部門年度工作計劃15篇

第頁共頁部門年度工作方案15篇部門年度工作方案15篇部門年度工作方案1一、物資部xx年工作目的和指標(biāo)工作目的：根據(jù)九屆二次職代會精神，以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為導(dǎo)向，為全面提升物資管理程度、滿足將來事業(yè)開展的需要，結(jié)合xx年詳細(xì)情況制定以下工作目的：1、加強(qiáng)物資采購、催交的方案性，根據(jù)各現(xiàn)場施工進(jìn)度，超前籌劃，與工程部、設(shè)備廠家親密配合，充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢，加大設(shè)備催交力度，確保各現(xiàn)場重要物資、設(shè)備供給。2、以客戶效勞為中心，全面加強(qiáng)效勞意識。本年度我將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)效勞十項標(biāo)準(zhǔn)”，為工程著想，盡力降低各類人力、物力資，同時建立很好的客戶關(guān)系網(wǎng)。3、挑戰(zhàn)人力資極限，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)才能強(qiáng)的高素質(zhì)的隊伍。主要指標(biāo)：以公司下達(dá)的kpi指標(biāo)為主要指標(biāo)，并制定相應(yīng)措施，認(rèn)真完成公司下達(dá)的指標(biāo)。二、物資部x年重點及舉措1、加強(qiáng)方案采購，提升采購理念針對如今工程多、圖紙不及時、以致材料預(yù)算不能提早提出影響物資供給的狀況，為了確保各現(xiàn)場物資供給，物資部x年將重點把方案放在首位，首先根據(jù)各工程工程的網(wǎng)絡(luò)方案，編制年度的物資需求方案，并根據(jù)各工程的月度施工方案編制當(dāng)月的物資采購方案，做到特殊材料、加工周期較長的材料要提早以書面形式提給工程部催促其提早備料，確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。調(diào)整采購流程，強(qiáng)化集中采購優(yōu)勢，逐步與社會物流接軌，根據(jù)社會物流中的合作伙伴，形成有方案的物資供給，靈敏運用社會信息，實現(xiàn)信息換庫存，減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間、存貨數(shù)量，進(jìn)步采購效率，加快資金周轉(zhuǎn)率，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積、降低庫存，到達(dá)降低物流本錢的目的。進(jìn)步方案準(zhǔn)確率及供貨及時性，加強(qiáng)過程監(jiān)控。2、加大催交力度，確保信息準(zhǔn)確度面臨電力市場的“井噴”現(xiàn)象，設(shè)備交貨愈來愈困難，已嚴(yán)重制約著施工進(jìn)度。根據(jù)kpi指標(biāo)，我們分年、月安排催交方案，分別在上海、哈爾濱等大的設(shè)備制造廠設(shè)立常駐人員，保證所派人員做到深化廠家車間、班組，理解消費方案、投料、加工、發(fā)運等全過程的第一手資料，同時注重維護(hù)廠家關(guān)系。超前籌劃設(shè)備催交方案，每周編制催交信息，做到明確任務(wù)，責(zé)任到人，進(jìn)步設(shè)備催交信息的準(zhǔn)確性，使催交信反應(yīng)及時準(zhǔn)確，為工程提供可靠的信息效勞。3、以客戶滿意度為中心，全面提升效勞意識今年繼續(xù)完善十項效勞措施，為了更好的效勞于現(xiàn)場，物資部今年將在部分現(xiàn)場從小件物資開場逐步施行送貨到用戶的措施，這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機(jī)械的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，假設(shè)試行成功，我們可在大件物資和設(shè)備上推行，同時在全公司進(jìn)展推廣，希望各工程部給予支持和幫助。4、以人為本，注重員工素質(zhì)培育公司要開展，人才是關(guān)鍵。挑戰(zhàn)極限，很大程度上是對人員的挑戰(zhàn)，隨著新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)程度相對較低，進(jìn)步培訓(xùn)效率顯得尤為重要。為此對于新來員工我們采取在總部集中理論培訓(xùn)，工程上采取以老帶新的方式，實行崗位培訓(xùn)與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合的形式進(jìn)展培訓(xùn)與指導(dǎo)，催促培訓(xùn)、集中考核，使員工盡快適應(yīng)崗位需要。部門年度工作方案220xx年在緊張和繁忙中即將過去，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)、黨支部的支持下，各部門、車間的配合下完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。為更好的在20xx年內(nèi)完成公司的各項任務(wù)制定以下的工作方案：1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和理論中不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能和管理程度。2.落實規(guī)章制度，嚴(yán)格平安管理“平安來自長期警覺，事故于瞬間麻木”平安以預(yù)防為主，平安消費是常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的平安隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。要定期舉行平安消費培訓(xùn)和平安消防演習(xí)，使員工有強(qiáng)烈的平安消費意識，要教育和引導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不得違章操作。把平安工作作為重點抓，并抓緊、抓實、抓好。3.進(jìn)步設(shè)備的運轉(zhuǎn)和自動化設(shè)備改造：①車間設(shè)備維修落實責(zé)任到人，做好檢修記錄，催促員工維護(hù)好每一臺設(shè)備，進(jìn)步設(shè)備運轉(zhuǎn)率。對車間的工藝投入制作，自動化設(shè)備進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和消費效率。4.節(jié)約挖潛、降本增效。由于市場競爭劇烈，原材料漲價及工人工資的進(jìn)步等因素導(dǎo)致產(chǎn)品微利，消費部一是要加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低消費本錢；二是抓好班組長以上管理人員的工作落實情況，力爭使每位管理人員的程度和技能上一個新的臺階；三是進(jìn)步產(chǎn)品的一次交檢合格率，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并積極配合工程部和質(zhì)量部，嚴(yán)把消費工序和質(zhì)量整改工作，利用培訓(xùn)、例會為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的消費到裝配的總成，每一步都要求嚴(yán)格規(guī)定操作，產(chǎn)品的質(zhì)量是靠消費出來，只有進(jìn)步了消費技能，才能做到不承受不合格品、不制造不合格品，不傳遞不合格品，來減少不合格品的浪費。5.結(jié)合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn)，注塑車間的消費產(chǎn)能無法滿足裝配車間，對注塑車間再采購8-10臺注塑機(jī)，其中500克的1臺來替代部分的磨具目前在1000克注塑機(jī)上消費造成的浪費。320-350克的注塑機(jī)4臺解決如今大模具越來越多無法安排消費的情況及增加自動機(jī)械手解決人員缺乏的壓力。根據(jù)如今注塑車間場地問題、在20xx年7月份淡季將所有注塑機(jī)根據(jù)牌號及型號重新規(guī)劃，壓縮注塑機(jī)之間的間隔來解決增加注塑機(jī)后場地缺乏及現(xiàn)場管理和美觀的問題。6.盡可能外招一些有技術(shù)的調(diào)機(jī)人員到注塑車間，進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。7.針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低，明年盡可能把單沖模具改為極進(jìn)模具，再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床，將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來進(jìn)步產(chǎn)能和進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。一目的1產(chǎn)量4000平方米〔兩班消費〕；2報廢率3.5%；3一次合格率92%；4方案完成率90%；4產(chǎn)能到達(dá)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二管理活動1健全消費部組織構(gòu)造，配足并穩(wěn)定各級管理人員：如經(jīng)理肋理/消費統(tǒng)計員/工藝員/電工/領(lǐng)班；2深化完善和更范目前所用的消費管理方法；并系統(tǒng)培訓(xùn)組長純熟運用這些管理工具；3導(dǎo)入績效考評管理體制，使員工的收入同工作績效在很大程度上掛鉤。4改良消費組織形式：由單班制向兩班制的轉(zhuǎn)型；5建立小組早/晚會機(jī)制；建立消費部周例會機(jī)制；6強(qiáng)化工藝的監(jiān)察職能；7標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備保養(yǎng)；9成立品管圈，設(shè)立專項進(jìn)展技術(shù)功關(guān)，10將5s與消費組織/制程品管/物流管理相揉合。三管理排期1組織機(jī)構(gòu)調(diào)整13月2兩班制規(guī)劃13月3組長系統(tǒng)管理培訓(xùn)16月4導(dǎo)入績效考評3—-6月5建立小組早/晚會機(jī)制24月6消費部周例會28月7成立品管圈4XX月85s與消費組織/制程品管/物流管理相交融4XX月9開展工藝監(jiān)察3XX月10設(shè)備大檢修67月1、制定新老員工考核體系，評估崗位技術(shù)含量和勞動強(qiáng)度。對相應(yīng)的薪酬做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。真正想方法留住一些老員工。進(jìn)而通過培訓(xùn)和優(yōu)秀老員工的留用，降低一些因人為因素所造成的浪費。機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)沒有做到位，機(jī)器沒有做到預(yù)防維修，而是緊急維修，這無形浪費了消費過程的時間。后續(xù)將加大機(jī)器保養(yǎng)維修的力度，真正做到預(yù)防維修。減少因維修而浪費的時間。2、加大力度對車間所領(lǐng)物料的質(zhì)量管控，嚴(yán)格監(jiān)視執(zhí)行車間員工首檢、自檢的習(xí)慣。防止造成批量的不良。加強(qiáng)機(jī)臺操作技能的培訓(xùn)，把調(diào)機(jī)消耗降到最低。3、充分利用自我工作經(jīng)歷結(jié)合現(xiàn)場實際情況，找出消耗根所在，制定可行的改善方案措施。加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理，做到人走電關(guān)、水關(guān)、燈關(guān)等。堅決杜絕浪費。4、加強(qiáng)平安方面的教育培訓(xùn)，讓大家對平安有一個更深化的認(rèn)識，自覺進(jìn)步自身的平安防范意識。并不定時的自檢現(xiàn)場平安隱患點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，進(jìn)步平安防范的硬件設(shè)施。做到防患于未然。面對到來的20xx年，我愿以最飽滿的熱情，最昂揚的斗志對待新年的每一天。與各兄弟部門團(tuán)結(jié)協(xié)作。進(jìn)步產(chǎn)量質(zhì)量，抓好消耗的控制，抓好平安消費。為公司的安康開展盡我最大的努力。部門年度工作方案3根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達(dá)了銷售目的，為認(rèn)真落實公司關(guān)于年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入xx億元，實現(xiàn)利潤xx億元。一、銷售目的初步根據(jù)公司中層會議上老總下達(dá)的銷售目的臺，我個人擬定的目的是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴(kuò)大市場份額的提升，那么就大膽的設(shè)定目的為臺，目的萬，保險目的也提升為萬。當(dāng)然這一詳細(xì)目的的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目的并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目的即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。二、銷售策略思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目的，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。1、結(jié)合銷售目的，銷售目的，目的，保險目的，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績2、銷售部客戶資不被重視，準(zhǔn)備開展銷售專人接待，專人回訪，專人營銷，營銷，此人不參與店內(nèi)銷售，負(fù)責(zé)把來的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。3、銷售部職責(zé)明確化，組織機(jī)構(gòu)圖的建立銷售助理銷售參謀(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險，對貸的款做的好的，可以肩帶貸的款專員)銷售車管銷售落戶員，二手車專員，銷售內(nèi)勤銷售經(jīng)理助理(信息員)銷售組長(展廳主管)銷售經(jīng)理(主管)其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人合適實際情況進(jìn)展崗位調(diào)動的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?三、銷售部建立和管理1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理方法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識3、績效考核，銷售部是一支團(tuán)隊，每一筆銷售都是大家共同完成的，因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面(1)出勤率，(2)業(yè)務(wù)純熟程度和完成度，業(yè)務(wù)純熟程度能反映銷售人員知識程度，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”假如一個人才能越強(qiáng)，太對不正確，那么才能越強(qiáng)危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。(4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑，也是公司財務(wù)增值的一種方式。對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一。(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次5、在周邊地區(qū)建立銷售。擴(kuò)大廳外銷售從今天來看，綏化在安達(dá)設(shè)二級網(wǎng)點，齊市在海拉爾，內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點，也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴(kuò)大廳外銷售，并能進(jìn)步我店知名度以上只是對20xx年銷售部的初步設(shè)想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建立時分不開的，進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。部門年度工作方案4新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，效勞要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回憶xx年的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)探究，在工作業(yè)務(wù)上獲得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶著以及全體隊員的親密配合下，分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承當(dāng)?shù)木窳α?，xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有方案、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目的，現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)一、xx工作回憶。xx年我負(fù)責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護(hù)衛(wèi)點區(qū)域進(jìn)展平安大檢查，有破綻的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作，始終堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的原那么，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)展檢查，確保其良好運作，同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、用兵一時的指導(dǎo)思想，重視客戶單位平安防范，加強(qiáng)對外來人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。在公司飛速開展的今天缺人是不可防止的，我分隊想盡一切方法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補(bǔ)滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補(bǔ)充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。強(qiáng)化隊伍，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點——19點訓(xùn)練軍事技能〔立正。稍息。停頓間轉(zhuǎn)法。敬禮等〕。星期三下午18點——19點消防技能演練〔滅火器使用。水袋使用。理論知識〕。星期五下午18點——19點學(xué)習(xí)公司制度〔公司制度?？蛻粢?guī)定。法律法規(guī)等〕。通過加強(qiáng)隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強(qiáng)保安隊伍凝聚力和處事才能，讓隊員工作可以有序有效有帶動的進(jìn)展，到達(dá)客戶滿意的效果。xx年xx月xx日早上5：40左右，_護(hù)衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找破綻、建議客戶標(biāo)準(zhǔn)管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。xx年xx月xx日xx護(hù)衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。xx年xx月xx日xx小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長，我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提早交接好原護(hù)衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊。中隊大力支持下，接點當(dāng)天一切順利，上點第一天開場克制種。種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開場不是很純熟發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人屢次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評。12月_日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切方法招工，上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊員〔其中2名支援南海〕。為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機(jī)，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當(dāng)自己家人對待，生活當(dāng)中互相幫助與支持，工作當(dāng)中講究原那么、強(qiáng)化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過__年的工作努力，我的目的分隊長、業(yè)務(wù)目的50人順利完成，使我在才能。經(jīng)歷。業(yè)務(wù)程度有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的缺乏，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細(xì)節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。二、業(yè)務(wù)匯報。我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在__年我的成長是最快的一年，我堅信。相信是萬能的開場，從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能開展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。xx年我開場進(jìn)入業(yè)務(wù)開展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于才能、文憑不等于程度，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開場跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，搜集____、預(yù)約、生疏拜訪等。xx年見面談的客戶達(dá)28家〔見業(yè)務(wù)報表〕。成交5家客戶：共計：成交54人，到達(dá)了xx年目的方案50人的理想效果。我覺得做業(yè)務(wù)是的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道搜集，每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次、和精心的籌劃準(zhǔn)備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識，漸漸的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)才能也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打給我的客戶，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助，資整合共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安效勞，保證效勞到位、堅持改良效勞，使效勞更專業(yè)更真誠；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安效勞更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定安康的開展，使我們可以成為客戶長期信賴的合作伙伴。公司開展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司開展得更好，讓公司去為社會做奉獻(xiàn)，xx年我要努力學(xué)習(xí)知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。三、xx年工作目的方案。1、合同人數(shù)成交100人。2、成交6個護(hù)衛(wèi)點。3、公司業(yè)務(wù)第一名。四、自我信念。任何事情都是好事。相信是萬能的開場。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。新的一年即將到來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，榮耀與夢想共存，在這沖動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目的和方案，一步一個腳印堅決的向著我的目的前行，以艱辛奮斗為榮，以團(tuán)結(jié)互助為榮，努力完成xx年的工作目的，和公司一起展望美妙的將來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。部門年度工作方案5回憶年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)歷，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克制存在的缺乏，現(xiàn)將年的工作做如下簡要工作總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)展年審工作。⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。⒊聯(lián)絡(luò)報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低本錢為第一原那么，合理地采購辦公用品。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速開展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展如今世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目的，市場部特制訂xx年工作方案如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門，承受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮，并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3、增加人員配置：〔1〕信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作?！?〕市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。5、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量〔以個為單位〕、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動態(tài)評估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7、加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢，進(jìn)展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的.____各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、自治區(qū)首府、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場根底。2、在重點或大型的工程工程開工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用開工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流程度的事實，樹立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)造有更明晰和深層次的認(rèn)識。三、客戶接待1、催促全體人員始終以熱誠為原那么，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч奶嵩缦拢瑢⒈M可能地節(jié)____費用，以降低公司的整體經(jīng)營本錢，進(jìn)步公司利潤程度。3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成工程業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。部門年度工作方案6新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實現(xiàn)公司長足跨越式開展做出了新展望，提出了新要求?，F(xiàn)結(jié)合我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的根底上，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，主動配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作方案如下：一、人員安排按照運作形式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度。二、工作方案、員工培訓(xùn)〔一〕目前在效勞上，工程部需進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步進(jìn)步。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓(xùn)，進(jìn)步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率?！捕碁榘l(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更合適目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展?！踩彻こ滩控?fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)展落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到詳細(xì)個人?！菜摹尘湍壳肮こ滩啃诘姆秶€比擬有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進(jìn)一步進(jìn)步工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，進(jìn)步整體隊伍的效勞程度?！参濉翅槍υO(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作目的細(xì)化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是進(jìn)步公司效益的有效手段。能管理的關(guān)鍵是：〔1〕進(jìn)步所有員工的節(jié)能意識〔2〕制定必要的規(guī)章制度〔3〕采取必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)展地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；〔4〕在設(shè)備運行和維修本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。四、預(yù)防性維修〔1〕預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修方案，按既定的時間、工程和流程施行預(yù)防性檢修?！?〕日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施?！?〕日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)展一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。為保證設(shè)備、施行原始資料的完好性和連續(xù)性，在現(xiàn)有根底上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對于新接收的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的搜集跟進(jìn)工作。六、設(shè)施設(shè)備方案維保工作：〔1〕嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。〔2〕根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保平安。〔3〕消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要，上報公司，統(tǒng)一購置備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用?！?〕根據(jù)實際需要，對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的效勞形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條件。部門年度工作方案7一、開展定位1、市場業(yè)務(wù)部同志2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺3、營銷的同時，對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為：用現(xiàn)有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作，同時漸漸地向別墅設(shè)計、高端家裝設(shè)計、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。二、技術(shù)創(chuàng)新對于設(shè)計行業(yè)而言，創(chuàng)意表達(dá)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：每次設(shè)計后都進(jìn)展經(jīng)歷總結(jié)，并錄入設(shè)計檔案庫;②考察其他設(shè)計師的成果，汲取精華;③借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念;④鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。此項可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來實行，每月培訓(xùn)方案中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計作品鑒賞會和新型設(shè)計材料的介紹和運用。三、前期工作方案1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責(zé);2、制定每月、每季度的工作方案;3、建立設(shè)計團(tuán)隊，完善加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊才能;4、理解各設(shè)計師的設(shè)計才能及各自的特長風(fēng)格，以便工作派單的合理性和成功率;5、定期安排設(shè)計師培訓(xùn)，理解最新裝修材料及施工工藝，進(jìn)展專業(yè)知識的經(jīng)歷交流;6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計部工作手冊》中的內(nèi)容;7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。四、加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍，共創(chuàng)美妙將來一支好的隊伍，就是要有一個完好的團(tuán)隊，有個充滿干勁的團(tuán)隊。根據(jù)公司目前裝備，是不夠的。首先對整個設(shè)計部的開展有一定的局限性，一個完好的設(shè)計隊伍，應(yīng)該是往多元化去開展，完善設(shè)計團(tuán)隊。招收2-3名設(shè)計師，以下是對招聘的一些要求建議。職位名稱：首席設(shè)計師1名;主任設(shè)計師1名;設(shè)計師1名。職位描繪：詳見工作手冊職務(wù)描繪職位要求：詳見工作手冊職務(wù)描繪五、設(shè)計部運作方案。從現(xiàn)公司新工程的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行，這樣不利與本公司品牌的建立和設(shè)計品質(zhì)的推廣。通過去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作理解，經(jīng)過本人多年的設(shè)計部的整個運行方案，總結(jié)出一些經(jīng)歷。設(shè)計部20xx年是一個根底階段，一切的運作都不是那么的完好。相信20xx年是一個打破，各項設(shè)計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。六、設(shè)計師的培訓(xùn)方案好團(tuán)隊需要好的團(tuán)隊質(zhì)量更需要各隊員好的才能培養(yǎng)，20xx年培訓(xùn)方案如下：1、完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度2、講解設(shè)計部制圖標(biāo)準(zhǔn)3、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計部出圖流程4、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計部工作流程5、建立和培養(yǎng)設(shè)計團(tuán)隊6、強(qiáng)化設(shè)計師談單所涉及的問題7、每月典型設(shè)計案例議論會8、定期市場新型材料的認(rèn)識及運用9、公司安排的其它培訓(xùn)方案七、內(nèi)部資料整理，完善對外宣傳材料1、每年設(shè)計整理資料2、每年文案整理資料3、工程完好的推廣方案4、簡版對外宣傳PPT稿八、加強(qiáng)設(shè)計資料建立購置新版的設(shè)計年鑒設(shè)計作品書籍資料，加強(qiáng)設(shè)計師的設(shè)計品質(zhì)的進(jìn)步九、制定員工職業(yè)開展方案員工為企業(yè)效勞，除了合理的薪酬福利體系外，更強(qiáng)調(diào)個人自我價值得實現(xiàn)，我們深知這一點。因此，建議公司制定完善的員工職業(yè)開展規(guī)劃，提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略，要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。有夢想、有激情、有企圖心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣，為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身才能的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫?、合適的人才，是企業(yè)追求的人力資優(yōu)化配置目的。鼓勵員工通過競聘方式進(jìn)步自已，展示自己的工作才能。定期對員工進(jìn)展崗位考核，不合適原崗位或希望競聘其他崗位者，那么提供輪崗換位的時機(jī)。部門年度工作方案8一、工作思路20xx年后勤工作的根本思路是：以公司中心，搞好各項效勞，與時俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面進(jìn)步。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項效勞，一是搞好為公司各部門工作順利開展的效勞，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的效勞，為公司全體員工作順利進(jìn)展解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面進(jìn)步公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)時刻保持知識的積累和更新，實在做好理論指導(dǎo)行動。二、工作目的本年度后勤工作的總體目的是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建立及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利，搜集整理展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供給及時到位;確保采購賬目管理標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善效勞設(shè)施;力爭進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量;力爭進(jìn)一步進(jìn)步效勞效益。三、工作措施1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建立，在工作開展和進(jìn)展中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實根底。將效勞的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開場，后勤工作的開展要堅持效勞理念、管理方式同步進(jìn)展，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和效勞的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時對周圍同事進(jìn)展感染及教育影響，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建立方面的主要舉措是：(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強(qiáng)效勞意識，進(jìn)步效勞質(zhì)量。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，進(jìn)步自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工效勞的思想，不斷進(jìn)步職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好效勞的過程中，實現(xiàn)自身價值，奉獻(xiàn)自己的力量。2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄明晰，查閱明了。(2)定期和不定期對庫存進(jìn)展盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。3.做好后勤常規(guī)效勞工作(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及理解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)展檢查理解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)展清點和統(tǒng)計，定期請工人進(jìn)展維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。(3)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間分開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用平安隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水浪費和用電平安，進(jìn)步平安系數(shù)。(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作?？偨Y(jié)過去，展望將來，借此時機(jī)我想大家說明幾點新一年的工作要求。第一要勤學(xué)習(xí)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和進(jìn)步，使旅行社可以更標(biāo)準(zhǔn)地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團(tuán)隊組建方面本著寧缺勿爛的原那么嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根上保證了旅游的效勞質(zhì)量，同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點，讓每一位員工把效勞意識、平安意識根植在心，從而為旅游效勞質(zhì)量的永續(xù)進(jìn)步提供了保障;第二是要抓質(zhì)量我社要結(jié)合自己的實際情況，參照旅行社效勞標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、咨詢效勞接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)視旅游效勞質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游效勞質(zhì)量得到了進(jìn)步。第三是要常回訪為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊、散客都應(yīng)該要做到?；卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時匯報。只有常溝通才能進(jìn)一步的理解旅游市場，拉籠客人，保證客。部門年度工作方案9在送舊迎新之際，工程部在回憶20xx年工作開展的根底上總結(jié)經(jīng)歷，找出缺乏，將以更務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對缺乏，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速開展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、標(biāo)準(zhǔn)、落實”等幾個方面來開展。1、調(diào)整：主要是標(biāo)準(zhǔn)效勞流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)效勞；2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級效勞”的方針，對本部工作進(jìn)展細(xì)化，將管理制度深化到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完好的工作管理流程；3、標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有施行、有檢查、有改良，并形成相關(guān)記錄；4、落實：加大檢查監(jiān)視力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，進(jìn)步本部門員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。以下為20xx年工程部詳細(xì)工作方案：一、工程部重點抓好如下工作1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，效勞意識，效勞程序，效勞質(zhì)量等方面入手，到進(jìn)步工作技能，進(jìn)步工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲憊情緒，需要注入新的活力，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的效勞產(chǎn)品。2、改良工作效勞程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運轉(zhuǎn)平安。加強(qiáng)對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)展分析^p和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)展改良和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)展檢查的根底上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。催促維保單位進(jìn)步維修保養(yǎng)程度消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)視工作。5、樹立本錢經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能，物料，修舊利廢方法，控制降低物耗，能耗本錢，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費用。〔1〕把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價風(fēng)格查控制。〔2〕修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。〔3〕合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。〔4〕貫徹落實能管理，加強(qiáng)對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進(jìn)展比照，水、電、天然氣的使用量進(jìn)展存檔，便于部門本錢控制。二、工程部2期接收工作1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作；2、對所以設(shè)施設(shè)備提早制作設(shè)備臺賬，以便交接是進(jìn)展核對，對臺賬與設(shè)備有出處處進(jìn)展調(diào)整；3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài)；4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作方案?？傊?，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作，把努力進(jìn)步效勞質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克制缺乏，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改良，不斷提升。企業(yè)部門年度工作方案【二】一、工程任務(wù)管理工作(一)主要工程任務(wù)：1.(二)工程管理方案1.積極貫徹、落實公司工程開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成各工程任務(wù)。2.時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等信息理解市場需求動態(tài)，主動探究客戶新的需求，做好工程開發(fā)儲藏課題。3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念，使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與消費、用戶現(xiàn)場進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“本錢最低，設(shè)計先進(jìn)、消費高效、運行可靠，便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷進(jìn)步產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。4.對工程進(jìn)展情況進(jìn)展全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)展重點把關(guān)，提早預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反潰5.對老產(chǎn)品進(jìn)展持續(xù)改良，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反應(yīng)，并舉一反三，全流程改良，不斷進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，理解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲藏。7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)工程管理、工程設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使部門員工進(jìn)步設(shè)計思路，標(biāo)準(zhǔn)工作程序，進(jìn)步工作效率。8.加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性，做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、標(biāo)準(zhǔn)性。9.確保ERP輸入信息的準(zhǔn)確、及時，并保持與實際運行同步。10.合理方案、控制工程經(jīng)費，對工程需求資金進(jìn)展準(zhǔn)確預(yù)算，對材料、采購本錢嚴(yán)格控制。11.嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、標(biāo)準(zhǔn)、有效，到達(dá)公司相關(guān)文件要求。二、部門管理工作(一)部門團(tuán)隊建立1.做好人才的儲藏工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有方案的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動，營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氣氛。(二)部門環(huán)境、平安管理1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以進(jìn)步工作效率、節(jié)儉節(jié)約為原那么，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作標(biāo)準(zhǔn)、6S管理、平安管理體系，做好部門自查、管理工作。3.對部門固定資產(chǎn)進(jìn)展定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備喪失事故。4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反應(yīng)和主動協(xié)調(diào)解決。5.做好部門ERP運行及問題反應(yīng)工作，為公司及部門工作效率的進(jìn)步提供保障。本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目的及任務(wù)，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、平安指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。部門年度工作方案10籌劃工作目的：1.完成并到達(dá)以x醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目的。2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松，使銷售額不斷上升。3.參與企業(yè)的經(jīng)營和開展戰(zhàn)略制定，并對企業(yè)的管理程度和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。為了完成和到達(dá)以上3點目的，我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點：1.用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的理解掌握x醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);理解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)展整理和分析^p，在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的根底上，揚優(yōu)棄劣，進(jìn)一步實行開放式經(jīng)營。3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來對待和整合企業(yè)各項資，突出優(yōu)勢資。與x醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。4.整合企業(yè)各項資過程中，盡量利用已有的資，有效建立起本部門的組織架構(gòu)，并合理的進(jìn)展崗位設(shè)置和人員配置，并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進(jìn)展必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點，品牌的有效推廣為主，以市場信息反應(yīng)，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定詳細(xì)的操作形式。6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作形式來有效的進(jìn)展品牌推廣運作。7.與各個部門溝通，協(xié)調(diào)，以品牌經(jīng)營為根底，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目的，統(tǒng)籌管理，銷售，品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議，以供其他部門參考。8.讓人們知道并理解x醫(yī)院是黑龍江省一家有品味，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。部門年度工作方案11工作方向：1.對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，防止引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題實行獎罰清楚制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。3.銷售渠道下沉進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深化至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的搜集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。目的市場：將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場進(jìn)展開發(fā)，網(wǎng)羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。重點促銷產(chǎn)品：雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停頓促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。銷售隊伍人力資管理：1.人員定崗南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市常2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作每日晨會進(jìn)展前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)展信息溝通，為銷售做好全方位的工作。3.關(guān)鍵崗位定義，技能及才能要求終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)展效勞，要求在會談技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所進(jìn)步，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目的是為產(chǎn)品翻開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達(dá)消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光，擅長溝通、分析^p、認(rèn)真對待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，翻開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。4.培訓(xùn)給予全體辦事處人員進(jìn)展定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及會談過程上進(jìn)展實戰(zhàn)的演習(xí)。寫好銷售工作方案的妙招不管做哪份工作，假設(shè)想做好，必須給自己一個時間段周詳?shù)墓ぷ鞣桨负碗A段性的工作總。我們都知道銷售方案是每一個銷售員工作的根據(jù)，這樣的方案在大的銷售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。假設(shè)是在沒有進(jìn)展方案和培訓(xùn)的根底上去做事，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù)，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。那么，作為一個銷售員該怎樣對待銷售方案呢?我認(rèn)為要成為一個優(yōu)秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司，無論你面對什么樣的老板，精心的制定銷售工作方案是你做好銷售任務(wù)的根本。那么怎樣寫銷售工作方案呢?從開頭說起吧，剛做銷售員或者剛到一個新的公司，你所要做的工作是先理解產(chǎn)品，再理解銷售渠道，再理解市常先不忙著寫銷售方案，等你覺得對市場情況，產(chǎn)品情況都有一定的理解后，就要寫出第一份銷售方案。這份方案應(yīng)該是你銷售思路的表達(dá)，并不需要寫出詳細(xì)的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識?？傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得理解市場后，再對自己的方案做以調(diào)整和補(bǔ)充。一般寫銷售方案包括以下幾個方面：1.市場分析^p。也就是根據(jù)理解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點，消費群體，銷量等進(jìn)展定位。2.銷售方式。就是找出合適自己產(chǎn)品銷售的形式和方法。3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)展效勞和怎樣促使他們進(jìn)步銷售或購置;對潛在客戶怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。我覺得這一點是非常重要的，應(yīng)在方案中占主要篇幅。4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要進(jìn)步銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是方案作用所在。完成了，要總出好的方法和形式，完不成，也要總，還存在的問題和困難。5.考核時間。銷售工作方案可分為年度銷售方案，季度銷售方案，月銷售方案?？己说臅r間也不一樣。6.總。就是對上一個時間段銷售方案進(jìn)展評判。以上六個方面是方案必須具備的。當(dāng)然，方案也不是一成不變的，要根據(jù)市場的情況進(jìn)展調(diào)整。部門年度工作方案12自身建立目的：完善部門組織職能；讓部門人員的專業(yè)知識、綜合才能扎實努力工作，完成額度xx元，部門年度工作方案。詳細(xì)施行方案：1、完善部門職能：招標(biāo)代理部要到達(dá)所有目的，必須對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)展界定。方案設(shè)立專司招投標(biāo)報名，招投標(biāo)文件，招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。3、提升本部門人員專業(yè)程度。招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負(fù)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，招標(biāo)代理部方案對全部門人員進(jìn)展工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合才能得到進(jìn)步。4、施行部門目的責(zé)任制。招標(biāo)代理部門年度目的分解到每個職員。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反應(yīng)，及時調(diào)整工作目的，不斷改良工作方法，確保年度目的的完成。首先是3月2日xxxxxxx工程評審，3月7日xxxx中心工程開標(biāo)，3月14日XXXXX工程開標(biāo)，要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進(jìn)展的工程有XXXXXXXX等工程，正在聯(lián)絡(luò)的工程是。我們部門會完成所要到達(dá)的目的。部門年度工作方案13雙增雙節(jié)”是增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支的簡稱。雙增雙節(jié)的重點在于全面進(jìn)步社會經(jīng)濟(jì)效益。采購部作為酒店物資的采購供給部門，擔(dān)負(fù)著酒店各部門的物資供給保障工作，同時也是確保降低酒店本錢的第一個環(huán)節(jié)，采購物資的本錢狀況直接決定各部門的經(jīng)營本錢，影響著整個酒店本錢和利潤。因此，降低酒店經(jīng)營本錢就要從頭抓起，也就是采購部要在保證物資質(zhì)量的前提下，降低采購物品價格，減少物品積壓，加速物品和資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約采購費用。采購部主要從以下幾個方面開展“雙增雙節(jié)”工作：一、嚴(yán)把采購方案關(guān)嚴(yán)格各部門方案申報，嚴(yán)格控制各部門的采購本錢率，按照酒店要求的采購本錢率進(jìn)展審核，對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門方案匯總后，交由總庫進(jìn)展逐項核實，如有庫存，那么此項物資不予采購。同時，要求各部門進(jìn)步方案的周密性和準(zhǔn)確性，減少臨時采購方案，減少應(yīng)急采購，減少餐飲成品菜的采購。二、嚴(yán)格控制各部門辦公用品和耗材的用量按定額控制各部門的用量，對于可以維修使用的設(shè)施設(shè)備，那么盡量去維修，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。三、嚴(yán)格控制采購物品價格1。干雜、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的x%。2。低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù)。3。零星物品的價格不得高于市場零售價的x%。4。魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的x%。5。蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高于市場批發(fā)價的x%。四、價值較高的物資，實行質(zhì)價評議后，再進(jìn)展采購對于單價超過元的物資，采取召開質(zhì)價評議會的形式，先行市場調(diào)研，再召開質(zhì)價評議會，從質(zhì)量和價格兩方面進(jìn)展評比，選取性價比最高的物資。五、及時掛賬報賬，進(jìn)步資金流通效率對供貨商的貨款做到當(dāng)月核清，當(dāng)月掛賬，每月付款，采購員的借款欠款也要一月一清。同時，減少現(xiàn)金流量，金額較大的采購，采取轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)展。六、優(yōu)化采購構(gòu)造對于一些日常經(jīng)常使用的物品，可由供貨商代送，以減少出去外購的次數(shù)，降低外購本錢。部門內(nèi)部合理分工，使用車輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無關(guān)的任務(wù)，特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力減低采購費用。七、降低水、電、紙張等辦公本錢辦公室電腦、空調(diào)、照明燈具在下班后，要及時關(guān)閉，辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈，白天應(yīng)盡量關(guān)閉。注意節(jié)省紙張，打印文件要雙面打印，盡量使用無紙化辦公。部門年度工作方案141、嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)在殷董事長為核心的董事會周圍，堅決執(zhí)行和落實總經(jīng)辦的各項指示和酒店的規(guī)章制度。2、始終把消防工作作為本部門的重點工作，有方案的組織本部門員工學(xué)習(xí)消防知識及消防設(shè)施的根本使用方法。不定期的進(jìn)展消防演練，并制定合理有效的應(yīng)急疏散預(yù)案，增強(qiáng)大家的火災(zāi)防患意識和嚴(yán)密情況下的協(xié)調(diào)組織才能。并不定期的對消防設(shè)施及防火通道進(jìn)展檢查，確保各消防設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬無一失。3、以平安保衛(wèi)為部門的核心工作，確保酒店的財產(chǎn)平安不受到進(jìn)犯，保證來店消費客人的車輛不受到傷害和損壞；組織員工進(jìn)展政治學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，進(jìn)步員工的思想素質(zhì)和精神相貌，工作方案《部門年度平安工作方案》。加大樓層的巡查力度，保障各設(shè)施的正確使用和財產(chǎn)的平安，加大外出員工隨身物品的檢查力度，杜絕員工私帶酒店物品外出現(xiàn)象的發(fā)生。堅持監(jiān)控室二十四小時值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并做好登記，杜絕一切違紀(jì)和私占酒店物品現(xiàn)象的發(fā)生。4、進(jìn)步為客效勞的標(biāo)準(zhǔn)及站崗時動作的標(biāo)準(zhǔn)化：不斷的進(jìn)展文明禮貌、用語的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)值保安為客效勞動作及表情，加大軍訓(xùn)力度，力爭做到站如松、走如風(fēng)。調(diào)整動作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、干凈利索，以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識，讓盛世開元保安的威武、文明、訓(xùn)練有素的精神相貌全面展現(xiàn)給所有理解盛世開元的客人。5、不斷完善溜冰保安的各項制度及為客效勞的標(biāo)準(zhǔn)，并在原有的根底上進(jìn)展不斷的創(chuàng)新，不斷的進(jìn)步專業(yè)技能，讓溜冰保安這一特色效勞更加的絢麗多彩，讓溜冰保安完美的效勞，優(yōu)雅的動作可以贏得顧客的高度贊揚，成為顧客對盛世開元所向往的一部分。相信在以殷董事長為核心的董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的竭力協(xié)助配合下，盛世開元的明天一定會更加美妙！更加輝煌！部門年度工作方案15著眼公司當(dāng)前，兼顧將來開展。為了進(jìn)步公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴(kuò)大公司的消費規(guī)模，穩(wěn)固和進(jìn)步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)，XX市藍(lán)輝印務(wù)銷售部特制定以下銷售目的及方向。一、方案擬定：1、年銷售目的：1〕：作業(yè)本年銷售目的300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。2〕：筆記本年銷售目的200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增2、銷售方向：1、本地市場，以XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：1〕：XX市區(qū)各批發(fā)市場開展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須開展一名以上經(jīng)銷商〔長青路批發(fā)市場除外〕其他市場盡量全面開展客戶。2〕：XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。3〕：XX市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力開展，潛力較大。4〕：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，假設(shè)縣城批發(fā)門市無法做到客戶資意向可開發(fā)零售商，必須到達(dá)每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品，或理解藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品。2、外地市場：1〕：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴開展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。2〕：每個省一級批發(fā)市場至少開展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。3〕：假如各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級〔地市級〕批發(fā)市場開展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而到達(dá)我們的銷售目的，完成銷售目的。二、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：1〕關(guān)系維護(hù)：為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。2〕售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的時機(jī)，提供熱情詳細(xì)周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。三、價格政策：1、定價原那么：1〕：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性；2〕：結(jié)合批量，鼓勵大量多批；3〕：以本錢為根底，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力；4〕：順應(yīng)市場變化，及時靈敏調(diào)整。2、目的1〕：樹立藍(lán)輝印務(wù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；2〕：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。四、開拓創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵銷售機(jī)制。開拓市場，爭取客：銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理施行細(xì)那么，進(jìn)步銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。催促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。五、親密合作，主動協(xié)調(diào)：與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門親密聯(lián)絡(luò)，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最正確效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力進(jìn)步公司知名度。以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年獲得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司～年的工作方案和目的，綜合部根據(jù)部門的特點和職責(zé)，制定了～年的工作方案。綜合部在～年的總體工作目的是：圍繞公司的經(jīng)營目的，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強(qiáng)人力資管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。一、部門內(nèi)部工作：整合部門內(nèi)部資，進(jìn)步工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進(jìn)展相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。二、后勤保障工作：綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具效勞與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的上下，直接影響著公司各個部門的工作目的實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目的的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；〔一〕做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進(jìn)展。1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反應(yīng)的速度，進(jìn)步工作效率。目的責(zé)任人：xx2、做好辦公物品的采購和配給工作；目的責(zé)任人：xx3、證件年檢：3月底前完成；目的責(zé)任人：xx4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)展一次登記；目的責(zé)任人：xx〔二〕配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)迫度制定落實工作，做到有據(jù)可依。1、綜合部配合公司的開展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；2、加強(qiáng)迫度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時存檔；3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)視、檢查、落實情況，并做好整理和反應(yīng)工作；4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進(jìn)展分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用?！踩炒_定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為