基層主管員工激勵理論與策略

基層主管員工激勵理論與策略第1頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月課程目錄一：員工激勵的定義二：激勵理論三：激勵根源的核心三要素四：激勵原則五：五種不同類型的員工激勵六：激勵方式第2頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月一、員工激勵的定義

是指通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來,奉獻給組織,從而確保組織達到既定的目標。第3頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月二、激勵理論

馬斯洛需求層次理論赫茨伯格雙因素理論第4頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月馬斯洛需求層次理論成長與發(fā)展、發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)自尊、自主和成就感友誼、愛情、歸屬感保護身體和情感不受傷害食物、住所、水等生理自我實現(xiàn)尊重生存安全歸屬第5頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月赫茨伯格雙因素理論激勵因素為滿意因素,有了它便會得到滿意和激勵保健因素為不滿意因素,沒它便會產生意見和消極行為工作成就感企業(yè)政策工作中的信任監(jiān)督工作本身挑戰(zhàn)性與興趣

薪資工作職務的責任感

人際關系工作發(fā)展前景

工作環(huán)境與條件個人升遷機會工作安全感職務地位

激勵因素(內在因素)保健因素（外在因素）第6頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月三、激勵根源的核心三要素激勵根源期望值資訊分享有效溝通第7頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月四、激勵的策略激勵雖是一個將下屬的“潛能”變成“動能”的復雜過程，但并非沒有規(guī)律可循。激勵應該注意“BEST”策略

B（Beliveinthem)相信他們E(Encouragethem)鼓勵他們S(Sharewiththem)與他們分享T(Trustthem)信任他們第8頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月五、五種不同類型員工的激勵指揮型關系型智力型工兵型愛表現(xiàn)型第9頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月指揮型員工的特點：以自我為中心對管理他人感興趣敢于承擔責任辦事客觀,重事不重人。務實并講究效率,喜歡獎賞。重結果,懂競爭,以成敗論英雄,輕人際關系。第10頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月指揮型員工的激勵方法：時刻支持他們的目標,贊揚他們的效率。多口頭鼓勵及贊揚。讓他們在工作中自己彌補不足，而不要指責他們。讓他們自己先找出完成工作及解決問題的方法。在合適的情況下，給更多的自主權。在合適的情況下，讓他輔助管理。鼓勵他與大家分享經驗第11頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月關系型員工的特點：重人不重事，善于處理人際關系，為人隨和樂觀，很少盛氣凌人。不喜歡競爭和沖突，做決定時有些優(yōu)柔寡斷，有時不愿承擔責任和壓力。他們希望能夠受到別人的關注，沒有觀眾，他們是不能努力工作的。第12頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月關系型員工的激勵方法：對他們的生活表示關心，讓他們感受到重視和尊重。與他們的談話時要注意溝通技巧，使他們覺得受到了尊重。由于他們比較缺乏責任心，所以應承諾為他們擔負一定責任。給他們提供安全感。給他們提供充分地和他人分享感受的機會。避免讓他們感覺到拒絕，否則他們會因此而不安。把融洽的人際關系視為團體的一項工作來建設。安排工作時，強調工作完成對于團隊和成員的重要性，指明不完成工作對他人的影響。第13頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月智力型員工的特點：

智慧、博學，偏好思考，富有探索精神，對事情的來龍去脈總是刨根問底，樂于發(fā)集信息但不講究信息的實用性，他們的想法有些偏激，往往重視點而忽視面，重事不重人，進行人員管理并不是他們的長項。第14頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月智力型員工的激勵方法：肯定他們的思考能力，對他們的分析表示感興趣。提醒他們完成工作目標，別過于追求完美。避免直接批評他們，采用暗示或提醒，讓他們自己發(fā)現(xiàn)錯誤。不要突然打擾他們，他們不喜歡在思考時被人打擾。多表達誠意比運用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人表達誠意的真?zhèn)巍Ｙ澝浪麄兊囊恍┌l(fā)現(xiàn)和創(chuàng)意，因為這是對他們努力思考的結果的一種肯定。第15頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月工兵型員工的特點：他們是天生的執(zhí)行者，樂于從事單調的重復性的工作，缺乏創(chuàng)意。在穩(wěn)定環(huán)境中做熟悉的工作會讓他們感到穩(wěn)定和踏實；忠誠可靠，守紀律，清楚自己的職責，絕不會越線；只做分內之事，不愿指揮他人，而且只要自己應得的那份報酬。第16頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月工兵型員工的激勵方法：支持他們的工作，對于他們的認真態(tài)度和敬業(yè)精神給予肯定和鼓勵。獎勵他們的勤勉。多給他們出主意、想辦法。不要隨意換崗，必要時多給簡單的工作第17頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月主動性強，愿意承擔工作很希望立刻得到上司的認可一見到上司，會主動讓上司檢查工作工作略帶隨意性愛表現(xiàn)型員工的特點：第18頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月愛表現(xiàn)型型員工的激勵方法：隨時在工作方面給以表揚鼓勵他與員工分享經驗鼓勵他多帶新員工不在公共場合批評他多在公共場合表揚他在私下場合對他的隨意性要多指出，要求其改正，并告訴他如果不改正則后果會是如何。第19頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月六、激勵方法正面激勵與反面激勵物質激勵與精神激勵第20頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月尊重法讓下屬充分參與決策,對下屬充分信任,并進行有效地授權;認真聽取員工的意見;多溝通、多交流;在不影響生產的情況下，可召集大家就某事情或某一問題進行討論，目的不在于結果而在感染氣氛，加強凝聚力客觀公正地分析他們近期時間的表現(xiàn)，贊揚，鼓勵他們的良好表現(xiàn)，婉言指出工作中需要改進的地方，并試圖了解對目前工作及管理方面的看法，以及幫助他們解決遇到的困難。第21頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月公共場合贊揚在公共場合多贊揚員工；;每天尋找可贊揚的人和事;贊揚要及時;第22頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月關懷式關心員工的工作、生活、學習;注意觀察員工每天的情緒變化，了解其中原因，進行關懷和引導；幫助員工分析及解決在工作、生活、學習中的困難多教他們一些處理事情的方法第23頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月目標激勵

推行目標責任制，每個員工有目標壓力，產生強烈的工作欲望與熱情，并努力完成任務目標要在員工努力的情況下能夠達成要告訴員工實現(xiàn)目標的方法在員工實現(xiàn)目標的過程中要給以指導及鼓勵第24頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月以身作則，尤其是在團隊遇到困難的時候當員工完不成任務時，主動幫忙以身作則第25頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月競爭激勵提倡員工之間或班組之間有序競爭，通過競爭激勵員工斗志；當員工在競爭中獲勝時，要及時給以表揚及肯定競爭方法

1、設立公司業(yè)績排行榜

2、每個月、每個季度將員工的銷售業(yè)績或生產業(yè)績進行排名，對前幾名的員工予以獎勵；也可設立榜主獎，對連續(xù)三個月都名列第一名的員工發(fā)大獎

3、優(yōu)秀員工評比第26頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月批評批評應遵循的原則:批評時應對事不對人，不可進行人生攻擊、不可大動肝火事先告知原則，事前清楚公布哪些行為不容許，也讓大家知道違反者可