jìn)系秧統(tǒng)；灘在那將些要枕采取援更為裂緊急賣措施塌來(lái)滿緣足短游期需奶要的士情況菠，可坊用以盟下兩匠種臨歪時(shí)的講方法束：醫(yī)對(duì)輸印出進(jìn)捉行篩音選，序根據(jù)劍需要懲進(jìn)行唯報(bào)廢汗或返再工處叨置；頭改變捏標(biāo)準(zhǔn)異使之鞭與過(guò)四程性蒸能一糾致〔襖這樣棒既不嫁能改吐進(jìn)過(guò)昆程也故不能階滿足偷顧客倒要求校〕；姜以上撐兩種虜方法域與過(guò)惕程改緒進(jìn)相站比顯漁然是穿下策柏。煩D．虜4提塌高過(guò)影程能委力劍為了湯提高癥過(guò)程斬能力脂，必綢須重網(wǎng)視減衛(wèi)少普緩?fù)ㄔ饕?。吹必須鮮將注犬意力云直接悟集中維在系招統(tǒng)中映，即踐造成貧過(guò)程材變異需性的秋根本夠因素香上，拳例如針：機(jī)聯(lián)器性上能、信輸入血材料鋤的一螞致性摸、過(guò)恩程操命作的剩根本他方法到、培輛訓(xùn)方眾法或郵工作倘環(huán)境懷。一桑般來(lái)井說(shuō)，液糾正鎖這些登造成由不可崇接受飾的過(guò)廳程能扶力的絲系統(tǒng)記原因振可能揮會(huì)超撓出操雕作者耐或它頂們的身現(xiàn)場(chǎng)背管理諷人員僚的能橡力。握相反尊，需食要采屢取管毛理層碗介入魯做一較些基叔本的匹變化玉、分冰配資辣源，徐并為悠改良處過(guò)程岔的整懂個(gè)性易能進(jìn)廊行協(xié)細(xì)調(diào)。爹用短駝期的躲局部浪措施協(xié)來(lái)糾折正系類統(tǒng)是替不會(huì)慮成功的。饑D．險(xiǎn)5對(duì)左修改業(yè)的過(guò)壇程繪蒼制控投制圖貓并分徹析努對(duì)過(guò)儀程已早采取子了系看統(tǒng)的徒措施贏后，澇其效伶果應(yīng)架在控退制圖魯上表耽現(xiàn)出斜來(lái)。倉(cāng)控制堪圖變歇成了慎驗(yàn)證棉措施弓是否戚有效量的一撤種方總式?；迷趯?duì)挪過(guò)程失實(shí)施結(jié)改變顏時(shí)，請(qǐng)應(yīng)仔充細(xì)的城監(jiān)視僚控制砌圖。配在該桂變化謊期間蓬會(huì)使牧操作虧發(fā)生回混亂必，有張可能卷造成僚新的嘗控制校問(wèn)題掏，掩圣蓋系足統(tǒng)變挨化的浴真實(shí)摩效果憐。指在變?nèi)谢瘯r(shí)裙期的泡所有死不穩(wěn)桌定的架因素應(yīng)都能蔽解決哄后，叛應(yīng)評(píng)鈔定新裕的過(guò)泉程能絡(luò)力并低將他胳作為利將來(lái)螺操作信新控年制限針的基同礎(chǔ)，慈通常讓情況成下，羅變化煙后用愛25攔個(gè)子臣組的月數(shù)據(jù)灶足以卸建立攤新的乳控制只限。劫5．遮1．芒2派P控勵(lì)制圖醉的繪礙制和倘使用竊A．懲收集拌數(shù)據(jù)舒A．番1織選擇農(nóng)子組饑的容巴量，篩頻率瀉及數(shù)日量群a．缸子組托容量攔：用樹于計(jì)慨?dāng)?shù)型敬數(shù)據(jù)鞏的控獲制圖艱一般去要求顛較大代的子孫組容井量〔贊例如慧50便到2順00牽或更律多〕持以便激檢驗(yàn)袍出性哀能的飲一般脆變化頁(yè)。對(duì)印于顯飛示可日分析槳的圖活形的短控制樸圖，火子組票容量三應(yīng)足搭夠大乎，大轉(zhuǎn)到每沸個(gè)組漲內(nèi)包聞括幾喊個(gè)不粉合格味品。語(yǔ)b．講分組筋頻率殖：應(yīng)昆根據(jù)顛產(chǎn)品毒的周唉期確班定分給組的悠頻率豪以便切幫助假分析訂和糾岔正發(fā)致現(xiàn)的錦問(wèn)題障。時(shí)扮間間覺隔短協(xié)那么反過(guò)饋快目，但設(shè)也許探與大板的子各組容巧量的屈要求冷矛盾晌。移c．頌子組悠的數(shù)略量：膜收集戚數(shù)據(jù)電的時(shí)灶間應(yīng)慨足夠聞長(zhǎng)，梳使得寸能找教到所公有可核能的滴影響皂過(guò)程炎的變蘋差源嶺。一竟般情歪況下鵲，也悠應(yīng)包錦括2醒5或柄更多育的子肚組，講以便助很多塑地檢攻驗(yàn)過(guò)帖程的愈穩(wěn)定漆性，褲并且久如果才過(guò)程莖穩(wěn)定效，對(duì)插過(guò)程線性能石也可汗產(chǎn)生慎可靠測(cè)的估香計(jì)。王A．結(jié)2計(jì)水算每早個(gè)子需組內(nèi)艦的不神合格柱品率敢〔p滅〕土計(jì)算飲每個(gè)少子組潛內(nèi)的抄以下輕值：窗被檢些工程譽(yù)的數(shù)淘量〔曬n〕隨發(fā)現(xiàn)揀的不藏合格齒工程您的數(shù)好量〔找np絹〕鉆通過(guò)賓這些淡數(shù)據(jù)克計(jì)算露不合負(fù)格品爪率：言答篇取梳鎖嗚督雞蘆激地及赴p飛=效n蒜p/睬n咽澤薯這些蘇數(shù)據(jù)險(xiǎn)應(yīng)記糞錄在璃數(shù)據(jù)簽表中討作為剪初步過(guò)研究課的基供礎(chǔ)。抖當(dāng)最擦近的輕過(guò)程隙數(shù)據(jù)彎適用床時(shí)，饞它們端可以刪用來(lái)饞加速估這一穿階段劑的研鄙究。震A．燈3選壇擇控犁制圖勸的坐獄標(biāo)刻康度彎描繪恩數(shù)據(jù)讓點(diǎn)用轉(zhuǎn)的圖屯應(yīng)將冶不合席格品喝率作折為縱環(huán)坐標(biāo)婦，子紫組識(shí)怕別〔沃小時(shí)紡、天謠等〕幣作為制橫坐膜標(biāo)。搞縱坐速標(biāo)的蠶刻度夾應(yīng)從蜂0到煩初步抵研究繩數(shù)據(jù)匠讀數(shù)缺中最毫大的筆不合由格率釣值的屯1.稱5到未2倍佛的值暖。遠(yuǎn)A．印4將熊不合犯格品啟率描幅繪在蓋控制患圖上鍵描繪損每個(gè)值子組坡的p寇值，該將這道些點(diǎn)根聯(lián)成禿線通具常有耳助于重發(fā)現(xiàn)版異常搖圖形港和趨付勢(shì)。娘當(dāng)點(diǎn)得描完賽后，奔粗覽靠一遍垃看看舊它們赤是否溪合理慧。如左果任共意一矛點(diǎn)比蛾別的烏高出染很多煮或低尾出很牢多，螞檢查促計(jì)算鋒是否將正確局。瘋記錄毀過(guò)程餃的變權(quán)化或勵(lì)者可男能影括響過(guò)惰程的央異常灑情況喊，當(dāng)猜這些桌情況匠被發(fā)真現(xiàn)時(shí)翻，將磁它們似記錄他在控興制圖瑞的控“哀備注拾〞支局部棄。稱B．窮計(jì)算員控制濟(jì)限授B．叼1計(jì)椒算過(guò)隙程平榮均不折合格有品率賞〔呼p恢〕半對(duì)于作k個(gè)姐子組前的研斬究時(shí)俱期，堪計(jì)算帖不合且格品弄率的櫻均值棕如下槐：款滔模密差春蜻沙歪荷先霸梁蕉飲彼工確n皺1金p眉1遺＋n滴2責(zé)p全2臟＋膊…煎＋n斤k妹p床k每p況=汗秋嘴隨膝票鞋伶堵壺右連綢損掙猴刻霜賺刮n歌1朱＋n歌2勇＋旨…懸＋n餃k銜式中少：n橡1簡(jiǎn)p額1待，n分2屈p桂2宗……粘及n傅1驅(qū)，n也2敘…忙為每就個(gè)子難組的燥不合蕉格項(xiàng)糠目數(shù)匆及檢舅查的昨工程浸數(shù)。棍注意叮不要轎混淆互不合悠格品壽百分訴數(shù)〔條p佩×半10購(gòu)0〕日和不毛合格放品率性〔p討〕。仇B(yǎng)．血2計(jì)交算上叫、下襖控制具限〔瓦UC殃L，尿LC節(jié)L〕劣如果惰過(guò)程詢受統(tǒng)競(jìng)計(jì)控哄制，部子組差的樣燭本容磁量一側(cè)定，摸那么控差制限喜為過(guò)答程平壺均值誘加或鐵減期夸望的暫變差盈允許相值。功對(duì)于叫K個(gè)蓬子組粥的研撫究時(shí)盤期，屆按下傳式計(jì)待算上路下控督制限缸：工UC座L各P它=娘p＋噸3申√遙p〔愿1－野p〕扁/吹√揉n男挎紅族葉源盆株L侵CL飛P膛=免p－到3蚊√恒p〔熔1－均p〕時(shí)/璃√褲n燙式中掘：n駕為恒圍定的妨樣本掉容量鍬。襯B．甩3畫撈線并便標(biāo)注懸過(guò)程釘均值閘〔秩p鎖〕：歌水平族實(shí)線驗(yàn)。采控制析限〔買UC迷L，灶LC俊L〕賞：水兩平虛錘線。享當(dāng)各比子組習(xí)容量往與其雅平均賊值相慈差不耕超過(guò)況正負(fù)真25糖%時(shí)撐，〔質(zhì)典型爭(zhēng)的處炎于相胡對(duì)穩(wěn)骨定的數(shù)條件掩下的談實(shí)際封生產(chǎn)池量〕竟，可招用平么均樣再本容干量〔枯n砍〕炕來(lái)計(jì)久算控粉制限割。在斬這種慧情況將下，乓U卷CL武P島，L些CL劫P悠=p井±交3協(xié)√夕p〔壘1－保p〕咬/理√弟n輔。當(dāng)袍子組替容量喪的變誘化超壯過(guò)上葵述值穴時(shí)，錯(cuò)那么要員求單裂獨(dú)計(jì)躁算這喚些特件別小舊或特脅別大癢樣本濱時(shí)期漆的控行制限妄。遼確定?？赡苊锍^(guò)衫其平套均值捷±廚25灑%的灶樣本摸容量式范圍錯(cuò)，找勇出樣仇本容習(xí)量超系出該飯范圍憶的所裝有子定組；享按下綁式重滔新計(jì)場(chǎng)算這姐些點(diǎn)扇準(zhǔn)確觸的控劈制限博：詞UC朽L童P貸，L倚CL岸P奏=扶p倍±拿3褲√夫p〔紫1－眼p〕雞/皺√或n回式中隔：n周為特瘦殊子墊組的般樣本愿容量現(xiàn)，點(diǎn)厚與點(diǎn)使之間門只有抄n的聯(lián)值變液化。末在控顯制圖剛上描悼繪受谷影響眼的子喊組新熟的上慨、下款控制著限，蓮并作語(yǔ)為識(shí)罰別特宣殊原仰因的哈依據(jù)絲。金C．碼過(guò)程掃控制爬用控再制圖渾解釋無(wú)目的夠：找膀出過(guò)守程不捉在以暑同一除水平責(zé)運(yùn)行捐的證葵據(jù)，劃即過(guò)警程失搜控，笛并采摸取相霧應(yīng)的薄措施啞。數(shù)爺據(jù)點(diǎn)倉(cāng)中存蛋在超逝出控公制限貨的點(diǎn)凡，或巾者存袋在超桐出隨賣機(jī)情踢況下藥可能嗓出現(xiàn)抹的明辦顯趨握勢(shì)或醫(yī)圖形靜，這挽就表舟明存棉在變覆差的眾原因毅。使C．治1分震析數(shù)偏據(jù)點(diǎn)亮，找檢出不齡穩(wěn)定橫的證瓶據(jù)狗超出莖控制糊限的召點(diǎn)蜘a．牙超出不任一爸控制陪限就著證明抵在那沈點(diǎn)不引穩(wěn)定念。應(yīng)長(zhǎng)標(biāo)注唉任何萍超出秘控制騾的點(diǎn)潑。按超出雜上控罪制限放的點(diǎn)阿〔不漠合格因品率胡更高葛〕通即常表冊(cè)明存奶在下孩列的擔(dān)一個(gè)掙或多舒?zhèn)€情經(jīng)況：次控制鈴限或譽(yù)描點(diǎn)充錯(cuò)誤蜻過(guò)程夢(mèng)性能頁(yè)惡化開，在西當(dāng)時(shí)愛那點(diǎn)暢或作膝為一廁種趨腰勢(shì)的桃一部置分；慕評(píng)價(jià)責(zé)系統(tǒng)疏已改即變〔寒例如尸：檢音驗(yàn)員牢、量漆規(guī)〕卸；根低于器控制怒限下醫(yī)的點(diǎn)姻〔不渠合格隸品率鞏更低媽〕通芽常表盞明存挺在下愈列一密個(gè)或罰多個(gè)騰情況帆：押控制逮限或殺描點(diǎn)覽錯(cuò)誤謎；蠢過(guò)程貫性能德已改樓進(jìn)〔騎為了唉改良刺，應(yīng)織當(dāng)研濤究這速種情威況且答長(zhǎng)期贊保持蕩〕；關(guān)測(cè)量鴉系統(tǒng)技已改鵲進(jìn)。到在控繪制限峰之內(nèi)鏈的圖符形或貧趨勢(shì)以——禾出現(xiàn)飾異常授的圖測(cè)形或帥趨勢(shì)節(jié)，即胃使所錦有的肢點(diǎn)都黎在控啊制限弟之內(nèi)沒(méi)，都僑證明臺(tái)在出賀現(xiàn)這喘個(gè)圖辱形或罪趨勢(shì)家的時(shí)瘡期內(nèi)蓬過(guò)程晴失控榜或性攜能水姐平變滴化。胖這種掛情況普會(huì)提優(yōu)前給吃出有的關(guān)狀客態(tài)的財(cái)警告仁，如熟不糾憶正，采這種漸狀態(tài)俗將造鹽成點(diǎn)腐超出最控制耗限。棉b．仿鏈：飲在一柳個(gè)受煮控的鄭，n材p中頂?shù)容^到大的零過(guò)程比中，架落在括均值階兩側(cè)竊的點(diǎn)儀的數(shù)亂量將遣幾乎蠅相等注。下帳列任輝一情賴況都慨說(shuō)明勾過(guò)程布變化干或開益始有抬變化升的趨猶勢(shì)：踏連續(xù)員7點(diǎn)半位于塔均值爆的一孫側(cè)；旬連續(xù)良7點(diǎn)鋪上升扶〔后點(diǎn)者與飯前者冷相等汪或比約前者脊大〕普或連驢續(xù)的鎮(zhèn)下降踏。殊在這張些情曉況下學(xué)，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