部門個人年終工作總結(jié)-1

第頁共頁部門個人年終工作總結(jié)部門個人年終工作總結(jié)【精】部門個人年終工作總結(jié)1光陰匆匆流去，轉(zhuǎn)眼在財務(wù)部工作已經(jīng)有四個年頭了?；厥走@四年來的工作，確實是讓我深有感觸以下是我今年的工作總結(jié)。一、盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作負(fù)責(zé)會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。工會會計核算從原來的手工記賬晉級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用本錢，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認(rèn)識。二、個貸業(yè)務(wù)方面我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程，到達(dá)了事半功倍的效果。從總部開場施行的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原那么，尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情，這樣才能到達(dá)事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。承當(dāng)了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。三、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。在社會的工作中使我深化認(rèn)識到了當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的才能把事情攻克做好。因為只有這樣才可以在當(dāng)今競爭的社會中生存下來，才可以獨立成熟與成長！如今正值辦事處轉(zhuǎn)型之際，我會更加努力奮斗，在工作上更加勤奮。部門個人年終工作總結(jié)2過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開場。特別是接手營銷籌劃工作，不知不覺，已有一年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也獲得了不錯的工作業(yè)績。成績的獲得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。一、工作業(yè)績完成情況完成營銷業(yè)績；完成營銷物料的設(shè)計與制作；完成媒體推廣的執(zhí)行；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成xx排屋開盤準(zhǔn)備工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。二、勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的根底接觸營銷籌劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營銷知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)理解，這樣才能更好的為客戶效勞，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購置的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮擅長考慮的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)歷的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過理論加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。三、明年工作方案做好營銷效勞工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的效勞，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而進(jìn)步企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品如今及將來的營銷成功奠定良好的根底，也為自己將來的開展積攢了廣泛的客戶資。做好營銷籌劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時理解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類工程的開展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，理解市場的最新資料，把握市場行情和開展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改良意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場營銷策略效勞。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深化理解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建立的重要性，進(jìn)一步進(jìn)步自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地效勞客戶推動各項業(yè)務(wù)的開展。提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，理解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷籌劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反響給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改良產(chǎn)品，進(jìn)步居住品質(zhì)。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作?？傊?，在這充滿希望的新一年里，我將全力效勞公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！部門個人年終工作總結(jié)3創(chuàng)新是推動人類社會進(jìn)步的消費力，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是企業(yè)做大做強的根本。本人自擔(dān)任劉東煤礦消費礦長以來，從礦井的開展著手，實在把加快自主創(chuàng)新、引進(jìn)科技成果作為轉(zhuǎn)變礦井開展方式，加大新設(shè)備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進(jìn)煤礦的科技開展步伐，帶著全礦廣闊干工堅持以科學(xué)開展為第一要務(wù)，堅持走以“科技強礦，人才興礦”的開展道路，進(jìn)一步進(jìn)步礦井的自動化程度和平安系數(shù)，努力打造本質(zhì)平安型礦井。著力提升礦井形象，爭創(chuàng)一流的標(biāo)桿企業(yè)，以全面提高企業(yè)的核心競爭力。以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū)，著力打造創(chuàng)新型企業(yè)。通過幾年的開展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領(lǐng)軍企業(yè)，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的后繼開展提供了強勁的活力，為企業(yè)的開展提供了有力根底。現(xiàn)將本人近年以來的科技工作總結(jié)匯報如下：一、立足礦井開展，引進(jìn)高新技術(shù)近年以來為進(jìn)一步進(jìn)步礦井機械化程度，實現(xiàn)減人增效的目的，我礦逐步引進(jìn)并加以創(chuàng)造性的改造了礦井的運輸系統(tǒng)、工作面支架、機械化掘進(jìn)等技術(shù)設(shè)備。1、購進(jìn)懸移支架，實現(xiàn)移架自動化我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進(jìn)展支護(hù)，使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進(jìn)展接頂，每班次均需要進(jìn)展移溜打柱等工作量，工人的勞動強度較大。在引進(jìn)懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對部分漏頂外可以不進(jìn)展支護(hù)外，還可以減少炮后過頂?shù)墓ぷ?，利用翻轉(zhuǎn)梁即可以對暴露的煤頂進(jìn)展支護(hù)；另一方面，工作面可以實現(xiàn)不連續(xù)消費，當(dāng)懸移支架推到位后，整個回采工序完成了一個循環(huán)，除了設(shè)備檢修的時間外，工作面可以實現(xiàn)不連續(xù)循環(huán)作業(yè)。2、啟用綜掘機，實現(xiàn)機械化掘進(jìn)為了進(jìn)步本礦的單進(jìn)程度，減緩礦井的接續(xù)壓力，實現(xiàn)煤巷掘進(jìn)機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的新區(qū)消費中來，對列為我礦的接續(xù)重點的南二程度采區(qū)的七煤、十煤的準(zhǔn)備巷道進(jìn)展掘進(jìn)，配合錨梁網(wǎng)支護(hù)技術(shù)，在斷面達(dá)10m2以上的巷道掘進(jìn)中，到達(dá)了250m的較好程度，為我礦的消費接續(xù)提供了良好的根底。3、工作面回采充填，倡導(dǎo)綠色開采我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優(yōu)勢，但是地表塌陷情況也很嚴(yán)重，導(dǎo)致大面積的良田失去耕種價值，以下村莊下的煤炭資不可以有效回采，造成資的極大浪費。我礦與中國礦業(yè)大學(xué)合作在皖北地區(qū)率先引進(jìn)了超高水充填這一工程，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。4、進(jìn)步開采上限，釋放壓迫資我礦的煤炭資從—110～—900程度，資分布廣，可采儲量高，但是由于煤炭消費答應(yīng)證的許采范圍為—145～—900程度，按劃定的答應(yīng)范圍開采，對國家的煤炭資是極大的浪費，對礦井的消費接續(xù)也有很大影響，為此，我礦與中國礦業(yè)大學(xué)展開合作，對—110～—145程度的煤炭資可采情況進(jìn)展充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆探的途徑進(jìn)展物理論證，目前經(jīng)省相關(guān)部門和專家認(rèn)定，已將—130程度以下的資合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸，創(chuàng)造直接效益萬元。5、推廣科技應(yīng)用，打造數(shù)字化礦井隨著煤礦技術(shù)的進(jìn)一步開展，為了進(jìn)一步進(jìn)步對礦井重要場所、重點環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，確保礦井在有效監(jiān)控下平安消費，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業(yè)環(huán)網(wǎng)，并先后投入了500多萬元增加或完善晉級了井下人員定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)、煤炭計量系統(tǒng)、通訊調(diào)度系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、集成消費調(diào)度網(wǎng)，實現(xiàn)了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數(shù)字化平臺，并與集團機房相連，可實現(xiàn)實時無縫訪問，讓集團領(lǐng)導(dǎo)即時理解礦井的平安消費情況。6、使用無極繩絞車，實現(xiàn)一崗化運作隨著采區(qū)的延伸，巷道的增加，工作面的運輸環(huán)節(jié)逐漸增多，不僅占用勞動力也浪費了運料的周轉(zhuǎn)時間，根據(jù)工作面的'運料困難情況，我及時安排技術(shù)人員調(diào)研引進(jìn)了無極繩絞車這一新型設(shè)備，實現(xiàn)了多條上下山一機化運作，且無需要摘掛鉤人員，實現(xiàn)了工作面的運料快捷化，減少了工作面的運料影響時間，極大的提升了工作效率。7、推動小改小革，實現(xiàn)減人提效為進(jìn)一步挖掘礦井的潛力，實現(xiàn)礦井的節(jié)能減耗，實現(xiàn)長治久安，我?guī)е凸膭罡鲗I(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自己的聰明才智，將影響礦井平安消費的環(huán)節(jié)根據(jù)本礦的實際情況進(jìn)展改造，并獲得了良好的經(jīng)濟效益。1〕、井口罐籠改造，實現(xiàn)機械化我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞時容易出現(xiàn)意外，在我的帶著下，將人工推車改為機械推車，并對罐籠的阻車器、平安門等進(jìn)展晉級改造，實現(xiàn)了機械化作業(yè)，作業(yè)人員由原來的六人/班如今只需四人就可以完成全部工作，并且不需要人工推車，極大的降低了勞動強度和消費本錢；2〕、氣動缸的推廣使用氣動缸由于體積小、功率高、維護(hù)量小、使用方便靈敏等特點，在我礦的多個場合有所應(yīng)用，如氣動聯(lián)鎖平安門、氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減輕了職工的勞動強度，在一定程度上防止了人工操作，消除了人工操作的隱患。3〕、斜巷助行器設(shè)計安裝由于礦井的斜巷較多，職工在上下班時需要消耗較大的體力，為此我組織技術(shù)人員進(jìn)展攻堅克難，采用了無極繩絞車牽引鋼絲繩循環(huán)運轉(zhuǎn)，人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，并在落差超過50米的行人斜巷進(jìn)展了推廣安裝，得到了職工的一致好評。4〕、礦壓在線監(jiān)測的引進(jìn)由于礦井各地點的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔門甚至是五岔門處，由于頂板懸頂面積較大，應(yīng)力集中，頂板易碎，往往是頂板事故的多發(fā)地點，為杜絕頂板事故的發(fā)生，我礦引進(jìn)了頂板在線監(jiān)測系統(tǒng)，并對進(jìn)展充填開采的回采區(qū)域進(jìn)展充填效果驗證，收到了較好的效果。二、開展人才戰(zhàn)略，提供強勁保障我不僅在技術(shù)引進(jìn)、改造與開展上進(jìn)展改良，并且在人才培養(yǎng)上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業(yè)大學(xué)多批有志青年進(jìn)展深造學(xué)習(xí)，同時出臺優(yōu)惠政策鼓勵在職的青年干工利用班外時間進(jìn)展函授進(jìn)修學(xué)習(xí)，本著以礦井的戰(zhàn)略目的為指引，以人為本的開展理念，著力培養(yǎng)有理想、能吃苦、善奉獻(xiàn)的有志青年參加到礦井的平安消費建立中來，有力的提升礦井整體形象，使我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度及平安消費秩序上了一個新臺階。同時出臺優(yōu)惠政策推動職工的技術(shù)比武工作，對廣闊職工的學(xué)習(xí)熱情予以豐富的物資獎勵，邀請淮北市技術(shù)學(xué)院參與對涉及全礦的所有部門的各個行業(yè)進(jìn)展全方位的考評，并對其中的優(yōu)秀者進(jìn)展嘉獎、提拔和重用，在礦區(qū)內(nèi)形成比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)熱潮，給礦井的長遠(yuǎn)開展提供了有力的保障。通過人才培養(yǎng)，提升企業(yè)的核心競爭力；通過理念轉(zhuǎn)換，增強礦井的本質(zhì)平安度；通過措施鼓勵，進(jìn)步青工的學(xué)習(xí)熱情。在科學(xué)技術(shù)是第一消費力的今天，只有緊緊把握科技開展這一重要前提，才能實現(xiàn)礦井的長治久安，才能保持企業(yè)的活潑生命力。部門個人年終工作總結(jié)420xx年是充滿變數(shù)、備受考驗的一年，我們在么總帶著下，從虧損到扭虧為盈，漸漸步入正軌。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已到了xx年末，回首過去的歲月，是時候?qū)ξ易约鹤鰝€總結(jié)了。自從從事電工工作以來以來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，積極將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中去，并且謙虛學(xué)習(xí)，不斷探求新知，銳意進(jìn)取，積極解決工作中遇到的困難，獲得了較好的工作成績。我主要從以下幾個方面來總結(jié)：一、平安方面以人為本，“平安消費、預(yù)防為主”。學(xué)習(xí)平安理論知識是公司重點管理方針。工段為更好推廣貫徹公司平安管理方針，印發(fā)了《平安理論學(xué)習(xí)材料》、《電工平安操作規(guī)程》、《維修電工平安操作規(guī)程》，等一些學(xué)習(xí)材料，每天班前會組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。工段每月組織開展一次自檢自查活動，主動發(fā)現(xiàn)排除車間內(nèi)存在的電氣平安隱患。經(jīng)過排查工段整改了原、紡、酸儀表防護(hù)，高壓電纜安裝隔離擋板。主車間穿線管護(hù)口加防護(hù)，配電柜電纜加防護(hù)。二、低壓電器觸點斷相，由于某相觸點接觸不好或者接線端子上螺釘松動，使電動機缺相運行，此時電動機雖能轉(zhuǎn)動，但發(fā)出嗡嗡聲。應(yīng)立即停車檢修，打磨觸指或緊固接線端子；觸點熔焊，接“停頓”按鈕，電動機不停轉(zhuǎn)，并且有可能發(fā)出嗡嗡聲。此類故障是二相或三相觸點由于過載電流大而引起熔焊現(xiàn)象，應(yīng)立即斷電，檢查負(fù)載后更換接觸器。1。通電銜鐵不吸合。假如經(jīng)檢查通電無振動和噪聲，那么說明銜鐵運動部分沿有卡住，只是線圈斷路的故障。2。銜鐵噪聲大。修理時、應(yīng)拆下線圈，檢查、靜鐵心之間的接觸面是否平整，在無油污。假設(shè)不平整應(yīng)銼平或磨平；如有油污要進(jìn)展清洗；假設(shè)動鐵心歪斜或松動，應(yīng)加以校正或緊固；檢查短路環(huán)有無斷裂，如斷裂應(yīng)按原尺寸用銅板制好換止，或?qū)⒋帚~絲敲打成方截面，按原尺寸做好裝上。3。電磁線圈斷電后銜鐵不立即釋放。產(chǎn)生這種故障的主要原因有：運動部分被卡住；鐵心氣隙大小，剩磁太大；彈簧疲勞變形，彈力不夠和鐵心接觸面有油污。可通過拆卸后整修、清洗，或更換彈簧。4。熱繼電器故障現(xiàn)象及維修熱功當(dāng)量元件燒斷，假設(shè)電動機不能啟動或啟動時有嗡嗡聲，可能是熱繼電器的熱元件中的熔斷絲燒斷。此類故障的原因是熱繼電器的動作頻率太高，或負(fù)載側(cè)發(fā)生過載。排除故障后，更換適宜的熱繼電器、注意后重新調(diào)整整定值。5。熱繼電器“誤”動作。這種故障原因一般有以下幾種：整定值偏小，以致未過載就動作；電動機啟動時間過長，使熱繼電器在啟動過程中動作；操作頻率過高，使熱元件經(jīng)常受到?jīng)_擊。重新調(diào)整整定值或更換合適的熱繼電器解決。6。熱繼電器“不”動作。這種故障通常是電流整定值偏大，以致過載很久仍不動作，應(yīng)根據(jù)負(fù)載工作電流調(diào)整整定電流。三、心得本人20xx年參加工作一直干維修電工，先后參加了許多檢修任務(wù)，隨著檢修的深化，這幾年段電力儀表、配電柜及控制柜的不斷運用更換，新增了許多新設(shè)備，運用了許多新技術(shù)，深感我們的知識已不能滿足設(shè)備維修工作的需要，變頻技術(shù)的運用、dcs與計算機應(yīng)用、機電一體化知識運用等，都迫使我們要轉(zhuǎn)變觀念，不斷更新知識，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)開展的需要。要“用眼”、“用腦、用心”、“動手”勤奮去學(xué)、去鉆，進(jìn)一步進(jìn)步自己的綜合技術(shù)素質(zhì)，為三友的平安消費發(fā)揮更大作用。部門個人年終工作總結(jié)5xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡躍中而又夾雜著沉默；喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡迎迎接到來之際，我們部門認(rèn)真地回憶近一年來的工作成果及存在的缺乏，為了可以使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：一、人員分工合作，共同完成任務(wù)我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負(fù)責(zé)各個工程工程的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料搜集和整理，以及對各個工程工程的施工進(jìn)展技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供理論學(xué)習(xí)的時機，我們部門有方案地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到消費工地的第一線，參加理論鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步進(jìn)步設(shè)計人員的設(shè)計程度以及做好對各個工程工程的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程工程包括：1、配合消費部、工程部做好余熱電站、水電站及xx工程的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。2、完成xx工程的圖紙設(shè)計工作。3、跟進(jìn)和做好xx工程的建立工作。4、做好其他工程的前期方案圖紙設(shè)計工作。5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。6、籌劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的珍貴的經(jīng)歷又得到了較完善的一次表達(dá)！我們把xx工程作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“____根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)xx工程，在原來的根底上根據(jù)現(xiàn)場的實際消費情況，做出了許多的改良，把如今所存在的問題和將來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的理論經(jīng)歷和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了屢次試驗，盡力使xx工程在將來的運行中實現(xiàn)平安、高效、節(jié)能、環(huán)保的目的。我們還把在余熱發(fā)電工程工程中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合消費工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到xx工程中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一工程的科技含量形成了宏大的差異變化，同時也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭才能。三、堅持不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步綜合素質(zhì)為進(jìn)步技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠(yuǎn)開展建立的需要，我部每年都會選派人員深化施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送到水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送連續(xù)三次深化施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾屢次組織等人到等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和理論鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合才能都有了較好的進(jìn)步，今后我們一定還會做好理論與理論的鍛煉培訓(xùn)工作，以穩(wěn)固、強化和進(jìn)步我____伍的綜合素質(zhì)。四、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改善缺乏之處通過一年的努力，我們的工作獲得了一些新進(jìn)展，假如說本年度技術(shù)部工作獲得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和進(jìn)步的地方，詳細(xì)表現(xiàn)為：我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步進(jìn)步；其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強；存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識，在理論過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建立，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改良缺乏，逐步改良上述提及的問題，為公司再添佳績。我們堅信，在大家的團結(jié)努力下，xx公司的明天會更加燦爛輝煌！部門個人年終工作總結(jié)620xx年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)開展的一年。在周總的帶著及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既獲得了成績，也看到了缺乏，現(xiàn)就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報。一、新產(chǎn)品開發(fā)公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年共進(jìn)展新產(chǎn)品開發(fā)項，其中%實現(xiàn)了批量消費，%客戶考證中，%待考證，%在研制開發(fā)。這些新工程中，國際客戶占%，國內(nèi)客戶占%。國際客戶包括等，工程主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽，工程包括門型絕緣、核電槽絕緣等。新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個部門有方案地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間屢次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比擬嚴(yán)格，技術(shù)難度比擬高，時間比擬緊迫，所以我們也個性嚴(yán)謹(jǐn)，測試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的消費方案，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往可以獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛開展和市場競爭日趨劇烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些時機提升自己、挑戰(zhàn)自己。二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好消費部消費、質(zhì)保部檢驗、銷售效勞的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等份，翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版材料、測試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。對原材料進(jìn)展進(jìn)廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具份報告，并對測試結(jié)果反響出來的問題進(jìn)展反響、處理、改善。協(xié)助消費、質(zhì)保部分析^p解決產(chǎn)品在消費過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。三、存在的一些缺乏1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來標(biāo)準(zhǔn)工作，包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費等。2、與其他部門的聯(lián)絡(luò)雖在加強，但還欠缺溝通。比方刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作可以做連串、到位。3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。四、20xx年工作方案1、進(jìn)展市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的開展方向。加強與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強對客戶產(chǎn)品的理解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司開展。2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目的，盡快實現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料本錢，進(jìn)步材料性能。4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比方手糊、刷漆等等。5、完善新產(chǎn)品開發(fā)工程管理工作，標(biāo)準(zhǔn)《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。20xx年公司又有了更偉大的目的，為了適應(yīng)公司的高速開展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望可以得到大家一如既往的支持，為公司的開展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的將來、為我們的將來而努力奮斗!部門個人年終工作總結(jié)7今年年初，我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我理解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有上下之分，一定要好好工作，來表達(dá)人生價值。同時為了進(jìn)步工作效率，平時自學(xué)電腦知識和出納知識及操作，使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年的時間里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：一、日常工作1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會計提供的根據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、回憶檢查自身存在的問題學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的會計軟件的應(yīng)用及理論根底、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析^p問題、解決問題的才能，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年獲得會計從業(yè)資格證書。綜上所述。在過去的年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到慎重的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原那么。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的進(jìn)步業(yè)務(wù)程度才能使工作更順利的進(jìn)展。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完本錢職工作。今年年初，我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎姨撔膶W(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我理解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有上下之分，一定要好好工作，來表達(dá)人生價值。同時為了進(jìn)步工作效率，平時自學(xué)電腦知識和出納知識及操作，使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年的時間里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：一、日常工作1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會計提供的根據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核〔憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付〕，對不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、回憶檢查自身存在的問題學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的會計軟件的應(yīng)用及理論根底、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析^p問題、解決問題的才能，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年獲得會計從業(yè)資格證書。綜上所述。在過去的年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到慎重的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原那么。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的進(jìn)步業(yè)務(wù)程度才能使工作更順利的進(jìn)展。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完本錢職工作。部門個人年終工作總結(jié)8很多時候，我做事情需要一個好的態(tài)度。在過去的一年里，我盡了最大的努力。我在__工廠全心全意地工作。我可以客觀的對待自己的優(yōu)缺點。我知道只有加強學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)一些不可能，才能輕松解決。我一直希望以后生活中能處理好這些好事。我也相信，只有積累工作經(jīng)歷，才能說自己是一個合格的員工。今年也需要總結(jié)一下。在我過去的工作中，我一直以開放的心態(tài)學(xué)習(xí)。我從不輕視自己的工作。我總能看到自己能進(jìn)步的地方，然后積極學(xué)習(xí)。我一直認(rèn)為有些事情不僅僅是一個開場，更是對我的工作負(fù)責(zé)。我相信，處理好一件事，不是我有多努力，而是我有沒有用心。我很感謝過去一個月的工作。也希望在以后的工作中能繼續(xù)做好這樣的事情。我覺得我在工廠的工作獲得了很大的進(jìn)步。我在早期的思想中一直渴望進(jìn)一步的進(jìn)步。一直在強化自己的才能。在過去的一年里，我認(rèn)真處理了自己的工作。我相信我的工作中會有很多我想做好的事情。有些事情就是這樣，一定要保持正確的態(tài)度。這個我在工作坊里一直記得，相信以后會有更多的挑戰(zhàn)，我會考慮的。才能缺乏的時候要進(jìn)步才能，工作需要進(jìn)步的時候一定不要猶豫。這一直影響著我。我也相信我能處理好這些事情。無論我做什么，我都會繼續(xù)堅持下去。前面的路還很長。我愿意處理好這樣的事情。我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。希望有些東西能落實到位。在以后的工作中，我會不斷加強和進(jìn)步自己的才能，在以后的生活中，我會認(rèn)真貫徹這些東西。只有做好這些事情，我才能進(jìn)一步處理好以上的事情。這些我在以后的工作學(xué)習(xí)中一定會牢記在心。作為__在過去的一年里，我成長了很多，獲得了很多成績，但我仍然做得不夠，我仍然缺乏工作中的一種耐心。我知道堅持一件事不容易，這也是我的缺點，也讓我在工作中很迷茫。展望新的一年，這些問題我一定要好好糾正，做好以后的工作。部門個人年終工作總結(jié)9行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)歷，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：一、人事工作根據(jù)公司開展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)展了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月方案完成情況進(jìn)展評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進(jìn)展綜合評定。由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。沒有形成一個完好的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。二、行政工作行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：檢查各部門、各工程部工作期間勞動紀(jì)律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)展批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進(jìn)展了改良，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進(jìn)、離任、調(diào)動人員及時進(jìn)展備注。并搜集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資開發(fā)儲藏人才，進(jìn)步工作效率。行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)展檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)展拍照，并在OA上進(jìn)展通報。在原有制度的根底上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個工程部崗位職責(zé)也上墻完成；車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)展了改良，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。三、工作中存在的缺乏工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事；工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率需要進(jìn)一步進(jìn)步，積極配合各部門工作。部門個人年終工作總結(jié)10一年又在匆匆忙忙之中悄然落幕了。作為客服部的一員，在公司的這一年里，我們經(jīng)歷了很大的挑戰(zhàn)，也承載著很大的壓力前進(jìn)著。如今已經(jīng)是年底了，其實想起來真的也很快，回憶過去，發(fā)現(xiàn)每一個月幾乎都能在眼前播放，仿佛還是在昨天。不管怎樣，還是很感謝這一年的經(jīng)歷，讓我又增添了一分自信的容顏。一、思想上我知道客服工作是一件并不簡單的工作，自從我跨入這份工作開場，我就明白想要做好這一份工作需要不斷的努力和一份堅決的決心。所以在這一年的時間里，我確立了自己的目的，不斷進(jìn)步自己的思想高度，維持著自己有節(jié)奏的進(jìn)步。平時我給自己也制定了一些原那么和要求，比方說不管怎樣都要保持微笑效勞，用舒適的語氣和對方交流，千萬不能有一些小脾氣，這是這份工作上最忌諱的事情。其次就是保持一個理智的自我去工作，不能因小失大，也不能因為沖動而失去了更多的機遇。二、行動上這一年我在自己的行動上還是有所進(jìn)步的。比方說售后這一部分來說，我認(rèn)為自己表現(xiàn)得還是比擬良好的。還記得有一次一名客戶一直無理取鬧，不管我怎么去說，他都不聽，一直嚷嚷，大概維持了半個小時的樣子，我身邊的人都感到疲憊了，但是我還是可以保持一個好的態(tài)度和他溝通，他最后也看在我效勞態(tài)度還算良好的份上選擇了妥協(xié)。這件事情我得到了領(lǐng)導(dǎo)最肯定的夸獎，也是我這一段成長之路中一個非常有紀(jì)念意義的里程碑。三、將來方案上下一年，是一個全新的階段，對于我們部門的每一個人來說，其實都是一段新的旅程。我一直覺得自己是比擬合適這份工作的，所以將來的方案就是，繼續(xù)在這份工作上保持一個好的狀態(tài)，繼續(xù)去創(chuàng)造一些新的成績，把自己的目的和理想都投入進(jìn)去，再把全部的精力放進(jìn)去。我如今還很年輕，還可以去闖一闖、拼一拼。接下里的一年，我希望領(lǐng)導(dǎo)可以更加期待我的表現(xiàn)。我會盡力爭取時機去提升自己，爭取在下一個年末讓自己看到一個全新的自己。感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的各位同事給予我的寬容和鼓勵，我會再接再厲，英勇出發(fā)，肯定自己，重建將來。我相信我可以通過自己勤勉的身體為自己創(chuàng)造一個更加美妙的將來，不負(fù)公司的栽培。部門個人年終工作總結(jié)1120xx年x月我調(diào)入售后效勞組，擔(dān)任售后效勞經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得良好的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的售后效勞工作情況進(jìn)展總結(jié)：一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想覺悟和業(yè)務(wù)程度我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后效勞崗位，意識到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不辜負(fù)公司的期望，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后效勞知識，實在進(jìn)步自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)程度，以充分履行工作職責(zé)，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原那么，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二、刻苦勤奮工作，進(jìn)步售后效勞程度我是售后效勞經(jīng)理，懂得售后效勞工作的重要性，增強工作責(zé)任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭進(jìn)步售后效勞程度，促進(jìn)公司安康、持續(xù)開展。一是對售后人員進(jìn)展思想教育，進(jìn)步售后人員的思想覺悟，確保隊伍穩(wěn)定，可以認(rèn)真努力做好售后效勞工作，努力獲得廣闊客戶的滿意。二是加強售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面進(jìn)步售后人員的業(yè)務(wù)技能和效勞程度，進(jìn)步售后效勞工作的效率和質(zhì)量，努力為公司開展作奉獻(xiàn)。三是尊重售后人員的人格，理解售后人員的需求，對售后人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理，保障售后人員的工資，使售后人員可以積極主動把售后效勞工作干得更好。通過以上三方面，售后效勞程度比過去有明顯進(jìn)步，為公司今后開展奠定了根底。三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，在工作中承當(dāng)自己的責(zé)任，努力做好每一項工作。我加強自己執(zhí)行力建立，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭獲得更大成績。四、存在缺乏問題和今后努力方向擔(dān)任售后效勞經(jīng)理后，我認(rèn)真努力工作，雖然售后效勞程度有所進(jìn)步，獲得良好成績，但還是存在一定的缺乏問題，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后效勞工作還沒有完全做到位，這些缺乏問題需要在今后工作中實在加以改良和進(jìn)步。進(jìn)入20xx年，我要按照公司工作精神和自己職責(zé)范圍，努力做到三點：一是加強學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。三是加強作風(fēng)建立，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律，積極做好各項工作，效勞公司安康、持續(xù)開展。部門個人年終工作總結(jié)12由我隊主辦并指導(dǎo)的中南林業(yè)科技大學(xué)第五屆大學(xué)生戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練已經(jīng)順利完畢。這是由第十七校園文明督察隊全體隊委和隊員詳細(xì)部署和共同行動并得到了涉外學(xué)院隊友的大力支持的一次重大活動，為進(jìn)步學(xué)生綜合素質(zhì)，及宣傳我隊優(yōu)良作風(fēng)起到較好的作用。此次大學(xué)生戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練(此下簡稱素拓)共分為三個部分：素拓招新，素拓拉練，和結(jié)業(yè)晚會。后勤部對本次活動的招新和拉練做出總結(jié)。素拓招新的前期準(zhǔn)備及工作回憶。1、利用隊內(nèi)資做好準(zhǔn)備工作。第一、從倉庫和辦公室查看物品，包括接電線，插板，帳篷，凳子和桌子，筆等相關(guān)物品進(jìn)展統(tǒng)計和準(zhǔn)備。第二、由于沒有及時拿到橫幅，緊急召集本____友進(jìn)展對橫幅的查看，從東辦找到兩條相關(guān)橫幅，并在招新前一天分別在東、西園懸掛，起到了及時宣傳作用。第三、提早三天向全隊隊友進(jìn)展搜集電腦信息的搜集，并在做出了招新第一天的安排情況。在此期間，為了兼顧隊友的實際情況，對電腦使用進(jìn)展了輪換交接使用，在中午一點左右，安排隊友交換電腦，雖然由此帶來了些許不便和費事，但都做到了交接過程中井然有序，盡量解決了隊友要用電腦完成作業(yè)等其他事務(wù)和招新間的矛盾。并在每一天早操完畢時，安排當(dāng)天的使用情況。第四，預(yù)計了東、西辦所需物品的數(shù)量，并將凳子，桌子提早一天，由后勤____友搬運到西園辦公室。第五，關(guān)于借取其它物品情況：A.通過袁隊的幫助，向三農(nóng)協(xié)會借到支撐帳篷一個;B.利用失拾物和公管會學(xué)長的聯(lián)絡(luò)，向他們借到了擺點用桌子兩張，但他們要在第一天晚上用桌子開會，又及時通過袁婧向機電學(xué)院借到一張長形桌子，解決了這一問題。整個準(zhǔn)備及招新過程中，得到了隊友的積極支持和配合。2、招新的施行。在每天早操完畢后再次宣布每次的人員安排，強調(diào)各負(fù)責(zé)人要及時召集組員進(jìn)展相關(guān)布置，特別是及時從隊友那里拿取電腦等相關(guān)物品，安排人搬桌子，帳篷等大件物品。晚上招新完畢后，又及時落實電腦的保管和歸還工作。三天的招新按方案進(jìn)展，獲得了一定的成功。3.招新工作完畢后，分批次歸還了相關(guān)物品。4.向全體隊友發(fā)出信息，通知了報銷的情況并完成了報銷工作。工作出現(xiàn)的問題，及假設(shè)干意見。1.后勤部部長沒有提早為招新接電問題做出解決方法。關(guān)于接電這件事，陳隊在之前已經(jīng)做過提示和布置，卻沒有及時完成，導(dǎo)致第一天上午西園四食堂招新點到九半仍然沒有供上電，沒有得到有效解決。雖然后勤____友在當(dāng)天九點向四食堂提出要求進(jìn)展接電，但遭到回絕，后來由隊委的努力才得以解決此問題。得到的反思A.及時落實向食堂等其他學(xué)校部門的聯(lián)絡(luò)工作，派出有說服才能的隊友進(jìn)展解決。B.隊委提醒的事情一定要及時處理，向隊委討教辦事方法和做事經(jīng)歷，進(jìn)步自身的才能。2.每次早上的設(shè)點工作進(jìn)度較慢，出現(xiàn)了負(fù)責(zé)人沒有按時間要求及時到隊友寢室拿取電腦，沒有及時將所做的工作向小組成員做出安排，造成了延遲。從中應(yīng)該注意到：A.對于緊急的事情，負(fù)責(zé)人一定要在得到任務(wù)后馬上召集聯(lián)絡(luò)組員進(jìn)展簡短的商討，得到一個較為全面的安排。使之在工作中能互相照應(yīng)，共同有序進(jìn)展。這樣，雖然由于一些客觀因素的存在，出現(xiàn)了臨時變動后，大家也能按照辦事的步驟分步完成。B.負(fù)責(zé)人要做好自己掌握全局事情動態(tài)的工作。同時要采納別人好的意見，發(fā)揮出組員的作用。作為成員，更應(yīng)該靈敏處理事情，按照總體的要求和安排，做出自己的決定，盡可能地減少因變動帶來的盲目。3.收點的隊友在對物品的清點工作包括對電腦和招新資料的整理還不到位，為相關(guān)部門增加了額外工作量。每個人在招新工作中都是一個關(guān)鍵，掌握好一定的信息并及時反響給別人可以減少因信息不對稱而帶來中間過程的重復(fù)。為此，每個人都應(yīng)該主動而全面的掌握信息，提供信息給自己的隊友。4.復(fù)印資料存在使用情況不到位。雖然此次后勤部沒有參與資料的復(fù)印及整理工作，可從整理辦公室的情況看，報名表剩余量超過預(yù)期。雖然一次大型活動，不能保證每件物品完全發(fā)揮其相應(yīng)作用，但物品的購置者應(yīng)要有著更好的預(yù)算才能。校外拉練的準(zhǔn)備及工作回憶。拉練前期的物品準(zhǔn)備比擬到位。按特訓(xùn)部要求準(zhǔn)備了相應(yīng)物品A.各類繩包括：細(xì)繩假設(shè)干，粗麻繩兩根(一根備用)，平安繩四條;B.準(zhǔn)備了設(shè)點用小紅旗二十面。在制作的小紅旗是由隊友一針一線地將小紅旗縫在竹棍上。C.兩份醫(yī)療小組用的藥品。十四號，我____友整理并統(tǒng)計了藥品信息。十五號，醫(yī)療小組的隊友進(jìn)展了一次交流，并和后勤部的隊友交流了藥品信息，對購置的藥品進(jìn)展了確認(rèn)。準(zhǔn)備過程中，充分利用隊內(nèi)已有資，截取舊橫幅做成了關(guān)卡用的細(xì)繩和平安繩。校外拉練所用的餅干和水那么是由隊委負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)并購置，給整個活開工作提供了很大幫助。工作中的問題和得到的經(jīng)歷。1.活動過程中，有一處的繩出現(xiàn)了斷裂，有一名學(xué)員受傷。關(guān)于活動的平安一直是整個拉練一直注重的，這件事情再次提醒了，平安措施要周全，防止由此造成的事故。2.拉練完畢后，沒有及時配合隊委進(jìn)展物品的收回和確認(rèn)。這次素拓對整個隊伍都是一次全面的考驗和檢驗，每個親自參與的隊友都從中學(xué)到了更多的東西。通過這次總結(jié)，希望能更好為今后的工作做出指導(dǎo)，進(jìn)步處理事務(wù)的才能，為加強部門的建立獲取到翔實的材料。此致敬禮部門個人年終工作總結(jié)13不知不覺中，20xx已接近尾聲，參加xx房地產(chǎn)開展公司已一年時間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)歷?，F(xiàn)將今年工作進(jìn)展以下總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職營銷工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時候，我們開場了系統(tǒng)培訓(xùn)，開場覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營銷一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧在培訓(xùn)專業(yè)知識和營銷技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進(jìn)步要克制最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。四、展望將來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短一年工作時間里，我雖然獲得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。部門個人年終工作總結(jié)1420xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教誨、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表如今通過加強迫度化管理，全面提升了管理程度，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目的及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)