組織的內(nèi)外部環(huán)境的分析的具體內(nèi)容及分析表

組織的內(nèi)外部環(huán)境的分析的詳細內(nèi)容與分析表()外部環(huán)境的分析()內(nèi)部環(huán)境的分析分布內(nèi)容分布內(nèi)容C）技術(shù)進步可創(chuàng)建競爭優(yōu)勢。d）技術(shù)進步可；導致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或縮短生命周期。e）新技術(shù)的發(fā)展可使組織更多關(guān)注環(huán)境愛護、社會責任、可持續(xù)增長等。分析c、人力資源管理：是調(diào)動員工主動性的重要活動；d、基礎(chǔ)實施：是指組織的機構(gòu)限制系統(tǒng)以與文化等活動，與其他的支持活動有所不同，是用來支撐整個價值鏈的運行，()產(chǎn)業(yè)1*產(chǎn)品的生命導入期：用戶少、競爭對手少、高毛利、規(guī)模小、經(jīng)營風險高等特點。成長期：標記是產(chǎn)品銷量增大，單品利潤高，主要策略是市場營銷，經(jīng)營風險有所下降，但任然在較高水平。成熟期：標記是競爭者之間的價格競爭，毛利下降。2、資源實力的價a、確認哪些是支持組織競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動；b、明確價值鏈內(nèi)各活動之間的聯(lián)系；C、明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。環(huán)境分析(周期風險進一步下降，達到中等水平。策略是提高效率和降低成本。衰退期：策略是防衛(wèi)，以獲得最終的現(xiàn)金流，降低成本，如無成本的限制優(yōu)勢，應(yīng)考慮退出。值鏈分析2產(chǎn)業(yè)的競爭力(1)五種競爭潛在的進入者的進入分析：進入威逼的大小取決于呈現(xiàn)的進入障礙與打算進入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。分別稱為“結(jié)構(gòu)性障礙”和行為性障礙替代品的替代威逼：分為干脆替代品和間接替代品。()業(yè)務(wù)組a、對于多?；?jīng)營的組織來說還須要將組織的資源作為一個整體來考慮，必需對業(yè)務(wù)組合進行分析，保證業(yè)務(wù)組合的優(yōu)化。b、方法：波士頓矩陣、通用矩陣。1.SSWOT分析方法是一種綜合考慮組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素進行系統(tǒng)的評價，從而選擇最佳的經(jīng)營戰(zhàn)略方）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析力的分析新老產(chǎn)品的的替代主要取決于產(chǎn)品的性能一價格比，即價值工程中的“價值”概念，價值=功能/成本。供應(yīng)者與購買者討價還價的實力：組織具有雙重身份：對上游是購買者，對下游是供應(yīng)者，討價還價主要圍繞價值和增值兩個方面：功能和成本。購買者和供應(yīng)者討價還價實力的大小取決于：a）買方的集中程度和業(yè)務(wù)量的大?。籦）產(chǎn)品差異化的程度和資產(chǎn)專用性的程度；（如：國外的高端產(chǎn)品、家用電器）合分析WOT方法的應(yīng)用法。組織的內(nèi)部的競爭優(yōu)勢和劣勢是相對競爭對手而言的，一般表現(xiàn)在組織的資金、技術(shù)、設(shè)備、員工素養(yǎng)、產(chǎn)品、市場和管理技能等，推斷的標準：單項和綜合的優(yōu)勢和劣勢。組織的外部環(huán)境的機會是指環(huán)境中對組織有利的因素，威逼是指對組織不利的因素。SWOT分析中最核心的是評價組織的優(yōu)勢和劣勢,推斷組織所面臨的機會和威逼，并作出決策。以下是應(yīng)用SWOT分析方法對內(nèi)外部環(huán)境進行分析的示例：(C）縱向一體化程度；d）信息的駕馭程度。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有組織的競爭：通常以價格競爭、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進以與增加對消費者服務(wù)的方式表現(xiàn)出來。產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭是分析的重點。)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(2)應(yīng)對戰(zhàn)略自我定位，利用成本優(yōu)勢或差異優(yōu)勢與五種競爭力隔離，從而超過對手。識別細分市場，實行集中戰(zhàn)略。變更五種競爭力，與供應(yīng)者、購買者建立聯(lián)盟，削減討價還價，也可以尋求阻絕戰(zhàn)略削減潛在進入者的威逼2■內(nèi)外部環(huán)境的分析S(優(yōu)勢)品牌領(lǐng)先，品牌優(yōu)勢明顯；品質(zhì)領(lǐng)先，質(zhì)量限制穩(wěn)定；內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)備先進、產(chǎn)品的技術(shù)含量高；部銷售領(lǐng)先，市場占有率高，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣；產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢環(huán)顯；境研發(fā)實力強，技術(shù)人員儲備充分；組織文化好；有快速反應(yīng)的信息系統(tǒng)；外部環(huán)境OO(機經(jīng)濟危機中部會)分組織退出市場競爭，給優(yōu)秀組織更多的市場空間；資源加速向優(yōu)秀組織集中；居民收入保持增長；城鎮(zhèn)化建設(shè)加快；SO:(I)挖掘市場潛力，拓展細分市場，進入高端市場；加快新產(chǎn)品的研發(fā)；提升品牌價值，進行品牌多元化;加強環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計環(huán)保觀念給相關(guān)的產(chǎn)品制造帶來機會;國家推動清潔能源、一帶一路建設(shè)帶來的機遇T（威來自其他品逼）牌的競爭；員工的素養(yǎng)不高；人才儲備不夠；st：(n)WT向產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展，加強對產(chǎn)業(yè)鏈的限制；提子生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移;勞動效率的提高;戰(zhàn)時勞動力和材料的成本上升較快依據(jù)列出對市場經(jīng)營活動與發(fā)展有重大影響的內(nèi)部和外部環(huán)境因素，并依據(jù)所確定的標準對這些因素進行評價，從中推斷出優(yōu)勢和劣勢、機會和威逼。確定風險和機遇。針對風險實行應(yīng)對措施。SWOT分析是讓組織真正相識到：為了更好地對新出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)和競爭環(huán)境做出反應(yīng)，必需對組織的資源實行哪些調(diào)整活動；是否須要彌補資源的缺口，在安排資源時哪些機會須要優(yōu)先考慮。從上表中可以看出：第I類的組織具有良好的內(nèi)部優(yōu)勢和外部機會，實行增長型戰(zhàn)略，如開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等。第n類的組織具有巨大的外部機會，但受到內(nèi)部劣勢的限制，應(yīng)采納扭轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。第in類的組織具有內(nèi)部優(yōu)勢，但面臨著外部環(huán)境的威逼，應(yīng)實行多元化的戰(zhàn)略，利用自身的優(yōu)勢對抗來自外部的威逼。第w類組織存在內(nèi)部的劣勢，同時面臨著外部的威逼，應(yīng)進行業(yè)務(wù)調(diào)整，實行防衛(wèi)型戰(zhàn)略。在IS09001:2015版標準中要求組織在分析內(nèi)外部環(huán)境，確定質(zhì)量管理體系的范圍，確定體系運行所需的過程。組織采納不同的戰(zhàn)略，其工作的重點也不同，質(zhì)量管理體系的范圍、過程等限制要求也不一樣，組織應(yīng)確定對應(yīng)的IS09001:2015版標準中需重點關(guān)注的要求，如采納多元化戰(zhàn)略的組織，可能面臨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，新產(chǎn)品的開發(fā)，組織應(yīng)加強技術(shù)人才的引進，基礎(chǔ)設(shè)施的投入等事項，對于增長型戰(zhàn)略的的組織，應(yīng)重點關(guān)注產(chǎn)能的增加、資源的投入、市場的開發(fā)等。須要說明的是，采納質(zhì)量管理體系是組織的一項重要戰(zhàn)略決策，組織真正能夠通過質(zhì)量管理體系的認證是要付出較大努力的，盡管目前大部分組織的管理體系流于形式，但這并不能影響IS09001:2015《質(zhì)量管理體系要求》標準本身對組織提高質(zhì)量管理的作用和重要性。組織的宏觀環(huán)境分析1?政治和法律環(huán)境(1)分析的內(nèi)容政治因素對組織有干脆影響，但一般政府是通過法律對組織進行間接影響，法律環(huán)境環(huán)境的分析主要從以下4個方面：a)與組織相關(guān)的法律規(guī)范；b)國家司法機關(guān)和執(zhí)法機關(guān)：工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)境愛護、安監(jiān)等部門；c)組織的法律意識；d)國際法規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標國的法律環(huán)境組織資源與能力分析1.資源分析組織的資源是指組織所擁有或限制的有效因素的總和，包括：有形、無形、人力資源，分析的目的是識別組織的資源狀況、與其所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢和劣勢，以與對制定組織的戰(zhàn)略目標的影響。(1)資源分類：有形、無形、人力資源。④具有經(jīng)濟制約性的資源。(2)確定競爭優(yōu)勢的組織資源 c、資源的不行替代性；a、資源的稀缺性； d、資源的長久性。b、資源的不行仿照性：3*3*勝利的關(guān)鍵因素常見的幾種勝利的關(guān)鍵因素：與技術(shù)相關(guān)的因素（科研技能、創(chuàng)建性的改進技能、產(chǎn)品革新實力、專有技能、發(fā)布信息、承接訂單、送貨和供應(yīng)服務(wù)的實力等）；與制造相關(guān)的因素：（低成本的生產(chǎn)效率、固定資產(chǎn)利用率、勞動力、成本低的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品工程等）；與分銷相關(guān)的因素（強大的分銷商與其網(wǎng)絡(luò)、在零售商貨架上獲得足夠的空間、有自己的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)、分銷成本低、送貨快等）；與技能相關(guān)的因素（質(zhì)量限制訣竅、快速應(yīng)對市場變更的反應(yīng)、卓越的信息系統(tǒng)等）；其他：形象、聲譽、專利愛護、能獲得低的財務(wù)資本等。1*兄爭對手分將來的目標、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、和潛在的實力競爭對手的將來目標：有利于預(yù)料競爭對手對其目前市場地位與財務(wù)狀況的滿足程度，從而推斷其變更現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能性與對其他組織的戰(zhàn)略行為的敏感性。競爭對手的假設(shè)：包括競爭對手對自身的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以與其他組織的評價。））競爭環(huán)境分析a）對本公司制定戰(zhàn)略的作用;b）分析競爭對手的主要因素（公開言論、特定產(chǎn)品、對事物的認知程度和重視程度、價值觀和準則、對產(chǎn)品的將來需求和產(chǎn)業(yè)趨勢的顯著性的看法、對現(xiàn)行戰(zhàn)略的影響等）；競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略：把競爭對手的戰(zhàn)略看成業(yè)務(wù)中各職能領(lǐng)域的關(guān)鍵性經(jīng)營方針以與了解其如何尋求各職能的關(guān)系。競爭對手的實力：對競爭對實事求是的評估是競爭對手分析的最終步驟，競爭對手優(yōu)勢和劣勢分析的框架：①產(chǎn)品②代理商/分銷渠道③營銷與銷售④運作⑤探討與工程實力⑥總成本⑦財務(wù)實力⑧綜合管理實力⑨公司業(yè)務(wù)組合)⑩組織競其他爭產(chǎn)競爭環(huán)境分析的一個重要方面是要確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)全部業(yè)重要競爭對戰(zhàn)略諸方面的特征。戰(zhàn)略群組分析：環(huán)內(nèi)了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況；境的分戰(zhàn)戰(zhàn)略群組間的移動障礙；析略群組內(nèi)組織的競爭狀況；群組預(yù)料市場變更，發(fā)覺戰(zhàn)略機會。（四）市場需求分析1*市場需求的確定因素懿髓有翻雕成箏鰥齡輔浦勺褊等。市場需求=人口X購買力X購買欲望人口 消費者的數(shù)量購買力_____消費者的收入水平購買欲望二-工-乃曲曲班、消蟒偏好、相關(guān)產(chǎn)品的價格、消費者對產(chǎn)而濟格的預(yù)期購買欲望是把握的因素，是營銷戰(zhàn)略的著眼點。產(chǎn)品的價格、差異化程度、促銷手段等影響購買欲望。2是重點考慮的內(nèi)容，包括三個方面：消費細分、消費消費者分析消費者分析動機、消費者未滿足要求。消費細分：市場細分、產(chǎn)業(yè)細分；消費動機：關(guān)系消費者的選擇和他們喜愛的品牌、看重的產(chǎn)品和服務(wù)、消費者的目標和消費者的動機等。消費者為滿足的需求:未滿足的需求表明組織擁有進入市場或增加市場份額的機會，同樣也表明組織面臨的威逼，因為對手同樣擁有進入市場的機會。應(yīng)當對產(chǎn)品進行調(diào)整或開發(fā)新產(chǎn)品。()組織的宏觀()組織資源與①物理上獨特的資源；②具有路徑依靠性的資源(長期積累獲得)；③具有因果模糊性的資源；(2)a)不行測性，組織很難預(yù)料國家的政治環(huán)境的變更；2、組織組織的實力是組織配置資源、發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的實力，是組織各種資源組合的結(jié)果，組織的實力包括研發(fā)、生產(chǎn)管理、營銷、財務(wù)、組織管理等組成。環(huán)境分析()政治和法律環(huán)境特點b)干脆性，干脆影響組織的活動、狀況；c)不行逆轉(zhuǎn)，一旦對組織有影響，就會發(fā)生非?？焖俸兔黠@的變更，而且是無法回避和轉(zhuǎn)移這種變更的。能力分析()能力分析a、研發(fā)實力：從研發(fā)安排、研發(fā)組織、研發(fā)過程、研發(fā)效果進行衡量；b、生產(chǎn)管理實力：包括生產(chǎn)過程、生產(chǎn)實力、庫存管理、人力管理、質(zhì)量管理等；c、營銷管理：從產(chǎn)品競爭實力、銷售活動實力、市場決策實力等方面進行分析；①產(chǎn)品競爭實力分析：市場地位、收益性、成長性。市場地位——占有率、覆蓋率；收益性一一利潤空間、量本利分析；成長性--一銷售增長率、市場擴大率等。②銷售活動實力：包括對銷售機構(gòu)、人員和管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評估。組織的組織的宏觀環(huán)境分析組織資源與能力分析銷售渠道分析 銷售渠道結(jié)構(gòu)、中間商評估、渠道管理③市場決策實力：是以產(chǎn)品競爭力、銷售活動實力分析d、實力：籌集資金實力、運用和管理資金的實力。籌集資金實力——資產(chǎn)負債率、流淌比率、已獲利息倍數(shù)等；運用和管理資金的實力----資產(chǎn)酬勞率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。e、組織管理實力：①職能管理體系的任務(wù)分工；②崗位責任;③集權(quán)和分權(quán)狀況；④組織機構(gòu)（直線職能、事業(yè)部）；⑤管理層次和管理范圍的匹配。2*經(jīng)濟環(huán)境是構(gòu)成組織的生存和發(fā)展的社會狀況和國家的經(jīng)濟政策。a）社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)：包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、安排結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)五個方面。最主要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；b）經(jīng)濟發(fā)展水平：指標：GDP、人均GDP、經(jīng)濟3、組織的核心競概念：管理層將公司范圍內(nèi)的技術(shù)和生產(chǎn)技能合并為使各業(yè)務(wù)可以快速適應(yīng)變更機會的實力。辨別方法：功能分析、資源分析、過程系統(tǒng)分析；分增長速度。析分增長速度。析C）經(jīng)濟體制：國家的經(jīng)濟組織形式。d）宏觀經(jīng)濟政策：國家經(jīng)濟發(fā)展目標的戰(zhàn)略和策略,包括全國性的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入安排政策、物價政策、物資流通政策等。e）當前的經(jīng)濟狀況：經(jīng)濟的增長率取決于商品和服務(wù)需求的總體變更，影響因素包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸政策與政府投放等。爭評價方法：自我評價、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較、基準分析、成本驅(qū)力動力和作業(yè)成本法、收集競爭對手的信息；f）其他一般經(jīng)濟條件：如工資水平、供應(yīng)商與競爭對手的價格變更等。3組織所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風俗和習慣、信仰和價值(1、(a、內(nèi)部后勤：與產(chǎn)品投入有關(guān)的進貨、倉儲、物流和*觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模和*價1安排活動，如：原材料的裝卸、入庫、運輸與退貨等；社地理分布等因素的形成和變動。包括：)值)b、生產(chǎn)運營：將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的活動，如：機價鏈基會人口因素值的加工、裝配、設(shè)備修理、檢測等；本和社會流淌性兩c、外部后勤：與產(chǎn)品的庫存、分送給消費者有關(guān)的活文鏈類活動，如產(chǎn)品的入庫、接收訂單、送貨等；消費心理分化活動d、市場銷售：促進和引導消費者購買組織的產(chǎn)品的活生活方式的變更析動動，如廣告、銷售定價、銷售渠道等；環(huán)文化傳統(tǒng)e、服務(wù)：是保持和提高