《商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)案例評(píng)析》讀書(shū)筆記模板

商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)案例評(píng)析讀書(shū)筆記模板01思維導(dǎo)圖目錄分析精彩摘錄內(nèi)容摘要讀書(shū)筆記作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)銀行銀行商業(yè)階段營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)案例銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)金融企業(yè)中國(guó)產(chǎn)品服務(wù)員工本書(shū)關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要在我國(guó)銀行業(yè)呈現(xiàn)買(mǎi)方市場(chǎng)的條件下，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)在如火如荼地進(jìn)行著。從友好服務(wù)階段、營(yíng)銷(xiāo)定位階段，過(guò)渡到現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)階段,每一階段營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)步都是營(yíng)銷(xiāo)理念和戰(zhàn)略的成功，是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的科學(xué)運(yùn)用。本書(shū)從硝煙彌漫的銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上采集一些鮮活的實(shí)例加以闡述，并用營(yíng)銷(xiāo)原理進(jìn)行詮釋和評(píng)析，對(duì)商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)意義。目錄分析內(nèi)容簡(jiǎn)介第一章商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第二章商業(yè)銀行產(chǎn)品策略第三章商業(yè)銀行服務(wù)策略第四章商業(yè)銀行價(jià)格策略12345目錄第五章商業(yè)銀行渠道策略第六章商業(yè)銀行市場(chǎng)推廣策略第七章商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)及內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)第八章商業(yè)銀行金融創(chuàng)新第九章商業(yè)銀行大敗局的營(yíng)銷(xiāo)啟示12345目錄第一章商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例1荷蘭合作銀行打造農(nóng)業(yè)食品業(yè)銀行案例2加拿大銀行家?guī)鞝柭骸鞍雁y行開(kāi)成麥當(dāng)勞”案例3美國(guó)大通銀行的消費(fèi)服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分案例4“窮人銀行”的成功案例5大學(xué)生信用卡被多家叫停案例6銀行季末攬儲(chǔ)大戰(zhàn)升溫客戶(hù)經(jīng)理瞄上寺廟慈善會(huì)案例7浙江泰隆商業(yè)銀行為小企業(yè)主量身定制貸款產(chǎn)品案例8Z行主辦奢侈品特賣(mài)會(huì)白金卡貴賓遭暗宰案例9萬(wàn)貝銀行市場(chǎng)補(bǔ)缺定位第二章商業(yè)銀行產(chǎn)品策略案例1光大銀行推出“瑤瑤繳費(fèi)”手機(jī)便民服務(wù)再出新招案例2韓國(guó)銀行招數(shù)妙讓人減肥攢錢(qián)兩促進(jìn)案例3外資銀行理財(cái)產(chǎn)品巨虧糾紛案例4J行“××18號(hào)”理財(cái)門(mén)案例5中行安徽省分行：“小”產(chǎn)品做出“大”文章案例6P銀行理財(cái)產(chǎn)品失敗案例7“富人”恐成“負(fù)人”外資銀行深陷“投訴門(mén)”案例8星展銀行推出6個(gè)月美元定存團(tuán)購(gòu)活動(dòng)案例9香港私人銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品失敗第三章商業(yè)銀行服務(wù)策略案例1銀行服務(wù)窗口少客戶(hù)等得心焦案例2不良信用記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤客戶(hù)狀告銀行獲得賠償案例3美國(guó)小銀行的人情味案例4不經(jīng)意的交流帶來(lái)800多萬(wàn)存款案例5布魯塞爾朗貝爾銀行于細(xì)微處見(jiàn)精神案例6英國(guó)銀行體貼但不較真案例7失敗的銀行服務(wù)——林先生的不滿(mǎn)案例8一個(gè)成功的私人銀行營(yíng)銷(xiāo)案例案例9二季度上海銀行業(yè)客戶(hù)投訴趨降金融消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)服務(wù)糾紛占比逾九成第四章商業(yè)銀行價(jià)格策略案例1信用卡年費(fèi)引爭(zhēng)議案例2結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品收益率超高多為銀行營(yíng)銷(xiāo)噱頭案例3轉(zhuǎn)賬失敗手續(xù)費(fèi)照收銀行：占用資源就要付費(fèi)案例4銀行“操作失誤”引發(fā)的不僅僅是誠(chéng)信焦慮案例5巴克萊銀行操縱Libor丑聞案例6HQ銀行天價(jià)收費(fèi)單引官司折射銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之亂案例7銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)差別大異地同行轉(zhuǎn)1萬(wàn)差10倍案例8H銀行境外取款暗中收費(fèi)免費(fèi)服務(wù)增加隱形門(mén)檻案例9全國(guó)首例銀行卡年費(fèi)案：N銀行返還年費(fèi)及利息第五章商業(yè)銀行渠道策略案例1互聯(lián)巨頭哄搶金融蛋糕：銀行渠道價(jià)值遭沖擊案例2咖啡館里辦理銀行業(yè)務(wù)案例3自動(dòng)取款機(jī)吞錢(qián)男子怒鎖自助銀行門(mén)案例4煙臺(tái)社區(qū)金融服務(wù)的首家領(lǐng)跑者——中國(guó)銀行煙臺(tái)分行案例5銀行實(shí)現(xiàn)“指間金融”夢(mèng)想案例6精誠(chéng)合作滲透商圈案例7美國(guó)富國(guó)銀行建立全球代理行絡(luò)案例8銀安全成為銀行投訴熱點(diǎn)案例9社區(qū)銀行來(lái)了第六章商業(yè)銀行市場(chǎng)推廣策略案例1華潤(rùn)銀行“微”機(jī)會(huì)案例2代銷(xiāo)產(chǎn)品現(xiàn)兌付危機(jī)H銀行被指銷(xiāo)售誤導(dǎo)案例3招商銀行如何打“名人牌”案例4H銀行強(qiáng)留信用卡客戶(hù)拿了禮品兩年內(nèi)不能銷(xiāo)卡案例5民生銀行：策略化聚焦世博營(yíng)銷(xiāo)案例6三年如一日華夏銀行經(jīng)理帶動(dòng)上百客戶(hù)做慈善案例7招行銀：與易游戲的跨界營(yíng)銷(xiāo)案例8零售銀行業(yè)務(wù)采取聯(lián)動(dòng)和交叉營(yíng)銷(xiāo)策略案例9自行車(chē)為媒法興銀行“綠色”營(yíng)銷(xiāo)第七章商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)及內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)案例1忽視企業(yè)文化和員工心理的惡果：瑞銀集團(tuán)合并之殤案例2建設(shè)幸福銀行的思考案例3招商銀行獲評(píng)“企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力十大典范組織”案例4績(jī)效薪酬體系之困：銀行理財(cái)經(jīng)理樣本案例5北京銀行員工持股有利防范風(fēng)險(xiǎn)案例6渣打銀行的矩陣式管理案例7銀行理財(cái)經(jīng)理攬客戶(hù)接私活投資失敗虧損700萬(wàn)案例8S銀行陷理財(cái)騙局案例9浙江劉氏兄弟特大騙貸貪污案第八章商業(yè)銀行金融創(chuàng)新案例1瞄準(zhǔn)互聯(lián)金融頻發(fā)力興業(yè)銀行上商城再升級(jí)案例2銀行設(shè)公廁凸顯“急客戶(hù)所急”案例3興業(yè)銀行：中國(guó)首家綠色銀行案例4“私房錢(qián)克星”受女性客戶(hù)青睞商業(yè)銀行打響“歸集”攻防戰(zhàn)案例5招商銀行創(chuàng)新開(kāi)拓零售業(yè)務(wù)新“藍(lán)海”案例6廣發(fā)銀行全國(guó)點(diǎn)變身“智慧營(yíng)業(yè)廳”案例7私人銀行嘗鮮瞄準(zhǔn)紅酒投資案例8招行浪漫“七夕”全城熱戀表白案例9“外行”改變銀行第九章商業(yè)銀行大敗局的營(yíng)銷(xiāo)啟示案例1“電腦天才”搞垮法國(guó)興業(yè)銀行案例2巴林銀行倒閉事件：28歲交易員搞垮巨頭案例3行長(zhǎng)跳樓：韓國(guó)儲(chǔ)蓄銀行陷資金鏈危機(jī)案例4瑞士最古老銀行受罰關(guān)閉案例5華盛頓互助銀行何以倒掉案例6德國(guó)工業(yè)銀行巨虧責(zé)令6名高管“吐錢(qián)”案例7俄私有銀行擠兌風(fēng)潮案例8愛(ài)爾蘭銀行驚現(xiàn)7億美元欺詐案案例9日本大和銀行事件讀書(shū)筆記讀書(shū)筆記這是《商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)案例評(píng)析》的讀