市場(chǎng)部總結(jié)集錦15篇

第頁(yè)共頁(yè)市場(chǎng)部總結(jié)集錦15篇市場(chǎng)部總結(jié)集錦15篇市場(chǎng)部總結(jié)1從進(jìn)入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應(yīng)。首先，我得感謝貴公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，雖然我如今的身份是一名大學(xué)生，但我會(huì)努力成為公司的一員，把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來(lái)對(duì)待。其次，我得感謝公司同事對(duì)我的關(guān)心與照顧，讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司可以很好的相處下來(lái)。其中，重點(diǎn)得感謝市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)我的信任與照顧，我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)歷，把工作做得更好！最后，還得感謝自己的勤奮與努力，堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我，遇到困難不退縮，讓自己的工作順利的開(kāi)展起來(lái)。實(shí)習(xí)期過(guò)去了，很快樂(lè)還能留在公司，以后的路還得努力去奮斗！回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)看，努力與艱辛?xí)呵也徽f(shuō)，這些都是應(yīng)該的，工作開(kāi)展的也還挺順利，不過(guò)還是遇到了一些問(wèn)題，例如：1、對(duì)無(wú)物業(yè)管理舊的小區(qū)，但是有門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)，我們采取投遞名片的方式與之交流，有需要再作解釋。2、對(duì)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深化講解，有必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)做防水實(shí)驗(yàn)。3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管，我們以介紹產(chǎn)品為主，說(shuō)出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn)，讓業(yè)主和物管信服。4、遇到一些懂防水的'業(yè)主和物管，自己量力而行，虛心學(xué)習(xí)、討教，千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有方案，進(jìn)步工作效率。6、在尋找新客戶的同時(shí)，要不斷對(duì)舊客戶進(jìn)展回訪，保持一定聯(lián)絡(luò)，讓客戶承受你，知道我們公司的產(chǎn)品。7、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多看、多學(xué)、多問(wèn)、多考慮，要有創(chuàng)新思維。8、工作經(jīng)歷缺乏，語(yǔ)言表達(dá)才能還有待進(jìn)步，不然與客戶談的時(shí)候理虧。9、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo)，缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案，對(duì)公司報(bào)價(jià)不是很清楚，實(shí)地考察才能缺乏。10、公司應(yīng)該讓我們多理解技術(shù)方面的知識(shí)，全力配合我們市場(chǎng)部的工作。11、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì)，討論問(wèn)題，交流心得體會(huì)。12、公司在待遇方面還有待進(jìn)步，可以給我們報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)和話費(fèi)。有了開(kāi)場(chǎng)，我們就得努力讓它開(kāi)展壯大，前期工作雖然很艱辛，但我們挺過(guò)來(lái)了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績(jī)不佳，但我們得不斷總結(jié)問(wèn)題的關(guān)鍵，找出解決問(wèn)題的方法，這樣公司才能越走越遠(yuǎn)，規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣，公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會(huì)開(kāi)展得更好，因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把兀≡肝覀兊呐?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，公司規(guī)模開(kāi)展更壯大！市場(chǎng)部畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了。下面來(lái)總結(jié)下我的實(shí)習(xí)情況，我想要說(shuō)的話很多，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。這次實(shí)習(xí)收獲很多，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加理解外，也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比方務(wù)實(shí)，創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起，準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次，就對(duì)公司留下了深化的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶著下，我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本，搜集樣本，剪報(bào)到做標(biāo)書(shū)，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。在掃描樣本的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中，感謝汪磊給我做了典范。作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中，我理解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。理解了從信息搜集，跟蹤，建立聯(lián)絡(luò)，到制作標(biāo)書(shū)，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容無(wú)視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無(wú)論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也有一些意見(jiàn)和建議：1、對(duì)于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目的明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類(lèi)，有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，開(kāi)展形式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手理解的潛在上的盲區(qū)。要充分地理解對(duì)手，就對(duì)他們進(jìn)展有效的分類(lèi)和挑選。2、對(duì)于市場(chǎng)推廣，我個(gè)人的感悟是用敏銳的目光，恰當(dāng)?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡?，發(fā)布供給信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客，____上做，應(yīng)該有自己的一套推廣形式。比方論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重本質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目的的打破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。3、對(duì)于剪報(bào)。都說(shuō)要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過(guò)剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙，明天還是這種報(bào)紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以致于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的，無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在互相比照中，也意識(shí)到了自己的缺乏，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶，讓我理解到了更加廣闊的世界?，F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力，以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底！實(shí)習(xí)完畢了，人雖然分開(kāi)了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。市場(chǎng)部總結(jié)220xx年市場(chǎng)部年終總結(jié)這個(gè)世界，有這么一小撮的人，翻開(kāi)報(bào)紙，是他們的消息，翻開(kāi)電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，仿佛世界是為他們準(zhǔn)備的，他們可以呼風(fēng)喚雨，無(wú)所不能。所以，每個(gè)人的目的都是努力成為這一小撮人。20xx年2月份，我參加了常州力虎這個(gè)團(tuán)體。入職的第三天便背上了厚厚的行囊前往義烏開(kāi)場(chǎng)了我半年的工作生涯，直至8月份回常工作至今。對(duì)于自己的第一份工作，還是滿懷熱忱地干好自己的本職。前期當(dāng)然是學(xué)習(xí)階段，在義烏的半年生活，收獲也頗多，雖然談不上學(xué)到了很多東西，至少在這個(gè)市場(chǎng)的氣氛中聽(tīng)到體驗(yàn)到很多。從對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的一無(wú)所知到略懂皮毛，都是一個(gè)進(jìn)步。如今回到常州，偶然思念在義烏的生活，因?yàn)樵谀沁叺墓ぷ?，是完全靠自身的主?dòng)性，因?yàn)闆](méi)有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管，心中的'信念是學(xué)的更多回來(lái)學(xué)以致用。以上是對(duì)本人在義烏工作半年的感慨，以下是回常半年工作總結(jié)！回到常州開(kāi)場(chǎng)的是忙繁忙碌的生活，因?yàn)槲覀兊墓境Ｖ萘⑹菑囊黄牟莸亟⒊山裉鞃湫碌恼箯d。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要每一個(gè)人付出辛苦的勞作。我也是其中一個(gè)。對(duì)于自己的工作，有人說(shuō)做汽車(chē)4S店市場(chǎng)工作的是男的當(dāng)畜生用，女的當(dāng)男的用，這一點(diǎn)確實(shí)是事實(shí)。因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞲鞣N各樣，在別人看來(lái)，每天都坐在辦公室里面對(duì)著電腦，很舒適，很安逸。不是銷(xiāo)售參謀天天在展廳接待客戶，不是維修技師趴在地上修車(chē)。殊不知，我們?cè)诤竺孀鲋笄诠ぷ?。工作的層面不一樣，每一個(gè)人的看法都不同。市場(chǎng)部的工作是包羅萬(wàn)象，大到想著如何進(jìn)步展廳的客流量，做怎樣的廣宣活動(dòng)、投怎樣的媒體才會(huì)促進(jìn)我們的銷(xiāo)售量；小到展廳每一個(gè)角落的布置你必須都清楚。不錯(cuò)，這個(gè)就是我們的工作。作為市場(chǎng)專員的我，在這個(gè)崗位上，我的工作任務(wù)是做好內(nèi)部后勤事務(wù)。建店初期，展廳大大小小的布置，聯(lián)絡(luò)制作商購(gòu)置最新符合捷豹路虎CI標(biāo)準(zhǔn)的物料等等一系列的工作。那個(gè)時(shí)候是炎熱的大夏天，捧著大小圖紙來(lái)回工地上奔跑，那個(gè)不是辛苦，那個(gè)是沖動(dòng)，當(dāng)看到展廳一步步成形的時(shí)候，內(nèi)心也有一種成就感。和所有同事一樣，都期待著早日入店。POCA驗(yàn)收時(shí)期，焦急繁忙的加班，為的只是我們可以早點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收，正式營(yíng)業(yè)，那是一種主人翁的精神。像唐曾取經(jīng)歷經(jīng)九九八十一難那樣，我們過(guò)五關(guān)，斬六將，終于迎來(lái)了開(kāi)業(yè)這個(gè)喜慶的日子。開(kāi)業(yè)的日子雖然辛苦，但是，痛并快樂(lè)著，有的時(shí)候當(dāng)你覺(jué)得很累，抱怨為什么別人不要加班你卻深夜還需要加班的時(shí)候，想想，咬咬牙也就這么過(guò)了，等順利開(kāi)業(yè)完成后就大功告成了。這也是一種榮譽(yù)感。開(kāi)業(yè)過(guò)后緊接著就是審計(jì)，這項(xiàng)工作每一個(gè)人都不能怠慢，當(dāng)然，在本部門(mén)三人的通力合作之下，我們也順利地通過(guò)了。通過(guò)這半年的理論經(jīng)歷，我對(duì)自己總結(jié)以下幾點(diǎn)：1、一個(gè)人的力量是渺小的，通力合作，加強(qiáng)溝通可以事半功倍2、凡事親力親為比較好，在你繁忙的時(shí)候可以依靠別人協(xié)助你，但是最終的事項(xiàng)你必須親自檢查核實(shí)妥當(dāng)3、當(dāng)你覺(jué)得自己抱怨太多，不公平的時(shí)候，忍，風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹4、在職場(chǎng)上工作要警言慎行，少說(shuō)話，多做事5、充分相信你的領(lǐng)導(dǎo)，即使他/她不會(huì)給你相應(yīng)的平臺(tái)，但是要在領(lǐng)導(dǎo)手下干好事，學(xué)會(huì)察言觀色6、與同事處好關(guān)系，互幫互助最后，在新的20xx年，對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)希望：1、做好本職工作的同時(shí)，提升自身技能2、擴(kuò)大汽車(chē)市場(chǎng)行業(yè)的交流面，特指媒體這一塊〔必須加強(qiáng)〕3、不要厭倦自己的工作，每天重復(fù)做同樣的事情，靜下心來(lái)，努力做好本職工作，打破王總說(shuō)過(guò)的“剛畢業(yè)的學(xué)生干不長(zhǎng)”的話語(yǔ)4、調(diào)整工作心態(tài)，更積極、更樂(lè)觀做好市場(chǎng)專員工作最后，希望在20xx年新的一年中，時(shí)機(jī)多多，賺錢(qián)多多，努力配合市場(chǎng)部人員做好市場(chǎng)工作，銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)蒸蒸日上。市場(chǎng)部總結(jié)3轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了，回憶過(guò)去，展望將來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的開(kāi)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作1、部門(mén)及制度建立：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人，安康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人;并構(gòu)成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核管理方法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核根據(jù)》，《專家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核根據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核根據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫(xiě)和施行，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的標(biāo)準(zhǔn)作用;2、部門(mén)業(yè)績(jī)：透過(guò)全員的共同努力開(kāi)展我院會(huì)員x人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)x場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車(chē)站舉行xx春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者效勞為主婦送安康禮，關(guān)愛(ài)安康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和xx義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加xx陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《xx時(shí)報(bào)》共同舉辦送安康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送安康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)展《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，安康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。尤其在重陽(yáng)節(jié)籌劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建立中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送安康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、xx一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)絡(luò)居委會(huì)x家、企事業(yè)單位x家并均有持續(xù)良好的合作。新聞媒體報(bào)導(dǎo)x次，其中《xx時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院x篇，xx電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院3次，xx播送電臺(tái)報(bào)導(dǎo)2次。在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與xx群x個(gè)，參與籌劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最正確表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)x屢次;搜搜百科上編制“于金”詞條，閱讀量達(dá)x屢次;百度文庫(kù)上傳宣傳博壽堂的文檔x份，閱讀量達(dá)x屢次，被下載量達(dá)x屢次。xXX年x月x日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排行由x多名已經(jīng)上升到x名，由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)開(kāi)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)展了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納x名員工參加到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白答復(fù)下列問(wèn)題x多個(gè)，采納率到達(dá)x%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)x人，發(fā)送微博x多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知x篇。二、工作中存在的問(wèn)題1、關(guān)于部門(mén)及制度建立，市場(chǎng)部人員裝備不全，目前缺籌劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的參加，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和籌劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療工程的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，加緊對(duì)我院專家的深化認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療工程的.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，期望在以后的醫(yī)療工程推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)推薦，只有接了地氣的工程在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。三、xXX年市場(chǎng)部工作展望總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建立中發(fā)揮其用心作用，隨著xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)籌劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于x場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)x人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與籌劃包裝醫(yī)療工程(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。市場(chǎng)部總結(jié)4轉(zhuǎn)眼回首，實(shí)習(xí)的生活開(kāi)場(chǎng)兩周了．如今的感覺(jué)就是身軀的疲憊，當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了．突然發(fā)現(xiàn)，如今生活是那樣的規(guī)律：每天堅(jiān)持７點(diǎn)起床，然后騎半個(gè)小時(shí)的單車(chē)到公司，接著開(kāi)場(chǎng)幾乎都是一樣的工作〔跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞〕，空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨．晚上回到家的我，不愿說(shuō)太多的話，可能是疲勞吧．就呆在電腦前，和朋友聊著天，覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快．開(kāi)場(chǎng)是向往這樣的生活，覺(jué)得很獨(dú)立、很瀟灑．可是，漸漸的有了厭倦的情緒．什么事都會(huì)是這樣，經(jīng)歷不了平淡．而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒，不驚亂、不急躁、以平常心待之！說(shuō)到這兩周的工作，就像上面說(shuō)的，每天都是一樣．似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊，沒(méi)有任何的挑戰(zhàn)．與我當(dāng)初的設(shè)想：每天充實(shí)的承受新的東西，能與學(xué)校的.知識(shí)相結(jié)合，能與同事、老外輕松幽默的交談，能受到重視努力的工作?？墒撬坪醪皇沁@樣．感覺(jué)整天一個(gè)人都是懶懶散散的，精神沒(méi)有在學(xué)校里那樣的飽滿，導(dǎo)致了有些心不在焉．我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差．沒(méi)有社會(huì)經(jīng)歷的我，似乎還是停留在美妙的夢(mèng)想之中．雖然這樣的工作，我剛開(kāi)場(chǎng)是有所準(zhǔn)備，可卻沒(méi)有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度．連續(xù)兩周的反復(fù)跑單，讓我覺(jué)得是過(guò)于的簡(jiǎn)單，不用什么考慮與技能．于是，我開(kāi)場(chǎng)了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲．這些是我自己感覺(jué)到的．反映出來(lái)就是記憶力的驟減：前天領(lǐng)的料，今天完全沒(méi)了印象；剛說(shuō)的產(chǎn)品號(hào)，轉(zhuǎn)眼就忘了．有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂〔還好后果沒(méi)什么嚴(yán)重的〕．我發(fā)覺(jué)到了事情的不對(duì)勁，不能這樣繼續(xù)．這和學(xué)校里的我可是大不一樣的．應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視．要說(shuō)完全沒(méi)有收獲，是不然的．兩周的時(shí)間，我還是熟悉了公司的各個(gè)部門(mén)，公司的料品的運(yùn)行流程，料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序．我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫ｅｒｐ的系統(tǒng)．其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行，其中記錄了所有料的優(yōu)與次，入庫(kù)與退庫(kù)日期，領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的．也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路．其實(shí)，換個(gè)角度想想，這些都是公司最最根本的構(gòu)造和框架．假如連這些都沒(méi)有概念，談什么理解公司，做更大的開(kāi)展呢．且不管我是實(shí)習(xí)生，要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè)，她也得從這些理解起來(lái)．因?yàn)橐粋€(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通，滿足客戶的要求．她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單．小事情，反映大成就．細(xì)節(jié)往往就決定成?。嘈胚@些底層的經(jīng)歷，對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的．突然覺(jué)得，這可能就是兩年以后的生活．每天朝九晚五，重復(fù)著有些枯燥乏味的工作．晚上可以和朋友一起唱唱ｋ、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影，周末的時(shí)候朋友一起聚聚．似乎８０后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情，在朋友中我會(huì)感覺(jué)特別的輕松、自在，能暢所欲言，能表露快樂(lè)和哀愁．只是這樣的做夢(mèng)著，以后的心酸可能如今體會(huì)不到，以后許多聚散的未知也是如今無(wú)法預(yù)知的．發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前，珍惜著如今，努力的過(guò)著每一天，盡量不要有什么等待，等待往往意味著遺憾．能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn)，該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里．青春無(wú)悔，青春無(wú)回！市場(chǎng)部總結(jié)5這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，xx公司不但步入了高速開(kāi)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從此，一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展如今世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身開(kāi)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理程度，與公司同步開(kāi)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額x億的總體經(jīng)營(yíng)管理目的，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作方案如下。一、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的'職能部門(mén)，承受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮，并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)三、增加人員配置(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：xx省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。四、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。五、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。六、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開(kāi)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析^p信息員/單位的分類(lèi)的根底上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)七、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀和潛在的開(kāi)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。市場(chǎng)部總結(jié)6自施行質(zhì)量管理體系以來(lái)，市場(chǎng)部認(rèn)真按照質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)文件的要求進(jìn)展工作，使本部門(mén)的管理得到了較大的進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：1、本部門(mén)質(zhì)量目的的完成情況：合同履約率、采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證合格率、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率、顧客〔轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)〕滿意率等各項(xiàng)質(zhì)量目的/指標(biāo)，通過(guò)本部門(mén)人員的.共同努力，均已到達(dá)或超過(guò)。2、銷(xiāo)售情況：通過(guò)市場(chǎng)部的積極努力，銷(xiāo)售形勢(shì)較好?？蛻艚佑|過(guò)程中，屢次提到我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性及在同等產(chǎn)品價(jià)位的產(chǎn)品中，質(zhì)量比較穩(wěn)定。通過(guò)施行質(zhì)量管理體系，公司的各方面管理都有較大地進(jìn)步，特別是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和按時(shí)交貨，這對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)是最大的支持。3、顧客滿意情況：所銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和效勞比較滿意，沒(méi)有出現(xiàn)顧客因產(chǎn)品質(zhì)量和效勞進(jìn)展投訴的情況。市場(chǎng)部：20xx年9月24日市場(chǎng)部總結(jié)7部門(mén)：市場(chǎng)部一、通過(guò)上半年的工作，本部門(mén)存在的問(wèn)題及如何改良〔一〕存在的問(wèn)題市場(chǎng)部于20xx年3月正式成立，從20xx年上半年的總體工作情況分析^p，市場(chǎng)部目前存在的主要問(wèn)題有三個(gè)方面：1、部門(mén)人力資缺乏的問(wèn)題：市場(chǎng)部目前一共兩人，且其中一人又剛剛大學(xué)畢業(yè)不久，缺乏工作才能和經(jīng)歷，因此導(dǎo)致上半年市場(chǎng)部異常繁忙，很多本來(lái)想要馬上開(kāi)展的工作也不得不被推后，另外，正是由于缺乏有力的人才參加并形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，也導(dǎo)致公司管理層對(duì)市場(chǎng)部整個(gè)部門(mén)將來(lái)的目的效果、開(kāi)展定位等無(wú)法形成確切的管理布局安排。所以，這不僅僅是影響到市場(chǎng)部的問(wèn)題，其實(shí)影響到的也是整個(gè)公司管理格局、開(kāi)展戰(zhàn)略的問(wèn)題；2、部門(mén)開(kāi)展方向問(wèn)題由于公司缺乏整體、長(zhǎng)期的開(kāi)展戰(zhàn)略指導(dǎo)和明晰開(kāi)展定位、公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售也沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的開(kāi)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致公司在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品推廣、品牌開(kāi)展的管理工作上無(wú)從下手，陷入了“建立戰(zhàn)略就讓人感到空洞，詳細(xì)做事因缺乏根據(jù)，容易受到指責(zé)、并且不容易得到支持”。另外，由于市場(chǎng)部在國(guó)內(nèi)各行業(yè)、公司的定位差異，職能差異很大，其受到公司總體開(kāi)展戰(zhàn)略、管理構(gòu)造變動(dòng)的影響很大，加之通常不同的管理層的管理理念和要求也不一樣，所以完全依靠市場(chǎng)部自身去制定其開(kāi)展方向并不現(xiàn)實(shí)。3、部門(mén)成立時(shí)間太短問(wèn)題和其他相關(guān)問(wèn)題市場(chǎng)部是今年3月正式成立的。由于空調(diào)公司過(guò)去沒(méi)有市場(chǎng)部，因此公司很多人對(duì)市場(chǎng)部、市場(chǎng)工作終究是什么并不理解，雖然市場(chǎng)部在開(kāi)展很多工作的時(shí)候也得到了很多兄弟部門(mén)的幫助，但總體來(lái)看，還是經(jīng)常讓人感覺(jué)自己在單打獨(dú)斗，孤立無(wú)援。另外，市場(chǎng)部是宏觀性工作，其詳細(xì)工作的時(shí)效性很強(qiáng)，很多工作不僅需要強(qiáng)有力投入和技巧，還需要公司強(qiáng)有力的行政執(zhí)行力和執(zhí)行力配合要求，但由于管理形式等原因，市場(chǎng)部的很多工作得不到應(yīng)有的支持力度和執(zhí)行力配合，因此目前只能是被動(dòng)縮小工作范圍，以確保工作效果?！捕橙绾胃牧挤e極配合公司各項(xiàng)改革、積極開(kāi)展本部門(mén)日常工作，努力確保部門(mén)工作的效率和質(zhì)量。二、上半年工作職責(zé)履行情況描繪〔一〕設(shè)計(jì)院構(gòu)建立計(jì)院專場(chǎng)會(huì)操作形式，制訂設(shè)計(jì)院專場(chǎng)會(huì)戰(zhàn)略和執(zhí)行方案，并開(kāi)展詳細(xì)工作。1、組織開(kāi)展設(shè)計(jì)院專場(chǎng)會(huì)，截止6月30日，共完成3場(chǎng)：〔1〕4月河南鄭州，煤化工類(lèi)設(shè)計(jì)院專場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參與并主持會(huì)議串詞；〔2〕5月四川成都，化八院專場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參并主持會(huì)議串詞；〔3〕6月山東濟(jì)南，工礦類(lèi)設(shè)計(jì)院專場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參并主持會(huì)議串詞。2、設(shè)計(jì)院拜訪和接待〔1〕3月公司一行到四川省建筑科學(xué)研究院拜訪院領(lǐng)導(dǎo)，溝通理解，討論相關(guān)合作意向等；〔2〕5月到西南電力設(shè)計(jì)院拜訪設(shè)計(jì)師，提供對(duì)方需要產(chǎn)品樣本，理解，探討相關(guān)合作意向等；〔3〕參與6月7日集團(tuán)關(guān)于四川省化工設(shè)計(jì)院的會(huì)議和接待工作；〔4〕6月21日，接待四川省化工設(shè)計(jì)院一行參觀空調(diào)公司、并組織會(huì)議座談，會(huì)議中的技術(shù)交流等；3、完成提交《設(shè)計(jì)院跟進(jìn)總方案》，并完成包括跟進(jìn)申請(qǐng)表、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審會(huì)機(jī)制、總結(jié)格式等5個(gè)附件?！捕承麄髌分谱骷皬V告設(shè)計(jì)各種宣傳品的設(shè)計(jì)制作。包括組織公司新產(chǎn)品新樣本的設(shè)計(jì)制作，舊樣本全新內(nèi)容的修改制作，英文樣本的設(shè)計(jì)制作、宣傳禮品及其他廣告投放類(lèi)的宣傳品的設(shè)計(jì)制作。1、整理相關(guān)資料信息，設(shè)計(jì)制作“溴化鋰吸收式熱泵”的樣本資料；2、整理相關(guān)資料信息，修改制作“直燃型溴化鋰吸收式冷熱水機(jī)組”的樣本資料；3、整理資料，設(shè)計(jì)制作“水地螺桿機(jī)組”和“真空中央熱水機(jī)組”英文樣本資料；4、完成溴化鋰吸收式熱泵英文樣本的內(nèi)容修訂、設(shè)計(jì)；5、廣交會(huì)用宣傳資料的設(shè)計(jì)制作；6、完成別墅用產(chǎn)品的廣告資料設(shè)計(jì)〔展板+DM單〕；7、搜集整理資料，聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)制作格魯吉亞客戶參觀訪問(wèn)所需要的公司英文簡(jiǎn)介視頻；8、設(shè)計(jì)制作訂制皮面筆記本禮品等?！踩趁襟w、廣告投放、行業(yè)會(huì)議、展會(huì)等1、協(xié)助處理關(guān)于集團(tuán)聯(lián)絡(luò)四川日?qǐng)?bào)采訪綠色能中心〔分布式能〕相關(guān)事宜；2、協(xié)調(diào)爭(zhēng)取到20xx第十二屆中國(guó)氯堿論壇寧波會(huì)議中會(huì)刊里的免費(fèi)廣告位1個(gè)；3、以廣告宣傳資料形式在20xx中國(guó)橡膠年會(huì)中開(kāi)展宣傳工作；4、3月在杭州參加中國(guó)石油石化科技裝備采購(gòu)與管理研討會(huì)，拜訪局部參會(huì)代表；5、組織參展20xx廣交會(huì)，搜集各采購(gòu)商及代理商名片、發(fā)放相關(guān)產(chǎn)品英文資料等；6、聯(lián)絡(luò)并爭(zhēng)取到多晶硅行業(yè)《光伏咨詢》雜志的免費(fèi)廣告版面，完成廣告頁(yè)面設(shè)計(jì)?！菜摹砡___1、網(wǎng)站的完善和修改、刪除無(wú)關(guān)聯(lián)友誼鏈接信息，參加公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介的圖片和文字；2、建立網(wǎng)站首頁(yè)“網(wǎng)談通”網(wǎng)上在線信息交流軟件的日常值守制度；3、網(wǎng)站日常管理?！参濉称渌?、協(xié)助技術(shù)部完成“阿克蘇諾貝爾報(bào)價(jià)需求說(shuō)明”的翻譯〔英譯中〕；2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成各種臨時(shí)提供的業(yè)務(wù)類(lèi)英文資料的翻譯；3、參加公司相關(guān)培訓(xùn)。三、下半年工作方案、如何開(kāi)展〔一〕繼續(xù)保持與各合作平面媒體之間的聯(lián)絡(luò)；〔二〕考慮下半年更換平面廣告的內(nèi)容設(shè)計(jì)，進(jìn)一步增進(jìn)公司品牌美感，使其更貼近市場(chǎng)；〔二〕順利開(kāi)展7月內(nèi)蒙古呼和浩特工業(yè)設(shè)計(jì)院專場(chǎng)會(huì)；〔三〕設(shè)計(jì)院跟進(jìn)方案調(diào)整，詳細(xì)措施討論及試行，繼續(xù)推進(jìn)設(shè)計(jì)院工作；〔四〕完善樣本的中英文對(duì)照的`全部資料，為效勞海外客戶做根底資料準(zhǔn)備；〔五〕籌劃并組織完成公司簡(jiǎn)介視頻的資料搜集、制作；〔六〕組織建立設(shè)計(jì)院數(shù)據(jù)庫(kù)，為明年進(jìn)一步開(kāi)展設(shè)計(jì)院工作做準(zhǔn)備；〔七〕設(shè)計(jì)制作公司信封等宣傳品和現(xiàn)有宣傳品改良；〔八〕領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。四、合理化建議〔一〕人力資：招聘1名有經(jīng)歷的高級(jí)人力資總監(jiān)，建立總?cè)藬?shù)在3-4人、具有獨(dú)立工作職能的人力行政部，建立長(zhǎng)期〔3-5年〕和短期〔今年〕的人力資方案，并詳細(xì)實(shí)行，增強(qiáng)公司人力資儲(chǔ)藏、加強(qiáng)人力資管理。人力資管理，不僅僅是引進(jìn)人才和員工培訓(xùn)，也是公司對(duì)外形象的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)，能不能吸引到人才的一個(gè)重要因素之一。另外，人力資工作所包括的：解決各類(lèi)勞資糾紛、招聘解聘、人員調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、人力本錢(qián)核算、同行薪酬體系調(diào)查、現(xiàn)有人力資評(píng)估和調(diào)整、更有序和更標(biāo)準(zhǔn)的薪酬體系的建立和不斷修改等，這些每一樣都是影響到公司每位員工詳細(xì)利益、影響其真實(shí)想法、工作意愿、積極性等的關(guān)鍵內(nèi)容。〔二〕公司戰(zhàn)略改革根據(jù)公司開(kāi)展?fàn)顩r，尤其是詳細(xì)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r，適時(shí)向董事會(huì)提出新的總體開(kāi)展方案，明確一些比較大的改革意見(jiàn)、首先可以得到董事會(huì)的同意或者是經(jīng)過(guò)修改后同意。其次進(jìn)展人力資整理和梳理，在人力資總監(jiān)拿出根本的改革方案之后，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)層的討論和修改后，開(kāi)場(chǎng)有步驟的施行內(nèi)部改革。在明確公司內(nèi)部開(kāi)展方案和方向之后，將適時(shí)開(kāi)場(chǎng)一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的進(jìn)展人力資、工作目的和價(jià)值的綜合評(píng)估，然后適度解聘、招聘、調(diào)配人員，重新明確各崗位的權(quán)利、職責(zé)、薪酬體系、職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃和重要性強(qiáng)調(diào)。這個(gè)步驟將徹底解決人心不齊，價(jià)值觀不統(tǒng)一的問(wèn)題。第三，控制影響。結(jié)合以上兩項(xiàng)的進(jìn)展，結(jié)合現(xiàn)有的部門(mén)劃分，由核心改革團(tuán)隊(duì)，提早有選擇性的與管理人員、核心崗位、核心業(yè)務(wù)人員進(jìn)展一對(duì)一溝通。為防止公司改革對(duì)詳細(xì)業(yè)務(wù)的影響，應(yīng)提早對(duì)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵崗位和人員有明確安排和告知，使公司得以始終保持正常運(yùn)行狀態(tài)。〔三〕將設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作作為公司核心工作重點(diǎn)公司20xx年在設(shè)計(jì)院工作上花了很多氣力，也收到一定的效果，看到一定的希望。因此，開(kāi)展設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作特別有必要。建立公司領(lǐng)導(dǎo)給予較高重視，積極組織討論相關(guān)執(zhí)行細(xì)節(jié)，管理方式及操作流程，并盡早開(kāi)場(chǎng)實(shí)行。〔四〕想方設(shè)法，抓住大客戶部成立時(shí)機(jī)如能爭(zhēng)取到“希望系”內(nèi)部比較大的工程，那可以將其工程作為公司將來(lái)中短期重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓，并以此成立大客戶部，除裝備專門(mén)的管理人員外，對(duì)每個(gè)工程裝備駐點(diǎn)工程師和工程經(jīng)理〔初期依靠?jī)?nèi)部管理人員兼職，主要負(fù)責(zé)與工程方日常的詳細(xì)溝通〕等，既可以保證工程效勞質(zhì)量，增強(qiáng)希望系內(nèi)部對(duì)空調(diào)公司的信心，而且還可以讓集團(tuán)對(duì)我們更有信心。另外，這些工程工程還可以作為宣傳樣板，對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳也都是很好的樣板題材。市場(chǎng)部20xx年xx月xx日市場(chǎng)部總結(jié)8市場(chǎng)部20xx年上半年工作總結(jié)20xx年上半年市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，開(kāi)展了大量的有針對(duì)性的工作，進(jìn)步了工作效率，加強(qiáng)并結(jié)合市場(chǎng)部自身情況制定平安防范措施，為迎保十八大做好準(zhǔn)備。下面我將本部門(mén)1—6月份的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理、商戶續(xù)簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結(jié)：1.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理：在20xx年上半年市場(chǎng)部強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí)、保證平安消費(fèi)有序可控。平安是各項(xiàng)工作開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的重要保證，也是為市場(chǎng)商戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的重要表達(dá)。因此市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在“逐級(jí)負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)管理”的原那么下，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)與管理的有序可控，同時(shí)在原有的制度下，部門(mén)相繼修訂完善了市場(chǎng)部二手筆記本收售管理制度、市場(chǎng)部商戶新租續(xù)租柜臺(tái)流程、緊急事件應(yīng)急處理方案、杜絕市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等等。這些管理制度的完善促進(jìn)了管理工作的有章可循，有章可查，到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)、約束、促進(jìn)的目的。2.加大力度嚴(yán)查二手產(chǎn)品收售工作：市場(chǎng)部在保證商戶利益，標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)二手產(chǎn)品大方向下，加大力度對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的`二手產(chǎn)品收售工作進(jìn)展嚴(yán)格的檢查：對(duì)商戶收買(mǎi)的每臺(tái)二手產(chǎn)品在登記時(shí)，嚴(yán)格按照“三查、七對(duì)、五報(bào)告”的原那么進(jìn)展業(yè)務(wù)受理，對(duì)可疑現(xiàn)象、可疑人員及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，定期對(duì)售簽情況進(jìn)展分析^p，理解所涉及到的商戶的經(jīng)營(yíng)狀況。并針對(duì)市場(chǎng)收售二手產(chǎn)品商戶較多的情況，制定了“五表格、無(wú)錯(cuò)誤”的登記措施，同時(shí)對(duì)二手筆記本進(jìn)展了統(tǒng)一貼簽位置的規(guī)定，為市場(chǎng)更好的經(jīng)營(yíng)管理打下了堅(jiān)實(shí)的根底。3.商戶續(xù)租新租柜臺(tái)管理：上半年第二度市場(chǎng)逐漸進(jìn)入了新租續(xù)租頂峰期，市場(chǎng)部針對(duì)頂峰期的到來(lái)，做到“三前一后”。三前是指準(zhǔn)備合同提早、市場(chǎng)調(diào)研提早、稅款存繳通知提早，一后是指合同簽約完成后招商部逐級(jí)檢查做到無(wú)錯(cuò)誤無(wú)漏簽。(和財(cái)務(wù)部門(mén)如何核對(duì)，哪幾個(gè)表進(jìn)展核對(duì))整個(gè)合同管理標(biāo)準(zhǔn)化，簽約過(guò)程透明化，保證了當(dāng)月商戶的順利簽約。4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)進(jìn)步平安意識(shí)優(yōu)質(zhì)效勞商戶：市場(chǎng)部是中海市場(chǎng)的一面鏡子，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到市場(chǎng)的效勞質(zhì)量。因此在主管市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門(mén)員工有針對(duì)的進(jìn)展了加強(qiáng)效勞意識(shí)進(jìn)步平安意識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)待商戶我們要做到注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)態(tài)。多用請(qǐng)、您好、謝謝等禮貌用語(yǔ)。6月份為平安月，市場(chǎng)部員工除了認(rèn)真學(xué)習(xí)平安消防知識(shí)外還加強(qiáng)了緊急事件的應(yīng)急處理培訓(xùn)，假冒偽劣產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等。有效的促進(jìn)了員工的平安意識(shí)。5.缺乏及改正：20xx年上半年市場(chǎng)部的工作雖然獲得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際工作中也存有差距，如：市場(chǎng)部在中關(guān)村電子市場(chǎng)調(diào)研次數(shù)應(yīng)該增加、員工培訓(xùn)工作還需更加完善。為此，市場(chǎng)部在下半年工作中總結(jié)工作缺乏，認(rèn)清差距，努力完善各項(xiàng)工作。〔所有所做工作的數(shù)據(jù)都沒(méi)有，包括：治理營(yíng)業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營(yíng)人不符的，調(diào)控經(jīng)營(yíng)工程-監(jiān)控，廣告牌與經(jīng)營(yíng)工程不符的，重新整理的檔案表格有哪幾個(gè)〕市場(chǎng)部總結(jié)9第一周參加世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)獲得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類(lèi)客戶，以及客戶的分類(lèi)存檔及管理。還有邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約?？蛻魜?lái)的不多，大多也都是老客戶來(lái)看方案。第四周的主要工作也是營(yíng)銷(xiāo)，還有小區(qū)調(diào)研。對(duì)于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問(wèn)題。第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最正確狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很理解，那怎么去理解客戶呢？信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝參謀，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)?？蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的'工作，也是我們存在的價(jià)值。第二、營(yíng)銷(xiāo)缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深化的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問(wèn)一些平常的問(wèn)題，不可以闡述自己的觀點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢？是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠理解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們非常自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇?？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崆樗腥?。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)絡(luò)客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)部總結(jié)10文案市場(chǎng)部××年度工作總結(jié)名稱執(zhí)行部門(mén)監(jiān)視部門(mén)受控狀態(tài)編號(hào)考證部門(mén)××年即將過(guò)去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成，并一舉將我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率進(jìn)步到××%，順利進(jìn)入行業(yè)三甲。為了繼續(xù)保持目前的良好開(kāi)展勢(shì)頭，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將××年的工作成績(jī)與缺乏總結(jié)如下。一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況市場(chǎng)部××年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況如下表所示。主要指標(biāo)完成情況表指標(biāo)名稱市場(chǎng)占有率新產(chǎn)品奉獻(xiàn)率重點(diǎn)產(chǎn)品奉獻(xiàn)率銷(xiāo)售額二、市場(chǎng)部主要工作回憶××年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。1．市場(chǎng)調(diào)研工作本年度市場(chǎng)部在××月和××月共組織大型市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)兩次，總開(kāi)支費(fèi)用為××萬(wàn)元，獲得了如下調(diào)研成果?！?〕通過(guò)對(duì)“××”新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位的調(diào)研，明確了消費(fèi)者購(gòu)置人群、購(gòu)置意愿、購(gòu)置動(dòng)機(jī)，為新產(chǎn)品上市工作提供了重要參考；〔2〕通過(guò)對(duì)“××”產(chǎn)品的售后調(diào)研，理解了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望和改良建議，為“××”產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供了數(shù)據(jù)支持。2．市場(chǎng)推廣活動(dòng)〔1〕市場(chǎng)部在本年度通過(guò)組織春季市場(chǎng)推介會(huì)和秋季新品發(fā)布會(huì)，在直接拉動(dòng)銷(xiāo)售××萬(wàn)元的根底上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展?！?〕通過(guò)參加××展覽會(huì)直接獲得訂單5張，銷(xiāo)售額××萬(wàn)元，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。目的值××%××%××%××萬(wàn)元本年度實(shí)際達(dá)成值××%××%××%××萬(wàn)元同比上年度增長(zhǎng)率××%××%××%××%3．廣告宣傳活動(dòng)〔1〕市場(chǎng)部在省市電視臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品廣告的總時(shí)數(shù)累計(jì)到達(dá)××小時(shí)，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升?！?〕市場(chǎng)部結(jié)合××藝術(shù)團(tuán)舉辦專場(chǎng)演出3次，大大提升了公司的知名度。4．市場(chǎng)部標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)才能，在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)動(dòng)，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，為明年工作效率的提升奠定了根底。三、工作中存在的主要問(wèn)題1．市場(chǎng)人員素質(zhì)有待進(jìn)步本年度市場(chǎng)部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工××名，因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使違背效勞標(biāo)準(zhǔn)，的事件屢有發(fā)生，已經(jīng)對(duì)公司聲譽(yù)造成了一定的影響。2．市場(chǎng)拓展費(fèi)用偏高雖然市場(chǎng)拓展工作獲得了一些成績(jī)，但同時(shí)市場(chǎng)拓展費(fèi)用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在銷(xiāo)售費(fèi)用率方面，我們已經(jīng)落后了。3．方案才能偏弱市場(chǎng)拓展方案在執(zhí)行過(guò)程中屢次變動(dòng)，致使一線市場(chǎng)人員不知所從，已經(jīng)干擾了正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。四、主要應(yīng)對(duì)措施1．加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)市場(chǎng)部方案在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)，提升公司員工的整體素質(zhì)。2．加強(qiáng)預(yù)算管理強(qiáng)化市場(chǎng)部?jī)?nèi)部審核制度，并收回個(gè)辦事處的自行開(kāi)支審核權(quán)，統(tǒng)一由市場(chǎng)部進(jìn)展開(kāi)支審核，確保市場(chǎng)拓展費(fèi)用的降低。3．組織方案管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)市場(chǎng)部擬通過(guò)組織方案管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的方案管理才能，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行才能。1、方案書(shū)要有明確目的市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需要“師出有明”，所謂的這個(gè)“明”就是要明確你此行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目的，只有這個(gè)目的明確了，你才能告訴你的你的團(tuán)隊(duì)和決策者你想做什么，你的目的是什么，意義何在，在這個(gè)前提下你才能獲得決策者的支持，贏得團(tuán)隊(duì)的理解和配合，因此對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案書(shū)來(lái)講開(kāi)篇之初明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目的這是一個(gè)首要任務(wù)。2、方案書(shū)要能明晰反映市場(chǎng)的特性一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案書(shū)在目的明確后找到這個(gè)市場(chǎng)的特性或者說(shuō)特點(diǎn)，才能對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作具有指導(dǎo)意義，這樣的一個(gè)方案書(shū)才能讓決策者對(duì)你所要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，也是你獲取資前提條件，因?yàn)椴还軐?duì)于一個(gè)新市場(chǎng)還是一個(gè)老市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)市場(chǎng)都有各自的`特點(diǎn)和區(qū)別，對(duì)于新市場(chǎng)來(lái)講，由于過(guò)去沒(méi)有理解，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展重新的認(rèn)識(shí)，而對(duì)于一個(gè)老市場(chǎng)而言，隨著時(shí)間的變化各種情況在悄然無(wú)聲的發(fā)生著變化，過(guò)去的經(jīng)歷可能成為后期的障礙，這就要對(duì)老市場(chǎng)進(jìn)展再一次全新的審視和再次的理解，因此通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查掌握第一手的資料，對(duì)市場(chǎng)的全局有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知就是我們?cè)谑袌?chǎng)開(kāi)發(fā)前夕所要做的首要工作，一般情況下對(duì)與市場(chǎng)的對(duì)與市場(chǎng)特性的正確地認(rèn)識(shí)，在進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查時(shí)要從以下幾個(gè)方面調(diào)查，首先是整體市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，理解市場(chǎng)人口容量、文化程度、年齡構(gòu)造、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色等大的指標(biāo)，來(lái)確定我們的購(gòu)置者。第二、是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查，理解整體市場(chǎng)的消費(fèi)才能和程度，為后期市場(chǎng)目的確定提供根據(jù)。第三、對(duì)人文環(huán)境的調(diào)查，理解消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)等相關(guān)指標(biāo)，找到我們的消費(fèi)者。最后、對(duì)零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調(diào)查，理解主流市場(chǎng)在哪，確定我們市場(chǎng)后期進(jìn)攻的方向。當(dāng)然至于其它的市場(chǎng)情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)去做調(diào)查內(nèi)容的增減。通過(guò)這樣的調(diào)查我們就會(huì)對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí)，通過(guò)分析^p找到所要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的特性，找到后期工作的打破點(diǎn)和捷徑。3、方案書(shū)要客觀反映市場(chǎng)情況找到市場(chǎng)的進(jìn)入時(shí)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，在每一個(gè)市場(chǎng)不可能只有一個(gè)單品牌的孤立存在，我們會(huì)遇到不同的競(jìng)品，正是這個(gè)個(gè)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品構(gòu)成了市場(chǎng)的價(jià)格體系和競(jìng)爭(zhēng)的格局，同時(shí)也造就一個(gè)市場(chǎng)的氣氛，作為對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)而言，我們首先要正視這種格局和氣氛的存在，從中理解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西，解剖和找到出市場(chǎng)的空隙，其次，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)來(lái)講由于其實(shí)用功能的不同，對(duì)于處于市場(chǎng)中的消費(fèi)者而言就會(huì)存在購(gòu)置習(xí)慣和場(chǎng)所的選擇，再次，由于時(shí)間或者銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的存在，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所采取的方式和方法就會(huì)不同，最后，由于各種復(fù)合因素的互相作用，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在不同的變數(shù)，但是通過(guò)找到這些不同就會(huì)找到市場(chǎng)的打破點(diǎn)、切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)，成功的時(shí)機(jī)就會(huì)越大，因此對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案書(shū)來(lái)講真實(shí)反映了這些問(wèn)題找到了這些點(diǎn)，也就向決策者指出了了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)機(jī)所在，讓決策者看到了開(kāi)發(fā)的希望，獲取支持和施行的可能性就會(huì)加大。4、方案書(shū)要明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)分析^p不是所有的競(jìng)品都是我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，只有和我們旗鼓相當(dāng)、品類(lèi)接近的競(jìng)品才是我們真正的對(duì)手，因此對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇或者說(shuō)找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就需要對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)品進(jìn)展斟酌和挑選，可能最終我們會(huì)找到一個(gè)或者兩到三個(gè)對(duì)手，對(duì)于出現(xiàn)兩個(gè)或三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)這就需要再次聚焦對(duì)手從中找到一個(gè)對(duì)我們最具抗衡力競(jìng)品成為我們的對(duì)手，只有找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到去要超越的目的，使市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作根據(jù)備針對(duì)性。在選定好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，我們還需要做的工作就是對(duì)對(duì)手有一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí)，去對(duì)對(duì)對(duì)手進(jìn)展全面的分析^p，理解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)和我方可利用的時(shí)機(jī)和對(duì)手手給我們帶來(lái)威脅，只有做到這兩點(diǎn)才能讓對(duì)手完全暴露在我們面前，市場(chǎng)方案書(shū)才能有的放矢，市場(chǎng)后期開(kāi)發(fā)工作才能避實(shí)擊虛。市場(chǎng)部總結(jié)11為期一個(gè)月的練習(xí)完畢了，要說(shuō)的話很多，在這里最終要感謝廷亞公司給了我一個(gè)可貴的練習(xí)機(jī)遇，感謝凌總及其掃數(shù)員工對(duì)我的關(guān)心救助包涵和明白。此次練習(xí)成果很多，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加明白外，也認(rèn)識(shí)進(jìn)修到了一些職業(yè)者必備的本質(zhì)，比方務(wù)實(shí)，立異等等。從練習(xí)的第一天起，準(zhǔn)確的說(shuō)歷來(lái)到公司的第一次，就對(duì)公司留下了深化的記憶，和諧的氣氛，人道化的辦理，以及務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格深深地傳染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶著下，我學(xué)到了很多東西。從掃描樣本，聚集樣本，剪報(bào)到做標(biāo)書(shū)，網(wǎng)羅信息料理信息，每一件工作看似大概，本來(lái)都是必要拿出務(wù)實(shí)的立場(chǎng)，當(dāng)真任的心思才華把它做好。在掃描樣本的進(jìn)程中，也呈現(xiàn)了一些題目。最大的題目出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指導(dǎo)和救助。在剪報(bào)和聚集信息的進(jìn)程中，感謝汪磊給我做了典范。作為一名市場(chǎng)部的練習(xí)生，聚集信息，市場(chǎng)推行是一項(xiàng)大概而緊張的工作。在聚集樣本及信息的進(jìn)程中，我明白到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。明白了從信息聚集，德律風(fēng)跟蹤，建立關(guān)聯(lián)，到建造標(biāo)書(shū)，投標(biāo)中標(biāo)的全部進(jìn)程。每個(gè)進(jìn)程都是大概而不容忽略的，乃至是有點(diǎn)死板的?？墒遣还芏嗝此腊?，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑釁。只有把大概的做好了，才大概把其他付贊的事變做好，也才大概做強(qiáng)做大。在練習(xí)的進(jìn)程中，也有一些定見(jiàn)和發(fā)起：1.對(duì)付樣本聚集，應(yīng)當(dāng)更加周全，目的明了。不是蘿卜白菜一籮筐掃數(shù)要。不是每一家公司都要。應(yīng)當(dāng)有分類(lèi)，有的樣本本身并異國(guó)多大代價(jià)。公司的實(shí)體氣力不一樣，成長(zhǎng)形式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)敵手明白的埋伏上的盲區(qū)。要富裕地明白敵手，就對(duì)他們進(jìn)展有效的分類(lèi)和挑選。2.對(duì)付市場(chǎng)推行，我個(gè)人的感悟是用靈敏的目光，得當(dāng)?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡?，公告供給信息，開(kāi)掘埋伏信息，培養(yǎng)代價(jià)客戶。不但要在博客，____上做，應(yīng)當(dāng)有本身的一套推行形式。比方論壇，權(quán)力巨子期刊。在到處撒網(wǎng)的同時(shí)珍視本色內(nèi)容的`提拔重點(diǎn)目的的沖破：不時(shí)候刻保存信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳腐，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。3.對(duì)付剪報(bào)。都說(shuō)要有本身的設(shè)法，就應(yīng)當(dāng)讓它成為一個(gè)交換平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每個(gè)人都去看，留下本身的感觸感悟。作為我本身，經(jīng)過(guò)議定剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。如今的環(huán)境是本日這各種報(bào)紙，明天將來(lái)誥日還是這類(lèi)報(bào)紙，并且就那么幾張中另有很多告白性的報(bào)紙。以致于一個(gè)月下來(lái)真正有效的信息其實(shí)不多。此次練習(xí)是快樂(lè)的，不管在與公司員工還是與練習(xí)生相處進(jìn)程中，都特別的快樂(lè)。大家的敬業(yè)精神，互助精神，有效地雷同，深深地傳染了我。在彼此比較中，也意想到了本身的不敷，還必要連續(xù)地進(jìn)修和熬煉。此次練習(xí)也是意義龐大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶，讓我明白到了更加廣闊的全國(guó)。實(shí)際全國(guó)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力，以及個(gè)人代價(jià)的兌現(xiàn)等等都在驅(qū)策著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不拋卻堅(jiān)決到底！練習(xí)完畢了，人固然分開(kāi)了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。不管今后走到那邊，廷亞的搏斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永久煽動(dòng)著我前行。最終再次感謝廷亞凌總及其掃數(shù)員工，祝賀廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為全國(guó)一流品牌。市場(chǎng)部總結(jié)1220xx年已經(jīng)過(guò)半，回首這半年里我部主要圍繞市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建立、渠道疏通、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化和人員才能提升等幾個(gè)方面展開(kāi)工作。剛成立起來(lái)的拓展部在很多地方還不是很完善；業(yè)務(wù)人員成長(zhǎng)速度較慢；人員協(xié)作還不夠默契；人員裝備也還沒(méi)有到位。拓展部面對(duì)著各種困難與挑戰(zhàn)，通過(guò)半年的努力下來(lái)卻沒(méi)有獲得理想的成績(jī)，現(xiàn)將上半年拓展部工作總結(jié)和下半年工作方案如下：一、拓展部人員情況：拓展部編制為：拓展部經(jīng)理1人，業(yè)務(wù)代表5人。拓展部實(shí)際裝備人員為：拓展部經(jīng)理1人，業(yè)務(wù)代表3人。〔其中兩人暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)發(fā)才能〕二、拓展部上半年主要業(yè)績(jī)及完成情況：〔上半年市場(chǎng)總費(fèi)用：23996.5元〕客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)：110客戶開(kāi)發(fā)實(shí)際數(shù)量：24〔合同〕16〔無(wú)合同〕客戶開(kāi)發(fā)完成率：35%客戶整改任務(wù)：150客戶整改實(shí)際數(shù)量：3客戶整改完成率：2%搜集到的意向客戶：116家。搜集到的整改意向客戶：8家三、拓展部主要工作回憶：20xx年上半年拓展部主要工作包括以下幾個(gè)方面：1、競(jìng)品信息的搜集在上半年里拓展部一共組織了兩次集體性的競(jìng)爭(zhēng)品牌政策信息搜集，完善了公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品系的統(tǒng)計(jì)，同是也進(jìn)步了拓展部對(duì)內(nèi)衣行業(yè)的認(rèn)識(shí)和對(duì)成都各代理商的認(rèn)識(shí)，過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了同行業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)歷。2、四川地區(qū)各城市網(wǎng)點(diǎn)建立從年初至今拓展部拜訪了全川各市、縣80%以上的終端客戶并建立了良好的關(guān)系，目前與各地的強(qiáng)勢(shì)終端商保持著嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)。3、疏通銷(xiāo)售渠道，重新規(guī)劃市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)上的客戶分布情況、客戶類(lèi)型和銷(xiāo)售現(xiàn)狀，進(jìn)展了重新的梳理。和分銷(xiāo)商建立了良好的合作關(guān)系，并對(duì)分銷(xiāo)商重新明確了分銷(xiāo)區(qū)域和分銷(xiāo)渠道，指出了渠道銷(xiāo)售思路、方法和業(yè)務(wù)人員管理方案。提出了公司對(duì)分銷(xiāo)商的人員配置、物質(zhì)資配置、區(qū)域年度銷(xiāo)售任務(wù)、產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)等等要求。4、優(yōu)化終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)川內(nèi)各終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)合理的取舍并進(jìn)展整改，引導(dǎo)終端商經(jīng)營(yíng)思路、加深終端商和我公司的合作關(guān)系，對(duì)終端店面合理的店面規(guī)劃增加我公司產(chǎn)品的陳列面積和陳列數(shù)量；合理的向公司老客戶舉薦我公司產(chǎn)品，使公司產(chǎn)品在每一個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售最大化。5、拓展部標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)為了提升拓展部的競(jìng)爭(zhēng)才能，配合公司相關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取拓展部標(biāo)準(zhǔn)化管理，重新對(duì)拓展部運(yùn)作流程和日常工作流程進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，為以后工作效率的提升奠定了根底。6、櫻姿娜保暖招商配合公司銷(xiāo)售部的櫻姿娜保暖招商會(huì)，搜索式的走訪邀請(qǐng)了川內(nèi)內(nèi)衣銷(xiāo)售終端；并協(xié)助銷(xiāo)售部召開(kāi)保暖招商會(huì)，做好了招商會(huì)的后勤保障。7、提升業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)才能根據(jù)拓展部?jī)?nèi)部人員才能的不同，針對(duì)性的展開(kāi)了會(huì)議培訓(xùn)。以不同的方式訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)才能、總結(jié)才能、分析^p才能和會(huì)談才能。四、工作中以及團(tuán)隊(duì)中存在的主要問(wèn)題：1．市場(chǎng)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能有待進(jìn)步本年度上半年拓展部部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工2名，因缺少業(yè)務(wù)經(jīng)歷、企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使在拜訪客戶時(shí)由于自己的不專業(yè)，給客戶反映了錯(cuò)誤的信息，對(duì)公司聲譽(yù)造成了一定的影響。2．市場(chǎng)拓展費(fèi)用偏高雖然市場(chǎng)拓展工作獲得了一些成績(jī)，但同時(shí)使公司市場(chǎng)拓展費(fèi)用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在銷(xiāo)售費(fèi)用率方面，我們沒(méi)有把握好。3．方案才能偏弱市場(chǎng)拓展方案在執(zhí)行過(guò)程中屢次變動(dòng)，致使一線市場(chǎng)人員不知所從，或多或少的干擾了正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。五、主要應(yīng)對(duì)措施1．加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)和訓(xùn)練拓展部方案在下半年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)人員和新進(jìn)人員的培訓(xùn)，提升拓展部的市場(chǎng)拓展競(jìng)爭(zhēng)才能，培養(yǎng)拓展部人員的整體素質(zhì)。2．加強(qiáng)預(yù)算管理強(qiáng)化拓展部?jī)?nèi)部審核制度，確保市場(chǎng)拓展費(fèi)用的降低。3．組織方案管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)拓展部通過(guò)組織方案管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)拓展部管理人員的方案管理才能，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行才能。六、下半年工作方案：一、工作重點(diǎn)闡述在過(guò)去的半年中，經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作獲得了一定的成果，市場(chǎng)占有率也有一定的進(jìn)步。但是在詳細(xì)的市場(chǎng)推廣過(guò)程中，也存在著一定的問(wèn)題，需要在下半年的工作中加以改良和完善。拓展部根據(jù)上半年市場(chǎng)拓展獲得的成績(jī)和公司實(shí)際情況以及拓展部的現(xiàn)有資，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，擬定下半年工作目的如下：1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)率到達(dá)30%進(jìn)入行業(yè)前三甲；2、網(wǎng)點(diǎn)整改率到達(dá)20%；3、客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量到達(dá)89家。二、支持與輔助工作為了彌補(bǔ)上半年工作中的缺乏，并更好地完本錢(qián)年度工作目的，近期應(yīng)做好如下工作?！惨弧辰y(tǒng)一思想、明確責(zé)任拓展部方案于7月1日～10日組織崗位技能訓(xùn)練，主要目的如下：1、使拓展部工作人員明確公司總體市場(chǎng)策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；2、讓市場(chǎng)人員從“事務(wù)型的辦公室職能”里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)等根本的崗位職能；3、樹(shù)立以客戶需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)，展開(kāi)影響力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，從而減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。〔二〕駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)從下半年開(kāi)場(chǎng)市場(chǎng)人員將分批、分階段到各個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。拓展部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：1、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)提出公司新品項(xiàng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路；2、通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；3、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建立，推動(dòng)市場(chǎng)安康穩(wěn)定開(kāi)展；4、及時(shí)、全面的宣傳貫徹公司政策；5、有針對(duì)性地制定并組織施行促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策的'使用情況進(jìn)展核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理；6、在市場(chǎng)理論中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)歷，及時(shí)推薦并市場(chǎng)復(fù)制等?！踩吵鋵?shí)成員，完善組織隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，拓展部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以致上半年度工作效率不高，因此，下半年市場(chǎng)部方案增強(qiáng)如下崗位的人員裝備：區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理：3名ka業(yè)務(wù)經(jīng)理：1名銷(xiāo)售文員：1名。三、重點(diǎn)工作安排1．品牌推廣公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了可以迅速有效的擴(kuò)大公司知名度和我們公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的開(kāi)展，我們將以公司的開(kāi)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略?！?〕品牌形象為了樹(shù)立公司產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的形象，建議公司采用影射品牌推廣戰(zhàn)略，通過(guò)品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場(chǎng)的目的?！?〕產(chǎn)品定位通過(guò)細(xì)分品牌，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)展產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的政策和支持策略。例如，我們的“露蒂詩(shī)“品牌產(chǎn)品的定位是中高端消費(fèi)者，那么在政策和后期支持上就必須可以表達(dá)其與眾不同的“身份”；而“珠密琪”、“蓮娜姬”品牌產(chǎn)品的定位是中層消費(fèi)者，在政策上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。2．銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作，我公司已經(jīng)根本建立了從一線城市到二線城市的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣闊農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā)，我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿足需要，因此強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立將作為拓展部今后三年的主要工作目的。3．市場(chǎng)推廣〔1〕積極利用公司在川內(nèi)的影響力和內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。〔2〕積極參加川內(nèi)行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、行業(yè)招商會(huì)及時(shí)宣傳展示公司與產(chǎn)品。〔3〕利用多種形式與終端商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。四、工作進(jìn)度五、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算以上是我對(duì)上半年工作的一些想法，當(dāng)然，拓展部任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我，主要是由于我市場(chǎng)工作才能的缺乏和不夠努力造成的。通過(guò)上班那的工作我們獲得了一些經(jīng)歷教訓(xùn)，為我們做好今后的拓展部工作幾類(lèi)了經(jīng)歷，同事上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)展了鋪墊，打下了一定的根底。為了彌補(bǔ)上半年工作的缺乏，完成全能的任務(wù)指標(biāo)，下半年就要求我們要加倍的努力，爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái)，我們做好了目前正在洽談的工作和意向客戶保持良好的溝通，同事積極尋找新的終端客戶，認(rèn)真分析^p市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)進(jìn)步市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才能。市場(chǎng)部總結(jié)13光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫(xiě)一年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史。回望走過(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式參加公司(以前的名稱是“x”)到今天整整一年時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，在這一年時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘刻在心……這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生不安分的人，從北到南走過(guò)了好多城市，也走過(guò)了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氣氛、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)，讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是x月份搬到x來(lái)的，以前在x大廈)，給我的感覺(jué)是公司好小，感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的____溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心，最終選擇參加公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氣氛我喜歡!一、工作總結(jié)前面啰嗦了這么久，對(duì)我20xx年的工作總結(jié)如下：1、渠道部門(mén)的建立我是和x一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常嚴(yán)密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿，為銷(xiāo)售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，過(guò)程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商方案書(shū)ppt、招商方案書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開(kāi)了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。x月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!2、x直線通平臺(tái)上線x線通管理平臺(tái)是我們公司x產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開(kāi)了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的.技術(shù)體系，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)為公司開(kāi)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的xx管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今天獲得的成績(jī)。當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微缺乏道的一小局部。管理平臺(tái)的上線，更離不開(kāi)公司的大力支持。二、市場(chǎng)工作市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門(mén)戶網(wǎng)站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過(guò)做為我們一個(gè)開(kāi)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢(qián)砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上，老大是開(kāi)通的，大錢(qián)投不起，我們可以用小錢(qián)，百度【關(guān)鍵詞】：^p宣傳我們一直在做，沒(méi)有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展，中國(guó)人離不開(kāi)百度，百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷(xiāo)售部的工作進(jìn)展。論壇與博客的工作也一直沒(méi)有放松，客服部從八月份接手以來(lái)，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在，有點(diǎn)困難，不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。(2)物料制作物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒(méi)有，都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng)，不過(guò)效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與理解這里離不開(kāi)直銷(xiāo)部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)展調(diào)查與理解。對(duì)我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。(4)博客宣傳客服部、直銷(xiāo)部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建立及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客獲得的成績(jī)，和他們的支持是分不開(kāi)的?？吹饺缃翊蠹业牟┛蚠___過(guò)萬(wàn)，看到很多同事通過(guò)博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的典范。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!4、其他市場(chǎng)工作(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作x網(wǎng)、x、xx產(chǎn)品網(wǎng)站、官方的網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面等網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見(jiàn)。(2)公司相關(guān)制度整理的參與參與制定了>、>、>等相關(guān)制度制定的工作，不過(guò)畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。市場(chǎng)部總結(jié)14今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：一、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：制定業(yè)務(wù)收入方案和開(kāi)展方案并采取措施指導(dǎo)、催促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)開(kāi)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展量方案。為確保業(yè)務(wù)收入和開(kāi)展量方案順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)方案分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)歷以及未完成方案的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元，絕對(duì)值排名全省第XX位，完成形象進(jìn)度的XX%。寬帶終端新增XX戶，寬帶專線新增XX戶，有人值守公話新增XX戶，普通新增XX戶。市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)展培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出合適本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)籌劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。二、根底管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、____整理、資整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業(yè)務(wù)收入和本錢(qián)的流失。從元月份開(kāi)場(chǎng)，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)展通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)展稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)展核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)破綻。為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目的。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)展周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，到達(dá)5月份的元。為掌握資情況，防止資浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資情況進(jìn)展抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)檢查。今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改良了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)