2023年服務(wù)從心開始演講稿三篇

2023年服務(wù)從心開始演講稿三篇服務(wù)從心起先演講稿篇1

我先講一個(gè)故事：在一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一個(gè)非常富有的富翁，但他很不快樂。

有一天，這個(gè)富翁沒精打采地走在路上，這時(shí)，走來一個(gè)小女孩，小女孩用天真的眼神望著他，給了他一個(gè)很甜蜜的微笑。

這個(gè)富翁望著孩子天真的面孔，心中豁然開朗。

為什么要不興奮呢，能像這樣微笑該有多好啊!其次天，這個(gè)富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求幻想和快樂。

臨走前，他給了這個(gè)小女孩一筆巨款。

鎮(zhèn)上的人覺得驚奇，問這個(gè)小女孩，明明不相識(shí)的富翁怎樣會(huì)送你一筆巨額的財(cái)寶，小女孩天真的笑著說：“我什么都沒做，只是對他微笑而已?！薄爸皇菍λ⑿Χ?。”小女孩一個(gè)善意的笑，卻換來了巨額的財(cái)寶。

可微笑在我們的護(hù)理工作中能換來什么呢

有一件事讓我感動(dòng)至今，我們科收治的一位氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每一天必需為她多次吸痰。

那天，我像平常一樣，先幫她吸盡氣管套管內(nèi)的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位變更，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。

就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理時(shí)，突然看到不能說話的病人一臉驚慌，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚，“沒關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。

當(dāng)她拔除氣管套管后，見到我說的第一句話就是：多謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種劇烈的震撼……

在逆境中，微笑是最好的醫(yī)藥。

在順境中，微笑是最好的嘉獎(jiǎng)。

微笑像一杯熱茶，滋潤患者干枯的心田。

請看!當(dāng)您走進(jìn)醫(yī)院時(shí)門診的護(hù)士會(huì)微笑的對您說：“您好!請問有什么須要幫忙的嗎”您是否還會(huì)覺的生疏呢當(dāng)您入院治療時(shí)，病房的護(hù)士給您一個(gè)勸慰的笑，

讓您消退對疾病的恐驚;查房時(shí)，一張張微笑的臉，將走到您的床邊，輕輕地問候，靜靜地傾聽，一個(gè)個(gè)微笑而仔細(xì)的回答您的每一個(gè)問題;做治療時(shí)，她們會(huì)以微笑激勵(lì)你，

讓您在笑的帶引下走出苦痛;當(dāng)你康復(fù)出院時(shí)，護(hù)士們微笑著送您，并祝您今后健康長壽。

您是否還會(huì)覺的醫(yī)院是一個(gè)可怕的地方，是一個(gè)人人都不敢來的地方

病人住院，本身在心理上就承受了必需的壓力，為了更好的護(hù)理病人，到達(dá)幻想的護(hù)理目的，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要，因?yàn)樗w現(xiàn)的是把病人當(dāng)親人，體現(xiàn)的是一份沉甸甸的職責(zé)。

其實(shí)，我們每一天的工作都很平凡，可是，我深深的明白我們工作中應(yīng)對的每一件事，都不是小事，小事不小!積少成多，卻實(shí)實(shí)在在地架起了構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的橋梁。

有句話說的好“神話中天使的漂亮在于她的圣潔與和善，而現(xiàn)實(shí)中白衣天使的漂亮在于她的溫馨與微笑。”正是因?yàn)檫@份看似一般的微笑，使人間多了多少真情，多了多少暖和，多了多少和諧，又多了多少人與人之間彼此的愛!

“創(chuàng)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”，“微笑服務(wù)，從心起先”，摯友們!讓我們專心去做，全力以赴，堅(jiān)持究竟!

服務(wù)從心起先演講稿篇2

服務(wù)是金融行業(yè)的主題，是信用社與其他銀行競爭的核心。

我們信合員工怎樣搞好服務(wù)呢國內(nèi)一家股份制銀行用了這樣一句廣告語：服務(wù)源自真誠。

這句話告知我們，服務(wù)從心起先。

參與信用社工作接近十個(gè)月的時(shí)間，我從事了代辦站收賬員、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等多個(gè)崗位，漸漸領(lǐng)會(huì)到服務(wù)的內(nèi)涵：服務(wù)是心與心的溝通;真誠的服務(wù)，必需發(fā)自內(nèi)心、情愿為顧客無償?shù)馗冻觥?/p>

勝利的服務(wù)則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴。

對顧客恒久報(bào)有一顆感恩的心，樂于為顧客服務(wù)，并給他們帶來快樂。

正如全球第一名汽車推銷員喬。

吉拉德說得那樣：“顧客是我們的衣食父母，顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由。”

客戶服務(wù)，就象“回音壁”。

我們越是愛自我的客戶，客戶給我們的回報(bào)也越多，反之亦然。

顧客回報(bào)給我們的，不是用簡潔的加減法來計(jì)算的，而應(yīng)當(dāng)用乘除法。

五峰信用“銀寶食品”的個(gè)體工商戶，它主要經(jīng)營肉類食品。

該個(gè)體戶的老板劉某每一天都將收到的殘缺零幣拿到信用社兌換。

這些殘幣帶著油膩和肉腥味。

前臺(tái)柜員韓云美同志每次都熱忱地接待這位客戶，從不嫌麻煩。

憑借多年練就的基本功，她總是盡快地清點(diǎn)殘缺幣，剛好兌換。

她每天堅(jiān)持，日復(fù)一日，付出的是真誠，換回了客戶的信任和支持。

此刻，這位原本在農(nóng)行開戶的個(gè)體工商戶將賬戶開到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便說：“信用社的同志好著哩，把咱自我都看著心煩、懶得點(diǎn)的殘缺幣都給咱兌換了，比___行的服務(wù)強(qiáng)多嘍……”。

“莫以善小而不為”。

我們每一名員工，要有一顆敬重客戶的心，并體此刻每一個(gè)服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)中，一眸關(guān)注的眼神、一縷親切的微笑，乃至夏天的一條毛巾、冬天的一杯開水、雨雪天的一聲吩咐……

“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。

在激烈競爭的'今日，我們僅有經(jīng)過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群;也僅有這種熱誠周到、樸實(shí)勤奮的服務(wù)看法，才能最終取得信用社與客戶的雙贏。

在海爾公司有這樣一句話：“企業(yè)假如在市場上被淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，必需是被你的客戶所拋棄。”客戶，關(guān)系著我們信合事業(yè)的成敗;客戶是我們生存的理由，而僅有真正走進(jìn)客戶的心，才能抓住客戶。

在日常工作當(dāng)中，我們無論從事什么樣的工作，都須要一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的職責(zé)感。

客戶是上帝，須要我們恒久抱有一顆虔誠的心;客戶是我們的衣食父母，須要我們恒久抱有一顆感恩的心;客戶是戀人，須要我們真心的溝通和心貼心的服務(wù)……

服務(wù)，讓我們從心起先!

服務(wù)從心起先演講稿篇3

“服”意為專心盡力去做;“務(wù)”就是工作和事務(wù)的意思。專心盡力去做工作或相關(guān)的一些事務(wù)的過程，稱為“服務(wù)”。服務(wù)就意味著專心。專心服務(wù)好用戶是員工的天職。所以，服務(wù)，從心起先。

服務(wù)用嘴，遠(yuǎn)不如專心。顧客是我們的衣食父母。一個(gè)滿足的顧客，可帶來十個(gè)新顧客;但一個(gè)不滿足的顧客，會(huì)影響一百個(gè)潛在的顧客。服務(wù)是贏得顧客的關(guān)鍵。沒有顧客的忠誠與滿足，服務(wù)就沒有價(jià)值。要贏得顧客的微笑、敬重和信任，就要專心服務(wù)顧客，創(chuàng)建顧客的最大價(jià)值。專心服務(wù)就能讓顧客在理解服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨，升起一股濃濃的暖意和由衷的感動(dòng)。

一滴水服務(wù)于綠蔭，所以它獲得了生命;一顆樹服務(wù)于大地，所以它獲得了滋養(yǎng)：一只螞蟻服務(wù)于群體，所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實(shí)也是另一種形式的獲得，我們的服務(wù)的越多、付出的越多，也就收獲的越多，成長了越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺，也不要把服務(wù)想象的很難很抽象，其實(shí)服務(wù)無處不在，每一天一些善意的提示，每一天一些中肯的提議，每一天付出一些行動(dòng)，這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí)，我們多一些微笑，多一些細(xì)膩，多一些主動(dòng)，多一些關(guān)懷，那么，我們的服務(wù)就是專心的。

端正看法，視服務(wù)為契機(jī)，把服務(wù)對象的需求作為自身工作目標(biāo)和方向，做好自身的本職工作