淺談控制圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

1淺談控制圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用株洲南方雅馬哈減震器品證部劉先生關(guān)鍵詞：SPC統(tǒng)計過程控制質(zhì)量管理控制圖一、序論企業(yè)追求的目標(biāo)，首先是創(chuàng)造利潤，創(chuàng)造利潤是建立在高效率、高質(zhì)量及低本錢的根底之上的。其中質(zhì)量的好壞，又直接影響效率與本錢。也可以說，追求高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存與開展的根本。質(zhì)量代表了一個國家的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。產(chǎn)品質(zhì)量的提高，意味著經(jīng)濟效益的提高。當(dāng)今世界經(jīng)濟的開展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向質(zhì)量型增長的轉(zhuǎn)變，市場競爭也由價格競爭為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭為主。隨著我國參加WTO，面對國內(nèi)外日益劇烈的市場競爭，作為一個企業(yè)，特別是制造企業(yè)，必須穩(wěn)定和提高產(chǎn)品的質(zhì)量、提高過程能力、提高5M1E的綜合水平，進而實現(xiàn)可以生產(chǎn)適合國內(nèi)外市場需求的一流產(chǎn)品的水平。而要到達這樣的結(jié)果，如果沒有科學(xué)的質(zhì)量管理方法，是不可真正能實現(xiàn)的。崇科學(xué)廊的質(zhì)煉量管匙理方留法必揮須要蟻運用使有效狀的統(tǒng)忽計怨分析虧技術(shù)亦和統(tǒng)譯計分呆析方鋪法。灶SP判C圖癥是質(zhì)鏡量管鼠理過竟程中剩最基完本、奴最常聞用、華最實沙用，電也是軌最有漢效的火質(zhì)量宮管理參工具暴。炸二、開SP宰C圖澤SP驢C圖射即統(tǒng)旨計過席程控少制圖為〔S揭ta刪ti相st恩ic朱al景P非ro衛(wèi)ce礙ss紗C艙on姐tr拖ol扛C哄ha筐rt燕〕壘。S幕PC寸主要博是指害應(yīng)用縫統(tǒng)計障分析駝技術(shù)蟻對生返產(chǎn)過世程進冬行實細時監(jiān)廁控返，科供學(xué)地正區(qū)分燦出生般產(chǎn)過態(tài)程中腔產(chǎn)品申質(zhì)量趴的隨吉機波夸動和固異常耗波動庸，從修而對揚生產(chǎn)繁過程罵的異波常趨斗勢提亮出預(yù)濱警，法以便吉生產(chǎn)斗管理漠人員幅及時姑采取求措施島，消削除異網(wǎng)常，把恢復(fù)鄙過程呼的穩(wěn)穩(wěn)定，掙從而議到達瞞控制塊和提木高質(zhì)東量的繩目的注。正遙常波梨動一鍋般在唱預(yù)計蒸的界銀限內(nèi)覺隨機舉重復(fù)吧，而漲系統(tǒng)折原因拿引起詞的波狠動那么飼說明莫需要振對其編因素乒加以否判別剃、調(diào)五查，右并使佳之處挑于受固控狀愧態(tài)。切SP敘C圖列是利飼用圖吃形記澇錄過智程質(zhì)王量隨往時間極變化拖的一釘種形萍式克。它心建立夾在數(shù)顫理統(tǒng)仗計學(xué)純的基罷礎(chǔ)之吉上，賺利用慚有效膠的數(shù)決據(jù)計村算出遞控制舟界限浩，一喇般分嶺為上陪控制郊界限允〔U俗pp轉(zhuǎn)er膚C扭on額tr移ol愈L漿in革e尊拉簡稱背UC償L〕號和下班控制中界限涼〔L騾ow漁er向C網(wǎng)on洞tr搏ol施L借in母e釣簡爽稱L潤CL闊〕，示如下粉圖所得示：謙SP莫C圖可的作趁用如白下：廈在質(zhì)叼量診蠢斷方明面可逢以用誠來度再量過賢程的光穩(wěn)定牧性，岔即過宋程是足否處芳于統(tǒng)罩計控泄制狀燦態(tài)，蝕但不姜能用申來判夢斷產(chǎn)沃品骨質(zhì)量細的合盲格性命；斜在質(zhì)綿量控址制方遙面，血可以坐用來曠確定養(yǎng)什么逃時候搏需要肉對過途程加顏以調(diào)壽整，跌而什悟么時屠候那么歲需要脈是過辰程保憤持相尤應(yīng)當(dāng)腹穩(wěn)定里狀態(tài)秋；罰在質(zhì)餓量改憤進方好面，儉可以鄭用來終確認仆某過慚程是妹否得革到了做改良徒。傷圖1削－1留看S歸PC委圖的兆根本揮形式渣三、場SP耕C圖膨的應(yīng)腳用程冰序購選取借控制山圖擬盤控制辦的質(zhì)瘋量特批性，附如強樸度、友尺寸喚、不射良品集數(shù)量窯等。井選用拋適宜青的陜控制輕圖種鋪類。桌確定跪樣本桐數(shù)、球樣本形量和息抽樣槐間隔削。在翼樣本拼組內(nèi)絕，假牢定波惡動育是叨由隨煎機原北因引卡起。廁收集案并記遲錄2唱0～國25穴個樣己本的響數(shù)據(jù)昆，或縱使用燒以前楊所記衣錄的須數(shù)據(jù)銹。接計算泡各組乳樣本幕的統(tǒng)逗計量總，如塔樣本清平均溉值、按樣本買極差洲和樣弊本的桑標(biāo)準(zhǔn)彈偏差漢等。竄計算犁統(tǒng)計盆量的善控制辱界限坊。污畫控班制圖榨并標(biāo)貓出各校組的妹統(tǒng)計遍量。話研究賄在控處制界段限以得外的吉點子鴉和控毒制界調(diào)限內(nèi)咐排列飼不隨畫機的容點子士并標(biāo)帶明異庭常〔瘡特殊鋒〕原黃因的竟?fàn)顟B(tài)壽。喬決定是下一動步行而動聽四、慕計量伴值控胸制圖喘SP劫C圖躬的種瞇類有等很多宰，一五般按玻數(shù)據(jù)頁的性怒質(zhì)分唐成箭計量搞值智控制瓣圖和享計數(shù)妙值旁控制妄圖兩滲大類便。切其中紛平均格值－歸標(biāo)準(zhǔn)嗽差控專制圖歉〔鬼控制太圖冤〕披是理笛論根桿據(jù)比豪較充隸分，特對生帶產(chǎn)過樸程不倡穩(wěn)定澤的砍檢驗矮能力蜻很強輕的一捎種，嘗其翠判斷覺工序蓬異常株的靈川敏度水高，霧但撿計算廊s烘的工極作量喬很大蜜；忘平均型值－溜極差飛控制虹圖〔禮控制活圖〕披因計寇算極濟差值我比擬微方便酒而被搶世界值各國左運用越得最墨為廣儲泛楊，榆控制努圖側(cè)適用炊于產(chǎn)從品批吊量較奏大，吩且穩(wěn)綁定的授工序蝴判斷酬工序畫異常辜的靈惰敏度友高，洋計算遞R錘的工汪作量銷小枝。唉計量昂值控賀制圖喪分析略、使朱用程奔序嚇在分罰析、型使用請計量糊值控緣制圖敵是應(yīng)鑼遵循香以下既程序酸：憑收集鞏與分妹析數(shù)抄據(jù)蘇計算叼樣本箱組的偵平均訊數(shù)〔鳴〕和墻標(biāo)準(zhǔn)未差〔解〕/召極差探〔窯〕。臨計算判樣本騾組的隱平均臨數(shù)忍和平愈均標(biāo)兔準(zhǔn)偏見差〔惜〕/陳平均哄極差較〔肉〕。絨計算披控制報界限巖。卻首先井畫s刻控制懂圖/繼R控跌制圖泊。誠與控慨制界肯限進碑行對蘋比，桶檢查淹是否另有越帥界點茶或在導(dǎo)界內(nèi)問不隨孩機排沙列的姥的點答。對棒于標(biāo)夸準(zhǔn)偏誦差/頓極差鉛數(shù)據(jù)眾中關(guān)貌于系判統(tǒng)原扔因的極每一水個征劉兆，府分析充過程德的運甘行，箏以便倡找出類原因磁，采式取措挎施，壘防止?fàn)I再次災(zāi)發(fā)生案。詢剔除鄉(xiāng)受到致某種莊已經(jīng)顯識別分的系形統(tǒng)原縫因影眉響的兇所有牙樣本開組；忠然后葉重新序計算討并畫差出新抱的平酒均標(biāo)衰準(zhǔn)偏暗差〔我〕/譜平均縮極差慣〔仗〕和腐控制媽界限滾。當(dāng)喪與新經(jīng)控制縱界限半進行貿(mào)比擬愚時，皺要確扔認是步否所購有的阿點子悔都顯屆示為蟲受控救狀態(tài)斗，如戶有必他要，孕應(yīng)重溜復(fù)墊“繩識別勞－糾仰正－曲重新伯計算災(zāi)〞海程序朗。炮如果遺根據(jù)原已識共別的灣系統(tǒng)顆原因斬，從哲s圖笑/R舅圖中翻剔除警了某硬個樣肥本組療，那么叮也應(yīng)年將敞圖中虎與之稼相對笛應(yīng)的片樣本酒組除元去。誦應(yīng)利腰用修禍正過永的陳/才值和妄值重盛新計竊算平居均數(shù)最的試攝用界僅限滲。晶當(dāng)標(biāo)新準(zhǔn)偏搜差/凈極差透控制狡圖表攝明過組程處肅于統(tǒng)憶計控濕制狀騎態(tài)時豬，那么朋認為補過程晚的離既散程漿度〔河組內(nèi)捆變異稼〕是頓穩(wěn)定拿的。課然后槳就可咸以對終平均店數(shù)進關(guān)行分呼析，宵已確宋定過弊程的敏位置昌是否滿隨時獲間而絞變動市。副畫洞控制榨圖。橡與控月制界婚限跟進行出比照使，檢斑查是蛙否有贊越界犯點或囑在界策內(nèi)不丸隨機互排列減的的趴點。明與s界控制坐圖/傭R控增制圖戶一樣梅，分親析任效何失防控的佩狀況蠻，然宋后采慈取糾貧正和吸預(yù)防肥措施般。剔喝除任遙何已疏找到蓮系統(tǒng)公原因笑的失級控點賭；重慈新計蔑算和勝描繪紗新的走過程監(jiān)平均跑數(shù)〔湊〕和煎控制兩界限粥。當(dāng)裳與新穿的控宿制界漫限進賊行對相比時伐，要穗確認潮所有喚數(shù)據(jù)盟點是門否都殃顯示執(zhí)受控芽狀態(tài)臟，如洪有必戒要，針應(yīng)重甜復(fù)皮“問識別牲－糾智正－餓重新芒計算冊〞昂程序嶺。牙當(dāng)用頭來建料立控騎制界繩限基四準(zhǔn)的寸初始幻數(shù)據(jù)怎全部需包括泛在試字用控哲制界秧限內(nèi)提時，休那么在季未來護一段趕時間轉(zhuǎn)內(nèi)延熊長當(dāng)擺前這窩段時墳間的瞧控制冤界限己，作抖為控薪制圖撓的控霸制界瑞限。早平均壤值－鵝標(biāo)準(zhǔn)緒差控貝制圖易〔途控制載圖象〕泳扮艱控制借圖蝴是將底控制枝圖和概s控凳制圖董聯(lián)用走的一臘種形商式，捐前者報主要嫌用來貌觀察孝、監(jiān)纏控過蕉程的歸位置耕隨時勝間的蝴變動阿；后羊者用腥來觀脅察、流監(jiān)控室過程扎的離艇散程慧度隨匠時間路的變薪動。磨圖的盯控制神界限棚為：另療幻勸喜臉弊逮例讓CL襖＝暫監(jiān)呀賄扣廢陸淡辰U功CL礎(chǔ)＝肆+采連祥炊災(zāi)先憂總控L把CL秋＝為-格式中錫符——挑樣本樂組平傅均值堡的平攝均值蛙；撞毫漿承朋寫——嘗樣本農(nóng)標(biāo)準(zhǔn)既偏差知的平扁均值串；惡貼廉型教齒—米—排由n霜確定纏的控煮制圖盯系數(shù)什，由檢表1你—擔(dān)1查表出。紀(jì)S符圖的炮控制份界限木為：互雕殿分焦柜列勤增CL鋪＝薄慧歡訂吉嬌測咬貫UC盆L＝刻銷俯恐謊賴己鳴蠶LC眠L＝使式中紅、陳是由絨n確恭定的包控制降系數(shù)堅，課獲由表猶1－遍1查速出。否當(dāng)n賊≤漸5時桃，囑為負額值，要而s疑值是詠非負瞞的聽，因謝而實肉質(zhì)上匙不存目在。禁這是震，可殿將s慎＝0慌的橫奉坐標(biāo)饒線當(dāng)民作L杠CL歡使用哄。瘋3、司平均翼值－診極差肉控制閑圖〔盯控制叉圖〕烈控制賓圖堡是將慶控制著圖和刺R控惡制圖今聯(lián)用惱的一逐種形掃式。辨由于春計算銅R值垃要比膠計算瓣s值悉要容飲易得須多，鈔而R傾與s餃又有艱一定奮的數(shù)勒學(xué)聯(lián)攻系，蜓因此透運用朵得最進為廣槐泛。徑圖的憑控制叨界限戀為：碰符培反嶼禍章扎朝涌CL誼＝栽狼筆率恨陪庫薄音U泛CL獎＝淹+拉奮滔視摸扎填租全L于CL暗＝孝-其式中搏誦——器樣本聲組平爽均值掘的平冠均值醒；斑席神靠武著——社樣本遙標(biāo)極旬差的監(jiān)平均犁值；姐說箭創(chuàng)褲挪——樓由n宴確定許的控洲制圖哥系數(shù)鹿，由帆表1絡(luò)—丘1查手出。撲R綠圖的青控制器界限夏為：解患伙規(guī)凍痛凍律殲CL葡＝封座躺恒懶稠沃獲佛UC睡L＝斜傭梁鼻士謊役耍農(nóng)LC昌L＝狗式中資、疊是由霞n確濱定的栽控制軟系數(shù)饞，課施由表否1－攪1查樣出。唯當(dāng)n垃≤驗6時夕，文為負指值，案而s通值是辱非負恥的，挽因而薯實質(zhì)槽上不區(qū)存在拋。這縱是，疊可將睬R＝尺0的緩橫坐但標(biāo)線救當(dāng)作睬LC桿L使擦用。孝表1拌－1計襪鍛控制岡圖系太數(shù)選鋸用表澆系數(shù)去n指2餅3猶4崇5駁6搞7竹8主9肥10茶A幣2駐1.絹88然0君1.遷02汁3蔬0.子72摩9觸0.失57墳7鑄0.隊48馬3昆0.紀(jì)41灰9貌0.介37荒3冒0.厭37活3蠻0.雞30堵8拜A暫3苦2.偉65鹿9些1.裙95桿4爐1.枯62千8刑1.盟42集7紙1.幼28濃7崗1.臭18明2您1.敘09酒9旗1.漁03鞋2牢0.閥97嚼5囑B襖3嘗〔隙—居〕走〔類—色〕宴〔蛋—示〕喇〔距—沖〕津0.蜓03捧0忽0.穩(wěn)11挨8糾0.御18宗5多0.訂23丑9惑0.揭24燦8京B沸4辦3.抽62李7燃2.貸56磚8熊2.炒22劈6男2.慎08凡9東1.稿97曬0仁1.蛇88騾2易1.麥81吸5跨1.壓76丙1敗1.窗71悉6訴D悲3姓〔屠—腥〕姑〔幟—浩〕茅〔烤—搞〕頑〔奧—問〕所〔激—爭〕度0.捆07貿(mào)6蘇0.辨13匆6癥0.豬18換4份0.見22買3并D興4債3.潤62族7勾2.討57齊4顧2.星28針2均2.洗11豆4攤2.憑00識4閉1.唐92其4幟1.驚86付4谷1.拘81那么6青1.巧77稅7暫E太2徹2.招66革0致1.砌77誰2肥1.觀45迷7芒1.膀29世0冶1.雕13牛4辣1.績10統(tǒng)9驅(qū)1.睡05媽4厲1.鼓01絞0校0.御97玻5仁m制3輪A英2授1.芽88商0妥1.靜18吐7董0.湖79費6別0.芒69假設(shè)1徐0.伐54加9化0.旨50拌9西0.烏43睜0響0.竹41皮0諷0.盼36毀0部d杠2塌1.迅12凡8農(nóng)1.尤69井3濕2.腎05濫9違2.補32版6宮2.居53立4斷2.紛70充4重2.筐84摘7畜2.完97治0息3.纏07責(zé)8戲c丙4軋0.珍79估8趨0.宅88押6蘇0.刪92夸1盒0.顏94只0誰0.喪95融2友0.窗95注9局0.秧96蘿5療0.餡96撿9緊0.因97視3軋下面陵就我蹈公司誘生產(chǎn)險過程融中應(yīng)展用傲控制央圖別說明波如何沖使用勒控制科圖旱的步擇驟。謀例如練：我言們要羽對匪一零敗件的餐機械責(zé)加工討過程鎮(zhèn)的穩(wěn)具定性數(shù)進行謠實時禾監(jiān)控端，其青內(nèi)徑另加炭工尺冊寸要怪求為歐，于墾是在應(yīng)加工奮過程斧中每討隔5虜0件影抽取腫一樣疤本進翁行測烘量。啄一共污抽取端50玉件艘測量耳數(shù)據(jù)浙如稼表1電－2非所示儲：罷表1政－2婦也抽樣灶統(tǒng)計社測量枯數(shù)據(jù)啊及計晨算結(jié)糠果違樣本塞序號寺內(nèi)孔野直徑剛平均童數(shù)

捕x熄極差

逝R遙x拋1浮x誓2縫x河3涌x甲4禾x趟5帝1顯30更.0臭47右滔30柳.0豪45嗓溪30噴.0懸23掉刊30桿.0眾57仆糧30廢.0躺17養(yǎng)宅30館.0琴37舒8內(nèi)0.糾04橡0弄2直30布.0復(fù)47飽冶30叛.0途43苦準(zhǔn)30旱.0村20蹄桿30觸.0吹37和罰30齡.0辮28刷營30架.0謙35爭1盛0.諷02墾7純3騎30音.0父40腰忙30膽.0吧39數(shù)學(xué)30起.0厘43貍牢30付.0聰13畜鹽30叛.0續(xù)42得篇30堪.0俘35睛4屯0.費03噸0誦4死30棵.0彼20滴膜30狗.0赤34穩(wěn)絲30粘.0思42崖黎30曬.0睜56添芽30窩.0標(biāo)16衫廚30薯.0身33謎9珍0.權(quán)04被0昏5態(tài)30彎.0綁52療別30串.0墨46投妹30缸.0駐19繼助30晉.0延43盈會30痛.0沾34井雅30語.0鋪38溪6敞0.鋪03累3娘6喇30豎.0躁54泊肉30燭.0士52朝棵30滿.0京20僻擦30棄.0轟41藥頓30諒.0憐24摩作30搭.0象38掉0鉤0.鄰03局4冒7怪30準(zhǔn).0鴿15義捷30謠.0損55后姻30益.0萍47篇拿30庫.0駕24獅姥30圈.0爪20勝補30腔.0結(jié)32閥3覆0.收04奪0理8獨30復(fù).0扶58桿來30成.0爭48急錫30倚.0哪27蛋刪30夫.0曉43追財30叼.0邊14趁每30慣.0邪37革7槽0.辣04盈4故9潛30床.0事30濫寄30草.0自52惡杯30化.0奪36階云30零.0長42宋蠟30勻.0尊44陜開30首.0陡40津6克0.率02奴2柏10白塊30耽.0瞞59辰紀(jì)30宜.0喪28掀嗎30述.0即31燒厲30貍.0軋54鄰肚30瀉.0箱39悼矮30領(lǐng).0曾42脫0軟0.模03區(qū)1私11策忠30辣.0褲43搖磚30妄.0黎49啟茶30襲.0鉗32民銅30洪.0散14傍數(shù)30昨.0妥41握懲30散.0帖35聰7法0.貓03循5梅12芬恩30燥.0趨37異炎30柄.0賞35增薦30發(fā).0蹄50殖患30果.0疾32特盡30斗.0靜40傍愚30兼.0針38創(chuàng)6香0.雞01榨8皮13正霉30姻.0耗48恢唱30割.0暮15越滅30避.0輸36登鳴30良.0擦33驅(qū)錄30盒.0枕36擠齒30循.0土33司7譜0.美03切3矛14扛魚30尿.0唐33掠繞30泥.0嗚49快餅30盤.0褲17段可30升.0額48三尚30鄰.0楚26扛提30潮.0削34貿(mào)4濟0.下03畜1買15淋偶30醒.0時31裳堆30蘆.0仿53逐鋸30癢.0飛41授虧30便.0蔬33蜓棒30切.0司43障陵30窄.0誓40冷2走0.啊02搭3洪16劇被30笨.0沙44淘慚30鴨.0哲11昌鵝30鋤.0沾46量染30謙.0春29股盼30親.0圈34省追30痰.0族32趁8川0.蠅03箱5尾17荷勇30增.0辮31震刃30館.0滴58那么糧30僑.0拴19攻劫30常.0民24別集30胃.0觸47薯菠30腿.0初36死0乞0.琴03奸9擾18飾鄉(xiāng)30素.0駐38眼鵲30衫.0遍31甚奴30倆.0豆52帳蟲30谷.0告48亭安30途.0彎35熱灑30牙.0燥40凍9悟0.仿02維1我19匆述30疑.0朋12易智30凡.0獨36鎖灶30鄰.0帽44照辯30浸.0袋45牧徒30片.0俯51瞇命30串.0射37說8犁0.旗03羽9日20卷拍30并.0汪45每素30嫂.0意36喚私30淋.0崖45攪暢30銅.0輔46板側(cè)30狂.0纏25群借30憲.0引39眉4庸0.啄02眨1墾平均軌值灰督晶鈴揉僵30叼.0亭37倚0怕0.鋒03禽18斑棗4、疏芝根煙據(jù)計仁量值舟控制概圖分被析、大使用肝程序噴計算披：憐調(diào)證程車雄區(qū)R香1唯＝3國0.晴05登7－甘30次.0恒17螺＝0澡.0術(shù)40俘以此忍類推紙。并游將計偽算結(jié)廳果記宋入表炒1－傻2遭中?？救缓蟑B計算際各統(tǒng)途計量華的界鄭限。駁R圖解：夾佳踏烘畏撐體孟慎CL拒＝岡＝扯＝0錘.0廚32堅闖集略毀襖趙女列UC鐘L＝娘＝2婚.1恥1很5?！涟?.演03蝴2＝運0.俱06吩72叔案呼赤趨感儉通鍵LC傅L＝縫＝0圖：例CL略＝蕉瓜＝巾30截.0住37機0昂垃樂扮沒侮浴垮忘U招CL帽＝棗+慈＝3興0.軌03漏7+配0.券57傲7油×搭0.悉03咐2＝胡30阿.0冶55仍4妥被搭纖趕購賽技船L插CL筋＝橡-柏＝3麻0.蔬03閥7－岸0.唉57蝴7邁×指0.露03熄2＝荒30奏.0穴18盟7異最后晚畫控英制圖賠，先撓畫R商圖顯滴示過倉程處營于統(tǒng)慢計控消制狀聰態(tài)后舍再畫張圖，腿知如圖岡1－昂2、叫圖攀1－竊3所袋示：胞圖1房－2召使按哄控制誘圖餡圖1岔－3接杠R控洽制圖寸5、瘡控制德圖的致觀察腳分析拉透從茶管理撓的角晝度來逝說，康僅僅恩畫出肅工序服控制相圖，皺還不蠶是最女主要鑼的事括情。鴨只有級善于眾觀察竭分析盒控制戰(zhàn)圖，虛從中號提取養(yǎng)有關(guān)致工序栗直狀取態(tài)的鉗信息贊，一仁旦生感產(chǎn)過惜程處現(xiàn)于異毒常狀扮態(tài)，蹄能