2022年鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)廣電信息網(wǎng)絡(luò)有限公司招聘客服筆試試題及答案

2/2收集整理，僅供參考2022年鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)廣電信息網(wǎng)絡(luò)有限公司招聘客服筆試試題及答案（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題（每題只有一個(gè)正確答案，答錯(cuò)、不答或多答均不得分）1.一般情況下，如果社會(huì)總需求小于社會(huì)總供給，政府在財(cái)政稅收方面應(yīng)該采取的政策措施為：A.增稅、減少財(cái)政支出B.減稅、減少財(cái)政支出C.增稅、增加財(cái)政支出D.減稅、增加財(cái)政支出【答案】：D2.張某應(yīng)聘到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)，按合同規(guī)定，除工資外，他每年還可以從企業(yè)利潤(rùn)中提取5%的報(bào)酬。今年他獲得3萬(wàn)元提成，這3萬(wàn)元屬于（）。A.資金分紅收入B.聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬收入C.按勞分配收入D.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)收入【答案】：D3.“含淚的微笑”是用來(lái)形容哪位小說(shuō)家的寫(xiě)作風(fēng)格？（）A.屠格涅夫B.莫泊桑C.歐·亨利D.契訶夫【答案】：C4.通常種子發(fā)芽需要的基本條件是（）。A.土壤、陽(yáng)光和空氣B.水、陽(yáng)光和適宜的溫度C.水、空氣和適宜的溫度D.陽(yáng)光、空氣和水【答案】：C5.r列語(yǔ)句按出現(xiàn)時(shí)間先后排序正確的是（）。①.勞心者治人，勞力者治于人②.少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)③.茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯④.業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨A.①③④②B.①②③④C.③①④②D.③②①④【答案】：A6.事業(yè)單位對(duì)于在職工作人員的考核種類包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，其中“勤”表示的是（）。A.工作能力B.工作態(tài)度C.廉潔自律D.思想品行【答案】：B7.情理，是指人的通常心理和事情的一般道理，是人們?nèi)粘Ｉ钪械慕?jīng)驗(yàn)規(guī)則或經(jīng)驗(yàn)法則。下列屬于情理的是（）。A.人們?cè)谏鐣?huì)生活中辨是非、明事理所必需的基本知識(shí)B.案件的事實(shí)和具體情節(jié)C.公眾普遍認(rèn)為天經(jīng)地義的一些權(quán)利D.人的趨利避害的本性【答案】：A8.“不積跬步,無(wú)以至千里；不積小流,無(wú)以成江?！钡拿愿嬖V人們的哲理是（）。A.沒(méi)有質(zhì)量互變,就沒(méi)有事物的發(fā)展B.沒(méi)有質(zhì)變,就不會(huì)有量變,質(zhì)變優(yōu)于量變C.沒(méi)有量變,就不會(huì)有質(zhì)變,量變會(huì)引起質(zhì)變D.沒(méi)有量,就沒(méi)有質(zhì),質(zhì)是量的積累【答案】：C9.《紅樓夢(mèng)》就是我國(guó)古代聞名得長(zhǎng)篇小說(shuō)之一，它得別名就是:（）A.《金陵記》B.《石頭記》【答案】：B10.社會(huì)生產(chǎn)是連續(xù)不斷進(jìn)行的。這種連續(xù)不斷重復(fù)的生產(chǎn)就是再生產(chǎn)，每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生期間總有許多企業(yè)因產(chǎn)品積壓或因訂單缺乏等致使其無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行再生產(chǎn)而被迫倒閉，那些因產(chǎn)品積壓而倒閉的企業(yè)主要是由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)過(guò)程中的（）。A.價(jià)值補(bǔ)償B.增值補(bǔ)償C.勞動(dòng)補(bǔ)償D.實(shí)物補(bǔ)償【答案】：A11.在一個(gè)企業(yè)中，技術(shù)人員以技術(shù)入股獲得的股息分紅屬于（）。A.按生產(chǎn)要素分配B.按資本要素分配C.按勞動(dòng)要素分配D.按管理要素分配【答案】：A12.發(fā)文辦理是以（）。的名義制發(fā)公文。A.發(fā)文機(jī)關(guān)B.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)C.承印公文的部門(mén)D.批文的秘書(shū)【答案】：A13.孫某委托吳某為代理人購(gòu)買一批貨物，吳某的下列行為中，違反法律規(guī)定的是（）。A.與陸某惡意串通，以明顯不合理的高價(jià)購(gòu)入一批貨物B.吳某生重病，停止了購(gòu)買貨物事宜，并通知了孫某C.及時(shí)將購(gòu)買貨物過(guò)程中的情況報(bào)告給孫某D.經(jīng)孫某同意，另行委托林某，辦理購(gòu)買貨物事宜【答案】：A14.下列數(shù)據(jù)符合常識(shí)的是（）。A.根據(jù)高鐵的時(shí)速，贛州到南昌乘坐高鐵2小時(shí)左右就能到達(dá)B.從家到單位10公里，一個(gè)成年人步行1小時(shí)就能到達(dá)C.吉安一所普通中學(xué)的教室長(zhǎng)度是30米D.5000毫升礦泉水約重2.5千克【答案】：A15.避雷針是用來(lái)保護(hù)建筑物避免遭到雷擊的裝置，其發(fā)明者是（）。A.牛頓B.伽利略C.哥白尼D.富蘭克林【答案】：D16.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示對(duì)不需要回復(fù)的公文，按照（）。辦理。A.需要傳閱的文書(shū)B(niǎo).查辦的文書(shū)C.清退的文書(shū)D.辦畢的文書(shū)【答案】：D17.中國(guó)古代記載物理學(xué)知識(shí)，其中包括杠桿原理和浮力理論，聲學(xué)和光學(xué)知識(shí)的著作是（）。A.《墨子·墨經(jīng)》B.《夢(mèng)溪筆談》C.《山海經(jīng)》D.《營(yíng)造法式》【答案】：A18.消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，往往要考慮很多因素：價(jià)格是否便宜，質(zhì)量好不好，服務(wù)是否到位，功能是否齊全，操作是否簡(jiǎn)便等。這種消費(fèi)，我們稱之為（）。A.求實(shí)心理主導(dǎo)的消費(fèi)B.求異心理引發(fā)的消費(fèi)C.攀比心理引發(fā)的消費(fèi)D.從眾心理引發(fā)的消費(fèi)【答案】：A19.區(qū)分各種經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客觀物質(zhì)標(biāo)志是（）A.生產(chǎn)工具的進(jìn)步B.社會(huì)財(cái)富的多寡C.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步D.生產(chǎn)方式的性質(zhì)【答案】：D20.縱橫家是戰(zhàn)國(guó)時(shí)以從事政治外交活動(dòng)為主的一派，是諸子百家之一，其創(chuàng)始人是（）。A.鬼谷子B.莊子C.孔子D.老子【答案】：A21.我國(guó)傳統(tǒng)文化特別注重人倫關(guān)系。孟子認(rèn)為“明人倫”是教育的根本目的。下列不屬于中國(guó)古代五大人倫關(guān)系的是（）A.君臣B.同僚C.父子D.朋友【答案】：B22.美蘇兩極對(duì)峙格局正式形成的標(biāo)志是（）。A.馬歇爾計(jì)劃B.華約成立C.北約成立D.杜魯門(mén)主義【答案】：B23.小王從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買來(lái)一條金魚(yú)，沒(méi)過(guò)幾天魚(yú)就死了，下列最有可能導(dǎo)致金魚(yú)死亡的原因是（）。A.用河水養(yǎng)金魚(yú)，每天為魚(yú)換水B.在魚(yú)缸里放入一些石頭、水草，和金魚(yú)做朋友C.把魚(yú)缸放在窗臺(tái)上，讓魚(yú)曬太陽(yáng)D.從自來(lái)水管接水后，直接倒入魚(yú)缸【答案】：D24.由于民間不知鬼火成因，只知這種火焰多出現(xiàn)在有死人的地方，而且忽隱忽現(xiàn)，因此稱這種神秘的火焰作“鬼火”，認(rèn)為是不樣之兆，是鬼魂作祟的現(xiàn)象?！肮砘稹睂?shí)際上是（）。A.氮火B(yǎng).鉀火C.磷火D.碳火【答案】：C25.一枝玫瑰花在平時(shí)賣一元，情人節(jié)期間上漲十元。這里影響價(jià)格的因素是（）。A.季節(jié)B.地域C.生產(chǎn)D.文化【答案】：D26.我國(guó)現(xiàn)行立法采取的是（）。立法觀點(diǎn)。A.民商分立B.商事優(yōu)先C.民商合一D.民法優(yōu)先【答案】：C27.根據(jù)最新修訂的《未成年人保護(hù)法》，關(guān)于學(xué)校保護(hù)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.學(xué)校、幼兒園不得在危及未成年人人身安全、身心健康的校舍和其他設(shè)施、場(chǎng)所中進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)B.學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)減少安排未成年人參加商業(yè)性活動(dòng)，不得向未成年人及其父母或者其他監(jiān)護(hù)人推銷或者要求其購(gòu)買指定的商品和服務(wù)C.學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)建立安全管理制度，對(duì)未成年人進(jìn)行安全教育，完善安保設(shè)施、配備安保人員，保障未成年人在校、在園期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全D.學(xué)校、幼兒園的教職員工應(yīng)當(dāng)尊重未成年人人格尊嚴(yán)，不得對(duì)未成年人實(shí)施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為【答案】：B28.黨的十九大報(bào)告指出，要構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)。這樣做的依據(jù)是（）。A.非公有制經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的性質(zhì)B.非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利于促進(jìn)創(chuàng)新、擴(kuò)大就業(yè)C.我國(guó)鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展D.非公有制經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中居于主體地位【答案】：C29.下列楹聯(lián)描寫(xiě)的節(jié)令按其在一年中的時(shí)間先后排序正確的是（）。①節(jié)啟朱明，榴圖獻(xiàn)瑞；輝增翠葆，艾綬翔華②習(xí)射談經(jīng)，天高地爽；佩萸插菊，人壽花香③燈火萬(wàn)家，良宵美影；笙歌一曲，盛世元音④三五良宵，秋澄銀漢；大千世界，光滿玉輪A.④③②①B.①③②④C.③①④②D.④②③①【答案】：C30.山西青銅博物館是中國(guó)第一個(gè)省級(jí)青銅專題博物館，館內(nèi)展出青銅器物多達(dá)2200余件，展品跨越整個(gè)青銅時(shí)代，演繹了中國(guó)青銅文明的輝煌樂(lè)章。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.合金由純金屬制得，其種類遠(yuǎn)多于純金屬B.青銅和黃銅的成分都是純銅，不屬于合金C.商代的青銅器能夠存在至今，說(shuō)明青銅耐腐蝕D.青銅器上有銹跡的原因是發(fā)生了電化學(xué)腐蝕【答案】：B二、多選題（每題有多個(gè)正確答案，錯(cuò)選、多選、漏選均不得分）31.關(guān)于公文寫(xiě)作規(guī)范，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.聯(lián)合行文時(shí)，使用所有機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)B.公文若為涉密公文，應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號(hào)C.公文用紙一般采用A4型中間裝訂D.下行文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注簽發(fā)人姓名【答案】：ACD32.屬于通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有（）。A.需求擴(kuò)張B.價(jià)格上漲C.價(jià)格下降D.存貨增加【答案】：AB33.我國(guó)公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針原則包括（）。A.堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相配合B.堅(jiān)持社會(huì)主義道德建設(shè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)C.堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚(yáng)時(shí)代精神相結(jié)合D.堅(jiān)持注重效率與維護(hù)社會(huì)公平相協(xié)調(diào)【答案】：ABCD34.人際交往的基本原則是（）。A.尊重B.真誠(chéng)C.寬容D.互助【答案】：ABCD35.高分子材料也稱作聚合物材料，以高分子化合物為基體，再配有其他添加劑（助劑）所構(gòu)成的材料。下列屬于高分子材料的有（）。A.陶瓷B.橡膠C.塑料D.不銹鋼【答案】：BC36.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間（）。A.請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)B.商洽工作C.指導(dǎo)工作D.詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題【答案】：ABD37.下列關(guān)于簡(jiǎn)報(bào)特點(diǎn)的理解，正確的有（）。A.迅速及時(shí)地反映情況，傳遞信息，說(shuō)明簡(jiǎn)報(bào)有及時(shí)、迅速的特點(diǎn)B.簡(jiǎn)報(bào)是一種內(nèi)部刊物，說(shuō)明簡(jiǎn)報(bào)不同于新聞報(bào)道C.簡(jiǎn)報(bào)就是簡(jiǎn)明扼要的情況報(bào)道D.為求反映新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題、新動(dòng)向、新見(jiàn)解【答案】：ABCD38.以善惡為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的道德是依靠（）來(lái)維系的。A.傳統(tǒng)習(xí)慣B.社會(huì)輿論C.內(nèi)心信念D.法律法規(guī)【答案】：ABC39.下列說(shuō)法正確的有（）。A.如有附注，居左空二字加圓括號(hào)編排在成文日期下一行B.當(dāng)公文排版后所?？瞻滋幉荒苋菹掠≌禄蚝灠l(fā)人簽名章、成文日期時(shí)，可以采取調(diào)整行距、字距的措施解決C.如附件與正文不能一起裝訂，應(yīng)當(dāng)在附件左上角第一行頂格編排公文的發(fā)文字號(hào)并在其后標(biāo)注“附件”二字及附件順序號(hào)D.附件應(yīng)當(dāng)另面編排，并在版記之前，與公文正文一起裝訂，“附件”二字及附件順序號(hào)用3號(hào)黑體字頂格編排在版心左上角第一行【答案】：ABCD40.古代對(duì)年齡與其稱謂相對(duì)應(yīng)正確的是（）。A.男子五十歲-天命之年B.男子三十歲-而立之年C.女子十五歲-豆蔻年華D.男子一百歲-期頤之年【答案】：ABD41.海洋技術(shù)有兩個(gè)標(biāo)志技術(shù)是（）。A.深海挖掘B.海水淡化C.遠(yuǎn)洋捕撈D.海水養(yǎng)殖【答案】：AB42.古代文學(xué)的三個(gè)高峰是（）。A.明清小說(shuō)B.元曲C.唐詩(shī)D.宋詞【答案】：BCD43.秦嶺-淮河一線是我國(guó)地理上一條重要的分界線。下列有關(guān)秦嶺-淮河分界線說(shuō)法正確的有（）。A.是1200mm等降水量線B.是我國(guó)的地理南北分界線C.是1月等溫線D.是暖溫帶和亞熱帶分界線【答案】：BD44.公文語(yǔ)言的主要特點(diǎn)包括（）。A.嚴(yán)謹(jǐn)B.樸實(shí)C.莊重D.規(guī)范【答案】：ABCD45.大事記要專人負(fù)責(zé)編寫(xiě)，并應(yīng)做到（）。A.客觀準(zhǔn)確B.簡(jiǎn)明扼要C.完整全面D.條理清晰【答案】：ABCD46.我國(guó)法定的公布性文件包括（）。A.布告B.通告C.通報(bào)D.公告【答案】：BD47.下列各組中全都屬于黨政公文的是（）A.公告、通告B.公報(bào)、指示C.請(qǐng)示、決議D.命令、議案【答案】：ACD48.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本規(guī)律包括（）。A.供