保修協(xié)議書書

保修協(xié)議書本協(xié)議書由以下各方簽訂，包括但不限于以下各方：甲方：（以下簡稱“銷售方”）地址：______________聯(lián)系電話：______________聯(lián)系人：______________乙方：（以下簡稱“購買方”）地址：______________聯(lián)系電話：______________聯(lián)系人：______________在本協(xié)議書中，銷售方向購買方提供產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，并且在此基礎(chǔ)上，針對該產(chǎn)品提供一定期限的保修服務(wù)。雙方在保證商品質(zhì)量的前提下，達成以下協(xié)議：1.保修范圍在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題所導(dǎo)致的故障、損壞、功能不能正常工作等問題，本協(xié)議包括以下保修服務(wù)：免費提供維修服務(wù)，并負責由銷售方所產(chǎn)生的物流運費。如若維修超過15天，銷售方需在原有的基礎(chǔ)上延期維修或者予以產(chǎn)品更換。在保修時限內(nèi)，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的人為損壞，或非人為因素所導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，售后服務(wù)人員有權(quán)對服務(wù)進行進一步調(diào)查。在以下情況，不受保修服務(wù)的范圍：購買方將產(chǎn)品送至非指定的維修點維修，或自行進行維修。購買方以超負荷操作產(chǎn)品、錯誤使用產(chǎn)品、個人維護及修理、自行更換零件及非廠家授權(quán)的維修服務(wù)導(dǎo)致的產(chǎn)品故障、損壞等，不受保修服務(wù)的范圍。如果產(chǎn)品系列號標示不清，涂改或缺少，保修服務(wù)將無效。產(chǎn)品外殼、附件、包裝變質(zhì)等問題，不受保修的范圍。2.保修期限本協(xié)議保修期限為自產(chǎn)品出廠之日起6個月或者根據(jù)銷售方與購買方協(xié)商所定，以期時間長者為準。若因不可預(yù)見的因素延遲售后服務(wù)，將不會延長售后期限。3.保修流程購買方于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時，請保證在規(guī)定的時間內(nèi)到銷售方的指定維修點切實申請售后服務(wù)。因包括但不限于違規(guī)操作及未經(jīng)授權(quán)維修導(dǎo)致的非保修服務(wù)的問題，將會收取維修費用。4.補充協(xié)議由于產(chǎn)品服務(wù)的必要需求，如涉及到本合同中未載明的事宜，雙方應(yīng)在書面合同中作出明確商定。5.使用須知購買方須如實填寫相關(guān)信息，并確保產(chǎn)品在正常使用的過程中符合產(chǎn)品的使用說明書中所載明的操作方法。對不遵循操作說明書行為所引起的后果，責任由購買方承擔。6.法律律師本協(xié)議書受中華人民共和國法律及其他相關(guān)法規(guī)的管轄和保護。凡因本合同或與本合同有關(guān)聯(lián)的事宜引起的爭議或糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任一方可將糾紛或爭議提交至有法律資格的仲裁機構(gòu)進行仲裁。7.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章，并經(jīng)銷售方簽字蓋章后生效，并對雙方具有合約效力