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文檔簡介
物業(yè)工程部設備設施清潔衛(wèi)生制度前言為了保障物業(yè)設備設施的正常使用和維護,保障住戶的健康和安全,物業(yè)工程部制定了本制度。本制度適用于物業(yè)工程部的所有設備設施,包括但不限于電梯、樓道、大廳、垃圾房、公共衛(wèi)生間等場所。本制度的目的是確保設備設施的清潔衛(wèi)生狀況得到及時、全面、有效的管理和控制。設備設施清潔衛(wèi)生職責分配物業(yè)管理公司應當配備專職保潔人員,對物業(yè)設備設施進行日常、定期的清潔衛(wèi)生維護。物業(yè)保潔人員要全面履行各自的職責,認真負責,定期清掃、消毒、除塵、除臭、通風、清洗公共設施和場所,包括但不限于樓道、電梯房、水泵房、垃圾房、公共衛(wèi)生間等地方。清潔內容應個性化、差異化,覆蓋各處,滿足住戶需求,確保住戶生活舒適、便利。設備設施保潔人員要做好設備設施清潔衛(wèi)生管理記錄的登記和監(jiān)控,及時地將清潔和衛(wèi)生管理信息錄入系統(tǒng),便于日后考評和監(jiān)測。設備設施清潔衛(wèi)生要求一、日常清潔樓道的清潔:每日定時清理樓道中的垃圾并保持干凈整潔。電梯間、樓梯間的清潔:每日至少清潔一次電梯間和樓梯間,特別是清理角落垃圾,保證視線暢通。公共設施的清潔:包括垃圾桶、嘴杯、擦鞋墊、廣告牌、種植箱、門墩等設施的日常清理和保潔。二、定期清潔:所有設備設施的定期清潔:根據(jù)不同的設備設施清潔需求,進行定期的清洗和消毒,殺菌、除臭等衛(wèi)生保潔工作??吞輽C房的清潔:每月對客梯機房、煙氣凈化間消毒清洗、除臭。監(jiān)控室、值班室的清潔:每月對監(jiān)控室、值班室進行徹底清洗。社區(qū)環(huán)境的清潔:定期所指定的環(huán)衛(wèi)工進行深度清理,對公共區(qū)域中的道路、花壇、景觀等進行保潔及維護。設備設施清潔衛(wèi)生工具及用品使用原則物業(yè)工程部保潔人員應使用專門的清潔用品,如拖把、清潔劑、垃圾袋、消毒用具等,并按使用說明和要求正確使用。物業(yè)保潔人員應當保障設備設施清潔衛(wèi)生用品的充足性,及時更換并且先進行記錄登記,具備可追溯性和考評基礎。設備設施清潔衛(wèi)生工作的考核與考評定期制定考核計劃,對設備設施的清潔衛(wèi)生管理工作進行定期、全面檢查,對檢查結果進行記錄,并按照記錄結果進行考核、考評,并對檢查不合格的問題及時整改;對保潔人員的工作內容、細節(jié)、量化、質化按照考核計劃的要求進行評價和記錄,建設考核指標模型,實現(xiàn)績效考核、激勵目標、培訓目標的有機融合。物業(yè)工程部設備設施清潔衛(wèi)生制度的監(jiān)管保潔公司的考核與監(jiān)督;及時記錄、整改清潔衛(wèi)生問題。物業(yè)管理公司應當加強對設備設施清潔衛(wèi)生情況的監(jiān)管,定期的進行監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并按照定期的考核目標,建立考核檔案。結論建立科學、規(guī)范的清潔衛(wèi)生管理系統(tǒng),對設備設施的清潔衛(wèi)生進行充分有效的管理,盡可能地減少因為衛(wèi)生問題引發(fā)的矛盾和糾紛。物業(yè)工程部設
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