安全技術(shù)防范系統(tǒng)工程項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)合同

安全技術(shù)防范系統(tǒng)工程項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)合同為保障甲方（客戶）現(xiàn)有的安全技術(shù)防范系統(tǒng)的正常運(yùn)行，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：硬件設(shè)備檢測(cè)和維護(hù)，包括定期巡檢、清潔、緊固、更換、更新等措施；軟件系統(tǒng)調(diào)試和升級(jí)，包括對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和更新，調(diào)整參數(shù)，修復(fù)存在的問題等操作；系統(tǒng)故障排除及維修，對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，合同期內(nèi)提供快速響應(yīng)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修；系統(tǒng)性能監(jiān)測(cè)和優(yōu)化，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理運(yùn)行異常和系統(tǒng)性能問題；安全策略制定和實(shí)施，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行情況、需求和相關(guān)法律法規(guī)，針對(duì)性制定相應(yīng)的安全策略，并實(shí)施和管理。二、服務(wù)時(shí)限本合同服務(wù)時(shí)限為一年，自合同簽訂之日起生效，至服務(wù)期滿止。三、服務(wù)保障服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：24小時(shí)，緊急情況響應(yīng)時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)。電話、郵件等渠道，提供技術(shù)咨詢及維護(hù)服務(wù)。對(duì)正常使用中的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件進(jìn)行定期檢查，定期巡檢頻率為每月一次，定期巡檢期間，將全面檢查系統(tǒng)設(shè)備的硬件和軟件環(huán)境。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題，服務(wù)人員將會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作，平均響應(yīng)時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)；合同期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)提供知識(shí)培訓(xùn)；四、服務(wù)價(jià)格及付款方式甲方需要需要支付本次服務(wù)的全部價(jià)格，合同期內(nèi)不得變更，具體價(jià)格如下：項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間單價(jià)（元）數(shù)量金額硬件設(shè)備檢測(cè)和維護(hù)12個(gè)月500015000軟件系統(tǒng)調(diào)試和升級(jí)12個(gè)月500015000系統(tǒng)故障排除及維修12個(gè)月500015000系統(tǒng)性能監(jiān)測(cè)和優(yōu)化12個(gè)月500015000安全策略制定和實(shí)施12個(gè)月500015000合計(jì)25000甲方進(jìn)行了支付后，服務(wù)方會(huì)提供相應(yīng)的發(fā)票。五、用戶保密義務(wù)甲方對(duì)于服務(wù)方的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密應(yīng)予以保密，并采取必要措施保護(hù)服務(wù)方的專有權(quán)利；甲方不得將該項(xiàng)服務(wù)安排給任何協(xié)力人員或其他客戶；甲方不得泄露服務(wù)方的開發(fā)工具或其他技術(shù)資料。六、違約賠付由于服務(wù)方的過失影響了甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)作，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方也應(yīng)承擔(dān)其過失所造成的影響，應(yīng)對(duì)因其過失導(dǎo)致的后果承擔(dān)法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議的解決方式本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成再提交至有關(guān)部門仲裁，仲裁結(jié)果為終局。八、協(xié)議的變更本合同任何一方必須書面通知對(duì)方任何有關(guān)協(xié)議的變更，變更協(xié)議應(yīng)在雙方同意的情況下簽署。九、合同的終止服務(wù)期滿后，合同到期后自動(dòng)終止；雙方協(xié)