SPSS分析報(bào)告實(shí)例

影響學(xué)生對(duì)學(xué)校服務(wù)滿意程度的因素分析數(shù)據(jù)來源本次數(shù)據(jù)主要來源自本校同學(xué)，調(diào)查了同學(xué)們年級(jí).性別、助學(xué)金申請(qǐng)情況.生源所在地、學(xué)院、畢業(yè)學(xué)校、游歷情況、家庭情況、升高、體重、近視程度、學(xué)習(xí)時(shí)間、經(jīng)濟(jì)條件、興趣、對(duì)學(xué)校各方面的評(píng)價(jià)、與對(duì)學(xué)校總評(píng)價(jià)以及建議等共41條信息，共收集數(shù)據(jù)樣本724條。我們將運(yùn)用SPSS,對(duì)變量進(jìn)行頻數(shù)分析、樣本T檢驗(yàn)、相關(guān)分析等手段，旨在了解同學(xué)們對(duì)學(xué)校提供的滿意程度與什么因素有關(guān)。頻數(shù)分析可拿性統(tǒng)計(jì)克隆巳赫Alpha對(duì)全體數(shù)值進(jìn)行可信度分析word品文檔，可編輯，歡迎下載的，我們可以在原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析與處理。其中，按年級(jí)來看，絕大多數(shù)為大二學(xué)生填寫（占了總?cè)藬?shù)的67.13%）,之后分別依次為大二（23.76%）、大四（4.14%）、大一（4.97%）。而從專業(yè)來看，占據(jù)了數(shù)據(jù)絕大多數(shù)樣本所在的word品文檔，可編輯，歡迎下載學(xué)院為機(jī)核、材料、經(jīng)管、計(jì)通。三、數(shù)據(jù)預(yù)處理由于我們對(duì)本份調(diào)查的分析重點(diǎn)方面是關(guān)于學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況的，因此對(duì)于確實(shí)的部分?jǐn)?shù)據(jù)，升高、體重、近視度數(shù)、感興趣的事等無關(guān)項(xiàng)我們均不需要進(jìn)行缺失值的處理，而我們可能重點(diǎn)關(guān)注的每月家里給的錢、每月收入以及每月支出，由于其具有較強(qiáng)主觀性，如果強(qiáng)行處理缺失值反而會(huì)破壞數(shù)據(jù)的完整性，因此我們篩去未填寫的數(shù)據(jù)，將剩余數(shù)據(jù)當(dāng)作新的樣本進(jìn)行分析。而對(duì)于一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，我們需要做一些必要的預(yù)處理，例如一些調(diào)查項(xiàng)，我們希望得到數(shù)值型變量，但是填寫時(shí)是字符型變量，我們就應(yīng)該新建一個(gè)數(shù)字型變量并將數(shù)據(jù)復(fù)制，以便后續(xù)分析。同時(shí)一些與我們分析相關(guān)的缺省值，一些明顯可以看出的虛假信息，我們都需要先進(jìn)行處理。而具體預(yù)處理需要怎么做，這將會(huì)在其后具體分析時(shí)具體給出。word品文檔，可編輯，歡迎下載通過這份數(shù)據(jù)，我們可以直觀地看到，最終同學(xué)給出了對(duì)學(xué)?？傮w的評(píng)價(jià)，而到底是什么影響了同學(xué)們的評(píng)價(jià)呢？我們小組打算從同學(xué)們的總體評(píng)價(jià)入手，分析同學(xué)們的家庭經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)習(xí)成績(jī)以及學(xué)校的各類資源完備程度是否會(huì)對(duì)同學(xué)們的評(píng)價(jià)造成影響。1.探討經(jīng)濟(jì)因素對(duì)于同學(xué)們?cè)u(píng)價(jià)的影響首先對(duì)我們所得到的全體數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，可以由“平均每月家里給多少錢”大致判斷得出同學(xué)們的家庭經(jīng)濟(jì)情況。但是進(jìn)一步進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以得出有很多同學(xué)并未填寫該項(xiàng)調(diào)查，如果將未填寫的數(shù)據(jù)均作為“0”進(jìn)行處理,無疑將會(huì)對(duì)結(jié)果造成很大的影響，在這里，我們先利用篩選中的過濾變量，排除掉變量中的缺省值（初步篩選后得到的結(jié)果如同學(xué)們填寫的原始數(shù)據(jù)，但是粗略瀏覽不難發(fā)現(xiàn)，其中月生活費(fèi)會(huì)有人填寫“10000”或者“1”這類明顯不符合事實(shí)的數(shù)據(jù)，因此我們還需進(jìn)行二次篩選以增加最后結(jié)論的可信度?？紤]到一般人在北京的月消費(fèi)，我們將有效數(shù)據(jù)中，月生活費(fèi)在500^4000區(qū)間的數(shù)據(jù)再一次進(jìn)行篩選，得到了我們的最終數(shù)得到了樣本之后，我們需要先對(duì)樣本進(jìn)行初步的描述性統(tǒng)計(jì)，了解樣本數(shù)據(jù)的大體特征，之后再進(jìn)行正態(tài)分布檢驗(yàn)，根據(jù)特征將每月生活費(fèi)進(jìn)行人為分類，用以檢驗(yàn)家庭經(jīng)濟(jì)因素是否會(huì)對(duì)同學(xué)對(duì)學(xué)校各方面的評(píng)價(jià)造成影響。選中有效數(shù)據(jù)之后進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，得到有效案例一），word品文檔，可編輯，歡迎下載平均毎月家里給多少錢有效個(gè)案數(shù)（成列）描述統(tǒng)計(jì)個(gè)案數(shù)5125125004000平均值標(biāo)準(zhǔn)差553.566進(jìn)一步繪制出有效數(shù)據(jù)的頻數(shù)分布直方圖。根據(jù)該分布直方圖，我.們計(jì)劃將月生活費(fèi)低較差、經(jīng)濟(jì)條件中等與經(jīng)濟(jì)條件較好三種情況。直方圖標(biāo)淮差二553.566個(gè)窠數(shù)=512將分完組的三份數(shù)掲再一次做描述性統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果分別如下表所示。word品文檔，可編輯，歡迎下載平均毎月家里給多少錢描述統(tǒng)計(jì)值500值值904.51差經(jīng)濟(jì)較差家庭描述統(tǒng)計(jì)平均毎月家里給多少錢描述統(tǒng)計(jì)315315值值2000值差276.7經(jīng)濟(jì)中等家庭描述統(tǒng)計(jì)平均毎月家里給多少錢描述統(tǒng)計(jì)數(shù)值2500值4000值2966.差410.4經(jīng)濟(jì)較好家庭描述統(tǒng)計(jì)獨(dú)立樣本檢臉萊文方差等同性檢豔平均值等同性t檢驗(yàn)顯著性（雙平均值差標(biāo)準(zhǔn)誤差值95%置信區(qū)問word品文檔，可編輯，歡迎下載Q36Q36.063.802-1.263483.207-.096.076247.054較低收入家庭與中等收入家庭的學(xué)生對(duì)學(xué)校服務(wù)的T檢驗(yàn)設(shè)，即方差相等，在這個(gè)假設(shè)成立的情況下，在觀察后面的平均值等同性t檢驗(yàn)，假定方差相和中等收入家庭的學(xué)生對(duì)于學(xué)校提供服務(wù)的滿意程度評(píng)價(jià)并沒有顯著的關(guān)系。獨(dú)立樣本檢驗(yàn)萊文方差等同萊文方差等同性檢驗(yàn)顯著性（雙平均值差標(biāo)準(zhǔn)誤FQ36假定等84732.380.103151較低收入家庭與較高收入家庭的學(xué)生對(duì)學(xué)校服務(wù)的「撿驗(yàn)平均值等同性t檢驗(yàn)差值95%置信區(qū)問t946接著按照上述步驟判斷，可得F后的顯著性大于0.05.即假定方差相等.此時(shí)t的顯著性差異為0.345>0.05,可以接著得到較低收入家庭和較高收入家庭的學(xué)生對(duì)于學(xué)校提供服務(wù)的滿意程度評(píng)價(jià)也沒有顯著的關(guān)系。比較了上述兩組數(shù)據(jù)，我們有理由相信，中等收入家庭的學(xué)生對(duì)于學(xué)校提供服務(wù)的滿意程度，應(yīng)該與較高收入家庭的學(xué)生的滿意程度沒有特別明顯的區(qū)別，鑒于此我們可以初word品文檔，可編輯，歡迎下載步獲得結(jié)論：同學(xué)們對(duì)于學(xué)校提供服務(wù)的滿意程度，與其家庭的經(jīng)濟(jì)條件并無明顯關(guān)系。相關(guān)性平均每月家里給多少錢總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的皮爾遜相關(guān)性個(gè)案數(shù)皮爾遜相關(guān)性平均毎月家里給1512個(gè)案數(shù)512家庭經(jīng)濟(jì)條件與學(xué)生對(duì)學(xué)校服務(wù)評(píng)價(jià)的相關(guān)性分析總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的服5121512為了驗(yàn)證我們的結(jié)論，我們又對(duì)每月的生活費(fèi)與同學(xué)對(duì)學(xué)校的服務(wù)與提供設(shè)施的滿意程度進(jìn)行了相關(guān)性分析，然而相關(guān)性分析表格中我們可以通過平均每月家庭補(bǔ)給數(shù)與滿意程度的顯著性為0.074大于0.05得出，并沒有顯著性意義，即同學(xué)們的滿意程度與經(jīng)濟(jì)條件無關(guān)。到此為止，我們已經(jīng)可以對(duì)現(xiàn)階段的分析下一個(gè)階段性的結(jié)論：同學(xué)們對(duì)學(xué)校提供.服務(wù)的滿意程度與其家庭經(jīng)濟(jì)情況無顯著關(guān)系2.探討學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)于同學(xué)們?cè)u(píng)價(jià)的影響word品文檔，可編輯，歡迎下載4平均値總體対木大學(xué)所?供2?的服務(wù)是否滿意?nu5%前5%-10%fliil0%-20%nij'20%,-50%其他您在專業(yè)學(xué)習(xí)成纟貫排名根據(jù)同學(xué)們填寫的調(diào)查報(bào)告，我們將所有人的專業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)與對(duì)大學(xué)提供服務(wù)的滿意程度繪制了一份均值圖，從圖像中我們可以直觀地感受到，無論專業(yè)成績(jī)排名考前或者靠后，評(píng)分的平均值均穩(wěn)定在3、4之間，沒有特別大的差距，直覺上來說，我們可以認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)并不是影響同學(xué)們填寫對(duì)學(xué)?？傇u(píng)那么，我們的直覺到底有沒有錯(cuò)呢？我們還是需要對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)與滿意程度進(jìn)行一次相關(guān)性分析。相關(guān)性總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的皮爾遜相關(guān)性總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的服1您在專業(yè)學(xué)習(xí)成word品文檔，可編輯，歡迎下載個(gè)案數(shù)512512您在專業(yè)學(xué)習(xí)成絕排名皮爾遜相關(guān)性049個(gè)案數(shù)512512從相關(guān)性分析表格中我們又可以通過專業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)排名與滿意程度的顯著性為o272大于0.05得出，并沒有顯著性關(guān)聯(lián)，即同學(xué)們的滿意程度與學(xué)習(xí)成績(jī)無關(guān)。兩次檢驗(yàn)均證明了我們的猜想，那么可以證明的是，同學(xué)們對(duì)學(xué)校提供服務(wù)的滿意程度與其學(xué)習(xí)成績(jī)情況無顯著關(guān)系那么還有什么會(huì)影響到同學(xué)們的評(píng)價(jià)呢？我們還需要往其他方向探討。參考到一般學(xué)生會(huì)或者班級(jí)干部應(yīng)該都是由成績(jī)較好的同學(xué)擔(dān)任的，我們還需要探尋滿意程度的評(píng)價(jià)是否與有無學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。平均値總體上一您対木大學(xué)所?供?的服務(wù)是否432I無相關(guān)性班級(jí)學(xué)生干I無相關(guān)性瑋總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的服word品文檔，可編輯，歡迎下載總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的皮爾遜相關(guān)性服務(wù)是1046個(gè)案數(shù)512512046個(gè)案數(shù)512512但是從直方分布圖和相關(guān)性中顯著性數(shù)值為0.299>0.05來看，學(xué)生對(duì)于學(xué)校的評(píng)價(jià)還是與是否有過學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。結(jié)合上述已經(jīng)考慮過的兩點(diǎn)，我們能夠得出的結(jié)論是同學(xué)們對(duì)于學(xué)校提供服務(wù)的滿意程度，與學(xué)習(xí)的成績(jī)也亳無關(guān)系。那么除了學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)之外，還有什么能夠影響到同學(xué)們的評(píng)價(jià)呢？我們還需要對(duì)其他被我們忽視的項(xiàng)目進(jìn)行一次分析。3.探討其他因素對(duì)于同學(xué)們?cè)u(píng)價(jià)的影響除了上述兩個(gè)因素可能對(duì)同學(xué)們的評(píng)價(jià)造成影響外，一定還存在其他因素，能夠影響著同學(xué)對(duì)學(xué)校提供服務(wù)的評(píng)價(jià)，在最后，我們對(duì)同學(xué)們對(duì)課程與教學(xué)、學(xué)習(xí)資源、休閑資源、綜合管理服務(wù)、資助與收費(fèi)、學(xué)業(yè)咨詢、校園文化、學(xué)生和個(gè)人發(fā)展這八個(gè)方面的評(píng)價(jià)進(jìn)行了分析并作出了相關(guān)的多元性回歸預(yù)測(cè)，希望能夠找到不同評(píng)價(jià)對(duì)最后綜合評(píng)價(jià)的影響。首先，由于課程與教學(xué)、學(xué)習(xí)資源、休閑資源、綜合管理服務(wù)、資助與收費(fèi)、學(xué)業(yè)咨詢、校園文化、學(xué)生和個(gè)人發(fā)展這八方面的調(diào)查其下有分許多小項(xiàng)，為了之后計(jì)算的簡(jiǎn)便，這里將每一個(gè)大項(xiàng)求和之后求平均值，作為該項(xiàng)的一個(gè)代表數(shù)據(jù)，將求得的平均值在最后新增列,分別記為模型摘要'標(biāo)準(zhǔn)估算的誤差a.預(yù)測(cè)夾量常量Q34.Q29.Q31,Q28,Q27.Q30.Q33.Q32將上述資源建立線性預(yù)測(cè)模型，可以得到因變量b關(guān)于預(yù)測(cè)變量a的模型：word品文檔，可編輯，歡迎下載服務(wù)、資助與收費(fèi)、學(xué)業(yè)咨詢、校園文化、學(xué)生和個(gè)人發(fā)展這八個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià),因變量b則為同學(xué)對(duì)大學(xué)中提供的服務(wù)的總評(píng)價(jià)。大于50%時(shí)，表示該擬合大致程度上能夠描述自變量與因變量的關(guān)系。ANOVAANOVA0225.810333.076850329.867511接上一步的后續(xù)操作，對(duì)模型進(jìn)行顯著性分析，茶籽料可得,當(dāng)顯著性sig小于0.005時(shí)即可保證模型成立。我們采集的樣本中，由于顯著性值sig為0,可見該模型非?？尚拧Ｏ禂?shù)'未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)027Q28Q29Q30B標(biāo)準(zhǔn)誤差t-1.920word品文檔，可編輯，歡迎下載0313.456Q32-2.171Q334.579Q31標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測(cè)值標(biāo)準(zhǔn)殘差殘差統(tǒng)計(jì).-3.540-5.2844.672.917平均值標(biāo)準(zhǔn)偏差個(gè)案數(shù)512512512512到最后，我們基本也已經(jīng)可以得出我們的模型結(jié)果：我們進(jìn)一步的推論取得了一定的成果，至少在其他方面，同學(xué)們對(duì)提供服務(wù)的滿意程度能夠和其他一些對(duì)校園設(shè)施均相關(guān)。但是有趣的是，同學(xué)們的滿意程度和大多數(shù)的設(shè)施均為正相關(guān)，而唯獨(dú)與Q28、Q32呈負(fù)相關(guān)。查閱了資料之后，我們發(fā)現(xiàn)這是由于我們的數(shù)據(jù)存在多word品文檔，可編輯，歡迎下載共線性診斷"方差比例1維123456789特征值條件指標(biāo)23.88227.20228.99830.00535.8713&936Q27Q28Q29Q30Q31Q32Q33Q34正如上圖所示，當(dāng)特征值欄出現(xiàn)多個(gè)接近于0的值，或者條件指標(biāo)欄出現(xiàn)多個(gè)大于10的值，這說明存在多重共線性。為了消除多重共線性，我們先對(duì)每一項(xiàng)都進(jìn)行了相關(guān)性分析，得到的結(jié)果讓我們吃驚。相關(guān)性總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的服務(wù)是否滿意?Q27林.在0.01級(jí)別（雙尾），相關(guān)性顯著。皮爾遜相關(guān)性個(gè)案數(shù)皮爾遜相關(guān)性個(gè)案數(shù)總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的服務(wù)是否滿意?1512512Q275121512相關(guān)性word品文檔，可編輯，歡迎下載總體上■您對(duì)本大學(xué)所提供的Q28**.在0.01級(jí)別（雙尾），相關(guān)性顯著。皮爾遜相關(guān)性個(gè)案數(shù)皮爾遜相關(guān)性個(gè)案數(shù)總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的服1512512Q285121512相關(guān)性總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的服務(wù)是否滿意?Q29**.在0.01級(jí)別（雙尾〉，相關(guān)性顯著。皮爾遜相關(guān)性個(gè)案數(shù)皮爾遜相關(guān)性個(gè)案數(shù)總體上?您對(duì)本大學(xué)所提供的服務(wù)是否滿意?1512512Q295121512上面是相關(guān)性分析的部分圖片，實(shí)際上，在對(duì)所有的變量進(jìn)行相關(guān)性分析的過程中，顯著性的值均為0.00,即各變量與同學(xué)對(duì)大學(xué)服務(wù)的滿意程度具有著極強(qiáng)的正相關(guān)性，但是也許由于數(shù)值太少（只有1、5）的緣故，我們嘗試了許多次均無法消除多重共線性，不過至少在相關(guān)性的分析中，我們已經(jīng)尋找到了能夠影響到學(xué)