物業(yè)工程管理部職能制度

物業(yè)工程管理部職能制度一、部門職能簡(jiǎn)介物業(yè)工程管理部是負(fù)責(zé)物業(yè)工程管理的職能部門，主要職責(zé)是對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的建筑、裝修、設(shè)備、維修、維護(hù)等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)管和管理，確保物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量得到保障。二、部門組成與職責(zé)物業(yè)工程管理部主要由以下幾個(gè)職能部分組成：1.工程管理部門負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的房建、土建、裝修和環(huán)境等工程項(xiàng)目的策劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管和管理。主要職責(zé)包括但不限于：提供物業(yè)工程建議并參與項(xiàng)目規(guī)劃審批；監(jiān)督物業(yè)工程建設(shè)過程，確保工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的選型；建立物業(yè)維修與保養(yǎng)制度并負(fù)責(zé)執(zhí)行。2.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的購(gòu)買、安裝、調(diào)試和維護(hù)保養(yǎng)工作。主要職責(zé)包括但不限于：負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)物業(yè)設(shè)施的運(yùn)行狀況；制定維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)備保養(yǎng)到位；定期實(shí)施物業(yè)設(shè)備維護(hù)和檢修。3.環(huán)境管理部門負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、供水、供排氣等工作。主要職責(zé)包括但不限于：維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境的衛(wèi)生與美觀；設(shè)計(jì)與實(shí)施物業(yè)綠化項(xiàng)目；定期檢查更新、增加物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的供水、供排氣。三、工作流程與制度物業(yè)工程管理部根據(jù)部門職能和工作需要制定了相關(guān)工作流程與制度，以規(guī)范部門工作，并確保其有效實(shí)施。1.工程管理流程針對(duì)工程項(xiàng)目的管理流程，制定了如下制度：（1）工程管理方案流程針對(duì)物業(yè)工程管理的方案制定流程，具體包括：制定方案并結(jié)合計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)；審查評(píng)估方案；（2）工程設(shè)計(jì)流程工程設(shè)計(jì)流程包括：設(shè)計(jì)招標(biāo)設(shè)計(jì)方案評(píng)審（3）建設(shè)管理流程工程建設(shè)管理流程分為：施工準(zhǔn)備施工工程驗(yàn)收（4）工程維護(hù)管理流程工程維護(hù)管理流程分為：維護(hù)需求錄入維護(hù)計(jì)劃編制維護(hù)維修實(shí)施2.設(shè)備管理流程物業(yè)設(shè)備管理流程主要包括：（1）設(shè)備選購(gòu)流程設(shè)備選購(gòu)流程具體包括：確定設(shè)備規(guī)格；編制選配表；評(píng)估設(shè)備性能與價(jià)格。（2）設(shè)備安裝流程設(shè)備安裝流程具體包括：編制安裝圖紙；制定安裝計(jì)劃；安裝驗(yàn)收。（3）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)流程設(shè)備維保流程包括：維護(hù)需求審核；維護(hù)計(jì)劃編制；維護(hù)維修實(shí)施。3.環(huán)境管理流程物業(yè)環(huán)境管理流程主要包括：（1）衛(wèi)生管理流程衛(wèi)生管理流程包括：定期巡查；檢查衛(wèi)生情況；定時(shí)清潔。（2）綠化管理流程綠化管理流程包括：撰寫綠化設(shè)計(jì)方案；實(shí)施綠化工作；定期養(yǎng)護(hù)管理。（3）供水供電管理流程水電管理流程包括：物業(yè)供電系統(tǒng)監(jiān)測(cè)；物業(yè)供水系統(tǒng)監(jiān)測(cè)；定期維護(hù)保養(yǎng)。四、工作考核與整改物業(yè)工程管理部全年進(jìn)行兩次考核，分別為半年度考核和年度考核。半年度考核主要考察部門工作情況和問題整改情況，年度考核主要考核員工工作績(jī)效和部門整體工作效率。對(duì)于考核中存在的問題，部門將開展整改行動(dòng)，形成整改方案并