秘書(shū)與人力資源管理之四課件

秘書(shū)與人力資源管理之四41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣。——貝卡利亞43、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾秘書(shū)與人力資源管理之四秘書(shū)與人力資源管理之四41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣。——貝卡利亞43、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能。——羅伯斯庇爾《秘書(shū)與人力資源管理》之四

員工培訓(xùn)管理肖云林March12,2008探尋農(nóng)村英語(yǔ)教師專業(yè)化的制約因素，為農(nóng)村英語(yǔ)教師專業(yè)化實(shí)踐提供更有力的理論支撐，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村英語(yǔ)教師專業(yè)化跨越式發(fā)展的必要前提。為此，我們有必要對(duì)該問(wèn)題作深入探討。一、農(nóng)村英語(yǔ)教師專業(yè)成長(zhǎng)的困境1、缺乏專業(yè)發(fā)展的自我“預(yù)期”長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)教師的好壞就是書(shū)教得好不好，而衡量書(shū)教得好不好的標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)生的考試成績(jī)、升學(xué)情況。他的工作績(jī)效比他的專業(yè)化程度所起的作用更為現(xiàn)實(shí)。簡(jiǎn)單化的評(píng)價(jià)加上“應(yīng)試教育”的“導(dǎo)向”，使教師急功近利更注重從“技術(shù)”的層面入手，缺少教育理論的“思想武裝”，注重眼前的教育教學(xué)效果，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的自我專業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是“只低頭拉車，不抬頭看路”。如果教師所處的環(huán)境再缺少行政手段的驅(qū)動(dòng)，缺乏教育研究氛圍的“發(fā)酵”，他們?cè)趯I(yè)發(fā)展上的要求自然就不高。認(rèn)識(shí)水平?jīng)]有提高，教育觀念就不可能轉(zhuǎn)變，行動(dòng)當(dāng)然也就沒(méi)有突破了。2、缺少系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究的時(shí)間和精力在廣大農(nóng)村中學(xué)里，英語(yǔ)教師的數(shù)量至今仍不充裕，正常上課加上早讀、午習(xí)、晚自習(xí)輔導(dǎo)，每個(gè)人的工作量都比較大。不少英語(yǔ)教師還要當(dāng)班主任。教師每天忙于學(xué)生的管理和備課、上課、改作業(yè)和輔導(dǎo)，忙于每次考試后及時(shí)閱卷、統(tǒng)計(jì)分析，還要進(jìn)行分類指導(dǎo)。因此，他們很難靜下心來(lái)學(xué)習(xí)教育理論，把握教育前沿信息，思考自身學(xué)習(xí)問(wèn)題。3、缺乏合理的考試、教育評(píng)價(jià)制度面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，教學(xué)質(zhì)量就是學(xué)校的生命線。盡管這些年也在不斷改革，但學(xué)校仍然沒(méi)有擺脫應(yīng)試教育的束縛，許多地方，對(duì)學(xué)校、對(duì)教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)依然是看學(xué)生成績(jī)。統(tǒng)考的方式與手段沒(méi)有與“新課程”做到“與時(shí)俱進(jìn)”。機(jī)械陳舊的考試方式嚴(yán)重束縛了教師們課改的熱情，浪費(fèi)了教師課改的精力。教師按分?jǐn)?shù)給學(xué)生排名，家長(zhǎng)按分?jǐn)?shù)對(duì)教師評(píng)價(jià)，學(xué)校按分?jǐn)?shù)對(duì)教師獎(jiǎng)懲的做法并不鮮見(jiàn)。考試制度、教育評(píng)價(jià)制度的局限和應(yīng)試教育的束縛，使得教師在致力于學(xué)生出成果的同時(shí)忽視了自己在教研、教改、教育實(shí)驗(yàn)、專業(yè)研究方面的提高，忽視了自身的專業(yè)化發(fā)展，4、缺乏有效的教師培訓(xùn)機(jī)制教師專業(yè)化是以教師良好的專業(yè)發(fā)展保障學(xué)生的發(fā)展，也就是說(shuō)，是以教師的成功促進(jìn)學(xué)生成功，因此，學(xué)校理當(dāng)為教師獲得持續(xù)有效的專業(yè)化發(fā)展提供條件。然而，目前存在的問(wèn)題是：有的地方只提學(xué)生發(fā)展，忽略教師自身發(fā)展，教師專業(yè)化缺乏一個(gè)大環(huán)境的支持，沒(méi)有切實(shí)有效的培訓(xùn)機(jī)制。從專業(yè)化學(xué)習(xí)的要求來(lái)看，應(yīng)該有一個(gè)長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制，應(yīng)該有相應(yīng)的學(xué)習(xí)型組織，而不應(yīng)該是臨時(shí)性、突擊性的。二、農(nóng)村英語(yǔ)教師專業(yè)成長(zhǎng)的對(duì)策1、重視觀念與政策導(dǎo)向。決策者應(yīng)首先提高認(rèn)識(shí)，擺脫殺雞取卵式的對(duì)教育資源的開(kāi)發(fā)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念，加大對(duì)農(nóng)村教育投入，把農(nóng)村英語(yǔ)課程改革和教師的專業(yè)成長(zhǎng)擺在農(nóng)村教育改革的突出位置。積極引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，改變傳統(tǒng)的應(yīng)試觀念，切實(shí)做到以課改為方向，在傳授語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)注重語(yǔ)言能力培養(yǎng)，全面提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)應(yīng)切實(shí)重視師資培訓(xùn)工作，引導(dǎo)教師注重知識(shí)更新，鼓勵(lì)開(kāi)展在崗研修和參加各類繼續(xù)教育培訓(xùn)。2、切實(shí)抓好教研活動(dòng)。教研活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)體現(xiàn)多樣性、延續(xù)性和廣泛性。除采用傳統(tǒng)的集體備課、聽(tīng)課觀摩等方式，應(yīng)重視加強(qiáng)城鄉(xiāng)交流，發(fā)揮城市的輻射作用。可建立長(zhǎng)期的校際合作關(guān)系或有計(jì)劃地開(kāi)展送教下鄉(xiāng)；同時(shí)有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)講座或組織專題討論。農(nóng)村英語(yǔ)教研活動(dòng)應(yīng)密切結(jié)合教學(xué)實(shí)際，針對(duì)農(nóng)村英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，針對(duì)不同背景老師的需要有系統(tǒng)地開(kāi)展?；顒?dòng)的開(kāi)展應(yīng)深入到最基層，以確保農(nóng)村英語(yǔ)教師對(duì)新課程的整體適應(yīng)，從而全面提高農(nóng)村外語(yǔ)教學(xué)水平。必須重視教研員隊(duì)伍建設(shè)，教研員不僅僅是“宣講員”，還要定期深入農(nóng)村積極“演示”。3、有效開(kāi)展師訓(xùn)工作。首先指導(dǎo)教師真正領(lǐng)會(huì)新課程精神和教材編寫(xiě)意圖，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，剔除陳舊的教學(xué)觀念；補(bǔ)上新鮮的、先進(jìn)的、切合中學(xué)外語(yǔ)教學(xué)實(shí)際的專業(yè)知識(shí)，使教師的專業(yè)知識(shí)真正得到更新和深化。為較好地從事英語(yǔ)教學(xué)，教師們必須先完成專業(yè)知識(shí)的更新和儲(chǔ)備，特別對(duì)交際教學(xué)法應(yīng)有較透徹的理解，“取其合理之處”與我國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)教法相結(jié)合。同時(shí)結(jié)合農(nóng)村英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際開(kāi)展教學(xué)專題研究，走教學(xué)與科研相結(jié)合的道路。通過(guò)培訓(xùn)，使教師切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，更新知識(shí)，充實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備，深化對(duì)語(yǔ)言和語(yǔ)言教學(xué)的理解。同時(shí)在各層次兼顧對(duì)教師自身聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力的強(qiáng)化訓(xùn)練，提高其語(yǔ)言素養(yǎng)，促進(jìn)農(nóng)村英語(yǔ)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。我國(guó)農(nóng)村初中生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平將會(huì)直接影響到全國(guó)初中生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平。目前農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平跟城市相比較差，沒(méi)有具備城市初中學(xué)校的硬件設(shè)備，同時(shí)農(nóng)村的英語(yǔ)教育人員專業(yè)水平相對(duì)不足，導(dǎo)致英語(yǔ)學(xué)習(xí)一直是農(nóng)村教學(xué)的主要問(wèn)題。一、我國(guó)農(nóng)村初中生英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要問(wèn)題1.自信心不足，學(xué)習(xí)興趣表面化通過(guò)調(diào)查顯示，當(dāng)被問(wèn)到“你是否喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)？”時(shí)，大部分的學(xué)生會(huì)選擇喜歡的答案，這說(shuō)明大部分的農(nóng)村初中學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)還是有學(xué)習(xí)欲望的，不想學(xué)習(xí)英語(yǔ)的學(xué)生只占據(jù)了少數(shù)，但是在看英語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生們卻沒(méi)有表現(xiàn)出應(yīng)有的學(xué)習(xí)熱情，只有少數(shù)的學(xué)生想要參與英語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)，甚至大部分學(xué)生抵觸在課余時(shí)間用英語(yǔ)交流，由此可見(jiàn)，農(nóng)村學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣只停留在表面，并沒(méi)有通過(guò)具體行為表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)對(duì)農(nóng)村英語(yǔ)教師的了解我們也了解到，教師也普遍認(rèn)為學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)并不感興趣，一開(kāi)始可能還對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)抱有一定的好奇心，但是隨著英語(yǔ)課程的難度加大和年齡的增長(zhǎng)，除了應(yīng)付考試之外，很多學(xué)生是抵觸英語(yǔ)學(xué)習(xí)的，甚至在課堂上產(chǎn)生了自暴自棄的聽(tīng)課狀態(tài)。2.聽(tīng)力水平較低，不重視口語(yǔ)練習(xí)作為語(yǔ)言類科目，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四項(xiàng)技能是英語(yǔ)的基本技能，首先需要學(xué)會(huì)聽(tīng)，才能夠?qū)W會(huì)說(shuō)，需要學(xué)會(huì)讀，才能夠?qū)W會(huì)寫(xiě)。由于農(nóng)村初中學(xué)生在小學(xué)時(shí)期就沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的聽(tīng)力訓(xùn)練，再加上傳統(tǒng)的應(yīng)試教育影響，學(xué)生們對(duì)于聽(tīng)力題目大多數(shù)不太重視，把大部分的學(xué)習(xí)經(jīng)歷留在了筆試題目上。英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，如果不系統(tǒng)的訓(xùn)練聽(tīng)力技能，久而久之會(huì)很容易聽(tīng)不懂，不聽(tīng)就無(wú)法規(guī)范正確的說(shuō)，形成了真正的“聾啞英語(yǔ)”。新時(shí)期社會(huì)需要大量的英語(yǔ)口語(yǔ)人才，想要利用英語(yǔ)進(jìn)行流利的交流一定要在學(xué)習(xí)中重視英語(yǔ)的口語(yǔ)練習(xí)，但是目前我國(guó)很多初中生對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是考好成績(jī)，認(rèn)為口語(yǔ)練習(xí)沒(méi)有必要。二、農(nóng)村初中英語(yǔ)教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣1.尊重學(xué)生的個(gè)體性差異教學(xué)工作最重要的是要跟學(xué)生交流，交流需要尊重，不僅需要尊重學(xué)生的人格、尊嚴(yán)和出身，同時(shí)也需要尊重學(xué)生的日常興趣愛(ài)好。有一部分的農(nóng)村孩子可能家庭并不富裕，大部分也是農(nóng)村出身，因此跟城市孩子的家庭背景和生長(zhǎng)環(huán)境都不相同，尤其是對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)，不僅英語(yǔ)基礎(chǔ)差，而且很多孩子都是在說(shuō)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，普通話發(fā)音尚且不標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)發(fā)音更是非常吃力。這些情況會(huì)導(dǎo)致農(nóng)村孩子在一開(kāi)始就對(duì)英語(yǔ)失去了學(xué)習(xí)自信心，喪失了學(xué)習(xí)興趣。因此教師首先要在學(xué)習(xí)中尊重孩子，不管是成績(jī)好還是壞，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)還是弱，都要一視同仁的表示尊重，尤其是對(duì)待學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生，可能他自身就非常的不自信，尤其需要鼓勵(lì)和尊重，多在日常的工作和學(xué)習(xí)中跟他們溝通交流，這樣能夠在交流當(dāng)中找到他們學(xué)習(xí)困難的原因，能夠找到幫助和指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)的方法。在平時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，重點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，不能一味地因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)差而批評(píng)學(xué)生，對(duì)于學(xué)生犯的錯(cuò)誤一定不要直接批評(píng)，需要找到正確的規(guī)勸方法，這樣從尊重的溝通態(tài)度入手來(lái)幫助孩子成長(zhǎng)，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提升會(huì)有很大幫助。2.創(chuàng)設(shè)情景教學(xué)模式在教與學(xué)的互動(dòng)和情境氛圍中掌握新的語(yǔ)言點(diǎn)，從而達(dá)到理想的效果。例如說(shuō)，在學(xué)習(xí)到Isthereapostofficenearhere？這一課時(shí)，教師可以把課桌布置成街道的樣子，讓學(xué)生們自我想象成大街，然后在不同的地方標(biāo)記學(xué)校、醫(yī)院、飯店的位置，讓學(xué)生們互相扮演問(wèn)路和指路的人，同學(xué)A詢問(wèn)：“whereisthehospital？”同學(xué)B可以按照課堂安排回答：“Goalongthisroad，turnrightwhenyouseethehotel.That'sthehospital.”通過(guò)這樣的對(duì)話，既能夠提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)想象力和創(chuàng)造力，還能夠通過(guò)表演節(jié)目提升課堂學(xué)習(xí)氣氛，還能夠幫助提升英語(yǔ)運(yùn)用能力。在課堂上根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境能夠在不知不覺(jué)中提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情，為英語(yǔ)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)?！睹貢?shū)與人力資源管理》之四

員工培訓(xùn)管理肖云林March12,2008工作項(xiàng)目：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理工作任務(wù)一分析培訓(xùn)需求工作任務(wù)二制定培訓(xùn)制度工作任務(wù)三具體實(shí)施培訓(xùn)工作任務(wù)四評(píng)估培訓(xùn)效果

這是一個(gè)學(xué)習(xí)決定命運(yùn)的時(shí)代無(wú)論對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)如同一日三餐，萬(wàn)萬(wàn)省不得在這個(gè)時(shí)代，成功的企業(yè)要解決兩個(gè)問(wèn)題：找到符合企業(yè)需要的人才把辦公室與教室合二為一員工培訓(xùn)制定制度分析需求測(cè)定效果實(shí)施培訓(xùn)有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型確定培訓(xùn)目標(biāo)明確實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施(how)培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)（why）培訓(xùn)什么（what）培訓(xùn)誰(shuí)(whom)培訓(xùn)準(zhǔn)備誰(shuí)培訓(xùn)(who)在哪里培訓(xùn)(where)培訓(xùn)的時(shí)間(when)根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果有效的培訓(xùn)管理培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)論培訓(xùn)執(zhí)行設(shè)計(jì)工作任務(wù)一：分析培訓(xùn)需求有效的培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析：就是了解與掌握企業(yè)培訓(xùn)需要的系列活動(dòng)培訓(xùn)需求分析實(shí)際就是尋找“壓力點(diǎn)”一般培訓(xùn)需求分析三個(gè)層面：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)“壓力點(diǎn)”環(huán)境變化（新技術(shù)法律/競(jìng)爭(zhēng)）任職資格標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力要求員工勝任能力績(jī)效不佳改善戰(zhàn)略與環(huán)境分析工作與任務(wù)分析人員與績(jī)效分析培訓(xùn)需求分析流程分析總結(jié)調(diào)查實(shí)施培訓(xùn)調(diào)查制定調(diào)查計(jì)劃選擇調(diào)查方法確定調(diào)查內(nèi)容確定調(diào)查目標(biāo)原始需求回顧培訓(xùn)需求分析的流程1.原始需求回顧如：需要對(duì)銷售人員進(jìn)行全面職業(yè)化方面的培訓(xùn)；建立企業(yè)全員培訓(xùn)方案2.確定調(diào)查的目標(biāo)如：了解職業(yè)化認(rèn)識(shí)和非職業(yè)化核心表現(xiàn)與問(wèn)題3.確定調(diào)查的核心內(nèi)容如：職業(yè)化意識(shí)職業(yè)勝任能力職業(yè)化行為4.選擇調(diào)查方法/調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)如：訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、小組研討法5.制定調(diào)查計(jì)劃如：調(diào)查目的與目標(biāo)；參加人員；主要調(diào)查內(nèi)容與方法；主要活動(dòng)與安排6.調(diào)查實(shí)施7.撰寫(xiě)《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》如：調(diào)查背景、調(diào)查主要方法、實(shí)施過(guò)程描述、信息分析或陳述、結(jié)果與結(jié)論主要建議與說(shuō)明方法1：觀察法觀察法—到員工實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)了解員工工作技能、行為表現(xiàn)、主要問(wèn)題的分析方法適用性—生產(chǎn)作業(yè)與服務(wù)性工作，其他有一定參考觀察對(duì)象：時(shí)間：進(jìn)行的工作項(xiàng)目：工作行為流程：工作完成情況：主要的問(wèn)題：（規(guī)范化行為、職業(yè)化、溝通、技能等）改善內(nèi)容：方法2：信息資料分析法從既往資料、方案等分析培訓(xùn)需要包括：計(jì)劃書(shū)、培訓(xùn)記錄、績(jī)效總結(jié)等1.公司發(fā)展與變化公司從去年6月至今年9月，公司并購(gòu)3家公司；發(fā)展太陽(yáng)能新業(yè)務(wù)；員工人數(shù)從1500余人發(fā)展到4000余人2.管理隊(duì)伍新提拔或轉(zhuǎn)化崗位共56人，其中新提拔23人3.期間組織培訓(xùn)總裁對(duì)管理者主講“公司發(fā)展與對(duì)管理者的要求”舉辦一次“如何有效溝通”培訓(xùn)培訓(xùn)部組織3次“新員工培訓(xùn)”方法3：面談法■對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與看法○對(duì)履行工作成效的評(píng)價(jià)（自己、他人等）■對(duì)工作問(wèn)題/障礙解決的分析○對(duì)培訓(xùn)的需要（內(nèi)容、方式、形式等）方法4：?jiǎn)柧碚{(diào)查法A01、我很清楚地了解我的工作基礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準(zhǔn)非常同意同意不同意非常不同意A02、我確實(shí)知道我所有負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作該何時(shí)完成。非常同意同意不同意非常不同意A03、我的上司會(huì)讓我了解單位的整體目標(biāo)與我的工作項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性。非常同意同意不同意非常不同意A04、我的上司會(huì)促使我或協(xié)助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人工作目標(biāo)非常同意同意不同意非常不同意A05、我確知我將于何時(shí)及如何接受工作考評(píng)。非常同意同意不同意非常不同意……方法5：標(biāo)桿分析法標(biāo)桿分析法—主要分析類似的成功公司的培訓(xùn)方案進(jìn)行一定的吸納，形成自己的培訓(xùn)方案分析對(duì)象：特別背景：?jiǎn)T工類別培訓(xùn)內(nèi)容/課程培訓(xùn)形式培訓(xùn)師效果營(yíng)銷人員管理人員生產(chǎn)人員……案例：找出小王的培訓(xùn)需求小王：公司培訓(xùn)主管李經(jīng)理：公司培訓(xùn)經(jīng)理列出工作所需的知識(shí)和技能小王技能需求表技能需求演講寫(xiě)作預(yù)算主動(dòng)管理會(huì)議談判時(shí)間管理授權(quán)文檔處理小王的知識(shí)需求表培訓(xùn)政策預(yù)算流程人事管理管理知識(shí)會(huì)議流程列出重要性（H－高，M－中，L－低）小王技能需求表演講H寫(xiě)作M預(yù)算H主動(dòng)M管理會(huì)議H談判L時(shí)間管理M授權(quán)H文檔處理L小王知識(shí)需求表培訓(xùn)政策H預(yù)算流程H人事管理H管理知識(shí)L會(huì)議流程H列出優(yōu)先級(jí)小王技能需求表技能需求演講H寫(xiě)作M預(yù)算H主動(dòng)自信M管理會(huì)議H談判L時(shí)間管理M授權(quán)H文檔處理L小王知識(shí)需求表培訓(xùn)政策H預(yù)算流程H人事管理H管理知識(shí)L會(huì)議流程H列出優(yōu)先級(jí)后，對(duì)小王進(jìn)行評(píng)估（1－差，5－好）小王技能需求表技能需求演講3預(yù)算1管理會(huì)議1授權(quán)2小王知識(shí)需求表培訓(xùn)政策3預(yù)算流程1人事管理1會(huì)議流程4找出最需要改進(jìn)提高的地方小王技能需求表技能需求演講3預(yù)算1管理會(huì)議1授權(quán)2小王知識(shí)需求表培訓(xùn)政策3預(yù)算流程1人事管理1會(huì)議流程4小王喜歡怎樣學(xué)習(xí)（途徑”）參加公司舉辦的培訓(xùn)閱讀書(shū)籍網(wǎng)上學(xué)習(xí)工作中學(xué)習(xí)（OJT）輔導(dǎo)小王喜歡的學(xué)習(xí)方式y(tǒng)esno不知道小組一對(duì)一非正式在崗考試上網(wǎng)錄像聽(tīng)課看書(shū)理論實(shí)際訓(xùn)練嚴(yán)格的計(jì)劃XXXXXXXXXXXX工作任務(wù)二：制定培訓(xùn)制度培訓(xùn)服務(wù)制度（制度條款、協(xié)議條款）入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)激勵(lì)制度（任職資格要求、業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升規(guī)定、分配原則等）培訓(xùn)考核評(píng)估制度培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度依據(jù)目的與宗旨實(shí)施辦法核準(zhǔn)與施行解釋與修訂培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容工作任務(wù)三：具體實(shí)施培訓(xùn)遴選培訓(xùn)商遴選培訓(xùn)教材選定培訓(xùn)場(chǎng)所準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備確定培訓(xùn)時(shí)間確定培訓(xùn)方式遴選培訓(xùn)商評(píng)估經(jīng)驗(yàn)、人員、客戶、能提供的資料、績(jī)效、知情狀況、版權(quán)及收費(fèi)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間、聲譽(yù)遴選管理顧問(wèn)、管理咨詢公司、商務(wù)學(xué)校、管理學(xué)院、培訓(xùn)公司遴選培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段設(shè)計(jì)和使用印刷教材設(shè)計(jì)視聽(tīng)材料員工手冊(cè)公司概況企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)部門(mén)職責(zé)政策規(guī)定行為規(guī)范選定培訓(xùn)場(chǎng)所培訓(xùn)規(guī)模培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備通用設(shè)備專用設(shè)備要求：保證完好

保證夠用

食宿

學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)交通

學(xué)習(xí)環(huán)境培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算采集和處理培訓(xùn)所需費(fèi)用數(shù)據(jù)有形費(fèi)用、無(wú)形費(fèi)用、培訓(xùn)效益編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案了解成本信息—計(jì)算成本—確定收益—確定收費(fèi)確定培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)師可以提供的時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間場(chǎng)地使用的時(shí)間交通情況費(fèi)用情況其它相關(guān)因素使培訓(xùn)真正有效的一體化設(shè)計(jì)模式由管理者的意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為促進(jìn)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)并推動(dòng)戰(zhàn)略使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)/文化學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)需求高績(jī)效素質(zhì)模型任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格評(píng)價(jià)與管理員工生涯管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃組織與環(huán)境變化員工績(jī)效表現(xiàn)人員管理業(yè)務(wù)管理個(gè)人管理培訓(xùn)管理一體化的學(xué)習(xí)與發(fā)展過(guò)程高績(jī)效標(biāo)桿培訓(xùn)與發(fā)展檢討評(píng)審申請(qǐng)認(rèn)證自檢與學(xué)習(xí)資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格培訓(xùn)與發(fā)展評(píng)價(jià)推動(dòng)生涯牽引上一級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)一體化實(shí)施步驟（1）戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準(zhǔn)工作系統(tǒng)職位/角色定位技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展戰(zhàn)略職能分解職務(wù)劃分與發(fā)展通道資格標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)成果建立培訓(xùn)的系統(tǒng)需求技能要素1技能要素2技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能技能要素3技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者資深專家管理者高級(jí)專家專家監(jiān)督者有經(jīng)驗(yàn)者初做者一體化實(shí)施步驟（2）培訓(xùn)如何服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)

人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略性人力資源管理與發(fā)展數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)化效能招聘？并購(gòu)？?jī)?nèi)部調(diào)整管理？適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)/策略？落地指標(biāo)一體化實(shí)施步驟（3）培訓(xùn)如何服務(wù)于績(jī)效發(fā)展：績(jī)效分析組織績(jī)效績(jī)效計(jì)劃/目標(biāo)培訓(xùn)優(yōu)先與重點(diǎn)變化培訓(xùn)知識(shí)技能態(tài)度培訓(xùn)員工不知道做什么員工不知道怎樣做員工不愿意做個(gè)體績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)一體化實(shí)施步驟（4）

——課程體系建立高階職位培訓(xùn)課程體系中階職位培訓(xùn)課程體系一般員工培訓(xùn)課程體系新員工培訓(xùn)課程體系課程體系設(shè)計(jì)客戶課程崗位輔導(dǎo)晉升課程晉升課程課程體系內(nèi)容構(gòu)成創(chuàng)造思維、戰(zhàn)略管理與發(fā)展專業(yè)技能、管理/領(lǐng)導(dǎo)技能基礎(chǔ)/專業(yè)知識(shí)、素質(zhì)、職業(yè)行為產(chǎn)品、工作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程人員/團(tuán)隊(duì)/組織管理個(gè)人發(fā)展與管理業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理培訓(xùn)課程內(nèi)容或者培訓(xùn)課程構(gòu)成舉例個(gè)人管理人員管理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)思維、有效管理者習(xí)慣等素質(zhì)/職業(yè)化發(fā)展、職業(yè)生涯/成長(zhǎng)與發(fā)展管理等領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展文化管理、項(xiàng)目管理、危機(jī)管理、變革管理、知識(shí)管理、戰(zhàn)略管理等專業(yè)管理（營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購(gòu)、信息等）知識(shí)、技能、（計(jì)劃、問(wèn)題解決、現(xiàn)場(chǎng)管理）等高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工職業(yè)生涯管理等產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)：崗位/操作規(guī)范與技能等時(shí)間管理、溝通技巧目標(biāo)管理、績(jī)效管理、有效輔導(dǎo)/指導(dǎo)、有效督導(dǎo)與授權(quán)等一體化實(shí)施步驟（5）

——資源分析培訓(xùn)如何平衡資源以確保培訓(xùn)有序正常進(jìn)行：培訓(xùn)資金投入培訓(xùn)時(shí)間投入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容有效安排外部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行方案

培訓(xùn)渠道發(fā)展……決定一體化實(shí)施步驟（6）

——培訓(xùn)方案與平臺(tái)建立本階資格下階資格資格評(píng)價(jià)培訓(xùn)方案常規(guī)培訓(xùn)安排資格評(píng)價(jià)與36度反饋專題學(xué)習(xí)小組、業(yè)務(wù)交流深度輔導(dǎo)計(jì)劃外派（學(xué)習(xí)、考察、研討）自我學(xué)習(xí)管理者輔導(dǎo)資格評(píng)價(jià)后備計(jì)劃生涯護(hù)照培訓(xùn)平臺(tái)指南網(wǎng)課學(xué)習(xí)機(jī)制管理責(zé)任程序信息提供任用機(jī)制與生涯發(fā)展資格管理機(jī)制重點(diǎn)培訓(xùn)進(jìn)階入職教育資料準(zhǔn)備：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、受訓(xùn)員工基本情況表、培訓(xùn)安排表、培訓(xùn)提綱、培訓(xùn)資料、員工手冊(cè)會(huì)務(wù)