海底撈規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)課件

海底撈規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)選）海底撈規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版課程內(nèi)容一、薪酬與福利制度二、考核與獎(jiǎng)懲制度三、升遷考制度四、其他管理制度（授權(quán)、創(chuàng)新、八小時(shí)復(fù)命、員工舉報(bào)等）一、薪酬福利制度（一）薪酬管理制度（二）假期福利制度（三）其他福利制度（一）薪酬管理制度1、工資的發(fā)放：A、根據(jù)對(duì)員工的工作績效、考勤等方面認(rèn)真考核后發(fā)放。B、每月的8號(hào)以前發(fā)放，節(jié)假日及特殊情況順延發(fā)放。工資結(jié)構(gòu)圖一級(jí)+60元二級(jí)+40元每月40元年增遞加達(dá)一級(jí)員工以上分紅多少根據(jù)當(dāng)月分店存利潤而定注：員工基金：在每月工資中扣除20元，扣滿一年。（一）薪酬管理制度2、普通員工資結(jié)構(gòu)：新員工：月薪1200元月薪=基本工資+加班費(fèi)+崗位工資二級(jí)：月薪+級(jí)別工資+工齡工資一級(jí)：月薪+級(jí)別工資+工齡工資+分紅先進(jìn)、標(biāo)兵：月薪+級(jí)別工資+榮譽(yù)獎(jiǎng)金+工齡工資+分紅勞模員工：領(lǐng)班一級(jí)工資+分紅功勛員工：月薪2000元/月+領(lǐng)班級(jí)贏利分紅+地差（一）薪酬管理制度1、舉報(bào)人可以以書面、電子郵件、口頭形式向公司監(jiān)察委員舉報(bào)。分紅多少根據(jù)當(dāng)月分店存利潤而定3、除名：凡有下列情況者公司予以除名對(duì)已經(jīng)除名人員各部門必須在當(dāng)天報(bào)人事部備案。2、辭退：因下列原因，公司可以辭退員工：為創(chuàng)造“公平公正公開”的競爭環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極發(fā)展成長，為公司儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才，特制訂本制度。4、對(duì)于員工以上行為中可能發(fā)生的不妥之處，除員工惡意犯錯(cuò)的情形，領(lǐng)導(dǎo)只能進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不得處以任何處罰措施；本公司員工有權(quán)舉報(bào)公司范圍內(nèi)任何個(gè)人貪污、受賄、索賄等以權(quán)謀私及各種損害公司利益的現(xiàn)象。情緒有波動(dòng)，工作時(shí)好時(shí)壞區(qū)別于別人的做法，并在工作中能夠展現(xiàn)出很好的效果針對(duì)上級(jí)給下級(jí)下達(dá)任務(wù)，行（帶薪年假往返車費(fèi)報(bào)銷）人事部提前發(fā)布報(bào)考崗位及要求，符合條件的員工均可報(bào)名。為了保證顧客正當(dāng)、合理的要求得到及時(shí)的滿足，質(zhì)量事故得到及時(shí)解決，消除顧客的一切抱怨，保證顧客的滿意率。任勞任怨，不怕苦，不怕累創(chuàng)新與否是體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力高低的重要標(biāo)志如果員工確屬主觀故意犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)予以開除。降為普通員工后，無法達(dá)到普通員工標(biāo)準(zhǔn)的，除名處理。干部崗位的員工曠工予以除名。普通員工曠工半天罰款20元，曠工一天罰款40元，當(dāng)月只發(fā)崗位基本工資，曠工一天以上予以除名。（一）薪酬管理制度3、管理層員工資結(jié)構(gòu)大堂經(jīng)理：基本工資+浮動(dòng)工資+工齡工資店經(jīng)理：基本工資+浮動(dòng)工資+工齡工資（二）假期福利制度日常假期：1、假日：2、休假：3、病假：4、事假：5、超假：6、年休假：（二）假期福利制度特殊假期：1、婚假及福利。2、喪假及福利。3、產(chǎn)假及福利。4、陪同假及福利。（三）其他福利制度1、衣食住行方面2、住房補(bǔ)貼3、生日補(bǔ)貼4、員工公休假探親補(bǔ)貼5、升遷到管理層的福利補(bǔ)貼衣（工服）食（一日四餐，葷素搭配）?。▽Ｈ舜驋撸┡嘤?xùn)（崗前培訓(xùn)）行（帶薪年假往返車費(fèi)報(bào)銷）（三）其他福利制度住房補(bǔ)貼1.雙職工2.夫妻雙房任意一方工作滿半年3.每月補(bǔ)助120元（三）其他福利制度生日補(bǔ)貼1.凡進(jìn)入公司合格分配的所有員工2.憑身份證到吧臺(tái)領(lǐng)取30元現(xiàn)金（三）其他福利制度（三）其他福利制度員工公休假探親補(bǔ)貼已婚員工在公司工作滿一年且夫/妻在不同地區(qū)工作，員工因工作當(dāng)月假期未完全使用的，可以累積推后用于夫妻探親。公司為員工提供每年三次夫妻所在地之間的往返硬座車票報(bào)銷。符合上述要求的員工使用累積假期的，應(yīng)當(dāng)提前三十天向主管部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。（三）其他福利制度升遷到管理層的福利補(bǔ)貼A、保育補(bǔ)貼：300元/月B、育嬰補(bǔ)貼：大堂經(jīng)理600元/月，經(jīng)理級(jí)別以上1200元/月。C、家屬補(bǔ)貼：大堂經(jīng)理級(jí)別200元/月，經(jīng)理級(jí)別300元/月，片區(qū)經(jīng)理級(jí)別400元/月。課程內(nèi)容一、薪酬與福利制度二、考核與獎(jiǎng)懲制度三、升遷考制度四、其他管理制度（授權(quán)、創(chuàng)新、八小時(shí)復(fù)命、員工舉報(bào)等）三、獎(jiǎng)懲制度（一）員工級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（二）優(yōu)秀員工評(píng)選制度（三）褒獎(jiǎng)員工長期為公司服務(wù)規(guī)定（四）公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定（五）公司考勤制度（一）員工級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)前堂二級(jí)員工后堂二級(jí)員工積極性，但主動(dòng)性不強(qiáng)，動(dòng)作遲緩能掌握完成本職工作的各項(xiàng)技能基本掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，偶爾出現(xiàn)小錯(cuò)誤，工作有時(shí)分不清主次，顧客滿意率一般有積極性，但主動(dòng)性不強(qiáng)，動(dòng)作遲緩情緒有波動(dòng)，工作時(shí)好時(shí)壞情緒有波動(dòng)，工作時(shí)好時(shí)壞責(zé)任心一般，出現(xiàn)問題時(shí)推諉理由多責(zé)任心一般，出現(xiàn)問題時(shí)推諉理由多，節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)偶爾違反規(guī)章制度偶爾違反規(guī)章制度（一）員工級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)前堂一級(jí)員工后堂一級(jí)員工工作主動(dòng)，積極性強(qiáng)能熟練掌握本職工作的各項(xiàng)技能。業(yè)務(wù)熟練，顧客滿意率高吃苦耐勞，能起到很好的帶頭作用。情緒穩(wěn)定情緒穩(wěn)定，不偷奸耍滑能起到帶頭作用，能搞好團(tuán)結(jié)責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)反應(yīng)員工當(dāng)中的不良現(xiàn)象責(zé)任心強(qiáng)節(jié)約意識(shí)強(qiáng)能準(zhǔn)確迅速完成上級(jí)交辦的任務(wù)不違反規(guī)章制度不違反規(guī)章制度（二）優(yōu)秀員工評(píng)選制度先進(jìn)員工考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容結(jié)果1熟練掌握完成本崗位工作所需的技能2任勞任怨、不怕苦、不怕累。勞?？己藰?biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容結(jié)果1熟練掌握完成本崗位工作所需的技能2任勞任怨，不怕苦，不怕累3與上級(jí)及同級(jí)員工關(guān)系融洽4忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事三、純黃金飾品的頒發(fā)，于每年春節(jié)前完成，作為公司員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的一部分。輕度過失的，除按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，采取批評(píng)教育的方法。為創(chuàng)造“公平公正公開”的競爭環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極發(fā)展成長，為公司儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才，特制訂本制度。領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場時(shí)，能積極處理突發(fā)事件2、考核辦法：三級(jí)六次考，任何一個(gè)員工經(jīng)過如下成長軌跡都有機(jī)會(huì)成為海底撈的店經(jīng)理。因私事不請(qǐng)假擅自提前下班或休假，視為曠工。（五）員工離職工作流程注：員工基金：在每月工資中扣除20元，扣滿一年。二級(jí)：月薪+級(jí)別工資+工齡工資能準(zhǔn)確迅速完成上級(jí)交辦的任務(wù)遲到5分鐘（含5分鐘）罰款5角，6——30分鐘罰款4元，遲到31——120分鐘以半天事假論處，遲到120分鐘以上者按曠工一天論處，并且要照常上班。（三）褒獎(jiǎng)員工長期為公司服務(wù)規(guī)定四、其他管理制度（授權(quán)、創(chuàng)新、八小時(shí)復(fù)命、員工舉報(bào)等）創(chuàng)新與否是體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力高低的重要標(biāo)志因違反國家或公司規(guī)章制度給社會(huì)或公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，還將追究法律責(zé)任；三次較重過失自動(dòng)轉(zhuǎn)為嚴(yán)重過失。區(qū)別于別人的做法，并在工作中能夠展現(xiàn)出很好的效果一個(gè)月遲到3次以上（含3次）者，當(dāng)月只發(fā)放崗位基本工資，月度獎(jiǎng)金或浮動(dòng)工資不予評(píng)定及發(fā)放。任勞任怨、不怕苦、不怕累。月薪=基本工資+加班費(fèi)+崗位工資區(qū)別于別人的做法，并在工作中能夠展現(xiàn)出很好的效果（二）優(yōu)秀員工評(píng)選制度功勛員工考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容結(jié)果1熟練掌握完成本崗位工作所需的技能2任勞任怨，不怕苦，不怕累3與上級(jí)及同級(jí)員工關(guān)系融洽4忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事5有能力發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的隱患，并盡力彌補(bǔ)制止，或能做到及時(shí)反映6心胸寬廣、識(shí)大局、顧大體。7領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場時(shí)，能積極處理突發(fā)事件（二）優(yōu)秀員工評(píng)選制度評(píng)選辦法：連續(xù)三月被評(píng)為先進(jìn)者，報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為標(biāo)兵，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。連續(xù)四次被評(píng)為標(biāo)兵者，報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為勞模，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。連續(xù)六次被評(píng)為勞模者，由片區(qū)經(jīng)理報(bào)總公司人事部批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為功勛員工，若總公司人事部考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。（二）優(yōu)秀員工評(píng)選制度標(biāo)兵、勞模、功勛員工的降級(jí)、除名條件標(biāo)兵、勞模、功勛員工如果達(dá)不到相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，部門主管進(jìn)行口頭警告，并限期一周內(nèi)改正。一周內(nèi)依然不能改正的，部門主管再次警告，并限期十天內(nèi)改正。十天內(nèi)依然無法改正的，取消其稱號(hào)，降為普通員工，重新定級(jí)。降為普通員工后，無法達(dá)到普通員工標(biāo)準(zhǔn)的，除名處理。（三）褒獎(jiǎng)員工長期為公司服務(wù)規(guī)定培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠度是公司持續(xù)發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展的重要任務(wù)。為了褒獎(jiǎng)為公司服務(wù)五年以上的員工，鼓勵(lì)員工與公司共成長、共進(jìn)退，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作出永久貢獻(xiàn)，公司決定：（三）褒獎(jiǎng)員工長期為公司服務(wù)規(guī)定為在公司服務(wù)五年以上的員工頒發(fā)純黃金紀(jì)念飾品。具體辦法如下：一、在公司工作年滿五年以上的員工，均可獲得總經(jīng)理頒發(fā)的純黃金紀(jì)念飾品一件。（工作年限的計(jì)算，必須是連續(xù)工齡）二、純黃金飾品分：五年、十年、十五年、二十年以上四檔；服務(wù)年限越長，所獲純黃金飾品的價(jià)值越高。（三）褒獎(jiǎng)員工長期為公司服務(wù)規(guī)定三、純黃金飾品的頒發(fā)，于每年春節(jié)前完成，作為公司員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的一部分。員工在公司服務(wù)滿五年、十年、十五年、二十年以上者均可獲得相應(yīng)的純黃金飾品。（每位員工一個(gè)階段只能獲得一次）四、各片區(qū)人事部、公司各部門有關(guān)人員應(yīng)于每年元月二十五日前，將符合以上條件的員工名單按檔次造冊(cè)，報(bào)本片區(qū)經(jīng)理審核，如無異議上報(bào)總公司辦公室。（四）公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定1、過失標(biāo)準(zhǔn)分類：輕度過失較重過失嚴(yán)重過失二級(jí)：月薪+級(jí)別工資+工齡工資輕度過失的，除按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，采取批評(píng)教育的方法。任勞任怨，不怕苦，不怕累符合上述要求的員工使用累積假期的，應(yīng)當(dāng)提前三十天向主管部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。2、考核辦法：三級(jí)六次考，任何一個(gè)員工經(jīng)過如下成長軌跡都有機(jī)會(huì)成為海底撈的店經(jīng)理。心胸寬廣、識(shí)大局、顧大體。區(qū)別于別人的做法，并在工作中能夠展現(xiàn)出很好的效果注：A、試用期內(nèi)的員工提出辭職，應(yīng)提前三天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)，部門經(jīng)理書面批復(fù)后方可辦理手續(xù)。B、育嬰補(bǔ)貼：大堂經(jīng)理600元/月，經(jīng)理級(jí)別以上1200元/月。人事部提前發(fā)布報(bào)考崗位及要求，符合條件的員工均可報(bào)名。（三）褒獎(jiǎng)員工長期為公司服務(wù)規(guī)定食（一日四餐，葷素搭配）3、員工之間聚會(huì)費(fèi)用實(shí)行AA制。3、除名：凡有下列情況者公司予以除名（六）員工聚會(huì)管理制度公司為員工提供每年三次夫妻所在地之間的往返硬座車票報(bào)銷。針對(duì)上級(jí)給下級(jí)下達(dá)任務(wù)，當(dāng)客人提出的要求超過全額免單時(shí)，領(lǐng)班有權(quán)根據(jù)情況給予客人消費(fèi)兩倍以內(nèi)的賠償。情緒有波動(dòng)，工作時(shí)好時(shí)壞為在公司服務(wù)五年以上的員工頒發(fā)純黃金紀(jì)念飾品。（四）公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定2、過失標(biāo)準(zhǔn)處理辦法輕度過失的，除按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，采取批評(píng)教育的方法。三次輕度過失自動(dòng)轉(zhuǎn)為較重過失。較重過失的，采取罰款和限期改正并填寫過失單的做法。三次較重過失自動(dòng)轉(zhuǎn)為嚴(yán)重過失。嚴(yán)重過失的，扣除當(dāng)月工資，并予以辭退、開除或除名，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。（四）公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定3、過失備案對(duì)已經(jīng)除名人員各部門必須在當(dāng)天報(bào)人事部備案。人事部接到除名人員名單后，應(yīng)對(duì)被除名人員在全公司進(jìn)行公告。公司對(duì)已除名人員不得重新錄用。（五）公司考勤制度考勤要求1、遲到：遲到5分鐘（含5分鐘）罰款5角，6——30分鐘罰款4元，遲到31——120分鐘以半天事假論處，遲到120分鐘以上者按曠工一天論處，并且要照常上班。一個(gè)月遲到3次以上（含3次）者，當(dāng)月只發(fā)放崗位基本工資，月度獎(jiǎng)金或浮動(dòng)工資不予評(píng)定及發(fā)放。（五）公司考勤制度2、曠工因私事不請(qǐng)假擅自提前下班或休假，視為曠工。普通員工曠工半天罰款20元，曠工一天罰款40元，當(dāng)月只發(fā)崗位基本工資，曠工一天以上予以除名。干部崗位的員工曠工予以除名。課程內(nèi)容一、薪酬與福利制度二、考核與獎(jiǎng)懲制度三、升遷考制度四、其他管理制度（授權(quán)、創(chuàng)新、八小時(shí)復(fù)命、員工舉報(bào)等）三、升遷考制度為創(chuàng)造“公平公正公開”的競爭環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極發(fā)展成長，為公司儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才，特制訂本制度。1、報(bào)名對(duì)象人事部提前發(fā)布報(bào)考崗位及要求，符合條件的員工均可報(bào)名。如：領(lǐng)班：A、員工在公司工作滿半年，且達(dá)到一級(jí)員工者。B、在公司工作累計(jì)三次被評(píng)為先進(jìn)員工者。C、連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為先進(jìn)員工者。（三）褒獎(jiǎng)員工長期為公司服務(wù)規(guī)定解決問題、使各項(xiàng)工作得以向前推進(jìn)任勞任怨、不怕苦、不怕累。遲到5分鐘（含5分鐘）罰款5角，6——30分鐘罰款4元，遲到31——120分鐘以半天事假論處，遲到120分鐘以上者按曠工一天論處，并且要照常上班。人事部提前發(fā)布報(bào)考崗位及要求，符合條件的員工均可報(bào)名。要有敢于“犯錯(cuò)”和“冒險(xiǎn)”的精神憑身份證到吧臺(tái)領(lǐng)取30元現(xiàn)金四、其他管理制度（授權(quán)、創(chuàng)新、八小時(shí)復(fù)命、員工舉報(bào)等）行（帶薪年假往返車費(fèi)報(bào)銷）創(chuàng)新與否是體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力高低的重要標(biāo)志2、考核辦法：三級(jí)六次考，任何一個(gè)員工經(jīng)過如下成長軌跡都有機(jī)會(huì)成為海底撈的店經(jīng)理。一、在公司工作年滿五年以上的員工，均可獲得總經(jīng)理頒發(fā)的純黃金紀(jì)念飾品一件。（四）公司過失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定（一）員工級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為創(chuàng)造“公平公正公開”的競爭環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極發(fā)展成長，為公司儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才，特制訂本制度。（二）優(yōu)秀員工評(píng)選制度忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事A、保育補(bǔ)貼：300元/月標(biāo)兵、勞模、功勛員工的降級(jí)、除名條件三、純黃金飾品的頒發(fā)，于每年春節(jié)前完成，作為公司員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的一部分。企業(yè)文化與制度報(bào)名考前培訓(xùn)錄取見習(xí)崗前培訓(xùn)定位角色責(zé)職崗位技能基本實(shí)踐兩周現(xiàn)場學(xué)習(xí)現(xiàn)場有效管理管理

現(xiàn)場學(xué)習(xí)實(shí)踐一周溝通管理

合格三、升遷考制度三、升遷考制度2、考核辦法：三級(jí)六次考，任何一個(gè)員工經(jīng)過如下成長軌跡都有機(jī)會(huì)成為海底撈的店經(jīng)理。優(yōu)秀員工領(lǐng)班大堂經(jīng)理店經(jīng)理一級(jí)二級(jí)三級(jí)見習(xí)領(lǐng)班一次考二次考見習(xí)大堂三次考四次考見習(xí)大堂五次考六次考課程內(nèi)容一、薪酬與福利制度二、考核與獎(jiǎng)懲制度三、升遷考制度四、其他管理制度（授權(quán)、創(chuàng)新、八小時(shí)復(fù)命、員工舉報(bào)等）四、其他管理制度（一）授權(quán)制度（二）創(chuàng)新制度（三）員工舉報(bào)制度（四）八小時(shí)復(fù)命制（五）員工離職工作流程（六）員工聚會(huì)管理規(guī)定（一）授權(quán)制度為什么要授權(quán)?

為了保證顧客正當(dāng)、合理的要求得到及時(shí)的滿足，質(zhì)量事故得到及時(shí)解決，消除顧客的一切抱怨，保證顧客的滿意率。（一）授權(quán)制度公司給予每個(gè)服務(wù)員：

1、當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)，服務(wù)員有權(quán)根據(jù)具體發(fā)生的情況，給予客人打折或免單；當(dāng)客人提出的要求超過全額免單時(shí)，領(lǐng)班有權(quán)根據(jù)情況給予客人消費(fèi)兩倍以內(nèi)的賠償。

2、不論在店內(nèi)、店外，當(dāng)客人需要幫助時(shí)，服務(wù)員有權(quán)根據(jù)具體情況支配二百元以內(nèi)的資金給予客人幫助；

3、以上情況發(fā)生后，當(dāng)事人必須在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束通知大堂經(jīng)理，并填寫報(bào)銷單由大堂經(jīng)理簽字后報(bào)銷；

4、對(duì)于員工以上行為中可能發(fā)生的不妥之處，除員工惡意犯錯(cuò)的情形，領(lǐng)導(dǎo)只能進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不得處以任何處罰措施；如果員工確屬主觀故意犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)予以開除。（二）創(chuàng)新制度為什么要?jiǎng)?chuàng)新？解決問題、使各項(xiàng)工作得以向前推進(jìn)什么是創(chuàng)新？區(qū)別于別人的做法，并在工作中能夠展現(xiàn)出很好的效果創(chuàng)新的類別業(yè)務(wù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新創(chuàng)新的重要性創(chuàng)新與否是體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力高低的重要標(biāo)志如：帶客選手、包丹袋、恩碧架案例怎樣創(chuàng)新處處留心善于思考及時(shí)的反饋要有敢于“犯錯(cuò)”和“冒險(xiǎn)”的精神（二）創(chuàng)新制度（三）員工舉報(bào)制度

本公司員工有權(quán)舉報(bào)公司范圍內(nèi)任何個(gè)人貪污、受賄、索賄等以權(quán)謀私及各種損害公司利益的現(xiàn)象。程序：1、舉報(bào)人可以以書面、電子郵件、口頭形式向公司監(jiān)察委員舉報(bào)。2、由監(jiān)察委員負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)后報(bào)公司總經(jīng)理，問題重大則由總經(jīng)理召開董事會(huì)，對(duì)事件作出裁決。3、員工舉報(bào)72小時(shí)內(nèi)必須有明確答復(fù)，若所需調(diào)查時(shí)間較長，監(jiān)察委員必須在72小時(shí)內(nèi)給舉報(bào)人一個(gè)明確的裁決時(shí)間。4、整個(gè)舉報(bào)過程必須保密。公司監(jiān)察委員調(diào)查核實(shí)后，根據(jù)實(shí)際情況向舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)100元—3000元。（四）八小時(shí)復(fù)命制針對(duì)上級(jí)給下級(jí)下達(dá)任務(wù)，下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)教問題，都必須在八小時(shí)給予回復(fù)A、保育補(bǔ)貼：300元/月針對(duì)上級(jí)給下級(jí)下達(dá)任務(wù)，行（帶薪年假往返車費(fèi)報(bào)銷）嚴(yán)重過失的，扣除當(dāng)月工資，并予以辭退、開除或除名，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。為創(chuàng)造“公平公正公開”的競爭環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極發(fā)展成長，為公司儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才，特制訂本制度。干部崗位的員工曠工予以除名。任勞任怨、不怕苦、不怕累。領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場時(shí)，能積極處理突發(fā)事件任勞任怨、不怕苦、不怕累。吃苦耐勞，能起到很好的帶頭作用。（五）員工離職工作流程行（帶薪年假往返車費(fèi)報(bào)銷）如：帶客選手、包丹袋、恩碧架遲到5分鐘（含5分鐘）罰款5角，6——30分鐘罰款4元，遲到31——120分鐘以半天事假論處，遲到120分鐘以上者按曠工一天論處，并且要照常上班。三、純黃金飾品的頒發(fā)，于每年春節(jié)前完成，作為公司員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的一部分。二級(jí)：月薪+級(jí)別工資+工齡工資任勞任怨，不怕苦，不怕累（五）員工離職工作流程公司為員工提供每年三次夫妻所在地之間的往返硬座車票報(bào)銷。四、其他管理制度（授權(quán)、創(chuàng)新、八小時(shí)復(fù)命、員工舉報(bào)等）（五）員工離職工作流程1、辭職2、辭退3、除名（五）員工離職工作流程1、辭職：員工因自身原因，可以向公司提出辭職，向所在部門負(fù)責(zé)人提交離職申請(qǐng)。離職申請(qǐng)應(yīng)向部門經(jīng)理書面提出，部門經(jīng)理書面批復(fù)，通知相關(guān)人員辦理離職手續(xù)。員工將部門經(jīng)理批復(fù)的離職申請(qǐng)交到本部門人事文員處，辦理離職手續(xù)。（五）員工離職工作流程注：A、試用期內(nèi)的員工提出辭職，應(yīng)提前三天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)，部門經(jīng)理書面批復(fù)后方可辦理手續(xù)。B、正式員工提出辭職，應(yīng)提前二十天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)，部門經(jīng)理書批復(fù)后方可辦理手續(xù)。（五）員工離職工作流程2、辭退：因下列原因，公司可以辭退員工：受聘人因業(yè)務(wù)、技術(shù)水平差，經(jīng)