某集團(tuán)安全監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)控異常信息反饋處理制度

PAGEPAGE1某集團(tuán)安全監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)控異常信息反饋處理制度概述隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，企業(yè)信息系統(tǒng)越來越大規(guī)模復(fù)雜，也面臨著越來越多的安全威脅和風(fēng)險(xiǎn)。為了保障企業(yè)資產(chǎn)安全和正常運(yùn)營，某集團(tuán)實(shí)施了一套全面的安全監(jiān)控系統(tǒng)，并制定了本制度，明確安全監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)控異常信息的反饋處理流程，及時(shí)識別、并處理異常，加強(qiáng)系統(tǒng)的完整性和可靠性。異常信息反饋處理流程監(jiān)測監(jiān)控集團(tuán)安全監(jiān)控系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)入侵、惡意代碼、木馬、病毒等方面，監(jiān)測集團(tuán)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行情況，包括但不限于以下幾個(gè)方面：嚴(yán)格控制入口網(wǎng)絡(luò)入侵是外部攻擊行為最常見的形式之一。針對此類攻擊，安全監(jiān)控系統(tǒng)會著重監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的所有入口，嚴(yán)格控制入口，禁止未知來源的流量。持續(xù)掃描漏洞針對內(nèi)部漏洞、病毒等情況，安全監(jiān)控系統(tǒng)會持續(xù)掃描，找出所有存在的漏洞，通過補(bǔ)丁程序或升級版本來處理。實(shí)時(shí)監(jiān)控安全事件安全監(jiān)控系統(tǒng)可以即時(shí)監(jiān)控所有入侵、攻擊、威脅、異常和事故事件，并進(jìn)行及時(shí)預(yù)警和反制處理。監(jiān)測到安全事件后，安全員會第一時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)，并進(jìn)行緊急處置工作。異常信息反饋在監(jiān)測監(jiān)控的基礎(chǔ)上，安全監(jiān)控系統(tǒng)若監(jiān)測到異常情況，會按照預(yù)設(shè)的規(guī)則生成報(bào)警信息并發(fā)送到運(yùn)維人員。運(yùn)維人員接到異常信息后，會根據(jù)具體情況判斷處理方式，處理方式如下：識別是否為真實(shí)告警在接到異常信息后，運(yùn)維人員首先會判斷異常信息的真實(shí)性，并確認(rèn)是否為誤報(bào)告警或者虛假信息。確認(rèn)告警級別并進(jìn)行記錄在確認(rèn)異常信息屬于真實(shí)告警后，運(yùn)維人員會根據(jù)告警的級別和重要性，進(jìn)行相應(yīng)的處理，并在安全監(jiān)控系統(tǒng)中進(jìn)行記錄和保存，以便后期追溯和評估。進(jìn)行處理和修復(fù)運(yùn)維人員針對不同的告警級別和危害程度，進(jìn)行相應(yīng)的處理和修復(fù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。同時(shí)，對處理的結(jié)果進(jìn)行記錄和反饋。處理結(jié)果反饋為確保異常信息處理的全面性和可靠性，安全監(jiān)控系統(tǒng)將處理的結(jié)果反饋給相關(guān)部門。具體流程如下：生成處理報(bào)告在處理完異常信息后，運(yùn)維人員會根據(jù)處理的過程和結(jié)果，生成處理報(bào)告，詳細(xì)記錄處理的時(shí)間、人員、方式和結(jié)果等信息。報(bào)告審核和確認(rèn)處理報(bào)告生成后，需要由相關(guān)管理人員進(jìn)行審核和確認(rèn)，確保處理結(jié)果的正確性和可靠性。對于存在問題的報(bào)告，需要進(jìn)行追溯和整改。報(bào)告反饋生成并審核確認(rèn)后的處理報(bào)告，需及時(shí)反饋給相關(guān)部門或人員，對處理的結(jié)果進(jìn)行充分的傳遞和反饋，以實(shí)現(xiàn)全面掌控和保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行?？偨Y(jié)本制度規(guī)定了安全監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)控異常信息的反饋處理