建筑工程項目成本控制教材

第七章建筑工程項目成本控制第一節(jié)建筑工程項目成本控制的基本概念工程項目成本控制是指在工程項目形成過程中，對施工過程所消耗的人工、材料、機械和各種費用開支，進行監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，對將要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的成本偏差及時進行糾正，確保成本目標的實現(xiàn)。二、施工項目成本控制的原則(一)全面控制原則是指在工程項目管理的過程中，把成本目標的實現(xiàn)作為衡量施工效益標準的一種管理方法。全企業(yè)性都要實行成本責任制，確定成本責任目標，并按照成本責任中心進行獨立核算，以控制成本的產(chǎn)生。全過程性是指施工過程的各個階段所產(chǎn)生的成本自始至終都在有效的控制之下。全面成本管理責任體系包括兩個層次：（1）組織管理層

（2）項目經(jīng)理層(二)動態(tài)控制原則工程項目成本發(fā)生的規(guī)律不可能像工業(yè)產(chǎn)品成本那樣可預測。因此，工程項目成本控制應強調(diào)動態(tài)控制的原則，從工程項目整體來看，要實行從項目投標階段開始直至施工準備的事前控制，到施工過程的事中間控制，再到竣丁階段事后控制；從分部分項工程來看，每一個施工細節(jié)都要實行事前、事中和事后控制，只有這樣才能保證工程項目成本在控制之中。一、施工項目成本控制施工項目成本是施工企業(yè)為完成施工項目的建筑安裝工程任務所耗費的各項生產(chǎn)費用的總和。施工項目成本控制，是指在項目成本的形成過程中運用一定的技術和管理手段對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力、物資和費用進行組織、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時糾正將要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項施工費用、控制在計劃成本的范圍內(nèi)，以保證成本目標實現(xiàn)的一個系統(tǒng)過程。（三）目標管理原則目標管理是把計劃的目標、任務、措施等加以分解，落實到單位或個人，形成目標成本體系。同時不斷對目標執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評價目標和修正目標，形成目標管理的PDCA循環(huán)。(四)節(jié)約原則成本控制的根本目的，在于最大限度地保證施工過程中的支出符合既定的成本目標，通過成本管理的各種手段，促進不斷降低工程項目成本，以達到可能實現(xiàn)最低成本的要求。(五)責、權、利相結(jié)合原則在工程項目施工過程中，項目經(jīng)理部各部門、各班組在肩負成本控制責任的同時，應賦予其成本控制的權力，同時項目經(jīng)理要對各部門、各班組在成本控制上的業(yè)績進行定期的檢查和考評，實行有獎有罰，真正做好責、權、利相結(jié)合的成本控制。只有這樣，成本目標才能順利實現(xiàn)。三、施工項目成本控制的程序項目成本管理應遵循的程序：（1）掌握生產(chǎn)要素的市場價格和變動狀態(tài)（2）確定項目合同價（3）編制成本計劃，確定成本實施目標項目經(jīng)理部編制項目成本計劃的依據(jù)P173編制成本計劃應滿足下列要求P173四、施工項目成本控制的對象和內(nèi)容（一）以施工項目成本形成的過程作為控制對象對項目全過程的控制內(nèi)容包括：

(1)在工程投標階段：根據(jù)工程概況和招標文件，進行項目成本的預測，提出投標決策意見。

(2)施工準備階段：結(jié)合設計圖紙的自審、會審和其他資料，編制實施性施工組織設計，通過多方案的技術經(jīng)濟比較，從中選擇經(jīng)濟合理、先進可行施上方案，編制明細而具體的成本計劃，對項目成本進行事前控制。

(3)施工階段：以施工預算，各項消耗等，對實際發(fā)生的成本費用進行控制。

(4)竣工交付使用及保修期階段，應對竣工驗收過程發(fā)生的費用和保修費用進行控制。(二)以施工項目的職能部門、施工隊和生產(chǎn)班組作為成本控制的對象各個職能部門、施工隊和生產(chǎn)班組常發(fā)生費用和損失。因此，也應以職能部門、施工隊和班組作為成本控制對象，接受項目經(jīng)理和企業(yè)有關部門的指導、監(jiān)督、檢查和考評。同時應對自己承擔的責任成本費用進行控制。(三)以分部分項工程作為項目成本的控制對象分部分項工程成本控制的好壞會影響項目成本，應根據(jù)項目管理的技術措施和技術組織措施，編制施工預算，作為分部分項工程成本控制的依據(jù)。第二節(jié)施工項目成本控制的組織與分工施工項目的成本控制，不僅僅是專業(yè)成本員的責任，所有的項目管理人員，特別是項目經(jīng)理，均要按照自己的業(yè)務分工各負其責。為保證項目成本控制工作的順利進行，需要把所有參與項目建設的人員都組織起來，并按各自的分工開展工作。一、建立以項目經(jīng)理為核心的項目成本控制體系項目經(jīng)理對項目建設的進度、質(zhì)量、成本、安全和現(xiàn)場管理等全面負責，其中成本控制應放在首位，因為只有控制成本，才能獲得項目的經(jīng)濟效益，完成預期的成本目標。以項目經(jīng)理部為中心，把項目成本控制目標進行分解用合同等形式確定橫向各參與建設單位的成本控制的任務、責任、權力和利益，在縱向用內(nèi)部分包合同和各項制度確定各施工隊甚至個人在成本控制中的任務和責、權、利。用每一個部門，每一個施工隊、每一個施工班組和每個人成本控制招標的實現(xiàn)來保證最終成本控制目標的實現(xiàn)。二、建立項目成本管理責任制

成本管理責任制，是指各項目管理人員在處理日常業(yè)務中，對成本管理應盡的責任。(1)項目經(jīng)理的成本管理責任對項目成本的總體控制；控制材料采購成本；控制項目經(jīng)理部機關管理費用；完成對公司的承包指標；控制暫設費、調(diào)遷費、福利基金等集中管理的費用。(2)合同預算員的成本管理責任編好施工圖預算，認真研究合同規(guī)定的“開口”項目，參與對外經(jīng)濟合同談判和決策濟合同中的數(shù)量、單價和金額，真正做到以收定支。

(3)工程技術人員的成本管理責任

合理規(guī)劃施工現(xiàn)場平面布置；嚴格執(zhí)行工程技術規(guī)范和預防措施，降低質(zhì)量成本；積極采用實用、有效的技術組織措施和合理化建議(4)材料人員的成本管理責任

降低材料、構(gòu)件的采購(加工)成本，減少損耗；保證按時按量配套供應材料等(5)機械管理人員的成本管理責任

根據(jù)工程特點和施工方案，合理選擇機械型號提高機械完好率和利用率，從而降低機械成本。(6)行政管理人員的成本管理責任

合理安排項目管理人員和后勤服務人員?？刂乒べY性支出和非生產(chǎn)性開支辦公用物資。(7)財務核算員的成本管理責任

嚴格審核各項成本費用，控制成本支出；建立月度財務收支計劃制度；建立輔助記錄；開展成本分析，提出存在的問題和解決方法的建議；協(xié)助項目經(jīng)理檢查、考核各部門、各單位責任成本執(zhí)行情況。

(8)定額員或勞資管理人員的成本管理責任簽發(fā)并管理承包任務書，減少非生產(chǎn)用工和無產(chǎn)值用工，管理好班組，控制用工和人工費支出。三、實行對施工隊分包成本的控制（一）項目經(jīng)理部對施工隊分包成本的控制項目經(jīng)理部只有權對施工隊責成任務的進度、質(zhì)量、安全和現(xiàn)場管理進行監(jiān)督，支付勞務費用，而無權過問施工隊內(nèi)部成本的節(jié)超，因此．它對施工隊分包成本的控制僅：

(1)工程量和勞動定額的控制：勞務費是以實物工程量和勞動定額為依據(jù)計算的，當發(fā)生變更時，應按實調(diào)整承包金額。

(2)估點工的控制：對零星任務所用估點工的數(shù)量和費用應嚴格控制。所采用的方法有：對工作量較大的任務，可先確定科學的估工定額，或按定額用工的一定比例由施工隊包干。

(3)堅持獎罰制度：項目經(jīng)理部要根據(jù)施工隊完成施工任務的業(yè)績的標準，認真考核，分清優(yōu)劣，有獎有罰。

（二）落實生產(chǎn)班組的責任成本

生產(chǎn)班組的責任成本就是分部分項工程、成本，它既與施工隊的效益有關，又是項目成本不可分割的一部分，一般由施工隊以施工任務單和限額領料單的形式落實到生產(chǎn)班組，并由施工隊負責回收和結(jié)算，以控制生產(chǎn)班組的責任成本，是項目管理中最基本的基礎管理。第三節(jié)施工項目成本控制的方法項目經(jīng)理應依據(jù)合同該文件、成本計劃、進度報告、工程變更與索賠資料等資料進行成本控制。成本控制應遵循下列程序：1、收集實際成本數(shù)據(jù)2、實際成本數(shù)據(jù)域成本計劃目標進行比較3、分析成本偏差及原因4、采取措施糾正偏差5、必要時修改成本計劃6、按照規(guī)定的時間間隔編制成本報告成本控制具體方法很多，各有特點和適用范圍，從施工項目管理角度如下：一、以施工圖預算控制成本支出1、人工費控制2、材料費控制“三材”價格隨行就市，地方材料的采購成本用其預算價格控制；材料消耗數(shù)量通過“限額領料單”控制。當市場價格大幅上漲。發(fā)生預算價格與市場價格嚴重背離而使采購成本失控時，向定額管理部門反映，爭取甲方按實補貼。3、周轉(zhuǎn)材料使用費控制4、施工機械使用費控制5、構(gòu)件加工費和分包工程費控制（以施工圖預算控制合同金額，不允許合同金額超過施工圖預算）二、以施工預算控制人力和物資資源的消耗1、在項目開工前，根據(jù)設計圖樣計算工程量，并按照企業(yè)定額或參考施工預算定額編制整個工程項目或分階段的施工預算，作為指導和管理施工的依據(jù)。若遇設計或施工方法變更，應有預算員對施工預算做統(tǒng)一調(diào)整。2、對生產(chǎn)班組的任務安排，應嚴格按照施工預算簽發(fā)施工任務單和限額領料單，并向工人進行技術交底。3、在施工任務執(zhí)行過程中，生產(chǎn)班組應根據(jù)實際完成的工程量和實耗人工、材料做好原始記錄，作為施工任務單和限額領料單的結(jié)算依據(jù)。4、任務完成后，根據(jù)回收的施工任務單和限額領料單進行結(jié)算，并按結(jié)算內(nèi)容支付報酬（包括獎金）三、建立資源消耗臺賬，實行資源消耗的中間控制資源消耗臺賬屬于成本核算的輔助記錄，它包括人工耗用臺賬、材料耗用臺賬、結(jié)構(gòu)構(gòu)件耗用臺賬、周轉(zhuǎn)材料使用臺賬、機械使用臺賬等，分別記錄各種資源的控制量，每月實際耗用數(shù)及逐月耗用的累計數(shù)等。四、建立項目月度財務收支計劃制度，以用款計劃控制成本費用支出(1)以月度計劃產(chǎn)值作為當月財務收入計劃，同時由項目各部門根據(jù)月度施工作業(yè)計劃的具體內(nèi)容編制本部門的用款計劃。(2)項目財務成本員根據(jù)各部門的月度用款計劃進行匯總、平衡、調(diào)度，同時提出具體實施意見，經(jīng)項目經(jīng)理審批后執(zhí)行。

(3)在月度財務收支計劃執(zhí)行過程中，項目財務成本員應根據(jù)各部門的實際用款做好記錄，并于下月初反饋給相關部門，由各部門自行檢查分析節(jié)超原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓。對超支幅度大的部門，應以書面分析報告分送項目經(jīng)理和財務部門，以便采取針對性措施。五、建立項目成本審核簽證制度，控制成本費用支出審核成本費用支出的依據(jù)主要有：國家規(guī)定的成本開支范圍；國家和地方規(guī)定的費用開支標準和財務制度，內(nèi)外部經(jīng)濟合同等。六、控制質(zhì)量成本質(zhì)量成本是指項目為保證和提高質(zhì)量而支出的一切費用和未達到標準而產(chǎn)生的一切損失費用之和。包括控制成本（屬于質(zhì)量保證費用，與質(zhì)量水平成正比）和故障成本（屬于損失性費用，與質(zhì)量水平成反比）。步驟：1、進行質(zhì)量成本核算；2、根據(jù)質(zhì)量成本核算的資料進行歸納、比較和分析3、根據(jù)以上分析資料，對影響質(zhì)量成本比較大的關鍵因素，采取有效措施，進行質(zhì)量成本控制。七、堅持現(xiàn)場管理標準化，堵塞浪費漏洞

首先，若不重視現(xiàn)場平面布置管理，必然造成人力、物力的浪費。如材料構(gòu)件不按規(guī)定地點堆放，就可能造成二次搬運；現(xiàn)實中由此引起的問題和浪費多不勝數(shù)，為此，施工項目要強化現(xiàn)場平面布置，堵塞一切可能發(fā)生的漏洞。而現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理得不好，一旦出現(xiàn)安全事故，造成人員傷亡、機械損壞等均會產(chǎn)生重大經(jīng)濟損失和影響正常施工，有時造成的損失是無法估量的，為此必須加強安全生產(chǎn)管理，減少和避免不必要的損失。八、堅持“三同步”核算，防止項目成本盈虧異?！叭健保航y(tǒng)計核算（產(chǎn)值統(tǒng)計）、業(yè)務核算（資源消耗統(tǒng)計）、會計核算（成本會計核算）“完成多少產(chǎn)值、消耗多少資源、發(fā)生多少成本”三者應該同步，否則，項目成本就勢必出現(xiàn)了盈虧異?！叭健睓z查方法包括：時間同步：即產(chǎn)值統(tǒng)計、資源消耗統(tǒng)計、成本核算的時間必須統(tǒng)一其他費用是否同步：即通過統(tǒng)計報表與財務付款逐項核對是否同步九、應用成本與速度同步跟蹤的方法控制分部分項工程成本1、橫道圖計劃的進度與成本同步控制P179此法即是在橫道圖進度計劃控制圖中，在計劃進度線上方標注計劃成本，實際進度線下方標明實際成本。2、網(wǎng)絡計劃的進度與成本的同步控制表示方法：在每一工序的箭桿下方標注計劃施工時間，上方標注計劃成本等第四節(jié)施工項目成本控制施工項目成本的全過程控制包括施工項目的成本預測，成本計劃的編制與實施，成本核算，成本檢查分析和考核等主要環(huán)節(jié)。進行施工項目成本控制，就必須研究每個環(huán)節(jié)的有效工作方式和關鍵控制措施。一、施工項目成本預測與計劃

成本計劃與控制是施工項目成本的事前控制或稱項目成本的主動控制。（一）施工項目成本預測成本決策可為投標決策提供依據(jù)，是編制成本計劃的基礎，更是成本控制的重要環(huán)節(jié)。預測的步驟：1、進行施工項目成本核算；2.根據(jù)合同承包價格計算施工項目的承包成本，并與估算成本比較，一般承包成本應低于估算成本，若高于，應對工程索賠和降低成本做出可行性分析。3、依據(jù)施工企業(yè)的利潤目標，提出企業(yè)降低成本的總目標4、根據(jù)施工項目降低成本要求，企業(yè)同類工程的成本降低水平及合同承包成本，確定成本降低額，計算成本降低率。5、根據(jù)確定的成本降低率，計算出施工項目降低成本目標及成本控制目標，并據(jù)此定出項目經(jīng)理部的責任成本額。（二）制定施工項目降低成本的措施1、降低材料成本2、組織均衡施工，提高勞動生產(chǎn)率3、提高機械使用率4、制定先進、經(jīng)濟、合理的施工方案5、認真會審圖樣，提出修改意見6、發(fā)揮激勵機制，激發(fā)職工增產(chǎn)節(jié)約的積極性7、落實技術組織措施（三）編制施工項目成本計劃由項目經(jīng)理部進行編制，步驟：1.項目經(jīng)理按前面確定的成本控制目標和成本降低控制目標進行成本目標分解。2、按分部分項工程的目標成本實行施工項目內(nèi)部成本承包，確定各承包隊的承包責任成本及核素原則。3、有項目經(jīng)理組織各承包隊，在優(yōu)化的施工方案的指導下，確定降低成本的技術措施，計算各項所示降低成本的效果并匯總，然后與成本控制目標、降低成本控制目標相比較，反復對降低成本措施進行修改，直至計劃成本降低率大于等于目標成本降低率，才最終確定編制明細而具體的成本計劃。4、編制降低成本技術組織措施計劃表，降低成本計劃表和施工項目成本計劃表5、根據(jù)項目建設時間的長短和參加建設人數(shù)的多少，編制間接費用預算，并對上述預算進行明細分解，以項目經(jīng)理部有關部門責任成本的形式落實。二、施工項目成本計劃的實施與檢查（一）施工項目成本計劃實施的主要環(huán)節(jié)P182（二）施工項目計劃執(zhí)行情況檢查與協(xié)調(diào)二、施工項目成本計劃的實施與檢查（二）施工項目計劃執(zhí)行情況檢查與協(xié)調(diào)實際偏差=實際成本-承包成本計劃偏差=承包成本-計劃成本目標偏差=實際成本-計劃成本=實際偏差-計劃偏差目標偏差越小，說明控制效果越好。三、成本核算施工項目成本核算是指以工程項目為對象，對施工生產(chǎn)過程中的各項費用進行審核、記錄、匯集和核算，其核算對象根據(jù)實際情況可選擇以一個單位工程，或一個單位工程中某分部工程，或?qū)讉€施工地點、結(jié)構(gòu)類型及開竣工時間相近的單位工程合并作為一個核算對象等。，但均應以項目經(jīng)理部為核算中心，形成輻射型項目成本核算體系（一）施工項目成本核算的任務1、執(zhí)行國家有關成本開支范圍，費用開支標準，工程預算定額和企業(yè)施工預算，成本計劃的有關規(guī)定，控制費用，促使項目合理、節(jié)約使用人力、物力和財力。2、及時正確地核算施工過程中發(fā)生的各種費用，計算施工項目的實際成本。3、反映和監(jiān)督施工項目成本計劃的完成情況，為項目成本預測，參與項目施工生產(chǎn)、技術和經(jīng)營決策提供可靠的成本報告和有關資料。（二)施工項目成本核算的要求1、劃清成本費用支出和非費用成本支出界限2、正確劃分各種成本、費用界限3、加強成本核算的基礎工作4、項目成本核算必須有賬有據(jù)5、要求具備成本核算的內(nèi)部條件四、施工項目成本分析（一）隨項目施工進展而進行的成本分析（二）按成本項目進行的成本分析（１）人工費分析（２）材料費分析：因材料價格變動對材料費的影響＝（預算單價－實際單價）×消耗數(shù)量因消耗數(shù)量變動對材料費的影響＝（預算用量－實際用量）×預算價格1）主要材料和結(jié)構(gòu)費用分析２）周轉(zhuǎn)材料使用費分析：周轉(zhuǎn)利用率＝（實際使用數(shù)×租用期內(nèi)的周轉(zhuǎn)次數(shù)）／（進場數(shù)×租用期）×１００％損耗率＝（退場數(shù)／進場數(shù)）×１００％３）材料采購保管費分析：材料采購保管費支用率＝計算期實際發(fā)生的采購保管費／計算期實際采購的材料總值）×１００％４）材料儲備資金分析（3）機械使用費分析：機械完好率＝（報告期機械的完好臺班數(shù)＋加班臺班數(shù)）／（報告期制度臺班數(shù)＋加班臺班數(shù)）×１００％機械利用率＝（報告期機械實際工作臺班數(shù)＋加班臺班數(shù)）／（報告期制度臺班數(shù)＋加班臺班數(shù)）×１００％（4）其他直接費分析（三）針對特定問題和成本有關事項的分析１、成本盈虧異常分析２、工期成本分析３、資金成本分析４、技術組織措施執(zhí)行效果分析５、質(zhì)量成本分析６、其他有利和不利因素對成本影響的分析施工項目成本考核分兩個層次：１、企業(yè)對項目經(jīng)理成本管理的考核２、項目經(jīng)理對所屬部門、施工隊和班組的考核五、施工項目成本考核施工項目成本考核是施工項目成本管理的最后環(huán)節(jié)，其目的在于貫徹落實責、權、利相結(jié)合的原則，提高成本管理水平，更好地完成施工項目的成本目標。對于一次性特點的施工項目還特別要強調(diào)施工過程中的中間考核。施工項目的成本考核分兩個層次：一是企業(yè)對項目經(jīng)理成本管理的考核；二是項目經(jīng)理對所屬部門、施工隊和班組的考核。商業(yè)概況成都作為四川的首都，同時也是全國24座歷史名城之一，在中國西部區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中一直占據(jù)重要地位；伴隨西部大開發(fā)的進程，成都經(jīng)濟正在發(fā)生著日新月異的變化。成都商業(yè)主要以三大商圈為核心——春熙路商圈、鹽市口商圈和騾馬市商圈，伴隨城市建設的發(fā)展，三大老商圈也因為有新商業(yè)/商務物業(yè)的不斷涌現(xiàn)而逐漸升級；同時，由于各區(qū)域住宅開發(fā)量的激增，相應產(chǎn)生的區(qū)域商業(yè)中心不斷出現(xiàn)，成都市以三大核心商圈為主，若干區(qū)域商業(yè)中心為輔的商業(yè)格局正在逐漸形成。由于獨特的地理位置，成都處于西部地區(qū)交通核心位置，荷花池區(qū)域一直都是西南地區(qū)日用商品批發(fā)集散中心；同時，現(xiàn)代物流業(yè)在成都市國民經(jīng)濟中的重要性也越來越明顯，據(jù)相關政府部門統(tǒng)計，到2010年，成都物流業(yè)實現(xiàn)增加值500億元，物流成本占GDP的比重下降到15%以內(nèi)，現(xiàn)代物流業(yè)對成都經(jīng)濟的貢獻率達到15%以上。成都商業(yè)發(fā)展及商圈分布-40-商業(yè)物業(yè)分布據(jù)統(tǒng)計局統(tǒng)計，目前成都中心城大型百貨店共25家，分布在以春熙路為中心約1000米半徑范圍內(nèi)共19家；大型超市13家，其中二環(huán)路12家；成都的商業(yè)主要分為百貨公司、購物中心、專業(yè)店（包括超市大賣場、家具家居超市、五金機電市場、電腦產(chǎn)品市場等）和底商-配套商業(yè)等四大類型；成都的商業(yè)主要分布在春熙路、鹽市口和騾馬市三大商圈，東二環(huán)區(qū)域由于住宅開發(fā)量巨大，商業(yè)需求旺盛，也將成為未來區(qū)域商業(yè)中心，目前代表物業(yè)為SM生活廣場，類似的還有西大街、金沙光華商圈等：成都主要商圈分布圖成都整體商業(yè)市場-41-春熙路商圈-春熙路是國內(nèi)著名的商業(yè)步行街之一

,同時也是中高檔百貨類商業(yè)最聚集的區(qū)域之一，商業(yè)業(yè)態(tài)豐富、檔次齊全，從低端的街邊小店到高端百貨——西武，能滿足各個消費階層的商業(yè)需求;鹽市口-是成都最著名的市級商圈之一，商業(yè)以中檔和中高檔的和大型超市為主，由于距離春熙路較近，兩個區(qū)域由青年路相連通，伴隨整個片區(qū)商務的發(fā)展，有可能連成統(tǒng)一商業(yè)片區(qū);騾馬市商圈-商業(yè)主要以大型超市、專業(yè)店和中高端百貨構(gòu)成,滿足周邊居民日常生活需求的同時，也吸引各區(qū)域（特別是西部地區(qū)）的居民前往消費；西大街商圈-從規(guī)模和影響力角度，目前該區(qū)域還不能成為嚴格意義上的商圈，但是由于新城市廣場的加入，特別是百佳超市、百盛的開業(yè)讓該區(qū)域聚集了大量人氣，隨著商業(yè)氛圍逐漸形成，該區(qū)域有望于騾馬市商圈相連接;東二環(huán)商圈-東二環(huán)沿線目前正在開發(fā)的大盤總量很大，未來該區(qū)域居住人口總量較大，相應產(chǎn)生的消費需求將促使東二環(huán)出現(xiàn)區(qū)域商業(yè)中心,SM生活廣場的出現(xiàn)在一定程度上緩解了該區(qū)域的商業(yè)需求，目前，東二環(huán)至東三環(huán)區(qū)域金沙光華商圈-近年形成的區(qū)域性商圈之一，業(yè)態(tài)主要有百貨和大型超市構(gòu)成，滿足周邊區(qū)域常住居民消費需求；會展商圈-由于會展的輻射效應以及周邊住宅需求而形成的區(qū)域級商圈，業(yè)態(tài)主要有專業(yè)店和百貨構(gòu)成，目標客群以成都北部區(qū)域居民為主；成都整體商業(yè)市場-42-春熙路商圈商圈描述：春熙路商圈一春熙路步行街為核心，商圈范圍是成都市東大街以北，南新街、中新街、北新街以東，總府路以南，紅星路以西的范圍及臨街區(qū)域，區(qū)域面積約20公頃。該區(qū)域內(nèi)有商業(yè)網(wǎng)點1100家左右。

現(xiàn)有商業(yè)供應：春熙路以中山廣場為核心分東、西、南、北四段，各種類型專賣店、百貨店等商業(yè)分布在步行街兩側(cè)；目前春熙路經(jīng)營的在經(jīng)營的商業(yè)面積22萬平米左右，在建和即將入市的商業(yè)面積總共19萬平方米左右。經(jīng)營中的代表性商業(yè)有：太平洋百貨春熙路店、伊勢丹、伊藤洋華堂、王府井商城等；區(qū)域內(nèi)新商業(yè)項目有群光百貨、百盛（時代廣場底層商業(yè)）等*備注：以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計主要集中在上述春熙路商圈劃定范圍之內(nèi)，南新街、中新街、北新街以西至青年路沿線集中大量服裝批發(fā)市場，如萬紫商城、九龍廣場等，由于該類商業(yè)的目標客群、商業(yè)檔次等與春熙路主體商業(yè)存在較大差距，暫不列入春熙路商圈研究范圍之內(nèi)。春熙路步行街紅星路三段北新街中新街南新街總府路城守東大街成都整體商業(yè)市場-43-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目百貨公司太平洋百貨、王府井商城、伊勢丹、西武、伊藤洋華堂等購物中心第一城購物中心專賣店精益眼鏡、metersbonwe旗艦店、時代印象、鳳祥樓、勁浪體育成都整體商業(yè)市場-44-現(xiàn)有商業(yè)經(jīng)營情況描述：商圈范圍內(nèi)集中多個中高檔百貨，是目前成都新型百貨最集中的區(qū)域，其中伊藤洋華堂和王府井商城經(jīng)營都比較好；伊勢丹由于開業(yè)時間不久，加上內(nèi)部品牌整體檔次較高，單品價位偏高，目前經(jīng)營情況一般，但是其時尚定位較受年輕白領們追捧；區(qū)域內(nèi)正常營業(yè)的購物中心類商業(yè)只有“第一城購物中心”項目，目前NOVO、i.t.都已經(jīng)進駐，時尚氣息較濃，但是由于商業(yè)整體規(guī)模不大，目前經(jīng)營面積較小，還需要進一步培養(yǎng)人氣；區(qū)域內(nèi)正科甲巷是著名的特色商品街，街道兩旁集中了大量的特色小店，是年輕人淘貨的理想去處，近兩年周邊商業(yè)檔次不斷提升，而自身在商品檔次、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上沒有太大改變，人氣已經(jīng)逐漸衰落，街道兩側(cè)商業(yè)二層以上空置較多；春熙路作為西南區(qū)域最著名的商業(yè)步行街之一，日平均人流量在30萬人次左右，節(jié)假日或活動期間更可高達50～60萬；春熙路由于其文化屬性吸引了國內(nèi)外到蓉游客前往觀光、購物；同時，由于區(qū)域聚集眾多百貨商場，也成為成都中檔、中高端消費者集中消費區(qū)之一；從年齡結(jié)構(gòu)上來看：消費者主要以中青年的中等收入消費者為主，文化與時尚并重視春熙路商圈的顯著特征；成都整體商業(yè)市場-45-春熙路現(xiàn)有重點商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1王府井百貨199921,000百貨公司中高檔100%2太平洋百貨春熙店199323,000百貨公司中高檔100%3太平洋春熙新館200414,000百貨公司中高檔100%4第一城市購物中心200620,411購物中心中高檔80%5西武百貨200613,000百貨公司高檔100%6伊勢丹200732,000百貨公司中高檔100%7亞新生活廣場N/A15,000已停業(yè)N/AN/A8伊藤洋華堂春熙路店199715,000百貨公司中檔100%*注：對商業(yè)物業(yè)檔次水平的劃分，目前沒有精確的行業(yè)標準，我方依據(jù)以下幾個重點因素進行劃分：商業(yè)物業(yè)硬件設備設施新舊現(xiàn)狀；主力商戶（百貨為主）品牌度，內(nèi)部品牌質(zhì)量（尤其一層）以及品牌保有量；商業(yè)物業(yè)內(nèi)部交通便利程度及舒適度（滾梯數(shù)量、位置、主通道寬度）；商業(yè)內(nèi)部空間舒適度（層高、照明強度等）；公共共享空間（特指購物中心類）設置情況如：中庭、休息座椅、綠化小品等；不同商業(yè)品牌在各地的設店定位不同，從而導致檔次水平略有浮動，我方結(jié)合各種因素，根據(jù)商業(yè)經(jīng)驗對各區(qū)域物業(yè)進行簡單檔次劃分。以下各商圈商業(yè)劃分標準同上。成都整體商業(yè)市場-46-春熙路現(xiàn)有商業(yè)構(gòu)成比例春熙路目前百貨業(yè)比例最高，在一定程度上提高了區(qū)域整體商業(yè)檔次；購物中心類比例目前較少，精品店中店對于春熙路還是新的商業(yè)形態(tài)，第一城的出現(xiàn)為春熙路商業(yè)增添了時尚氣息；區(qū)域內(nèi)臨街商鋪對于步行街氣氛營造作用最大同時正科甲巷依然分布著不少的小店；成都整體商業(yè)市場-47-商圈優(yōu)劣勢分析

優(yōu)勢:歷史悠久，是成都市城市名片，國內(nèi)外游客到成都必去的站點之一；商業(yè)物業(yè)類型較全，百貨商場、小商品、精品專賣、精品超市一應俱全，能夠滿足消費者各個方面消費需求；百貨業(yè)聚集，步行街區(qū)域就聚集太平洋、王府井、伊藤洋華堂、伊勢丹等百貨，商業(yè)影響力強；商業(yè)檔次普遍較高，新型在建物業(yè)商業(yè)部分定位同樣是中高端路線，區(qū)域整體商業(yè)質(zhì)量較高；紅星路步行街的規(guī)劃以及荔枝巷的改造，區(qū)域商業(yè)環(huán)境和商業(yè)氛圍將進一步提升。劣勢:購物類百貨業(yè)態(tài)較集中，雖然產(chǎn)品定位和檔次略有差別，但是同業(yè)競爭仍然較為激烈，百盛和群光百貨的進入將會使區(qū)域百貨類商業(yè)的競爭更加劇烈；區(qū)域缺乏大型購物中心類商業(yè)，整體區(qū)域購物類業(yè)態(tài)比重較大，娛樂休閑比重較小，在一定程度上影響區(qū)域商業(yè)的健全發(fā)展;春熙路步行街各段發(fā)展不平衡，北段最好，西段因為與服裝批發(fā)市場區(qū)域相連接，人流較雜，商業(yè)發(fā)展相對較差，商業(yè)物業(yè)空置率較高；作為旅游商業(yè)區(qū)，區(qū)域內(nèi)部人流質(zhì)量參差不齊，發(fā)展中高端以上商業(yè)類型具有一定阻力；成都整體商業(yè)市場-48-鹽市口商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：目前鹽市口商圈的范圍是：以鹽市口為中心，北至人民東路，南到西光華街，西起人民南路一段，東至青石橋街、青年路；區(qū)域規(guī)劃總面積220畝，區(qū)內(nèi)商業(yè)面積約28萬平米左右，大小商家400余家。鹽市口商圈是成都三大市級商圈之一，也是成都市傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)，區(qū)內(nèi)聚集眾多百貨類和大型超市。目前區(qū)域內(nèi)部商業(yè)主要形態(tài)仍為百貨商場，區(qū)域購物中心類商業(yè)目前只有摩爾時尚廣場，尚缺乏一站式消費場所；百貨業(yè)市鹽市口區(qū)域的主要業(yè)態(tài)；面積達到50000平方米的摩爾時尚廣場增加了區(qū)域內(nèi)商業(yè)構(gòu)成元素。鹽市口現(xiàn)存商業(yè)構(gòu)成摩爾時尚廣場仁恒廣場成都整體商業(yè)市場-49-序號項目名稱營業(yè)面積(平米)商業(yè)類型入住時間商業(yè)檔次入住率1人民商場60,000百貨公司1953中檔100%2西武百貨45,000奢侈品賣場2007高檔100%3北京華聯(lián)30,000百貨公司1995中高檔95%4新世界商場30,000百貨公司2007中高檔100%5大業(yè)百貨12,000百貨公司1998中檔100%6仁和春天人東店9,200百貨公司1999高檔100%7摩爾時尚廣場50,.000購物中心2007中高檔80%8歐洲之星8,000百貨公司2005中檔80%9仁恒廣場55,000購物中心2008高檔現(xiàn)有代表性商業(yè)項目列表序號項目名稱建筑面積(平米)商業(yè)類型入住時間商業(yè)檔次1成都百貨大樓50,000購物中心2011中高檔未來代表性商業(yè)項目列表成都整體商業(yè)市場-50-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：成都整體商業(yè)市場-51-現(xiàn)有商業(yè)特征描述：區(qū)域內(nèi)新興商業(yè)項目位中環(huán)廣場下的新世界商場，定位中高端，目標客群瞄準成都市中青年中高收入階層，以及中環(huán)和周邊寫字樓內(nèi)的白領人士；另外，摩爾時尚購物中心是區(qū)域內(nèi)唯一的一個購物中心類商業(yè)，由于其主力租戶為家樂福超市和萬達影城，零售專賣店面積相對較小，加上商業(yè)部分總建筑面積本身不大，在一定程度上影響了其業(yè)態(tài)豐富程度。總體，區(qū)域內(nèi)既有大型綜合超市，也有時尚百貨和購物購物中心，區(qū)域商業(yè)規(guī)模優(yōu)勢明顯，加上成百等老百貨擁有一批固定消費客群，區(qū)域商業(yè)整體競爭力不可小視；目前區(qū)域內(nèi)商務發(fā)展趨勢旺盛，仁恒廣場建成后不僅會增加區(qū)域內(nèi)高端商務比重，同時也會有大面積優(yōu)質(zhì)商業(yè)進入市場，鹽市口商業(yè)整體升級即將顯現(xiàn)。區(qū)域消費客群構(gòu)成情況：鹽市口是成都市著名老商業(yè)區(qū)，由于多數(shù)商業(yè)設施陳舊，商業(yè)物業(yè)經(jīng)營時間久遠，擁有一批固定消費客群，如成都百貨大樓、人民商場等物業(yè)；區(qū)域老商業(yè)項目整體商業(yè)檔次不高，目標客群主要集中在城市中等收入群體，不過摩爾時尚廣場和新世界的加入，以及人民商場的整改，區(qū)域優(yōu)質(zhì)商業(yè)比例有所上升，商業(yè)時尚度增強，商品結(jié)構(gòu)比例更加合理，吸引了部分中高收入階層以及周邊寫字樓辦公人群前往消費；區(qū)域內(nèi)有好又多和家樂福兩大超市，成為周邊區(qū)域的配套商業(yè)中心，豐富了消費客群的結(jié)構(gòu)層次；從區(qū)域發(fā)展來看，區(qū)域內(nèi)商務寫字樓供應量較大，如“仁恒廣場”區(qū)域商務氛圍有望進一步增強，同時對優(yōu)質(zhì)商業(yè)的需求也將拉動區(qū)域商業(yè)的供應和原有物業(yè)的升級，鹽市口區(qū)域未來中高收入客群比例將會增大；區(qū)域環(huán)境以及道路交通的改造將會增強內(nèi)部商業(yè)凝聚力。成都整體商業(yè)市場-52-商圈優(yōu)劣勢分析：優(yōu)勢：成都著名老商圈，成都市三大市級商圈之一，商業(yè)規(guī)模大，業(yè)態(tài)豐富；經(jīng)過整改后交通環(huán)境有所改善，區(qū)域環(huán)境趨于完善；百貨業(yè)聚集，商業(yè)單體面積普遍較大，未來發(fā)展?jié)摿^大；位于成都CBD規(guī)劃范圍內(nèi)，區(qū)域內(nèi)高檔寫字樓數(shù)量的增加將會推動區(qū)域商業(yè)的整體升級；劣勢：目前區(qū)域環(huán)境仍顯混亂，對于中高收入客群吸引力不足；區(qū)域中高端優(yōu)質(zhì)商業(yè)總量不大，商業(yè)項目分布相對分散，商業(yè)集群效應仍需加強；成都整體商業(yè)市場-53-騾馬市商圈現(xiàn)有商業(yè)騾馬市商圈位于青羊區(qū),老商圈范圍東到玉帶橋，南到省武警總隊，西沿羊市街到市委門口，沿青龍街到八寶街西口，北到成都劇場；根據(jù)規(guī)劃，騾馬市商圈再造范圍位于青羊區(qū)新華西路轄區(qū)，約410畝。整個區(qū)域以青龍巷、千祥街、署前街、鐵箍井街、西府北街、西府南街圍合的“H”形區(qū)域?qū)?gòu)成騾馬市商圈核心區(qū)，在核心區(qū)形成一個四通八達的商業(yè)圈；根據(jù)高緯環(huán)球統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，目前騾馬市商圈商業(yè)面積22萬平方米左右（包含已經(jīng)倒閉的熊貓城10萬平米），在營業(yè)的商業(yè)面積12萬平方米左右：騾馬市現(xiàn)存商業(yè)規(guī)模相對鹽市口和春熙路較??；目前區(qū)域百貨有太平洋百貨、購物中心有鉑金城廣場，但是目前鉑金城招商情況和經(jīng)營情況都不佳。成都整體商業(yè)市場-54-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目百貨公司太平洋百貨全興店專業(yè)店家樂福八寶街店、五星電器購物中心鉑金城成都整體商業(yè)市場-55-現(xiàn)有商業(yè)經(jīng)營情況描述：目前騾馬市趨于商業(yè)整體商業(yè)氛圍不濃，商圈輻射范圍有限；區(qū)域目前中高端商業(yè)只有太平洋百貨，其目標客群主要來自于西部區(qū)域，經(jīng)營情況良好；家樂福超市經(jīng)營情況良好，是區(qū)域內(nèi)常住人口日常生活類購物的核心；作為區(qū)域內(nèi)購物中心類業(yè)態(tài)的鉑金城，目前整體招商情況和經(jīng)營情況并不理想，臨街部分首二層有部分專賣店（VERYMODA、ETAM等），內(nèi)部商鋪空置率較高；位于內(nèi)側(cè)的奧特萊斯，由于貨品陳舊等原因，雖然有GUCCI等一線折扣，仍然難以維持經(jīng)營，近期會陸續(xù)撤出。總體上，騾馬市商圈現(xiàn)存商業(yè)總量不大，優(yōu)質(zhì)商業(yè)比例相對較小，對于城區(qū)中高收入客群吸引力目前略顯不足，區(qū)域內(nèi)寫字樓酒店供應量的增加會在一定程度上刺激區(qū)域商業(yè)的繁榮，趨于復興仍需要一段時間。成都整體商業(yè)市場-56-騾馬市商圈現(xiàn)有代表商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1太平洋百貨全興店199033,526百貨公司中高檔100%2家樂福八寶街店19998,000專業(yè)店N/A100%3成都熊貓城2005100,000改造中N/AN/A4國信廣場N/A14,000寫字樓底商金融配套85%5鉑金城200540,000購物中心中檔50%6五星商業(yè)廣場200520,000專業(yè)店N/A100%成都整體商業(yè)市場-57-騾馬市商圈優(yōu)劣勢分析:優(yōu)勢:道路交通的改造，改變了區(qū)域行車不便的局面；青龍街、八寶街兩側(cè)以及鄰近區(qū)域?qū)懽謽琼椖勘姸?，騾馬市區(qū)域同樣位于成都市規(guī)劃的CBD區(qū)域內(nèi)，商務的發(fā)展將帶動整個片區(qū)的商業(yè)繁榮；西北側(cè)西大街沿線寫字樓、住宅以及商業(yè)陸續(xù)入市，整個片區(qū)由西大街、八寶街和青龍街相貫穿，西大街——騾馬市商圈正在逐漸形成；區(qū)域新型商業(yè)物業(yè)比例較大，未來區(qū)域商業(yè)規(guī)劃空間大；劣勢:雖然曾經(jīng)是成都市著名商業(yè)繁華區(qū)，現(xiàn)在商業(yè)經(jīng)營總規(guī)模較小，商業(yè)密集度、業(yè)態(tài)豐富程度都無法與春熙路、鹽市口等區(qū)域相比；商圈內(nèi)目前優(yōu)質(zhì)商業(yè)規(guī)模小，目前品質(zhì)較高的只有太平洋百貨，商業(yè)氛圍的培養(yǎng)還需要一段相對較長時間；鉑金城定位為購物中心，但是特色不明顯，空置率較高，經(jīng)營情況不好，區(qū)域內(nèi)缺乏具有號召性的大體量綜合購物中心；成都整體商業(yè)市場-58-區(qū)域性商圈區(qū)域性商圈通過我們對成都商業(yè)市場的調(diào)查研究，目前成都除了上述春熙路、鹽市口、騾馬市三大傳統(tǒng)商圈外，還并存著由于各區(qū)域居民生活購物就近需求催生的區(qū)域型商圈，這些商圈主要滿足局部區(qū)域內(nèi)常住居民以及辦公室內(nèi)購物人士的消費需求，地域性特征明顯，如：西大街商圈、東二環(huán)商圈、金沙光華商圈、會展商圈等；成都整體商業(yè)市場-59-西大街商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：西大街商圈是新興的區(qū)域性商圈之一，商圈的崛起由于新城市廣場的入市而加速；目前西大街主要商業(yè)供應為新城市廣場、人民商場黃河店和蘇寧電器國貿(mào)廣場店，商業(yè)供應量將近14萬平米。西大街商業(yè)主要客群有周邊常住居民以及西部區(qū)域人口為主，主要消費類型目前為日活必需品消費，中高端百貨類消費比例暫時較小；西大街與騾馬市商圈相接壤，與騾馬市商圈合力形成西部商業(yè)帶。成都整體商業(yè)市場-60-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目購物中心新城市廣場（包含米樂星KTV、百盛、屈臣氏、國美電器、新城市數(shù)碼電影城、百佳超市）專業(yè)店蘇寧電器國貿(mào)廣場店百貨人民商場黃河店成都整體商業(yè)市場-61-現(xiàn)有商業(yè)經(jīng)營情況描述：區(qū)域由于新城市廣場的出現(xiàn)，商圈雛形形成，目前區(qū)域具有一定商業(yè)氛圍，大型超市以及電器專業(yè)店在區(qū)域經(jīng)營情況較好，新城市廣場內(nèi)除超市以外業(yè)態(tài)經(jīng)營情況較慘淡；購物中心的運營需要市場支撐，同時對發(fā)展商的運營實力也有很高的要求，西大街商圈的繁榮還需要一段時期的培養(yǎng)。西大街商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積(平米)商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1新城市廣場2005100,000購物中心中檔70%2人民商場黃河店199925,000百貨公司中檔100%3蘇寧電器國貿(mào)廣場店200212,000百貨公司大眾100%成都整體商業(yè)市場-62-西大街商圈優(yōu)劣勢分析:優(yōu)勢:西大街屬于新興區(qū)域性商圈，周邊未來龐大的住宅和寫字樓供應會為區(qū)域提供潛在消費客群；西部城區(qū)商業(yè)相比東部匱乏，特別是時尚精品、購物中心以及休閑娛樂等，西大街處于發(fā)展階段，上升空間較大，能夠截流西部消費客流；劣勢:區(qū)域商業(yè)氛圍還不夠濃郁，還沒有形成真正的商圈，百盛的開業(yè)增加了區(qū)域中高端商業(yè)面積，但是區(qū)域優(yōu)質(zhì)商業(yè)總規(guī)模不大，還不能形成商業(yè)集聚效應；新城市廣場目前空置率較高，影響項目整體的商業(yè)氛圍；商業(yè)結(jié)構(gòu)目前呈現(xiàn)大眾化，國美、蘇寧、百佳等經(jīng)營較好；相較之下，百盛經(jīng)營情況不佳，以新城市廣場為龍頭的新項目還需要加大時尚因素的引入，增強娛樂休閑業(yè)態(tài)的比例，目前項目缺乏特色以留住區(qū)域中青年消費客群；成都整體商業(yè)市場-63-東二環(huán)商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：東二環(huán)區(qū)域由于周邊住宅開發(fā)量激增，商業(yè)需求增加導致新的區(qū)域性商圈逐漸形成；目前東二環(huán)商業(yè)主要集中在二環(huán)路東二段和建設路沿線區(qū)域，代表項目有SM生活廣場、成都華聯(lián)、好又多等區(qū)域在建大型居住區(qū)總規(guī)模較大，其中有華潤24城、首創(chuàng)A-ZTown、萬科金域藍灣等成都整體商業(yè)市場-64-現(xiàn)有各類商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目：商業(yè)業(yè)態(tài)代表商業(yè)項目購物中心SM生活廣場（包含沃爾瑪、國美、萊雅百貨、肯德基等）專業(yè)店好又多百貨成都華聯(lián)成都整體商業(yè)市場-65-現(xiàn)有商業(yè)經(jīng)營情況描述：SM生活廣場位于二環(huán)東二段外，是目前區(qū)域規(guī)模最大的商業(yè)，也是區(qū)域目前唯一的購物中心，目前進駐項目的有國美電器、沃爾瑪以及萊雅百貨等商戶，項目目前人氣不足，賣場內(nèi)部比較冷清；原因在于SM廣場鄰近區(qū)域入住人口總量暫時較少，附近區(qū)域新盤都在開發(fā)當中，對于10萬以上商業(yè)市場支撐力度略顯不足，同時也由于SM業(yè)態(tài)構(gòu)成缺乏特色，無法吸引區(qū)域以外的消費者前來消費，僅靠當前區(qū)域內(nèi)部居民經(jīng)營難度較大；好又多、成都華聯(lián)等位于一環(huán)線附近，周邊區(qū)域住宅區(qū)較成熟，經(jīng)營情況較好；序號項目名稱營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1SM城市廣場100,500購物中心中高檔85%2世紀聯(lián)華超市東方明珠店11,000專業(yè)店-超市大眾100%3成都華聯(lián)商廈20,000百貨公司中檔100%4好又多新鴻店4500超市大眾100%5首創(chuàng)AZTOWN-伊滕洋華堂30000百貨公司中高檔100%6首創(chuàng)AZTOWN商業(yè)街25000商業(yè)街N/A85%東二環(huán)商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表成都整體商業(yè)市場-66-未來商業(yè):區(qū)域內(nèi)商業(yè)供應將超過16萬平米，其中萬科、和記黃埔等發(fā)展商在區(qū)域內(nèi)大規(guī)模拿地，其中必然會包含相當體量的商業(yè)面積，區(qū)域未來商業(yè)供應量將會遠遠超過16萬平米。從已知的數(shù)據(jù)，未來區(qū)域內(nèi)即將出現(xiàn)的商業(yè)比例為：商業(yè)類型主要以購物中心為主；伴隨區(qū)域住宅開發(fā)量的不斷增加，區(qū)域潛在消費市場巨大，新型購物中心類商業(yè)將會與現(xiàn)有商業(yè)共同打造東二環(huán)沿線新商業(yè)區(qū)；東二環(huán)未來商業(yè)比例成都整體商業(yè)市場項目名稱所屬商圈開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次龍湖三千里東二環(huán)商圈2009N/A商業(yè)街N/A華潤置地二十四城東二環(huán)商圈2009100000購物中心N/A淺水半島東二環(huán)商圈2008N/A底商-配套商業(yè)N/A-67-區(qū)域特征:區(qū)域房地產(chǎn)開發(fā)催生區(qū)域商業(yè)中心形成；區(qū)域商業(yè)現(xiàn)狀總體規(guī)模小，商業(yè)分布零散，處于商業(yè)發(fā)展初級階段；二環(huán)至三環(huán)沿線大盤聚集，未來區(qū)域會形成大規(guī)模優(yōu)質(zhì)住宅片區(qū)，商業(yè)消費潛力巨大；在一段時間內(nèi)區(qū)域商業(yè)消費將會集中在生活日用品類為主，綜合百貨和精品購物中心需要在區(qū)域開發(fā)相對成熟之后入市；東二環(huán)商圈消費客群將會更多截流東部城區(qū)（特別是東二環(huán)以東大規(guī)模住宅開發(fā)區(qū)）客群，改變購物只去春熙路的商業(yè)格局。成都整體商業(yè)市場-68-會展商圈現(xiàn)有商業(yè):商圈范圍指以會展中心為核心，包含交大路、沙灣路、二環(huán)路西三段、二環(huán)路北一段及鄰近區(qū)域;會展商圈商業(yè)以專業(yè)店——大型超市、家電連鎖為主，是典型的區(qū)域商業(yè)中心

;成都整體商業(yè)市場-69-會展商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表:序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積(平米)商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1摩爾百盛200530,000百貨公司中檔85%2易初蓮花200521,000專業(yè)店—超市大眾100%3國美電器20073,500專業(yè)店—電器大眾100%4人人樂200715,000專業(yè)店—超市大眾-------5沃爾瑪200619,000專業(yè)店—超市大眾100%區(qū)域特征:以老會展為中心，區(qū)域內(nèi)商業(yè)專業(yè)店比例最大，大型賣場滿足周邊區(qū)域常住居民日常消費需求；如同西大街商圈、東二環(huán)商圈，北部城區(qū)生活服務中心集中在會展商圈內(nèi)；該商圈人流主要來自于會展周邊、北部區(qū)域以及二環(huán)路北段沿線區(qū)域。會展商圈業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)成都整體商業(yè)市場-70-金沙光華商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：如前所述，金沙商圈同樣是由于西部城區(qū)住宅開發(fā)，居民日常消費就近選擇的結(jié)果；目前的金沙商圈主要核心區(qū)是以金沙車站為中心，以青羊大道為軸線分布；目前區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有商業(yè)有西單商場、創(chuàng)美家居、家樂福光華店等，區(qū)域內(nèi)現(xiàn)存商業(yè)14萬平方米左右。成都整體商業(yè)市場-71-金沙光華商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次1北京西單商場200540000百貨公司中檔2家樂福光華店20038000專業(yè)店-超市大眾3百安居金沙店200513000專業(yè)店-家居建材中高檔4麥德龍200111000專業(yè)店-超市大眾5創(chuàng)美家居·金沙國際200460000專業(yè)店-家具家居中高檔1大地新光華廣場Sep-0728000商業(yè)街中高檔2力寶樂賓百貨Dec-0730000百貨公司中高檔3沃爾瑪超市大地新光華廣場店Sep-0720000專業(yè)店-超市大眾4仁和春天廣場2009100000購物中心中高檔5優(yōu)品道大型超市項目200721000專業(yè)店-超市大眾6優(yōu)品道200720000商業(yè)街中高檔7金沙萬瑞中心2009N/AN/AN/A8華府金沙2008N/A底商-配套商業(yè)N/A成都整體商業(yè)市場-72-區(qū)域新項目商業(yè)結(jié)構(gòu)特征專業(yè)店—大型超市、電器連鎖在區(qū)域商業(yè)比重最大，區(qū)域商業(yè)生活屬性明顯；新型商業(yè)類型—購物中心成為市場主角；具有明顯的區(qū)域特征，集中分布在同一片區(qū)，輻射西二環(huán)、西三環(huán)區(qū)域。雙楠商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：雙楠商圈是距離貴項目地塊距離最近的商業(yè)區(qū)，同時該商圈也是西城區(qū)較早形成的商業(yè)區(qū)；目前的雙楠商圈商業(yè)主要分布在二環(huán)路西一段兩側(cè)，現(xiàn)有商業(yè)面積總量不大，主要有伊藤洋華堂雙楠店和人人樂雙楠店；成都整體商業(yè)市場-73-雙楠商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表序號項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率1伊藤洋華堂200324000百貨公司中檔100%2人人樂雙楠店200325000專業(yè)店-超市大眾100%區(qū)域現(xiàn)有商業(yè)特征區(qū)域現(xiàn)存商業(yè)以大眾類日常消費為主，帶有明顯的區(qū)域鄰里中心特征；伊藤洋華堂和人人樂超市都是2003年開業(yè)，經(jīng)過幾年發(fā)展，兩店經(jīng)營都還算理想，但是區(qū)域內(nèi)新商業(yè)供應較其他區(qū)域明顯不足；從城市商業(yè)分布角度看，雙楠商圈的出現(xiàn)滿足其所在局部區(qū)域居民日常生活購物以及就近商業(yè)消費的需求，但是整體并沒有形成以覆蓋西部城區(qū)的商業(yè)規(guī)模；金沙光華商圈的發(fā)展對于雙楠區(qū)域有一定的影響，未來新項目陸續(xù)進駐金沙光華商圈，會在一定程度上壓制雙楠商業(yè)的向外輻射；雙楠商圈距離貴項目最近，但是由于雙楠商業(yè)結(jié)構(gòu)單一、規(guī)模有限，對于貴項目商業(yè)的發(fā)展影響不大，具體要視貴項目商業(yè)規(guī)劃而定。成都整體商業(yè)市場-74-城南商圈現(xiàn)有商業(yè)供應：商圈分布區(qū)域以人南立交為核心，沿二環(huán)路兩側(cè)分布；目前分布的商業(yè)有家樂福、好又多、國美電器、天府匯城購物中心等；成都整體商業(yè)市場-75-城南商圈現(xiàn)有商業(yè)項目列表項目名稱開業(yè)時間營業(yè)面積（平米）商業(yè)類型商業(yè)檔次入住率百安居科華店20067,800專業(yè)店-家居中檔100%家樂福大世界店--------1,0000專業(yè)店-超市大眾100%仁和春天棕北店20036,000百貨公司高檔100%國美電器棕北店20025,000專業(yè)店-電器大眾100%好又多亞太店19974,000專業(yè)店-超市大眾100%天府匯城購物中心2003100,000購物中心中檔95%好百年200570,000專業(yè)店-家居中高檔100%蘇寧電器20064,000專業(yè)店-電器大眾100%區(qū)域現(xiàn)有商業(yè)特征區(qū)域商業(yè)中心已經(jīng)基本成形，商業(yè)輻射城南區(qū)域，商圈業(yè)態(tài)涵蓋高端百貨、家電、大型超市、家居建材等；于其他區(qū)域型商圈相同，商圈的發(fā)展由于天府匯城購物中心（內(nèi)部有世紀華聯(lián)、友誼百貨）而加速發(fā)展，天府匯城購物中心面積10萬平方米。成都整體商業(yè)市場-76-天府新城—城南科技區(qū)商圈10個以上五星級酒店、擁有人造沙灘的海洋館、屹立于水中央的1800座歌劇院、2萬平方米的現(xiàn)代藝術館……未來的天府新城將充滿時尚元素?！皶菇?jīng)濟”也將是‘時尚城南’的一張對外名片，今后的天府新城，如同洲際、希爾頓這樣的五星級酒店將達到10個以上。”天府新城還將打造高檔購物商業(yè)圈，奧特萊斯品牌購物街、中航時尚購物中心、深圳茂業(yè)精品商城、城南國際購物商圈等大型時尚賣場將成我市全新的“時尚標簽”。成都整體商業(yè)市場已建大型商業(yè)物業(yè)成都整體商業(yè)市場已建商業(yè)租售情況目前，區(qū)域內(nèi)僅融城理想底商鋪面在售，臨近地鐵鋪面25000元/平米，其余鋪面10000-15000元/平米.區(qū)域內(nèi)底層商鋪平均租金在70-150元/平米/月之間。成都整體商業(yè)市場區(qū)域零售商業(yè)物業(yè)市場供應預測2010年及2011年是南延線商業(yè)供應高峰期，南延線目前整體商業(yè)存量近40萬平米，至2012年約有23個大型商業(yè)面市，整體供應量突破200萬平米，業(yè)態(tài)規(guī)劃為百貨、超市等大賣場，餐飲娛樂、運動休閑等商業(yè)街，旅游文化等復合商業(yè)體。區(qū)域商業(yè)前景看好，潛力巨大。成都整體商業(yè)市場區(qū)域未來大型商業(yè)效果圖荷蘭GTC時尚購物街深圳茂業(yè)集團高端商業(yè)中航時尚購物中心蘇寧大型購物中心成都整體商業(yè)市場成都整體商業(yè)市場各商圈租金對比-82--83-各區(qū)域面積超過5萬平方米代表商業(yè)項目列表成都整體商業(yè)市場項目名稱所屬商圈開業(yè)時間營業(yè)面積商業(yè)類型人民商場鹽市口店鹽市口商圈195360,000百貨公司天府匯城購物中心城南商圈2003100,000購物中心創(chuàng)美家居·金沙國際金沙光華商圈200460000專業(yè)店-家具家居創(chuàng)美家居·金沙國際金沙光華商圈200460000專業(yè)店-家具家居新城市廣場西大街商圈2005100,000購物中心成都熊貓城騾馬市商圈2005100,000倒閉SM城市廣場東二環(huán)商圈2006100500購物中心摩爾時尚廣場鹽市口商圈200750,000購物中心成都萬達商業(yè)廣場東南二環(huán)2008150,000購物中心群光百貨春熙路商圈2008100,000百貨公司仁恒廣場鹽市口商圈200855,000購物中心仁和春天廣場金沙光華商圈2009100000購物中心華潤置地二十四城東二環(huán)商圈2009100000購物中心四川文化城春熙路商圈------57,000成都市面積超過5萬平方米商業(yè)項目分布圖市級商圈區(qū)域型商圈大型商業(yè)分布特征：面積超過5萬平米的大型商業(yè)多數(shù)都分布在區(qū)域型商圈內(nèi)，春熙路為代表的核心商圈目前大體量物業(yè)相對較少，并且每個已經(jīng)形成的區(qū)域商圈內(nèi)基本都有一個面積10萬平米以上的購物中心物業(yè)，從全市商業(yè)發(fā)展來看大體量物業(yè)的出現(xiàn)是區(qū)域商圈形成的標志；從右圖上可以看到面積超過10萬的大型購物中心類項目基本上沿二環(huán)線均勻分布，結(jié)合已有商業(yè)物業(yè)，將會加強各區(qū)域商圈的輻射能力，最終構(gòu)成東部、西部、南部三大商業(yè)聚集區(qū)，北部發(fā)展目前較緩，各項目建成后，二環(huán)將形成商業(yè)環(huán)帶；三環(huán)線二環(huán)線一環(huán)線成都整體商業(yè)市場-84-其他商業(yè)分布專業(yè)物流類商業(yè)市場：城北以荷花池區(qū)域日用品批發(fā)市場、五塊石區(qū)域的藥材等批發(fā)市場、高筍塘區(qū)域的建材等批發(fā)市場構(gòu)成成都批發(fā)物流及貨物集散中心;城南專業(yè)市場主要由紅牌樓以汽配專業(yè)市場、汽車整車專業(yè)市場、川藏線家具專業(yè)市場、一環(huán)路電腦市場組成;餐飲娛樂類市場：成都餐飲業(yè)發(fā)達，形成了諸如：琴臺路、一品天下等主題餐飲街，在沙灣、羊西絨、府南新區(qū)、武侯祠、雙楠、肖家河、紫荊、玉林、科華路、望平街、李家沱等區(qū)域也聚集了一定規(guī)模的餐飲類業(yè)態(tài);成都娛樂類業(yè)態(tài)主要由酒吧、KTV、迪廳等構(gòu)成，在成都尤以玉林、紫荊、紅瓦寺等地區(qū)為代表;餐飲以琴臺路為例，因為店鋪數(shù)量多，聚集各類餐飲110多戶，成為有名的餐飲街；紫荊因為聚集紫荊電影城、MIX、僑江南等成為休閑娛樂集中區(qū)。規(guī)模與特色以及便捷的交通是商業(yè)特色街運營的關鍵。成都整體商業(yè)市場-85-成都商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢分析：通過以上我們對成都市各級商圈的分析總結(jié)，我們對成都商業(yè)市場發(fā)展歸納為以下幾個特征：百貨走中高端精品路線：從近兩年各個商圈的發(fā)展來看，中高端時尚類百貨是城區(qū)商業(yè)發(fā)展的重點之一；購物中心發(fā)展成為趨勢：不論市級商圈還是區(qū)域性商圈，我們都能看到購物中心的數(shù)量和規(guī)模再逐漸增加，區(qū)別于百貨等傳統(tǒng)商業(yè)新商業(yè)模式將會越來越多在市場上出現(xiàn)；連鎖超市影響區(qū)域商業(yè)中心布局：從目前成都市商圈分布格局可望以看出，大型連鎖超市等專業(yè)店進駐加速各個區(qū)域商圈的形成，并占據(jù)區(qū)域商業(yè)核心位置，滿足區(qū)域居民便利和日常消費需求；成都整體商業(yè)市場-86-整體商業(yè)市場小結(jié)：通過以上對成都整體商業(yè)市場的分析，可以得出以下結(jié)論：目前城區(qū)優(yōu)質(zhì)商業(yè)主要還是集中在春熙路和鹽市口區(qū)域，并且伴隨新項目的陸續(xù)完工，這兩個市級商圈仍會繼續(xù)升級發(fā)展，其中鹽市口的發(fā)展?jié)摿ο啾容^大；騾馬市與西大街商業(yè)由于交通等原因會相互融合，成為影響整個西部城區(qū)的商業(yè)區(qū)；城市未來商業(yè)供應中，購物中心模式會越來越多地出現(xiàn)，從目前市場上已有的購物中心類商業(yè)來看，各項目運營情況目前并不理想，原因在于區(qū)域市場不夠成熟以及發(fā)展商對于購物中心模式經(jīng)驗不足導致，缺乏特色是目前市場上購物中心普遍存在的特征；新項目單體規(guī)模逐漸增大，從新項目構(gòu)成情況看，單體50000平米以上的項目逐漸增多，特別是面積超過10萬的商業(yè)集中供應，發(fā)展商對于商業(yè)物業(yè)功能結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)業(yè)種的豐富程度越來越重視，也希望通過規(guī)模優(yōu)勢塑造自身的商業(yè)核心地位；城區(qū)各個方向區(qū)域商圈逐漸形成，城區(qū)商業(yè)格局日趨合理，二環(huán)沿線將形成商業(yè)帶，對二環(huán)周邊以及三環(huán)沿線消費者的爭奪將會成為和大型項目的重點，本項目商業(yè)處于目前的西部商圈、城南商圈的夾角，兩大商圈對于區(qū)域有一定輻射，但區(qū)域內(nèi)仍存在一定商業(yè)空間，商業(yè)定位一方面考慮臨近商圈的發(fā)展情況，同時更要視區(qū)域內(nèi)新項目的入市情況。城南天府新城區(qū)域?qū)⒊蔀樾屡d城市中心，未來發(fā)展關注的熱點，發(fā)展?jié)摿薮蟆３啥颊w商業(yè)市場-87-演講完畢，謝謝觀看！快速消費品行業(yè)競爭的核心成功因素LOREMIPSUMDOLOR目錄Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.LOREMIPSUMDOLOR通過具有高覆蓋率和多種渠道并存的分銷網(wǎng)絡來接近消費者，達到高鋪貨率合理的分銷模式和有效的渠道控制和管理以強大的市場營銷功能為導向的營銷組織，實現(xiàn)市場和銷售有效的協(xié)同品牌知度度的提升和營銷效率的提升正確的市場拓展策略核心成功因素快速消費品行業(yè)競爭的核心成功因素案例寶潔的多渠道分銷網(wǎng)絡渠道結(jié)構(gòu)渠道A一般用于拓展新市場利用既有的日用消費品分銷渠道銷售人員同時拜訪批發(fā)商和零售商，采用雙重手法來將產(chǎn)品推到渠道中渠道B渠道C產(chǎn)品流信息和控制流從渠道A演化過來當某一地區(qū)的銷售已達到一定規(guī)模時，P&G從第一層批發(fā)商中尋找一個合適的批發(fā)商，將之發(fā)展成為分銷商分銷商與P&G簽定合同，承擔責任、接受培訓并享有優(yōu)惠和權利，批發(fā)商則只有購銷關系一定時期A、B共享，最終完全轉(zhuǎn)為B模式直接客戶是指寶潔較為重視的那些有實力連鎖零售商這些零售商目前所占的銷售比重不大，但成長潛力很大，最終會成為日用消費品分銷的主渠道P&G沒有專門的部門負責渠道C的工作，而且渠道C不會和渠道A或B發(fā)生沖突描述P&G第一層批發(fā)商零售商消費者第二層批發(fā)商P&G分銷商零售商消費者第二層批發(fā)商P&G直接客戶消費者寶潔公司在中國建立了多渠道并存的分銷網(wǎng)絡，來充分接近消費者護發(fā)類產(chǎn)品(97年初)護膚類產(chǎn)品(97年初)案例45%59%91%90%2.4%4.6%11.0%11.5%飄柔潘婷詩芬力士50%73%60%1.2%2.4%2.4%玉蘭油夏士蓮旁氏香皂(97年初)洗衣粉(96年底)81%63%12.9%23.9%舒膚佳力士30%50%34%2.4%2.8%5.5%汰漬浪奇奧妙鋪貨率市場占有率依靠其強大的品牌效應及完善的分銷渠道，寶潔產(chǎn)品無論是鋪貨率還是市場占有率都很高快速消費品行業(yè)的分銷模式描述傳統(tǒng)分銷模式多層自上而下的體系，批發(fā)商之間根據(jù)商業(yè)習慣形成自然網(wǎng)絡一級批發(fā)商多為國營、集體性質(zhì)費用高而且體系僵化目前這一模式的作用已逐漸被削弱區(qū)域分銷模式聯(lián)合分銷模式根據(jù)一級批發(fā)商的背景(國營、集體、私營、外資、直銷)和其它條件挑選最合適的，發(fā)展成為分銷商，從而實現(xiàn)區(qū)域及當?shù)胤咒N減少了中間層次，將傳統(tǒng)模式的二、三級合并，并通過與直銷的結(jié)合，提高了銷售的主動性各下屬企業(yè)采用統(tǒng)一的銷售渠道，讓客戶實現(xiàn)一站采購區(qū)域分銷中心和全國銷售總部相聯(lián)形成有計劃、有組織、控制良好的體系在銷售中心與關鍵最終客戶之間建立反饋，提高銷售體系的反饋速度評價企業(yè)第一層批發(fā)商第二層(地區(qū))零售商企業(yè)區(qū)域分銷商二級批發(fā)商零售商企業(yè)全國分銷中心、區(qū)域分銷中心第二層(都市)農(nóng)村小批發(fā)商自提擴展模式主要批發(fā)商連鎖店主要零售商最終客戶客戶反饋“區(qū)域分銷”模式和“聯(lián)合分銷”模式目前已經(jīng)成為快速消費品行業(yè)的主要分銷模式P&G的“聯(lián)合分銷”模式“聯(lián)合分銷”模式往往是企業(yè)在有多個不同地域的生產(chǎn)基地的情況下采用的，為降低物流成本和提高對市場的反應速度，而對區(qū)域渠道進行整合，成立分銷中心，生產(chǎn)地址靠近分銷中心，以提供方便和良好的銷售服務建立全國分銷中心體系，需要較大的投資，不僅反應在硬件上(倉庫、電腦)等，而且往往需要電子化的銷售管理和物流管理軟件進行支持，最新的發(fā)展趨勢是通過與主要經(jīng)銷商聯(lián)網(wǎng)，實施電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和即時庫存(JIT)評價生產(chǎn)商(8個合資企業(yè)，分布于4個城市)區(qū)域分銷中心(廣州、上海、北京、成都、武漢)分銷商(500個城市，1000~1500個分銷商)零售商(全國有100萬個網(wǎng)點銷售P&G的產(chǎn)品)其它聯(lián)合利華可口可樂百事可樂長虹在很長期內(nèi)還無法采用“聯(lián)合分銷”模式“聯(lián)合分銷”模式廣泛地被跨國企業(yè)所采用，但并不適合于長虹電池的營銷現(xiàn)狀長虹電池的分銷模式在每個區(qū)域選擇一定數(shù)量的批發(fā)商發(fā)展成為分銷商，除了正常的購銷關系外，長虹還應該提供優(yōu)惠、折扣和其它權利，并幫助分銷商進行分銷和存貨管理，建立完整的分銷商管理和服務體系，這是渠道建設的核心所在分銷商必須有廣泛的銷售網(wǎng)絡，網(wǎng)絡必須含有一定數(shù)量的二級批發(fā)商和零售商，并且能達到要求的覆蓋范圍，分銷商需要向地區(qū)內(nèi)的批發(fā)商和零售商送貨、提供信用、倉儲產(chǎn)品及POP資料零售商是渠道建設的另一個重點，通過貨柜管理、促銷宣傳、賣場建設等手段和指標來拉動終端消費，并維護市場秩序和控制終端價格核心客戶主要指一些大型連鎖超市和新興的零售業(yè)態(tài)(如大賣場)，長虹電池應建立專門的部門和采用完全以客戶為導向的銷售模式來拓展這一渠道說明長虹電池區(qū)域分銷商核心客戶二級批發(fā)商零售商羅蘭?貝格建議長虹電池建立以分銷商為核心的區(qū)域分銷體系，同時迅速進入新興的分銷渠道案例P&G的分銷商管理體系經(jīng)濟利益保障機制獲得額外的定貨折扣對其經(jīng)營利潤的部分承諾(在拓展時期)返利由于P&G的產(chǎn)品營銷，他可以比以銷其他產(chǎn)品承擔更小的風險，獲取更大的回報管理和控制機制服務和支持機制經(jīng)銷商和P&G的業(yè)務人員一起配合來有效實施以下渠道和職能經(jīng)營規(guī)劃存貨管理零售覆蓋運輸與倉儲售點廣告與促銷

企業(yè)應明確各項職能在企業(yè)和經(jīng)銷商

之間的分配，并確定各自的工作重點對于大的分銷商，委派客戶經(jīng)理進駐其總部辦公，小的分銷商則由一個客戶經(jīng)理同時監(jiān)控幾個業(yè)務支持：幫助分銷商拓展二級網(wǎng)點，分銷貨物管理支持：IDS改造計劃，協(xié)助分銷商按照寶潔的要求進行重組，幫助分銷商分析問題并制定解決方案培訓支持：定期對經(jīng)銷商的業(yè)務人員進行培訓，介紹產(chǎn)品知識和營銷知識廣告支持：定期的廣告促銷，區(qū)域廣告中出現(xiàn)經(jīng)銷商的名稱保障分銷商利潤穩(wěn)定渠道秩序協(xié)助分銷商履行渠道職能控制分銷商行為激發(fā)分銷商的信心，

推動分銷商的業(yè)務發(fā)展完善的分銷商管理體系包括經(jīng)濟利益保障機制、管理和控制機制、服務和支持機制三個方面寶潔與經(jīng)銷商的職責劃分經(jīng)銷商管理和控制機制的主要內(nèi)容是將渠道職能在企業(yè)和經(jīng)銷商之間

進行合理分配案例分析總經(jīng)理市場工程人事財務銷售生產(chǎn)廣告/促銷的執(zhí)行廣告/促銷大客戶特選渠道非碳酸飲料銷售分析營業(yè)所針對大賣場等的客戶及促銷方案水、橙汁等產(chǎn)品的管理銷售分析負責學校、企事業(yè)勞防用品市場的滲透可口可樂統(tǒng)一投放形象廣告，并負責全國性的消費者促銷，以此來對各地區(qū)瓶裝商進行廣告和促銷支持各地瓶裝商主要從事渠道促銷以及地區(qū)性消費者促銷(費用與可口可樂共擔)案例分析：Cocacola許多跨國企業(yè)都建立了以市場營銷功能為導向的營銷組織(1)：可口可樂的

市場部通過對特定客戶和特定渠道的專人負責來對銷售部的運作進行指導總經(jīng)理銷售財務市場…技術物流財務人事關鍵客戶經(jīng)理銷售大區(qū)經(jīng)理渠道營銷渠道促銷品牌策略制定品類總監(jiān)品類總監(jiān)品類總監(jiān)媒體總監(jiān)市場研究總監(jiān)消費者服務總監(jiān)PWSkinOral品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理廣告投入市場研究競爭分析顧客服務品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理案例分析：Unilever許多跨國企業(yè)都建立了以市場營銷功能為導向的營銷組織(2)：聯(lián)合利華

的市場部負責統(tǒng)一的產(chǎn)品/品牌營銷策略制定、市場分析以及媒體投放渠道開發(fā)和維護渠道管理銷貨銷售實現(xiàn)促銷執(zhí)行營銷執(zhí)行功能負責協(xié)調(diào)市場部和銷售部的關系組織信息收集和匯總市場研究消費者研究進行消費者調(diào)查建立消費者數(shù)據(jù)庫研究消費者形態(tài)制定營銷策略制定營銷計劃和總體預算促銷設計促銷管理促銷物料管理品牌推廣廣告管理POP設計媒體組織策略品牌維護公共關系協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理產(chǎn)銷結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)研究物流配送倉庫管理開單制票貨款管理費用控制客戶生產(chǎn)發(fā)展部(銷售部)財務部產(chǎn)品發(fā)展部市場銷售部市場研究部市場調(diào)查部市場部產(chǎn)品供應部廣告部公關部寶潔公司營銷執(zhí)行功能營銷策劃功能營銷支持功能案例分析：P&G許多跨國企業(yè)都建立了以市場營銷功能為導向的營銷組織(3)：寶潔公司建

立了完全以營銷策劃功能為導向的營銷組織，銷售部門只負責具體執(zhí)行實施P&G銷售市場部的運作銷售監(jiān)控銷售能力評估銷