商場保潔員崗位責(zé)任制度

商場保潔員崗位責(zé)任制度一、崗位職責(zé)根據(jù)日常保潔計(jì)劃，按時(shí)完成商場公共區(qū)域、商鋪內(nèi)部和廁所等區(qū)域的日常保潔工作。包括但不限于地面、墻面、玻璃、貨架、桌椅等表面的清潔、打掃、擦拭和消毒工作。定期檢查和維護(hù)商場公共區(qū)域和商鋪內(nèi)的清潔設(shè)施，如馬桶、污水管道、水龍頭、電風(fēng)扇、吸塵器等，確保其正常使用和清潔衛(wèi)生。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)商場公共區(qū)域和商鋪內(nèi)的安全隱患，如滑倒、摔倒、電路故障等，積極配合安保人員和物業(yè)管理人員采取措施進(jìn)行處理。積極協(xié)助其他職能部門的工作，如配合物業(yè)管理人員清點(diǎn)庫存、配合銷售人員布置展示區(qū)域等。保持通訊設(shè)備暢通并時(shí)刻保持對(duì)通訊設(shè)備的充電，確保與其他工作人員溝通暢通無阻。二、工作要求具有責(zé)任心和涵養(yǎng)，認(rèn)真遵守崗位職責(zé)和附加任務(wù)的相關(guān)安排，對(duì)清潔和衛(wèi)生非常關(guān)注。具有親和力、團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，積極與工作人員、商家、顧客交流，關(guān)注客戶需求。具有良好的身體素質(zhì)和抗壓能力，能夠在長時(shí)間站立、掌握重物以及彎腰等情況下工作。維持良好形象，遵守商場的相關(guān)規(guī)定，不得穿著破舊、臟、不整潔的衣服、鞋子在工作時(shí)拖鞋、裸腳進(jìn)行日常清潔。具備良好的工作紀(jì)律，自覺遵守進(jìn)出商場的時(shí)間，按時(shí)完成日常工作任務(wù)。積極參與培訓(xùn)和技能提升，不斷追求專業(yè)化和服務(wù)化水平。三、工作保障提供正常工作所需的工作設(shè)備和工具。對(duì)于因自然損耗或正常使用而出現(xiàn)的設(shè)備和工具損壞，商場應(yīng)就維修或更換負(fù)責(zé)。根據(jù)商場規(guī)定及國家法律規(guī)定，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。為員工提供完整和及時(shí)的工資報(bào)酬，確保員工的合法權(quán)益。提供良好的工作環(huán)境和管理支持，營造和諧的工作氛圍。為有技能、經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心、工作表現(xiàn)突出的員工提供晉升和薪酬福利上的適度增加。四、責(zé)任制度如果因員工必要（非責(zé)任）原因，未能完成日常保潔任務(wù)，扣除相應(yīng)的工資。對(duì)于因員工不合規(guī)定行為（如不守時(shí)、穿著不得體、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)等）給予警告。對(duì)于員工發(fā)生違規(guī)行為（如偷盜商家商品、私自接受賄賂等）給予辭退處理，并嚴(yán)格按照法律規(guī)定追究其法律責(zé)任。對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)并上報(bào)商場的安全隱患和問題，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。必要時(shí)，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金和榮譽(yù)稱號(hào)。五、總結(jié)商場保潔員是商場中不可或缺的工作崗位，為商場提供整潔、衛(wèi)生、舒適的消費(fèi)環(huán)境。通過崗位職責(zé)的明確、工作要求的明