物業(yè)管理主管崗位職責(zé)(15篇)

第頁共頁物業(yè)管理主管崗位職責(zé)(15篇)物業(yè)管理主管崗位職責(zé)(15篇)物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11、處理日常效勞、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進(jìn)工作；3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的催繳和各項(xiàng)費(fèi)用的`催繳工作；4、對二次進(jìn)展裝修初批及對業(yè)戶裝修進(jìn)展監(jiān)管，對違例裝修進(jìn)展制止、勸諭及催促業(yè)戶整改；5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析^p；6、熟悉維修基金申請及管理；7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)21、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的效勞工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴，業(yè)主日常聯(lián)絡(luò)走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞；2、負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算，并提報(bào)審批；根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用，節(jié)約能損耗；3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組〔工程、客服、保潔、維序等〕的日常管理工作；4、控制大樓能損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓平安；5、全權(quán)調(diào)配工程部的.技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的效勞場所和條件；6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和進(jìn)步公司形象。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)31，協(xié)作工程經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理；2，理解掌握各工程區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為工程經(jīng)理工作決策提供根據(jù)；3，制定工程管理方案并執(zhí)行，將審批通過后的`各項(xiàng)方案分解成績月和周方案，并帶著下屬員工落實(shí)方案；4，對工程的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)展檢查，監(jiān)視、整改，對結(jié)果負(fù)責(zé)；5，協(xié)助工程經(jīng)理組織對應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作；6，做好甲方的配合工作，按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度；7，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)41、制定工程總體的經(jīng)營管理目的及中遠(yuǎn)期開展方案，并組織施行；2、監(jiān)視、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及效勞指標(biāo)；3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)；4、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接收驗(yàn)收5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項(xiàng)工作記錄表單并做出評價(jià)；6、督導(dǎo)效勞中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導(dǎo)掌握正確工作以進(jìn)步工作效率。7。負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶效勞、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)活動(dòng)管理等工作，確保公司整體效勞質(zhì)量的'不斷提升，滿足公司開展需要等等物業(yè)管理主管崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)效勞中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);2、監(jiān)視各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;3、協(xié)助處理效勞中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;4、負(fù)責(zé)裝修手續(xù)圖紙審核，違規(guī)裝修(違章搭/擴(kuò)建)事件處理;5、負(fù)責(zé)工程員工日常培訓(xùn)、考核;6、負(fù)責(zé)效勞中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);7、滾動(dòng)開發(fā)工程，負(fù)責(zé)本工程住宅工程效勞及前期介入工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)61，制定管理方案及運(yùn)維人員任務(wù)分配、調(diào)控，確保工程正常運(yùn)行。2，負(fù)責(zé)與甲方及設(shè)備使用方的溝通協(xié)調(diào)，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)意識。3，團(tuán)隊(duì)人員日常行為標(biāo)準(zhǔn)管理、健全技能培訓(xùn)方案。4，對材料設(shè)備熟悉，常規(guī)設(shè)備緊急采購處理。5，負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)展設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。6，負(fù)責(zé)下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態(tài)。7，負(fù)責(zé)與公司各部門的`溝通，定期向上級反應(yīng)所轄區(qū)域的工作情況。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)7A．確執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營管理方針、政策和財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)、制度。B．責(zé)組織全公司的經(jīng)濟(jì)核算工作，正確合理地調(diào)度資金，及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表。C．組織編制財(cái)務(wù)綜合預(yù)算及決算，定期提交經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析^p報(bào)告，提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。D．參與制定公司的經(jīng)營方案、投資決策、職工工資、福利政策，負(fù)責(zé)新工程可行性分析^p及提交分析^p報(bào)告。E．督導(dǎo)、檢查各級財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)方案情況，負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審核及監(jiān)視管理，發(fā)現(xiàn)問題提出解決方法，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。F．負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報(bào)表，檢查預(yù)算執(zhí)行情況，考核各部門經(jīng)營責(zé)任。G．協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財(cái)政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。H．負(fù)責(zé)進(jìn)展本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評估，進(jìn)步本部門人員的工作才能和技術(shù)程度，催促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。I．負(fù)責(zé)對公司采購進(jìn)展相關(guān)審核，組織按規(guī)定程序施行的材料采購監(jiān)視工作并進(jìn)展物資供給商的回訪。J．負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的審核，并按財(cái)務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)展審查，包括內(nèi)容、用處、審批手續(xù)和原始交易金額等。對一切不符合規(guī)定的開支和違背規(guī)定的結(jié)算，均不予審批并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。K．施行資金方案平衡，部門資金方案匯總，編制公司流動(dòng)資金方案。L．負(fù)責(zé)各項(xiàng)合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)視，催促應(yīng)收款項(xiàng)的催繳清收，保障公司資金平安。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的`日常盤點(diǎn)檢查和年終盤點(diǎn)對帳。M．負(fù)責(zé)記帳憑證的編制及錄入，庫存材料的明細(xì)核對，合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對已制好的記帳憑證要進(jìn)展穿插復(fù)核，審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。N．負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會計(jì)報(bào)表，并做出編表說明。O．負(fù)責(zé)部門文檔管理，對公司的一切資料及個(gè)人電腦操作密碼保密，絕不泄露及帶出公司以外，發(fā)現(xiàn)有人違背，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)81、擬定工程工程物業(yè)年度預(yù)算2、負(fù)責(zé)工程公司月度收入收繳及費(fèi)用管控。3、制定工程公司各部門年度、月度方案；4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流，月度提報(bào)。5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改良建議。6、負(fù)責(zé)對第三方維保單位的監(jiān)視及評估。7、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。8、負(fù)責(zé)對直接下屬工作業(yè)績考核。9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修手續(xù)的辦理。10、提出工程工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造方案，并跟進(jìn)施行。11、負(fù)責(zé)日常工作的`安排，每月向集團(tuán)物業(yè)部提交工程工作分析^p匯報(bào)。12、負(fù)責(zé)能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目的。13、負(fù)責(zé)平安品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。14、負(fù)責(zé)商戶平安的檢查與評估。15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改良措施。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)91。配合上級主管詳細(xì)落實(shí)本專業(yè)〔清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等〕日常效勞管理工作。2。詳細(xì)制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案，并報(bào)上級批準(zhǔn)后施行。3。制定本專業(yè)年度清潔工作方案〔消殺、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗、高空清潔等〕并督導(dǎo)執(zhí)行；4。制定本專業(yè)年度消殺工作方案〔蚊蠅消殺、鼠患控制〕并督導(dǎo)執(zhí)行；5。制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作方案〔綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺〕并督導(dǎo)執(zhí)行；6。制定本專業(yè)年度管井清掏工作方案〔隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng)〕并督導(dǎo)執(zhí)行；7。負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào)，詳細(xì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)和效勞監(jiān)視工作。8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商效勞質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。9。制定年度預(yù)算，嚴(yán)格管理，控制本錢。10。熟知所在崗位的相關(guān)平安規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對工程在用保潔機(jī)器設(shè)備進(jìn)展平安檢查；11。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。12。完成上級交辦的.其它事宜。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)101〕根據(jù)部門月度，組織屬下員工施行，對屬下員工的'工作進(jìn)展指導(dǎo)；2〕統(tǒng)籌工程會務(wù)接待活動(dòng)；3〕與甲方建立良好溝通關(guān)系，協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴，提升客戶滿意度；4〕完成工程物業(yè)效勞費(fèi)的季度、年度收費(fèi)催費(fèi)工作任務(wù)；5〕按照相關(guān)合同，執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)視和管理，進(jìn)步外委效勞工作質(zhì)量；6〕組織鋪排多種經(jīng)營全年方案，完成工程多種經(jīng)營指標(biāo)；提交制定多種經(jīng)營業(yè)務(wù)增收方案。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11(1)熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。(2)負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場以及客戶的退場手續(xù)，以及客戶的'裝修手續(xù)。(3)負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。(4)負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。(5)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。(6)負(fù)責(zé)對客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)展回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)。(7)負(fù)責(zé)定期對效勞質(zhì)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p，并提出整改方案。(8)定期對物業(yè)進(jìn)展巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓。(9)遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類費(fèi)用之工作。(11)定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。(12)定期整理物業(yè)之____。(13)支持物業(yè)部的日常工作，如部門的各種報(bào)表，文件的傳達(dá)，會議的召開等。(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時(shí)整理更新，管理與歸檔。(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管，檔案、資料存檔和更新。(16)負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的搜集、整理、統(tǒng)計(jì)。(17)其他文書工作。(18)完成上司交待的其他工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)121、負(fù)責(zé)公寓日常根本運(yùn)作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項(xiàng)；2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機(jī)處理才能；3、對租戶提出要求能及時(shí)快速作出解決；4、熱愛本職工作，團(tuán)結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我鼓勵(lì)、管理、客戶效勞技巧；5、注重個(gè)人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)131、負(fù)責(zé)對前期介入工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及建筑、構(gòu)造、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和落實(shí);2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提出人力資配置的建議;3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況;4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的.效勞需求，與客戶保持親密聯(lián)絡(luò);5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;6、服從公司安排。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)141、直接對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。2、負(fù)責(zé)制定部門工作方案目的，監(jiān)視控制物業(yè)管理的全過程，及時(shí)掌握下屬物業(yè)工程部的運(yùn)行、質(zhì)量、平安等工作動(dòng)態(tài)，提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機(jī)制。4、關(guān)注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。5、負(fù)責(zé)品質(zhì)運(yùn)營工作，對各工程的品質(zhì)運(yùn)營提供支持保障、對效勞品質(zhì)進(jìn)展監(jiān)視檢查，持續(xù)改良各項(xiàng)管理效勞制度體系。6、監(jiān)視管理各物業(yè)工程部相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、工程施行，制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修方案。7、監(jiān)視管理各類物業(yè)供給商的管理，把控效勞質(zhì)量，定期評估其提供的效勞質(zhì)量。8、及時(shí)處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險(xiǎn)等工作，確保物業(yè)效勞有序運(yùn)行；同時(shí)做好平安工作方案的`落實(shí)、檢查和整改，做好應(yīng)急預(yù)案演練工作。9、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進(jìn)展監(jiān)視、培訓(xùn)及指導(dǎo)，負(fù)責(zé)績效指標(biāo)的設(shè)立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。10、負(fù)責(zé)擬訂并施行部門年度總費(fèi)用預(yù)算工作。11、主持物業(yè)例會，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題，保證條線各方面工作能順利進(jìn)展。物業(yè)管理主管崗位職責(zé)151、負(fù)責(zé)物業(yè)工程的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;2、每月定期監(jiān)視、檢查設(shè)備設(shè)施、平安和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)平安工作，對部門平安管理負(fù)主要責(zé)任;3、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)視、住戶重大裝修