運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)

—運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組的工作計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)；

2、負(fù)責(zé)組織召開客戶服務(wù)組工作例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議；

3、負(fù)責(zé)布置、指導(dǎo)下屬工作，按時(shí)解決下屬人員工作中顯現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)下屬的工作進(jìn)行考核；

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)察，督導(dǎo)體系文件的實(shí)施，不斷完善、標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；

5、與園區(qū)租戶溝通，保持良好關(guān)系，處理顧客投訴，了解他們對(duì)客戶服務(wù)工作的.滿意度，聽取他們對(duì)客戶服務(wù)工作的建議和看法，不斷改善客戶服務(wù)品質(zhì)，并在《顧客投訴（建議）記錄表》上具體記錄；

6、負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務(wù)突發(fā)大事和重大投訴；

7、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施顧客服務(wù)需求的搜集、統(tǒng)計(jì)、分析、審核、改善工作；

8、負(fù)責(zé)組織對(duì)園區(qū)的顧客群體提出的促進(jìn)管理的建設(shè)性看法進(jìn)行可行性分析，并落實(shí)改進(jìn)方案；

9、負(fù)責(zé)顧客懇談會(huì)的策劃、籌備工作，并負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作；

10、編寫部門季度管理報(bào)告和年中/終工作總結(jié)；

11、分析研討客戶對(duì)象，制訂改善客戶關(guān)系的措施，改善“重點(diǎn)關(guān)注客戶”的關(guān)系；

12、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組制定對(duì)外工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)禮儀、強(qiáng)化對(duì)外工作人員BI要求；

13、負(fù)責(zé)所在工程客戶服務(wù)組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及維護(hù)。

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[管理層級(jí)關(guān)系]

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

[崗位職責(zé)]

1、負(fù)責(zé)全酒店的各種能源的供應(yīng)工作，保證各種能源按時(shí)、按時(shí)供應(yīng)，并要求到達(dá)節(jié)能目的。

2、依據(jù)預(yù)算管理和年度設(shè)備工作方針、目標(biāo)、計(jì)劃、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施方案和措施。

3、依據(jù)裝備設(shè)備和能源管理制度，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。

4、負(fù)責(zé)全店鍋爐、空調(diào)及所管轄裝備修理保養(yǎng)，并按期組織試驗(yàn)。

5、根據(jù)各崗位職責(zé)和操作標(biāo)準(zhǔn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和班組長(zhǎng)的考核工作，督導(dǎo)各裝備操嚴(yán)格遵守操作標(biāo)準(zhǔn)。

6、依據(jù)供熱、供冷、供水、供汽等規(guī)程規(guī)定和要求，以及總平面和裝備裝機(jī)容量、重點(diǎn)裝備設(shè)備的布局，繪制出圖表，并依據(jù)變更情況，按時(shí)進(jìn)行修改，并到達(dá)各營(yíng)業(yè)部門的能源按時(shí)供應(yīng)。

7、定期組織檢查裝備的技術(shù)狀態(tài)，對(duì)不完好的'裝備進(jìn)行分析，制定和實(shí)施相應(yīng)的裝備更新、修復(fù)計(jì)劃，確保裝備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

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崗位職責(zé)：

1、熟識(shí)污水處理工藝運(yùn)行過(guò)程和參數(shù)；

2、能夠針對(duì)污水處理運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題實(shí)行有效措施進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

3、幫助部門負(fù)責(zé)人編制、修訂工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。

4、幫助部門負(fù)責(zé)人編制運(yùn)管部各項(xiàng)管理制度，并組織落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)各類運(yùn)營(yíng)報(bào)告和報(bào)表的提交。

6、負(fù)責(zé)其它運(yùn)行相關(guān)工作。

任職資格：

1、環(huán)境工程、給排水等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有較豐富的污水工藝操作經(jīng)驗(yàn)者，專業(yè)條件可恰當(dāng)放寬。

4、公司繳納五險(xiǎn)一金并提供完善的.福利保障及帶薪年假等。

5、工作地區(qū)：山東省內(nèi)各地污水處理廠

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崗位職責(zé)：

1、依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)及顧客潛在要求，指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃；

2、幫助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，有步驟地開發(fā)潛在的.客源市場(chǎng)；

3、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料搜集，歸納和分析的實(shí)際操作工作；

4、向管理層提供客人的看法反應(yīng)和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)；

崗位要求：

1、餐飲行業(yè)相關(guān)客戶資源管理經(jīng)驗(yàn)；

2、形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力量；

3、有較好的維客技巧，有客戶資源優(yōu)先。

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院籌備階段大型醫(yī)療裝備規(guī)劃及需求梳理，參與選型、招采、安裝、驗(yàn)收等工作；

2、負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材、藥品等醫(yī)療物資管理及供應(yīng)保障工作

3、協(xié)作建筑設(shè)計(jì)部門，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療專項(xiàng)工程相關(guān)工作

4、負(fù)責(zé)醫(yī)院it信息化系統(tǒng)落地工作

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院餐飲、洗消、物業(yè)等后勤相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、流程設(shè)計(jì)和落地實(shí)施。

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1、幫助工程物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，按時(shí)訂正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及看法征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，主動(dòng)贏得廣闊業(yè)主的'理解、支持。

4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；

5、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，按時(shí)布置修理部上門處理，并做好相應(yīng)催促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的看法征詢工作；

6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

7、協(xié)作物業(yè)總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

8、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。

9、幫助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

10、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)7

1、幫助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算費(fèi)用方案、管理費(fèi)備案等，合理分配部門工作任務(wù)，對(duì)員工有培育、考核晉升的機(jī)制；

2、幫助辦理工程物業(yè)公司資質(zhì)及連接工程管理企業(yè)托付；

3、物業(yè)管理的`統(tǒng)籌并針對(duì)管理提出可行性建議，跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施，按時(shí)處理投訴、突發(fā)大事，理順業(yè)主與公司的關(guān)系；

4、物業(yè)管理公司團(tuán)隊(duì)品牌的組建、業(yè)務(wù)擴(kuò)展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計(jì)、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等；

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)8

[管理層級(jí)關(guān)系]

直接上級(jí)：工程部經(jīng)理

[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令，向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2、依據(jù)主要裝備的管理規(guī)定和要求，負(fù)責(zé)變配電、電梯、強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)等設(shè)備裝備的維護(hù)、修理與保養(yǎng)計(jì)劃的編制，并督導(dǎo)實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)變配電、電梯、強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)等關(guān)鍵裝備的運(yùn)行運(yùn)用情況和檢修工作，制止違章操作和運(yùn)用。

4、幫助各部門組織裝備的大修、技改、更新、改造工程的計(jì)劃編制、實(shí)施、驗(yàn)收、移交工作。

5、針對(duì)各種裝備、設(shè)備的技術(shù)要求和運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)制定修理、保養(yǎng)（含一、二級(jí)保養(yǎng)）大修改造計(jì)劃，報(bào)部門經(jīng)理審核和批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并按分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，催促和指導(dǎo)各級(jí)人員按期完成。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、催促、檢查各種裝備設(shè)備管理和修理技術(shù)人員的.業(yè)務(wù)工作，按時(shí)做好各種人員之間技術(shù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。

7、做好管轄技術(shù)人員的技術(shù)考核，定期組織修理人員的技術(shù)培訓(xùn)，定期對(duì)營(yíng)業(yè)部門的設(shè)備裝備操作運(yùn)用員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

8、負(fù)責(zé)所管轄系統(tǒng)的修理備品備件的計(jì)劃編制與申購(gòu)。

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)9

1、負(fù)責(zé)開展客服部的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開客服部工作例會(huì)及內(nèi)部培訓(xùn)；

2、制定本部門員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度；

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的'工作，定期進(jìn)行考核，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議；

4、負(fù)責(zé)與租戶的溝通工作，定期回訪租戶，跟進(jìn)落實(shí)客服部工作中有關(guān)重大問(wèn)題及租戶/用戶/客戶投訴等事項(xiàng)，并向客服經(jīng)理匯報(bào)；

5、負(fù)責(zé)做好物業(yè)客服部與其他部門之間的溝通以及協(xié)調(diào)工作；

6、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)10

崗位職責(zé)：

工程期間

1、組織編制工程建設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖，并依據(jù)工程建設(shè)情況調(diào)整；

2、組織編寫工程復(fù)工、技改、大修方案；

3、組織完成工程簡(jiǎn)報(bào)的編印、出版；

4、編制本部門的年度、月度、周工作計(jì)劃，責(zé)任到人并催促各計(jì)劃落實(shí)；

5、催促本部門人員編制個(gè)人周工作計(jì)劃；

6、組織本部門專業(yè)人員參與設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)，參與圖紙會(huì)審會(huì)議，參與工程協(xié)調(diào)會(huì)，優(yōu)化本工程設(shè)計(jì)，并確保工程有序進(jìn)行；

7、審批一般的設(shè)計(jì)變更、工程聯(lián)系單，上報(bào)重大設(shè)計(jì)變更；

8、與參建各方建立健全施工安全網(wǎng)絡(luò)，并制定安全工作目標(biāo)；

運(yùn)營(yíng)期間

1、負(fù)責(zé)組織裝備檢修的.各項(xiàng)安全管理、經(jīng)濟(jì)節(jié)能管理、技術(shù)管理工作；

2、負(fù)責(zé)組織制定公司年、月度生產(chǎn)工作計(jì)劃和備品備件選購(gòu)計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)組織制定公司年度裝備大修、技術(shù)改造計(jì)劃及其材料計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)檢查運(yùn)行、生產(chǎn)各專業(yè)等單位申報(bào)的月度材料計(jì)劃；

5、負(fù)責(zé)組織裝備大修、技術(shù)改造的實(shí)施工作，組織大修工程分步驗(yàn)收和總體驗(yàn)收工作，把好裝備大修和技術(shù)改造質(zhì)量關(guān)，掌握好計(jì)劃資金的合理運(yùn)用；

6、把握主要裝備和主要輔助裝備的重大缺陷，并催促檢修單位限期消缺，保障公司安全穩(wěn)定生產(chǎn)；

7、負(fù)責(zé)組織公司的安全生產(chǎn)管理工作，并負(fù)責(zé)組織搞好環(huán)?；?yàn)監(jiān)督工作，確保達(dá)標(biāo)排放；

8、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)裝備的日常檢修工作和對(duì)修理外包單位的管理工作；

9、負(fù)責(zé)組織公司倉(cāng)儲(chǔ)物資的管理和稽核工作，并做到帳、物、卡相符；

10、負(fù)責(zé)組織公司物資選購(gòu)和物資入庫(kù)驗(yàn)收工作；

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)11

1、大專及以上學(xué)歷，暖通、空調(diào)、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)；

2、8年以上廠務(wù)經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型工業(yè)廠房廠務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，熟識(shí)各種動(dòng)力裝備；

3、熟識(shí)國(guó)家動(dòng)力設(shè)備有關(guān)法律法規(guī)；

4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力量、溝通力量、洞察力及親和力。

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)12

1、依據(jù)工程實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署工程各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反應(yīng)結(jié)果；

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)備、裝備的運(yùn)用管理、修理和更新；負(fù)責(zé)管區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理；

4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；

5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的鼓勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)13

1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，幫助工程部經(jīng)理管理整個(gè)工程部的員工。

2、幫助工程部經(jīng)理制定本部門的月度、年度預(yù)防性修理保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店裝備、設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。

3、幫助制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能酒店意識(shí)，根本素養(yǎng)的培訓(xùn)。

4、把握當(dāng)班能源消耗及修理費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

5、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行修理費(fèi)用預(yù)算的'掌握。

6、幫助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，以獲得良好的外部環(huán)境。

7、幫助主持部門工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。

8、幫助分析工程工程報(bào)價(jià)單，親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。

9、幫助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。

10、考核下級(jí)的工作，并對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)論。

11、幫助建立完好的裝備技術(shù)檔案和修理檔案。

12、執(zhí)行工程部經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)14

崗位職責(zé)：

1、依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)及顧客潛在要求，指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃；

2、幫助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場(chǎng)；

3、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的.資料搜集，歸納和分析的實(shí)際操作工作；

4、向管理層提供客人的看法反應(yīng)和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)；

崗位要求：

1、餐飲行業(yè)相關(guān)客戶資源管理經(jīng)驗(yàn)；

2、形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力量；

3、有較好的維客技巧，有客戶資源優(yōu)先。

運(yùn)行經(jīng)理崗位職責(zé)15

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域公司管轄各物業(yè)工程日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。

2、系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作；

3、專業(yè)模塊管理工作；

4、組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升；

5、多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作；

6、建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查分析整改工作；

7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司新工程前期階段性工作，如新工程物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作；

8、協(xié)作公司品質(zhì)部，對(duì)各工程中先進(jìn)有效的'管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣，對(duì)顯現(xiàn)的問(wèn)題催促其予以訂正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺(tái)。