2023阿里巴巴本地零售品牌近場官方旗艦店業(yè)務(wù)模式簡介：打造近場超級品牌力-阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組

2023

阿里巴巴本地零售品牌近場官方旗艦店業(yè)務(wù)模式簡介打造近場超級品牌力萬眾e心

全軍出擊【即時零售】后疫情時代，即時零售持續(xù)高速發(fā)展，近2年復(fù)合增長率超過40%n

O2O平臺交易規(guī)模持續(xù)擴大，預(yù)計2025年市場規(guī)模接近1.2萬億元。平臺滲透率逐年提升，預(yù)計2025接近7.8%。n

即時履約配送訂單，2021年訂單量為308.5億單，年復(fù)合增長率接近60%；2021年即時履約配送用戶規(guī)模超過6億人，年復(fù)合增長率為26%。n

品牌商通過自營APP、小程序，或入駐第三方即時零售平臺，拓寬商品銷售渠道，為商品營銷賦能即時零售市場展望即時履約配送市場規(guī)模品牌商即時零售商業(yè)模式銷售平臺品牌官網(wǎng)、APP、小程序、第三方即時零售平臺同步訂單信息履約配送信息品牌商消費者門店貨架

店倉

前置倉

網(wǎng)格倉*數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢/羅戈研究/nielson阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【場景洞察】消費者持續(xù)向即時零售轉(zhuǎn)移，更多購物場景涌現(xiàn)n

線下增長乏力，后疫情時代，O2O已成線下零售場景的線上延伸，傳統(tǒng)電商消費者與O2O消費者重合度逐年增加。n

消費者即時需求多元化

環(huán)境加速即時消費習(xí)慣養(yǎng)成。n

市場規(guī)模持續(xù)擴大，即時消費走向全客群、全地域、全品類、全訴求、全場景、全天候。即時零售市場展望上下兼修

資源轉(zhuǎn)移場景打造

流量開源重點品類機會巨大以下核心品類增速迅猛+50%應(yīng)急型消費：獨居生病買藥、衛(wèi)生用品告急線下流量上翻即興消費：廣告觸達(dá)立即購買，辦公室下午茶等精致生活場景母嬰/美妝7x%新興場景：買鮮花、買美妝、買電器等等6x%20202021冷凍食品>100%過去一個月使用過O

2

O

的商超消費者便利食品

6x%居家日用

6x%線上流量切換ECO2O酒類6x%零售品類重合度:

8.1%

->9.2%數(shù)據(jù)來源：KANTARWORLDPANELACTR

SERVICECHINA*數(shù)據(jù)來源：阿里巴巴本地零售品類報告分析阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【消費心智】得益于用戶增長和粘性增加，即時零售的用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成滲透率購買頻次單次花費44.7%57元7.9（67元，-14.9%）（42.9%，+1.8pt.）（6.2，+27.4%）vs.

2022H1

實體店線下購買

88元數(shù)據(jù)來源：KANTARWORLDPANELACTRSERVICECHINA阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【增長驅(qū)動1-新用戶】餓了么餐飲穩(wěn)步發(fā)展，零售滲透率持續(xù)提高，同時仍有大比例用戶有待零售教育和轉(zhuǎn)化￥1xx大促用戶平均客單都市白領(lǐng)￥1xx日常用戶年輕高頻優(yōu)質(zhì)小鎮(zhèn)青90%用戶每日打開APP頻次≥3.6零售TOP城市年90后上海北京杭州武漢蘇州90后占比近8成平均客單高于餐飲用戶三分之二用戶每周24歲以下用戶滲透快速提升至少登錄1次App用戶覆蓋北上廣深等一線城市核心商圈持續(xù)滲透餐飲*數(shù)據(jù)來源：阿里巴巴本地零售人群畫像阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【增長驅(qū)動2-新供給】多元化、跨場景供給滲透，為品牌提供更多發(fā)力增長空間新品類供給新零售商戶供給零售定制化供給餐+零跨場景供給寵物用品酒水直營店跨品類定制西快X低溫酸奶西快X低溫酸奶IP聯(lián)名款小家電餐飲用戶倉配店午餐晚餐早餐聚焦餐飲高頻人群轉(zhuǎn)化品牌x餓了么IP定制節(jié)日禮盒國潮美妝下午茶零售用戶品牌旗艦店戶外用品大size零食禮包奶茶咖啡X零售新銳燒烤/正餐X

酒水品牌阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【增長驅(qū)動3-新場景】多維度營銷場景開拓

全年為零售品類沉淀近6億消費者全渠道大牌共振季節(jié)場景時段場景時令場景線下藍(lán)媒介+餐柜炸街酷夏冷鏈，融化必賠冰品冷飲送到家早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵酷夏冰爽節(jié)站內(nèi)核心資源聯(lián)合霸屏場景卡時令官推薦站外市場外投置換社媒KOL等social內(nèi)容營銷戶外大屏冷鏈派樣開機屏

Feeds流

OTV等

樓宇、地鐵阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品為什么要做近場品牌官方旗艦店？近場品牌官方旗艦店的定義品牌或品牌獨家授權(quán)代理商作為開店主體，自主運營且擁有貨權(quán)的業(yè)務(wù)模式近場品牌官方旗艦店的價值品牌直營品牌直營（自營）品

牌品

牌直供營應(yīng)（鏈自數(shù)

字營化）消費者資產(chǎn)全面數(shù)智化品牌直營（自營）貨權(quán)價格收益商品庫存履約數(shù)字化

數(shù)據(jù)回流

人群運營合作現(xiàn)狀介紹50+品牌商合作阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品近場品牌官旗合作價值傳統(tǒng)分銷及官旗模式對比：近場品牌官旗模式價值：傳統(tǒng)分銷模式官旗合作模式增加渠道分銷商品生產(chǎn)商品生產(chǎn)品牌商通過社會化供應(yīng)鏈體系實現(xiàn)在近場零售域的自主分銷覆蓋多級經(jīng)銷商倉穩(wěn)定商品價盤VS品牌官旗零售大倉品牌商作為店鋪運營主體，掌控商品的定價權(quán)，實現(xiàn)價盤的長期穩(wěn)定商品貨權(quán)流轉(zhuǎn)鏈路優(yōu)化零售門店提升銷售增速品牌商通過增加分銷覆蓋，承接近場零售銷售機會，并建立自主運營陣地實現(xiàn)銷售快速增長消費者消費者阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品近場品牌官旗全鏈路數(shù)字化依托于同城合作的社會化供應(yīng)鏈體系，打造品牌在近場零售的運營主陣地官旗全鏈路數(shù)字化消費者送貨收貨控貨/控價數(shù)據(jù)/結(jié)算門店倉呼單取貨即時履約品牌商/授權(quán)經(jīng)銷商家批店/專賣柜/分銷商站點物流服務(wù)包藍(lán)騎士專送/全城送/自配送品牌商下單結(jié)算B端：星云盤C端：餓了么貨品運營流量運營消費者運營營銷矩陣人貨場運營新品首發(fā)/新品牌打造平臺化流量/商業(yè)化流量融合城市特色、自主運營品牌專屬會員運營近場官旗營銷全景圖LBS社群、直連交互、餐零結(jié)合

跨行業(yè)共振、線上線下聯(lián)動、微抖跨域營銷常溫+冷凍+冷藏實現(xiàn)三溫層驅(qū)動消費者數(shù)智化星云盤u餓了么一體化運營u品牌自運營工具u經(jīng)營數(shù)據(jù)u消費者數(shù)據(jù)u供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品什么是星云盤？星云既現(xiàn)來日可期多維可視化創(chuàng)新高效管理數(shù)智化增量·拉新場景滲透存量·提效業(yè)務(wù)方向營銷策略精細(xì)化運營精準(zhǔn)推薦擴大分銷新客專屬品牌專區(qū)創(chuàng)新能力數(shù)據(jù)看板

用戶沉淀

精準(zhǔn)營銷

品牌會員

隨單購供給上翻天降紅包RTB活動管理資源訂購品牌官旗基礎(chǔ)運營?

活動設(shè)置/權(quán)益投放?

單品/滿減/券?

私域運營陣地?

全域資源，多維展示?

一鍵訂購?

多渠道流量承接賬號模型資金結(jié)算基石自主入駐/線上協(xié)議阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品近場品牌官旗履約鏈路圖本地供給品牌商銷售渠道授權(quán)開店供給上翻品牌商自營店倉品牌分銷商站點家批店/專賣柜···選品控價Link品牌官方Link運營結(jié)算星云盤供應(yīng)鏈服務(wù)資產(chǎn)旗艦店C端消費者數(shù)據(jù)蜂鳥小時達(dá)、全城送消費者經(jīng)銷商品牌商?

控貨控價，防止竄貨?

資產(chǎn)沉淀，用戶自運營?

渠道上翻帶來新的生意增長?

操作簡單，統(tǒng)一后臺?

結(jié)算靈活，數(shù)據(jù)可視化?

新的銷售渠道帶來收入?

差異化供給，提升體驗?

便捷式服務(wù)，滿足需求?

品牌性心智，安全可靠阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品近場品牌官旗整體大圖貨權(quán)【品牌商直營、經(jīng)銷商、三方合作伙伴】+履約類型【小時達(dá)（5km）、全城送（15km）】貨屬于誰？貨在哪兒？貨怎么送？品牌商直營經(jīng)銷商經(jīng)銷品牌門店倉小時達(dá)家批店/水站/奶站/經(jīng)銷商站點···全城送三方合作伙伴分銷三方伙伴前置倉阿里巴巴本地零售品