現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具-管理看板

現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之三管理看板管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過各種形式如標(biāo)語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)隱藏的情報(bào)揭示出來，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而能夠快速指定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。按照責(zé)任主管的不同，一般可以分為公司管理看板、部門車間看板、班組管理看板三類。如表1所示。區(qū)分 公司管理看板部門車間管理看板班組管理看板區(qū)分 公司管理看板部門車間管理看板班組管理看板表2綜合目標(biāo)的設(shè)定事例責(zé)任主管 高層領(lǐng)導(dǎo)中層管理干部基層班組長(zhǎng)區(qū)分 指標(biāo)目標(biāo)值常用形式各種ERP系統(tǒng)標(biāo)語/現(xiàn)況板/移動(dòng)I現(xiàn)況板/移動(dòng)看板/活動(dòng)單指標(biāo)綜合生產(chǎn)力提高30%大型標(biāo)語/鏡框/匾/現(xiàn)況板/移動(dòng)看板看板/圖表/電子屏日志/活動(dòng)板/圖表生產(chǎn)量雙指標(biāo)成本銷售量提高20%降低30%增加40%項(xiàng)目?jī)?nèi)容企業(yè)愿景或口號(hào)部門車間口號(hào)區(qū)域分擔(dān)圖/清掃責(zé)任表企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針/戰(zhàn)略部門方針戰(zhàn)略小組活動(dòng)現(xiàn)況板多指標(biāo) 品質(zhì)成本降低50%質(zhì)量和環(huán)境方針核心目標(biāo)指標(biāo)公司分解目標(biāo)指標(biāo)費(fèi)用分解體系圖活動(dòng)日志設(shè)備日常檢查表返品率降低90%目標(biāo)分解體系圖部門競(jìng)賽評(píng)比PQCDSM月別指標(biāo)設(shè)備MTBF/MTTR定期更換板變更點(diǎn)管理表3目標(biāo)展開方式的選定事例目標(biāo)展開法企業(yè)名人榜改善提案活性化工藝條件確認(rèn)表檢討項(xiàng)目 按生產(chǎn)線:按工程企業(yè)成長(zhǎng)歷史大型活動(dòng)展示員工才藝展示班組評(píng)比目標(biāo)考核管理QC工序基準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書或基準(zhǔn)個(gè)人目標(biāo)考核管理PQCD每曰趨勢(shì)管理現(xiàn)象把握難不難.目標(biāo)展開難不難.對(duì)策實(shí)施難不難總經(jīng)理日程表部門優(yōu)秀員工主題活動(dòng)/QC工具把握成果難不難 ▲生產(chǎn)銷售計(jì)劃部門日程表進(jìn)度管理板員工去向板部門生產(chǎn)計(jì)劃安全保健現(xiàn)況板個(gè)人生產(chǎn)計(jì)劃班組管理現(xiàn)況報(bào)表物品狀況板TPM診斷現(xiàn)況板目標(biāo)分解順序 2?:非常適合?：適合3:無意義表1下面我們用部分事例來簡(jiǎn)單說明如何進(jìn)行運(yùn)用。目標(biāo)分解展示板能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理里解脫出來。所謂目標(biāo)分解，是公司經(jīng)營(yíng)管理的一級(jí)指標(biāo)向二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)層層展開的一個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)證圖。（如圖1所示）制訂時(shí)必須根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)主要的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分解管理，一般步驟如下：第一、綜合目標(biāo)設(shè)定：進(jìn)行對(duì)比后選定課題，確定綜合目標(biāo)。綜合目標(biāo)不宜選定太多，否則會(huì)分散注意力。一般選定1個(gè)指標(biāo)或2—3個(gè)指標(biāo)，大多數(shù)情況不超過4個(gè)指標(biāo)，其目標(biāo)值應(yīng)用數(shù)值具體表示出來。（入國(guó)所示）第二、目標(biāo)展開：按TP（綜合生產(chǎn)力）目標(biāo)展開，樹立對(duì)策體系。目標(biāo)一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來分解。但應(yīng)考慮以下情況，如現(xiàn)象把握難易度，對(duì)策實(shí)施難易度，成果把握難易度等，然后決定按什么順序來展開。表3所示是具體展開方式選定的事例。第三、對(duì)策選定：對(duì)策檢討、選定，樹立對(duì)策方案，驗(yàn)證。為達(dá)成每個(gè)目標(biāo)值應(yīng)探索能夠?qū)嵺`的具體對(duì)策。至今為止，企業(yè)在以BOTTOMUP（由下到上）為主的改善活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負(fù)作用的事例，或是對(duì)“什么是對(duì)策”進(jìn)行直觀的判定，或是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施對(duì)策，也就是在對(duì)效果不能預(yù)測(cè)的狀態(tài)下盲目實(shí)施，這樣就無法獲得改善成果。為了預(yù)防上述這樣的問題，提高目標(biāo)完成率，在目標(biāo)開展原因嚴(yán)整的工作至關(guān)重要，這樣對(duì)于對(duì)策手段的選定會(huì)大有幫助。設(shè)備計(jì)劃保全日歷“設(shè)備計(jì)劃保全日歷”是指設(shè)備預(yù)防保全計(jì)劃，包括定期檢查、定期加油及大修的日程，以及日歷的形式預(yù)先制訂好，并按日程實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便，而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項(xiàng)，等完成后做好標(biāo)記。如圖2所示。區(qū)域分擔(dān)圖“區(qū)域分擔(dān)圖”也叫責(zé)任看板，是將部門所在的區(qū)域（包括設(shè)備等）劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點(diǎn)是從全局考慮，不會(huì)遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實(shí)責(zé)任制的有效方法。如圖3所示。安全無災(zāi)害板“安全無災(zāi)害板”的目的是為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動(dòng)，包括安全無災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口人員出入或集中的地方。如圖4所示。班組管理現(xiàn)況板“班組管理現(xiàn)況板”是集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室或早會(huì)的地方。如圖5所示。定期更換板“定期更換板”是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項(xiàng)直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。如圖6所示。QC工具“QC工具”是開展主題活動(dòng)必要的手段，主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或者特定的課題活動(dòng)，并不是每個(gè)小課題都這樣。如圖7所示。TPM診斷現(xiàn)況板“TPM診斷現(xiàn)況板”是為了持續(xù)推進(jìn)TPM活動(dòng)而進(jìn)行的分7階段的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板，體現(xiàn)小組活動(dòng)水平的高低，階段越高水平越高。如圖8所示?？傊?，管理看板的使用范圍非常廣，根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问?。全面而有效的使用管理看板，將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響：展示改善成績(jī)，讓參與者有成就感、自豪感；營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍；營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)活力；明確管