人事培訓(xùn)制度

培訓(xùn)章程1培訓(xùn)流程步驟 負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)流程中,涉及到各步所需的用表，請(qǐng)?jiān)诟郊胁檎摇?培訓(xùn)政策公司員工培訓(xùn)制度的建立，是為了保證公司的工作得以順利進(jìn)行，以達(dá)到培養(yǎng)和造就一流的管理人才、一流的技術(shù)人才、一流的市場(chǎng)人才,從而創(chuàng)辦一流企業(yè)的目的。培訓(xùn)的目的是為了提高員工業(yè)務(wù)水平、文化素質(zhì)及綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)根據(jù)不同的內(nèi)容分為崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)；員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù).對(duì)公司組織的一切培訓(xùn)活動(dòng)，所有員工均應(yīng)積極參加并提出合理化建議，各部門也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實(shí)。員工的培訓(xùn)情況將存入個(gè)人技術(shù)檔案，作為其受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評(píng)定的重要依據(jù)。3培訓(xùn)內(nèi)容公司的培訓(xùn),根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容分為入職培訓(xùn)、人力資源部/公司組織的培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、進(jìn)修/專業(yè)考試、協(xié)會(huì)活動(dòng)、外部培訓(xùn).3．1入職培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容:公司基本情況介紹；公司技術(shù)體系介紹公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹；上崗基本工作技能培訓(xùn)；公司項(xiàng)目介紹；主要基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)；7)公司的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神的宣傳和崗位工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)的明確。培訓(xùn)目的:1)通過(guò)禮儀規(guī)范的教育，使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo)，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象而共同努力;2)通過(guò)公司企業(yè)文化的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的“主人翁精神"和“主動(dòng)參與意識(shí)”，確立其責(zé)任感和使命感；3)通過(guò)市場(chǎng)意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的市場(chǎng)觀念、自我保護(hù)觀念、保密觀念，以提高員工的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力;4)通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)入各部門前的基本工作技能培訓(xùn)，使他們的綜合素質(zhì)得到提高，以便于更好的調(diào)整心態(tài),積極的投入工作；5)通過(guò)對(duì)公司項(xiàng)目的介紹,以及基本技術(shù)的培訓(xùn)，使他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉和適應(yīng)崗位工作,盡快在各自崗位上發(fā)揮作用.3．2人力資源部/公司組織的培訓(xùn)培訓(xùn)分類：按培訓(xùn)內(nèi)容分：技術(shù)類培訓(xùn)管理類培訓(xùn)在下面情況下,人力資源部/公司組織培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展要求，認(rèn)為有必要針對(duì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，而這種培訓(xùn)有助于提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平;公司在進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和研究時(shí)，為使參與該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和研究的人員對(duì)該項(xiàng)目有一個(gè)透徹的了解和認(rèn)識(shí)，掌握相關(guān)的技術(shù)和知識(shí)，或因知識(shí)和技術(shù)的局限，出現(xiàn)一時(shí)難以解決的問(wèn)題；公司接到某項(xiàng)業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中,遇到某個(gè)難以克服的障礙；部分員工對(duì)某一專業(yè)技術(shù)或知識(shí)產(chǎn)生困惑,并希望通過(guò)培訓(xùn)加以解決；公司委派進(jìn)行外出培訓(xùn)的員工在接受培訓(xùn)后，將培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行傳遞培訓(xùn)；工作進(jìn)行調(diào)整的員工需要加強(qiáng)對(duì)新任工作的了解,認(rèn)識(shí)和掌握相關(guān)的技術(shù)和知識(shí)；公司在管理，市場(chǎng)等方面，需要提高工作效率，引進(jìn)最新管理或市場(chǎng)理念，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)；公司需要通過(guò)相關(guān)國(guó)內(nèi)，國(guó)際認(rèn)證，舉行的培訓(xùn).3．3客戶培訓(xùn)1）申請(qǐng)部門應(yīng)提前一周向人力資源部提出申請(qǐng)，并認(rèn)真、詳細(xì)填寫(xiě)用戶培訓(xùn)申請(qǐng)計(jì)劃；2）人力資源部安排客戶培訓(xùn)計(jì)劃；3）組織客戶培訓(xùn)活動(dòng)；4）申請(qǐng)部門應(yīng)負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作;5）培訓(xùn)完畢，收集客戶培訓(xùn)反饋意見(jiàn)；培訓(xùn)紀(jì)律不得遲到，早退；不得以任何私人理由在培訓(xùn)期間私自離開(kāi)培訓(xùn)場(chǎng)所；不得在培訓(xùn)期間抽煙，進(jìn)食及睡覺(jué);不得在培訓(xùn)期間私自交頭接耳；要求認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記，積極配合講師講課；要求學(xué)員將手機(jī)等通訊工具一律調(diào)成振動(dòng)，不得在培訓(xùn)場(chǎng)所接聽(tīng)電話。附件：附件1：培訓(xùn)需求調(diào)查表附件2:培訓(xùn)計(jì)劃表附件3：培訓(xùn)簽到表附件4：培訓(xùn)記錄表附件5:客戶培訓(xùn)申請(qǐng)表人力資源部附件附件1：培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名 部門 職務(wù)以往的培訓(xùn)情況(1)過(guò)去一年參加培訓(xùn)課程的次數(shù)口1次口2次口3次 口4次口4次以上近期最需要的培訓(xùn)課程企業(yè)文化 口目標(biāo)管理和績(jī)效考核薪酬福利管理 口有效授權(quán)技巧部門經(jīng)理的員工管理技巧 口主管核心才能拓展訓(xùn)練項(xiàng)目管理 口非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理有效商務(wù)談判技巧 □行業(yè)高效銷售技巧培訓(xùn)技術(shù)類 □其他 對(duì)培訓(xùn)方式的要求(1)培訓(xùn)周期跨度□1一2天口3—4天口1周以內(nèi)口1周以上(4)培訓(xùn)形式□課堂講授 口研討會(huì)口現(xiàn)場(chǎng)演示□其他：其他的要求和建議附件附件2：培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)計(jì)劃表日期培訓(xùn)項(xiàng)目具體培訓(xùn)內(nèi)容責(zé)任部門所需時(shí)間備注填報(bào)人：審核：附件附件3：培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)講師：培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)時(shí)間：序號(hào)姓名部門備注序號(hào)姓名部門備注附件附件4：培訓(xùn)反饋表培訓(xùn)反饋表姓名 培訓(xùn)課程 評(píng)價(jià)時(shí)間評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)本課程的整體印象□優(yōu)□良□中等□差本課程最有效的一點(diǎn)是什么？本課程哪一點(diǎn)最沒(méi)有幫助？對(duì)講師水平的評(píng)價(jià)□優(yōu)□良□中等□差對(duì)課程內(nèi)容的評(píng)價(jià)□優(yōu)□良□中等□差對(duì)互動(dòng)、交流的評(píng)價(jià)□優(yōu)□良□中等□差對(duì)課程計(jì)劃的評(píng)價(jià)□優(yōu)□良□中等□差對(duì)培訓(xùn)形式的評(píng)價(jià)□優(yōu)□良□中等□差意見(jiàn)與建議(1)本課程是否滿足了您的愿望?如果是，達(dá)到了何種程度?如果沒(méi)有，為什么？(