陽光崗位職責(zé)

—陽光崗位職責(zé)陽光崗位職責(zé)1

崗位職責(zé)：

1、制定小組銷售計劃，并分配落實，確保銷售計劃達(dá)成；

2、團隊管理，公司信息的上傳下達(dá)；

3、客戶經(jīng)理銷售技能培訓(xùn)、品質(zhì)管理、心情管理；

4、客戶經(jīng)理銷售量統(tǒng)計；

5、幫助處理內(nèi)部關(guān)系、客戶關(guān)系。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，營銷專業(yè)優(yōu)先；

2、1年以上直銷經(jīng)驗，有帶著銷售團隊進行產(chǎn)品推廣及業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、思維機敏、溝通力量強、有肯定領(lǐng)導(dǎo)力量。

陽光崗位職責(zé)2

職責(zé)描述：

1、參與工程可行性研討，確定工程的市場、產(chǎn)品、客群定位，協(xié)同其他部門共同制定產(chǎn)品設(shè)計輸入條件；

2、負(fù)責(zé)公司工程營銷及推廣策略的制定，包括營銷方案、廣告創(chuàng)意、推廣活動及媒介策略等；參與異地工程營銷及推廣策略的`制定。

3、負(fù)責(zé)公司工程銷售工作，制定銷售策略、促銷方案，對代理公司進行管理及指導(dǎo)；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告公司、代理公司及媒體資源，保證各類廣告企劃及銷售物料的品質(zhì)；

5、負(fù)責(zé)營銷策劃相關(guān)管理制度、工程銷掌握度的編制和實施；

6、監(jiān)控各工程銷售進度，并對銷售秩序、客戶關(guān)系進行監(jiān)控和強化，保證工程銷售健康有序開展；

任職要求：

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)管理類相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上房地產(chǎn)公司總部營銷策劃管控工作經(jīng)驗，能獨立完成崗位工作；

3、優(yōu)秀的溝通、表達(dá)力量，敏銳的市場洞察力、推斷力。

陽光城崗位

陽光崗位職責(zé)3

崗位職責(zé)：

1.協(xié)調(diào)和管理設(shè)計部日常工作。

2.負(fù)責(zé)效果圖制作，施工圖制作，幫助銷售為客戶提供合理的方案。

3.對接銷售，確定圖紙信息無誤后，門窗陽光房下單。

任職要求：

1.嫻熟運用cad，maX，eXcl，等辦公軟件

2.有較強的溝通力量和理解力量

3.吃苦耐勞，愛學(xué)習(xí)，責(zé)任心強

陽光崗位職責(zé)4

崗位職責(zé)：

1.協(xié)調(diào)和管理設(shè)計部日常工作。

2.負(fù)責(zé)效果圖制作，施工圖制作，幫助銷售為客戶提供合理的方案。

3.對接銷售，確定圖紙信息無誤后，門窗陽光房下單。

任職要求：

1.嫻熟運用cad，maX，eXcl，等辦公軟件

2.有較強的溝通力量和理解力量

3.吃苦耐勞，愛學(xué)習(xí)，責(zé)任心強

陽光崗位職責(zé)5

一、站長職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作，確保用戶滿意。

2、制定策略，完成公司所制定的業(yè)績目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)把握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況，并對其進行監(jiān)控和催促。

4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序。

5、領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵下屬員工，使全部員工的思維和行動都以客戶為中心。

6、依據(jù)每月實際目標(biāo)達(dá)成情況進行總結(jié)、分析，并制定與落實改善計劃。

7、按時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。

8、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。

9、負(fù)責(zé)與各品牌大區(qū)服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系、落實好各項工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、車間副站長職責(zé)

1、負(fù)責(zé)修理車間修理質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報。

2、負(fù)責(zé)組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組，對疑難問題進行攻關(guān)。

3、負(fù)責(zé)車間人員的各種修理技能的培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)運用專業(yè)工具。

5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部修理工具和裝備的統(tǒng)一訂購，對修理工具和裝備進行管理。

6、對直接下屬的日常工作進行監(jiān)督考核。

7、負(fù)責(zé)合理布置修理人員的工作及車間看板的管理、開展并掌握車間6S的詳細(xì)實施，并保證修理人員有良好的工作狀態(tài)。

8、負(fù)責(zé)催促員工對車間工具、裝備的定期保養(yǎng)和維護，并作記錄。

9、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品標(biāo)準(zhǔn)擺放，鼓勵與考核。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，掌握修理質(zhì)量及生產(chǎn)本錢，確保車輛修理按時、按質(zhì)完成。

11、負(fù)責(zé)車間管理過程中的事務(wù)處理，并按時向管理層反映。

12、負(fù)責(zé)定期召開會議，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進，以提高工作效率。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、倉庫主管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)配件環(huán)境的衛(wèi)生管理，確保倉庫干凈有序，物品擺放標(biāo)準(zhǔn)。

2、依據(jù)各品牌的有關(guān)配件計劃、訂購的規(guī)定，開展配件的計劃、訂購工作。

3、做好配件日常管理工作，保證充足的、純粹的配件供應(yīng)，非特別情況下不得顯現(xiàn)零配件斷貨情況。

4、做好緊缺零部件的溝通調(diào)撥工作，并按時通知需求客戶。

5、做好配件的驗收入庫、整理和儲存工作，對破損的`零配件做好登記、返廠和補充訂單工作，并對舊件進行登記、儲存和按時處理。

6、依據(jù)公司售后服務(wù)站修理業(yè)務(wù)需求，保持合理的庫存，削減庫存積壓，并將庫存周轉(zhuǎn)率掌握在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。

7、做好售后服務(wù)站日常零配件的存、取工作，并按業(yè)務(wù)流程做好相關(guān)零配件的登記工作。

8、與索賠員做好索賠件的登記、儲存等工作，并按廠家要求進行按時清退。

9、負(fù)責(zé)定期對零配件進行盤點，確保帳、物全都。

10、按廠家要求做好配件管理的相關(guān)報表工作。

11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。

四、修理工職責(zé)

1、依據(jù)前臺和車間主任的分配，認(rèn)真、認(rèn)真的完成修理工作。

2、負(fù)責(zé)在修理過程中對客戶車輛實行有效的防護措施。

3、負(fù)責(zé)按托付書工程進行操作，在修理過程所顯現(xiàn)的問題按時向修理主管匯報。

4、對每個修理工程必需自檢，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證修理質(zhì)量。

5、耐煩、周到、熱忱的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。

6、認(rèn)真、妥當(dāng)?shù)剡\用和保管工具裝備及資料。

7、負(fù)責(zé)修理后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間干凈、有序及開展6S的詳細(xì)實施。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、三包索賠員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)幫助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的精確性。

2、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常修理車輛配件的索賠工作

3、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。

4、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶的正值權(quán)益，負(fù)責(zé)對客戶的解釋工作

5、將索賠件按時返廠，幫助財務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費用。

6、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通。

7、熟識車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的全部零件，以及零件三包的時間。

8、對索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。

9、并關(guān)注索賠單據(jù)的通過率，按時對本月進行的索賠向廠家索賠。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

六、服務(wù)參謀崗位職責(zé)

1、責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)要求按時、熱忱的接送客戶

2、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程，精確推斷并具體記錄：修理車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、修理的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。

3、待客戶負(fù)責(zé)并耐煩解答客戶疑問，保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，若有問題按時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫忙。

4、按時與客戶溝通，告知車輛修理過程中顯現(xiàn)的新的狀況。

5、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)流程進行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。

6、不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識，優(yōu)化改進工作。

7、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

8、對修理完成出廠車輛三日內(nèi)進行電話回訪，并處理后續(xù)工作。

七、會計崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)憑證的錄入，總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理，編制月報、季報，年度報表；提供管理所需要的其他報表及資料。

2、負(fù)責(zé)廠商三包核對與經(jīng)銷商三包的統(tǒng)計對接。

3、負(fù)責(zé)往來賬款的核對。

4、負(fù)責(zé)整理和保管會計檔案

5、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷的審核工作

6、負(fù)責(zé)與廠家對接財務(wù)方面的相關(guān)工作

7、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務(wù)分析，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

八、結(jié)算員崗位職責(zé)

1、按時登記現(xiàn)金賬，日清月結(jié)、賬實相符

2、修理發(fā)票的開票工作

3、做好收費結(jié)算工作

4、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證

5、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表。

6、妥當(dāng)保管收銀備用金。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度工作計劃，并對員工工作質(zhì)量進行評比、訂正及指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作需求、考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

3、所轄區(qū)域環(huán)境、秩序的巡察任務(wù)和周檢工作，并做好記錄。

4、負(fù)責(zé)部門人員的考勤、考核、考評