銀行工作感悟及心得

2021銀行工作感悟及心得銀行工作心得體會(huì)怎么寫(xiě)你知道嗎?不知道的不妨來(lái)看看!作為銀行的一名優(yōu)秀的柜員，在為客戶服務(wù)上，你有沒(méi)有一些心得。下面是由我?guī)?lái)的有關(guān)銀行工作心得體會(huì)5篇，以便利大家借鑒學(xué)習(xí)。

銀行工作心得體會(huì)1

擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理的崗位，我也是仔細(xì)的去做好工作，回顧任職以來(lái)這幾個(gè)月，我也是努力的去完成自己的工作，去為客戶服務(wù)，自己也是盡責(zé)做好，得到確定，同時(shí)也是在這工作里頭收獲挺多。

去為客戶服務(wù)，作為大堂經(jīng)理，平常也是要察言觀色，面對(duì)每一個(gè)客戶也是會(huì)不一樣的服務(wù)，究竟他們來(lái)找我們做的事情也是不一樣，有些是詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的，有些是需要取錢(qián)的，有些是要賬戶辦理一些事情的，每個(gè)人的事情不一樣，應(yīng)對(duì)也是不一樣的，有些是需要引導(dǎo)他們?nèi)ト√?hào)排隊(duì)到窗口辦理的，有些是可以立刻給解決的，還有的是需要去引導(dǎo)他們?nèi)プ灾鞯墓衽_(tái)去操作，每個(gè)人的力量也是不一樣，所以面對(duì)不同的客戶我們也是要有急躁，仔細(xì)盡責(zé)的去做好，一些年輕的客戶是可以很好自己解決許多的問(wèn)題的，只是需要我們的引導(dǎo)，而一些老年的客戶對(duì)于機(jī)器以及一些方式的確是不能那么的熟識(shí)，而我們也是要樂(lè)觀的去做好工作去關(guān)心他們來(lái)把服務(wù)做到位，讓他們的業(yè)務(wù)辦理好，在這段期間也是仔細(xì)做好，得到許多客戶的確定，也是遇到過(guò)一些刁難的客戶，不過(guò)我都是盡責(zé)的服務(wù)好，微笑的去面對(duì)處理好問(wèn)題。

作為大堂經(jīng)理，做好自己的工作之外也是和同事樂(lè)觀的去協(xié)作，無(wú)論是柜臺(tái)或者其他的大堂同事有困難的時(shí)候我也是會(huì)準(zhǔn)時(shí)的去關(guān)心，同事也是對(duì)于我遇到的問(wèn)題會(huì)賜予關(guān)心，大家一起協(xié)作去把大堂的工作來(lái)做好，來(lái)更好的去為客戶而服務(wù)。自己也是除了日常工作，會(huì)在工作結(jié)束之后去反思回想一天的工作，去找到一些做的還不到位或者可以去改進(jìn)的地方來(lái)讓自己多去學(xué)，多去思索如何提升，工作的力量只有不斷的去進(jìn)步，那么自己的大堂工作才會(huì)是做的更好，面對(duì)難題能夠去解決掉，而不會(huì)由于沒(méi)有太多的閱歷或者自己做的不好而讓客戶的問(wèn)題處理不到位，這也是給自己的崗位抹上了污點(diǎn)，我不想如此，所以還是要去多思索提升才行的。

通過(guò)工作，讓自己得到熬煉，而客戶的確定也是讓我自己對(duì)于工作也是更加的有自信做好了，我也是知道自己的付出是得到了好的回報(bào)，而且也是讓我更加的明白要連續(xù)的前行來(lái)為客戶做好自己的工作，樂(lè)觀的去處理好每天的事情。

銀行工作心得體會(huì)2

在大堂經(jīng)理這份工作上已經(jīng)堅(jiān)持了半年了，這半年的日子給我?guī)?lái)了許多新的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變讓我整個(gè)人也越來(lái)越好了一些了。不管是在觀念上，還是在處理事情的力量上，都提升了不少。此外，我也熟悉到想要做好這份工作，責(zé)任感是肯定的，同時(shí)不行或缺的還有我們對(duì)這份工作的執(zhí)著和喜愛(ài)、以及在工作上的熱忱和激情。

還記得自己當(dāng)時(shí)被提升為大堂經(jīng)理的時(shí)候，我并沒(méi)有興奮很久，反而是反省了自己幾百遍。走到了這樣的一個(gè)崗位上，我第一個(gè)感覺(jué)是快樂(lè)的，但是之后緊接而來(lái)的是過(guò)度的焦慮，我怕自己做不好，怕自己有些地方做不到位，所以我連著反省了自己好些天，始終在找自己缺乏的地方，盼望能夠盡快彌補(bǔ)起來(lái)。

后來(lái)很幸運(yùn)，在領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們的關(guān)心下，我漸漸克服了這種新上崗的焦慮感，我也漸漸明白，每一個(gè)人不管在什么崗位上，都是從零開(kāi)頭的。只有在不斷的學(xué)習(xí)中，我們才有可能真正的有一些新的成果了。作為大堂經(jīng)理，首先也是要從最簡(jiǎn)潔的開(kāi)頭做起，一點(diǎn)點(diǎn)往上面去累積，才有可能達(dá)到自己的預(yù)想。

在這次工作當(dāng)中，我感受很深的就是做這份工作要有急躁和細(xì)心。雖然說(shuō)做任何工作，這兩點(diǎn)都是不行缺少的，但是在銀行里，這兩點(diǎn)對(duì)于我們銀行工作人員來(lái)說(shuō)是特別重要的。平常我們接待的人比較多，加上銀行里也常常來(lái)一些年齡比較大的中老年人，有時(shí)候有些事情的確不是很簡(jiǎn)單處理，所以這也就要求我們的急躁了。只要漸漸去解決，這件事情也是可以被解決好的。

作為一名大堂經(jīng)理，最不應(yīng)當(dāng)有的就是心急。俗話說(shuō)“心急吃不了熱豆腐”，這一點(diǎn)是特別符合我們這一項(xiàng)工作的。銀行工作是一份很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎莶坏靡稽c(diǎn)點(diǎn)的松懈和馬虎，所以在這份工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持的都是保持一份細(xì)心和急躁，高效的解決每一個(gè)問(wèn)題以及工作。在這段時(shí)間里，我認(rèn)為自己在工作專(zhuān)業(yè)上還是有一些提升的，比我之前進(jìn)步了不少，也進(jìn)步了不少。

我對(duì)將來(lái)的工作也布滿了更多的信念，我會(huì)帶著這一些期盼和支持，努力的往前的。盼望我能夠在這份工作上實(shí)現(xiàn)自己最大的價(jià)值，不辜負(fù)那么多人的期望和包涵，努力的制造出一份財(cái)寶來(lái)!

銀行工作心得體會(huì)3

____年，我心揣對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了____支行。時(shí)間飛逝，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年里，我釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。

在__支行，我從事的崗位很平凡柜員?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，一個(gè)極其一般的柜員談何事業(yè)，不，柜臺(tái)同樣可以干出一番輝煌燦爛的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛(ài)這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺(tái)。作為一名員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)____系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天滿含熱忱，專(zhuān)心服務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。

在____員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)____銀行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用真誠(chéng)細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到____銀行員工的真誠(chéng)，感受到在____銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培育和諧開(kāi)心的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處，相互學(xué)習(xí);四是糊涂的熟悉自我，做到勝不驕、敗不餒。

參與工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確的確實(shí)做出業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)夫那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之間的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓大廈，沒(méi)有平凡哪來(lái)宏大!人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。

青春時(shí)期是人生最美妙珍貴，最讓人留戀的時(shí)間，由于躊躇滿志，精力充足、共性張揚(yáng)，由于敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，由于有幻想和盼望!但在我看來(lái)，青春的珍貴還在于不懈的追求，和團(tuán)隊(duì)的拼搏，對(duì)崇高的道德修養(yǎng)追趕，以及頑強(qiáng)的意志熬煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

銀行工作心得體會(huì)4

這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我清晰的熟悉到了這一點(diǎn)，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，我也感覺(jué)特別的好，在這方面這是我應(yīng)當(dāng)要有的心態(tài)，在銀行工作我每天都感覺(jué)特別的有意義，的確是特別的充實(shí)，在這方面我是保持著好的心態(tài)，對(duì)我而言這些是可以進(jìn)一步提高的，工作當(dāng)中也是有了一些心得。

每天勞碌的工作讓我感覺(jué)特別的充實(shí)，我深深的感受到了在__銀行這里自己應(yīng)當(dāng)有什么樣的心態(tài)，我也特別清晰自己應(yīng)當(dāng)要往什么方向努力，這方面是肯定要去做好的，作為一名銀行的員工我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，歐近期在工作當(dāng)中我不斷積累工作閱歷，以后我也肯定會(huì)連續(xù)的保持下去的，這也是一件特別有意義的事情，工作當(dāng)中積累工作閱歷，我知道從事這份工作我需要努力進(jìn)步的地方還有許多，現(xiàn)在回想起來(lái)的確是這樣的，我真的感覺(jué)特別的有必要，總的來(lái)說(shuō)在__這里還是有特別大進(jìn)步的，似雖然是作為一名一般的柜員，但是我知道在這方面我是能夠做的更好，在這一點(diǎn)上面我還需要把這份工作做的更好，工作當(dāng)中仔細(xì)負(fù)責(zé)，每天堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，我現(xiàn)在也是特別信任這一點(diǎn)，在這方面我也應(yīng)當(dāng)連續(xù)努力。

銀行的工作是特別嚴(yán)格的，在這里要遵守的規(guī)定有許多，剛剛開(kāi)頭的時(shí)候我還是感覺(jué)特別的不適應(yīng)，所以我也認(rèn)為在這樣的狀態(tài)下面我需要加強(qiáng)對(duì)自己力量的提高，這方面我應(yīng)當(dāng)要有的一個(gè)明確的態(tài)度，工作當(dāng)中當(dāng)中仔細(xì)做好細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)當(dāng)要做的細(xì)心的一點(diǎn)，銀行的工作是特別關(guān)鍵的，我清晰的意識(shí)到了這一點(diǎn)，接下來(lái)也需要連續(xù)保持下去，真的特別的感謝，我也通過(guò)這樣的方式，有了特別大的提高，工作當(dāng)中我對(duì)自己是很有信念的，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我對(duì)自己也是特別的有信念，我信任以后我還能夠有更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，在這方面這是肯定的，我也通過(guò)這樣的方式有了許多的進(jìn)步，我也養(yǎng)成了一個(gè)細(xì)心的習(xí)慣，在這方面我還是做的特別好的，我知道這也是對(duì)自己力量的一種提高，細(xì)心是特別有必要的，這也是一面銀行柜員應(yīng)當(dāng)要有的態(tài)度，在工作當(dāng)中我對(duì)也是比較有信念的，接下來(lái)我會(huì)連續(xù)做好，我也通過(guò)這樣的方式，得到了特別大的提高，也會(huì)連續(xù)努力的。

銀行工作心得體會(huì)5

經(jīng)過(guò)了此次的實(shí)習(xí)，我也是對(duì)于銀行自己崗位的工作有了更多了解，同時(shí)也是明白雖然勞碌但也是過(guò)得充實(shí)并且學(xué)到挺多的，對(duì)于今后的工作，我也是信任自己能去做好，并且也是有這個(gè)力量來(lái)處理好往后的工作。

社會(huì)的工作，和學(xué)校相比，真的是很不一樣的，同時(shí)也是讓我明白，學(xué)習(xí)有時(shí)候可能可以漸漸的來(lái)，把基礎(chǔ)打得更扎實(shí)一些，但是工作卻不是如此，是要呈現(xiàn)你的力量，去做好事情，能把事情處理好才行的，更多的不是去學(xué)，而是去做好，實(shí)習(xí)雖然也是有學(xué)習(xí)的成分在這，但是更多也是要看到我們做事情的力量，不然也是很難留下來(lái)的，并且實(shí)習(xí)中，帶我的同事也是盼望我們做的事情是有好的成果的，而不是勞碌的下來(lái)，卻是做不好事情那么也是鋪張了許多的時(shí)間。工作上也是比較的瑣碎，許多的事情要去做，雖然也是比較的基礎(chǔ)，但是對(duì)于自己了解銀行，了解崗位工作也是很有用的?？赡茉趧e人看來(lái)我們不過(guò)是打雜，但是這也是一個(gè)機(jī)會(huì)，并且對(duì)于沒(méi)有出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō)，其實(shí)這也是很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，許多時(shí)候也是在這些基礎(chǔ)的崗位上，更是能熬煉到自己。

我是在大堂實(shí)習(xí)的，而帶我的同事每天也是比較的勞碌，我也是跟著勞碌，許多的小事情我來(lái)做，同事也是給了我許多的機(jī)會(huì)，去接觸客戶，去了解他們的一個(gè)需求，給到關(guān)心來(lái)處理好業(yè)務(wù)，工作下來(lái)，也是發(fā)覺(jué)，其實(shí)許多的事情雖然看起來(lái)簡(jiǎn)潔，但是那只是外人所看到的，只有自己親身的去體會(huì)，去做了之后才會(huì)發(fā)覺(jué)里面有許多的事情要去了解的，像幫客戶開(kāi)戶，也是要知道客戶要預(yù)備哪些資料，又是有什么要求，同時(shí)懂得如何去操作開(kāi)戶的機(jī)器明白一些事情要和客戶講清晰，這些都是需要有