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2022公司員工年度工作總結(jié)6篇2022公司員工年度工作總結(jié)1
時光如箭,轉(zhuǎn)瞬又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市進展的永久主題〞的目標(biāo),大力加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),工作中堅持從零做起,強化服務(wù)創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化業(yè)務(wù)技能,堅持從零做起。
工作中,我始終堅持從零做起、從如今做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有〞作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,準時了解把握其價格、口味和有關(guān)的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清〞。
上崗時,做到貨物擺放整齊、充分,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生潔凈、干凈,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務(wù)意識,提高銷售技巧,主動主動地為顧客推銷商品,限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
二、從嚴要求,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
平常,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早預(yù)備,做到有的放矢。
三、團結(jié)同事,充分發(fā)揮團隊精神。
合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們相互學(xué)習(xí)溝通,取長補短,在很短的時間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo),以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風(fēng)流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地進展壯大。
今年的工作,雖然取得了肯定的進步和成果,但在其它方面還存在著一些缺乏。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特殊是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。
四、下一步的工作準備:
一是強化服務(wù)意識。顧客的光臨不肯定是有需求的,有可能只是隨便逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應(yīng)當(dāng)將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客,然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿站超市的形象,所以時刻保持服務(wù)意識,主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。主動探究熟食的制作方法,力爭在半年的時間內(nèi),研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的心情帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
五、強化儀表意識。
車站是一個城市的窗口,車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光臨,假如自身的形象都不留意,怎么能更好地為顧客服務(wù)呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅決杜絕的。
2022公司員工年度工作總結(jié)2
經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的協(xié)作支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作狀況總結(jié)匯報如下。
一、配送
1、相比_年_年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的狀況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)覺我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理支配,避開了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種狀況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的協(xié)作,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必需要求司機本人當(dāng)面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的連接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數(shù)始終沒有到達要求。
2、由于人員的流淌性大,始終以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必需要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)當(dāng)分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)懷自己的員工生活,除了批判外還要多加鼓舞,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)懷與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是相互支持、關(guān)懷的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批判,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格掌握部門內(nèi)車輛費用,合理有效支配配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對全年車輛的費用使用狀況做表格化存檔:如車輛修理零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買修理配件的原則,節(jié)省掌握部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20_年不知不覺在指尖漸漸逝去,20_年迎面而來?;叵脒^去,展望將來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。專心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、仔細履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的進展做到盡心盡力。
2022公司員工年度工作總結(jié)3
對于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作,我也是特別仔細的對自己的生活進行思索與反思,就是期望自己能通過對完成的工作的認識來更好的提升自己,也是真正的在工作上到達更好的績效。
一、工作仔細,看法嚴謹
在面對這一份的工作上,我也是有付出特別多的努力,對此我感覺到個人有特別大的成長,當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長,得到了奮斗的結(jié)果。始終以來在這份工作上,我都是堅持自我,仔細地做好每一件工作,也是讓自己在面對工作的時候端正自己的看法,去更好的認識這份工作,去真正的完成好這份工作。在這段時間中,我也還是有特別仔細、努力地做好一切,更是爭取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成果。通過在工作上的仔細負責(zé),我便是努力地做好一切,期望能夠通過自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美妙與美好。
二、工作能力的加強
在這份工作上,我始終都是有嚴格的要求自己,就是期望自己能夠通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的進展,面對這份工作我當(dāng)然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益,我信任我的將來便是肯定能夠有更加美妙而美好的生活。在工作上遇到不太會的方面,我都是有仔細的討論,在工作上做更多的努力,當(dāng)然在較多的時候也是通過向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問詢來查找答案,就是期望自己能夠在其中有更好的進展。面對往后的.生活,我也都是有特別仔細的對待,期望能夠通過我自己不懈的奮斗與努力的生活來為自己營造更好的將來。
三、還需要改良的方面
在這份工作上,我真的是犯下了相當(dāng)嚴重的錯誤,尤其是在工作上因為個人的疏漏沒有處理好而出現(xiàn)的問題,所以這也是我特別需要去改良的,也是需要我更多的去提升的。在工作上我的確還是沒有做好個人的事情,沒有將公司對于員工的要求真正的完成到位,更是在工作的時候也是攜帶著個人的心情,所以面對將來,我便是期望自己能夠通過不懈的奮斗來讓自己變得更加的美好與美妙。
通過一年時間的不懈奮斗,我有收獲也有成長,所以我照舊期望我可以在這份工作上做更多的努力,以個人不懈的奮斗來促成我更好的進展,所以對于我而言,我更期望能夠通過不懈的奮斗為自己營造更加美妙的生活。將來的時間,我也是期望能夠在工作中收獲美好,收獲美妙,不僅給我自己帶來更好的業(yè)績,也是給公司的進展做更好的促進作用。
2022公司員工年度工作總結(jié)4
公司出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,我任職出納的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來的出納工作,取得了肯定的成就,但也一些缺乏之處,現(xiàn)將我任職集團公司出納工作總結(jié)如下,歡迎大家提出珍貴意見。
首先,我一貫喜愛社會主義祖國,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,肯定要好好工作,不工作就不能表達自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,平常自學(xué)電腦學(xué)問,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了學(xué)問,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺金額不符,做到準時匯報,準時處理。
2、準時收回公司各項收入,開出收據(jù),準時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、依據(jù)會計提供的根據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估,預(yù)備所需財務(wù)相關(guān)材料,準時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓舞。
三、存在問題
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃進展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
四、努力方向
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素養(yǎng)。對業(yè)務(wù)的熟識,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必需通過相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增添分析問題、解決問題的能力。
2、增添大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
2022公司員工年度工作總結(jié)5
作為一名保險公司的員工,我從進公司開始就始終在努力工作,爭取更好的業(yè)績,成為公司的業(yè)績。但是現(xiàn)實并沒有我想象的那么簡單。許多時候,即使付出了,回報依舊很少,或者付出和回報完全不成比例,讓我懷疑自己的能力。后來在漸漸學(xué)習(xí)成長的過程中,也明白了自己的一些缺乏,開始努力彌補自己的缺乏,讓自己做得更好。這樣做之后,真的轉(zhuǎn)變了許多。我不再有最差的表現(xiàn),成了點名表揚我的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然,除了自己的努力,我?guī)筒涣巳魏瓮隆K麄冎赋鑫业娜秉c,告知我他們是怎么做的,這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結(jié):
一、思想上
在這方面從來沒有任何懷疑和動搖,我也始終喜愛著腳下這片土地。在公司工作的同時,我也無條件的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,即使有些問題我也不會問,因為我知道領(lǐng)導(dǎo)肯定是經(jīng)過深思熟慮后做出這個決定的,領(lǐng)導(dǎo)這么做肯定有他深刻的意義。而我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示后會把自己的事情放在一邊,因為我知道,領(lǐng)導(dǎo)讓我這么做,肯定是一件刻不容緩的事情。除了這方面,我還做好了和同事的相處。讓一個不熟的人教你自己的本領(lǐng)并不簡單,而我之所以能和每一個同事相處融洽,是因為我真的待人真誠,不把其他東西和他們的人脈混在一起,所以每一個同事都會選擇信任我。
二、在工作中
在工作中,我常常很努力,有時候因為事情太多,不得不加班。但其實不是我做不到,而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,我還在自己的崗位上工作。我如此努力,不僅是期望自己能獲得更多,也是期望自己能信任和期盼領(lǐng)導(dǎo)。
雖然一開始的確有一些缺點,但是漸漸就轉(zhuǎn)變了。如今我是一名優(yōu)秀的保險公司員工,我也信任我可以通過自己的努力在將來變得更好,從而給公司更好的回報。
2022公司員工年度工作總結(jié)6
一個月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
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