DB31∕807.2-2015 重點單位保安服務(wù)要求 第2部分：特殊勤務(wù)保安

重點單位保安服務(wù)要求第2部分：特殊勤務(wù)保安2015-03-27發(fā)布2015-07-01實施IDB31/807《重點單位保安服務(wù)要求》分為若干部分：——第1部分：基本要求；——第2部分：特殊勤務(wù)保安；本部分是DB31/807的第2部分。本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本部分由上海市公安局治安總隊提出。本部分由上海市社會公共安全技術(shù)防范標準化技術(shù)委員會歸口。本部分起草單位：上海市公安局治安總隊、上海英盾保安服務(wù)有限公司、上海安琦保安服務(wù)有限公11范圍DB31/807的本部分規(guī)定了從事特殊勤務(wù)保安(以下簡稱特保)服務(wù)的保安服務(wù)公司和從業(yè)人員的本部分適用于在上海市行政區(qū)域內(nèi)的特保服務(wù)管理。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。DB31/807.1—2014重點單位保安服務(wù)要求第1部分：基本要求3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。特保服務(wù)管理人員由保安服務(wù)公司任命，主管特保服務(wù)業(yè)務(wù)和承擔特保隊伍管理職責的負責人。特保隊長特保隊員和專業(yè)技能的保安員。特保服務(wù)客戶單位有特保服務(wù)需求，向具有特保服務(wù)能力的保安服務(wù)公司購買特保服務(wù)的執(zhí)法機關(guān)和單位。4從事特保服務(wù)的保安服務(wù)公司和從業(yè)人員的要求從事特保服務(wù)的保安服務(wù)公司和從業(yè)人員除應(yīng)符合DB31/807.1—2014的規(guī)定外，還應(yīng)符合4.2、4.3的規(guī)定。4.2從事特保服務(wù)的保安服務(wù)公司的要求應(yīng)符合以下規(guī)定：2c)具有上海市保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的三級《上海市保安服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)等級證書》,且應(yīng)在4.3.1特保服務(wù)管理人員應(yīng)符合DB31/807.1—2014的4.3.1規(guī)定。服務(wù)設(shè)計；d)對特保隊員的招錄、培訓(xùn)、任職、獎懲進行評估、規(guī)劃、審(考)核、信息登記和報告；培訓(xùn)演練；4.4特保隊長的要求a)特保隊長應(yīng)在符合條件的特保隊員中選拔產(chǎn)生；b)負責服務(wù)項目的全面工作，組織和帶領(lǐng)特保隊員完成各項特保勤務(wù)工作，了解特保隊員的思想動態(tài)；相關(guān)要求采取措施保護現(xiàn)場；服從公安民警的管理；i)組織特保隊員對常用特保裝備、防范設(shè)施、通訊器材等進行檢查、使用和管理；k)妥善協(xié)調(diào)與特保服務(wù)客戶單位之間的關(guān)系，聽取特保服務(wù)客戶單位對特保服務(wù)質(zhì)量的意見、3a)具有特保服務(wù)相關(guān)的法律知識和業(yè)務(wù)能力；b)在崗年齡在20周歲～35周歲之間；c)男性凈身高不低于170cm,女性凈身高不低于160cm;b)根據(jù)服務(wù)合同履行崗位職責；e)服從在服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場工作的公安民警指揮和管理；5特保隊員教育培訓(xùn)5.2入職培訓(xùn)b)特保服務(wù)基本要求；c)特保服務(wù)行為規(guī)范；e)秩序維護；f)治安災(zāi)害事故處置。5.2.2體能和技能培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：a)隊列；b)應(yīng)用體能；c)防衛(wèi)與控制；d)特保裝備使用。入職培訓(xùn)時間應(yīng)符合附錄A規(guī)定的課時。45.3復(fù)訓(xùn)a)保安管理工作的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定；體技能訓(xùn)練的內(nèi)容：a)體技能的基礎(chǔ)性項目；b)防衛(wèi)和擒拿基礎(chǔ)性項目。復(fù)訓(xùn)時間應(yīng)符合附錄A規(guī)定的課時。5.4.1特保隊員入職培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)參加由公安機關(guān)、行業(yè)協(xié)會按照附錄A的規(guī)定統(tǒng)一組織的專項考核。特保隊員參加專項考試合格后，應(yīng)由公安機關(guān)、行業(yè)協(xié)會在其保安員IC中予以認證，有效期限1安員IC卡中重新予以認證。遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.4特保服務(wù)在巡邏中應(yīng)承擔以下任務(wù)：人并報警；b)輔助行政執(zhí)法人員對違法犯罪嫌疑人進行盤查；6.5特保服務(wù)在秩序維護中應(yīng)承擔以下任務(wù)：5b)輔助行政執(zhí)法人員對因大型群眾活動和群體性事件而聚集的人群進行控制；d)報告在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的涉恐、涉暴、涉黃、涉賭、涉毒等信息，并在公安民警的帶領(lǐng)下進行處置；f)輔助行政執(zhí)法人員對各類違法違規(guī)行為予以處置。6.6特保服務(wù)在治安災(zāi)害事故處置中應(yīng)承擔以下任務(wù)：a)應(yīng)按規(guī)定要求到達事故發(fā)生地點，將現(xiàn)場情況向特保服務(wù)管理人員和所在單位領(lǐng)導(dǎo)報告，并b)對于火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)根據(jù)相關(guān)要求撲滅或控制火險，并采取警戒疏導(dǎo)措施；c)輔助公安人員清除出入事故場地的各種障礙(設(shè)施、堆物),疏導(dǎo)、勸離圍觀人員，維持現(xiàn)場秩e)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人的，應(yīng)予以控制，并扭送至公安機關(guān)；g)做好情況記錄。7特保服務(wù)裝備配置特保服備配置應(yīng)符合表1的規(guī)定。特保服務(wù)形式應(yīng)配置裝備備注通訊設(shè)備非攻擊性防衛(wèi)器械特保隊員服裝巡邏對講機(隊長)安執(zhí)勤記錄儀特保隊員制服(四季)因特保服務(wù)需要增加裝備的，應(yīng)得到主管部門核準秩序維護安執(zhí)勤記錄儀治安災(zāi)害事故處置防暴頭盔、保安棍、保安執(zhí)勤記錄儀特保隊員招錄應(yīng)符合4.5.1的規(guī)定。8.2特保隊員的培訓(xùn)特保隊員的培訓(xùn)應(yīng)符合第5章的規(guī)定。8.3特保隊員的紀律特保隊員的紀律應(yīng)符合以下規(guī)定：a)采取規(guī)范化管理；6c)特保隊長在未發(fā)出換崗指令之前，在崗特保隊員不得停止相關(guān)工作。崗前訓(xùn)示主要應(yīng)有以下內(nèi)容：b)通報前一班服務(wù)情況、布置本班的特保服務(wù)要求；c)建立崗前訓(xùn)示檔案，每日訓(xùn)示內(nèi)容由專人記錄并歸檔留存。崗中督導(dǎo)主要應(yīng)有以下內(nèi)容：a)注意觀察特保隊員履職過程中所表現(xiàn)出的敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)熟練程度等方面的情況；崗后講評主要應(yīng)有以下內(nèi)容：b)公布崗中督導(dǎo)情況，褒揚表現(xiàn)優(yōu)良的特保隊員，指出特保服務(wù)工作存在的不足；c)記錄工作中發(fā)現(xiàn)的值得總結(jié)經(jīng)驗和常見易犯的錯誤，為日常培訓(xùn)收集素材。每周應(yīng)不少于2次對特保隊員進行保安服務(wù)制度、崗位責任制度、特保隊員的管理制度方面的教每周應(yīng)不少于2次對特保隊員進行與特保服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的教育，并做好記錄。7A.1特保服務(wù)培訓(xùn)目標秩序的特定或?qū)ｍ梾f(xié)勤類保安服務(wù)活動的能力。A.2特保服務(wù)入職培訓(xùn)A.2.1培訓(xùn)內(nèi)容特保隊員入職培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識培訓(xùn)和體技能實訓(xùn)兩部分。A.2.1.1理論知識培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：b)特保服務(wù)基本要求；c)特保服務(wù)行為規(guī)范；f)治安災(zāi)害事故處置。A.2.1.2體技能實訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：a)隊列；b)應(yīng)用體能；c)防衛(wèi)與控制；A.2.2培訓(xùn)方式不少于152課時。A.3特保服務(wù)復(fù)訓(xùn)A.3.1復(fù)訓(xùn)內(nèi)容特保隊員的復(fù)訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識更新和體技能訓(xùn)練兩部分。A.3.1.1理論知識更新的內(nèi)容：a)保安工作新的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定；b)保安服務(wù)相關(guān)標準。8A.4特保服務(wù)入職培訓(xùn)考試方案A.4.1特保服務(wù)相關(guān)理論知識考試方案理論知識考試采用計算機機考閉卷方式；考試題型分判斷題和單項選擇題兩種；考試總題量100題，其中：判斷題30題，單項選擇題70題。理論知識考試考核成績以30%計入總分。的規(guī)定。操作技能考核成績以70%計入表A.1操作技能考核表職業(yè)(工種)名稱特保服務(wù)等級一序號項目名稱單元編號單元內(nèi)容考核方式選考方法考核時間配分分1應(yīng)用體能1操作應(yīng)考5210m×4往返跑操作應(yīng)考153立定跳遠操作應(yīng)考154俯臥撐操作選一255仰臥起坐操作2防衛(wèi)和控制6擒敵拳操作選二27保安棍盾牌防搶與控制操作選一158徒手控制操作選一159防兇器控制操作選二13應(yīng)用技能模擬場景應(yīng)用技能操作選二89表A.2操作技能考試要素細目表序號考試點代碼名稱和內(nèi)容選考方法配分分項目單元1應(yīng)用體能11111000m(女800m)跑應(yīng)考212110mX4往返跑應(yīng)考53131立定跳遠應(yīng)考54141俯臥撐選一55142仰臥起坐52防衛(wèi)和控制21擒敵拳6211直拳橫踢選二57212抱腿頂摔58213勾擺連擊59214抱臂背摔5215側(cè)踹勾拳52165217掀腿壓頸5218側(cè)踹橫踢5219521521521521抱腿撞襠521絆腿跪襠5215215225221防搶選一5222協(xié)控523徒手控制5231抓臂控制選一5232折腕控制5233別臂控制524防兇器控制5序號選考方法分項目細目241單臂架擋防上選二5242雙臂叉擋防下5243防側(cè)刺奪匕首5244卷腕奪斧頭53應(yīng)用技能31模擬場景應(yīng)用技能311模擬場景應(yīng)用技能(一)選二312模擬場景應(yīng)用技能(二)313模擬場景應(yīng)用技能(三)314模擬場景應(yīng)用技能(四)315模擬場景應(yīng)用技能(五)316模擬場