


下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
餐廳簽單掛帳折扣管理制度背景介紹餐飲業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)之一,其服務(wù)質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者的滿意度有著直接的影響。在餐飲行業(yè)中,線下消費(fèi)繳費(fèi)形式較為普遍,許多消費(fèi)者可能因?yàn)榭诖锏挠囝~不足而退避三舍。為了滿足消費(fèi)者需求,許多餐廳提供了簽單掛賬服務(wù),此項(xiàng)服務(wù)受到了消費(fèi)者的歡迎,餐廳也能夠通過(guò)此項(xiàng)服務(wù)獲得一定的收益。同時(shí),在許多時(shí)候,餐廳也會(huì)推出一些折扣優(yōu)惠活動(dòng),吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。但是,在簽單掛帳和折扣優(yōu)惠的過(guò)程中,如果沒(méi)有管理制度,就會(huì)給餐廳帶來(lái)一些問(wèn)題,如財(cái)務(wù)管理、消費(fèi)爭(zhēng)議等。因此,餐廳需要制定簽單掛帳和折扣優(yōu)惠的管理制度,確保餐廳經(jīng)營(yíng)持續(xù)、有序、規(guī)范。簽單掛帳管理制度簽單掛帳的定義簽單掛帳是指在某些情況下,消費(fèi)者可以先用餐后再支付。餐廳將消費(fèi)者的花費(fèi)記錄在紙制或電子制的簽單上,并由消費(fèi)者簽字確認(rèn),然后放在收銀臺(tái)或柜臺(tái)等地方掛起來(lái),待消費(fèi)者支付后取下。簽單掛帳適用范圍簽單掛帳適用于以下情況:因?yàn)楦鞣N原因(如忘記帶現(xiàn)金、銀行卡等),消費(fèi)者無(wú)法及時(shí)支付;餐廳為某些特殊客戶(如企業(yè)團(tuán)體等)提供的月結(jié)服務(wù)。簽單掛帳的規(guī)定簽單掛帳服務(wù)只限于餐廳內(nèi)部。消費(fèi)者必須是餐廳會(huì)員,否則不提供簽單掛帳服務(wù)。簽單成功后,消費(fèi)者必須在三天內(nèi)到餐廳完成支付。若因支付問(wèn)題導(dǎo)致紙制或電子制簽單丟失,消費(fèi)者需補(bǔ)齊款項(xiàng),餐廳不負(fù)責(zé)任何損失。簽單掛帳服務(wù)可能會(huì)收取管理費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由餐廳自行決定。折扣管理制度折扣的定義折扣是指在支付時(shí)按折數(shù)減少應(yīng)收總額的方式。餐廳可能以不同形式推出折扣優(yōu)惠活動(dòng),如滿減、買一送一等。折扣優(yōu)惠活動(dòng)的規(guī)定折扣優(yōu)惠活動(dòng)的種類和力度由餐廳自行決定。折扣優(yōu)惠活動(dòng)可能會(huì)有時(shí)間和商品的限制,具體需餐廳事先告知。每一種折扣優(yōu)惠活動(dòng)都有固定期限,在規(guī)定期限內(nèi)有效,逾期無(wú)效。折扣優(yōu)惠活動(dòng)的管理制度餐廳必須在折扣優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)始前和結(jié)束后對(duì)折扣的力度進(jìn)行公示,確保消費(fèi)者有知情權(quán)。折扣優(yōu)惠活動(dòng)不支持疊加使用,即同一筆交易只能享受一種折扣優(yōu)惠活動(dòng)。折扣優(yōu)惠活動(dòng)參與需消費(fèi)者在下單前主動(dòng)提出??偨Y(jié)簽單掛帳和折扣優(yōu)惠是許多餐廳為吸引消費(fèi)者而推出的服務(wù)或活動(dòng),但是如果沒(méi)有相應(yīng)的管理制度,可能會(huì)對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利影響。因此,制定簽單掛帳和折扣優(yōu)惠的管理制度,對(duì)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 吳家窯11號(hào)線施工方案
- 路基堆土預(yù)壓施工方案
- 提灌站維護(hù)施工方案
- 福建海鮮冷庫(kù)施工方案
- 鉆空施工方案
- 年加工300萬(wàn)噸尾礦廢料改擴(kuò)建及技術(shù)改造項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告表
- 一級(jí)建造師瀝青施工方案
- 海南汽車變速箱保稅維修項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告表
- 蒼南縣二模數(shù)學(xué)試卷
- 洛陽(yáng)戶外兒童游樂(lè)施工方案
- 浙江杭州余杭區(qū)余杭街道招考聘用編外人員16人(必考題)模擬卷及答案
- 腹腔穿刺術(shù)(僅供參考)課件
- 四川大學(xué)C語(yǔ)言上機(jī)考試題
- 2022年蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試題庫(kù)及答案解析
- 幼小銜接拼音課程 課件(共49張PPT)
- 免費(fèi)推廣軟件大全匯總
- 建筑公司一般部門設(shè)置與崗位職責(zé)
- 法蘭理論重量表正式版
- 三年級(jí)下冊(cè)口算天天100題(A4打印版)(共32頁(yè))
- 企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課件 99頁(yè)P(yáng)PT
- 汽車行業(yè)MSA測(cè)量系統(tǒng)分析(共98頁(yè)).ppt
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論