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文檔簡介
2022年銀行財務(wù)工作計劃3篇2022年銀行財務(wù)工作計劃1
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,抓住進(jìn)展機(jī)遇,推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速進(jìn)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處20__年儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的狀況比較良好,作為網(wǎng)點的強(qiáng)勢指標(biāo),明年也必需緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點良性進(jìn)展。20__年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住〞。
首先,所謂“進(jìn)得來〞,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,主動提供存款營銷線索,只要發(fā)覺有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,實行多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機(jī),準(zhǔn)時發(fā)覺和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣揚(yáng)方式,例如短信營銷、宣揚(yáng)標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,“穩(wěn)得住〞,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異樣激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。依據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒20__年營銷的勝利閱歷,實行主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,時間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對資金流淌性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,作為存款的有益補(bǔ)充,也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。
二、結(jié)合網(wǎng)點特點,大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業(yè)務(wù)全面進(jìn)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信譽(yù)卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進(jìn)的項目是__城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20__年11月份開始進(jìn)行商戶摸底宣揚(yáng),20__年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),轉(zhuǎn)變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
三、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,提升員工的主動性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)進(jìn)展重點,制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同進(jìn)展的良好氣氛,推動業(yè)務(wù)進(jìn)展。
四、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點。
首先、規(guī)范服務(wù),依據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從詳情上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式〞的全員營銷策略。
其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、溝通學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氣氛,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
2022年銀行財務(wù)工作計劃2
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務(wù)意識的培育,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心〞的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對比工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培育員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推舉到《心橋》,制定《20__年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識,主動為客戶服務(wù)。20__年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事〞的觀念,堅持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗〞活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分確定為我行在加強(qiáng)案件專項治理,完善內(nèi)部掌握機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋掌握行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等狀況,有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。
5、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時改變著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。把握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法以適應(yīng)我行的進(jìn)展,這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變,提高自己的履崗能力,把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服缺乏,朝著以下幾個方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問,并用于實踐,以更好的適應(yīng)我行進(jìn)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
2022年銀行財務(wù)工作計劃3
一、加強(qiáng)內(nèi)掌握度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參與的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。組織落實相關(guān)制度、方法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理。負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入。負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理。負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作。負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們根據(jù)制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的掌握。
3、加強(qiáng)對全行全部網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)覺問題準(zhǔn)時提出并催促對問題的整改落實狀況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會計核算工作,提高工作質(zhì)量。
因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新方法改變較快,對我行的會計核算質(zhì)量始終都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過20__年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了肯定的主動作用。20__年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,讓更多的柜員參與到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)覺的問題除進(jìn)行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的'經(jīng)濟(jì)懲罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力削減差錯。
3、有罰有獎,根據(jù)全行臨柜人員的差錯考核狀況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行嘉獎,以促進(jìn)柜員的工作主動性。
4、定期、精確、準(zhǔn)時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進(jìn)展的根本,在目前人員流淌頻繁的狀況下我們需要有一支高素養(yǎng)的隊伍。
1、制定出培訓(xùn)計劃,在20__年我們預(yù)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算方法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。準(zhǔn)時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)學(xué)問,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)學(xué)問,或講自己的工作閱歷,以加深互相之間的了解,從而互相學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更好地做好服務(wù)。
3、做好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,如
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