辦公室綜合部管理制度VIP

辦公室綜合部管理制度第一章總則1.1為規(guī)范辦公室綜合部各項(xiàng)管理工作，提高工作效率，確保公司正常運(yùn)營(yíng)，制定本管理制度。1.2本管理制度適用于公司辦公室綜合部?jī)?nèi)部管理人員及使用辦公室綜合部資源及設(shè)施的公司員工。1.3辦公室綜合部管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹本制度，對(duì)執(zhí)行不力造成的后果負(fù)責(zé)。1.4本制度由辦公室綜合部主管負(fù)責(zé)編制和修改，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，執(zhí)行前公布并在公司網(wǎng)站上予以公示。第二章組織管理2.1辦公室綜合部主要負(fù)責(zé)公司綜合管理工作和后勤服務(wù)工作，建立健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)有序協(xié)調(diào)運(yùn)作。2.2辦公室綜合部主管應(yīng)根據(jù)部門(mén)工作的實(shí)際需要，設(shè)立各級(jí)管理崗位，并制定明確的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容。2.3辦公室綜合部管理人員應(yīng)根據(jù)自身工作職責(zé)按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定數(shù)量編寫(xiě)各種工作報(bào)表和公示內(nèi)容。2.4辦公室綜合部需要新進(jìn)人員或?qū)嵙?xí)生參與工作時(shí)，應(yīng)制定詳細(xì)的復(fù)合培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。第三章工作流程3.1辦公室綜合部必須按照公司通知和安排，確定自己的工作內(nèi)容和流程，確保各項(xiàng)工作按時(shí)、高質(zhì)量地完成。3.2辦公室綜合部工作流程分為：申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn)、執(zhí)行、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)之間必須聯(lián)系緊密，互相配合、協(xié)調(diào)。3.3申請(qǐng)流程：工作申請(qǐng)人應(yīng)按工作需要填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給安排工作的主管部門(mén)。3.4審核流程：安排工作的主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容、申請(qǐng)人以及申請(qǐng)相關(guān)資料進(jìn)行審核，明確人員、指定時(shí)間等。3.5批準(zhǔn)流程：主管部門(mén)審核通過(guò)的申請(qǐng)內(nèi)容，需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批才能實(shí)施。3.6執(zhí)行流程：辦公室綜合部執(zhí)行工作申請(qǐng)，完成相關(guān)工作。3.7驗(yàn)收流程：對(duì)執(zhí)行完成的工作進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)合格才算完成工作流程。第四章辦公室資源管理4.1辦公室綜合部應(yīng)建立資源管理制度，合理統(tǒng)籌和利用辦公資源，確保營(yíng)造良好的工作環(huán)境。4.2辦公室資產(chǎn)包括辦公設(shè)備、家具、電腦等，應(yīng)根據(jù)需要加設(shè)限制使用的條款或進(jìn)行鎖定管理。4.3辦公室綜合部應(yīng)對(duì)辦公資產(chǎn)進(jìn)行定期的巡查檢查，維護(hù)設(shè)備，保證正常運(yùn)行。4.4辦公室綜合部應(yīng)制定報(bào)廢程序，對(duì)已損壞且無(wú)法維修的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢。4.5對(duì)于重要的資產(chǎn)或文件，應(yīng)制定好備份計(jì)劃，并定期備份，以防丟失。第五章信息保密管理5.1辦公室綜合部應(yīng)建立科學(xué)的信息安全體系，確保公司信息的保密性、完整性和可用性。5.2辦公室綜合部對(duì)于公司公有和私有的機(jī)密性信息，應(yīng)制定詳細(xì)、切實(shí)可行的保密辦法，并實(shí)行嚴(yán)格的保密管理制度。5.3對(duì)于照片、文件、資料等機(jī)密性信息的傳輸和管理，應(yīng)使用加密和最小限度原則。5.4當(dāng)涉及機(jī)密性信息或涉及國(guó)家安全、公共利益等領(lǐng)域時(shí)，應(yīng)服從并遵守國(guó)家、政府等機(jī)關(guān)的必要規(guī)定和要求。5.5個(gè)人信息的保護(hù)，辦公室綜合部應(yīng)既保護(hù)本人的隱私，又達(dá)到為了公司服務(wù)的目的，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第六章原則追求6.1辦公室綜合部應(yīng)始終堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，貫徹以人為本的管理理念。6.2辦公室綜合部應(yīng)注重員工績(jī)效評(píng)價(jià)，把員工工作表現(xiàn)、能力與工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)因人而異、各得其所的評(píng)價(jià)體系。6.3辦公室綜合部應(yīng)建立明確的服從命令和責(zé)任分工制度，加強(qiáng)員工守法守紀(jì)的引導(dǎo)和教育，從而使其在行為上得到規(guī)范。6.4辦公室綜合部應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，促進(jìn)各部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)工作效率。第七章管理制度7.1本管理制度應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、政策，符合公司的宏觀策略，具有可操作性、完整性、協(xié)調(diào)性。7.2辦公室綜合部應(yīng)認(rèn)真制定、執(zhí)行、維護(hù)和改進(jìn)各項(xiàng)管理制度，確保管理工作推進(jìn)順暢、有序。7.3應(yīng)對(duì)重要或臨時(shí)性規(guī)定進(jìn)行特殊規(guī)范和定制，確保管理體系的健全。7.4辦公室綜合部管理人員應(yīng)認(rèn)真做好管理制度的宣傳、推廣和培訓(xùn)工作，確保全體員工遵守制度規(guī)定。第八章疏導(dǎo)投訴8.1辦公室綜合部應(yīng)當(dāng)成立疏導(dǎo)投訴專業(yè)部門(mén)，負(fù)責(zé)辦公室綜合部?jī)?nèi)投訴和糾紛的調(diào)查處理工作。8.2辦公室綜合部應(yīng)當(dāng)建立健全投訴渠道和投訴處理制度，及時(shí)妥善處理各類投訴和糾紛。8.3辦公室綜合部應(yīng)當(dāng)依法、公正、客觀地解決工作中的各種糾紛。8.4辦公室綜合部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)制度、流程的宣傳和培訓(xùn)，以有效預(yù)防和減少糾紛的發(fā)生。第九章績(jī)效考核9.1績(jī)效考核應(yīng)該按照具體崗位的任務(wù)要求，考核具體的工作內(nèi)容和重點(diǎn)業(yè)績(jī)。9.2辦公室綜合部領(lǐng)導(dǎo)要定期組織績(jī)效考核，將績(jī)效考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的重要參考。9.3績(jī)效考核應(yīng)具有客觀、公正、公平、有可操作性等原則9.4認(rèn)真跟蹤和檢查績(jī)效考評(píng)結(jié)果，探討不合格人員的具體問(wèn)題，并采取一定的教育、培訓(xùn)、改正措施，提高員工的工作積極性和質(zhì)量。第十章附則10.1本管理制度是辦公室綜合部的基礎(chǔ)和依據(jù)，如發(fā)生更改管理制度的事項(xiàng)，應(yīng)有關(guān)管理者討論意見(jiàn)，報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并及時(shí)公布。10.2對(duì)于未列明在本制度內(nèi)的管理內(nèi)容，應(yīng)參照國(guó)家、行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)管理規(guī)章明確實(shí)施。10.3本管理制度自公布之日起正式實(shí)施。如有相