2023年口腔門診的工作總結(jié)

2023年口腔門診的工作總結(jié)口腔門診的工作總結(jié)1

不知不覺已經(jīng)加入診所兩個多月了，剛起先我對診所的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。

在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了肯定的進步?，F(xiàn)就進入診所以來的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

一、前臺日常工作主要包括

1、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

2、負責(zé)診所會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作實力的考驗。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度診所的.考勤統(tǒng)計工作由我負責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守診所的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并剛好交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行診所的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好診所規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我須要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備時常只需。例如快遞診所的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使診所趨于規(guī)范化的管理。

4、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，深化了解診所的產(chǎn)品，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政工作人員，須要駕馭的學(xué)問還許多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱幫助。

雖然我還有很多閱歷上的不足和實力上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任診所明天會更好。

口腔門診的工作總結(jié)2

緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，主動參與衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，現(xiàn)詳細工作總結(jié)如下。

一、加強思想教化，提高服務(wù)質(zhì)量

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，主動參與各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教化，仔細學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，一心一意為患者服務(wù)。年年救治患者達人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一樣好評，使患者就診量在不斷增加。

二、加強理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用

自己在工作中，不斷的探討中醫(yī)學(xué)理論，并且與實踐相結(jié)合。在近40年的醫(yī)療工作中，中醫(yī)強調(diào)的是要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增加免疫力，減弱和解除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消退疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣闊患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、驗、廉的特色與優(yōu)勢，努力為群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的`體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。

三、加強接著教化工作，嚴格依法行醫(yī)

本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并依據(jù)接著教化相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā)，本人定期參與呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項培訓(xùn)工作。xx年在市醫(yī)院，防疫站等會議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝，非典，手足口病，艾滋病，鼠疫等傳染病的防治管理方法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查，檢查中發(fā)覺的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對中醫(yī)診所的藥品進行質(zhì)量檢查。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升。本診所發(fā)覺的問題，即時整改，杜絕一切隱患。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥學(xué)問的宣揚不足，今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣闊患者供應(yīng)質(zhì)量好，價低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。

口腔門診的工作總結(jié)3

20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得肯定的成果，回顧近一年來的工作，主要有以下三點：

注意設(shè)備投入，大力提高服務(wù)實力。

20xx年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的`角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：大力加強設(shè)備投入，我們引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，不斷提高服務(wù)實力。

注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療平安無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，

一是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安；

二是，無痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，協(xié)作仔細細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。

注意服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開展預(yù)約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，便利大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過電話方式預(yù)約下次就診時間；不斷健全門診部網(wǎng)站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。

口腔門診的工作總結(jié)4

前臺人員是門診的門面形象，也往往是門診內(nèi)外就診、訪客首先接觸的員工，所以前臺人員在儀容及禮貌方面不斷的檢點及警惕，其一舉一動代表了機構(gòu)的形象及聲譽。更由于前臺人員是特長備受注目的環(huán)境之中，顧客往往可以從前臺人員的接待及相應(yīng)的工作狀況看出門診的管理水平。

1、迎接：

看到顧客邁上臺階打算進門時，要快速走出導(dǎo)醫(yī)臺，主動開門迎接，面帶微笑、行鞠躬禮，以手勢示意顧客走到吧臺前，要體現(xiàn)出熱忱和真誠。

2、詢問：

(1)、初診：為有效的分診而詢問，如“您好!您是第一次來嗎?請問您的牙齒怎么了?麻煩您先建一個病歷或掛個號好嗎?”或“您好!您預(yù)約了嗎?或您的預(yù)約卡帶了嗎?”詢問時要站立、面帶微笑，目光凝視著對方。并叮囑顧客：“您先稍坐一會，我立刻為您支配!”

(2)、復(fù)診：復(fù)診患者先取病歷，同時要有幾句簡潔的溝通，如您的牙齒現(xiàn)在感覺怎樣?因為是復(fù)診患者，依據(jù)其心情和狀態(tài)，可適當(dāng)?shù)暮鸦蛸澝缼拙?，如今日不是太忙?吃過XX飯了嗎?您今日的.氣色很好!或您穿的衣服很好看，請問在哪買的等等。

3、分診/候診：

(1)、初診分診：按顧客主訴要求，依據(jù)分診制度，結(jié)合實際工作和醫(yī)生的專進步行分診，并做好相應(yīng)的記錄;

(2)、復(fù)診支配：要攜帶病歷，引領(lǐng)顧客進入治療區(qū)，妥當(dāng)安置后要剛好做好相應(yīng)的記錄;

(3)、候診安置：假如不能剛好支配分診，應(yīng)將顧客的等候妥當(dāng)安置，剛好倒水，遞上水果、拿報紙、書刊，開電視等，并將需等候的也許時間給顧客交待一下，讓其心中有數(shù)，假如初診顧客等候超過3分鐘，應(yīng)主動進行勸慰，盡早支配;對于比較熟識的復(fù)診顧客，可依據(jù)其心情和狀態(tài)，適度的寒暄或贊美幾句，也可找話題閑聊等等。

4、通知醫(yī)生：

在安置好顧客后，引領(lǐng)顧客前要事先通知接診醫(yī)生，不至于盲目引領(lǐng)而出現(xiàn)尷尬的場面，讓醫(yī)生做好接診前打算工作，尤其是一些重要信息的告知，如特別要求、交通工具、身份地位等，為醫(yī)生的接診供應(yīng)參考。

5、陪伴引領(lǐng)：

手拿著病歷，應(yīng)站在顧客左前方的2、3步處，協(xié)作手勢請顧客跟隨其后，自己走在前左側(cè)，讓客人走在中心，并說：“您好!請給我到治療室，讓醫(yī)生幫您檢查一下”，行走時與顧客的步伐保持一樣，并適當(dāng)?shù)慕榻B醫(yī)生。若遇拐彎或有樓梯臺階的地方應(yīng)運用手勢，并提示顧客“這邊走”或“留意樓梯”等。

留意細微環(huán)節(jié)：找準(zhǔn)時機要適度的包裝一下醫(yī)生，可以增加患者對醫(yī)生的信任度，有利于醫(yī)生接診;如“這是x醫(yī)生，閱歷很豐富，剛從xxx學(xué)習(xí)回來，最擅長xxx治療了，讓他幫您看一下……”。

6、轉(zhuǎn)交：

將顧客及其病歷轉(zhuǎn)交給醫(yī)生，并再次介紹接診醫(yī)生：“這是x醫(yī)生，讓他先幫您檢查一下!”或適當(dāng)?shù)膰诟泪t(yī)生：“這是咱們的xxx顧客，或xx先生/女士，是慕名而來的，您肯定要特別支配好!”

7、收銀：

顧客繳費時，我們肯定要面帶微笑，對于費用零頭要求減免的患者，我們不能滿意其要求時，要給出一個合理的說明，并留意說話的方式、方法，以防顧客“丟面子”;假如備有牙刷、牙膏等小禮物，可以贈送一個，給顧客臺階下，讓其有種心理上的平衡感。

8、送客：

顧客繳費后打算離開時，要給與其道別：“您慢走!”然后幫其開門，并目送顧客離開。若條件允許的狀況下，肯定要主動詢問每一位即將離開的顧客：“看完了，感覺怎樣?有什么看法和建議懇請您指出!”

口腔門診的工作總結(jié)5

從20xx年xx月xx日起先，本人接著擔(dān)當(dāng)口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素養(yǎng)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了肯定成果，現(xiàn)匯報：

一、接著建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人平安

病人平安及醫(yī)療平安是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人平安是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)切的話題。對患者平安管理，最大程度的保證患者平安也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人平安歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，很多制度須要完善。在本人擔(dān)當(dāng)總住院醫(yī)師期間，幫助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1、復(fù)原晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：

3、實行主任每周主題查房制度：

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，很多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療平安，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、主動參加口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項建設(shè)及宣揚工作

情系口腔，主動參加我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事務(wù)諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、擔(dān)當(dāng)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、幫助整理資料、聯(lián)系評委等詳細瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)當(dāng)考官，嚴格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，很多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學(xué)科的學(xué)問須要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣揚員。我平常主動寫稿件，對我科新開展的'新技術(shù)，新業(yè)務(wù)剛好總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參加協(xié)調(diào)制作我科宣揚活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病制作成宣揚活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)學(xué)問。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我常常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部舉薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

三、參加口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參加了三個小組幾乎全部手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)當(dāng)一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)實力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培育及關(guān)切下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和嫻熟。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是剛好到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道主動處理病人，參加危重病人的急救。有很多很多勞碌的夜晚，有很多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有很多很多可以回憶的驚心動魄，很多很多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了學(xué)問，開闊了視野。

口腔門診的工作總結(jié)6

20xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，主動貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得肯定的成果，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

一、注意設(shè)備投入，大力提高服務(wù)實力。

20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：

一是，大力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片X光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)實力。

二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，細心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的'候診須要，使廣闊群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

二、注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療平安無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們：

一是，成立醫(yī)療平安管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，干脆全面負責(zé)全院醫(yī)療平安各項工作。

二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安。

三是，無痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，協(xié)作仔細細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的狀況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格干脆讓利于群眾，得到了群眾的一樣好評。

三、注意服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們：

一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。

二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有說明聲、不滿足有致歉聲”。

三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，便利大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以依據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間。四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。五是，隨時留意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬供應(yīng)茶水。

四、注意奉獻社會，主動開展社會公益活動。

我們依據(jù)我院的特點和群眾的須要，不斷團結(jié)和組織廣闊員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

二是，開展“重晚情、送暖和”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣闊老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物。

三是，組織青年志愿者深化村莊、挨家挨戶、無償供應(yīng)出訪、隨訪活動和口腔健康教化及贈送口腔保健用品等活動。

四是，主動參與“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣。

五是，主動開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、川流不息，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣揚資料1萬余份，得到了廣闊群眾的一樣好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也醒悟地相識到，我們的工作還存在很多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。

口腔門診的工作總結(jié)7

一、人員狀況

口腔科現(xiàn)有成員x人，高校本科學(xué)歷x人，大專學(xué)歷x人，在編x人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人，見習(xí)醫(yī)師x人，護士x名。

二、取得的成果

口腔科就診患者量與上個月同期相仿，較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標(biāo)。202x年x月至x月業(yè)務(wù)收入為xx.x萬元，其緣由與大家的共同努力是分不開的。在順當(dāng)開展各項工作的同時，主動組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)水平。加強醫(yī)療平安和醫(yī)療質(zhì)量管理，使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標(biāo)均達到醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，抗菌藥物限制比例更是遠遠低于最高限數(shù)。同時，主動開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力拓寬業(yè)務(wù)面，為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。

三、工作閱歷

口腔科診療工作與其他科室有所不同，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素，只有經(jīng)過與患者充分溝通，取得患者的信任與支持的前提下，才有可能很好的完成各種治療項目，并最大限度的取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通，多站在患者的立場上考慮問題，讓患者感受到你是真正在為他著想的，即便個人業(yè)務(wù)技能水平不是很高，同樣能在群眾當(dāng)中樹立起好的口碑。

四、存在的.問題

各成員團隊意識相對薄弱，專業(yè)上的溝通較少，主動學(xué)習(xí)的勁頭不足，干脆影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)的提高;個別成員的個人防護意識不強，在診療操作中存在職業(yè)暴露的平安隱患;個別成員在與患者溝通和服務(wù)看法以及工作效率上有待加強，成員對科室的歸屬感還須要大力培育。

五、今后工作思路

1、加強科室內(nèi)部管理，進一步強化服務(wù)意識，拓展服務(wù)范圍，開展新項目，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。

2、進一步完善服務(wù)流程，耐性細致與患者溝通。

3、加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療平安，提高病人滿足度。多向病人及家屬詢問看法和要求，將可能發(fā)生的糾紛殲滅在萌芽狀態(tài)。

4、強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)意識須要進一步加強。要專心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

口腔門診的工作總結(jié)8

一年來，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以主動的工作看法，為每一位前來就診的患者供應(yīng)熱忱服務(wù)，贏得了廣泛的贊譽，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、接診診療患者狀況

20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事務(wù)和醫(yī)療賠償，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。

二、堅持依法執(zhí)業(yè)、堅持制度落實狀況

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動中執(zhí)行口腔診療規(guī)范，落實執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經(jīng)濟困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內(nèi)對經(jīng)濟特殊困難的患者的治療費用進行了減免。

三、醫(yī)療環(huán)境改善狀況

為給患者供應(yīng)一個舒適、寧靜的.醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

四、診所目前存在的不足

愛牙護牙的宣揚力不夠，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內(nèi)宣揚愛牙護牙的宣揚，讓廣闊群體知道愛牙護牙學(xué)問，做到早發(fā)覺早治療。

總之，過去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事務(wù)，但是在成果面前，我們必需保持醒悟的頭腦，以更加主動的看法，更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的行動為患者服務(wù)。

口腔門診的工作總結(jié)9

20xx年即將過去，在這一年中，口腔系全體工作人員在人員嚴峻不足的狀況下，克服了重重困難，圓滿完成了全年的各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、教學(xué)工作

仔細貫徹學(xué)校的教學(xué)方針，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，主動完成學(xué)校教學(xué)部門布置的任務(wù)，做好本科生各學(xué)期的教學(xué)課程表和進度表的支配、期末考試、臨床實習(xí)、畢業(yè)考核等工作，保證各年級的教學(xué)工作順當(dāng)進行教學(xué)秩序良好。在校本部口腔系的大力支持下，我們完成了口腔專業(yè)20xx級《口腔組織病理學(xué)》、20xx級《口腔解剖生理學(xué)》的理論和試驗教學(xué)。教學(xué)過程中未發(fā)生教學(xué)事故。每門課程均根據(jù)教學(xué)規(guī)范化要求的要求打算，并完善教學(xué)檔案。教學(xué)管理方面為完善教學(xué)過程，加強教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，教研室實行以下措施：

1、根據(jù)教學(xué)辦下達的教學(xué)任務(wù)，結(jié)合教研室人員狀況及師資結(jié)構(gòu)特點，為保證教學(xué)順當(dāng)完成的狀況下，制定教研室教學(xué)任務(wù)書，將教學(xué)任務(wù)下達到個人。

2、規(guī)范教學(xué)過程，制定理論及試驗集體備課安排，使教學(xué)根據(jù)教學(xué)大綱及教學(xué)方案有序進行并記錄。

3、根據(jù)教學(xué)任務(wù)書制定了教學(xué)進度表及教學(xué)進程表，并依據(jù)教研室對教學(xué)的要求，在上第一次課時宣讀并發(fā)放給學(xué)生，將其發(fā)放給各位任課老師，使同學(xué)能夠清晰教學(xué)的進度、考試的要求。

4、為提高教學(xué)質(zhì)量，嚴格根據(jù)學(xué)院有關(guān)規(guī)定進行期初、期中教學(xué)檢查，并存有記錄。教學(xué)活動方面口腔系舉辦《口腔解剖生理學(xué)》雕牙大賽，同學(xué)反映良好，不僅增加了同學(xué)們對口腔專業(yè)學(xué)習(xí)的深厚愛好，更豐富了同學(xué)們的課余文化生活，同時還增進了口腔醫(yī)學(xué)系各年級之間的溝通和合作；并且在期中召開了口腔醫(yī)學(xué)系學(xué)生座談會，了解了我系學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，增進了師生的溝通，為進一步建設(shè)我系良好的學(xué)風(fēng)、系風(fēng)起到了重要作用。

二、學(xué)生管理方面

加強學(xué)生管理，多次組織同學(xué)周日學(xué)習(xí)學(xué)位管理規(guī)定，校區(qū)學(xué)生管理規(guī)定，反復(fù)強調(diào)，并多次和問題同學(xué)談心。為幫助20xx級新同學(xué)增加對口腔醫(yī)學(xué)黨總支的相識，口腔醫(yī)學(xué)系黨總支召開了20xx級新生見面會；組織口腔醫(yī)學(xué)系師生前往海華小學(xué)開展了“愛牙日”宣揚活動，并組織隊伍參與了20xx級迎新籃球嘉年華。同時在學(xué)生管理方面也取得了肯定效果，20xx級口腔班被評為校區(qū)優(yōu)秀團支部。

三、試驗室建設(shè)方面

為改善試驗室教學(xué)條件，口腔教研室經(jīng)過不懈的努力最終爭取到一筆經(jīng)費供試驗教學(xué)運用，大大緩解了口腔試驗教學(xué)條件的問題。試驗設(shè)備也將得到肯定更新。

四、存在問題：

1、人員嚴峻不足目前口腔系只有6名老師，其中3人為專職，3人為五附院臨床醫(yī)師，只有一個教研室要擔(dān)當(dāng)口腔專業(yè)5門理論和全部試驗室的`教學(xué)工作，盡管大部分理論課由校本部派老師來上，但我們依舊覺得人員嚴峻不足，幾乎是每一名老師要擔(dān)當(dāng)一門課程，這3名臨床老師還有大量的臨床工作。另外辦公室只有3名老師，既要教學(xué)又要完成辦公室的日常工作、試驗室的日常工作、學(xué)生管理工作、學(xué)校臨時任務(wù)及本部老師接送生活上的支配，工作相當(dāng)繁重。

2、試驗室部分設(shè)備損壞，影響教學(xué)工作試驗室模擬系統(tǒng)常常漏水，經(jīng)多次修理仍無好轉(zhuǎn)。同時，后勤部門不能剛好到場修理。

3、教室多媒體常常損壞，常常更換教室，影響教學(xué)。

4、后勤服務(wù)跟不上，老師公寓條件艱苦，本部老師對此有較大的看法。

五、明年工作準(zhǔn)備

1、希望校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮我們的實際困難，增加老師，完善教研室的設(shè)置和建設(shè)。

2、克服各種困難，按時完成全年的教學(xué)任務(wù)。并在教學(xué)過程中主動進行教學(xué)改革的探究，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

3、盡快為試驗室配備好相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施，投入試驗教學(xué)，緩解當(dāng)前試驗室不足的狀況。

4、加強對學(xué)生的管理，努力提高學(xué)生的思想素養(yǎng)和文化道德修養(yǎng)。

5、加強對青年老師培育，組織老師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，臨床、教學(xué)與科研相結(jié)合。

口腔門診的工作總結(jié)10

一、人員方面

本門診部牙椅8張，配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師4名、助理醫(yī)師0名、護士5名。依據(jù)醫(yī)護人員電子注冊的要求，均完成電子注冊。并在醫(yī)護人員入離職過程中，剛好做好注冊、變更手續(xù)。

二、工作方面

本門診部制定了各項工作規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。在院感方面嚴格按要求消毒滅菌；一次性器械及醫(yī)療垃圾按要求集中統(tǒng)一處理；機房操作人員進入機房操作時，均佩帶個人計量儀和穿戴鉛衣鉛帽，做好個人防護措施，并定期交給檢測機構(gòu)測定；規(guī)范門診病歷書寫，不斷加強門診病歷的管理。

我診所全年未發(fā)生過醫(yī)療事故及醫(yī)療差錯，沒有醫(yī)療糾紛，無火災(zāi)、觸電等平安事故的發(fā)生。

三、存在的.問題以及整改結(jié)果

20xx年以來，本門診部在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，發(fā)覺一些問題并作出整改：

1.根據(jù)規(guī)定完備醫(yī)廢收集人員個人防護用品

2.根據(jù)規(guī)定填寫手消毒劑開啟信息和更換時間

3.根據(jù)規(guī)定填寫棉球罐和持物鉗等開啟信息

4.根據(jù)規(guī)定辦理口腔種植備案手續(xù)

20xx年本門診部運用未在本機構(gòu)備案（且未執(zhí)業(yè)注冊）的醫(yī)師從事診療活動，針對此問題本門診部做出了如下整改：（望陳醫(yī)生把整改后措施填上）

在靜安區(qū)衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo)下，我門診部深刻體會到在后續(xù)工作中肯定要加強質(zhì)量管理、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、仔細學(xué)習(xí)有關(guān)文件、主動參與各種接著教化培訓(xùn)，才能不斷提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，使我門診部規(guī)范的可持續(xù)性發(fā)展。

上海凱維口腔門診部

年月日

口腔門診的工作總結(jié)11

在20xx年的工作中，我院口腔科在牙防領(lǐng)導(dǎo)小組及院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在牙防所和醫(yī)院的共同努力下，增加了人民群眾對牙病的相識，提高了診療水平，為進一步開展牙防新局面，奠定了扎實的基礎(chǔ)，基本完成了年初既定安排。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力

口腔科作為一個發(fā)展中的'科室，離不開上級牙防所的支持。為了加快牙防工作的發(fā)展，口腔科借助防保科下園體檢，通過材料和現(xiàn)場指導(dǎo)來對牙防學(xué)問的宣揚。院領(lǐng)導(dǎo)在對口腔科發(fā)展的方面也做了大量工作，向區(qū)衛(wèi)計委申請的設(shè)備也基本落實，并投入運用。

二、加強對幼兒園和小學(xué)的宣揚

隨著宣揚教化的不斷深化，牙病防治的效果也日益明顯。通過對幼兒園和小學(xué)校保健老師的的牙病防治宣揚，提高了這一層次人群的牙病防治學(xué)問。這樣口腔科不僅擴大了宣揚，而且也拉近了幼兒園和學(xué)校師生的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。

三、加強節(jié)日宣揚

今年的六一兒童節(jié)和九月二十日的愛牙日期間，我們組織防?？坪涂谇豢迫藛T一起到幼兒園和小學(xué)校實行義診，為孩子們做了口腔檢查。開展免費的口腔宣揚。幫助他們駕馭適合他們的口腔保健學(xué)問，并通過我們的宣揚傳到家長中去，起到以點帶面的作用，讓兒童口腔健康被重視。

今年五月我們到轄區(qū)注冊幼兒園里進行了氟化泡沫防齲工作，其中包括徐辛莊中心幼兒園，草寺幼兒園，和藍馨雙語幼兒園，工作中我們仔細為兒童服務(wù)，家長同意書暫由幼兒園保管，并按要求剛好上報了相關(guān)信息；七月份我們對徐辛莊小學(xué)，富豪小學(xué)，葛渠小學(xué)發(fā)了窩溝封閉的通知，并讓衛(wèi)生老師通知家長到我院口腔科做適齡兒童的窩溝封閉工作，在征得家長同意的狀況下進行窩溝封閉的工作，做好登記，剛好上報信息。

總之，在20xx年牙防工作中，我們接診的全部兒童中，基本做到人人滿足，沒有一例事故發(fā)生。在以后的工作中，口腔科將以更大的熱忱做好牙防工作。

口腔門診的工作總結(jié)12

20xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，主動貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得肯定的成果，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

一、注意設(shè)備。

投入，大力提高服務(wù)實力。

20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)實力；二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，細心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診須要，使廣闊群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

二、注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療平安無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療平安管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，干脆全面負責(zé)全院醫(yī)療平安各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安；三是，無痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，協(xié)作仔細細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的.狀況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格干脆讓利于群眾，得到了群眾的一樣好評。Www。YbASk。CoM

三、注意服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有說明聲、不滿足有致歉聲”；三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，便利大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以依據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時留意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬供應(yīng)茶水。

四、注意奉獻社會，主動開展社會公益活動。

我們依據(jù)我院的特點和群眾的須要，不斷團結(jié)和組織廣闊員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是，開展“重晚情、送暖和”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣闊老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深化村莊、挨家挨戶、無償供應(yīng)出訪、隨訪活動和口腔健康教化及贈送口腔保健用品等活動；四是，主動參與“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，主動開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、川流不息，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣揚資料1萬余份，得到了廣闊群眾的一樣好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也醒悟地相識到，我們的工作還存在很多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。

口腔門診的工作總結(jié)13

本人在口腔門診從事牙科工作二十幾年，于20xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人敬重，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作狀況從工作成果、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。

一、職業(yè)道德

我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的'道德素養(yǎng)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但至少的職業(yè)道德必需具備。就像對感動中國年度人物之一陳老師的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責(zé)。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。

所以平常我堅決正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，酷愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。遵守規(guī)章制度，對病人熱忱周到，一視同仁。為病人保守醫(yī)秘，實行愛護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和隱私。不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任。始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

二、業(yè)務(wù)水平

對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多須要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本學(xué)問的同時主動和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思索，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟識牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠嫻熟處理病情，技術(shù)也得到了長足的進步，此外，主動學(xué)習(xí)三基學(xué)問，不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù)，剛好更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作成果

我主動參加社會公益活動如：

1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療。

2、主動為震災(zāi)捐款。

3、為地方修路和希望工程捐款。

4、平常為廣闊群眾宣揚牙病防治學(xué)問等等。

主動參加接著教化活動，完成了接著教化所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)切病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將接著努力。

口腔門診的工作總結(jié)14

一、思想政治以及工作看法方面

1仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。

2始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨?？釔圩约旱谋韭毠ぷ鳎挥嬢^個人得失，熱心為大家服務(wù)，仔細遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事。

3在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能剛好精確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性相識和理性相識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的實力。主動參與在職探討生學(xué)習(xí)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增加責(zé)隨意識，在這一年工作中無不良行