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文檔簡(jiǎn)介
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)10篇我們的生活離不開(kāi)保潔員,保潔員維護(hù)環(huán)境的干凈,那么物業(yè)保潔的崗位職責(zé)有哪些?下面是我為大家整理的關(guān)于物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé),歡迎大家來(lái)閱讀。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
1、聽(tīng)從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做認(rèn)真。
2、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度,有時(shí)間觀(guān)念,不遲到不早退、有事情需要請(qǐng)假時(shí),應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請(qǐng)假。不請(qǐng)霸王假。進(jìn)出門(mén)禁須打卡。
3、誠(chéng)懇、守信做事仔細(xì)不計(jì)較。商場(chǎng)內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小廉價(jià)。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑談。
4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠干凈。講文明懂禮貌,自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)商場(chǎng)客人應(yīng)用禮貌用語(yǔ),服務(wù)態(tài)度周到。
5、公共場(chǎng)所每天清潔2次以上,對(duì)于公共場(chǎng)所地面的維護(hù)很重要,假如發(fā)覺(jué)有臟的地方,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無(wú)灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無(wú)積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。
7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)準(zhǔn)時(shí)傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過(guò)垃圾桶的三分之二,垃圾車(chē)每次裝運(yùn)垃圾后,準(zhǔn)時(shí)用水將垃圾箱沖洗潔凈。
8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持潔凈無(wú)雜物,無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵,玻璃清潔后無(wú)污垢。
9、每日清掃各大門(mén)前公共衛(wèi)生,保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
10、商場(chǎng)地面會(huì)做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場(chǎng)保潔員應(yīng)當(dāng)根據(jù)以上商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
一、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹(shù)立良好形象。
二、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,根據(jù)《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
三、遵守職員紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
五、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)特別現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,必要時(shí)樂(lè)觀(guān)幫助專(zhuān)業(yè)人員排解故障。
六、發(fā)覺(jué)事故隱患和可疑跡象,馬上報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或?qū)嵭杏行Т胧莆帐聭B(tài)進(jìn)展。
七、妥當(dāng)保管清潔工具和用品,不得丟失和認(rèn)為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、準(zhǔn)時(shí)辦理業(yè)主(住戶(hù))對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)吵。
九、拾金不昧,拾到物品馬上上交或送還給失主。
十、仔細(xì)完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)保潔日常管理工作,制定本項(xiàng)目季度管理方案、培訓(xùn)方案及費(fèi)用預(yù)算等,并加以嚴(yán)格掌握;
2、統(tǒng)計(jì)每月管轄范圍內(nèi)人員考勤,并準(zhǔn)時(shí)上交人事部門(mén);
3、負(fù)責(zé)保潔員工的聘請(qǐng)、入職培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理等;
4、準(zhǔn)時(shí)了解客戶(hù)及顧客意見(jiàn)、建議,協(xié)調(diào)、處理各項(xiàng)應(yīng)急、突發(fā)、投訴大事;并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
5、準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、定期匯報(bào)工作狀況,準(zhǔn)時(shí)處理各類(lèi)事務(wù)。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
1.傳達(dá)布置各項(xiàng)任務(wù),協(xié)作做好日常管理工作,做好相應(yīng)的保潔管理工作;
2.現(xiàn)場(chǎng)指揮組織員工按操作規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)的保潔工作,訂正員工的不規(guī)范操作;
3.跟蹤新員工上崗后的崗位適應(yīng)性,準(zhǔn)時(shí)與分管轄區(qū)顧客溝通;
4.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人員進(jìn)行合理的配置和使用,確保員工按操作規(guī)范進(jìn)行操作;
5.實(shí)施對(duì)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)保潔質(zhì)量的巡檢,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正和處理;
7.實(shí)施完成各類(lèi)投訴大事的整改及反饋工作;
8.監(jiān)督平安生產(chǎn),抓好員工勞動(dòng)紀(jì)律。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
1、遵守公司和物業(yè)管理中心各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位.
2、根據(jù)本項(xiàng)目保潔標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完成負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的全部工作.
3、在工作過(guò)程中發(fā)覺(jué)違反項(xiàng)目規(guī)章制度的行為要準(zhǔn)時(shí)上報(bào).
4、參與項(xiàng)目衛(wèi)生的突擊工作,如道路積雨、積雪的準(zhǔn)時(shí)清掃突擊工作.
5、向用戶(hù)宣揚(yáng)衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
6、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中如發(fā)覺(jué)公共設(shè)施有損壞應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。
7、依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配和業(yè)主需求,做好各項(xiàng)特約有償服務(wù)工作。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
9、樓道臺(tái)階每天至少1-2遍,1樓設(shè)施1天1遍,欄桿扶手及其它設(shè)施至少每周2次,垃圾每天收一次。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
一、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),隸屬主管副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的清潔工作。
二、以身作則,充分調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀(guān)性,保質(zhì)、保量完成轄區(qū)內(nèi)的清潔、保潔工作。
三、嚴(yán)格落實(shí)公司管理制度和規(guī)范,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門(mén)員工工作,定期進(jìn)行考核。
四、嚴(yán)格執(zhí)行周、月工作方案,合理調(diào)配人力和物力資源完成機(jī)動(dòng)清潔、保潔工作。
五、組織工作例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的工作指導(dǎo)精神,并準(zhǔn)時(shí)向主管副經(jīng)理反映本部門(mén)的工作狀況。
六、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工工作技能,增加服務(wù)意識(shí)。
七、每天對(duì)保潔員的工作效率和質(zhì)量進(jìn)行實(shí)地檢查,對(duì)工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,并填寫(xiě)具體記錄,作為考核依據(jù)。
八、負(fù)責(zé)申購(gòu)和下發(fā)清潔耗材,愛(ài)惜并正確使用設(shè)施設(shè)備,指導(dǎo)員工正確使用設(shè)備并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保養(yǎng),保證清潔工作正常開(kāi)展。訓(xùn)練員工勤儉節(jié)省,樹(shù)立起節(jié)省風(fēng)尚。
九、組織開(kāi)展有償家政服務(wù)工作,為業(yè)主供應(yīng)各項(xiàng)清潔保潔服務(wù)工作。
十、準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
一、室外保潔員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次。
2、垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
3、熟識(shí)各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對(duì)其負(fù)全部職責(zé),發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。
4、喜愛(ài)本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。
5、專(zhuān)心參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生學(xué)問(wèn),提高個(gè)人素養(yǎng)。
6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不講衛(wèi)生、不禮貌的現(xiàn)象要準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、花園及消遣場(chǎng)所保潔員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)愛(ài)惜健身器材等活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),定期向上司匯報(bào)用品的消耗及領(lǐng)用狀況。
3、對(duì)游樂(lè)兒童,活動(dòng)人員熱忱禮貌,合理急躁的解釋?zhuān)屑捎么拄數(shù)难哉Z(yǔ)。
4、維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所秩序,隨時(shí)維護(hù)消遣場(chǎng)所的衛(wèi)生,準(zhǔn)時(shí)處理突發(fā)大事。
5、定期對(duì)花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生干凈。
6、及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細(xì)小問(wèn)題自行解決。
7、在客戶(hù)或銷(xiāo)售員的要求下,能夠和客戶(hù)談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)狀況。
8、對(duì)花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好具體登記。
9、愛(ài)崗敬業(yè),完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。
三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)
(1)樓道保潔員崗位職責(zé)
①每日對(duì)樓道清掃、保潔、單元門(mén)、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡察持續(xù)潔凈。
③每月對(duì)樓道燈具、樓道門(mén)窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡察持續(xù)潔凈。
④當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑狀況時(shí),即時(shí)與保安人員聯(lián)系。
⑤巡察樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)覺(jué)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門(mén)。
⑥定期對(duì)樓道蚊蟲(chóng)等進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。
⑦專(zhuān)心完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
(2)辦公室保潔員崗位職責(zé)
①準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作要求完成任務(wù)。
②工作時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事,如談天。
③不得隨便翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。
④專(zhuān)心參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔學(xué)問(wèn),提高個(gè)人素養(yǎng)。
⑤不斷總結(jié)工作閱歷,提高服務(wù)水平和工作效益。
⑥專(zhuān)心完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù)。
⑦每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔潔凈,放到指定的地點(diǎn)。
四、上門(mén)服務(wù)保潔員崗位職責(zé)
1、按客戶(hù)預(yù)約時(shí)間著裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗。
2、依據(jù)客戶(hù)要求,根據(jù)部門(mén)制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)上報(bào)部門(mén)。
3、嚴(yán)厲?紀(jì)律,不得私自收取費(fèi)用。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
為了準(zhǔn)時(shí)清理和維護(hù)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生,能夠使德中飛美家具公司有一個(gè)干凈的環(huán)境,展現(xiàn)公司的良好形象,使員工在干凈美麗的環(huán)境中工作。依據(jù)公司的管理規(guī)定,現(xiàn)就公司內(nèi)保潔員的工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求做如下規(guī)定:
一、保潔員工作職責(zé):
保潔員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé),聽(tīng)從行政部的管理和檢查。仔細(xì)做好衛(wèi)生清潔工作,隨時(shí)保持所轄區(qū)域內(nèi)的地面、物品、設(shè)施的潔凈清潔。公司行政部將保潔員的工作隨時(shí)
進(jìn)行監(jiān)督。
二、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)要求如下:
(一)、辦公室保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
1、保持全部公共場(chǎng)所的衛(wèi)生干凈,地面潔凈、無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角。
2、聽(tīng)從上級(jí)支配,保質(zhì)、保量的完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。
3、工作期間,不得擅自離開(kāi)崗位,保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。
4、每天所管區(qū)域清掃不少于四次(上、下午各兩次)。
5、全部保潔用具應(yīng)當(dāng)保持潔凈、衛(wèi)生。
6、每天對(duì)公共樓梯走廊拖洗一次,做到無(wú)腳印、無(wú)明土。
7、每周應(yīng)當(dāng)對(duì)所管區(qū)域公共使用的門(mén)、窗、簾等清潔一次。
8、準(zhǔn)時(shí)清理煙灰缸里的垃圾,準(zhǔn)時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等
9、對(duì)所管區(qū)域衛(wèi)生間每天拖掃不少于四(上、下午各兩次)次,保持衛(wèi)生間潔具干凈,無(wú)水漬。
10、臨時(shí)交辦的其它工作,要求準(zhǔn)時(shí)完成。
11、清掃保潔時(shí)間為:上午7:00—11:00,下午13:00—17:00。
(二)、廠(chǎng)區(qū)保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn):
1、保持全部公共場(chǎng)所的衛(wèi)生干凈,地面潔凈、無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角。
2、聽(tīng)從上級(jí)支配,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作,工作期間,不得擅自離開(kāi)崗位。
3、每天對(duì)所管區(qū)域地面清掃不少于四(上、下午各兩次)次,做到地面無(wú)雜物,路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水,車(chē)棚處無(wú)雜物。
4、保潔員應(yīng)當(dāng)常常對(duì)所轄范圍的內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡察,保證所轄范圍內(nèi)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
5、每天對(duì)所管區(qū)域垃圾準(zhǔn)時(shí)清運(yùn),做到干凈、無(wú)味、無(wú)污跡。
6、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,每天做到不少于6小時(shí)清掃,做到公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾。
7、臨時(shí)交辦的其它工作,要求準(zhǔn)時(shí)完成。
10、清掃保潔時(shí)間為:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00。
三、其他要求:
1、保潔人員必需妥當(dāng)保管保潔工具,準(zhǔn)時(shí)清洗晾干拖把。
2、保潔工具必需按指定的位置擺放,要求統(tǒng)一整齊,不得隨便擺放。
3、全部保潔人員不得私自將公司內(nèi)的廢舊物品帶出廠(chǎng),一經(jīng)發(fā)覺(jué),根據(jù)嚴(yán)峻違紀(jì)處理,公司有權(quán)與其解除雙方勞資關(guān)系。
四、監(jiān)督檢查:
公司要對(duì)保潔員的工作做監(jiān)督檢查,如保潔員的保潔工作常常不能達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)行政部告知后,未有明顯改善者,視其情節(jié),公司有權(quán)做出調(diào)離或終止雙方勞動(dòng)關(guān)系的`打算。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)樓道、外圍衛(wèi)生清潔,根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
2、對(duì)待業(yè)主、同事和來(lái)訪(fǎng)客人應(yīng)以禮相待,保持良好的員工形象;
3、作業(yè)操作時(shí)遇到業(yè)主或客人應(yīng)停止工作避讓?zhuān)胖脺剀疤崾九疲?/p>
4、負(fù)責(zé)業(yè)主戶(hù)內(nèi)有償服務(wù)清潔類(lèi)事務(wù)。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度,樹(shù)立良好形象。
2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,根據(jù)質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作
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