2023年物業(yè)管理師-物業(yè)經(jīng)營管理考試歷年高頻考試題專家版答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。2023年物業(yè)管理師-物業(yè)經(jīng)營管理考試歷年高頻考試題專家版答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.對于一般物業(yè)投資項(xiàng)目，償債備付率應(yīng)該大于（）。A.12B.1.2C.2D.0.22.某宗物業(yè)從成交之日起分期付清，首期付款6萬元，半年后付款24萬元，假設(shè)月利率為0.5%，則該宗物業(yè)在其成交日期一次付清的價格為（）萬元。A.28.87B.28.99C.29.29D.29.693.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說法，錯誤的是（）。A.前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性B.前期物業(yè)服務(wù)合同屬于要式合同C.前期物業(yè)服務(wù)合同以書面方式簽訂D.前期物業(yè)服務(wù)合同沒有合同期限限制4.物業(yè)經(jīng)營管理市場分析中，對吸納率進(jìn)行的分析屬于（）。A.競爭分析B.占有率分析C.供給分析D.需求分析5.關(guān)于租賃合同生效的說法，正確的是（）。A.簽訂租賃合同，并交付標(biāo)的房屋，合同才能生效B.簽訂租賃合同，并交納合同定金，合同才能生效C.簽訂租賃合同，并交納首期租金，合同才能生效D.簽訂租賃合同后立即生效6.物業(yè)經(jīng)營管理層次中，房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)投資組合管理以（）為主。A.運(yùn)行管理B.靈活性管理C.服務(wù)管理D.策略性管理7.成本預(yù)算中，編制管理費(fèi)用預(yù)算的最佳方法為（）A.固定預(yù)算B.彈性預(yù)算C.概率預(yù)算D.零基預(yù)算8.根據(jù)分析主體或分析目的的不同，對企業(yè)經(jīng)營管理過程中某一環(huán)節(jié)或某一方面存在的突出問題進(jìn)行分析，投資者或債權(quán)人對自己關(guān)心的某一方面的問題進(jìn)行分析等，都屬于財務(wù)報告分析主要形式中的（）。A.投資分析B.專題分析C.外部分析D.內(nèi)部分析9.直管公房所有權(quán)人的代表是（）。A.各級人民政府B.各級人民政府辦公廳（室）C.房地產(chǎn)行政主管部門D.物業(yè)管理行政主管部門10.在還本付息的幾種方式中，借款期內(nèi)任意償還本息，到期末全部還清的方式，被稱為（）。A.一次還本利息照付B.等額還本付息C.等額還本利息照付D.“氣球法”11.考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本（費(fèi)用）控制中心服務(wù)質(zhì)量的定量指標(biāo)，主要有房屋完好率、維修及時率、重大事故發(fā)生率、綠化率、保潔率、業(yè)主滿意率、物業(yè)增值率等，其中，（）是最具綜合性的服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)。A.房屋完好率B.業(yè)主滿意率C.道大事故發(fā)生率D.物業(yè)增值率12.固定資產(chǎn)平均折舊年限一般為（）年。A.3B.5C.10D.1513.評價物業(yè)管理績效的最重要、最基礎(chǔ)的指標(biāo)是（）。A.盈利能力指標(biāo)B.清償能力指標(biāo)C.基本指標(biāo)D.績效指標(biāo)14.

保險合同中，附合合同是相對于（）而言的。A.要式合同jB.商議合同C.有償合同D.射幸合同

15.物業(yè)管理成本中的勞動保險費(fèi)不包括（）。A.按規(guī)定支付給離退休干部的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)B.醫(yī)藥費(fèi)C.獎金及職工福利費(fèi)D.職工退職金二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.在與媒體交往中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提高的意識包括（）A.責(zé)任意識B.授權(quán)意識C.法律意識D.環(huán)保意識E.發(fā)展意識2.物業(yè)服務(wù)合同是（）。A.單務(wù)合同B.有償合同C.諾成合同D.勞務(wù)合同E.雙務(wù)合同3.期房的價格由（）等因素決定。A.現(xiàn)房價格B.風(fēng)險補(bǔ)償C.成本價格D.預(yù)計從期房達(dá)到現(xiàn)房期間現(xiàn)房出租的凈收益E.預(yù)計從期房達(dá)到現(xiàn)房期間現(xiàn)房出租的凈收益的折現(xiàn)值4.同國外比較，我國的物業(yè)設(shè)施管理還相當(dāng)滯后，主要表現(xiàn)在（）A.觀念上的落后B.市場的了解程度不深C.服務(wù)的對象不明D.國內(nèi)物業(yè)設(shè)施管理的技術(shù)含量不高E.人才嚴(yán)重匱乏5.影響寫字樓分類的因素包括（）。A.所處的位置B.經(jīng)營成本C.空置率D.周邊交通E.環(huán)境的優(yōu)劣6.關(guān)于公眾責(zé)任保險的說法，正確的有（）。A.公眾責(zé)任保險承保的是投保人的損害賠償責(zé)任B.公眾責(zé)任保險是一種有形財產(chǎn)保險C.公眾責(zé)任保險不具有實(shí)際標(biāo)的D.公眾責(zé)任保險的保險人在任何情況下均不承擔(dān)任何刑事責(zé)任E.公眾責(zé)任保險的被保險人依法應(yīng)承擔(dān)對第三者精神傷害的經(jīng)濟(jì)賠償7.物業(yè)經(jīng)營管理中，成本控制應(yīng)遵循的原則有（）原則。A.收入最大化B.全面控制C.講求經(jīng)濟(jì)效益D.責(zé)權(quán)利相結(jié)合E.例外管琿8.現(xiàn)實(shí)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制成本預(yù)算的方法主要有A.固定預(yù)算B.滾動預(yù)算C.彈性預(yù)算D.復(fù)合預(yù)算E.零基預(yù)算9.以下租賃合同終止情況屬于自然終止的有（）。A.租賃合同到期B.當(dāng)事人協(xié)商一致C.公有住宅用房無正當(dāng)理由閑置6個月以上D.因不可抗力致使租賃合同不能繼續(xù)履行的E.符合法律規(guī)定或者合同約定可以變更或解除合同條款的10.物業(yè)管理績效評價的評議指標(biāo)包括（）A.總資產(chǎn)增長率、三年利潤平均增長率、資產(chǎn)負(fù)債率B.經(jīng)營者基本素質(zhì)、服務(wù)滿意度、基礎(chǔ)管理水平C.在崗員工素質(zhì)狀況、服務(wù)硬環(huán)境D.發(fā)展創(chuàng)新能力、經(jīng)營發(fā)展策略E.綜合社會貢獻(xiàn)11.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法中，正確的有（）。A.管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)是具有策略性物業(yè)管理能力的企業(yè)，在物業(yè)管理活動中處在總包的位置B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是服務(wù)性單位，不是經(jīng)營性企業(yè)組織C.專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)是具有物業(yè)運(yùn)行過程中某種專業(yè)管理能力的企業(yè)，通常以專業(yè)分包形式，也以直接接受業(yè)主委托的形式，在成本、績效或成本加績效合同的基礎(chǔ)上獲得物業(yè)管理業(yè)務(wù)D.現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)完全按照自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機(jī)制運(yùn)作E.綜合型物業(yè)服務(wù)企業(yè)是同時具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運(yùn)行管理能力的企業(yè)12.對開發(fā)商進(jìn)行觀察和評價時，考慮的因素包括（）。A.開發(fā)商是獨(dú)立開發(fā)還是合伙開發(fā)B.項(xiàng)目建設(shè)資金來源C.開發(fā)商是獨(dú)立開發(fā)還是合伙開發(fā)D.項(xiàng)目建設(shè)的地理位置E.開發(fā)商的專業(yè)化水平13.寫字樓項(xiàng)目需要重點(diǎn)分析的內(nèi)容包括（）。A.研究項(xiàng)目所處地段的交通通達(dá)程度B.價格水平C.目標(biāo)物業(yè)的周邊環(huán)境及與周圍商業(yè)設(shè)施的關(guān)系D.供求狀況E.內(nèi)外設(shè)計的平面布局14.寫字樓由于（），一般都委托專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。A.設(shè)備貴重B.檔次高C.設(shè)備設(shè)施復(fù)雜D.管理系統(tǒng)復(fù)雜E.管理要求高15.從理論上講，物業(yè)租金要以（）來確定。A.歷史平均投資回報率B.業(yè)主所需繳納的所得稅C.物業(yè)建造成本D.物業(yè)出租經(jīng)營成本E.業(yè)主希望的投資回報率第2卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.物業(yè)管理投標(biāo)程序中，編制投標(biāo)書最重要的內(nèi)容是（）。A.投標(biāo)單位的概況簡介B.概述投標(biāo)單位擬采取的管理策略C.分析投標(biāo)物業(yè)的管理要點(diǎn)D.詳述物業(yè)管理的實(shí)施計劃2.關(guān)于成本概率預(yù)算的編制方法，說法錯誤的是（）A.確定預(yù)算編制所涉及的每一變量B.確定每一變量的變化范圍及其可能性C.計算各變量不同“組合”的分項(xiàng)概率D.對各種組合的聯(lián)合概率與各該組合的結(jié)果計算加總，求取成本期望值3.按照寫字樓的使用方式劃分，為特定用戶量身設(shè)計建設(shè)的、僅供其獨(dú)占使用的寫字樓，屬于（）寫字樓。A.綜合型B.自用型C.商住型D.租售型4.（）是物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。A.企業(yè)B.供應(yīng)商C.客戶D.公眾5.為了持續(xù)保持寫字樓的市場競爭力，提升寫字樓的市場價值，通常需要采購的物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的形式是（）A.高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量B.高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、專業(yè)化C.高效率、高質(zhì)量、專業(yè)化D.高品質(zhì)、高效率、高質(zhì)量6.在物業(yè)估價的比較法中，物業(yè)狀況調(diào)整可以分為權(quán)益狀況調(diào)整，實(shí)務(wù)狀況調(diào)整和（）狀況調(diào)整。[2014年真題]A.交易B.成本C.市場D.區(qū)位7.—套建筑面積100m2、單價3000元/m2、總價30萬元的住房，在實(shí)際交易中，如果在成交日期時一次付清則給予優(yōu)惠5%，則實(shí)際總價為（）萬元。A.28.5B.28.7C.29.2D.308.下列各項(xiàng)中，不用計算借款償還期的是（）。A.房地產(chǎn)置業(yè)投資項(xiàng)目B.房地產(chǎn)開發(fā)之后進(jìn)行出租經(jīng)營項(xiàng)目C.房地產(chǎn)開發(fā)之后進(jìn)行自營的項(xiàng)目D.房地產(chǎn)開發(fā)用于銷售的項(xiàng)目9.房地產(chǎn)評估價值所對應(yīng)的時間是（）。A.估價時點(diǎn)B.開始估價日期C.完成估價日期D.出具估價報告日期10.一套建筑面積150m2、單價3500元/m2、總價52.5萬元的住房，在實(shí)際交易中，雙方約定在一年后一次性付清，假設(shè)年折現(xiàn)率為8%，則該住房的實(shí)際總價為（）萬元。A.45.89B.48.61C.53.89D.57.6811.土地供應(yīng)政策的核心是（)。A.地價政策B.土地供應(yīng)計劃C.城市規(guī)劃D.住房政策12.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)年速動資產(chǎn)合計為13495元，速動負(fù)債合計為9641元，流動資產(chǎn)合計為111356元，流動負(fù)債合計為95513元，則該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的流功比卒.為（）。A.1.29B.1.35C.1.17D.2.1613.關(guān)于新開發(fā)土地價格的計算公式，敘述正確的是（）。A.新開發(fā)土地價格=取得待開發(fā)土地的成本+投資利息+銷售費(fèi)用+銷售稅費(fèi)+開發(fā)利潤B.新開發(fā)土地價格=取得待開發(fā)土地的成本+土地開發(fā)成本管理費(fèi)用+投資利息+銷售費(fèi)用+銷售稅費(fèi)+開發(fā)利潤C(jī).新開發(fā)土地價格=取得待開發(fā)土地的成本+土地開發(fā)成本管理費(fèi)用+銷售費(fèi)用+銷售稅費(fèi)+開發(fā)利潤D.新開發(fā)土地價格=取得待開發(fā)土地的成本+土地開發(fā)成本管理費(fèi)用+投資利息+銷售稅費(fèi)+開發(fā)利潤14.趙某將46813元存入銀行，期限為一年，年利率為12%，以一年4次按季利率計息，則一年后的本利和為（）元。A.52688.44B.51637.95C.56234.45D.51326.4615.考慮了風(fēng)險和資金的時間價值因素，也充分體現(xiàn)了企業(yè)對資產(chǎn)保值增值的要求，因而有利于制約企業(yè)追求短期利益行為的傾向，屬于（）目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)。A.企業(yè)價值最大化B.每股利潤最大化C.資本利潤率最大化D.利潤最大化二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.CRM是一種手段，它的根本目的是（）。A.降低運(yùn)營成本B.提高企業(yè)銷售收入C.提高客戶滿意度D.加強(qiáng)產(chǎn)品流通E.提高員工生產(chǎn)力2.影響物業(yè)經(jīng)營管理市場的價格的因素有（）。A.物業(yè)所處地理位置B.物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)商C.物業(yè)本身品質(zhì)和檔次D.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量E.客戶對物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)的理念3.下列屬于市場調(diào)查內(nèi)容的有（）。A.市場需求調(diào)查B.市場環(huán)境調(diào)查C.目標(biāo)顧客調(diào)查D.市場供給與競爭調(diào)查E.客戶滿意度調(diào)查4.對房地產(chǎn)區(qū)位的廣義理解,除了其地理位置外，往往還應(yīng)包括該區(qū)位所處的（）。A.社會B.人文環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)D.背景E.自然環(huán)境5.房地產(chǎn)置業(yè)投資包括()A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)投資B.房地產(chǎn)購置投資C.個人投資D.流動資金投入E.機(jī)構(gòu)投資6.房屋租賃合同的基本條款包括（）等。A.租賃用途B.租賃期限C.租金及支付方式D.租金使用方式E.房屋的修繕責(zé)任7.房地產(chǎn)投資的缺點(diǎn)包括（）。A.流動性差B.不易獲得金融機(jī)構(gòu)的支持C.投資數(shù)額巨大D.需要專門的知識和經(jīng)驗(yàn)E.投資回收期較長8.下列主體中，物業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)定期向其提交物業(yè)經(jīng)營管理報告的有（）A.居委會主任B.本企業(yè)總經(jīng)理C.業(yè)主D.租戶E.本企業(yè)員工9.對于物業(yè)管理者來說，進(jìn)行房地產(chǎn)市場分析的作用有（）。A.尋找投資合作伙伴B.為審批貸款提供依據(jù)C.把握主要租戶和使用者的產(chǎn)業(yè)分布D.為制定確保物業(yè)保值增值計劃提供依據(jù)E.為設(shè)計房地產(chǎn)資產(chǎn)管理策略提供依據(jù)10.物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括（）。A.物業(yè)經(jīng)營管理B.委托服務(wù)事項(xiàng)C.一般維修基金的管理和使用D.雙方的權(quán)利義務(wù)E.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用11.在租約中，對出租物業(yè)必須予以明確描述的內(nèi)容有（）。[2011年真題]A.物業(yè)坐落位置B.物業(yè)面積C.物業(yè)建筑高度D.物業(yè)裝修狀況E.物業(yè)設(shè)施狀況12.關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的簽訂要點(diǎn)，說法正確的是（）。A.物業(yè)服務(wù)合同在簽訂時應(yīng)以政府頒布的示范文本為基礎(chǔ)B.雙方在平等自愿的前提下，遵循公平、誠實(shí)信用與合法的原則C.經(jīng)充分的協(xié)商討論達(dá)成一致意見后方可簽訂D.注意“宜細(xì)不宜粗”的原則，同時應(yīng)有無償無限期的承諾E.實(shí)事求是留有余地，且明確界定違約責(zé)任與處理方式13.未來物業(yè)管理的商業(yè)模式包括（）。A.物業(yè)價值創(chuàng)造商B.物業(yè)服務(wù)集成商C.物業(yè)資源整合商D.物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營商E.物業(yè)保障服務(wù)商14.下列資產(chǎn)中，屬于流動資產(chǎn)的有（）。A.應(yīng)收票據(jù)B.應(yīng)付票據(jù)C.預(yù)收賬款D.應(yīng)收賬款E.存貨15.經(jīng)濟(jì)適用住房的成本包括（）等因素，利潤控制在3%以下。A.住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)B.征地和拆遷補(bǔ)償安置費(fèi)C.繳納的有關(guān)稅費(fèi)D.勘察設(shè)計和前期工程費(fèi)E.建筑安裝工程費(fèi)第1卷參考答案一.單項(xiàng)選擇題1.正確答案：B,2.正確答案：C,3.正確答案：D,4.正確答案：D,5.正確答案：D,6.正確答案：D,7.正確答案：D,8.正確答案：B,9.正確答案：C,10.正確答案：D,11.正確答案：D,12.正確答案：B,13.正