中國醫(yī)科大學23春“公共事業(yè)管理”《組織行為學》考試歷年高頻難、易錯點試題甄選答案附答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。中國醫(yī)科大學23春“公共事業(yè)管理”《組織行為學》考試歷年高頻難、易錯點試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.工作生活沖突2.()溝通網(wǎng)絡是加強組織控制、爭時間、搶速度的一種有效方法。A.鏈式溝通網(wǎng)絡B.環(huán)式溝通網(wǎng)絡C.輪式溝通網(wǎng)絡D.全通道式溝通網(wǎng)絡3.決定個體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程的是()。A.激勵B.需要C.目標D.行為4.跨文化管理(名詞解釋)5.價值取向(名詞解釋)6.同事、同學、鄰里常常見面，容易建立較親密的關系。這符合群體行為的()特征。A.心理相容性B.行為從眾性C.相近相悅性D.相似相輔性7.非正式規(guī)范(名詞解釋)8.()標志著科學管理從此誕生。A.《計件工資制》B.《工廠管理》C.《科學管理原理》D.《管理心理學》9.以下哪項不是自我知覺的構成要素?()A.物質(zhì)自我B.自我評價C.社會自我D.精神自我10.非正式群體的特征有哪些。11.群體決策12.古典小說中，林沖、薛寶釵的氣質(zhì)類型為()A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.黏液質(zhì)D.抑郁質(zhì)13.個性的特征有哪些?14.以下不是虛擬團隊相對于傳統(tǒng)團隊優(yōu)勢的是()。A.工作環(huán)境虛擬化、專業(yè)化程度很高B.組織更加靈活、能夠留住知識型員工C.資源得到更好的利用D.個性強、富有競爭力15.將性格類型分為理智型、情緒型、意志型和中間型，這是按照哪一個標準劃分的?()A.神經(jīng)過程的特征B.心理活動的傾向性C.占優(yōu)勢的心理機能D.思想行為的獨立性第II卷一.綜合考核(共15題)1.影響群體凝聚力的因素有哪些?2.以下屬于影響知覺的主觀因素的是()。A.個性特征B.對象的組合C.刺激物的強度D.對象與背景的差別3.個性(名詞解釋)4.以下不是有效溝通的特征的是()A.及時溝通B.信息充分C.信息不失真D.渠道多樣5.保健因素(名詞解釋)6.請結合實際說一下在人際交往中，如何開發(fā)人際溝通技能。7.當知覺對象在時間上、空間上具有連續(xù)性時，易被感知為一個整體，這符合知覺對象組合的()A.連續(xù)性原則B.相似原則C.周圍條件的影響D.連續(xù)性原則8.團隊9.價值觀(名詞解釋)10.傳遞信息的速度最快，解決簡單問題效率最高的溝通網(wǎng)絡是()A.鏈式溝通網(wǎng)絡B.環(huán)式溝通網(wǎng)絡C.輪式溝通網(wǎng)絡D.全通道式溝通網(wǎng)絡11.組織文化是維系企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力之一，這在本質(zhì)上體現(xiàn)出它的()。A.獨特性B.無形性C.民族性D.功用性12.馬斯洛認為人的最高層次需要是()A.尊重需要B.成就需要C.安全需要D.自我實現(xiàn)需要13.喜歡有創(chuàng)造性的工作，善于創(chuàng)新，不喜歡結構性工作環(huán)境，不喜歡遵守規(guī)則，不喜歡身體運動。這類人的職業(yè)個性是()。A.現(xiàn)實型B.研究型C.藝術型D.社會型14.“前有懸崖，后有追兵”。這種沖突是()A.雙趨式?jīng)_突B.雙避式?jīng)_突C.趨避式?jīng)_突D.雙重趨避式?jīng)_突15.目前應用最廣泛的組織結構模型是()。A.職能型結構B.直線職能型結構C.直線型結構D.官僚組織結構第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：員工在來自工作和生活的不同需求中掙扎的一種不穩(wěn)定狀態(tài)。2.參考答案：C3.參考答案：A4.參考答案：跨文化管理指把當?shù)鼗虮就廖幕砟钊诤显谄髽I(yè)經(jīng)營管理之中，使企業(yè)跨國經(jīng)營的資源整合、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)立、市場營銷等多方面更加本土化。5.參考答案：價值觀與人的行為關系密切，當一種價值觀內(nèi)化為人的行為導向時，就被稱為價值取向。6.參考答案：C7.參考答案：指群體自發(fā)形成的，為成員所遵守，但并未明文規(guī)定的規(guī)范，如風俗、輿論等。8.參考答案：C9.參考答案：B10.參考答案：(1)非正式群體是自發(fā)形成的。(2)非正式群體是以滿足成員個人需要為目的，以相互之間的情感為紐帶的。(3)非正式群體有自然形成的領袖人物。(4)非正式群體有高效的信息傳遞渠道。(5)非正式群體成員有很強的群體意識。(6)非正式群體具有較強的凝聚力。11.參考答案：決策，就是人們?yōu)檫_到預期目的，從若干行動方案中，經(jīng)過比較篩選，選定最優(yōu)方案的過程，也即人們常說的對某一件事情拿主意、想辦法，做出合理選擇的過程。12.參考答案：C13.參考答案：(1)組合性與整體性;(2)獨特性與共同性;(3)穩(wěn)定性與可變性;(4)受動性與能動性。14.參考答案：D15.參考答案：C第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：(1)態(tài)度和目標的一致性。當群體成員擁有相似的態(tài)度時，群體的凝聚力強。(2)外部的威脅。外部威脅的存在可以增加凝聚力。(3)群體規(guī)模。小群體比大群體有更高的凝聚力。(4)獎酬體制。以群體為單位獎酬比以個人為單位獎酬，會導致更高的凝聚力。(5)班組的組合。\r\n以人際吸引、價值觀和目標的一致為基礎組成的班組有較高的凝聚力。(6)與外界的關系。與外界隔離的群體有更高的凝聚力。(7)群體的績效。一個成功的群體更易發(fā)展凝聚力。(8)領導作風。領導者具有民主作風的群體有較高的凝聚力。2.參考答案：A3.參考答案：個性是指個體獨特而又穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的個性傾向性與個性心理特征的總和，即個體對他人的反應方式和交往方式的總和，它常常是通過個體表現(xiàn)出來的可以測量的人格特質(zhì)進行描述。4.參考答案：D5.參考答案：促使人們產(chǎn)生不滿意的因素。指與工作環(huán)境相關的因素，這類因素的滿足會使員工沒有不滿意，如得不到改善，則會引起員工對工作的不滿。6.參考答案：（1）傾聽技能開發(fā)。使用目光接觸；避免分心的舉動或手勢；提問與復述；不要多說；使聽者與說者的角色順利轉換（2）反饋技能開發(fā)。強調(diào)具體行為；把握反饋的良機；使反饋指向目標；使反饋對事不對人；使消極反饋指向接收者可控制的行為（3）授權技能開發(fā)。分工明確；具體指明下屬的權限范圍；通知其他人授權已經(jīng)發(fā)生；允許下屬參與；建立反饋控制機制7.參考答案：D8.參考答案：團隊是介于組織和個人之間的，人數(shù)較少，成員之間相互作用相互依賴，有共同的目標和責任，有一定程度授權，成員角色多元化并不斷學習的新型群體。團隊的績效應