2023年保險公司內(nèi)勤述職報告4篇整理

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隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告依據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是我整理的保險公司內(nèi)勤述職報告，期望能夠幫忙到大家。

保險公司內(nèi)勤述職報告1

光陰似箭，一轉(zhuǎn)瞬20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫忙下，本著對工作仔細負責的態(tài)度，完成了以下工作：

一、基本狀況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順當轉(zhuǎn)正。從加入***后到20xx年7月1日，始終在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導。

二、工作狀況總結(jié)

自加入公司我始終從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量，熟識業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、急躁四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身力量的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種"養(yǎng)分"，二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的學問運用于實際工作中。

三、個人的不足

一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常消失事趕

兒事的狀況，為避開此狀況的消失，我打算在工作中進行具體的條理支配登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的支配開來，以防止消失工作積壓的狀況消失。

二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有準時與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導的溝通不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點進行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三.專業(yè)學問的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我打算進一步的學習與加強

四.行業(yè)閱歷欠缺，處世判事力量不足

以下就是我的.在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)學問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的貢獻。

保險公司內(nèi)勤述職報告2

保險公司內(nèi)勤述職報告:光陰似箭，一轉(zhuǎn)瞬20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入xxx后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫忙下，本著對工作仔細負責的態(tài)度，完成了以下工作：

一、基本狀況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順當轉(zhuǎn)正。

從加入xxx后到20xx年7月1日，始終在xxx部門，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后，xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導。

二、工作狀況

1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能仔細負責的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結(jié)算表。

2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

xxx酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復不熟識，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人供應修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣

就導致很被動，而現(xiàn)在被保始終未能供應詳細索賠資料，所以案件始終無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖始終未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。

xxx市場水濕案：由于被保開頭期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認書，我司已出具公估報告，但由于被保不情愿專程去東莞氣象局拿氣象證明，導致本案公估費始終未能到帳。

xxx家私廠火災案：當時和xxx在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘，由于本案涉及東西多且相對簡單，加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘，許多地方做得不夠認真，導致中途消失了許多問題。后由于xxx離職，本案由我重做核損方案，在9月份商定三方談判后搞定結(jié)案。

xxx被盜案：此案在xx的指導下，進行得比較順當，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐，導致對我司的初步核損方案始終未有答復，該案尚在跟進中。

3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作，樂觀與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共xx1,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好，近期應能到帳。

4、仔細參與公司的各種員工培訓和活動，以促進自身業(yè)務水平的提高;

5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠樂觀協(xié)作和響應：20xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，幫助廣州分公司查勘。

保險公司內(nèi)勤述職報告3

光陰似箭，一轉(zhuǎn)瞬20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入xxx后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫忙下，本著對工作仔細負責的態(tài)度，完成了以下工作：

一、基本狀況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順當轉(zhuǎn)正。

從加入xxx后到20xx年7月1日，始終在xxx部門，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后，xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導。

二、工作狀況總結(jié)

自加入公司我始終從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協(xié)調(diào)回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量，熟識業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、急躁四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身力量的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種"養(yǎng)分"，二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學習，把所學的學問運用于實際工作中。

三、個人的不足

1、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常消失事趕兒事的狀況，為避開此狀況的消失，我打算在工作中進行具體的條理支配登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的支配開來，以防止消失工作積壓的狀況消失。

2、溝通較少，工作中遇到問題，沒有準時與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導的溝通不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點進行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

3、專業(yè)學問的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我打算進一步的學習與加強

四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事力量不足

有什么不足之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)學問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的貢獻。

保險公司內(nèi)勤述職報告4

回顧20xx年一季度的工作，客服部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，仔細貫徹落實公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞公司下達的各項工作指標，明確思路，把握重點，我們樂觀調(diào)整思路，跟上公司進展的節(jié)奏，樂觀有效地協(xié)作業(yè)務部門開展工作，現(xiàn)將有關(guān)狀況報告如下：

1、連續(xù)加強基礎性工作。

不斷完善細化各項規(guī)章制度，確保各項工作開展執(zhí)行到位，實現(xiàn)精細化管理。強化執(zhí)行力，提高對依法合規(guī)經(jīng)營以及客服管理工作的重要性，做好客服人員的培訓工作，提高自身素養(yǎng)及業(yè)務技能。

2、連續(xù)做好客戶服務工作。

我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務第一”的理念，做好每項服務工作，在保障客戶利益的同時，又維護了公司的形象。

3、扎實抓好各項重點工作。

扎實抓好各項回訪工作，切實提高回訪質(zhì)量和勝利率，準時深化的做好專項業(yè)務統(tǒng)計以及數(shù)