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第第頁學(xué)生工作實習(xí)報告錦集八篇同學(xué)工作實習(xí)報告篇1
這個假期里,我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的學(xué)問,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氣氛與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開頭,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的主動性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理,但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員,也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊急的心情,還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,原來剛剛到的時候還有些緊急,但跟著做完晨操后緊急感就沒了,很沉著的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,賜予鼓舞。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,許多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當時一位省公司的講師說,還是由于票價的問題,由于我們的票價太廉價,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了,任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,開頭時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成果。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必需通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益愛護法》等等。為了了解更多的學(xué)問,我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問,收獲頗豐。
“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許很多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細負責(zé),用微笑耐煩的看法和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿足,用真誠的服務(wù)表達自身價值,也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)力量,一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺布滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作布滿激情,我想任何工作都會變得有意義。
“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿激情的與你溝通,但是,她卻進展了許多的下線,由于她待人真誠,有耐煩,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)懷每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱忱,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)當對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點熟悉,不要厭惡,不要恐驚,它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有許多人由于堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己抱負的人,才能連續(xù)在自己選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn),努力著,打開自己勝利的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習(xí)半個月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了許多珍貴的閱歷財寶。在這實習(xí)的過程中,累并歡樂著。我的實習(xí)報告如下:
首先,參與經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司深厚的情感文化,經(jīng)理主管們一成天都在勞碌著為我們預(yù)備開水點心以及午飯預(yù)備。他們的熱忱以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓(xùn),教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。
其次,電話邀約客戶參加公司慶祝十周年的活動?;蛟S同學(xué)工作以及社會兼職的閱歷豐富了,打起電話來顯得特殊大膽和流利。加上聲線較為甜蜜,能夠隨機應(yīng)變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術(shù),學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進。
再次,我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)查找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的看法較為強勢,好像自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個舉薦者,帶著成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。
接著,在慶祝十周年活動期間幫助活動的順當綻開。在這期間,我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,并帶著客戶到達指定位置;有過作為負責(zé)活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。
最終,我參加了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個實習(xí)生,我很榮幸獲得主管的認可以及推舉。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)學(xué)問,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會,也把握好每一個能夠做的更好的機會。
假期的時候,我在xx保險公司進行實習(xí)。這次實習(xí)的主要目的在于通過在xx保險公司的實習(xí),了解保險公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,通過理論與實踐的結(jié)合,培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。先將本次實習(xí)報告如下:
剛到公司的第一周,主要是了解xx保險公司的進展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷進展完善的企業(yè)文化,通過與負責(zé)人的溝通,感受企業(yè)的氣氛,并漸漸熟識企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責(zé)人的帶著下,我漸漸適應(yīng)了實習(xí)環(huán)境,也大致了解了之后的實習(xí)工作內(nèi)容。
其次周開頭從基礎(chǔ)練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并幫助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡潔,但是稍有不慎就有可能輸錯,及其需要嫻熟的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些冗雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,與資料錄入相像,兩者都是需要很大的耐煩與細心,但是比資料錄入更為冗雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔認真細地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)根據(jù)歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學(xué)會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度,雖然一開頭操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤,但是我信任時間久了以后就會熟能生巧,削減失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都依據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了特地針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加便利了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實現(xiàn)無紙化辦公,更便利了信息的溝通避開了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔當實習(xí)助理一職,保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負責(zé)人帶著我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險學(xué)問,剛開頭接觸的時候感覺保險學(xué)問很冗雜很細致,就更加覺得保險行業(yè)的不簡單與宏大,由于通過我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素養(yǎng)的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項宏大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負責(zé)人支配我到客戶服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通溝通,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學(xué)會了如何干一行愛一行,漸漸地開頭學(xué)會接觸這個社會,漸漸地開頭熬煉自己的說話力量,爭取做一個“會說話”的人。
在最終幾周,我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能嫻熟把握。實習(xí)結(jié)束前,負責(zé)人與我交談了一番,包括對我八周實習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對我的改正看法,這八周全部的經(jīng)受于我而言都是受益匪淺的。
在這八周的實習(xí)經(jīng)受中,我最大的收獲就是走出了校內(nèi),漸漸地踏入錯綜冗雜的社會,雖然高校期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習(xí)卻是整整八周時間,更加需要的是不斷地堅持與學(xué)習(xí)。很多人說實習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少力量就做多少事,企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和進展性,所以部門支配的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到學(xué)問。
同學(xué)工作實習(xí)報告篇2
高校生編程實習(xí)工作報告讀了三年的高校,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的熟悉還是寥寥無幾,在編程與軟件測試四周纏繞不定,在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個關(guān)于計算機行業(yè)前景討論的報告,但由于當時所學(xué)學(xué)問涉及本專業(yè)學(xué)問不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在許多同學(xué)心里面對于本專業(yè)始終很茫然。
什么是計算機科學(xué)與技術(shù)?對于我們所選的asp。net主要從事什么樣的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參與了這次的實習(xí)。本次實習(xí)在主管馬楠老師、瞿浩、杜強和宋林四個老師帶著下進行,計算機科學(xué)與技術(shù)總共四個班,110幾人參與實習(xí),我們小班四十多個人,預(yù)定為三個禮拜完成。由于所學(xué)專業(yè)的特點,我們實習(xí)的地點定為學(xué)校,環(huán)境其實挺好,機房可以二十四小時供應(yīng)空調(diào),而且只要同學(xué)情愿學(xué)習(xí),老師都會在休息時間消失在機房。又遇暑假,其他班級的同學(xué)都已離開學(xué)校,人少就免了打攪,清靜的很,真是學(xué)習(xí)的好機會。
通過這次實習(xí),我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、面臨問題及解決方法有了一個較為全面的理解。穩(wěn)固專業(yè)學(xué)問的同時也增加了行業(yè)責(zé)任感,實習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友情,熬煉了團隊精神?,F(xiàn)將實習(xí)的個人感想如下:
在這三個禮拜的時間中,我復(fù)習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過的編程語言c#,讓我對c#在熟悉的基礎(chǔ)上,又具備了用c#開發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的力量。如今我再去理解。net和c#,就會發(fā)覺。net是個強大的新平臺,而c#則是該平臺下最正確的開發(fā)語言。我還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了。net編程,并努力完成我此次實習(xí)的任務(wù)————商品進銷存系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)采納asp。net,開發(fā)工具為sqlserverXX,開發(fā)語言為c#。這個系統(tǒng)是針對中國中小企業(yè)開發(fā)的進銷存管理軟件,全面提高商業(yè)企業(yè)的管理效率,高效管理庫存,提高銷售力度,為企業(yè)增加更大利潤。使用簡潔,最大程度的簡化了財務(wù)管理軟件的操作冗雜性,使企業(yè)無需學(xué)習(xí),即可自己輕松上手,不但界面簡潔易于操作,而且通過此系統(tǒng)您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤,統(tǒng)計全部的應(yīng)收款、應(yīng)付款,知道細心選擇您的哪個分公司、門市、柜臺、商品、業(yè)務(wù)員賺了多少錢,庫存商品的價值,等等!有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業(yè),獲得更多自由時間。還有此軟件數(shù)據(jù)流比較大,數(shù)據(jù)庫中表有五個,可光視圖就建了十來個,我們小組經(jīng)過三個禮拜的開發(fā)時間完成了該系統(tǒng),也受到了老師的確定。在此次的實習(xí)中我們小組合理安排時間,恰當?shù)恼{(diào)用人手,時刻爭當速度最快,界面最干凈的小組,我在其中主要完成了具體設(shè)計文檔和測試設(shè)計文檔的編寫,還做了其中幾個頁面,同時幫助同事進行開發(fā),如今能嫻熟進行開發(fā)環(huán)境中各個控件的使用。
我們小組的名字為powerbeggar,顧名思義,power有力氣的〔力氣來源于團結(jié)〕故寓意我們小組成員的團結(jié);beggar乞丐,powerbeggar即:有力氣的乞丐!但"此乞丐非彼乞丐"!傳統(tǒng)意義上的的乞丐是叫花,但是,我們覺得:理論與實際有很大的差距,課內(nèi)與課外有很大的區(qū)分,基于這一點,我們認為我們很缺乏"實戰(zhàn)閱歷=="justlike—beggar,與此同時,也暗含了我們對于學(xué)問的渴求;另外,還隱含了我們在這個過程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神!
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證明習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開頭時,老師們深化同學(xué)的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,說明實習(xí)大綱及實習(xí)打算內(nèi)容,明的確習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的詳細狀況,關(guān)心同學(xué)學(xué)會詳細地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)學(xué)問,用專業(yè)學(xué)問指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)同學(xué)做好詳細工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)同學(xué)"找事做",挖掘肯定的實踐閱歷;檢查同學(xué)實習(xí)工作日記,把握實習(xí)狀況,指導(dǎo)工作準時有效;催促同學(xué)仔細完成實習(xí)報告。指導(dǎo)老師平均每周至少與同學(xué)溝通一次?;镜竭_了準時發(fā)覺問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。實習(xí)單位的指導(dǎo)老師仔細負責(zé)。不僅指導(dǎo)詳細工作,還無私的介紹自己的工作與社會閱歷。
在此次實習(xí)過程中,我們每個人都把自己當成是公司研發(fā)部的一員,我們每天堅持按時上下班,甚至有時還會早到或者加班,合理的支配自己的工作時間,在指導(dǎo)老師的支配下勁量做到勞逸結(jié)合,時而做個小嬉戲放松我們自己的大腦,隨后便盡快讓大腦做到高速運轉(zhuǎn),我對自己技術(shù)上的特點作一個概括。嫻熟的編寫具體設(shè)計和測試設(shè)計文檔;努力學(xué)習(xí)asp。net,asp,javascript編程;嫻熟把握sqlserverXX,復(fù)習(xí)并把握了簡潔的sql語句;熟識windows應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),開發(fā)語言為c#。
最終總結(jié)一下我在此次實習(xí)過程中的收獲主要有四個方面:
一是通過直接參加企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐學(xué)問,同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解,使理論與實踐學(xué)問都有所提高,圓滿地完成了此次實習(xí)的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。
三是在實習(xí)過程中成立一個小團隊,彼此之間公文有約細心選擇相互溝通,相互關(guān)心,為了我們的目標而努力,讓我看到了大家對于工作的熱忱,還有每個人的工作力量。
四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
同學(xué)工作實習(xí)報告篇3
高校實習(xí)是同學(xué)在高校學(xué)習(xí)一半課程后最重要的實踐環(huán)節(jié)。為了更好穩(wěn)固提高同學(xué)在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)學(xué)問,培育同學(xué)的基本工作技能,我們在大三下學(xué)期進行了為期四個月的實習(xí)。我們從實際生產(chǎn)中獲得學(xué)問和技能,培育勞動觀念和務(wù)實作風(fēng),最重要的是通過實習(xí)熬煉自己的力量,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,以及將理論聯(lián)系實際,穩(wěn)固在學(xué)校中所學(xué)的學(xué)問,提高處理實際問題的力量,了解一些關(guān)于服務(wù)實操的主要內(nèi)容,這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會,處理好人際關(guān)系與社會順當接軌做好預(yù)備。
我們實習(xí)的單位是奧藍際德國際酒店。它位于XX市武清開發(fā)區(qū),由天獅集團投資興建的一家大規(guī)模的四星級酒店,由天獅集團旗下專業(yè)公司奧藍際德酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米,含有中餐、西餐、客房、消遣、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
奧藍際德國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四星級知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù),提倡以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念,最大限度滿意多層次客戶需求。酒店實行部門經(jīng)理負責(zé)制,由經(jīng)理統(tǒng)籌支配,各分部主管管理本部門事務(wù),與其它部門親密協(xié)作,合作完成工作。
作為一名剛剛走出校內(nèi)的實習(xí)生,我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有許多許多,面對即將踏入的工作崗位,又有著太多的生疏和神奇,在這種沖突的心理的促使下,我滿懷著信息和期盼去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新奇,究竟離開學(xué)校步入社會是第一次每個人多挺興奮的,多有一股兒使不完的勁,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論學(xué)問和自己的想法付諸實踐中,那時負責(zé)人對我說:“在客房做服務(wù)員是體力活,為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的:“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時有嘗試過,我想嘗試沒做過的事,是由于奇怪???,也是由于感愛好?!钡潜ж摵同F(xiàn)實究竟是有差異的,當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)覺許多事情并不是我們想像中的那樣簡潔,慢慢的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的,而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必需在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進上下兩個床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開頭套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng),然后用力甩幾下就行,其他可以詳情整理,應(yīng)當主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最終一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有依據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說,一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,這就是由于枕套開口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記得很清晰了,該怎么鋪床也學(xué)會了,主管就讓我們單獨干活了,可是當我正式去客房部工作時才發(fā)覺客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡潔??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房,清理客房也是有肯定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到,服務(wù)員進房間首先要敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后整理垃圾,倒掉,接下來就是開頭整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,根據(jù)鋪床程序一一換上,這一切結(jié)束后,開頭清掃衛(wèi)生,要留意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很詳情的事情,如電話應(yīng)當擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時應(yīng)留意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否潔凈等等。房間里都清掃完之后,最難的就是整理衛(wèi)生間了,這也是我最不情愿干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,這一切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補齊,擦拭時,不能放過任何詳情的地方。在整個清理過程中都要仔細對待,清掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能清掃潔凈地毯。最終一步就是把房間消耗掉的物品補上,假如有丟失的物品,則要記錄,并上報主管,實習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時,由服務(wù)員向客人說明狀況,最終是要客人賠償?shù)?。在客房服?wù)員工作時,我還了解到每個員工都要有平安意識,服務(wù)員要知道,一般的消防意識,額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人供應(yīng)更多意想不到的服務(wù),讓客人滿足。
我在客房部這段實習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起,一步一步走上來的,對基層的工作很了解,也很嫻熟,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利,而且每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、清掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實踐和詳情是貫穿酒店每個員工很重要的東西,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,漸漸成長的我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。
在工作中,雖然我只是一名一般的服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡潔,其中也有一系列的冗雜程序,在這四個月的工作中,我發(fā)覺要能自如的做好一項工作,無論是繁重還是悠閑,都要用主動地看法去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小去埋怨。由于埋怨是沒有用的,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心態(tài)面對每一天。由于歡樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲乏與乏味,但仍是避開不了埋怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗。
實習(xí)讓我們對社會有了新的概念,當我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如滄海一粟,小的不能再小了。這個社會是如此的冗雜,有時候會讓人感覺到身心疲乏,在酒店實習(xí)的后來一段時間里,我變得靜默寡言了。由于我發(fā)覺面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的稚嫩,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能悄悄地去觀看,去感受,去磨練。我沒有和家里人說,自己實習(xí)詳細是做什么,我怕他們知道后會難過,做的時間長了,我的思想也放開了,我只把實習(xí)才當做是體會社會和人生了。從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會閱歷和處世之道,了解人際關(guān)系的冗雜,或許這才是實習(xí)生活中最重要的。實習(xí)的生活就像是一個放大鏡,不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與缺乏,毫無保存的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說得摸不著頭腦,施主們會用各種語氣方式來施舍你,會讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受新人們都會經(jīng)受這種心理時期,在每次被“施舍”后,無論你承認與否,你的確進步了。當有人批判你時,你確定會覺得他們太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢,全部這些都是自己的想當然罷了?現(xiàn)實不是想當然,每一個新手都會經(jīng)受這些,過去的勝利與失敗都已成為過去式。我們都不應(yīng)當以它們來炫耀或為此而哀痛,而應(yīng)當調(diào)整好自己的心態(tài)來迎接將來的挑戰(zhàn),人生中有很多要學(xué)的學(xué)問,我們?nèi)缃駥W(xué)到的還遠遠缺乏,那么就更應(yīng)當預(yù)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標的動身,努力的付出就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才能有大豐收。
通過四個月的頂崗實習(xí),有了一些收獲。主要有:
1、工作處理力量提高
通過這次實習(xí),我深切的了解到,必需學(xué)會自己有力量的事情自己做這個道理。只有培育自身的力量,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題、有不懂得應(yīng)當大膽請教同事,而不是不懂裝懂。工作積累閱歷,最終得到的才是最適合自己的東西。
2、突發(fā)大事應(yīng)變力量提高
在客房部工作,每天都必需做好作戰(zhàn)的預(yù)備,由于作為一名服務(wù)員,每天面對不同的客人、不同的大事,入住的客人中,不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)诔鰫貉缘模鎸@樣的狀況,要如何安撫客人的心情,同時也要愛護酒店的利益,與自身的平安,對于我來說又是另外一個考驗。
在社會實踐中得到了熬煉,對這次的實習(xí)熟悉也有了新的升華,我體會到:
1、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了行行色色的客人,同時還結(jié)識了許多很好的同事和伴侶,他們讓我更深刻的了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會、融入社會。
2、實習(xí)期與酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服就要到處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密的聯(lián)系起來,要另自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣揚,我們是微笑之城的使者,一切為了來賓,為了來賓的一切,為了一切的來賓。
感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀冎溥@次實習(xí),為我們的社會實踐和將來的工作指明白道路和方向。感謝奧藍際德國際酒店給了我這次實習(xí)的機會,使我提高了實踐力量和社會閱歷,感謝和我在奧藍際德國際酒店一起實習(xí)的其他同學(xué),我們在這幾個月里相互照看、相互關(guān)心,讓我覺得很暖和,還要感謝我的爸爸媽媽嗎,實習(xí)期間有許多次都不想堅持了,是我爸媽的關(guān)心和鼓舞,讓我有了更大的動力去奮斗,讓我覺得我肯定要更加努力,肯定要做出成果,讓他們?yōu)槲叶谅?/p>
我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最終一天實習(xí)。下午5點鐘去分公司給實習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這或許是我兩個月實習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習(xí)期的一幕幕情景又出現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然潮濕了。
我是3月5日到達XX市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,其次天就被安排到個險城區(qū)其次營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從今成為我們口中消失頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的高校生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期盼的實習(xí)就這樣開頭了。
同學(xué)工作實習(xí)報告篇4
1概述
1.1實習(xí)目的
實習(xí)是深化建筑工程企業(yè)一線,結(jié)合所學(xué)課程學(xué)問,在實踐中進一步理解、把握和穩(wěn)固所學(xué)內(nèi)容,增添動手操作技能,將所學(xué)學(xué)問應(yīng)用于工程實際,學(xué)以致用,提高分析實際問題和解決實際問題的力量,在實踐中發(fā)覺缺乏并仔細學(xué)習(xí)彌補,不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問和新技能。
同時了解行業(yè)進展現(xiàn)狀和進展趨勢,拓寬視野;與工程企業(yè)單位接觸溝通,漸漸建立人際交往力量,了解基本社會學(xué)問,為就業(yè)工作和今后進展打下良好基礎(chǔ)。
1.2實習(xí)時間
20xx年12月20日
1.3實習(xí)地點
XX電站項目部
1.4實習(xí)單位
XX
1.5實習(xí)部門
經(jīng)營管理部
2實習(xí)項目簡介
2.1單位概況
2.2單位人員組成
2.3工程概況
XX位于四川省域下游河段,屬CC流域水電規(guī)劃一庫四級方案中的第四級梯級電站,為引水式開發(fā)。首部樞紐位于DD縣革什扎鄉(xiāng)獨狼溝口下游約0.7km,地面廠房位于CC與大金川河交匯口四周的一級階地上,工程區(qū)內(nèi)有縣級簡易大路(DD~丹東)通過,在CC口處與省道S211線相連,廠區(qū)距DD縣城約2.8km,經(jīng)瀘定、雅安至成都約452km,經(jīng)小金、映秀至成都約361km,對外交通較為便利。
XX由首部樞紐、引水系統(tǒng)、廠房樞紐組成。
引水隧洞位于CC左岸,全長約22.377km,隧洞進口底板高程2361.0m。隧洞斷面為城門洞形,開挖斷面尺寸為5.9~6.8m×5.95~6.8m(寬×高);Ⅱ、Ⅲ類圍巖洞段采納錨噴支護,Ⅳ、Ⅴ類圍巖洞段采納鋼筋混凝土襯砌。Ⅱ類圍巖,底寬5.7m,上部圓弧半徑2.85m,洞高5.65m,邊、頂拱采納素噴混凝土支護,噴厚10cm,底板采納素混凝土襯砌,厚20cm;Ⅲ類圍巖,底寬5.6m,上部圓弧半徑2.8m,洞高5.6m,邊、頂拱采納掛網(wǎng)錨噴混凝土支護,噴厚15cm,底板采納素混凝土襯砌,厚20cm;Ⅳ類圍巖,斷面為底寬5.6m,上部圓弧半徑2.8m,洞高5.6m,采納50cm厚鋼筋混凝土襯砌;Ⅴ類圍巖,斷面為底寬5.6m,上部圓弧半徑2.8m,洞高5.6m,采納60cm厚鋼筋混凝土襯砌;Ⅳ、Ⅴ類圍巖段并進行頂拱回填灌漿及周邊固結(jié)灌漿。
隧洞沿線設(shè)置10條施工支洞,其中,2#、4#、7#、10#施工支洞設(shè)檢修進人門。為防止巖石掉塊進入機組,在引水隧洞4#、7#、10#施工支洞四周共設(shè)置三個集石坑。
本標段引水隧洞GJJS-09-002-Ⅲ標主要為引水隧洞(引)11+150.00m~(引)15+150.00m段及5#、6#施工支洞的項目施工。
2.4建設(shè)地點的特征
2.4.1水文、氣象特征
CC流域?qū)偾嗖馗咴图撅L(fēng)氣候,就緯度帶而言,本屬于北亞熱帶氣候,但由于高山峽谷影響了緯度氣候的演化挨次,只在海拔較低的河谷地區(qū)保持著北亞熱帶的氣候特征,總的狀況則是垂直氣候代替了緯度氣候(水平)氣候。立體氣候特征表現(xiàn)明顯。流域氣候的主要特點是:雨熱同季,降雨集中,干濕季分明;氣溫日較差大,年變幅小;日照、光輻射充分,干季多大風(fēng)
CC匯口緊鄰DD縣城,據(jù)DD縣氣象站1952~1991年資料統(tǒng)計,多年平均氣溫14.3℃,極端最高氣溫柔極端最低氣溫分別為39.0℃、-10.6℃,多年平均年降水量為593.8mm,歷年一日最大降水量43.4mm,多年平均相對濕度52%,歷年最小相對濕度為零。多年平均風(fēng)速為3.5m/s。
2.4.2地質(zhì)條件
工程區(qū)位于小金弧形構(gòu)造的西翼,地震危急性主要受外圍鮮水河地震帶的波及影響,地震基本烈度為Ⅶ度。
引水隧洞沿線山體雄厚,谷坡陡峻,山勢海拔一般4700~4800m,嶺谷高差1200~1800m,屬典型高山峽谷地貌,谷坡自然坡度一般50~75。沿線范圍內(nèi)分別發(fā)育有簡歷溝、繞拉溝、東方紅溝、大水溝、大雪溝、柯爾金溝等沖溝,各溝一般為常年流水溝,除簡歷溝規(guī)模相對較大、切割較深、溝內(nèi)第四系松散積累物深厚外,其余各沖溝均規(guī)模較小,切割較淺。
沿線出露地層主要有震旦系下統(tǒng)(Za)厚~巨厚層變粒巖偶夾中~薄層二云英片巖;震旦系上統(tǒng)(Zbdn)中~薄層二云英片巖、二云片巖(兩種巖石因石英含量的增減呈漸變過渡關(guān)系);志留系第一巖組(Smx1)中~厚層柘榴二云英片巖;志留系其次巖組(Smx2)中~厚層大理巖、二云英片巖、石英巖等;志留系第三巖組(Smx3)中~厚層石英巖夾二云英片巖;志留系第四巖組(Smx4)中~薄層二云片巖、二云英片巖夾石英及大理巖等。除簡歷溝以上洞段主要為較堅硬的厚~巨厚層變粒巖外,其余洞段巖性一般軟硬相間,具互層狀結(jié)構(gòu)。
引水隧洞沿線褶皺及斷裂構(gòu)造較發(fā)育,除小斷層及層間擠壓破裂帶較發(fā)育外,尚有燕窩溝斷層、大桑斷層(含大桑分支斷層)和水子斷層共三條區(qū)域性斷層通過,分述如下:
燕窩溝斷層:產(chǎn)狀為N40E/SE∠60,主斷帶寬約10m,主要由碎塊巖、片狀巖、角礫巖、糜棱巖、石英脈或石英團塊等組成;
大桑斷層:產(chǎn)狀N10~30W/NE∠60~80,破裂帶寬約75~90m,由碎塊巖、碎裂巖、片狀巖及石英脈(或團塊)和角礫巖等組成。
大桑分支斷層:產(chǎn)狀N10~30W/NE∠60~80,破裂帶寬約20m,由碎塊巖、碎裂巖、片狀巖及石英脈(或團塊)和角礫巖等組成。
水子斷層:斷層產(chǎn)狀N20~40W/NE∠60~70,主斷帶寬約300m,主要由碎塊巖、碎裂巖、角礫巖、糜棱巖以及不規(guī)章分布的石英脈和石英團塊組成,擠壓較緊密。兩盤影響帶分別寬約200~420m,帶內(nèi)巖層揉皺劇烈,次級小斷層或?qū)娱g擠壓帶較發(fā)育。
此外,巖體中還發(fā)育多組構(gòu)造裂隙。
沿線物理地質(zhì)現(xiàn)象主要表現(xiàn)為巖體風(fēng)化、卸荷、倒塌、滑坡、泥石流等。變粒巖、二云英片巖、石英巖、大理巖等抗風(fēng)化力量較強,風(fēng)化作用主要沿裂隙面弱風(fēng)化,二云片巖巖性相對較脆弱,抗風(fēng)化力量較弱,其風(fēng)化深度較大。
引水線路大多數(shù)洞段埋深較大,地應(yīng)力較高,局部洞段存在產(chǎn)生巖爆的可能。此外,洞室圍巖在高地應(yīng)力作用下,具持續(xù)松弛變形的現(xiàn)象,故開挖后應(yīng)準時支護。
沿線地下水基本類型主要為基巖裂隙水和孔隙水,由大氣降水和沖溝溝水補給??紫端嗉杏谒矶囱鼐€沖溝溝床深厚掩蓋層中,而基巖裂隙水的賦存運移主要受構(gòu)造掌握,斷層破裂帶及影響帶、節(jié)理密集帶含水相對較豐。巖體淺部卸荷帶一般具有中等~強透水性。對CC及隧洞沿線溝水取水樣分析,河水、溝水對混凝土不具腐蝕性,可作為砼拌和用水。
同學(xué)工作實習(xí)報告篇5
一、實踐目的:
這次實習(xí)就是在這個公司?!捌浯涡?nèi)”社會實踐給我們供應(yīng)了一個平臺,讓我們首次邁出校內(nèi),在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我們在真實的社會工作中實踐自己學(xué)到的理論學(xué)問,把學(xué)問融入實踐,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習(xí),讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡潔。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的學(xué)問欠缺,我們的人際交往力量,我們與社會的融合程度,我們應(yīng)當努力的方向。實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內(nèi)容:
在公司里,我被安排到銷售部進行業(yè)務(wù)實習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀看工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)閱歷,然后再實際操作。
根據(jù)這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進入了倉庫,熟識了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用處等。比方石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規(guī)格,比方5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細小的差異,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,依據(jù)商家的不同要求,又有許多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清楚的辨別出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟識公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了詢問業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎(chǔ)工作上綻開的。工作要做好一點之后,才能連續(xù)做下一個工作。
最終,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照看我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有進展新客戶、穩(wěn)固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,穩(wěn)固一個老客戶的本錢要比進展一個新客戶的本錢要低得多,所以銷售人員先要穩(wěn)固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,由于渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很穩(wěn)固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實習(xí),讓我們在學(xué)校之外,通過自己的身體力行的運用自己的學(xué)問,在真正的崗位上觀看各種事情,看待各種狀況。正如所說的實習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的端詳自己,讓我們更加全面的了解自己的力量。這次實習(xí)圓滿的劃上了一個句號。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機智,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的關(guān)心。銷售力量是學(xué)問和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的狀況下,多參與企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累閱歷。
在實習(xí)中,我主要是幫助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?,在這段
實習(xí)當中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既仔細又有樂趣,我的實習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。
四、實踐總結(jié)和體會:
“其次校內(nèi)”暑期實習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實,真實的體會工作的繁重和冗雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習(xí)給我的體會很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實踐是力量。我們上高校所學(xué)的學(xué)問大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的緣由,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論學(xué)問,真正的處理工作中消失的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的力量,力量才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的力量要在實踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的學(xué)問,互相補充,到達完好。做銷售更是這樣。銷售中的`變數(shù)特殊大,所以要有敏捷的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參與這樣的活動,漸漸走出校門,在實踐中看到自己的缺乏,在實踐中熬煉自己的力量。
其次,思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校內(nèi)中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,
年輕的我們總是把問題想象的很簡潔,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)覺,事情并不是我們想象的那么簡潔,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁冗雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)受一同成長,當我們經(jīng)受了以后,才發(fā)覺事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不安靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)受之后,我們重新熟悉了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。
第三,經(jīng)受就是一種財寶。想起這句話,人們越來越看重美好感,談?wù)撁篮靡苍S多,我始終認為美好是一個過程,不是結(jié)果。英勇的往前走,不忘觀賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財寶——人生財寶。人生要活的精彩,公司里面的工作氣氛很好,我感覺人們的工作看法都很熱忱,工作也不忘歡樂。我們的生活應(yīng)當是這樣??嗤匆环昼?,就失去六十秒的美好。以后,我們的工作也應(yīng)當有歡樂,不需要太繁忙,不需要太過緊急,不需要始終向前奔跑,我們不忘向前走,然后觀賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告知我的。我們的美好把握在我們手中,我們想要什么樣的美好,就應(yīng)當想方設(shè)法去追求這樣的美好。
最終,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬷业?,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時間,四十歲就
四十歲的事情,等到八十歲了也不會艷羨年輕的你們,由于曾經(jīng)我也年輕過。我們?nèi)缃袷嵌鄽q的青年人,就應(yīng)當給自己一個清楚的定位,盡管我們走進了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進校內(nèi)來完成接下來的學(xué)業(yè),要認仔細真的學(xué)習(xí)學(xué)問,努力實踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱忱和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。高校很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的高校只有一次,好好享受這樣的高校時間,等我們走出校內(nèi)了,在社會上開頭經(jīng)受真正的社會人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實習(xí),我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅實踐,不僅僅學(xué)習(xí),讓我重新熟悉我們的生活,我的方向。這次實習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機會還會參與這樣的實踐活動。
同學(xué)工作實習(xí)報告篇6
一、實習(xí)目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行緣由不能依靠自己的力氣進入正常社會生活的個人與群體供應(yīng)關(guān)心,使他們回復(fù)社會生活力量,協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系,提高社會生活質(zhì)量,增添社會福祉的專業(yè)方法。
社會工作是一門實習(xí)性很強的專業(yè),所以深化社會,把理論運用到實習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。
本次實習(xí)的目的有:
1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)
2.深化老年人他們的生存狀況
3.穩(wěn)固理論學(xué)問,熬煉實際工作力量,增添了社會工作的愛好和熱忱
二、實習(xí)單位介紹養(yǎng)老院針對老年人這一特別群體的特別需要而量身定做。既要滿意老年人的日常生活所需,包括平安(主要指生命平安)、便利、舒適等老年人的特別需要,也要滿意他們的精神需要,無論是住宅部分還是配套設(shè)施部分,都需要盡量留意老年人的參加和互動,調(diào)動老年人活動的主動性,使老年人再此能夠安享天年。
我們的主要工作主要是在活動室,針對一些行動不便的老年人參加互動的一些關(guān)心,與他們談天,代替他們忙于工作的子女照看他們一些力不從心的事。其余時間便是支配一些其次天要給老人們帶來的節(jié)目,文本報告主要圍繞關(guān)心老年人的工作綻開。
三、實習(xí)內(nèi)容與個人體會
我本來是帶著懷疑和奇怪???來到養(yǎng)老院的,由于我們經(jīng)受了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M入了這個“神奇”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,等級,會議室的等待,甚至是在真正開頭工作室才遇見院里的老年人,這讓我不由得對傳奇中的養(yǎng)老院心其懷疑。我也本來以為那些老年人會有我想象中的麻煩。
但是,我所經(jīng)受的,卻顛覆了我的一切。
養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡潔的要求,對于一些老年人說話聲音要溫順卻也要洪亮,究竟老年人有些已經(jīng)耳背了,還有對待他們要像對待孩子一樣,由于有些時候他們就是孩子,要順著他們的意思。
他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人,比方腦血栓后遺癥,偏癱,半身不遂,視聽障礙、發(fā)音不清,老年癡呆等緣由。其子女又忙于工作無法分心照看等緣由,使其無法正常的參加活動,讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的老年人群體生存狀況與精神生活。
我最先接觸的是七八十歲的老年人,這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了,較多的時間還是和七八十歲老人的接觸。
在十幾天的實習(xí)中我把他們的特點歸納為一下三點1.他們大部分很熱忱但也很簡單生氣
七八十歲的老年人有特地的護士,上下午時間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護士伴隨一起做活動,比方:一起唱歌,下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀卻不甘孤獨的老年人,所以這個院里的活力很大一部分來自與他們,這是院方的明智之處。中午由護士門帶著著就餐,其余活動時間都由他們自己去選擇,也可以在寢室休息。遇到我們這些生疏人,他們卻一點也不生疏,就湊到你身邊,熱忱的叫“小伙子”,讓我最為感動的是,他們都極其盼望我們參加他們的活動,哪怕是只下一盤棋,或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們快樂。往往,他們會莫名其妙的生氣起來,僅僅只是引起別人的留意而已。護士門的略微的批判,比方:阿姨您糖尿病不能吃這么多水果,怎么又不聽話呢。他們其實會很快樂。其實,簡潔的說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多,甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半,但真正與老年人接觸的人,的確極少的。而在家庭中的老年人,卻是眾人敬重的一家之主,一大堆人圍著照看他們,所以不理解,他們熱忱的熱忱來自于對他人的關(guān)注的渴望。這也讓我熟悉到人類到老年的時候,來自于子女等親人的肢體溝通的重要性。心理學(xué)上講,那些與子女有肢體溝通的老人,心理上比那些缺乏溝通的人要健康,在以后的人際交往中也會更加順當、坦然。其實,我們又何嘗不是?有時候,一個暖和的擁抱,很多苦痛,郁悶,委屈就可以釋懷
2.他們與其他老人一樣,是爺爺奶奶,的確有著悲傷的老人他們不是我們想象中那樣封閉奇怪的老人,他們也布滿了陽光和朝氣,會和我們講以往的經(jīng)受,遇到一個生疏人會帶著奇怪???來端詳著,只是會讓人心酸的看到,他們會叫我們這些人為“兒子”,觀察常常來看他們的好心人為“女兒”。
我們大部分工作就是幫助老年人做一些力所能及的是,有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有,大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有特地的員工給送飯,下午回來在院里的活動室里玩嬉戲,周六周日由特地的護士或者志愿者給他們演節(jié)目,唱歌,唱戲和象棋競賽,麻將競賽。他們很喜愛這類的節(jié)目,就似乎孩子一樣,有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿于懷,其實并不是真的要計較勝敗,只是想我們更加關(guān)愛他們,他們也是接觸社會的,用智能手機,發(fā)伴侶圈他們都會的,甚至?xí)弦恍┝餍懈枨?,不過他們更鐘情與七八十年月的一些老歌。他們特別喜愛鄧麗君的歌,有時候我們會帶著他們一起唱鄧麗君的歌,不過鄧麗君的歌我會的不多,究竟我不是很擅長唱歌。
他們之間也是像孩子一般開玩笑,談天,講年輕時候的事,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系,年輕一點腿腳靈活的老年人會照看歲數(shù)大一點身體差一點的老爺爺老奶奶,這讓我很感動
只是,有時候,他們在談天的過程中會有寫不耐煩,不合作的傾向,會發(fā)愣,愁悶的面孔,讓人感覺很哀痛,他們的心事往往會很重。思念兒女,或者多盼望有個兒女來照看他們。有一天一個阿姨問我,“小禹啊,你說我還能再活兩年么?”我聽的雙眼泛紅,但我仍舊忍住并且保持這笑臉說:“阿姨,您說啥呢啊?您才多大啊?80算老么就說還能再活兩年啥的?您應(yīng)當問我,小禹啊我還能在活20年么”他們會考慮這么悲觀的事,由于他們有時候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他好像就成熟了,也就多了對有關(guān)自己生命的思索。我對她說了許多,我記得最清晰的就是她曾像我說過她的兒子,也是想我這么大的時候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱,最初的排斥性的冷漠,然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時候,很多時候我們難以理解,難以正確的分析。3.院里的孤獨與幻想
由于老人許多,遠方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字,特殊是對于那些內(nèi)向不太情愿與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏,不想之管他們叫阿姨或者叔叔,爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會先告知他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字,其次天我就能夠記住他們了,我想這是對它們?nèi)烁竦木粗匕?也和他們進一步接觸的方式吧。
養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理,除了活動的時間,他們便是呆在院里,很少出門的,間或有年紀不是很大腿腳又很靈活的老人出去溜達,但有些老人就很少出去養(yǎng)老院,由于一些老年人可能會不記得回來的路,比方患了老年癡呆的老年人,他們在養(yǎng)老院一般狀況下是斷然不準出去的。我問過他們,他們說間或也有機會出去,但是怕記不住回來的路,自己也就會克制自己。
我們發(fā)覺他們曾經(jīng)的抱負都是繽紛美麗的,我問他們今后的日子里最想干什么,他們有想旅游的,還有想寫書的,還有的想要騎摩托。我告知他們,無論今后的路怎么走,擁有一個健康的身體比什么都重要,由于活著不單單只是自己一個人的事情。
同學(xué)工作實習(xí)報告篇7
xx年的暑假,我應(yīng)學(xué)校號召,一返回家后,便主動投入了實習(xí)學(xué)習(xí)中。
我的家鄉(xiāng)是寧夏的一個不大也并不繁華的中等城市——中衛(wèi)。家鄉(xiāng)的電視臺的節(jié)目播出掩蓋面僅僅是家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)地區(qū)。但我并不因此而降低對自己的要求。我信任,許多東西都是在最基層的地方才可以學(xué)習(xí)的到。而且我如今還這么年輕,沒有任何閱歷,甚至沒有接觸過任何專業(yè)課程,更應(yīng)當從最基層的地方去發(fā)覺和學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的傳媒學(xué)問。
當我向辦公室主任介紹自己的時候說,我們學(xué)校還沒有分詳細專業(yè),將來有意向要學(xué)廣告學(xué)的時候,他笑一笑說:“我當年也是學(xué)廣告學(xué)的。”那個笑很意味深長,我是后知后覺。之后我被安排到了專題部,負責(zé)跟著學(xué)習(xí)并制作第一期的暑期少兒節(jié)目。這一支配,真的令我有點不情愿接受。我想象中的實習(xí),最至少也是忙勞碌碌的坐著車趕赴某個會議會場,奔赴某個事故現(xiàn)場之類的??墒俏蚁肫鹆宿k公室主任說的那句話,其實不管學(xué)習(xí)什么專業(yè),傳媒行業(yè)是一個大圈子。不肯定學(xué)習(xí)什么,就肯定會從業(yè)與那個相關(guān)的工作。但只要你把握更多的學(xué)問,不管怎么轉(zhuǎn),只要在這個圈子里,你就是有用之人。
令我感到幸運的是,我參加了這次節(jié)目制作的策劃,拍攝,及后期制作的全部過程,學(xué)習(xí)到了許多東西,在學(xué)問和心理上都有所成長與收獲。
剛開頭策劃節(jié)目的時候,指導(dǎo)老師要我對這一期的節(jié)目提出我的看法和看法。我自認為,這個一點都難不倒我,于是我開頭盡情的發(fā)揮。但是后來有許多提議都被“槍斃”了。剛開頭,老師只說了一句:“太多了!”節(jié)目的制作開頭進行后,我心有不甘的又提出了我的看法。指導(dǎo)老師語重心長的對我講:“或許你的實習(xí)僅僅這一次,你想抓住機會一下把全部的都表現(xiàn)出來。但是不要忘了,這僅僅是一次20分鐘的節(jié)目,以后還會有許多的節(jié)目。一次的節(jié)目,只能表達一次足夠表達的東西。我們要做到精、簡。以后還會有許多個20分鐘用來表達。假如你如今有10個盒子,把全部的東西都放在第一個盒子,使第一個盒子超重了,其他的卻空著或填不滿。那超重的第一個盒子誰情愿來接受?其他空的盒子誰會去理睬?”一席話讓我茅塞頓開?;蛟S,這就是我們年輕人的缺乏之處吧。我們總想盡可能的去呈現(xiàn)自己的才能,而遺忘了如何理智的去看待事情。我想,不僅僅是才華,更重要的如何鎮(zhèn)靜冷靜的,用長遠且理智的目光去對待和處理一件事情,讓它更好。這些或許需要很長的時間與閱歷才可以漸漸去體會和學(xué)習(xí)到的。如今我提前知道了,我很慶幸。
接下來就開頭拍攝了。記得那天氣溫很高,我們一大早一起簡潔吃了早點后便動身了。由于是要拍攝一個電視散文,所以我們?nèi)チ嗽S多地方,去拍設(shè)計好的場景。一遍一遍的重拍,以求最好的效果。中午飯都沒有吃就直接又去了下一個節(jié)目預(yù)約好的飯館,拍攝活動記錄。等全部忙完以后,已經(jīng)晚上7點了,接近12小時基本上沒有怎么休息一下,等回到家已經(jīng)累得不行了。不過回想起來,還是攝影老師,他好像比我們其他人要更累一些,不僅一天跑來跑去,還要扛著那么重的機器,進行拍攝工作。這讓我想起剛?cè)雽W(xué)時,輔導(dǎo)員和老師對我們說的,在新聞這方面男生會比較占優(yōu)勢。如今才真實的感受到,我一天跟拍都已經(jīng)很累了,假如再扛著機器去拍攝,那可真有點困難。不過,教我的指導(dǎo)老師也是女的,她如今是主任職務(wù),這給了我很大鼓舞。我想即便男生有優(yōu)勢,也不能為自己找借口和理由,只要自己想做好這件事情,就肯定要盡百分之二百的努力。
后來就進入后期剪輯制作的工作了,剛開頭跟著老師,看了一個宣揚短片的剪輯過程,大致熟悉學(xué)習(xí)了一下。其次天由于老師沒有太多的工作,有較多時間來給我做手把手的指導(dǎo)。半天下來,我基本上把握了“EDIUS”視頻剪輯軟件的操作方法,可以進行最基本的操作了。之后我便開頭了自己的工作,將之前拍來的東西,采集下來后進行剪輯,制作。
雖然隨著技術(shù)的慢慢熟識,可以很輕松的進行操作了,有了些得意之處。不過其次天就消失了問題,將全部可以用的片段,進行挨次排列鋪在軌道上之后,電腦突然出了問題。叫來老師后,他問我保存了嗎,我才反應(yīng)過來。始終做了這么久,只專注于截取視頻了,竟然遺忘了保存。當時真的焦急壞了,心想這下慘了,今日一天的功夫可白費了。老師將電腦處理好后,打開文件,從自動存檔庫中將工程調(diào)了出來。幸好只是虛驚一場。不過讓我也長了記性。這項工作看似簡潔,是個很細致的活,每一個鏡頭與
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