物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容（29篇）

第物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容（29篇）

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容（精選29篇）

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇1

1、全面負(fù)責(zé)商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對(duì)于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及各項(xiàng)工作安排;

2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;

3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)及停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報(bào)部門工作;

4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理;負(fù)責(zé)制定及完善部門管理制度及工作流程;

5、遇到緊急事故、突發(fā)事項(xiàng)，能夠做好緊急預(yù)案并全責(zé)處理善后工作;

6、負(fù)責(zé)保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及落實(shí);

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門的關(guān)系;

8、維護(hù)與客戶、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等外聯(lián)關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇2

1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;

2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;

3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用(水、電費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;

4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;

5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);

6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立;

7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇3

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程部各項(xiàng)工作開展，全權(quán)管理項(xiàng)目設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、組織及管理工作;

2、全面負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)工作管理工作，確保設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)約開支;

4、負(fù)責(zé)對(duì)商戶裝修進(jìn)行監(jiān)管驗(yàn)收;

物業(yè)方面：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)部門的管理工作;

2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

3、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

4、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇4

1、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目各機(jī)電系統(tǒng)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行

2、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計(jì)劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類工作計(jì)劃，并檢查監(jiān)督實(shí)施情況;

3、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)資源耗費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴(yán)格控制能耗，保證商場(chǎng)限度的節(jié)能、節(jié)支;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)前的工程技術(shù)條件對(duì)接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

6、負(fù)責(zé)工程開工前的手續(xù)辦理及準(zhǔn)備工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)外部關(guān)系;

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗(yàn)收、外包單位的合作與管理;

8、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作,組織編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃、工程專項(xiàng)計(jì)劃等;

9、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報(bào)，提出整改方案。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇5

1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認(rèn),對(duì)裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗(yàn)收;

3、負(fù)責(zé)審核和制定各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)和需求。

4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督。

6、協(xié)助審批項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃。

7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇6

1、負(fù)責(zé)組織、安排部門物業(yè)管理版塊的各項(xiàng)工作，對(duì)接外包物業(yè)公司，管理監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的日常事務(wù);

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理;

3、制定部門物業(yè)服務(wù)管理年度指標(biāo)，編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇7

1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

4、根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;

5、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;

6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

7、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;

8、開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

9、及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

10、定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;

11、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

12、定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

13、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

14、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇8

1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)物業(yè)管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度，做好服務(wù)工作;

2.執(zhí)行總公司ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)作，修訂和完善質(zhì)量管理體系;

3.制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計(jì)劃，審批公司日常經(jīng)費(fèi)開支，努力增收節(jié)支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎(jiǎng)懲，對(duì)總公司和業(yè)主負(fù)責(zé);

4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會(huì)議并向總公司報(bào)告，及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)、工作難點(diǎn)，布置、協(xié)調(diào)、總結(jié)和培訓(xùn)工作。以身作則，對(duì)職工在工作上嚴(yán)格要求，在生活上熱情關(guān)心，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神，增強(qiáng)集體凝聚力;

5.堅(jiān)持開展公司的各項(xiàng)工作檢查和績(jī)效考核

6.與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機(jī)構(gòu)以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合;

7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調(diào)配和聘辭工作，主管級(jí)以上人員報(bào)總公司批準(zhǔn);

8.負(fù)責(zé)編制公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施員工培訓(xùn);

9.完成總公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù);

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇9

1、組織制定物業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種款項(xiàng)收支交繳，開源節(jié)流，嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本，提高物業(yè)資源使用率;

2、制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃有序有效完成;

3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

7、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇10

1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

3.協(xié)助落實(shí)公司大型促銷活動(dòng)，組織安排工程物業(yè)部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行支持;

4.協(xié)調(diào)商場(chǎng)與商管公司的工作關(guān)系;

5.負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，開展部門培訓(xùn)、績(jī)效考核工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇11

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理工作;

2、建立健全商場(chǎng)物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場(chǎng)的購物環(huán)境安全;

4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

5、主持開展商場(chǎng)各部門工作，各部門工作落實(shí)與監(jiān)督。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理類上崗資格證;

4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇12

1.按照公司定制的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求，全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項(xiàng)目部各模塊工作的開展;

2.貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)公司托管各項(xiàng)目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù);

5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇13

1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實(shí)施包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;

2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

3、適時(shí)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物管費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳;

5、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)及工作協(xié)調(diào);

6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計(jì)劃;有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出;

7、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見，參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

8、對(duì)屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好處理結(jié)果的跟蹤，使損失降到最低;

9、負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

10、組織收集直接上級(jí)及監(jiān)管人對(duì)本部進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓;

11、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇14

1.協(xié)同工程深入開展前介工作;

2.開展市場(chǎng)調(diào)研，費(fèi)用測(cè)算，品質(zhì)研究，策劃物業(yè)管理方案;

3.對(duì)接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，牽頭跟進(jìn)和推動(dòng)物業(yè)籌備工作落地;

4.負(fù)責(zé)建立服務(wù)體系和推行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);

5.負(fù)責(zé)品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇15

1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;

2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系;

4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，指導(dǎo)已交付項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及管理事務(wù);

5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如倉儲(chǔ)庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

7、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇16

職責(zé)：

1.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

2.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

4.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

崗位要求：

1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，持物業(yè)管理員上崗證;

2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);

4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇17

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2、保持良好公共關(guān)系及社會(huì)形象，積極推動(dòng)物業(yè)管理的品牌化建設(shè)。

3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)作流程，包括但不限于物業(yè)管理項(xiàng)目有關(guān)管理工作的細(xì)則、管理?xiàng)l例。

4、指導(dǎo)具體保安、保潔、維修業(yè)務(wù)的開展，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程秩序的通暢。

5、定期審核業(yè)主服務(wù)記錄及業(yè)主投訴記錄，并做出總結(jié)。

6、編制本部門年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告;制訂年度工作計(jì)劃并付予實(shí)施。

7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。

8、對(duì)重大事件的處理及決策提出意見。

9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定。

任職要求：

1、30-45歲以下，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，持有物業(yè)經(jīng)理證書。

2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在同等項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人管理崗位三年以上。

3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。

4、如有新項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇18

1.貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

2.協(xié)助制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

3.結(jié)合實(shí)際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

4.具體分配各部門工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

5.協(xié)助處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

6.負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

7.按計(jì)劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試;

8.監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時(shí)糾正不合格，對(duì)違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評(píng)并提出處理意見;

9.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

10.對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇19

1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作;

2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及維修，安排各項(xiàng)維修工程;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

4、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

5、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

6、指導(dǎo)檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)成本費(fèi)用預(yù)算及控制;

9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序的維護(hù)，提高物業(yè)品質(zhì)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇20

職責(zé)：

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作，保證物業(yè)項(xiàng)目的有效運(yùn)作，不斷提升業(yè)主滿意度;

2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項(xiàng)工程接收驗(yàn)收流程及具體操作。

任職要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè);

2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上完整項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場(chǎng)服務(wù)流程，熟悉安全消防、機(jī)電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識(shí);

4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有能成為獨(dú)當(dāng)一面、領(lǐng)軍型人才的能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;

5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇21

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)至上，品牌至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

4、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展;

5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

6、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，___限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見，

并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

9、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇22

職責(zé)：

1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作，保證所管轄項(xiàng)目的運(yùn)作符合公司的總體要求和標(biāo)準(zhǔn);

2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設(shè)備添置等工作計(jì)劃;

3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系，建立良好的外部環(huán)境

4、對(duì)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

4、熟悉物業(yè)管理流程，有成本控制意識(shí);

5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力，堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;

6、有較強(qiáng)的責(zé)任心。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇23

1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行、審核、認(rèn)證工作并能靈活運(yùn)用;

2、負(fù)責(zé)起草、編制物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及操作規(guī)程等體系文件，并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，持續(xù)完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作程序;

3、全面負(fù)責(zé)公司安保、消防管理、安全防范等工作，負(fù)責(zé)處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件，組織驗(yàn)證糾正預(yù)防措施;

4、負(fù)責(zé)定期匯總、修正有關(guān)物業(yè)服務(wù)提升方案，并提交可行性分析報(bào)告，提升物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇24

1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外包公司人員對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域消防(通道、器材、標(biāo)識(shí)等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經(jīng)營(yíng)秩序、環(huán)境、交通等進(jìn)行管理，識(shí)別和糾正不符合項(xiàng)及危險(xiǎn)源，組織處理治安刑事案件、搶險(xiǎn)救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件，保護(hù)業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)記錄上報(bào);

2、負(fù)責(zé)交接班，掌握上每一班次執(zhí)勤情況，完成轉(zhuǎn)交任務(wù)，并填報(bào)相關(guān)記錄;

3、傳達(dá)落實(shí)上級(jí)對(duì)帶班各崗位工作任務(wù)要求;

4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);

5、負(fù)責(zé)本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;

6、負(fù)責(zé)消防通道、器材的日檢、月檢工作，識(shí)別糾正安全隱患，填報(bào)檢查記錄表;

7、負(fù)責(zé)外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核，并評(píng)分記錄，提出獎(jiǎng)懲建議;

8、負(fù)責(zé)消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

9、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負(fù)責(zé)商場(chǎng)防火安全工作的培訓(xùn)，組織專職和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及考核。

10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報(bào)告情況。

11、負(fù)責(zé)檢查公司各場(chǎng)所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。

12、負(fù)責(zé)將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報(bào)告工程物業(yè)總監(jiān)。

13、負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇25

1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實(shí)施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;

2、制定和不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)目月度、年度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)各項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核;

3、針對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求，組織對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查及考評(píng)工作，編制質(zhì)檢報(bào)告;

4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格，并對(duì)其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;

5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集，并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇26

1、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電年度保養(yǎng)計(jì)劃、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實(shí);

2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機(jī)電質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對(duì)接。

3、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實(shí)，并進(jìn)行費(fèi)用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。

4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評(píng)。

5、協(xié)助并參與項(xiàng)目維保人員的招聘及考核。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的能耗管理，并出具分析報(bào)告。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容篇27

1)負(fù)責(zé)物業(yè)部各項(xiàng)制度流程的擬訂、考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂，標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立;

2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng);

3)負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，編制各項(xiàng)規(guī)章制度及年度計(jì)劃