北京語言大學(xué)23春“人力資源管理”《人際交往與溝通藝術(shù)》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。北京語言大學(xué)23春“人力資源管理”《人際交往與溝通藝術(shù)》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則包括()A、公私分明B、控制時(shí)間C、確保安全2.西餐的便餐內(nèi)容包括()A.開胃菜B.湯C.主菜D.甜品E.咖啡3.進(jìn)行他人介紹時(shí)確定順序需要依據(jù)的情形可以包括()A.介紹年長者與年幼者認(rèn)識(shí)B.介紹長輩與晚輩認(rèn)識(shí)C.介紹老師與學(xué)生認(rèn)識(shí)D.介紹女士與男士認(rèn)識(shí)4.笑的種類包括()A、含笑B、微笑C、譏笑D、大笑5.駕駛汽車過程中需要禮讓他人，包括()A.其他機(jī)動(dòng)車B.非機(jī)動(dòng)車C.行人D.外國貴賓6.修飾面容的內(nèi)容包括()A、眼睛B、耳朵C、鼻子D、嘴巴E、頭發(fā)7.茶葉的品種包括()A.綠茶B.紅茶C.花茶D.菊花茶8.交談時(shí)的雙向共感的含義包括()A.雙向B.共感C.尊重9.面試時(shí)的儀表方面應(yīng)當(dāng)注意的方面包括()A.整潔B.莊重C.正規(guī)10.社交中的禁忌手姿包括()A、易被人誤解的手姿B、不衛(wèi)生的手姿C、欠穩(wěn)重的手姿D、失敬的手姿11.交談時(shí)的雙向共感的含義包括()A、雙向B、共感C、尊重12.敬重長輩的內(nèi)容包括()A、畢恭畢敬B、虛心學(xué)習(xí)C、聽從管教13.西餐座次的排序規(guī)則包括()A、女士優(yōu)先B、恭敬主賓C、以右為尊D、面門為上14.饋贈(zèng)時(shí)選擇禮品的規(guī)則包括()A、佳禮標(biāo)準(zhǔn)B、禁忌回避C、送禮規(guī)則15.處理與同輩親戚的關(guān)系時(shí)需要注意的問題包括()A、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)B、彼此照料第II卷一.綜合考核(共15題)1.名片的用途包括()A.自我介紹B.結(jié)交朋友C.維持聯(lián)系D.業(yè)務(wù)介紹2.修飾面容的內(nèi)容包括()A.眼睛B.耳朵C.鼻子D.嘴巴E.頭發(fā)3.社交禮儀對(duì)個(gè)人儀容的首要要求是()A、心理美B、儀容美C、語言美D、行為美4.在賓館中用餐時(shí)需要注意的問題包括()A、耐心等待B、尊重侍者C、禁止酗酒5.禮儀的原則包括()A.遵守B.溝通C.平等D.謹(jǐn)慎6.乘船時(shí)需要注意的安全問題包括()A、行李的準(zhǔn)備B、上下船C、暈船與生病D、室外活動(dòng)E、緊急事件7.維持朋友聯(lián)系的方式包括()A.相互走訪B.定期聚會(huì)C.利用媒介D.托人致意8.正確的坐姿需要注意以下幾方面的問題()A.角度B.深淺C.舒展9.舉行簽字儀式時(shí)，座次排列的具體方式有：()A、并列式B、相對(duì)式C、居中式D、主席式10.西餐的便餐內(nèi)容包括()A、開胃菜B、湯C、主菜D、甜品E、咖啡11.現(xiàn)代禮儀的基本理念為()A.尊重B.互敬C.理解D.寬容12.求職的準(zhǔn)備工作包括()A、搜集信息B、自我定位C、寫自薦信D、預(yù)備材料13.酒水飲用時(shí)需要注意的問題包括()A、搭配的菜肴B、敬酒干杯C、酒量適度14.如果我們對(duì)某個(gè)人的第一印象很不好，即使那個(gè)人事后的表現(xiàn)再好，我們對(duì)他的評(píng)價(jià)也不會(huì)怎么好。這是()A.心理定勢(shì)B.首輪效應(yīng)C.本質(zhì)使然15.西餐中刀叉使用方法的類別包括()A.英國式B.美國式C.法國式第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：ABC2.參考答案：ABCDE3.參考答案：ABCD4.參考答案：ABD5.參考答案：ABCD6.參考答案：ABCD7.參考答案：ABC8.參考答案：AB9.參考答案：ABC10.參考答案：ABCD11.參考答案：AB12.參考答案：ABC13.參考答案：ABCD14.參考答案：ABC15.參考答案：AB第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：ABCD2.參考答案：ABCD3.參考答案：B4.參考答案：ABC5.參考答案：ABC6.參考答案：ABCDE7.參考答案：AB