藥店員工每月工作總結(jié)

—藥店員工每月工作總結(jié)藥店員工每月工作總結(jié)1

七月才匆忙離去，八月又在不知不覺(jué)中緊隨其后消逝在我們的生命里，在過(guò)去的一個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的幫助和協(xié)作下，我順當(dāng)完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

一、主要工作情況及遇到的問(wèn)題

1、測(cè)量外業(yè)方面

由于最近一個(gè)月公司外業(yè)工程少，本月自己出外業(yè)兩天，外業(yè)工程是：西安80坐標(biāo)系、西安城建坐標(biāo)系和西安土地坐標(biāo)系三種坐標(biāo)系統(tǒng)下掌握點(diǎn)的復(fù)測(cè)及重新選點(diǎn)埋點(diǎn)，目的是在三種坐標(biāo)系統(tǒng)下各建立一套平面測(cè)量掌握網(wǎng)，為公司日后西安市區(qū)及周邊地區(qū)的測(cè)量工程提供強(qiáng)有力的掌握基礎(chǔ)，確保測(cè)量成果的精度。

掌握網(wǎng)是測(cè)量工作的基礎(chǔ)，掌握網(wǎng)的精度直接影響到測(cè)量成果的精確性。所以在做掌握網(wǎng)時(shí)，我們必需嚴(yán)格根據(jù)掌握網(wǎng)的等級(jí)要求施測(cè)，顯現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題都要重測(cè)。

2、測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)方面

本月完成的內(nèi)業(yè)工作有：陜北油井宗地圖的'修改和西安市灞橋區(qū)1副1：土地利用現(xiàn)狀圖矢量化。

油井宗地圖由于之前沒(méi)有統(tǒng)一圖框及圖面字體類型、大小標(biāo)準(zhǔn)，出圖后XX檢查發(fā)現(xiàn)圖面字體類型、大小不一，直接影響測(cè)量成果報(bào)告的整體效果，經(jīng)過(guò)XX修改并統(tǒng)一后下發(fā)給了大家，經(jīng)過(guò)修改圖框及圖

面字體效果得到統(tǒng)一。

矢量化圖沒(méi)有多少技術(shù)含量，但自己完成的矢量化圖經(jīng)過(guò)檢查后還是發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題，包括道路寬度的標(biāo)注遺漏，地類編號(hào)的遺漏一些低級(jí)錯(cuò)誤，究其原因，主要是自己作圖時(shí)不夠細(xì)心造成的。

二、工作中需要改進(jìn)和提高的方面

1、進(jìn)一步熟識(shí)公司工作環(huán)境和制度，更好的融入工作。

2、增加工作責(zé)任感，防止一些低級(jí)錯(cuò)誤。

3、要更加熟識(shí)各種測(cè)量?jī)x器，不但要能嫻熟操作，還要了解儀器各種參數(shù)設(shè)置的含義，儀器顯現(xiàn)問(wèn)題能快速找到原因。

4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)繪圖軟件，在嫻熟操作的基礎(chǔ)上，要總結(jié)自己主要用到軟件的哪些功能，深化學(xué)習(xí)和分析這些功能完成的原理，思索有沒(méi)有更簡(jiǎn)潔的方法完成同樣的操作，到達(dá)事半功倍的效果。

5、著重學(xué)習(xí)ArcGis軟件，通過(guò)近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)該軟件功能之強(qiáng)盛，我們所用到的繪圖功能只是它很小的一部分，該軟件強(qiáng)盛的數(shù)據(jù)處理和分析功能是我接下來(lái)學(xué)習(xí)和提高的重點(diǎn)。

6、在完成公司下達(dá)任務(wù)的前提下，給自己制定一個(gè)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、對(duì)公司的建議

1、進(jìn)一步完善工程管理制度，使工作任務(wù)分配到人，責(zé)任到人。

2、可以拓寬我們公司經(jīng)營(yíng)范圍，除地勘方面，可以承攬一些城市建設(shè)備工放線，建筑物變形監(jiān)測(cè)等方面業(yè)務(wù)。

3、鑒于公司主要承攬觸及到土地方面的業(yè)務(wù)，而土地依據(jù)國(guó)家的規(guī)劃是始終在改變的，土地利用現(xiàn)狀圖就會(huì)隨時(shí)更新，所以我們有必要把業(yè)務(wù)掩蓋區(qū)建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣便利調(diào)用和更新數(shù)據(jù)，防止每次矢量化圖，也提高了測(cè)量成果的精度。

4、公司可以多組織一些技術(shù)溝通會(huì)，相互溝通工作經(jīng)驗(yàn)，也可以聘請(qǐng)一些專業(yè)方面的老師不定期來(lái)公司給員工培訓(xùn)，提高公司員工的業(yè)務(wù)水平，更快、更好、更精確的完成公司的各個(gè)工程，更好的為公司制造效益，提高公司的知名度。

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的學(xué)問(wèn)背景和公司的詳細(xì)環(huán)境互相融合，利用自己精力充分、接受力量強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我微薄之力。

藥店員工每月工作總結(jié)2

在將來(lái)的工作中，我要不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

回憶這一年，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表如今以下兩方面：

第一，由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)于一些冗雜的疾病，沒(méi)有很好地把握最主要的沖突，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

第二，醫(yī)學(xué)方面學(xué)問(wèn)的缺乏，對(duì)自己在用藥及用量上的影響甚大。

總之，作為一名藥學(xué)工，必需得嚴(yán)格要求自己，以務(wù)實(shí)的精神去工作，對(duì)待患者要耐煩、細(xì)心，保持充足的工作熱忱，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥學(xué)問(wèn)，提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認(rèn)知感，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要注意強(qiáng)化營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí)，提高工作效益。在銷售藥品的同時(shí)，注意提高服務(wù)質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深化人心，切實(shí)地去服務(wù)群眾。員工工作制度

為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必需遵守以下規(guī)章制度：

1.樹(shù)立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、干凈，精神要飽滿，服務(wù)要熱忱、周到，掛牌上崗。員工必需遵保衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。2.全體員工必需遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無(wú)故請(qǐng)假。

早班（夏季）8：00X16：00，（冬季）8：00X15：00，晚班（夏季）16：00X22：00，（冬季）15：00X22：00，不得遲到早退，違者罰款10元；上班時(shí)間做私活，罰款20元；無(wú)故早退作曠工處理；如有特別情況請(qǐng)假，應(yīng)先書(shū)面提出申請(qǐng)，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)前方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動(dòng)除名。

2.員工每天做好半小時(shí)的'交接班工作，對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況肯定要與對(duì)班交代清晰，假如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)按時(shí)反映按時(shí)解決。

3.當(dāng)班員工必需每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時(shí)貨架，隨時(shí)補(bǔ)充貨源，假如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不按時(shí)補(bǔ)充，對(duì)已銷售完的商品不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明有庫(kù)存卻說(shuō)沒(méi)有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以XXX元罰款。情節(jié)嚴(yán)峻者作開(kāi)除處理，藥品上柜肯定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。

4.員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時(shí)要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對(duì)。

5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必需通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤銷或更改。

6.對(duì)于效期藥品（3X6個(gè)月內(nèi)的藥品），各班要做到心中有數(shù)，有計(jì)劃，有步驟的促銷，盡可能防止和削減損失，如可推銷的效期藥品不按時(shí)進(jìn)行促銷，造成損失由工作人員擔(dān)當(dāng)。

7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無(wú)論什么原因，吵架的一律罰款50元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元，如不聽(tīng)從管理者予以開(kāi)除。

8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除；促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放，并照實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用，違者罰款10元。

9.如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對(duì)待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字按時(shí)解決（無(wú)論哪個(gè)班銷售的，小票核實(shí)認(rèn)可后必需按時(shí)解決），不得互相推托，否則每人罰款20元；

10.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后賜予50XXX元的嘉獎(jiǎng)。

以上規(guī)章制度望全體員工自覺(jué)遵守，如嚴(yán)峻違反制度予以辭退處理。

藥店員工每月工作總結(jié)3

方醫(yī)生由于要回家“探親”，所從前一天請(qǐng)假，我自己上夜班。到第二天，本來(lái)店長(zhǎng)叫我已經(jīng)不用上班，但后來(lái)說(shuō)他不能按時(shí)回來(lái)，要我上班。我等著等著，店長(zhǎng)下班，還以為他回不來(lái)，也要我一個(gè)人在店中，結(jié)果他8點(diǎn)半到達(dá)藥店。后來(lái)老板也來(lái)，說(shuō)今晚下班后不要走，到餐廳去喝酒，算是開(kāi)個(gè)告辭酒會(huì)。他那時(shí)還帶上那個(gè)之前來(lái)藥店學(xué)習(xí)的女孩，后來(lái)解她從前也是老板在餐廳的員工，如今請(qǐng)她回來(lái)幫忙。在酒會(huì)上，有我、方醫(yī)生、老板和女孩，后來(lái)也增加餐廳的部長(zhǎng)和經(jīng)理。我們點(diǎn)菜，要幾支珠江純生，暢談一番。最終，我由于要回家，3點(diǎn)多就離開(kāi)，后來(lái)也加上從前和方醫(yī)生是舍友的餐廳員工一起喝。

是時(shí)分總結(jié)一下在藥店工作的感想。

回想一下，當(dāng)時(shí)我是為什么來(lái)到藥店里工作的我畢竟不是這個(gè)醫(yī)藥專業(yè)出身的，對(duì)藥品自然解甚微，從前也極不情愿進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板聘請(qǐng)翻譯，是我的專業(yè)，可以學(xué)以致用；離家比擬近，不用在交通上有所花費(fèi)；包吃，餐費(fèi)省下來(lái)；學(xué)一點(diǎn)藥品對(duì)自己也有好處，一旦身體有毛病，也可以在肯定程度上有所幫忙。好吧，就在這里干活。干著干著就發(fā)現(xiàn)，我這個(gè)所謂的“翻譯”變質(zhì)，變成營(yíng)業(yè)員，向外國(guó)人銷售藥品。

不單只是藥品，我在藥店也學(xué)到一點(diǎn)護(hù)理學(xué)問(wèn)。一旦有外傷的病人來(lái)到，我也可以為他做一下護(hù)理工作。這真的把自己當(dāng)成一名醫(yī)生！?。」。?/p>

還有一點(diǎn)，在商店里工作，一方面為圖一份工作，掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)；另一方面，也可以學(xué)一下別人是怎樣做生意的，學(xué)到就可以為以后可能我也開(kāi)店做生意鋪路，積累經(jīng)驗(yàn)吧。

終于有個(gè)地方給我將我的英語(yǔ)putintopractice。做著做著，發(fā)如今這里工作，只有英語(yǔ)是不夠的，老板早前就做一張大廣告，上面印有我們藥店銷售的醫(yī)療器材，還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外，小北一帶聚居著從非洲移民過(guò)來(lái)的黑人，非洲大部分國(guó)家曾經(jīng)是法國(guó)的殖民地，語(yǔ)言當(dāng)然除本身的`土話外，用得最多的就是法語(yǔ)，所以就有前文的學(xué)習(xí)法語(yǔ)的經(jīng)過(guò)。唉，但是我們本科的第二外語(yǔ)只有日語(yǔ)。但也好，到時(shí)中文、英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)（我能學(xué)的話）我都懂，那就太好。

在藥店工作還有一個(gè)原因，就是為轉(zhuǎn)變一下自己。我從前說(shuō)話比擬少，多數(shù)只和熟識(shí)的人談。做銷售，可以多與生疏人接觸。做這么久，我也交不少好友，其中有些還是外國(guó)的，其中還有第二個(gè)關(guān)懷我的女人呢！

在畢業(yè)前，我有種懷疑，就是進(jìn)大公司工作呢，還是去小公司發(fā)展呢。進(jìn)大公司，福利和薪酬都好，又穩(wěn)定；小公司呢，員工少，每一個(gè)人都有充足發(fā)揮的時(shí)機(jī)。很幸運(yùn)，我畢業(yè)不久就進(jìn)大公司工作——中油BP，但由于某些原因，我辭職。由于報(bào)讀專升本的原因，我在一間小公司——仁和堂連鎖醫(yī)藥有限公司的一間分店里找到工作。這分店只有四個(gè)人，每天分兩個(gè)班，每個(gè)班有兩人。一個(gè)負(fù)責(zé)銷售，另外一個(gè)負(fù)責(zé)收銀（有時(shí)也賣藥）。BP是正規(guī)公司，與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同；而仁和堂藥店就是私人的，沒(méi)有用工合同。藥店每天都要上班，而B(niǎo)P有法定的休息日。如今我大小公司都工作過(guò)，以后去哪種公司好呢

藥店員工每月工作總結(jié)4

光陰如梭！轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)到慧之橋科技公司工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到許多有關(guān)軟件銷售的學(xué)問(wèn)。為更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及08年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、工作匯報(bào)

又一次被幸運(yùn)之神眷顧，意外運(yùn)作CRE的WMS工程投標(biāo)工作。讓我在一次對(duì)工程投標(biāo)步驟、運(yùn)作過(guò)陳全方面的解一次。盡管沒(méi)有拿下工程，但是也獲得許多經(jīng)驗(yàn)和力量。

在投入到新的工作崗位后，我也開(kāi)頭新的工作――軟件銷售。這項(xiàng)工作使自己把握許多軟件的學(xué)問(wèn)?？梢院涂蛻魷贤ㄜ浖男阅?、好處以及我們的優(yōu)勢(shì)。在每一次面對(duì)客戶的時(shí)分，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)力量，還是從思想上都存在很多的缺乏，在這些方面我都得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的.老員工的正確引導(dǎo)和幫忙，使我的工作力量提高，方向明確，看法端正。我相信對(duì)我的將來(lái)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的錘煉，使自己對(duì)這份工作有更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“看法確定一切”。有正確的看法，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對(duì)工作的看法就是選擇自己寵愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生愛(ài)好，徹底的愛(ài)上它，你才能充足的體會(huì)到其中的歡樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保存的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，才懂得如何勝利，期間來(lái)不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。

其次，是力量問(wèn)題，又可以分成專業(yè)力量和根本力量。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)潔的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)力量確定它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而根本力量，包括順應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，確定它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人，專業(yè)力量確定你合適于某種工作，根本力量，包括自信力，協(xié)作力量，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯哟_定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

藥店員工每月工作總結(jié)5

開(kāi)藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺叫賣，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢

1。留住老客戶

（1）我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)待（特別是敏感藥品）。這樣一來(lái)，我們根本上就擁有一部分固定客源，從而可以有時(shí)機(jī)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。

（2）我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比擬敏感，來(lái)到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受哄騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺信任，賺口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2。發(fā)展新客戶，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶

（1）。假如我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜見(jiàn)名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，由于我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。

（2）。我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣闊的群眾進(jìn)行健康詢問(wèn)，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的同學(xué)進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得肯定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)分，肯定會(huì)首先想到我們。

（3）。我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)取得健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

（4）。我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依靠，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)解一些藥品確實(shí)切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們勝利的基石。

3。多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和合理推舉藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化這方面