一周工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）

第一周工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）

一周工作總結(jié)1

本人自__入職公司以來，在營銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任__職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

匯報(bào)近期的工作內(nèi)容：詳細(xì)介紹這段時(shí)間你在公司中擔(dān)任的'工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì)，介紹這段時(shí)間自己在工作崗位上做了哪些事情，通過以分點(diǎn)的形式羅列出來。如：

在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有：

一、原輔料的取樣存放工作

我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

二、樣品檢驗(yàn)

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。

三、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。一周工作總結(jié)2

第一周的實(shí)習(xí)工作，太多的新鮮體驗(yàn)，太多的感動(dòng)，太多的話想要分享和紀(jì)念。離開了熟悉的校園，更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，望著圍城般光怪陸離的城市，期盼著有一天可以成為一個(gè)問心無愧的實(shí)力派營銷人員，期盼著有一天可以靠自己的.努力獲得別人的尊重和肯定，期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸?！枚嗪枚嗟钠谂危词骨胺竭€有漫長的路途，希望自己不要失去該有的信心和勇氣。

到單位已經(jīng)整整一周了，到現(xiàn)在體會(huì)很深刻，時(shí)間盡管很短，但是學(xué)到的東西還是很多的，尤其是和外商的接觸中，言談舉止等等，都是要注意很多，現(xiàn)在已經(jīng)是工作了，和在學(xué)校和實(shí)習(xí)中式很不一樣的，自己真是受益匪淺的，著裝上要大方整潔，談吐更是要有輕有重的，同時(shí)在這一過程中要把自己的行業(yè)知識(shí)了解的更清楚，馬上就去上海了，在去上海之前，幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和過來人都給我提出了一些要求，同時(shí)并寄予了一些厚望，我也要加油，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，要多加油，多吃苦，力爭(zhēng)搞好工作，同時(shí)在過程中自己更要懂得感恩，懂得基礎(chǔ)知識(shí)的積累，充分的去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐，把自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際知識(shí)相結(jié)合，以使自己更上一個(gè)平臺(tái)，相信自己，加油!!!

馬上就過去了，也感覺挺對(duì)不起的幾個(gè)人，一個(gè)是我老婆，我一走基本上就是一個(gè)月了，讓老寶一個(gè)人在南京的，孤苦伶仃的，也真是很擔(dān)心，但是想想我們的未來，也很好的很多的，畢竟我們是年輕人，要多多努力，只有努力了，才能更上一層樓，才能讓我們的生活更好!一周工作總結(jié)3

工作千頭萬緒，有些地方只能有照顧它的地方?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功、失敗、幸福、苦惱。過去一周，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的全力支持下，我的工作能力進(jìn)一步提高，目前一周的工作總結(jié)如下。

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，與客戶接觸，需要協(xié)調(diào)的事情很多，有正常支付、業(yè)務(wù)處理等，用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。

本周各方面都有了很大的提高。在處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持強(qiáng)烈的義務(wù)心，慎重的工作態(tài)度，良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中熱情服務(wù)，以誠相待，改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏得顧客的信任。

這么多事情一定有這個(gè)必要的問題。主要有幾個(gè)。

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。

與其他售貨員相比，我的'學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢。其中有客觀的困難，但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中，要學(xué)習(xí)的東西很多，要應(yīng)對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)，提出嚴(yán)格的要求，盡快掌握新的知識(shí)和技能。約翰肯尼迪。

二、對(duì)寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

雖然在___度過了很多年，但由于自學(xué)寧波語意識(shí)不足，很多朋友和親戚會(huì)說普通話，所以最終4年聽懂寧波語不是問題，但與老顧客交流時(shí)不會(huì)說寧波語，所以對(duì)方普通話聽力不好，給交流帶來了困難。在今后的工作中，寧波也是比較重要的技術(shù)，因此要引起自我重視。

三、一些服務(wù)規(guī)范還不在原位。

例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的，而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識(shí)到并改善了這些規(guī)范的重要性。

四、還要加強(qiáng)工作的條理

有時(shí)在顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)工作做出合理的安排。一周工作總結(jié)4

一周以來對(duì)新崗位的總體感受與認(rèn)識(shí)

1、這周在賬務(wù)班學(xué)習(xí)盤點(diǎn)工作，這一周經(jīng)常有新情況出現(xiàn)在我面前，對(duì)于一些工作流程的不熟悉，對(duì)于一些工作方法的經(jīng)驗(yàn)欠缺，都使得自己督促自己要不斷學(xué)習(xí)，不斷向師傅和同事請(qǐng)教，以盡快適應(yīng)新崗位的工作。這一周以來，自己開始慢慢融入新的工作隊(duì)伍，開始與之前生疏的同事互相了解，關(guān)系逐漸的融洽，我知道這對(duì)以后的工作將有很大的幫助。二周時(shí)間里面，我也感受到了新崗位與其它崗位一些工作的聯(lián)系，這就需要大家共同努力，互相配合，互相幫助，才能使我們的工作起到最大的效用。對(duì)于新崗位本身來說，每天的工作似乎有些瑣碎，但如果做不好將影響到其他工作的進(jìn)行，也將失去同事之間的工作配合，所以工作的每一件事都是那么重要，不讓自己有麻痹之心。

2、具體工作小結(jié)每天早上盤點(diǎn)工作：這是自己最重要的工作之一，每天對(duì)C3二樓成品擺放區(qū)都要進(jìn)行盤點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括了安全檢查、安全通道是否堵塞。安全指示燈是否完好，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、消防設(shè)施清潔等日常內(nèi)容，但這項(xiàng)工作也確實(shí)給自己不小的收獲。這一周，盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)最多的問題在于成品擺放區(qū)成品擺放比較亂，比較臟，經(jīng)過師傅與班長的.反映溝通，近段時(shí)間就比較好，自己也加強(qiáng)了對(duì)于這方面的檢查，到了這周末，這個(gè)現(xiàn)象在檢查的過程中逐漸減少。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查還發(fā)現(xiàn)臨近早上8點(diǎn)到9點(diǎn)之間，一些人行通道時(shí)常堆放成品，這樣導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)清潔也不好打掃。在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督。

每天上午8；30開始練叉車，從十八號(hào)開始練現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會(huì)。能夠在2分鐘叉五塊叉板，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到最好。

3、每天自己開始學(xué)習(xí)做報(bào)表，每天和師傅找盤點(diǎn)差異，一周的工作里，自己開始適應(yīng)這些工作。對(duì)于一些如：找差異、錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)、溝通處理一些事務(wù)等，自己在同事的幫助下也慢慢適應(yīng)自己解決。這些雜碎的工作，對(duì)于鍛煉自己細(xì)心、耐心的工作態(tài)度有很大的幫助。

二接下來的工作

1，在接下來的工作中，自己將逐漸整理工作思路，總結(jié)工作方法，通過不斷學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，鞏固工作技巧，學(xué)習(xí)別人的長處，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題。自己也將在接下來的工作中進(jìn)一步增進(jìn)與同事之間的工作關(guān)系，做到不懂的多問為什么。通過溝通把工作做好，一周工作總結(jié)5

又一周的工作結(jié)束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作，第二周是為了熟悉，第三周是為了熟練，那么這一周可以說是為了工作越來越好。

經(jīng)過一個(gè)月的探索和實(shí)踐，我已經(jīng)理解和把握了工作的內(nèi)涵和責(zé)任。關(guān)于如何工作，如何更好的完成工作，我有自己的方法。既要遵守工作規(guī)定和要求，又要高效完成，要有成績，要有形象，要讓乘客滿意舒適。基于這一原則，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)。

我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么正面引導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)的位置可以說是展示內(nèi)場(chǎng)風(fēng)格的一個(gè)窗口。我越來越意識(shí)到這一點(diǎn)。這一周，我依然站得筆直，甚至用軍訓(xùn)時(shí)的警告姿勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心里不斷提醒自己，我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高，但一定要挺拔，可能不帥，但一定要威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組的工作重點(diǎn)之一，我將繼續(xù)保持下去。

作為一名包裝檢驗(yàn)員，我始終堅(jiān)持“認(rèn)真仔細(xì)永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點(diǎn)。

也正是帶著這樣的信念，我總能收獲很多檢測(cè)不到的違禁品。這一周，我收獲了很多。警察錢包一直逃不出我的法網(wǎng)，危險(xiǎn)品也不可能在我手底下溜進(jìn)上海。與此同時(shí)，這一周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴(yán)格調(diào)查，因?yàn)槿绻锩嬗泄苤频毒呔筒荒茉陲@示屏上看到，而且很可能里面有淫穢光盤?，F(xiàn)金量大的人要觀察自己的言行，檢查現(xiàn)金中是否有假幣，尤其是新幣。對(duì)于乘坐包車出行的乘客來說，他們的嫌疑很小，所以可以進(jìn)行粗略的調(diào)查，以提高速度。

檢查勢(shì)必會(huì)給乘客帶來不便，可能會(huì)引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，就是輕輕的、輕柔的移動(dòng)，把包里的東西翻過來，把包里的`東西拿出來放回去，拉上拉鏈。同時(shí)，你可以時(shí)不時(shí)地說一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿情緒會(huì)大大降低，乘客對(duì)我們工作的滿意度也會(huì)提高。這就要求我們不僅要做執(zhí)法者，還要做服務(wù)提供者。

下個(gè)月將是違禁品競(jìng)賽月，這無疑對(duì)我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我想在一個(gè)月的工作中堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足和錯(cuò)誤，追求卓越，不斷進(jìn)步。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)繼續(xù)努力的。為五組爭(zhēng)光，相信五組會(huì)鋒芒畢露，成為所有組的旗艦組。一周工作總結(jié)6

通過本周的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，本人對(duì)信訪部門的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，下面，我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下：

一、對(duì)新工作的總體感受

初到信訪局鍛煉，頭幾天心里不免緊張，但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因?yàn)槊鎸?duì)新的工作、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境，有些不知所措，除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報(bào)紙之類的一些雜事，感覺自己什么都插不上手；而興奮是來源于兩個(gè)方面：一方面，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來都很隨和，第一次見面時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開玩笑地說“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊，小心把你們的思想教壞了”，引得我對(duì)這項(xiàng)工作頓時(shí)產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感，同時(shí)，也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作；另一方面，通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的介紹，我感覺這項(xiàng)工作是一項(xiàng)非常強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作，充滿挑戰(zhàn)性，我相信，通過兩到三個(gè)月的鍛煉，自己一定可以在各個(gè)方面都得到提升。

在這半個(gè)月的時(shí)間里，我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流，不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專業(yè)知識(shí)，還了解到從前從未接觸過的各種領(lǐng)域的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也有了一個(gè)初步的工作計(jì)劃和方向。

二、本周主要工作內(nèi)容和收獲

通過上周的見習(xí)觀摩，對(duì)信訪局的各項(xiàng)工作有了大致的了解，本周逐漸開始著手一些簡單事務(wù)，大致有以下幾項(xiàng)：

1、接待上訪、登記上訪人員基本情況，初步接觸信訪。目前，對(duì)于接訪工作，我還不能很好地獨(dú)自應(yīng)付，往往是先聽來訪者描述情況后加以登記，若情況不復(fù)雜，便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議；若情況復(fù)雜，將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo)，然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過接訪，我受益匪淺，不僅學(xué)到了接訪的技巧和方法，還可以在來訪人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系，大大增加了我的社會(huì)知識(shí)。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件，熟悉文件分類。此項(xiàng)工作包括：整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報(bào)告函、答復(fù)意見、辦結(jié)報(bào)告等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報(bào)等材料，遞送文件到各個(gè)部門，收取各個(gè)部門送來信訪局的文件等。這項(xiàng)工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料，使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。

3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽“局長接待日”，了解信訪積案。此項(xiàng)工作每周僅有一次，每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽，收獲頗多。一般來找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員，大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日，我們見到了長年上訪戶，領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶的`基本情況，使我們了解到上訪典型案例。

三、自己的不足和今后的努力方向

在本周的工作中，我已深深地感覺自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏，雖說讀了一肚子書，但真正遇到實(shí)際問題、面對(duì)群眾之間的矛盾時(shí)卻常常措手不及。另外，對(duì)各種文件的寫作方法還不太熟悉，獨(dú)立草擬時(shí)總是丟三落四，不能很好地書寫一篇完整的文件。

在日后的工作中，我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識(shí)，多聽多看多積累多總結(jié)，工作之余，將工作中遇到的不解及時(shí)詢問領(lǐng)導(dǎo)或同事，同時(shí)，要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫各種文件，爭(zhēng)取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。一周工作總結(jié)7

一周的工作結(jié)束啦!這周石家莊團(tuán)隊(duì)發(fā)生了很重要的事情，我們的辦公室環(huán)境和宿舍環(huán)境都進(jìn)行啦調(diào)整，面貌煥然一下。感謝劉老師對(duì)大家的付出。

本周工作主要有三方面：

一：財(cái)務(wù)工作：石家莊8月份財(cái)務(wù)內(nèi)部外部帳的整理工作，外部帳財(cái)務(wù)報(bào)表的申報(bào)，內(nèi)部帳整理提交劉總，石家莊8月份考勤記錄統(tǒng)計(jì)和工資表的提交申請(qǐng)發(fā)放等工作，日常財(cái)務(wù)賬目的`登記和雨竹對(duì)接。稅務(wù)部門事項(xiàng)的協(xié)調(diào)和處理等。不足之處：需要多學(xué)習(xí)和了解一些目前的財(cái)務(wù)支隊(duì)和新的財(cái)稅法等，讓自己專業(yè)知識(shí)充實(shí)一些!

二：日常行政事務(wù)：本周的主要工作是辦公室辦公桌的安置，辦公環(huán)境和宿舍環(huán)境的清理，不足之處是：辦公室形象隔斷因?yàn)樽约邯q豫不定和沒有及時(shí)和制作商確定時(shí)間，沒有協(xié)調(diào)處理好，所以一直沒有確定下來，下周二一定要做這件事情解決制作。小魏入職公司快一周啦，郵件平臺(tái)的申請(qǐng)和BBS的申請(qǐng)沒有及時(shí)開通。下周一一定要做好，讓新同事能夠更好的了解公司的文化和分享!

三：石家莊團(tuán)隊(duì)的招聘工作更是做的不好，石家莊新的辦公環(huán)境已經(jīng)打造好，下一步就是我們要大量的擴(kuò)充人，下周的主要工作就是招聘，一定要大量的讓新鮮的血液進(jìn)來.一周工作總結(jié)8

在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室精心制定了工作計(jì)劃、合理安排人員分工，并認(rèn)真組織落實(shí)，科室全體成員齊心合力，各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一周工作情況總結(jié)如下：

一、制定了科室計(jì)劃和人員分工，并開展了相應(yīng)工作。

上周，根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了20__周__縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計(jì)劃，合理的進(jìn)行了人員分工，做到了從樣品的收送到檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放，從各個(gè)環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報(bào)告現(xiàn)象。通過全科人員的努力，現(xiàn)已完成食品檢測(cè)報(bào)告2份、消毒檢測(cè)報(bào)告5份、公共衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告6份、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告8份，共計(jì)21份;完成職防檢測(cè)報(bào)告5份，職業(yè)健康體檢報(bào)告70人份。

二、及時(shí)更新了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，完善了質(zhì)量管理手冊(cè)。

一周來，我們及時(shí)更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB15982-20__、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》WS-T367-20__、《血液透析用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》DB43/T474-20__，在檢測(cè)報(bào)告中增加了《監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)評(píng)價(jià)記錄》，完善了質(zhì)量管理手冊(cè)。

三、推進(jìn)了疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成了全中心的工作績效考核。

為全面貫徹執(zhí)行國家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升能力，履行基本職責(zé)，推進(jìn)疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè)，促進(jìn)我縣居民人人享有健康。在周中開展質(zhì)量內(nèi)審工作，旨在加強(qiáng)我中心的'整體內(nèi)部管理，使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運(yùn)行。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，致力提高科室的整體工作效率。

為進(jìn)一步組織建立、維護(hù)、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系，我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)_主任的帶領(lǐng)下，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。一周工作總結(jié)9

轉(zhuǎn)眼間，我來到某某店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從一個(gè)連某某和某某都不知道什么意思的某某菜鳥蛻變成熟知某某性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這三個(gè)月時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的某某知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的某某。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個(gè)月時(shí)間，我明白了做某某銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在某某銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的'鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

1、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)掌握某某業(yè)的發(fā)展方向。

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解某某，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下：我會(huì)要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。

3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。一周工作總結(jié)10

本周內(nèi)我公司按照[20_]23號(hào)文件精神和省政府關(guān)于加強(qiáng)煤礦、非礦山道路交通等12個(gè)行業(yè)118條規(guī)定認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，制定相應(yīng)的工作方案，并分層組織落實(shí)。

對(duì)于縣質(zhì)量安全監(jiān)督站20_年9月17日下發(fā)的'隱患整改通知單已進(jìn)行認(rèn)真和回復(fù)，制定了[20_]23號(hào)文件精神的工作實(shí)施方案，制定了安全生產(chǎn)百日大檢查工作方案，并對(duì)照精神要求和工作方案組織貫徹落實(shí)完善中。

10月10日，我公司對(duì)文輝源小區(qū)項(xiàng)目部進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患大檢查，檢查出安全隱患如下：臨時(shí)用電電纜亂拉亂接，通商鋪便道無防護(hù)欄桿;6#樓砌筑里足手架用鋼模代替;過梁支撐無連接拉桿固定;少數(shù)操作人員不戴安全帽;安全資料不完善等。對(duì)于查出的問題已下發(fā)整改通知單，并責(zé)令項(xiàng)目部今后要加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)教育，消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)。以上查出安全隱患現(xiàn)已基本整改，安全資料現(xiàn)正在完善中。一周工作總結(jié)11

本周工作主要是社區(qū)創(chuàng)文活動(dòng)和準(zhǔn)備下期活動(dòng)，社區(qū)創(chuàng)文活動(dòng)還是比較有效果的，但下期的活動(dòng)以捐贈(zèng)物資主要是捐贈(zèng)衣物為方向的活動(dòng)就要詳細(xì)考察一下再?zèng)Q定。

社區(qū)創(chuàng)文活動(dòng)說白了就是幫社區(qū)完成任務(wù)和宣傳我們的品牌為主要目的，“酒香也怕巷子深”，就算你中移動(dòng)、電信也經(jīng)常開展宣傳活動(dòng)，我們長城寬帶是后期的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商更要加大宣傳，所以公司領(lǐng)導(dǎo)一定要重視這項(xiàng)工作，千里馬需要伯樂去發(fā)現(xiàn)，我們公司需要宣傳去擴(kuò)大、發(fā)展。宣傳我們的品牌有兩方面的利益：公司的利益和員工的自身利益。公司盈利員工就會(huì)受益，大家是正相關(guān)關(guān)系，如果每個(gè)員工想受益就要努力幫公司盈利，怎樣盈利，那就要訂單，努力去拉訂單，而我們作為策劃宣傳部門就是幫大家提供平臺(tái)去拉訂單，但我總是聽到員工們?cè)谡f幫我們策劃部工作，每次開展活動(dòng)積極性都是不夠的，不是遲到就是不來，甚至來到現(xiàn)場(chǎng)就在坐著抽煙，既浪費(fèi)時(shí)間也影響公司的形象，所以員工的積極性、紀(jì)律性和責(zé)任心對(duì)于一家公司來說是非常重要的。

對(duì)于下一期以舊衣物捐贈(zèng)為主的活動(dòng)一定要經(jīng)過詳細(xì)的'考察才能做決定，我們的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是舊衣物就算再好別人要嗎？要找對(duì)捐贈(zèng)的地方很重要，不然就會(huì)白白浪費(fèi)開展活動(dòng)的精力與我們的心意，有意義的活動(dòng)就變成沒意思了。

一場(chǎng)活動(dòng)，計(jì)劃是很重要的，但更重要的是計(jì)劃前的準(zhǔn)備，對(duì)于下期活動(dòng)，調(diào)查好資料是很重要的。一周工作總結(jié)12

這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺得很累，但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。

二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。

三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。

四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。

五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作，每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。

六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的'銷售情況，讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。

七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時(shí)候，對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò)，經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對(duì)自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會(huì)出錯(cuò)，在以后的工作中，我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。

五月的陽光洋溢著青春的激情，一群奔波于校園每一個(gè)角落的青年隊(duì)伍又興師凱旋。一周的服務(wù)，我們?cè)俅螡M載而歸。

一、服務(wù)小結(jié)

本周校園內(nèi)不文明現(xiàn)象明顯減少，但也有個(gè)別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續(xù)努力、服務(wù)于校園，用行動(dòng)去感動(dòng)他人，用真誠闡述文明，那么一個(gè)和諧、溫馨的校園將呈現(xiàn)于世。我們現(xiàn)在的校園已經(jīng)達(dá)到了處處彰顯文明、處處顯露真情，我堅(jiān)信，只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起，我們的校園會(huì)更加美好。

二、團(tuán)隊(duì)任務(wù)小結(jié)

本周恰好是學(xué)校的“愛生周”，為了表示本隊(duì)學(xué)生對(duì)老師的一點(diǎn)敬意，經(jīng)本隊(duì)隊(duì)員倡議決定對(duì)本級(jí)部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級(jí)組馬主任對(duì)我們的活動(dòng)十分支持，并表示全力配合本隊(duì)工作的開展，對(duì)我們的做法十分贊賞。周六晚，所有集英隊(duì)隊(duì)員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛(wèi)生、整理辦公桌等)，全體教師對(duì)此做出了較高的評(píng)價(jià)，并希望此類活動(dòng)開展的更加廣泛。

三、隨感

這一周校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象少了很多，進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多，工作很順利，我希望校園能保持這種進(jìn)步，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來，我們的校園將會(huì)飄滿文明之風(fēng)。一周工作總結(jié)13

經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實(shí)的工作，我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因?yàn)樵诒局?，新人結(jié)束了上周的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)而開始進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上崗前的實(shí)戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己，只有這樣才可以盡快趕上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步伐并早日沖刷業(yè)績。而對(duì)于我個(gè)人而言，由于前期的工作性質(zhì)與此可能有一定的距離，再加上工作內(nèi)容的不同，需要我學(xué)習(xí)的地方非常多。下面我就針對(duì)自己在本周內(nèi)所吸收的知識(shí)以及技能做以總結(jié)：

首先，本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定，每位主管需要招聘五名員工。通過對(duì)招聘簡歷的系統(tǒng)總結(jié)，本周共計(jì)撥打電話約60通，其中意向人員20人，最終參加并通過的有2人。但是由于時(shí)至年終，很多人希望在年關(guān)增加收入，所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開辦,也就是說，即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時(shí)間)才能夠;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對(duì)以上情況，為了解決招聘人員能夠與等待冗長的沖突問題進(jìn)行合理解決。下周的備戰(zhàn)將初步定為在進(jìn)行人員篩選的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行此問題的重點(diǎn)描述，也將此作為招聘工具以突顯國壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。

其次，新產(chǎn)品即將上線。在上線之前，每位員工必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步熟知，尤其要將之前的`產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出對(duì)比，避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點(diǎn)描述給每位客戶。對(duì)于自己的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心，對(duì)國壽的品牌給予充分的肯定，這樣在上線與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。再次，管理技能需要進(jìn)一步鍛煉。在班長的安排下，本周新組長進(jìn)行了模擬早會(huì)的開展。內(nèi)容分別是：

①主題分享

②人員互動(dòng)

③娛樂環(huán)節(jié)。經(jīng)過一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個(gè)問題：內(nèi)容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于不足，人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。

所以，從下周開始，展開早會(huì)之前需要更加認(rèn)真去研究早會(huì)主題，把帶動(dòng)組員情緒放在首位，另外要豐富早會(huì)內(nèi)容，以積極正面的議題為主。

最后，以上便是對(duì)上周工作內(nèi)容以及下周工作方向的總結(jié)。希望下周內(nèi)，無論在知識(shí)或是管理方面都能有更高一層的進(jìn)步。也希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì)與配合。謝謝。一周工作總結(jié)14

周一因?yàn)轳{校的事情請(qǐng)假一天，周二回來公司以后開始展開工作，在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品，同時(shí)也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下，然后研究報(bào)價(jià)單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品有了更深一步的了解，繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程，希望不會(huì)再工作中出差錯(cuò)。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫助。

每天上傳5個(gè)產(chǎn)品，整理已有資料，開始整理公司報(bào)價(jià)單和彩頁的相關(guān)事宜，制作表格，和彩頁中要用到的的資料，把已有的資料整理進(jìn)去，充實(shí)一下內(nèi)容，在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司網(wǎng)站，借鑒別的公司的優(yōu)點(diǎn)融入進(jìn)去。